个人述职述廉述学报告.docx

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个人述职述廉述学报告

个人述职述廉述学报告

2014年度个人述职述廉述学报告

2014年，在分公司的正确领导下，在零售管理部的指导下，在各职能部门的支持下，我团结带领全体员工，紧紧围绕分公司“六个一”工作目标和年度经营任务，坚持提升服务、拓展市场、扩效增益，较好地完成了各项工作任务。

现将一年来的履职情况、落实党风廉政建设以及学习情况报告如下：

一、加强学习，切实提高工作能力

承蒙组织上的信任，我在担任零售片区ｍｅ的同时，还兼任片区党支部书记。

为此我深感责任重大，把勤于学习、修炼内功作为工作之余的第一要务，坚持做到学习工作化、工作学习化。

一是转变学习观念，拓展学习领域。

结合创先争优活动，我认真学习十七大和十七届六中全会精神及中央、省、市有关文件精神，进一步领会科学发展观的丰富内涵，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

同时还挤出时间学习hse、安全管理、ic卡知识、油品数质量方面的知识，努力提高自己的综合素质。

通过一系列学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行公司决策部署的信心和决心，增强了用理论指导实际经营工作的意识和能力。

二是改进学习方法，讲求学习效果。

坚持集中学习与自学相结合，认真参加省、市公司组织的各种专题报告和会议培训，在专心听，用心记的基础上，精心准备发言，积极参与讨论。

结合加油站员工同志年纪轻、学历高、知识新的特点，利用深入

督查工作的时机，与年轻同志交谈学习体会，探讨热门话题，从年轻同志那里获取不少新的知识、新的思维和新的启示，取得了工作学习“两不误”的双赢效果，综合能力不断提高。

三是坚持学以致用，注重工作实效。

在广泛学习理论的基础上，注重把学到的东西用于指导日常工作的实践，不断强化企业经营管理，促进加油站管理工作取得新成效。

二、尽心履职，扎实推进各项工作

1、强化零售经营工作。

我努力克服油源偏紧带来的供应困难，千方百计挖掘增量潜力，紧抓“管理、营销、市场”三个节点，积极开拓市场，紧盯重点工程项目和重点客户，充分发挥知识品牌、质量、服务的优势，做大销量，做优质量，提升市场拓展能力；坚持油非互动，适时推出促销商品与服务，全面提升非油品门店销售能力，促进非油品业务快速发展，成为片区经营的重要增长点。

全年共完成轻油销售吨，同比增长14.95%，完成年度任务的104.86%，其中，汽油销售完成吨，同比增长20.79%；柴油销售完成吨，同比增长8.46%。

累计发行加油ic卡张，累计充值万元，沉淀资金3265万元，全市排名第一。

非油便利店完成销售额万元，同比增长109.66%，完成年度任务的94.56%。

2、深入开展“ic卡进社区”活动。

从3月起，紧扣“世界气象日”、“世界环保日”等活动主题，针对不同的目标群体，持续开展了ic卡进社区、进广场、进车展等系列活动，现场发放宣传单，推广使用低硫汽油、柴油，向新老客户提供加油ic卡充值服务，促进持卡客户稳步增长。

全年共开展活动5次，

参与人员5000多人次，发展新客户112户（其中个人单用户97户，个人多用户11户，单位单用户2户，单位多用户1户），现场充值额608.47万元。

ic持卡比30.4%。

3、致力推进燃油宝销售。

5月份开始，为扭转今年前4个月片区燃油宝销量滞后的局面，我结合片区实际，在学习借鉴靖州经验的基础上，组织开展以“学、赶先进”为内容的燃油宝销售竞赛活动。

通过提高思想认识、强化学习培训、注重营销技巧、及时兑现奖励等举措，促使各加油站你追我赶，奋力争先，片区燃油宝销售量大幅攀升。

全年片区完成燃油宝销售量瓶，完成年度任务的208.66%，比去年同期翻一番。

4、抓好柴油保供工作。

片区加油站担负湘运集团公司、市邮政局、市移动公司等ic卡重点客户的柴油保供任务。

在柴油资源紧张期间，千方百计争取油源指标，增加柴油资源，并实行定点和限量供应，确保了片区重点行业、重点项目、重点部门的需求，确保了了重点工程建设的顺利实施，确保了全市生产生活正常和社会稳定。

