市场营销实训手册整理版.docx
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市场营销实训手册整理版
广西经贸职业技术学院
贸易与管理系
工商企业管理专业
市场营销
实训手册
实训指导教师：
黄建祥
实训时间：
2013年5月18日至2013年6月2日
目录
1市场营销实训概述-1-矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
1.1实训目的-1-聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
1.2实训时间-1-残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
1.3实训场所-1-酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
1.4实训项目-1-彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。
2实训安排表-1-謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。
3实训要求及注意事项-1-厦礴恳蹒骈時盡继價骚。
4XX企业营销活动分析报告-2-茕桢广鳓鯡选块网羈泪。
4.0报告概要-3-鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。
4.1目标企业介绍-4-籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。
4.1.1目标企业简介-4-預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。
4.1.2目标店简介-4-渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。
4.2目标顾客分析-4-铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。
4.2.1目标顾客特征-4-擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。
4.2.2目标顾客消费心理分析-4-贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。
4.3目标企业营销活动及效果分析-4-坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。
4.3.1目标企业的营销活动-4-蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。
4.3.2目标企业的营销活动分析-4-買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。
4.3.4目标企业的营销活动效果分析-5-綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。
4.4竞争对手营销活动及效果分析-5-驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。
4.4.1确定竞争对手-5-猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。
4.4.2竞争对手的营销活动-5-锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。
4.4.3竞争对手的营销活动分析-5-構氽頑黉碩饨荠龈话骛。
4.4.4竞争对手的营销活动效果分析-5-輒峄陽檉簖疖網儂號泶。
4.5目标企业营销改进措施-6-尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。
4.5.1目标企业营销活动优势-6-识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。
4.5.2目标企业营销活动劣势-6-凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴。
4.5.3目标企业营销活动改进措施-6-恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。
5实训成绩考核-7-鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫。
1市场营销实训概述
1.1实训目的
通过完成实训使学生掌握营销的思想与基础知识，懂得理论联系实际，在生活中能用营销的知识去分析身边的各类营销事件，能用营销思想去指导自己的行为，为进一步学习其它专业课程和将来从事相关工作打下坚实基础。
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1.2实训时间
2013年5月18日——6月2日
1.3实训场所
（1）70901、70804、70810实训室
（2）学校内外的企业
1.4实训项目
任选以下某类企业类型中的某一企业作为实训目标：
（1）餐饮类企业，如快餐店、米粉店、凉茶店、面包店、烧烤摊等
（2）零售类企业：
小卖部、便利店、利客隆、华联、沃尔玛、人人乐、南城百货超市、南宁百货超市等
（3）运动休闲品牌类专卖店：
耐克、阿迪达斯、李宁、361度、安踏、鸿星尔克、特步等
（4）百货类企业：
梦之岛、百盛、南城百货、南宁百货、百佳华等
（5）都市综合体类：
万达商业广场、航洋国际城、万象城、华南城
（6）房地产销售代理企业
（7）汽车品牌销售服务公司4S店
2实训安排表
本次实训时间为1周，内容、地点和时间具体安排如下：
顺序
实训内容
地点
时间
班级
1
