素质专家宋振杰精彩讲课稿黄金心态6感恩心态.docx
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素质专家宋振杰精彩讲课稿黄金心态6感恩心态
著名职业素质训练专家宋振杰老师《黄金心态》讲课稿(根据网络整理)
第六讲感恩心态——珍惜拥有
节日期间收到一条短信,内容是“所谓幸福,是有一颗感恩的心,一个健康的身体,一份称心的工作,一位深爱你的爱人,一帮信赖的朋友。
当你收到此信息,一切随之拥有。
”
收到这条信息,笔者心理特别的感动,因为这条信息居然把“一颗感恩的心”放在幸福内涵的第一位。
虽然人们对幸福的定义各有各的理解,但对人与自然的感恩确实是一条汩汩流淌的幸福的源泉。
想想也是,如果你有一颗感恩的心,你会对你所遇到的一切都抱着感激的态度,这样的心态会使你消除烦恼和怨气。
早上起来的时候,阳光爬到你的窗台,你会感恩;小鸟在你的窗外歌唱,你会感恩;接到朋友问候的电话,你会感恩;看到孩子高兴地去上学,你会感恩。
然后你的一天乃至你的一生,就在这感恩的心情中度过,那你还有什么不幸福的呢?
一、感恩是是一种幸福的生活方式
一个人如果有了一颗感恩的心,他就是一个幸福的人。
为什么我们不少职业人士,在得到了金钱、地位、名誉之后,在鲜花与掌声之中,并没有我们想象中的那么幸福。
不少人整日叫苦连天,口口声声说老板不理解他们,同事不帮助他们,下属不支持他们,客户不照顾他们,就连父母、妻子、孩子也不关心他们?
这其实就是一个心态的问题。
如果我们怀着一颗感恩的心来面对身边的人和物,感谢别人的理解进而理解别人,感谢别人的帮助进而帮助别人,感谢别人的支持进而支持别人,感谢别人的赞美进而赞美别人,感谢别人的关心进而关心别人,那么,世界上所有最美好的理解、帮助、支持、赞美、关怀都会一齐向你涌来,你会突然感到原来生活是如此的快乐和幸福。
有一个歌手对自己拼命唱歌,却要将收入的一半交给经纪人十分不满,不想与其合作了,双方的关系闹得很僵。
歌手的父亲是个农村小学教师,他千里迢迢赶到城市劝女儿。
他说,当初是经纪人小明发现了你,又费精力又花钱将你捧红,他的付出应该得到应有的回报。
你一个山里妹子如今在城市买房落户,站稳了脚跟,想要的也都得到了,凭什么?
像你这样农村来的孩子在城市里苦苦挣扎的人多着呢!
人不能翅膀硬了就忘本,有了孩子不要娘。
要多想想自己的现在和过去,要不是人家小明,你还在那山沟里“汗滴禾下土”呢。
女儿听了父亲的话,觉得十分有道理,于是她主动与经纪人消除了彼此的隔阂和矛盾,现在双方合作得很好。
鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩。
蜜蜂采花而去,嗡嗡的表白是感恩;葵花沐浴着阳光,微笑向着太阳是感恩。
对有精神作支柱、文化为底蕴的万物之灵来说,知好知歹,有恩当报何其重要。
当感恩成为一种自觉,当感恩成为一种健康的心态,我们的身心和灵魂便有了一种超拔。
说到感恩,我们不得不讲述一下西方的感恩节。
在美国和一些西方国家,每年11月的最后一个星期四是感恩节。
感恩节是美国人民独创的一个古老节日,也是美国人合家欢聚的节日,因此美国人提起感恩节总是倍感亲切。
感恩节的由来要一直追溯到美国历史的发端。
1620年,著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。
1620年和1621年之交的冬天,他们遇到了难以想象的困难,当他们饥寒交迫的时候,心地善良的印第安人给他们送来了生活必需品,还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜等植物。
在印第安人的帮助下,移民们终于获得了丰收,在欢庆丰收的日子,按照宗教传统习俗,移民规定了感谢上帝的日子,并决定为感谢印第安人的真诚帮助,邀请他们一同庆祝节日。
在第一个感恩节的这一天,印第安人和移民欢聚一堂,虔诚地向上帝表达谢意,然后点起篝火举行盛大宴会,并举行了摔交、赛跑、唱歌、跳舞等活动。
第一个成功的感恩节所进行的许多庆祝方式一直流传至今。
感恩是对生命恩赐的领略,是对生存状态的释然,是对现在拥有的在意,是对有限生命的珍惜,是对赐予我们生命的人的牵挂,是对陌路关爱的震颤……
二、感恩国家和社会
改革开放使沉睡的中国取得了举世公认的成就,中国的综合国力和世界影响力大幅度提升,中国老百姓的物质和文化生活也随之得到了显著改善。
可是,一方面大口吃肉,另一方面大声骂娘的现象却司空见惯,甚至习以为常,仿佛正在成为现代中国人的一种病态心理。
抛开政治因素不谈,我们认为这其实是人的心态出了问题。
贪污腐化、特权阶层、两极分化、分配不公、治安混乱等等,这些现象的确是目前我国的大问题。
但是,这些问题是我们普通百姓能够解决和影响的吗?