5、注重加油站管理。

以强化经营管理为抓手，认真落实各项管理制度，促进加油站的现场、数质量、安全、财务等综合管理水平明显提高。

一是提高员工素质。

通过大小会议、日常巡查、演练加油“八步法”、参加技术比武等方式，切实提高加油站员工的优质服务意识和业务技能，养成规范服务的良好习惯。

二是规范经营行为。

加强设备日常维护保养和加油机定期校验，确保发油精度，并严格执行国家和省制定的价格政策，实行明码标价。

开展了加油站商品进、销、存全过程检

查，对发现的问题立即通报，并跟踪落实整改。

三是强化安全管理。

加强对员工的“三基”培训，抓好hse管理体系推行工作，深入开展“我要安全”活动，严格执行各种安全管理规定，做好各种预案的演练，提高员工安全意识，从而确保全年报省事故为零。

四是加大督查力度。

组织开展了经营纪律、商品管理、资金管理等督查活动，对个别加油站员工挪用营业款、ic卡套现等情况进行跟踪排查，并严肃查处违规操作损害加油站经营管理的人和事，减少了加油站经营管理风险。

同时，做好站改造项目和站开业协调服务工作，保证了各项目按期竣工、按期营运。

6、加强片区党建工作。

按照《党章》和相关规定，召开党员大会选举支委，进行了分工，明确了责任，制定了《2014年片区党支部工作计划》，建立健全了“三会一课”制度，完善了党支部及党员信息库，与公司机关支部联合开展了丰富多彩的党员活动。

强化党员教育，发展3名预备党员，认真培养入党积极分子，并选送3名入党积极分子参加市里组织的培训。

三、严于律己，落实廉洁自律规定

我始终坚持脚踏实地，埋头苦干，严以律己，以身作则，扑下身子抓落实，不务虚名谋发展。

在政治上，能够坚持自我从严要求，讲学习，讲政治，讲正气，始终与公司党委保持高度一致。

在工作中，严格执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，始终把自己臵于党纪政纪的约束和干部群众的监督之下，从不收受单位和个人现金、有价证券，从未用公款大吃大喝，也没有参与过高消费娱乐活动，切实做到朴朴实实做人，扎扎实实做事，清清白白尽责，保持了朴实无华的本色。

回顾一年来的工作，还存在一些问题和不足。

一是学习方面不够系统深入，特别是对现代企业管理的认识和把握还不够全面，工作节奏还有些滞后；二是员工队伍不太稳定；三是加油站经营管理有待进一步改进；四是党员活动还不够活跃。

今后，我将深化学习，不断提高领导能力和工作水平，认真履行岗位职责，扎实做好各项工作，为公司的改革、发展和稳定做出应有的贡献。

2014年是公司科学跨越发展的关键之年。

我将紧紧围绕公司发展目标，以开拓创新的思路，求真务实的作风，不断提高经营管理水平，力争片区各项工作有新的进步。

一是销售总量迈上新台阶。

依托中石化品牌优势，扩大零售规模，增强创效能力，夯实基础管理，拓宽销售渠道，坚持全员营销，不断开拓市场，提高零售市场占有率，继续开展燃油宝销售竞赛活动，推动零售经营由“恢复性增长”向“突破性增长”迈进。

2014年轻油计划销售万吨，其中，汽油销售完成2万吨，柴油销售完成1.6吨；非油计划完成销售额350万元；燃油宝计划完成销量8000瓶。

二是ic卡发展实现新突破。

持续开展加油ic卡进社区、上街头、进广场活动，提高ic卡营销服务意识，建立和完善客户档案，维护好客户群体，通过稳定客户来提升提高持卡消费比率。

2014年计划发行加油ic卡张，充值亿元。

三是安全工作得到新加强。

将安全工作作为2014年各项工

作的重中之重来抓，继续深入开展“我要安全”主题活动，大力宣传贯彻“安全生产禁令”，排除各项安全隐患，落实安全防范措施，加强加油站值班，不断提高员工安全应对能力。

2014年继续实现安全事故报省为零。

四是基础管理取得新拓展。

加强员工素质培训，重点优化业务骨干队伍素质提升；加强督查队伍建设，明确督查人员职责，加大督查频次和力度，使加油站督查工作步入正常化、规范化的轨道；严把油品数质量关和商品资金关，抓好加油站的质量管理和商品资金管理工作，严格执行《iso9000质量体系文件管理》和《加油站商品资金管理规定》、《加油站发票使用管理规定》等规章制度，有效提升内控与管理能力。

