经营部考核指标doc.docx
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经营部考核指标doc
经营部部门考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重(W)
得分(K)
考核分值
1
项目招标中标率
(实际中标数/招标数)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
经营部,综合管理部
5%
2
项目销售收入计划完成率
(实际签订合同额/计划完成合同额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
经营部,财务部
15%
3
新产品新客户销售收入
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
经营部,财务部
15%
4
配件销售收入计划完成率
(实际签订合同额/计划完成合同额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
经营部,财务部
10%
5
提货款及尾款回款计划完成率
(实际回款额/计划回款额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
经营部,财务部
10%
6
销售费用控制率
(实际销售费用/预算费用)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
经营部,财务部
15%
7
市场推广
◆推广工作效率很高,成果非常显著,得分100-90
◆推广工作效率较高,成果比较明显,得分90-80
◆推广工作效率一般,成果一般,得分80-70
◆推广工作效率低下,没有成果,得分70-0
上级评价
10%
8
客户信息有效性
◆客户信息记录非常及时准确,信息非常有价值,得分100-90
◆客户信息记录比较及时准确,信息比较有价值,得分90-80
◆客户信息记录基本及时准确,信息非常有一般价值,得分80-70
◆客户信息记录不及时准确,信息没有价值,得分70-0
上级评价
5%
9
项目管理
(客户端项目的管理,项目实施的监督)
◆与客户的项目协调非常顺畅,项目实施的记录和监督非常及时有效,得分100-90
◆与客户的项目协调比较顺畅,项目实施的记录和监督比较及时有效,得分90-80
◆与客户的项目协调基本顺畅,项目实施的记录和监督基本及时有效,得分80-70
◆与客户的项目协调不力,项目实施的记录和监督不及时有效,得分70-0
上级评价
5%
10
客户满意度
(售后服务)
◆客户调查问卷
行政人事部
5%
11
部门管理费用控制率
(实际费用/预算费用)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
财务部
5%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
12
部门工作合理化建议
◆重大改进,每增加1项,加20分
◆较大改进,每增加1项,加10分
◆一般改进,每增加1项,加5分
厂长办公会
13
一般工作失误
(如工作出现差错,工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等)
◆每出现1次,减5分
上级评价
业绩考核得分:
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
14
重大工作失误
(如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等)
◆出现1次,总体考评分减50%
厂长办公会
否[]
是[]
最终考核得分:
经营部部长考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重(W)
得分(K)
考核分值
1
项目招标中标率
(实际中标数/招标数)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,综合管理部
5%
2
项目销售收入计划完成率
(实际签订合同额/计划完成合同额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
15%
3
新产品新客户销售收入
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
15%
4
配件销售收入计划完成率
(实际签订合同额/计划完成合同额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
10%
5
提货款及尾款回款计划完成率
(实际回款额/计划回款额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
10%
6
销售费用控制率
(实际销售费用/预算费用)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
10%
7
市场推广
◆推广工作效率很高,成果非常显著,得分100-90
◆推广工作效率较高,成果比较明显,得分90-80
◆推广工作效率一般,成果一般,得分80-70
◆推广工作效率低下,没有成果,得分70-0
上级评价
5%
8
客户信息有效性
◆客户信息记录非常及时准确,信息非常有价值,得分100-90
◆客户信息记录比较及时准确,信息比较有价值,得分90-80
◆客户信息记录基本及时准确,信息非常有一般价值,得分80-70
◆客户信息记录不及时准确,信息没有价值,得分70-0
上级评价
5%
9
工程项目协作管理
(项目实施的监督)
◆与客户的项目协调非常顺畅,项目实施的记录和监督非常及时有效,得分100-90
◆与客户的项目协调比较顺畅,项目实施的记录和监督比较及时有效,得分90-80
◆与客户的项目协调基本顺畅,项目实施的记录和监督基本及时有效,得分80-70
◆与客户的项目协调不力,项目实施的记录和监督不及时有效,得分70-0
上级评价
5%
10
客户满意度
(售后服务)
◆客户调查问卷
行政人事部
5%
11
部门管理费用控制率
(实际费用/预算费用)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
财务部
5%
12
部门培训计划完成率
(实际培训时间/计划培训时间)
◆=或>目标值,得100分
◆<目标值,每减少x%,减y分,少于目标值30%不得分
行政人事部
5%
13
部门内部管理
◆善于调动员工积极性,用其所长,合理分派工作,充分发挥下属潜能。
得分100-90
◆基本能够根据下属的个性和能力合理地分配工作。
得分90-80
◆基本能按工作职责分配任务,但是存在一定不合理现象。
得分80-70
◆给下属分派工作存在较多不合理现象,常常导致效率低下、或混乱局面。
得分70-0
