如何做好说服演讲.docx

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如何做好说服演讲

如何做好说服演讲

讲师：

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一、说服演讲魔术公式

1.说服演讲的概述

含义

说服演讲，是指在一定的情境中，个人或群体运用一定的战略战术，通过信息符号的传递，以非暴力手段去影响他人的观念、行动，从而达到预期目的的一种交际表达方式。

应用范围

说服演讲的应用范围非常广泛，思想教育、知识传播、推销谈判，以及朋友、邻里、同事之间，都需要说服演讲。

学习说服演讲的原因

学习说服演讲的原因有两点：

首先，说服他人是一种非常重要的能力；

其次，每个人都需要创造一个适当的环境，有效地将自己的意见表达出去，进而获得赞同，使对方接受并按之行事。

学习说服演讲的目标

学习说服演讲的终极目标是劝服别人采取行动。

2.魔术公式的训练目标

魔术公式有三个训练目标：

第一，了解魔术公式及其表达方式、表达结构；

第二，了解教训对人的影响，通过教训改变、推动、影响别人；

第三，增加有效沟通，增加影响力和号召力。

3.魔术公式的说服方式

魔术公式的说服方式：

事件＋号召＋理由。

事件

事件，是指用画面语言描述自己的经历，大约1分45秒，所强调的细节要跟主题相关，要有内容。

需要注意的是，在讲述事件时，一定要寻找与主题紧密相关的细节，否则，就算再精彩也必要舍弃。

号召

号召，是明确地告诉大家一个具体的做法，应该怎么做，大家听了之后要特别注意的。

比如，号召大家不要歧视艾滋病人，不能只喊口号，要具体地号召，如“请你勇敢地和艾滋病人握手，热情地和他们拥抱”等。

理由

理由，也叫好处，就是听众为什么这么做或是这么做的利益。

这个利益应该是显而易见的。

比如，做义捐活动，要告诉大家理由，如“请大家献出自己的爱心。

你今天捐出来的每一分钱，都会直接送到需要捐助的贫困山区的儿童手中，他们可能因为你的这份捐助，今年冬天有了一双温暖的棉鞋”。

另外，在说服演讲时要注意以下方面：

第一，在列举事例、传达观点时，要注意两点：

一是场景的再现和感觉的再现，感觉包括味觉、触觉、嗅觉、视觉、听觉等，只有添加了感觉的再现，才会使事件变得生动而真实；二是细节的运用。

第二，在说出结论、具体号召时，必须简短有力、号召要具体、容易作。

第三，在强调理由、推动行动时，一定要激发人们的欲望，使之有足够的动力向预期的方向前进。

（学员运用所学知识，做说服演讲示范，见视频）

二、说服演讲实战演练

（讲师组织学员讲前互动练习，见视频）

1.被撕碎的卡片

演讲

一位母亲拿出一张被撕碎的卡片，做了以下演讲：

“这张卡片是去年新年的时候我女儿给我做的，之所以被撕坏了是因为当时发生了一件特别不好的事情。

我女儿视力不是很好，有一次她看书时背着灯光，我就让她去灯光下看书，她当时看书很专注，没听到，我就又说了两遍，说第二遍时声调就提高了，态度也很不好，说第三遍时就发脾气了，然后我女儿就说‘妈妈真讨厌’。

我原本是好意提醒她，她还这么说，我就非常生气，而且特别伤心，于是就把她当天送我的卡片撕掉了，卡片上还写着‘TO我最最亲爱的妈妈’。

当时我女儿什么也没说，就弯下腰把撕碎的卡片一张张捡起来，我心里后悔极了，非常自责。

但事情已经无法挽回，我只能事后通过讲道理跟她道歉。

“前两天我过生日，我跟女儿说‘这个生日都没有礼物，真伤心’，结果女儿说‘之前送你的礼物你都不珍惜’，顿时我无言以对。

“这对我来说是一个很大的教训，我希望能够引起在座父母的注意，在向孩子发脾气的时候可以进行‘冷处理’，转移一下情绪，以更温和的态度对待孩子。

”

演讲中的事例很有画面感，但要注意三个问题：

一是孩子捡碎片的细节还可以再渲染一下，强调母亲的悔改之意；二是号召力不够，号召的指向不清楚，如果改成“请善待孩子”这种简短有力的话语，效果会更好；三是号召不容易操作，“冷处理”可以改成“控制情绪”，这样更容易让人理解、更具体、可操作。

2.珍爱身边的人

演讲

“两年前，有天夜里我妈妈突然给我打电话说我爸爸不行了，让我赶紧过去。

当时我飞快地到了我妈妈那儿，看见我爸爸躺在床上已经喘不过气来了，样子非常痛苦。

我们请来120的医生，初步诊断我爸爸是脑溢血，马上送到医院进行抢救。

早上5点钟左右，我父亲离开了我们。

“当时我们都非常痛苦，这个打击对我们来说太突然，因为我父亲平时身体很好，每天早上都去公园锻炼，练单双杠、吊环、压腿等。

后来询问医生得知，突发性的脑溢血主要是因为长期的血压高没有经过规范的治疗，才导致突然发病。

“在这里我要奉劝大家：

一要保重自己的身体；二要定期让父母进行体检，发现问题及时治疗。

”