加强网点建设，协调做好加油站改造和北路加油站新建工作，力争项目安全竣工、早日投产、早日见效。

五是企业党建获得新提升。

全面落实党建工作责任制，落实“三会一课”制度，做到学习人员、时间、内容、检查四落实。

做好组织发展工作，发展3至4名新党员。

开展丰富多彩的党员活动，增强基层党组织的凝聚力。

在坚持清廉自律的同时，加强对支部成员的监督、教育，深入推进企业党风廉政建设。

2014年个人述职述廉述学报告

2014年以来，在支行的领导下，我带领营业部全体员工努力工作，开拓进取，圆满地完成了支行各项任务指标。

一、加强学习，在政治上积极要求进步，树立起正确的世界观、人生观、价值观，在思想上、工作上、作风上都严格要求自己，从未有任何违规违纪行为发生。

以热爱农行和岗位工作、爱护农行声誉，维护农行形象利益为已任，无论何时何地，恪守诚实信用原则，牢固树立法律意识和合规经营意识。

同时，我深深意识到，要在把工作做好，就必须注重学习，尤其是在当前的形势下，学习显得尤为重要和紧迫。

因此，我能够在日常工作中不断自加压力，认真学习，勤于思考。

除参加支行学习外，还积极组织、参加各项业务知识学习，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的业务素质和水平。

二、认真执行党风廉政建设责任制，做廉洁从政的典范“以身立教，堪为表率”。

严格要求自己，廉洁自律，奉公守法。

积极协助行领导的工作，当好助手，支持、配合，顾全大局，努力完成上级行和本行党支部交办的各项工作任务。

从未从事违法违规活动，也未纵容包庇亲属和下属工作人员从事违法违规活动。

未接受任何客户的礼金、礼品、有价证券等，未泄露任何金融秘密。

总体来讲，能够按照党章规定严格要求自己，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，廉洁奉公，警钟常鸣。

二、积极完成年度经营目标和工作任务。

严格要求自己，做好带头作用，认真做好上传下达工作，使每一名员工都能认真领会全行的经营目标、宗旨和策略，注重培养和提高员工素质和积

极性、主动性，提高了全所的凝聚力和向心力，在工作岗位上任劳任怨，兢兢业业，认真做好每一项工作。

在工作中，广泛收集信息，采取多种多样积极有效的措施，依靠耳勤、脑勤、腿勤、嘴勤的办法，了解客户的金融需求，主动营销，在上下级联动营销中冲锋在营销一线，在日常工作中抓好个人高端客户的拓展，建立了营业室个人客户档案，注重客户的维护和信访工作。

2014年以来累计出勤200多次，带领营业室外勤提供上门收款、电话银行、汽车银行等服务。

同时，我作为营业室主要负责人，率先垂范，带头勤奋工作，充分利用业余时间个人揽储，个人完成了储蓄存款额500万，拓展新企业客户15户等好成绩。

户，代理保险业务收入4000多元的好成绩。

本人作为支行营业室主任，为营业室个人客户开发维护第一责任人。

2014年营业部各项存款余额69515万元，较年初增加9204万元，完成年计划的209%；其中储蓄存款比年初增加3794万元，完成年计划119%，创中间业务收入461万元，同比增加259万元，完成年计划的102.44%；第三方存管累计签约192户，完成年计划的148%，实物黄金累计销售870克，支付通累计签约101台，累计发行贷记卡380张，实现保费收入15.75万元，完成个人网银613户，企业网银17户，手机银行532户，实现短信业务收入8.12万元。

三、积极开展“标准化文明服务工作”，树立良好的金融企业形象，坚持普通话服务、微笑服务，想客户所想，受到了客户由衷的赞扬和一致好评，与客户之间建立了良好的关系，取得了明显的效果。

