二级人力资源管理师考试真题卷.docx

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二级人力资源管理师考试真题卷

2022年二级人力资源管理师考试真题卷

（本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

）

单位：

姓名：

考号：

题号

单选题

多项选择

判断题

综合题

总分

分值

得分

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容．它包括企业产品消费群体分析和

A.顾客购买动机分析

B.顾客消费能力

C.顾客选择动机分析

D.顾客心理分析

2.企业资源状次分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析体现的是

A.战略意图分析

B.内部管理分析

C.内部条件分析

D.战略目标分析

3.把资源开发和利用活动分成两大类．即基本活动和

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动

4.过程中，应采取对比方法．进行横向和纵向的分析

A.企业基础分析

B.企业管理分析

C.企业人力资源分析

D.企业能力分析

5.企业纵向一体化的缺点包括：

①纵向生产能力难以平衡；②自制原材料或自行销售的效率往往低于专业公司；③横向管理难度加大；④企业资本投入增加．企业实施纵向一体化必须十分谨慎，以下排列顺序正确的是

A.①②③④

B.②①③④

C.①②④③

D.④③②①

6.进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和法

A.公式

B.替换

C.交换

D.平衡

7.经营安全率在之间，越接近于1越安全，盈利的可能性越大

A.0一1

B.0—0．5

C.0—1．5

D.0—2

8.企业应当进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退出市场．这指的是

A.处于衰退期的产品

B.生产的产品销售困难

C.过时的产品

D.产品滞销

9.乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响．又称准则

A.华德决策

B.赫威斯

C.亚当斯

D.中庸

10.是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能

A.生产

B.能力

C.管理

D.战略

11.战略管理学家迈克尔．波特按照产品生产的价值形成和创造过程一一价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类．即基本活动和

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动

12.企业内部优势和劣势是相对于竞争对手而言的，表现在企业的各种上

A.内部条件

B.外部条件

C.资源和能力

D.优势和劣势

13.．就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业产品创造一定的特色．塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好