实训分组选定项目、各组拟定调查方案
70810（用于答疑，周一至周五有疑问者可前往咨询）
社会（两个周末及平时时间，按拟定计划行动）
5.18
分组行动
5.19
2
小组展开调查进行资料收集
5.25
5.26
3
分析调查资料
70901（用于查找资料及写报告）
5.21：
晚上
一班
5.22：
晚上
二班
5.23：
晚上
三班
4
讨论、撰写并提交题为《XX企业营销活动分析报告》
指导老师修改并审批
5.24：
晚上
一班
5.27：
晚上
二班
5.28：
晚上
三班
5.29：
晚上
一班
5.30：
晚上
二班
5.31：
晚上
三班
5
提交实训手册
70804（用于查找资料及写报告）
6.1：
下午
一班
6.2：
上午
二班
6.2：
下午
三班
3实训要求及注意事项
1、实训前，认真阅读实训手册或其它有关资料，明确实训目的，端正实训态度；
2、了解实训内容、步骤和操作要点，理解并记忆与之相关的基础知识，及时发现和弄懂自己不懂的内容；
3、充分作好心理和身体方面的准备，保证实训期间精力充沛；
4、服从安排，有特殊要求须事先提出申请，经批准后方可改变原安排；
5、实训期间守时守纪，强化时间和纪律观念，认真学习、操作善始善终，一丝不苟；
6、尊重师长及同学，虚心好学，积极进取，勤于总结，不断提高分析和解决问题的能力；
7、自觉提高职业道德修养和专业素质，积极主动地完成交给自己的工作；
8、发扬团结协作精神，增强集体观念；
9、按要求认真完成实训任务；
10、认真总结实训得失，在规定时间内提交符合要求的各类实训成果。
4XX企业营销活动分析报告
XX企业
营销活动分析报告
二O一三年六月
4.0报告概要
概述营销活动分析报告的整体思路与内容，一般要简明扼要，让人一目了然。
4.1目标企业介绍
4.1.1目标企业简介
这部分内容是对目标企业进行简介：
包括什么时间成立的，规模有多大，员工有多少，总部在哪里，有什么品牌等等，通常在该公司网站上会找得到。
阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖。
4.1.2目标店简介
这部分是对具体的目标企业店进行介绍：
包括店址在哪里，交通情况，面积有多大，装修情况、员工有多少，经营什么产品，店内商品布置、陈列情况、旁边有什么店等。
氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩。
4.2目标顾客分析
4.2.1目标顾客特征
这里对该店的目标顾客特征进行描述，包括：
年龄、性别、学历、文化、穿着、喜好等。
4.2.2目标顾客消费心理分析
这里对该店的目标顾客消费心理进行分析，包括：
他们对这类产品有什么需求（从生理的、心理的、高级的、低级的、看得见的、看不见的等等多个角度去分析）釷鹆資贏車贖孙滅獅赘。
4.3目标企业营销活动及效果分析
4.3.1目标企业的营销活动
（1）营销活动1
（2）营销活动2
（3）营销活动3
（4）营销活动4
……
4.3.2目标企业的营销活动分析
（1）从产品营销方面分析
①从产品的核心利益方面分析
②从产品的形式利益方面分析
③从产品的服务方面分析
（2）从价格营销方面分析
①从产品的基础价格制定方面分析
②从产品的价格调整方面分析
（3）从渠道营销方面分析
（4）从促销营销方面分析
4.3.4目标企业的营销活动效果分析
这里分析目标企业的各类营销活动对目标消费者的影响程度究竟怎样？
包括短期、长期效果。
4.4竞争对手营销活动及效果分析
4.4.1确定竞争对手
竞争对手很多，这里只需要确定一家作为主要的竞争对手进行重点分析即可。
要求对该企业进行描述：
地点、面积、装潢情况、经营产品、特色等。
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4.4.2竞争对手的营销活动
（1）营销活动1
（2）营销活动2
（3）营销活动3
（4）营销活动4
……
4.4.3竞争对手的营销活动分析
（1）从产品营销方面分析
①从产品的核心利益方面分析
②从产品的形式利益方面分析
③从产品的服务方面分析
（2）从价格营销方面分析
①从产品的基础价格制定方面分析
②从产品的价格调整方面分析
（3）从渠道营销方面分析
（4）从促销营销方面分析
4.4.4竞争对手的营销活动效果分析
这里分析目标企业的各类营销活动对目标消费者的影响程度究竟怎样？
包括短期、长期效果。
4.5目标企业营销改进措施
通过对目标企业与对主要竞争对手所做的各种营销努力及效果进行分析，可以得到一些结论，那么接下来就要针对这些利弊提出改进措施。
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4.5.1目标企业营销活动优势
（1）优势1
（2）优势2
（3）优势3
……
4.5.2目标企业营销活动劣势
（1）劣势1
（2）劣势2
（3）劣势3
……
4.5.3目标企业营销活动改进措施
（1）改进措施1
（2）改进措施2
（3）改进措施3
……
5实训成绩考核
2013年6月30日前必须将本手册完成后提交给指导老师。
1、考核实训成绩指标体系
学生实训成绩考核依据实习纪律情况、活动调研情况、策划方案的书写情况、策划方案的可执行性、项目管理文档的齐整性、委托企业评价等，按优（90分以上）、良（80-90分）、中（70-80分）、及格（60-70分）、不及格（60分以下）五级记分制评定。
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2、实训总结与小组自我评价
3、分工安排
1、拟定调研方案：
2、企业实地调查和访问：
3、调研分析：
4、撰写《XX企业营销活动分析报告》：
5、撰写实训报告：
4、实习成绩评价表
内容
实习纪律
调研方案
调研实施
调研分析
报告撰写
建议可行性
总分
比重
10%
10%
10%
20%
20%
30%
100%
得分
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