综上所述，本人在工作岗位上取得了一定的成绩，但离支行的要求还很远。

在来年的工作中，我将继续努力，争取把我所

的工作做得更好，带领营业部全体员工团结一心，不断开拓进取，力争为农行的事业做出更大的贡献。

2014年度述职述廉述学报告

2014年以来，在县委、县政府的正确领导下，在同志们的共同努力和支持下，我坚持立党为公、执政为民，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点；求真务实，脚踏实地，埋头苦干，坚持重实际、鼓实劲、求实效，不图虚名，不务虚功，扎扎实实地把党和国家的各项决策和工作落到实处；严于律己，廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾。

全年各项工作顺利开展，较好的完成了上级下达的工作任务。

现述职述廉述学如下：

一、注重学习，不断提高自身的综合素质

一年以来，我坚持对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，对党的路线、方针、政策以及上级党委、政府有关会议精神都能及时学习执行。

积极参加各种学习，将市、县开展的“一改双优”、创先争优和廉政风险防控等工作结合起来，严格遵循要求，认真学习，多听专题讲话，多看专著评论，勤于思考，将深入学习与工作结合起来，提高认识，找准问题，改进工作。

同时我严格要求班子成员及干1

部职工积极学习活动精神，认真撰写心得体会，不断提高政治理论素养。

我十分注重加强主观世界的改造，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。

任何时候都能从严要求自己，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系，在工作和事业面前，顾大局，不争名不争利，不计较个人得失，保持良好的道德情操。

自觉执行党的民主集中制，积极维护领导班子的团结，在处理原则问题上以大局为重，毫不含糊。

二、履行职责，保持良好的工作状态，将各项工作落到实处

在工作中始终保持谦虚、谨慎、热情的良好状态，努力做好自己的工作，积极组织协调好各项工作，以人为本，充分发挥班子成员的主观能动性，共同完成复杂繁重的工作任务。

2014年工作完成情况汇报如下：

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三、廉洁自律，奉公守法

立党为公、执政为民、廉洁奉公，是对一名党员干部的基本要求。

在廉洁自律方面，认真落实党风廉政建设责任制，深入开展廉政教育，完善廉洁制度，加强队伍廉政教育和防范建设工作，保持了领导班子和干部队伍的良好形象。

一是不断加强自身思想道德教育，着眼于防范，坚持从思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防变

思想长城。

按照廉洁自律有关规定，严格遵守党的政治纪律，组织纪律，财经纪律，自觉接受党和人民监督。

二是率先垂范，以身作则。

坚持讲党性、讲原则，召开民主生活会，坦诚交流思想，认真对照检查，始终严于律己，做勤政廉政表率。

三是抓好队伍的廉洁教育工作，带头严格要求家属、子女和身边工作人员，务实为民，不弄虚作假、与民争利，廉洁从政、依法行执、清白做人。

总的来讲，一年来自己能够较好地履行工作职责，取得了一定成绩，但也存在一定差距，主要表现在不够注重理论联系实际，工作中缺乏创新精神，过于注重完成任务。

今后，我将继续加强学习，切实贯彻党的群众路线，为民、务实、清廉。

为我县xxxx多做贡献。

2014年个人述职述廉述学报告

各位领导，同志们：

按照中心本年度考核工作的要求，我就自己和教务部的工作情况、工作存在的问题，以及今后努力方向，作简要述职汇报，恳请领导和同事们多批评、多帮助。

一、学习、工作和廉政情况。

在中心的正确领导下，在相关部门的关心和大力支持下，我们教务部服务和依靠教职工，通过大家的共同努力，围绕提高教学质量这个中心任务，坚持“强化过程，规范管理，强化培养，提高水平”的原则，积极落实和规范教学教务工作，主动为老师和学员服务，较好地完成了本年度各项教务工作任务。

