青年岗位能手事迹材料范文10篇.docx
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青年岗位能手事迹材料范文10篇
青年岗位能手事迹材料范文10篇
青年岗位能手事迹材料范文10篇
青春是人生最美好的时光,事业是人生最重要的选择,青春和事业注定了每个人一生的命运。
以下10篇青年岗位能手事迹材料供您参考和学习，定制写作联系电话：
4000121855
（篇一）
一．过硬的思想政治素质。
作为一名党员，**同志理想信念坚定，有较强的政治敏锐性和鉴别力，在思想、行动上始终与党中央保持高度一致。
认真学习领会并能够坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策。
具有一定的政治理论水平和业务素质。
从开展“党员谈心”活动，到“保持党员先进性教育”活动，均表现积极，热烈响应。
在党组织有意识的培养和锤炼下，她在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年员工。
**年9月，**当选山东分公司市场销售部机场团支部书记。
作为一名团干，作为支部书记，她工作作风扎实，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，团结支部班子成员，认真完成上级团组织布置的工作任务，讨论制定支部工作计划，善于创造性地开展工作。
无论是工作上还是生活上都严格要求自己，起到了模范带头作用。
在**开展增强共青团员意识主题教育活动中，在市场部党委、公司团委和市场销售部团总支的领导下，该同志作为机场团支部的书记，和团支部一班人一起将总支活动计划根据支部具体情况分解，使活动计划更具体，更有针对性。
她积极带领运输服务处的团员青年们认真学习党团理论知识，学习《增强团员意识教育读本》等读物，组织大家撰写读书笔记。
在做好本职工作的同时，积极投身“增强共青团员意识主题教育活动”，认真完成宣传动员、学习教育、总结提高阶段各项工作，能够按照要求围绕中心工作开展党政所望、青年所需、特色鲜明的共青团工作，工作业绩显著，得到广泛认同。
她工作作风扎实，在“增强共青团员意识主题教育活动”中求真务实，勤于思考，勇于创新，在积极探索青年思想政治工作和团建工作的新思路、新方法中有一定的贡献。
二、工作勤奋，业务水平突出。
作为**一名普通的值机员，她始终勤勤恳恳，表现出高度的工作责任感。
她积极学习业务知识，不论是新的值机系统还是中转联程业务还是电子客票业务，她都尽快掌握，做到熟悉业务知识，讲求工作效率，服务热情有度，工作成绩突出。
大家都亲切地称她“小燕子”。
勤勤恳恳的“小燕子”由于业务过硬，服务热情主动，多次帮助旅客解决难题。
看到遇到困难的旅客，即使不是自己办理这个航班，她也会主动上前询问，尽可能地为旅客排忧解难。
一次，办理完一个航班，刚准备离开柜台，她看到**售票柜台有三位外国旅客焦急地和售票员说着什么，但因为语言交流的障碍，他们好象没有办法让售票员理解他们的意思。
**马上跑上前去帮忙翻译，通过交流，她明白了这几位旅客因为误机而要改变航程，由原来的青岛-----香港航线，改变为青岛----上海----香港航线。
**马上将他们的要求转告了售票处的同事，帮这几位旅客及时订好了当天最早的航班。
临走时，三位外国客人一个劲地感谢：
“Thankyou.ThankChinaEasternAirlines.”**通过自己的努力和真诚，获得了旅客的肯定。
三、积极参加公司组织的各项活动。
在努力工作之余，**也积极参加公司组织的各项活动。
**年2月22日至2月24日**团委在上海举办“学理论、知团情”党团知识竞赛。
**同志赛前精心准备，经过多次考核和筛选，最后被确定为参赛选手，与另一名同事许雪霁一起代表山东分公司470余名团员青年参加竞赛。
3天的竞赛中**、许雪霁同志以饱满的精神、良好的形象，赢得了评委和观摩代表的一致好评，她们以扎实的基本功，稳定的心理素质，经预赛、复赛闯入决赛。
决赛场上，决定胜负的**秒的观点阐述题时，**以自信的笑容、流利的语言、精彩的论述、对时间的准确把握征服了在场的观众和评委，得到了本轮比赛的满分，为最终获得比赛第一名赢得了决定性的胜利。
**年4月6日**开展安全知识竞赛活动，经分公司团委选拔确定**同志为参赛选手之一，接到任务后，她积极准备。
对于一个刚到公司的新人，她非常珍惜这次学习的机会，把这次比赛当作对自己进行安全教育的好机会，大量的安全方面的文件，有关航空安全方面的知识她认真学习，汲取营养。
在比赛的初赛笔试中，凭借实力取得了个人第五名的好成绩。
在2007年初公司组织的首次地面服务业务技能竞赛中，她与其他两位同事团结协作，层层闯关，最后为山东分公司赢得了团体第二名的好成绩。
**同志与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，关心同事的满腔热情，深深打动着每一个人，也深受领导、同志们的好评。
是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工，她为我们展现了**员工崭新的精神风貌，令人看到了年轻员工的责任感和事业心，看到了**员工对这份事业孜孜不倦的追求，更看到**未来发展的力量。
