电子商务网站建设规划.docx

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电子商务网站建设规划

燕山大学经济管理学院

实验报告

电子商务网站建设规划

年级专业：

09级电子商务

姓名学号：

0901********

0901********

宏0901********

指导老师：

厉斌斌胡心专刘佳

完成日期：

2012年11月

电子商务网站建设规划

一、系统规划

（一）市场状况分析及定位

母婴用品市场的远景容量巨大。

有关专家指出，婴幼儿用品产业将是我国一个新的经济亮点。

据2010年国家统计局公布的统计公报，2009年全国出生人口为1647万人。

有关专家预测，中国已开始进入一个新的人口生育高峰期。

在2016年以前，人口增长将保持在每年1600万至2000万的水平，将出现一个庞大的需求群体。

中国社会科学院一位社会学家分析指出，与前几个高峰期不同的是，这个生育高峰期的主要群体是改革开放初期出生的一代独生子女，他们在经济社会不断开放的环境中成长，他们的思绪方式、受教育程度、生活观念以及消费观念和父辈差异很大。

这决定了他们在孩子成长的花费方面表现出两个特点：

一个是舍得花钱；二是花钱趋向越来越重视婴幼儿的素质教育，从而带来一个全新的婴幼儿用品市场。

为母婴类网站的创业者提供了新的机遇。

中国母婴产品市场的发展潜力极其巨大。

随着现代家庭的物质生活越来越充裕起来，多数父母更关注重精神生活，对能体现母子情深的“情感型”母婴消费需求愈发迫切。

母婴产品将是永恒的市场热点，是一个崭新的朝阳行业，其市场空间巨大，发展潜力之深是许多行业不可比拟的。

（二）网站建设目的及功能规划

由于缺乏育儿知识，同时又对育儿的要求较高，准妈妈们从准备怀孕时起就迫切渴望帮助，往往需要征询长辈、同事、朋友的经验，包括如何调整生活和饮食结构，如何胎教，如何预防小儿疾病，以及复杂的育儿技巧等。

另外，该群体具有较强交流分享需求。

新妈妈一般都有足够的时间，且乐于与人分享孕期、育儿经验。

因此，她们也迫切需要与同类人交流的平台。

所以应包括以下板块：

1、育婴知识版块，内容主要为营养搭配，注意事项，宝宝成长，宝宝教育等，可以下分新生儿，0~1岁，1~3岁，3~6岁兰密，这样可以方便查询。

2、博客，必不可少的板块，新妈妈们一定渴望将自己的经历记录下来，博客版面可采用暖色调，符合妈妈们的心理。

3、相册，建议增加动感影集功能，让照片动起来，谁不想秀秀自家的宝宝呢，同时可以定期评选明星宝宝，如“可爱宝宝大比拼”活动，给予一定奖励，这样网站的点击率一定有所提升。

4、视频录像板块，现在家庭有DV的不在少数，录像也比照片更生动，秀秀自己宝宝的录像也是爸爸妈妈们的愿望。

5、论坛，初为人父人母，肯定有许多话题来探讨，论坛可以提供一个交流的平台，注意要管理好，切勿成为一个广告平台。

6、广告版面，可将广告版面放在网页的四周，价格因位置而异。

不要做成弹出式，这样会引起访问者的反感。

7、商城，里面可设妈妈用品，宝宝食品，玩具，日用品，玩具，服饰，书，音像和软件板块，诚招有信誉的商家。

8、如有条件，可以设置专家答疑板块，能很大的提高点击率。

以上分析为小组畅想，由于本身技术能力有限，在这次试验中未能全部实现。

（三）网站宣传与推广

1、借助实体店。

由于网站是在实体店的基础上建立起来，可以利用实体店向新老客户宣传，形成印象。

2、邀请返利。

用户没邀请一位朋友成功注册即给予一定奖励。

3、促销策略。

利用开店促销吸引用户来体验。

4、搜索引擎推广。

利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广。

5、电子邮件推广。

以电子邮件对网站进行推广，要注意适时适量，切勿给用户带来厌恶感。

6、资源合作推广。

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的。

（四）发展战略

作为一个在全国范围内不够有名气的网站，首要是发展本地会员，然后在推广到全国乃至世界，托会员群，延伸产业链，进入零售领域；也可以在现有资讯业务上，引入点评业务，发挥推荐、导购和比价作用，丰富收入来源。

同时一方面需加强对物流体系的整合，以降低配送成本，另一方面需与资讯社区服务类网站开展合作，互助营销，提升盈利能力并降低经营风险。

二、系统分析

（一）可行性分析

针对上述目标，进行可行性分析

1、技术可行性：

技术解决方案

技术上的可行性分析主要分析现有技术条件能否顺利完成开发工作，硬件、软件配置能否满足开发者的需要，各类技术人员的数量，水平、来源等。

妈咪宝贝网站的主要功能是商品的展示和在线销售。

这些特点都与现有的计算机性能相符，通过网络技术，发挥计算机的信息传输速度快、准确度高、信息可长期存储的优势。

计算机软件和硬件技术的飞速发展，为系统的建设提供了技术条件。

此次实验我们将针对母婴群体设计妈咪宝贝网站，采用jsp以及java相关技术、mysql数据库，通过使用netbeans软件进行代码编写和调试。

调试过程中遇到了一些问题，如浏览器不兼容，出现乱码等。

乱码问题通过修改代码转码得以解决，兼容性问题通过查找改用兼容的工具解决，空指针问题至今未得到彻底解决。

2、经济可行性

（1）收益分析

以母婴市场为目标的网站面对的是一片蓝海。

中国互联网络信息中心数据显示，2007年，中国25-30岁间网民的普及率为25%，18-24岁间的普及率为38.8%。

以25%的普及率乘以母婴群体的人口数量，得出至少有2500万个家庭是母婴网站的潜在用户，而目前各母婴网站的注册用户人数尚不超过250万。

有母婴网站的从业者乐观估计，国内母婴网站的市场潜在规模超过300亿美元。

（2）直接、间接、品牌

从商业模式上看，目前母婴网站大致可划分为两大类：

资讯社区服务类和网络零售类。

资讯社区服务类网站以摇篮网、宝宝树、妈妈说等为代表，主要是打造门户、提供社区博客等服务，为妈妈群提供资讯和在线沟通交流的平台。

此类网站的价值诉求在于满足父母的信息和沟通需求，通过打造人气旺盛的社区吸引广告投放，从而实现盈利。

网络零售类网站主要面向育儿家庭销售母婴相关的商品，属于B2C的范畴，主要以上下游之间的差价为利润来源。

根据销售渠道的复合程度，可以进一步将网络零售的模式分为“电子商务+目录销售”和“电子商务+目录销售+实体店销售”两种，前者以红孩子、爱婴网等为代表，后者以乐友、好孩子、丽家宝贝、酷菲儿等为代表。

后者初期营销阶段会相对短些，此次实验我们选择的是后者。

（二）建设网站的目的及功能分析

1、建站目的：

通过互联网传播的诸多优势，宣传母婴用品及相关产品，传导母婴坊的服务理念和企业价值观，维持老顾客的品牌忠诚度及开发更多的新顾客，并现实网上下单，线下配送，集中管理。

2、功能

（1）注册：

从用户角色角度将游客转换为普通会员角色。

（2）个人空间：

这是为每位会员准备的个人专属空间，会员可以在这里收藏自己中意的商品，还可以查看自己的购物记录，物流情况，和积分情况。

（3）搜索：

此功能可是每位会员或游客轻松地找到自己想要的商品。

（4）用户留言：

在这里用户可为网站留言，提出自己的建议与意见。

（5）购物车：

提供BABY所有用户的购物暂存点，商品均可存放在此。

（6）订单查询：

在妈咪们购买商品后可在此查询订单情况，以及对物流进行跟踪。

（3）网站主要流程分析

第一次登陆网站的用户首先进行注册，注册成功后登陆。

查询所需商品、浏览详细信息，将满意的商品放入购物车；接着可继续购物或者对购物车的商品情况进行修改；选好商品后进入结算页面；填写收货信息并提交；登陆个人中心查看订单、修改完善个人资料、修改密码；根据购物体验，向店家留言，也可查看留言；如有问题也可联系公司。