一是注重引导，认真学习业务。

针对从事教务工作新同志多这一特殊情况，按照中心领导要求，我们除了自己加强了教务业务工作的学习外，还采取自学与集中交流学习心得相结合，先后集中时间和精力，开展“认识、会做、用心教务工作”为主要内容的学习活动2次；采取每期培训班准备会以会带训的形式，把培训班的教务工作流程教给大家；采取传帮带的方式，每期培训班都安排新同志跟班学习、熟悉和实践学习的教务工作内容、方法和技巧；采取个别谈话和煤矿实习等形式，引导、帮助和教务工作人员进一步强化了“学员至上、用心服务”的意识，引导大家学习先进的培训理念、思路和方法，帮助大家认清成人教育的特点、要求，明确教务工作的目标、任务和重点，统一了思想，增强了责任心和凝聚力，较好地调动了教务部工作人员干好本职工作的积极性和主动性。

二是坚持三抓，努力做好教学教务管理工作。

一抓计划安排。

每期培训班开学前，我们都组织教务人员依据本期教学计划，起草印发通知、组织学员、编排课程表、协调组织老师、有序调度教学资源，1

并根据我省安全生产变化的情况和中心领导要求，及时落实修订教学计划要求，确保培训有计划、有针对性。

二抓检查落实。

今年以来，我们进一步严格上课纪律，坚持落实班主任跟班听课制度和学员10分纪律分制度，通过课堂登记表、课堂纪律和出勤的检查统计，掌握每周教学是否正常。

此外，我们还采取不定期、不打招呼的进行随机抽查检查，对发现的人和事及时进行了批评和通报。

及时收看检查教学日志、班务日志、记分册、听课记录、教研活动记录等日常教学管理资料，进一步规范了教学教务工作。

三抓考风考纪。

今年以来，我们从命题、监考、阅卷、统分等各个环节具体布署，跟踪检查、完善评价，在通风班试行教考分离制度，及时与各位老师交流，反馈情况，提出建议，既体现考试的评价功能，更突出通过考试达到指导教学、提高教学质量的目的；在每次考试中注重加强考纪、考风建设，考试期间，对在考试中考风不正的学员，及时处理，使考风有了较大变化，确保教学评价的准确与公平。

三是狠抓细节，较好完成培训任务。

本年度，我们积极准备，具体安排，将任务分解到人，讲明具体要求，每期培训班教学教务工作深入扎实，教学效果较好，省局和中心下达的培训计划任务完成较好。

今年以来共举办培训班51期，培训学员4528人，培训人数比去年增加30.53％，学员对教学与服务、管理满意度都在95％左右。

同时，我个人在学习、工作和廉政等方面也一直严格要求自己，不断强化学习，努力工作，踏踏实实做人、认认真真做事，光明磊落、坦荡无私，没有违纪违规行为。

今年6月，我调到培训中心来工作，从事安全培训，负责教务部工作。

这一工作岗位、职责和工作性质的变动，是我参工以来第3次工作大变动，从思维方式、工作内容、工作方法等方面，对我来说都是一个严峻考验，这是我人生的又一次挑战。

如何迅速适应全新的工作、全新的事业，如何尽快由上半年以前的宏观思维变为宏观思维与细节、过程控制思维相结合来思考问题、

落实工作，尽快进入工作状态，深感压力巨大。

我这个人是一个有自尊而且自尊心很强的、想做事、一心一意想把事情做好的人，我一直有一个工作性格和习惯，就是今天的事情没有想通做好，今天到明天我都会一直思考下去、干下去，直到把问题弄明白、把事情办好，让大家满意为止。

这一过程中我会反复地去请教，有时我的请教，都让别人把我当成了瓜娃子了，别人都烦了，但我还不明白还得向他请教。

就这样，我在干中学，学中干，勤奋补拙；就这样，一晃工作18年、工作单位变动5个、工作思维方式大变动3次，基本实现工作状态软着陆――知道干什么、怎么干。

而这一次调培训中心的工作大变动是我适应工作要求最费力的一次，在这费力的过程中，我学到很多，是我最充实、最有进步的一次工作变动，是我最愉快、最开心的一次工作变动；在这费力的过程中，我这个培训工作新手在教务部工作岗位上没有出现大的失误，特别是能够让4528名学员学有所获、安全地从我们中心结业，顺利返回各自工作岗位，现在回想起来，我真是既深感圆满后的幸福，又心有余悸，因为那么多学员的吃、住、行、学，一个部门、一个人是不可能做到的。