这些问题是我们中国所独有的吗?
既然掌控不了局势,我们何不把骂人埋怨的精力和时间用在自己能够控制的事情上呢?
比如如何把手头的工作干好,如何为公司做出更大的贡献,自己也得到成长与实惠?
再者,在痛骂时弊的时候,我们是否看到我们的国家和社会正走在一个良好的发展轨道上?
是否知道我们仅用20多年的时间已经或正在走着西方发达国家200多年的市场经济之路?
是否感觉到是这个伟大的时代才给了我们这么多的机会?
是否体认到不少人生活在相互残杀的种族冲突中而我们却工作生活在平安稳定的环境里?
以色列很富有,也有西方式的民主和自由,如果让你生活在那个战火纷飞的国家,工作在那个相互敌视仇杀的大环境里,你愿意吗?
我们应该感恩自己的国家和社会,感恩自己生活在一个激情燃烧的时代。
在骂娘的同时,少一些高谈阔论,多一些实际行动。
给自己的国家、给自己的政府、给自己的城市、给自己的企业多一些宽容和理解,用自己微不足道的感恩之心为民族的复兴与社会的和谐尽一份力量。
三、感恩父母
有一天,一个小女孩跟妈妈因为一件小事吵了起来。
一气之下,女孩跑出了家门。
女孩一个人在街上孤独地走了很长时间,看到路旁的一个小吃摊,她顿然感觉到肚子有些饿。
可是,她搜遍了身上的口袋,连一个硬币也没有。
面摊的主人是一个看上去很和蔼的婆婆,她看到女孩站在那里,就问:
“孩子,你是不是要吃面?
”
“我想吃,可是,我忘了带钱。
”女孩有些不好意思地回答。
“没关系,我请你吃。
”老婆婆端来一碗馄饨和一碟小菜。
女孩满怀感激,刚吃了几口,眼泪就掉下来了,纷纷落在了碗里。
“孩子,你怎么了?
”婆婆关切地问。
“没事,我只是很感激你!
”女孩边说边擦眼泪,对婆婆说,“我们不认识,你对我这么好,煮馄饨给我吃,可是我妈妈她老是跟我吵架,一点也不爱我。
”婆婆听了,平静地说:
“孩子,你怎么会这么想,你想想看,我只不过给你煮一碗馄饨,你就这么感激我,那你妈妈煮了十多年的饭给你吃,你怎么不感激她,怎么说她不爱你呢?
”女孩愣住了,她再也吃不下去。
她匆匆给婆婆说了再见,便一路小跑向家赶。
当她赶到家附近时,一下就看到疲惫不堪的母亲正在路口焦急地四处张望。
母亲看到她,脸上立即露出了喜色:
“赶快回家吃饭吧,饭早做好了,你再不回来,菜就凉了。
”她的眼泪又“刷”地流了出来。
为什么我们会对别人给予的小恩小惠感激不尽,却对父母一辈子的恩情视而不见呢?