上级评价
5%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
14
部门工作合理化建议
◆重大改进,每增加1项,加20分
◆较大改进,每增加1项,加10分
◆一般改进,每增加1项,加5分
厂长办公会
15
一般工作失误
(如工作出现差错,工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等)
◆每出现1次,减5分
上级评价
业绩考核得分:
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
16
重大工作失误
(如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等)
◆出现1次,总体考评分减50%
厂长办公会
否[]
是[]
最终考核得分:
经营部副部长考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重(W)
得分(K)
考核分值
1
所辖项目招标中标率
(实际中标数/招标数)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,综合管理部
5%
2
所辖分管区域
项目销售收入计划完成率
(实际签订合同额/计划完成合同额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
15%
3
所辖分管区域
新产品新客户销售收入
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
15%
4
配件销售收入计划完成率
(实际签订合同额/计划完成合同额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
10%
5
所辖分管区域
提货款及尾款回款计划完成率
(实际回款额/计划回款额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
10%
6
所辖分管区域
销售费用控制率
(实际销售费用/预算费用)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
10%
7
所辖分管区域
市场推广
◆推广工作效率很高,成果非常显著,得分100-90
◆推广工作效率较高,成果比较明显,得分90-80
◆推广工作效率一般,成果一般,得分80-70
◆推广工作效率低下,没有成果,得分70-0
上级评价
5%
8
所辖分管区域
客户信息有效性
◆客户信息记录非常及时准确,信息非常有价值,得分100-90
◆客户信息记录比较及时准确,信息比较有价值,得分90-80
◆客户信息记录基本及时准确,信息非常有一般价值,得分80-70
◆客户信息记录不及时准确,信息没有价值,得分70-0
上级评价
5%
9
所辖分管区域
工程项目协作管理
(项目实施的监督)
◆与客户的项目协调非常顺畅,项目实施的记录和监督非常及时有效,得分100-90
◆与客户的项目协调比较顺畅,项目实施的记录和监督比较及时有效,得分90-80
◆与客户的项目协调基本顺畅,项目实施的记录和监督基本及时有效,得分80-70
◆与客户的项目协调不力,项目实施的记录和监督不及时有效,得分70-0
上级评价
5%
10
所辖客户满意度
(售后服务)
◆客户调查问卷
行政人事部
5%
11
所辖销售团队管理费用控制率
(实际费用/预算费用)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分
财务部
5%
12
所辖团队培训计划完成率
(实际培训时间/计划培训时间)
◆=或>目标值,得100分
◆<目标值,每减少x%,减y分,少于目标值30%不得分
行政人事部
5%
13
所辖销售团队
内部管理
◆善于调动员工积极性,用其所长,合理分派工作,充分发挥下属潜能。
得分100-90
◆基本能够根据下属的个性和能力合理地分配工作。
得分90-80
◆基本能按工作职责分配任务,但是存在一定不合理现象。
得分80-70
◆给下属分派工作存在较多不合理现象,常常导致效率低下、或混乱局面。
得分70-0
上级评价
5%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
14
部门工作合理化建议
◆重大改进,每增加1项,加20分
◆较大改进,每增加1项,加10分
◆一般改进,每增加1项,加5分
厂长办公会
15
一般工作失误
(如工作出现差错,工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等)
◆每出现1次,减5分
上级评价
业绩考核得分:
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
16
重大工作失误
(如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等)
◆出现1次,总体考评分减50%
厂长办公会
否[]
是[]
最终考核得分:
销售经理考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重(W)
得分(K)
考核分值
1
项目招标中标率
(实际中标数/招标数)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,综合管理部
20%
2
项目销售收入计划完成率
(实际签订合同额/计划完成合同额)
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,财务部
15%
3
提货款及尾款回款计划完成率
(实际回款/计划回款)
◆=目标值,得100分
◆<目标值的70%得0分
◆>目标值的70%,<目标值,每低于目标值5%,减10分
经营部,财务部
10%
4
技术合同签订效率
(实际所用时间-计划所用)/计划所用时间
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,
10%
5
销售合同签订效率
(实际所用时间-计划所用)/计划所用时间
◆=目标值,得100分
◆<目标值,每降低x%,加y分,最高值为120分
◆>目标值,每增加x%,减y分,
经营部,
10%
6
客户信息有效性
◆客户信息记录非常及时准确,信息非常有价值,得分100-90
◆客户信息记录比较及时准确,信息比较有价值,得分90-80
◆客户信息记录基本及时准确,信息非常有一般价值,得分80-70
◆客户信息记录不及时准确,信息没有价值,得分70-0
上级评价
15%
7
客户满意度
◆客户调查问卷
销售行政
5%
8
工作负荷
◆制度工时内能够较好完成本岗位工作,并能主动帮助部门其他员工完成工作,得分100-90
◆制度工时内较紧张才能完成本岗位工作,工作符合中等,偶尔需要加班,得分90-80