这一切的圆满，是我得到了领导和同志们工作上的及时教导，得到了各部门的同志、各位老师的关心、帮助，得到了中心全体员工和教务部全体同志们对我工作的大力支持和理解。

在此，对各位领导、各部门的同志、全体教职员工表示衷心地感谢，谢谢大家。

二、存在的主要问题

回顾半年来的教学教务工作，我感觉自己的工作还比较稚拙，业务不精、经验不足。

同时随着中心的不断发展，教学教务形势与任务在不断变化，教学教务工作还会面临许多新情况、新问题亟待解决。

概括起来，主要有以下几点：

一是工作深化上还不够。

对各位教师、专家教授的困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。

深入课堂、

指导业务的力度不够。

对教学教务相关岗位人员交心、交友，引导和服务他们主动去思考、谋划各自的岗位工作，牢固树立培训中心的核心价值观，增强工作责任心、事业心，这方面的工作还需进一步深化，教务部整体业务能力还需增强，整体战斗力还没有形成。

二是工作落实上还不够。

工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干苦干精神还不够强。

三是知识结构上还不适应服务工作需要。

有些同志谈教务工作最深的体会是“烦”，我说：

“我不是烦，我是怕。

”因为我的知识结构先天不足，没有学过煤矿专业技术，我们中心的老师大都是专业知识丰富的老师，包括新教师要么是学专业的优秀大学生，要么就是外调过来的各路高手，有谁需要我的“教”？

在这样的群体中，我只有敬畏之心，所以“怕”，因此“教务”只剩下“务”――努力搞好他们的服务工作，而且是怀着敬畏之心、在畏怯中去服务，服务质量不高。

三、今后努力的方向

针对自己和教务工作存在的不足、面临的新形势，下一步将从以下几方面努力工作：

一是进一步强化学习，提高工作能力。

我将与教务部全体同事一道从“强化成人教育培训理论、煤矿专业技术两个学习，提高把握安全培训规律、解决实际问题两种能力”上，下足工夫，坚持边工作边学习，努力磨练自己，提高进一步适应工作需要的本领，形成教务部整体战斗力。

二是致力于探索和实践核心价值观的培训中心特色文化建设。

培训中心从2014年到现在实现了培训人数4个千人大关，实现了跨越式发展。

培训事业发展到了一个关口、一个关键阶段，靠什么继续助推培训事业“做大、做强、做久”、助推中心发展，靠文化、靠核心价值观的培训中心特色文化。

在实现4个千人大关的跨越式发展过程中已经蕴育着很多好做法、好经验，这一系列好做法、好经验已经通

过全体教职员工实践，成为了全体教职员工做人、做事的准则和习惯，这就是我们培训中心的特色文化。

我们想把这种文化总结、提炼，作为引领工作的精神支柱，凝聚智慧，指导工作实践，并实践中不断探索、不断落实、不断丰富和发扬。

三是努力做好教学教务组织和服务工作。

我们将按照中心的培训年度计划要求和各项教学教务工作安排，打算把2014年确定为“教学质量年”、“管理规范年”，以“教学质量”为中心，以“管理规范”为抓手，着力抓好教务老师、教学老师和教学教务服务管理人员“三个层次学习教育”活动、抓好“教学质量评估”活动、抓好“教师技能”竞赛活动、抓好“教务工作错（漏）排查和追究”活动，切实做好教学教务协调组织与服务管理工作，达到“两有一优”：

措施落实有力、教学教务工作有效、学员学习成绩优良，为“做大、做强、做久”安全培训、服务我省安全发展，与教务部全体工作人员一道，勤奋努力，更好地完成本职工作。

我热爱教育、热爱培训事业，我离开中学教育岗位那一天起，我一直梦想回到讲台，今年6月我终于回来了，与中学教育、学历教育不同的半年教学教务培训工作让我受益匪浅，让我又想起了泰戈尔的诗句：

果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。

教务部的事业是叶的事业（红花也靠绿叶衬），是平凡的服务工作，我将不懈努力，在以后的工作中，进一步加强学习，努力工作，克服不足，把这叶的事业用心用力做好，不辜负领导和同志们对我的信任、对我的关心和帮助。

最后，敬请各位领导一如既往地帮助我，多提批评意见。

谢谢大家！

述职人：

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　根据院党组和部门领导的安排，今年我先后在盟信访局联合接