我们有太多太多的选择,但惟一不能选择的就是我们的父母,相反是父母无私而伟大的爱选择了我们,才有了我们的今天。
父母也许不能给予我们金钱、地位、名誉、豪宅,甚至是一副美丽的容颜,但他们却给了我们世界上唯一最重要的东西,那就是我们的生命。
不要总抱怨父母给予我们的太少,我们要对父母感恩。
是父母赐予我们生命,是父母辛辛苦苦把我们养大,照顾我们的生活,教导我们如何做人,还为不懂事的我们牵肠挂肚。
等到父母两鬓斑白时,依然会清晰的记起我们绽放的第一朵微笑,记起我们蹒跚走出的第一步,记起我们喊出的第一个字,记起我们人生路上的每一点每一滴。
面对父母无私的爱,再华美的语言都是苍白无力的。
作为儿女的我们,又有什么理由不对父母感恩呢?
不少世界500强公司,在进行用人调查时,都把孝顺父母作为一项十分重要的内容加以考察。
试想,一个连父母都不知道孝敬的人,还怎么尊重顾客、热爱公司、忠诚老板、体贴下属呢?
在与不少成功人士交流的时候,我们经常会听见他们说这样的话,这就是:
“我实在太忙了,根本没时间去看望父母。
”事实确实如此吗?
那个广为流传的身在他乡的儿子打算给母亲买双新鞋子穿,而终未遂愿的千古憾事,我们是否感到就有自己的影子?
陪妻子逛商场的时候,看到琳琅满目的鞋子,儿子突然想起在老家的母亲,他想给母亲买一双鞋,好让母亲那劳顿了一生的双脚更舒服一些。
可是,母亲穿多大号的鞋子他却不知道,而老家又没有电话,只好作罢。
第二年,儿子回家过春节时,只顾着与很久不见的同学朋友喝酒聚会,却忘了问母亲穿多大号的鞋子,等到回城时想起来这事已经来不及了。
像上一年一样,他忙忙碌碌了一年,给母亲买鞋子的事又放在一边了。
第三年春节到了,因为业务的繁忙,也就没有回老家看母亲。
转眼间,第四年的春节儿子回家了,这一次由于他的惦记,终于问清了母亲的鞋子号码,可是,回城没多久,老家来了电报:
“母病危,速归。
”儿子放下所有的事,赶紧跑到商场给母亲买了一双鞋子,急急忙忙地赶回家。
远远地,当儿子看到家门口的灵棚时,腿脚发软的他知道含辛茹苦把他拉扯大的母亲已经离他而去了。
儿子捧着那双迟到的鞋子,在母亲的灵柩前长跪不起、泪如泉涌。
一切的一切已为时已晚,在那个安详的世界里,母亲再也不能看到和穿上儿子给自己买的鞋子了。
假如做儿子的平时能对年迈的母亲多惦记一些,假如挤出哪怕是一点点时间多回一趟家……世界上最残酷无情的就是没有倒流的时光,没有“假如”的存在。
一曲《烛光里的妈妈》和《常回家看看》为什么能风靡大江南北、经久不衰?
华为总裁任正非娓娓道来的《我的父亲母亲》一文,为什么能在职场奔走的职业人士中间引起强烈的共鸣?
毫无疑问,这是深埋在人们内心的感恩之情使然。
四、感恩妻子(丈夫)和孩子,细心经营家庭的港湾
一位经理人在他的家庭网页上写道:
“别人都说男人一定要有了小孩才会安定,一直不敢苟同,一直以为自己是能超然于家庭之外的。
现在看来,那些想法真的太幼稚。
每次看见孩子和妻子的照片,心里总是暖的!
作为男人,特别是现在的我来说,很感激我的妻子和孩子,因为每次工作有压力的时候,心情不好的时候,看看她们的照片,就感觉一阵宁静与安详!
一直在外面奔波,也一直没好好的陪陪妻子和孩子,希望她们能原谅!
