商务礼仪规范女士坐姿几种形式.docx

商务礼仪规范女士坐姿几种形式.docx

《商务礼仪规范女士坐姿几种形式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务礼仪规范女士坐姿几种形式.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

商务礼仪规范女士坐姿几种形式

商务礼仪规范女士坐姿几种形式

篇一：

商务礼仪规范

商务礼仪培训

一、职业形象要求

女士着装

柜员：

马夹+短袖衬衫+短裙+丝巾（配黑皮鞋、肉色丝袜），或者马夹+

短袖衬衫+裤子+丝巾（配黑皮鞋、肉色丝袜）

理财经理：

衬衫+裙子+丝巾（配黑皮鞋、肉色袜子）或者马夹+衬衫+裤子+

丝巾（配黑皮鞋、肉色袜子）

衬衣：

不能卷袖边。

衣领干净无污渍。

衬衣边要束于裤内或裙内丝巾：

女士丝巾应系成三角形斜放于胸前

员工上班面对客户时不得戴袖套

孕妇应穿着深颜色孕妇服装

实习生在没有行服前穿与行服款式和颜色接近的职业正装

皮鞋

工作时间必须穿正装皮鞋。

正装皮鞋指的是黑色包前包后高跟鞋不允许穿拖鞋、运动鞋、厚跟鞋或马靴及娃娃鞋等，跟高不超过5cm鞋跟走动时不能发出刺耳的响声。

如果有，应去钉一个软跟钉避免出现“防水台、漆皮”等流行元素

袜子

女员工应穿肉色丝袜，裙装的时候必须穿连裤丝袜

长袜不应带任何图案

不得穿黑色等其他颜色长袜或不穿袜子

发型

女士如果是长发，必须挽成发髻，用统一的发卡盘住头发

女士发型要求为：

全部头发都往后束起，然后用网兜或统一的发卡扎成一个发髻。

发髻的位置位于靠近衣领的上方

短发的女士要保持发型的整齐，短发定义为：

长不触及衣领

女士不得披头散发、扎马尾、发型凌乱

女士不能剪怪异夸张的发型及染过于夸张的颜色

女士刘海不能触及眉毛，两鬓不允许有凌乱的散发

妆容

女士应化淡妆，以展示其职业形象

淡妆的要求是：

适合的颜色的粉底，眉毛的修饰，适合颜色的口红以及适当的腮红

忌浓妆艳抹

忌使用刺激性气味的香水

忌当众化妆或补妆

指甲

指甲长度：

露出肉的指甲长度不允许超过2mm

指甲内不允许藏污垢

不允许涂有色指甲油，可涂无色或肤色指甲油

饰物

女士不得戴过多饰物（饰物总数不能超过二件，且不能过于夸张，一般情况下只允许带手表和结婚戒指）

女士耳环只能佩戴没有链锤的耳钉，且大小合适

女士可以同时佩戴非常细的项链

只能佩戴商务型手表，不允许佩戴任何卡通或运动类的手表

不得戴有色眼镜及怪异颜色及造型的眼镜从事工作

男士着装

上班期间须穿行服。

每天必须熨烫，以营业厅为单位进行统一，男员工行服标准为：

柜员：

衬衫+裤子+领带（配黑皮鞋、深色袜子）或者马夹+衬衫+裤子+

领带（配黑皮鞋、深色袜子）

理财经理：

衬衫+西装+裤子+领带（配黑皮鞋、深色袜子）

西装：

穿单排两粒扣西装扣最上面一粒。

穿单排三粒扣西装扣中间一

粒或最上面两颗纽扣

衬衣：

不能卷袖边，衣领干净无污渍无油渍

衬衣袖口必须露出西装袖口。

双臂自然下垂的时候，要保证衬衫的袖口露

出西服袖口1厘米或者1.5厘米，同时露出的程度以不露出衬衫袖口的纽扣为宜

上衣口袋最多允许放两张名片，除此外不允许放任何物品

裤子：

长度从后面看应该刚好到鞋跟和鞋帮的接缝处，也可以延伸到

鞋后跟的1/2处，但不能触及地面。

裤口袋不允许放钥匙、钱包、手机类物品

领带：

按照行服规定的颜色，或与衣服颜色配套。

男士着行服或正装

西装时必须佩戴领带，领带的下端应长及皮带上下缘之间

实习生在没有行服前应穿与行服款式和颜色接近的职业正装

男士皮鞋

男士穿黑色正装皮鞋

要保持鞋面干净无灰尘

穿皮鞋必须穿袜子，且为深色的棉袜

发型

营业网点人员，只要是工作时间，男士都必须保持精干整齐的短发男士短发要求为：

前不覆额，两边不过耳，后面不触及衣领

为保持发型整齐，每天应该适当打些发型水以固定

男士不得留长发、剃光头、染发或烫发等

头皮屑问题

妆容

时刻保持脸部的清洁，注意要经常剪去外露的鼻毛上班前检查口中是否有残羹、是否有异味

男员工每天必须剃干净胡须

指甲

指甲长度：

露出肉的指甲长度不允许超过2mm

指甲内不允许藏污垢

不允许涂指甲油

饰物

男士不准佩戴除结婚戒指和手表外的任何饰物

不允许佩戴手链（佛珠、红带子等）

只能佩戴商务型手表，不允许佩戴任何卡通或运动类的手表不得戴有色眼镜及怪异颜色及造型的眼镜从事工作

二、行为举止礼仪规范

（一）站姿

女士站姿

头正：

两眼平视前方，嘴微闭。

表情自然，面带微笑肩平：

放松，微向后下沉

臂垂：

两肩平整，两臂自然下垂

篇二：

商务礼仪规范

商务礼仪规范

销售体系销售管理部20XX年7月31日发布

一.礼仪概述..................................................................................................................3二.形象塑造..................................................................................................................4

1.仪容...................................................................................................................

.........................42.表情神态....................................................................................................................................43.站姿............................................................................................................................................54.走姿............................................................................................................................................55.坐姿............................................................................................................................................5

三.衣的礼仪..................................................................................................................6

1.服饰礼仪的总体原则................................................................................................................62.男士............................................................................................................................................63.女士............................................................................................................................................8