演讲中有三点值得学习：

首先，感情非常真实，细节描述很有画面感；其次，当事人做了一个非常好的典范，就是控制自己的情绪，可以沉浸但不要陷入，引而不发是力量蓄积最大的时候，一旦陷入自己的事件就会忘记最初的目的——说服别人，所以学会控制真情实感是说服技巧中非常重要的一点；最后，号召简短有力，可操作、容易执行。

3.逃票的代价

演讲

“我跟大家分享一个关于诚信的故事。

我的一个同学在美国留学已经五六年了。

美国的地铁进出站都没有人查票，只是偶尔进行抽查。

这个同学坐了一年多地铁，每天都买票，一天他突然心里起了贪小便宜的念头，就想逃一次票。

结果当他出站时正好被抽查的人当场查到，最后补了票。

“这个同学博士毕业后，去了很多家公司面试，虽然当时谈得都不错，但是没有一家公司录用他。

他觉得很奇怪，他的同学就提醒他，是不是由于之前逃票影响了诚信记录。

后来他给原来应聘过的公司打电话进行确认，果然如此。

“因此，我号召大家一定要诚信，并且一起抵制身边不诚信的人。

”

该演讲最主要的问题就是号召力不够，如何进行诚信没有简单可操作的方法，可以替换一个号召，如“不要忽略任何一件小事”“细节决定人生成败”等，把号召落到实处，如“勿以恶小而为之”。

另外，演讲者缺乏锻炼，对问题没有提炼和概括，没有真正地触动听众。

4.逾越职责的后果

演讲

“我国曾经举办过世妇会，当时我有幸负责世妇会的指挥调度系统服务，包括安装、调试、使用、维护等。

“一天早上我在调系统时，系统一下子瘫痪了，这时开会的领导都已经进入了会议室，情况非常紧急。

于是这边抓紧时间调测系统，那边开会等待10分钟，终于系统调测完毕，没有影响会议进行。

“事后，领导要求彻查此事，结果发现，原来是一位负责保安的民警因为好奇，进入了这个房间，动了一些设备。

最后，该民警因为违反规定被辞退。

“我想向大家说的是，在职场中，大家要遵守规矩。

任何行业，自己人生的每一步，都有一些规矩，大多情况下大家不要逾越。

所以，不该看的不看、不该听的不听、不该做的不做。

”

这个演讲的结论很好，但是存在几个问题：

一是不够完整，例子与号召不太吻合；二是缺少细节的描绘；三是该例子不适合在这个课堂上讲述。

需要注意的是，例子要讲自己的经验和教训，要有亲身感受，故事要能推动大家，起到震撼的作用。

5.拼车的惨剧

演讲

“有件事情在我心头始终是个阴影。

我以前工作单位的一个同事，任职总裁办助理，她大学毕业工作一年多，人很优秀，长得也漂亮，是个哈尔滨姑娘。

春节放假时她正为回家的火车票发愁，我就无意中说她可以拼车回去。

结果她真的照做了，在网上找到了可以拼车回家的人，临走时大家都兴高采烈地和她握手告别。

没想到的是，第二天一早我就接到领导电话，说这个女孩子出事了，让我们赶紧去趟哈尔滨。

当我们到哈尔滨的时候，事故现场已经被清理过了，事故车副驾驶的门全都瘪进去了。

在医院看到这个女孩子时，她面目全非、血淋淋地躺在太平间那冰冷的床上，当时那种感觉我可能一辈子都忘不了。

女孩子的父母都是年过半百的人，知道唯一的女儿出事后那种场面令每个人都心酸不已。

“经过调查发现，造成这起事故的原因主要有两个，一是私家车车主的驾龄还不到两年；二是这个车主为了春节回家，连续加班好几天，没有正常休息，疲劳驾驶。

“所以，我要告诉大家：

第一，对于自己不熟悉的事情，千万不要随便向别人推荐；第二，严格遵守交通规则，拒绝疲劳驾驶，千万不要留下终身遗憾。

”

这个演讲非常出色，最突出的一点是号召简单、可操作，而且理由非常充分，“一次不回家只是一个遗憾，而如果永远见不到家人，就是终身遗憾”。

三、说服演讲演练总结

结合上述的案例进行总结，运用魔术公式进行说服演讲时，需要注意以下方面：

第一，举例要举自己的教训、亲身经历的事件；

第二，事件要有细节、有画面感、有真情实感；

第三，号召要具体、简洁有力、具体可操作。

（责任编辑：

唐莹、王翠侠）

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课程编号

讲师

内容简介

如何做好即席演讲

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杨东暄

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