只希望,一家人能快乐、健康的永远生活在一起……”
家庭和个人情感满意度将直接影响工作效率,进而影响到职业竞争的内驱力。
对于我们这些号称以事业为重的职业人士来说,家庭确实是我们心灵避风栖息的港湾。
但是,家庭的港湾需要精心营造,因为如果缺乏用心管理和经营,它就会时不时也会掀起风浪,甚至是狂风暴雨,把你本已疲惫的小舟吞没。
夫妻之间翻脸无情,父母与子女形同路人,兄弟姐妹反目成仇,这些瞬间卷起的风浪,常常给家庭的每个成员造成巨大的精神损伤,远比工作的不顺、上司的训斥、同事的摩擦要大得多的多。
生活中给你伤害最大的莫过于最信赖的人给你致命的一击,使你措手不及。
而且家庭一旦刮风下雨,并不像风雨之后的天空会很快万里无云,多多少少都会带来一点后遗症。
在美国落杉矶,有一个醉汉躺在街头,警察把他扶起来,一看是当地的富翁。
当警察说要送他回家时,富翁说:
“家?
我没有家!
”警察指着不远处的别墅问:
“那是什么?
”“那是我的房子”富翁说。
在我们这个世界,许多人都认为,家是一间房子或一个庭院。
然而,当你或你的亲人一旦从那里搬走,一旦那里失去了温馨和亲情,你还认为那儿是家吗?
对名人来说,那里是故居,对一般老百姓来说,只能说曾在那里住过,那里已不在是家了。
1983年,发生在卢旺达的一个真实的故事,也许能给家做一个贴切的注解。
卢旺达内战期间,有一个叫热拉尔的人,37岁,他的一家有40口人,父亲,兄弟,姐妹,妻儿几乎全部离散丧生。
最后,绝望的热拉尔打听到5岁的小女儿还活着,于是辗转数地,冒着生命的危险找到了自己亲生骨肉,他悲喜交加,将女儿紧紧的搂在怀里,第一句话就是:
“我又有家了!
”在这个世界上,家是一个充满亲情的地方,它有时在竹篱茅房,有时在高屋华堂,有时也在无家可归的人群中,没有亲情的人和被爱遗忘的人,才是真正没有家的人。
家是亲人和亲情,不是你居住的大房子。
一位父亲下班回家很晚了,又累又烦,他发现5岁的儿子站在门口等他。
“我可以问你一个问题吗?
”“什么问题”
“爸,你一小时能赚多少钱?
”
“这与你无关,你为什么要问这个问题?
”父亲生气的问。
“我只是想知道,请告诉我,你一小时赚多少钱?
”小孩哀求。
“假如你一定要知道的话,我一小时赚20美元。
”
“喔”小孩低下了头,接着又说:
“爸,可以借我10美元吗?
”
父亲发怒了:
“如果你只是要借钱去买玩具的话,那就给我回房间上床。
好好想想为什么你会这么自私。
我每天长时间辛苦工作着,没时间和你玩小孩子的游戏!
”小孩安静的回自己房间关上门。
父亲坐下来还在生气。
过了一会儿,他平静下来,想着他可能对孩子太凶了,一或许孩子真的很想买什么东西,在说他平时很少要过钱。
父亲走进小孩的房间:
“你睡了吗?
孩子?
”“爸,还没,我还醒着。
”小孩回答。
“我刚刚可能对你太凶了”父亲说:
“我不该发脾气,这是你要的10美元。
”
“爸,谢谢你”孩子欢叫着从枕头下拿出一些被弄奏皱的钞票,慢慢的数,“为什么你已经有钱了还要?
”父亲生气的问。
“因为在这之前不够,但我现在足够了!
”小孩说:
“爸,我现在有20美元了,我可以向你买一个小时的时间吗?
明天请早一点回家,我想和你一起吃晚饭!
”
时间可以换取金钱,也可以换取家庭的亲情和快乐。
给家庭挤出一点时间吧,因为有些东西是拿钱买不到的!
家庭是港湾,妻子(丈夫)是船,孩子是帆,父母是山的脊梁,兄妹是山的绵延。
在这里——是心与心的交互,是深深的呼唤,是话语的呢喃,是温情的溶化与交换,是沉默中执手相看泪眼,是枕着名字久久难眠……
作为乘风破浪,扬帆远航的你,一定要怀抱感恩之心,精心呵护,耐心料理和经营家庭这个最珍贵的港湾。
五、感恩公司和老板
是股东或老板用自己的出资组建了公司,为我们的发展提供了一个尽情展现自己才华的良好平台。
但是,一段蜜月之后,不少人开始抱怨公司的环境不好,老板的素质太差,员工的水平太低,给的薪酬太少等等。
结果,自恃清高,郁郁寡欢,整日做怀才不遇的痛苦状,要么业绩平平,既浪费了老板的金钱,又虚度了自己的光阴;要么愤而出走,频繁跳槽,终生漂泊;要么经常被老板炒鱿鱼,一事无成。
为什么我们能够轻易地原谅一个陌生人的过失,却对自己的老板和上司耿耿于怀?
为什么我们可以忍受一个陌生人的不敬和指责,却对上司和老板的善意批评却无法容忍?
为什么我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却视老板的种种恩惠与帮助为理所当然?
如果我们在工作中能怀抱着一颗感恩的心对待公司和老板,我们工作的心情、态度和效果就会大不一样。
【案例】小田的跳槽经历
小田来公司两年来,工作勤勉努力,为人诚实正直,也为公司争取到了不少大的客户,老板对他也很满意。
可是,经不住朋友的劝说,他还是决定辞职到朋友为自己介绍的一家公司去工作。
当小田递上辞职书的时候,老板很觉意外并盛情挽留。
无奈小田铁了心,老板也没办法,于是就让他办完交接手续并结清宿舍的房租再走。
就这一点点房租老板还挂在心上,小田想起自己对公司的贡献,越想越郁闷,交接的过程中他忍不住说了一些老板“怎么尖酸吝啬”的话,结果被老板听到后双方吵了起来,最后不欢而散。
谁知,小田来到这家新公司后才发现,这是一家没有实力的皮包公司,根本没有什么主营业务,三个月后这家公司关门了。
小田不得不重新找工作,这时的他真正尝到了艰难的滋味,不觉想起前任老板的辛苦和诸多好处来,并后悔自己轻率地辞职以及和老板吵架的冲动。
勤奋努力的小田终于又在A公司找到了新的工作。
与以往一样,他的敬业精神和工作业绩很快地表现了出来,并得到了公司同事和老板的肯定与认同。
这一干就是五年。
这时,羽毛渐丰的小田抑制不住自己创业的冲动,他决定辞职独立开创一片天地来。
这一次,吸取上次的教训,小田规矩地按照公司的制度办妥了移交手续,还专程上门拜访了老板,感谢老板的知遇之恩,并谦虚地承认自己的离开给公司造成的影响,请求老板的原谅。
舍不得他的老板把送他出门时,还特意叮嘱说:
“以后有什么需要尽管来找我。
”
毕竟,打工和自己创业是完全不同的两码事,虽然小田经历了市场的摔打,有一定的管理经验,也有不少客户关系,可是他自己开办的公司不知为什么还是走到了山穷水尽的地步。
因为资金周转的问题眼看公司就要关门,万般无奈之下,小田抱着试一试的态度向他服务过的A公司老板求援,老板二话没说,想方设法帮他筹集了近20万元的流动资金。
现在,小田的公司已经度过了难关并步入正轨,生意日渐红火。
跳槽在现在的职场是很平常的事情,但报着一颗感恩的心好聚好散真的很重要,不要耿耿于怀自己为公司付出了多少,刻意将自己的成绩放大。
要想到是一个又一个的老板给了自己机会,也给了自己基本生活的保障。
我们应该心存感激才对,哪怕是明天就要走人,今天也要为公司和老板争取到最后一个定单,晚上临走时也要认真负责地关上桌上的电脑和头顶上的灯。
六、感恩你的所有贵人
美国曾经有这样一则传说,一个村子里,一家人围坐在餐桌前吃饭,母亲端上来的是一盆稻草。
全家人都很奇怪,不知道这是怎么会事,母亲说:
“我给你们做了一辈子的饭,却从来没有听到过一句感谢的话,称赞一下饭菜好吃,这和吃稻草有什么区别!