3、网站设计

（一）总体设计

购物网站直接与客户打交道，其内容的合理性和完整性，是网站能否吸引顾客的关键因素之一。

所以在网站设计总体结构设计时，应尽量从客户角度以及网络营销的角度出发来考虑其功能的实现。

本次试验的网站命名为：

妈咪宝贝，域名设计为：

。

网站主要功能模块包括商品介绍，在线销售；其中商品介绍又包括商品展示和商品搜索；在线销售分为，放入购物车，显示购物车，清空购物车，生成订单。

（2）详细设计：

各功能模块的设计和数据库设计（功能结构图，系统流程图）

1、网站前台功能模块设计

系统流程图：

（1）会员注册及登录模块（登陆后可以查看订单）

为了确保交易信息的有效性和网站功能拓展，购物网站需要以会员机制运作，浏览者必须成为会员，才能够在网站中购物。

该模块通过与浏览者的交互，记录浏览者的基本信息，通过后台审核确定其信息的有效性。

（2）商品信息检索模块

信息检索是网站提供给消费者最基本的商品搜索工具。

（3）购物车模块

是一个人性化的工具，浏览者对于中意的商品，在购买前临时存放在购物车中，并可以随时增减购物车中的商品种类和数量，以提高购物效率。

（4）生成订单模块

浏览者购物完毕，系统会引导其进行结算，在填写好个人信息后，系统会自动生成并交给客户一个唯一的订单号。

（5）订单查询模块

客户可以登陆个人中心查询自己的订单情况。

（6）用户留言

满足讨论需要的全部功能：

浏览留言；发表意见、提出问题；回复问题等

（7）发布网站信息

提供信息的发布功能（如网站的新功能，网站的特价商品等等）.

2、网站后台管理模块设计

后台登陆

商品管理

添加商品

添加大类

添加小类

留言板管理

查看留言

删除留言

订单管理

查看

删除

冻结

发货

公告管理

查看公告

添加公告

用户管理

查看

删

除

功能结构图：

（1）商品管理模块

我们在网站中所看到的商品分类不是固定的，后台管理员可以根据自己商品种类的变化莱对目前的分类进行编辑修改，比如增加产品大类，删除某个产品小类。

管理员还可以查看所有商品，添加商品。

（2）客户管理模块

该模块负责前台注册会员的信息审核，对于有效信息，网站准许其成为会员并购物；否则可以进行清理。

同时该模块存储了会员的信息及购物纪录。

（3）定单管理模块

跟踪并记录订单情况，包括查看所有订单、未发货订单，冻结订单、删除订单等功能。

（4）公告管理模块

可以查看公告、发布公告信息。

（5）留言板管理模块

可以查看留言，删除留言。

3、数据库设计

数据库是数据库应用程序的核心。

数据库设计是建立一个应用程序最重要的步骤之一。

数据库设计一般要在需求分析和数据分析的基础上进行概念设计、逻辑设计。

（1）概念设计

经过对妈咪宝贝网站的研究我们总结系统中的实体类型有：

用户，管理员，商品，购物车等，这些实体之间的相互关系有：

用户与商品之间存在“查询”联系，是一对多的。

商品与购物车之间存在“添加到购物车”联系，是多对一的。

管理员与商品之间存在“上传”联系，是一对多的。

每个实体和联系的属性分别是：

用户（用户ID，用户密码）

管理员（管理员ID，管理员密码）

商品（商品ID，书名，厂家）

购物车（用户ID，商品ID）

查询（用户ID，商品ID）

添加到购物车（用户ID，商品ID）

上传（管理员ID。

商品ID）

画出的E－R图如下图所示：

用户ID

用户密码

厂家

商品名

商品ID

用户ID

商品ID

用户ID

商品ID

用户ID

商品ID

管理员密码

管理员ID

管理员ID

商品ID

用户

查询

商品

添加

购物车

上传

管理员

（2）逻辑设计

逻辑设计的任务是根据DBMS的特征把概念结构转换为相应的逻辑结构。

概念设计所得到的E－R模型，是独立于DBMS的，这里的转换就是把表示概念结构的E－R图转换成关系模型的逻辑结构。

将上图转换为规范的关系模式为：

用户（用户ID，用户密码）

管理员（