◆经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作,工作量偏小,部分工作所需时间高于预定时间,得分80-70
◆不能完成本岗位全部工作,工作量严重不足,得分70-0
上级评价
15%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
9
一般工作失误
(如工作出现差错,工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等)
◆每出现1次,减5分
上级评价
最终考核得分:
市场开发主管考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重(W)
得分(K)
考核分值
1
市场研究报告
◆内容质量很高,提交及时,得分100-90
◆内容质量较高,提交及时,得分90-80
◆内容质量一般,提交基本及时,得分80-70
◆内容质量不高,提交不及时,得分70-0
上级检查
25%
2
市场推广效果
◆推广工作效率很高,成果非常显著,得分100-90
◆推广工作效率较高,成果比较明显,得分90-80
◆推广工作效率一般,成果一般,得分80-70
◆推广工作效率低下,没有成果,得分70-0
上级评价
25%
3
展会准备资料
◆内容质量很高,提交及时,得分100-90
◆内容质量较高,提交及时,得分90-80
◆内容质量一般,提交基本及时,得分80-70
◆内容质量不高,提交不及时,得分70-0
上级检查
15%
4
展会组织
◆有小的差错,每出现1项,减10分
◆有较大的差错,每出现1项,减20分
◆有重大的差错,出现1项,得0分
◆基数100分
上级检查
20%
5
工作负荷
◆制度工时内能够较好完成本岗位工作,并能主动帮助部门其他员工完成工作,得分100-90
◆制度工时内较紧张才能完成本岗位工作,工作符合中等,偶尔需要加班,得分90-80
◆经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作,工作量偏小,部分工作所需时间高于预定时间,得分80-70
◆不能完成本岗位全部工作,工作量严重不足,得分70-0
上级评价
15%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
6
一般工作失误
(如工作出现差错,工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等)
◆每出现1次,减5分
上级评价
最终考核得分:
内勤管理员考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重(W)
得分(K)
考核分值
1
销售活动支持效率
◆工作效率很高,成果非常显著,得分100-90
◆工作效率较高,成果比较明显,得分90-80
◆工作效率一般,成果一般,得分80-70
◆工作效率低下,没有成果,得分70-0
上级评价
30%
2
部门资料管理
(合同资料,合同执行情况,项目资料)
◆资料归档非常及时,查询调阅非常快捷,得分100-90
◆资料归档比较及时,查询调阅比较快捷,得分90-80
◆资料归档基本及时,查询调阅基本符合要求,得分,80-70
◆资料归档不及时,查询调阅费时费力,得分70-0
上级检查
20%
3
客户信息管理
(客户基本信息,客户分类信息,客户信用信息,客户满意度信息)
◆客户信息归档非常完备、有序,得分100-90
◆客户信息归档比较完备、有序,得分90-80
◆客户信息归档基本完备、有序,得分80-70
◆客户信息归档不完备,混乱,得分70-0
上级检查
20%
4
部门计划和预算的起草
◆内容质量非常高,提交及时,得分100-90
◆内容质量比较高,提交及时,得分90-80
◆内容质量一般,提交基本及时,得分80-70
◆内容质量较差,提交不及时,得分70-0
上级检查
15%
5
工作负荷
◆制度工时内能够较好完成本岗位工作,并能主动帮助部门其他员工完成工作,得分100-90
◆制度工时内较紧张才能完成本岗位工作,工作符合中等,偶尔需要加班,得分90-80
◆经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作,工作量偏小,部分工作所需时间高于预定时间,得分80-70
◆不能完成本岗位全部工作,工作量严重不足,得分70-0
上级评价
15%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
6
一般工作失误
(如工作出现差错,工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等)
◆每出现1次,减5分
上级评价
最终考核得分:
报价发货岗考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重(W)
得分(K)
考核分值
1
投标报价
◆工作效率很高,报价合理,得分100-90
◆工作效率较高,报价比较合理,得分90-80
◆工作效率一般,报价一般,得分80-70
◆工作效率低下,报价偏差较大,得分70-0
上级评价
30%
2
报价资料管理
◆资料归档非常及时,查询调阅非常快捷,得分100-90
◆资料归档比较及时,查询调阅比较快捷,得分90-80
◆资料归档基本及时,查询调阅基本符合要求,得分,80-70
◆资料归档不及时,查询调阅费时费力,得分70-0
上级检查
20%
3
发货管理
◆成品发货准确率100%,及时、有序,得分100-90
◆成品发货准确率100%,发生延期,得分90-80
◆成品发货有遗漏,但没有影响客户,得分80-70
◆成品发货发生重大遗漏,混乱,得分70-0
上级检查
20%
4
发货计划及资料管理
◆计划及资料内容质量非常高,提交及时,得分100-90
◆计划及资料内容质量比较高,提交及时,得分90-80
◆计划及资料内容质量一般,提交基本及时,得分80-70
◆计划及资料内容质量较差,提交不及时,得分70-0
上级检查
15%
5
工作负荷
◆制度工时内能够较好完成本岗位工作,并能主动帮助部门其他员工完成工作,得分100-90
◆制度工时内较紧张才能完成本岗位工作,工作符合中等,偶尔需要加班,得分90-80
◆经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作,工作量偏小,部分工作所需时间高于预定时间,得分80-70
◆不能完成本岗位全部工作,工作量严重不足,得分70-0
上级评价
15%
加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
6
一般工作失误
(如工作出现差错,工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等)
◆每出现1次,减5分
上级评价
最终考核得分: