工程项目管理经典案例分析.docx
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工程项目管理经典案例分析
工程项目管理经典案例分析
工程项目管理案例分析考试大纲
第一部分课程性质与设置目的
一、课程性质与特点
《工程项目管理案例分析》是高等教育自学考试项目管理（工程建设项目管理方向）专业的主干课程。
该课程针对工程建设项目的内容构成与特点，通过典型案例分析，进一步阐述了工程建设项目的系统理论与方法，培养考生分析和解决工程实际问题的能力。
本课程的内容大体分为三部分。
第一章阐述了案例、案例的特点、以及案例分析的方法和步骤；第二章至第八章结合工程建设项目管理的课程内容，分别就工程建设项目的招投标与合同管理、进度控制、质量控制、费用控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等方面的典型案例分析和相关问题给予了系统的阐述；第九章的内容是大型综合形工程建设项目分析，旨在提高考生综合运用工程建设项目管理的理论和方法解决实际问题的能力。
二、课程目标与基本要求
设置本课程，目的是使考生通过学习掌握工程建设项目案例分析的方法、内容和步骤；具备熟练运用工程建设项目管理理论和方法，对招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等典型案例进行分析、研究、论证、决策的能力；掌握对大型、复杂工程建设项目进行分析、决策的方法。
为日后从事有关建设项目管理工作奠定坚实的基础。
通过本课程的学习，要求考生做到：
1、正确理解、掌握工程建设项目管理案例分析的基本原理、方法和步骤。
2、掌握施工项目招投标与合同管理典型案例的特点、分析方法和程序，并具备分析、研究、论证、决策的能力。
3、正确理解工程项目进度控制典型案例的内容构成及特征，具备熟练应用网络计划技术解决有关问题的能力。
4、正确理解工程项目质量控制典型案例的特点；具备熟练应用其控制程序和方法解决相关问题的能力。
5、正确理解工程项目成本控制典型案例的特点；具备熟练应用其控制程序和方法解决相关问题的能力。
6、正确理解工程项目安全控制与现场管理典型案例的特点；具备熟练应用其控制程序、方法和有关法律法规解决相关问题的能力。
7、正确理解施工项目信息管理及竣工验收及评价典型案例的特点；具备熟练应用其控制程序和方法解决相关问题的能力。
8、掌握大型综合工程建设项目典型案例的分析方法；具备综合应用控制和管理方法、解决相关问题的能力。
三、与本专业其他课程的关系
本课程是项目管理（工程建设项目管理方向）专业本科考生的一门必考课程，其先修课程是：
管理数量方法、管理经济学、工程建设项目管理、工程造价管理。
第二部分考核内容与考核目标
第一章工程建设项目管理案例分析方法
一、学习目的与要求
本章主要学习工程建设项目管理案例分析的基本概念和方法。
要求考生正确理解案例分析的基本概念、案例的组成、类型与功能；理解案例的特征，以及与实例及范例的区别；掌握案例分析的内容、原则、步骤和方法。
本章重点是案例分析的步骤和方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）案例分析的概念、目的和意义（次重点）
识记：
案例、案例分析的概念；
案例分析的目的与意义；
案例分析的内容和步骤；
（二）案例的组成、类型与功能（次重点）
识记：
案例的组成要素；
案例的分类方法和类型；
领会：
案例的功能；
以及与实例及范例的区别；
（三）工程建设项目管理案例与分析方法（重点）
领会：
案例阅读、分析、归纳、总结，并出中心议题的方法；
应用：
案例分析步骤及案例分析步骤的内容；
制定决策准则的方法；
工程建设项目管理典型案例分析的内容和方法步骤；
第二章工程项目招投标与合同管理案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程项目招投标与合同管理案例说明、需要分析和研究的问题、涉及的知识要点，并对于解题思路给予了提示。
要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目管理理论和方法、以及案例分析方法和程序对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过工程项目招投标与合同管理案例分析的教学训练，使考生进一步深入理解施工项目招投标的概念程序和有关法律责任，合同法原理和合同的订立、履行、终止及合同争议解决的方式、要件和程序。
同时，提高案例分析原理和方法的应用能力。
本章重点是工程项目招投标与合同管理案例分析的内容和方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）工程项目招标案例分析。
（重点）
领会：
工程项目招标案例的议题，以及有关因素的相互联系；
工程项目招标方式、程序，以及招标资格预审与评标方法；
应用：
案例议题的判别准则；
对比分析与解决方案。
（二）工程项目投标案例分析。
（次重点）
领会：
工程项目投标案例的议题及有关因素的相互联系；
工程项目投标人应具条件、投标程序、文件内容、及其法律责任。
应用：
案例议题的归纳与判别准则；
对比分析与解决方案。
（三）工程项目合同管理案例分析。
（次重点）
领会：
工程项目合同管理案例的议题及有关因素的相互联系；
合同文件的内容，及其成立的要件、标准和规范；
应用：
判别准则的归纳；
分析方法与解决方案。
第三章工程项目进度控制案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程项目进度控制典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对于解题思路给予了提示。
要求考生读懂、正确理解案例，能够在应用工程建设项目工程项目控制理论和方法、以及案例分析方法和程序对其进行系统分析的基础上，概括归纳问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过工程项目进度控制案例分析的教学训练，使考生进一步深入理解影响和干扰施工项目进度的因素，掌握网络计划技术在实际管理中的应用方法。
熟悉运用合同措施、组织措施、经济措施、技术措施等多种方法，跟踪、检查、对比项目进度计划的实施情况的基本原理和方法，以及发现偏差，及时对进度进行调整修改的方法。
同时，提高解决实际工程项目进度控制问题的能力。
本章重点是网络计划技术在进度控制中的应用。
二、考核知识点与考核目标
（一）施工进度安排案例分析。
（次重点）
识记：
施工进度安排案例的特点；
影响因素间的相互联系。
领会：
描述施工进度计划的指标、影响因素、施工组织方式、及流水施工参
数的确定；
应用：
案例议题的判别准则及解题思路的归纳；
施工进度安排案例分析。
（二）确定关键路径和关键工作案例分析。
（重点）
识记：
确定关键路径和关键工作案例的特点，
影响因素间的相互联系。
领会：
关键路径的概念及其确定方法；
工作总时差、自由时差、时间间隔等概念的涵义；
网络分析技术的应用。
应用：
案例议题的分析方法和判别准则的归纳；
确定关键路径和关键工作案例的分析方法。
（三）网络计划工期优化及计划调整案例分析。
（重点）
识记：
网络计划工期优化及计划调整案例的特点；
影响因素间的相互联系。
领会：
网络计划工期优化和计划调整的方法；
网络图的绘制及各项指标的计算方法。
应用：
解题思路、以及判别准则的归纳和总结；
网络计划工期优化及计划调整案例分析方法。
（四）确定工程延期时间案例分析。
（次重点）
识记：
确定工程延期时间案例的中心议题、以及有关因素的相互联系；
领会：
网络分析、横道图、S型曲线、前锋线等比较分析方法；
应用：
解题思路，以及判别准则的确定方法；
确定工程延期时间案例分析方法。
第四章工程项目质量控制案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程项目质量控制典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对解题思路给予了提示。
要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目质量控制理论和方法、以及案例分析方法和程序对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过工程项目质量控制案例分析的教学训练，使考生进一步深入理解质量和质量控制的概念，以及影响和干扰施工项目质量的因素；掌握质量控制的内容、程序和方法；掌握用于质量控制的各种数理统计方法和施工项目质量的策划和计划。
本章重点是施工项目质量控制的方法及应用
二、考核知识点与考核目标
（一）工程项目参建各方的质量责任案例分析（重点）
识记：
工程项目参建各方的质量责任案例的特点，以及影响因素
领会：
建设单位、勘察设计单位、施工单位和监理单位的质量责任
应用：
解题思路、及案例各方责任的判别方法；
案例分析
（二）施工准备与施工过程的质量控制案例分析（次重点）
识记：
施工准备与施工过程的质量控制案例的特点及其影响因素；
领会：
施工质量控制的系统过程，资质审查、质量控制施工组织设计审查、隐蔽工程检查、中间检查验收等环节
的方法和要求
应用：
解题思路及案例议题的判别方法和准则；
具案例分析方法
（三）施工阶段质量控制案例分析（次重点）
识记：
施工阶段质量控制案例的特点及有关因素间的相互联系；
领会：
施工准备、施工过程、工程变更等过程中的质量控制方法、程序、及有关质量问题的处理规定；
应用：
解题思路的确定、以及案例议题的分析方法和鉴别准则；
案例分析的方法和步骤
（四）工程项目质量验收案例分析（次重点）
识记：
质量验收案例的中心议题，以及施工验收的基本规定和要求；
领会：
施工质量验收的组织和程序，竣工验收的条件以及排列图、因果分析图和直方图的应用方法；
应用：
解题思路、以及案例议题的分析方法和判别准则；
案例分析与解决方案
第五章工程建设项目费用控制案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程项目成本控制典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对解题思路给予了提示。
要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目费用控制理论和方法、以及案例分析方法和程序对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过工程项目费用控制案例分析的教学训练，使考生进一步掌握施工项目成本计划的概念、内容及作用，掌握其编制程序与方法；理解施工项目成本控制运行的概念、原则、内容与方法；理解施工项目成本核算的概念、对象、原则、任务、要求和内容，掌握项目月度成本报告的编制方法；理解施工项目成本分析与考核的概念、原则。
提高综合运用工程项目费用控制理论和方法，解决实际问题的能力。
本章重点是施工项目成本分析与相关指标计量方法的应用
二、考核知识点与考核要求
（一）工程项目成本构成及计算案例分析（重点）
识记：
工程项目成本构成与计算案例的中心议题，以及影响因素
领会：
费用项目组成及计算方法
应用：
解题思路，判别指标和计量方法；
工程项目成本构成及计算案例的分析步骤
（二）工程项目设计概算及施工预算案例分析（次重点）
识记：
工程项目设计概算及施工预算案例的中心议题以及因素间的相互联系
领会：
项目经理部责任目标成本和计划目标成本的确定方法
应用：
解题思路及案例议题的判别方法；
工程项目设计概算及施工预算案例的分析步骤
（三）确定工程变更款案例分析（次重点）
识记：
确定工程变更款案例的中心议题，以及影响因素；
领会：
工程变更的管理、及其价款的确定原则与方法；
应用：
解题思路及案例议题的分析方法和鉴别准则；
确定工程变更款案例分析步骤
（四）工程结算案例分析（次重点）
识记：
工程结算案例的中心议题，以及工程结算的项目构成；
领会：
工程预付款的计算与扣回、工程进度款计算方法的应用
应用：
解题思路及案例议题的归纳、以及判别准则方法；
工程结算案例的分析步骤
（五）投资偏差分析的应用案例分析（重点）
识记：
投资偏差分析的应用案例的中心议题、以及影响因素；
领会：
施工项目成本控制运行、以及应用S形曲线法、横道图法的原理及其应用
应用：
案例议题的归纳与解题思路；
投资偏差分析的应用案例分析步骤
第六章工程建设项目安全控制与现场管理案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程建设项目安全控制与现场管理典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对解题思路给予了提示。
要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目安全控制与现场管理理论和方法、以及案例分析方法对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过安全控制与现场管理案例分析的教学训练，使考生进一步掌握工程建设项目安全控制的理论和方法的应用；掌握安全管理的概念、要素、安全生产责任制、现场安全保证体系、安全技术措施，安全事故处理等内容；深入理解施工项目现场管理的内容、意义，施工调度、施工总平面图设计及管理，文明施工管理，现场环境保护和卫生管理的内容和规定。
提高综合运用工程建设项目安全控制与现场管理理论和方法，解决实际问题的能力。
本章重点是施工项目安全生产保证体系的构成要素和管理规定的运用。
二、考核知识点与考核要求
（一）工程建设项目安全控制案例分析。
（次重点）
识记：
工程建设项目安全控制案例的中心议题，以及相关因素。
领会：
安全管理体制与安全事故的类型和处理原则、程序。
应用：
解题思路、判别方法与依据；
工程建设项目安全控制案例分析的步骤。
（二）工程建设项目现场管理案例分析。
（次重点）
识记：
工程建设项目现场管理案例的中心议题，以及相关因素。
领会：
工程建设项目现场管理的内容和要求。
应用：
解题思路、判别方法与依据；
工程建设项目现场管理案例分析步骤。
第七章工程建设项目信息管理案例分析
一、学习目的与要求
本章主要阐述了工程建设项目信息管理典型案例说明、需要分析和研究的问题、以及涉及到的知识要点，并对解题思路给予了提示。
要求考生读懂、正确理解各典型案例，能够在应用工程建设项目信息管理理论和方法、案例分析方法对其进行系统分析的基础上，概括问题、提出多种决策方案和决策标准、做出决策、提出建议。
通过信息管理案例分析的教学训练，使考生进一步掌握工程建设项目信息管理理论和方法的应用；掌握公共信息、工程概况信息、工程施工信息、工程管理信息等施工项目信息的构成。
掌握在信息的收集、加工、存储、传递、应用等的基础上，通过系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行等建立和开发施工项目信息管理系统的方法，同时还应了解各类施工项目管理软件的功能。
提高综合运用工程建设项目安全控制与现场管理理论和方法，解决实际问题的能力。
本章重点是信息管理内容及方法的运用
二、考核知识点与考核要求
（一）工程文件档案资料管理案例分析（次重点）
识记：
工程文件档案资料管理案例的特点，及相关因素分析
领会：
档案管理的内容和规定，以及信息处理方法的运用
应用：
解题思路及中心议题的分析、判别方法；
工程文件档案资料管理案例分析步骤
（二）工程进度与资源计划案例分析（次重点）
某年4月A单位拟建办公楼一栋，工程地址位于已建成的X小区附件。
A单位就勘察任务与B单位签订了工程合同。
合同规定勘察费15万元。
定金为合同价的20%。
该工程经过勘察、设计等阶段于10月20日开始施工。
施工承包商为D建筑公司。
问题：
1、委托方A应预付勘察定金数额是多少？
答：
15X20%=3万元
2、该工程签订勘察合同几天后，委托方A单位通过其他渠道获得X小区业主C单位提供的X小区的勘察报告。
A单位认为可以借用该勘察报告，A单位即通知B单位不再履行合同。
请问在上述事件中，哪些单位的做法是错误的？
为什么？
A单位是否有权要求返还定金？
答：
A单位和C单位的做法都是错误的。
A单位不履行勘察合同，属违约行为；C单位应维护他人的勘察成果和设计文件，不得擅自转让给第三方，也不得用于合同以外的项目。
而C单位将他人的勘察报告擅自提供给A单位，并用于合同外项目，这种做法是错误的。
委托方A单位不履行勘察合同，无权要求返还定金。
3、若A单位和B单位双方都按期履行勘察合同，并按B单位提供的勘察报告进行设计与施工。
但在进行基础施工阶段，发现其中有部分地段地质情况与勘察报告不符，出现软弱地基，而在原报告中并未指出。
此时B单位应承担什么责任？
答:
若勘察合同继续履行,B单位完成勘察任务.对于因勘察质量低劣造成损失的大小,减收或免收勘察费.
4、问题3中，施工单位D由于进行地基处理，施工费用增加20万元，工期延误20天，对于这种情况，D单位应怎样处理？
而A单位应承担哪些责任？
答:
D单位应在出现软弱地基后,及时以书面形式通知A单位,同时提出处置方案或请求A单位组织勘察、设计单位共同制定处理方案，并于28天内就延误的工期和因此发生的经济损失，向A单位代表提出索赔意向通知，在随后的28天内提出索赔报告及有关资料。
A单位应于28天内答复，逾期不做答复，或要求D单位进一步补充索赔理由和证据，视为默认。
由于变更计划，提供的资料不准确而造成施工方的窝工、停工，委托方A单位应按施工方D单位实际消耗的工作量增付费用。
因此，A单位应承担地基处理所需的20万元，顺延工期20天。
某单位拟建一职工活动中心综合楼，经当地主管部门批准，自行组织该项目的施工公开招标工作。
经研究确定了以下招标程序：
（1）成立项目施工招标工作小组；
（2）编制招标文件；（3）发布招标邀请书；
（4）报名投标者的资格预审；（5）向合格的投标者发招标文件及设计图纸、技术资料等；（6）建立评标组织，制订评标、定标办法；（7）公开开标会议，审查投标书；（8）组织评标，决定中标单位；（9）发中标通知书；（10）建设单位与中标单位签订合同。
问题：
（1）上述过程是否合适，若有不合适之处请改正。
（2）该建设单位评标组织在进行评标时，应主要比较投标单位的哪些条件？
（3）施工单位在进行投标报价时，常用的方法有哪些？
（4）该建设单位应符合哪些基本条件才可以进行招标活动？
（1）答：
①第三条“发布招标邀请书”，应改为“发布（刊登）招标通告（公告）”；②第2、3条中间应加一条制订标底；③第5、6条中间应加一条组织投标单位踏勘现场，并对投标文件答疑。
（2）答：
应主要对以下条件进行比较：
①投标报价合理；②建设工期适当；③施工方案先进可行；④企业质量业绩充分，社会信誉良好。
（3）答：
主要有①扩大标价法；②开口升级报价法；③多方案报价法；④突然袭法。
（4）答：
①建设单位必须是法人，依法成立的其他组织；②有与招标工程相适应的经济、技术管理人员；③有组织编制招标文件的能力；④有审查投标单位资质的能力；⑤有组织开标、评标、定标的能力。
事件1：
因甲方未能事先清空场地，甲方进场时间受到影响，并使工程A作业时间延长2天，窝工6个工作日。
事件2：
工程B为一隐蔽工程，钢筋混凝土结构。
某建筑单位乙承建了该工程项目。
施工完毕后，乙及时向甲方代表提出了检查验收要求。
但因甲方未能在规定时间内到现场检查验收，乙方自己进行了检查。
事后甲方认为由于该工程比较重要，要求乙重新对部位a、b检查。
检查结果是：
a完全合格，但b偏差超出了允许范围。
由于重新检查部位a费用为28万元，工期4天；部位b包括检查与返工，共计花费43万元，工期20天。
又因该项目的检查及返工处理，还给乙后续工程造成了工期延长10天。
事件3：
在工程C施工中，因设计变更，造成施工时间增加2天，费用增加6万元。
问题：
（1）事件2中应依据哪些规定对建筑工程施工质量进行验收？
（2）关于事件2中的隐蔽工程验收，《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-xx）有什么规定？
（3）上述材料中，乙方可以就哪些事件提出工期补偿和费用补偿，原因是什么？
（4）上述施工索赔，可采用哪些费用计算方法？
请详细说明。
（1）答：
应依据以下规定对建筑工程施工质量进行验收：
①应符合《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关“专业验收规范”规定；②应符合工程勘察、设计文件（含设计图纸、图集和设计变更单）等的要求；③应符合政府和建设行政主管部门有关质量的规定；④应满足施工承发包合同中有关质量的规定。
（2）答：
《统一标准》规定，隐蔽工程隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并填写隐蔽工程验收记录。
这是对难以再现部位和节点质量所设的一个停止点，应重点检查，共同确认，并宜留下影像资料作证。
（3）答：
事件1可以提出工期补偿和费用补偿要求，因造成延长的责任在甲方且影响了后续工程的施工；事件2不能提出工期和费用补偿，因为乙方没有按规定验收；事件3可以提出费用补偿，因造成
费用增加的原因在甲方，如果该工程造成时间的增加超过了该项工作的总时差，还可以提出工期补偿。
（4）答：
①实际费用法。
就是以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据，向业主要求费用补偿。
②总费用法，即总成本法，就是当多次发生索赔事件后，重新计算工程的实际总费用，实际总费用减去报价时的估算总费用即索赔金额。
③修正的总费用法，即在总费用法的基础上，去掉一些不合理的因素，使其更为合理。
1．背景
某市一写字楼，工程建筑面积45000㎡，建筑高度108m，36层现浇框剪结构，地下两层；该工程位于淤泥质软土地基上，抗震设防烈度为8度，由某市建筑公司施工总承包，工程于xx年2月18日开工。
施工中发生如下事件：
?
事件一：
土方开挖时发现一古墓，为抢工期，项目经理安排几个亲信把古墓里的东西拿走后，要求施工
队接着挖土方。
?
事件二：
为降低工程成本，项目经理决定将挖出的淤泥质软土作为回填土。
?
事件三：
4月25日（已施工至地上一层），项目经理安排项目质量检查员主持编制施工项目质量计划，
以应付公司28日的综合大检查。
2．问题
（1）事件一的做法是否妥当？
应如何处理？
（2）事件二的做法是否合理？
为什么？
（3）事件三的做法是否正确？
为什么？
（1）不妥。
土方开挖中如发现文物或古墓，应立即妥善保护并及时报请当地有关部门来现场处理，待妥善处理后，方可继续施工。
（2）不合理。
因为，填方土料应符合设计要求，保证填方的强度和稳定性。
一般不能选用淤泥和淤泥质土、膨胀土、有机质物含量大于8%的土、含水溶性硫酸盐大于5%的土、含水量不符合压实要求的黏性土。
（3）不正确。
因为，质量计划应在项目策划过程中，由项目经理主持编制。
1．背景
2．问题
（1）施工单位在第一次停工后10d，向建设单位提出了索赔要求，索赔停工损失人工费和机械闲置费等共
6.8万元；第二次停工后15d施工单位向建设单位提出停工损失索赔7万元。
在两次索赔中，施工单位均提交了有关文件作为证据，情况属实。
此项索赔是否成立？
（2）在工程竣工结算时，施工单位提出工期索赔35d。
同时，施工单位认为工期实际提前了15d，要求建设单位奖励7.8万元。
建设单位认为，施工单位当时未要求工期索赔，仅进行停工损失索赔，说明施工单位已默认停工不会引起工期延长。
因此，实际工期延长20d，应扣罚施工单位10.4万元。
此项索赔是否成立？
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