四.食的礼仪..................................................................................................................9

1.中餐............................................................................................................................................92.西餐..........................................................................................................................................11

五.住的礼仪................................................................................................................13六.行的礼仪................................................................................................................13

1.乘车..........................................................................................................................................132.行走..........................................................................................................................................143.电梯..........................................................................................................................................14

七.电话礼仪................................................................................................................15

1.电话..........................................................................................................................................152.手机使用礼仪..........................................................................................................................17

八.交往礼仪................................................................................................................17

1.名片礼仪..................................................................................................................................172.馈赠礼仪..................................................................................................................................183.介绍..........................................................................................................................................194.握手..........................................................................................................................................205.商务活动位次排列..................................................................................................................21

一.礼仪概述

什么是礼仪

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。

商务礼仪

商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为规范。

是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

良好的商务礼仪能够：

?

展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重；?

有利于创造良好的商务沟通氛围，建立融洽的合作基础；?

提高工作效率，避免失误；?

避免因产生不快或争议而失去生意；?

保证商务活动的有效、高效。

礼由心生

任何礼仪不都是简单教条的规矩，而是一种建立良好人际关系的自然举动和表达。

良好的个人修养是影响商务礼仪的根本因素，加强个人修养是学习、掌握商务礼仪的首要和最快捷的方式。

礼仪的核心是尊重

尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。

尊重分自尊与尊他。

自尊：

?

首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。

?

其次要尊重自己的职业。

“闻道有先后，术业有专攻”?

第三要尊重自己的公司。

尊重他人的3a原则：

?

接受对方（accept），不要难为对方，不要让对方难堪，谈话中不要打断别人，不要轻

易补充对方，不要随意更正对方。

?

重视对方（appreciate），欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。

?

赞美对方（admire），懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

二.形象塑造

1.仪容

1.1面部修饰

原则：

洁净、卫生、自然?

眉部的修饰

眉形美观：

忌残眉、断眉、竖眉、八字眉、过淡过稀之眉；眉毛的梳理、清洁：

防止出现灰尘、死皮、掉下的眉毛

?

眼部的修饰：

清洁、防病、无分泌物，避免眼睛布满血丝?

鼻部的修饰：

无鼻涕、无鼻毛、无“黑头”

?

口部的修饰：

牙齿清洁、口气清新、没有烟酒等刺激性气味

1.2发部修饰

?

确保发部的整洁、无头屑

?

慎选发部的造型：

长短适当，风格庄重

?

注意发部的美化：

护发、帽子、发饰（发卡式样庄重大方，以少为宜）