”连世上最不求回报的母亲都渴望听到哪怕一点感谢的回声,那么我们对待别人给予的帮助和恩情,就更需要把感恩的话说出来。
那不仅是为了表示感谢,更是一种内心的交流,在这样的交流中,我们会感到世界因这样的息息相通而变得格外美好!
史蒂文斯是一名软件公司资深的程序员,正当他的工作如鱼得水的时候,公司却突然倒闭了。
恰在这时,微软公司招聘程序员,待遇也十分优厚,史蒂文斯决定去应聘。
凭着过硬的专业知识,他轻松过了笔试关。
然而,面试时,考官的问题却是关于软件未来发展方向方面的,这是他从来没有想过的问题,没有任何准备的他被淘汰了。
在同面试考官对话交流的过程中,史蒂文斯对微软公司关于软件产业发展等方面的理解深感佩服,并深受启发。
面试失败回家后,他不由自主地给微软公司写了一封感谢信:
“贵公司花费大量的精力和财力,为我提供笔试、面试的机会,虽然落聘,但这次应聘却使我大长见识,收获很大,真诚地感谢你们为之付出的辛劳,真诚地谢谢!
”这封信后来被送到总裁比尔·盖茨的手中。
3个月后,微软公司出现职位空缺,史蒂文斯意外的收到了录用通知书。
十几年后,凭着出色业绩,史蒂文斯成了微软公司的副总裁。
一封感谢的信件成就了一个人美好的一生。
感激养育你的人,因为他给予了你的生命;感激教育你的人,因为他丰富了你的心灵;感激关爱你的人,因为教会了你的付出;感激启迪你的人,因为他提升了你的智慧;感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他唤醒了你的良知;感激折磨你的人,因为他锻炼了你的毅力;感激放弃你的人,因为他磨砺了你的独立;感激打击你的人,因为他强化了你的能力;感激批评你的人,因为他拓宽了你的心胸。
感激你的客户,因为他们是你的衣食父母;感激你的同事,因为他们是你的亲密战友;感激你的下属,因为他们是你的绩效伙伴;感激你的对手,因为他们是你的动力之源。
感激每一片阳光,每一阵清风,每一朵白云,每一块绿茵,每一场暴雨,每一片冬雪,每一棵植物,每一个动物,是它们带给我们好心情,是它们让我体会到自然与生命的美好。
相传,古印度有位英勇无敌的王子,在一次征战胜利之后凯旋归来。
在盛大的庆功宴上,王子谦逊地举起金杯,向前辈、大臣、在座的将士以及黎民百姓——表示感谢,甚至连为他牵马的仆人也没忘记,这使得大家深深感动。
此时,旁边坐着的老国王提醒道:
“我的孩子,有一个最重要的人,你还没向他致谢呢。
”那王子怔了半天也想不起来,只好向父王请教。
只听老人一字一句地说:
“你的敌人”。
人的一生,无论顺利还是坎坷,都注定要与大大小小的对手或“敌人”遭遇。
战场上的真刀真枪自不必说,即使是在和平的时代里,大到市场打拼,小到一场棋局,同样需要你与对手斗智斗勇,不是冤家不聚头。
在许多时刻,对手和敌人显得比朋友更真诚,当他打击你时,丝毫不会给你留一点情面;当他奚落你时,那份冷酷与绝情让你刻骨铭心。
是对手或敌人的强悍让我们闻鸡起舞,练成一身好功夫;是对手或敌人的狡诈,使我们时刻保持警觉之心;是对手或敌人的强大鞭策我们卧薪尝胆,韬光养晦;是对手或敌人的智慧激励我们不断学习、与时俱进;是对手或敌人的威胁警醒我们战战兢兢、如履薄冰;是对手或敌人的围追堵截才使我们不断自我否定和扬弃,才使我们打败了真正的敌人——我们自己!
还有是对手或敌人的暂时麻痹或懈怠,才导致了我们的幸运和成功。
难道不是吗?
试着想一想,可口可乐与百事可乐,麦当劳与肯德基,这些世界商业巨头,不正是有了高手与高手之间的竞争,才促进了彼此的进步和发展吗?
1935年,正是世界经济大萧条的时期,当时大批企业倒闭关门,一些不错的企业也在苟延残喘,度日如年。
当时,百事可乐3次找到可口可乐要求让它兼并自己,可是,强大的可口可乐或者根本看不上百事,或者自己也日子难熬,对百事的建议没有理睬。
后来,百事可乐迅速壮大,跟在可口可乐后面穷追猛打,结果是,两家世界级饮料企业在共同的良性竞争中做大了饮料市场的蛋糕,几乎垄断了世界饮料消费市场。
我们与对手的关系是相互依赖的对立统一的关系,是人类社会中的生态平衡关系。
对立就是竞争中求发展,统一就是为社会共同创造财富。
感恩对手,就要强化自己的职业道德品质修炼,遵守职业道德和职业规则,做一个品德高尚的竞争者;感恩对手,就要珍惜社会财富和缘分,探讨合作共赢的可能性,不做无意义的争强斗胜和两败俱伤的竞争;感恩对手,就要向对手学习,特别是要珍惜与高手过招的机会,并关注对手的利益,尊重对手的权利,在英雄落难之时最好拉上一把,至少不要干那些受人鄙视的幸灾乐祸、趁火打劫、落井下石的勾当。
【案例】原一平的“三恩主义”
在“推销之神”原一平的奋斗史中,最受人们推崇的是他的三恩主义,即:
社恩、佛恩、客恩。
原一平成为世界保险巨人并被尊称为“推销之神”之后,他不但没有傲慢自大,反而更加谦虚低调,口口声声说是公司的培养与栽培才有了自己的今天,出于对明治保险公司的尊敬,他晚上睡觉脚都不敢朝向公司的方向。
这就是“社恩”。
原一平还始终把他对两个启蒙恩师吉田胜逞法师、伊藤道海法师的感谢挂在嘴上,他常说,在自己成长的历程中,没有他们的一语道破及指点迷津,也没有自己的今天。
这就是“佛恩”。
谈到“客恩”,就是他对参加保险的客户心怀感谢之心。
他把对客户的感激之情化作无微不至的服务,时刻听从他们的召唤。
而且,他的所得除10%留为己用外,其余皆回馈给公司及客户。
推销特别是保险推销,是一个寂寞而又艰辛的工作,无数次的白眼、冷遇、拒绝,无数次的沮丧、挫折、失败像幽灵般地缠绕着以此为业的人。
不少人无法忍受这些甚至是非人的折磨与打击,选择了退却。
然而,独一无二的原一平却高举自己的“三恩主义”,用自己的感恩心态加上汗水和勤奋、韧力和耐心,走过了这条荆棘遍布的道路,创造了世界奇迹。
七、感恩的人善于赞美
奥黛丽·赫本,是优雅的同义语,是天使的化身,《罗马假日》是她的代表作。
她为世界影坛创造了一个清新隽永、纯洁可爱的形象,并由此赢得了全世界影迷的爱戴。
当她的女性崇拜者问她怎样才能使自己更美丽时,赫本说:
第一、拥有美丽的女人,要有一双美丽的眼睛,要善于发现别人的优点和长处;第二、拥有美丽的女人,要有一双漂亮的双唇,要说好听的话。
其实,赫本的话恰恰是我们现代人际关系的核心所在。
“世上从不缺少美,缺少的是发现美的眼睛。
”现在流行一段话:
我们通常夸一个女人漂亮;如果她不漂亮,我们可以夸她很有气质;如果她既不漂亮也没气质,我们可以夸她很善良。
但是如果我们碰上既不漂亮,也无气质,看上去也不善良的女人时怎么办呢?
那你可以夸她“你看上去很健康!
”。
有一个年轻的母亲,第一次家长会,幼儿园老师说:
“你儿子有多动症,在板凳上坐不了三分钟,最好带他去医院。
”回家路上,儿子问她老师说了什么,她鼻子一酸,差点流泪。
全班30位小朋友,唯有他表现最差;唯有对他,老师表现出不屑。
然而她还是告诉儿子:
“老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟,现在能坐