A.差异市场

B.集中市场营销

C.市场定位

D.市场组合营销

14.是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略

A.企业规划

B.企业策略

C.企业环境

D.企业战略

15.企业经营环境分类，共包括种

A.Ⅰ

B.Ⅱ

C.Ⅲ

D.Ⅳ

16.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

17.通过“借壳”、“买壳”方式上市的公司必然存在

A.战略策略

B.战略贸易

C.资产互换

D.战略发展

18.的途径主要有实现规模经济、应用专利技术、改善原材料以及其他方式

A.降低成本战略

B.低成本战略

C.低成本原则

D.企业降低成本

19.的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和公式法

A.固定成本分析法

B.产量变动成本分析法

C.边际成本分析法

D.量本利分析法

20.=（方案Ⅱ的固定成本一方案I的固定成本）／（方案工的变动成本一方案Ⅱ的变动成本）

A.临界销售量

B.临界销售额

C.临界销售成本

D.临界销售预测

21.所谓．就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业自身的条件．塑造并树立一定的市场形象

A.市场定位

B.市场选定

C.市场目标

D.市场竞争

22.是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后．人们就倾向于据此推论其他方面的特性

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

23.是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征

A.首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

24.就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

25.是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

二、多项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，有多个符合题意）

1.人力资源管理是为了实现既定的目标，采用等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称

A.计划、组织

B.领导、监督

C.激励、协调

D.控制

E.人事

2.具有中国特色的现代人力资源管理理论，应当建立在基础之上

A.定编定岗定员定额

B.绩效管理

C.员工技能管理

D.员工技能开发

E.工作岗位研究和人员素质测评

3.我国企业经过五十多年的管理实践，得出的“四定”是

A.定量

B.定编

C.定岗

D.定员

E.定额

4.每一轮绩效管理活动结束时．都要对等各项活动过程进行深入全面的总结

A.绩效计划

B.绩效监测

C.绩效沟通

D.绩效考评

E.绩效诊断

5.关于组织理论与组织设计理论。

说法正确的是

A.组织理论被称为大组织理论

B.组织设计理论被称为小组织理论

C.组织理论与组织设计理论外延相同

D.组织理论包括组织设计理论

E.组织理论与组织设计理论外延不同

6.以马克思·韦伯、亨利·法约尔等人的行政组织理论为依据的理论是

A.强调组织的刚性结构

B.从组织行为的角度来研究组织结构

C.古典组织理论

D.主要是以权变管理理论为依据

E.强调按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计

7.在集权与分权相结合的原则中提到企业组织设计时。

两者不可偏废

A.集权是大生产的客观要求

B.要有必要的权力集中

C.主动性的必要组织条件

D.要有必要的权力分散

E.集中精力抓重大问题

8.分析组织结构的影响因素。

选择最佳的组织结构模式包括

A.企业环境

B.企业规模

C.企业战略目标

D.信息沟通

E.组织结构功能

9.企业应采用适合的组织发展战略。

对组织结构做出相应的调整，主要战略有

A.增大数量战略。

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

E.适应新的战略

10.一个完整、合理的组织结构变革程序应包括

A.组织诊断

B.组织决策诊断

C.实施变革

D.组织评价

E.组织关系诊断

11.工作岗位说明书包括企业各类岗位的、级别，以及该岗位同其他岗位的关系等

A.职能

B.工作名称

C.权限

D.责任

E.薪金

12.为实现企业目标，在组织决策分析时，分析决策应考虑和决策做出后应通知哪些部门

A.组织应当有哪些决策要做

B.是何种类别的决策

C.这些决策各由哪个管理层次来做

D.决策制定涉及哪些有关部门

E.谁是决策的负责人及参与者

13.人力资源规划有广义和狭义之分，它们分别泛指的是

A.按年度编制人员计划

B.各种类型人力资源规划

C.特指企业人员规划

D.人力资源中长期规划

E.人力资源培训计划

14.我国东部和西部在不同的文化条件下。

对确定劳动关系要求的差别是

A.选择性地签订

B.痛快地与企业签订

C.考虑性地签订

D.选择较稳定的终身雇佣制度

E.视情况确定劳动关系

15.组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。

它们主要研究组织的

A.体制

B.机构

C.规章

D.基本内容

E.人的因素

16.企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括

A.持股成员企业层

B.控股成员企业层

C.参股成员企业层

D.协作成员企业层

E.核心企业

17.组织结构设计时，部门结构模式可以选择的模式有

A.直线制

B.职能制

C.母公司

D.子公司

E.非常设机构

18.当企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时企业应采用适合的组织发展战略。

如对组织结构做出相应的调整

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.横向整合战略

D.多种经营战略

E.纵向整合战略

19.以下组织结构变革的方式中，属于改良式的是

A.新设一个职位

B.两家企业合并

C.企业组织结构的整合

D.局部改变某个科室的职能

E.从职能制结构改为事业部制结构

20.组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，它表现在

A.生产经营情况恶化

B.要求调职与离职的人数增加

C.工作效率下降

D.发生争吵与敌对行为

E.提出各种似是而非的反对变革理由

21.企业实施组织结构变革时。

为保证改革的顺利进行，事先采取的措施包括

A.给员工增加福利津贴

B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

E.为以后的调整和变革做好准备

22.企业组织结构的变革要想避免明显的缺陷和不足，机构在调整时一定

A.要从企业实际情况出发

B.分析比较各种方案的科学性

C.分析比较各种方案的可行性

D.分析比较各种方案的现实性

E.选择出最优的方案

23.企业组织结构变革以及机构调整后，在实践过程中，应当进行

A.必要的跟踪调查

B.定期对组织实施的情况做出评价

C.及时反馈组织实施中出现的各种问题

D.及时反馈组织实施中出现的各种意见

E.采取有效措施及时做出相应调整

24.为了完成企业改革与发展，以及实现总体战略目标。

企业员工和管理者要经过一段过程，才能接受变革

A.逐步适应——调整——适应

B.适应——过渡——再适应

C.磨合——微调——适应

D.再磨合——再微调——再适应

E.磨合——调节——适应

25.对组织结构变革要持有积极态度，不能草率行事，应做到

A.认真论证

B.反复评估

C.慎重对待

D.稳步推进

E.认真总结