（篇二）
短短的*年时间，从当初的储蓄岗到现今的综合岗，看似都是柜台，然而在**部这个地方，却意味着一个跨越，一种质的升华。
进行之初，为了更全面地掌握业务技能，更快地胜任本职岗位，更好地融进**部大集体中，在营业经理和主办会计的指导及全体人员的帮助下，**苦练临柜基本功，加大理论知识储备，并很快熟悉和掌握了作为一线员工应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程，这为她今后工作上大踏步前进打下了良好的基础。
和每个成功的人一样，**的成长之路，是用她的汗水和毅力铺就的。
**部的业务兼容并包、门类齐全、覆盖面广,加之来往客户芜杂，高端客户集中。
工作中些许懈怠，就有可能带来极大的负面影响。
要想把工作做得面面俱到，需要付出极大的精力和热情。
对此，**并没有畏缩，更没有退却，她坚信：
“只要业务功底好，工作热情高，就一定能为客户提供优质高效的服务，获得客户的认可。
”
在**分行，提起**的勤思肯干，认识她的人都会不由自主地竖起大姆指。
200*年夏，正值**分行理财卡产品推出之际，全新的业务流程，复杂多样的产品功能，对于具体操作该项业务的柜员而言，的确是块难啃的硬骨头。
然而**从来都是一个知难而上的人，每天晚上回家捧书钻研，午间休息则上机摸索，有不懂就问，遇难点就钻，她甚至要来省分行卡部的电话，向省分行的业务尖子讨点子，取经验。
凭借这种锲而不舍的钻研精神，经过努力，她非但吃透了理财卡业务，还利用午休时间，按照行里的计划，为整个市分行大楼的员工开立了理财员工卡，签约了各项功能，获得了大家的一致好评，纷纷说营业部出了个卡类业务专家。
整整一个月，风雨无阻的加班加点，华灯初上的返家之路，种种的艰辛，终于都被抛诸身后；淌满了汗水浇灌着心血的理财卡这道坎，艰难却终于成功地迈过了，难题圆满地得到了解决，然而原本白晰匀称的她却整整瘦掉了一圈！
这就是工作中的**：
勤做笔记，勤翻书本，以同事为师，以实践为师；她给自己定下了“三先两快”的工作标准——先人后己、先外后内、先大家后小家以及动脑快、处理快。
在**部*年时间里，**经手的业务无一笔拖沓，接待的客户，无一位怠慢。
**对工作的执着，源自她对工作的热情。
在客户的眼中，**就是“热情”这个词在**部最好的诠注。
担任业务顾问以后，她针对岗位性质，狠抓金融知识延伸能力的自我培养。
基金、股票、期货、外汇业务等，只要在工作中有可能用得上的知识点，她都一一涉足。
**还自制了通讯簿，详细记载了一些中高端客户的联系方式，做到及时地与客户进行交流和沟通；并根据客户的风险承受能力细分客户，力争在后继服务时能准确地向客户推出产品，做到有的放矢，从而减少纠纷，提高客户满意度。
0*年年底，股市波动期间，**聪明地打起了“求助”电话，通过多方了解股市行情，交流股市走向，及时地为客户群修正了理财方案，从基金等风险投资部分转向保险、纸黄金、利得盈、龙鼎金等理财产品，有效地为客户规避了风险，保住了收益。
股市暴跌，她的客户群却在大涨。
机敏而稳重，细心又热情，已记不清有多少带着疑虑而来，却被**精炼实在的理财思路、热情真诚的工作态度所打动的客户了；更多的，是那些客户因她而更好地了解了*行。
或许是因为女性天生的细腻，或许是因为**突出的沟通能力，她用热情将那份细腻包囊起来。
在她的客户群中，鲜有抱怨和啰嗦，更多的是来自客户内心的谢意与尊重。
有客户曾经这样评价：
“她既为我们着想，又维护银行的利益，前者让我们感激，后者让我们尊重。
”感激与尊重之余，更有对**工作能力的信任和赞赏。
作为一名基层金融战士，在*行精神的指引下，**始终坚守金融职业道德，对金融事业有着强烈的事业心和高度的责任感；始终坚定为客户服务的信念，勇于牺牲个人利益，默默奉献；她始终以一个优秀员工的标准来衡量自己，兢兢业业，严于律己，勤于修业。
她与同事们一起，同心协力，携手共进，一次又一次地创造佳绩。
在大家的眼中，**就是那么一个遵循服务至上、专于本职工作、注重素质修养的年轻人、实在人。
（篇三）
**同志作为一名设备技术员，能立足本职岗位、勇于挑战，连续几年来取得了许多令人瞩目的成绩，在**年多次获得“劳动竞赛技能奖”，在**年获得公司“优秀员工”称号，在2013年获得公司“节能减排优秀课题二等奖”荣誉。
近3年来通过该同事的努力，在激光机方面累计为公司节约成本155万左右。
其他改善项目累计为公司节约成本50万左右。
其负责管理的F线设备和激光机运转情况达到历史最好水平，工作成绩得到了领导及同事的充分肯定，具体表现为以下几个方面：
S领域，在F线自动化导入时为保证安全连锁测试的可靠性及全面性，该同事通过提出原有F线安全系统已不适合更新升级后的机器人自动化设备，存在生产模式过多、安全回路划分不合理、机器人易干涉、碰撞风险大等问题。
根据现状特点该同事通过：
1、要求厂家必须安装机器人干涉域软件包，杜绝机器人碰撞。
2、将安全回路由单元划分改为整线一体。
3、安全系统硬件设计。
4、安全系统软件设计等一些列措施后并制定了相应的安全联锁测试表，对急停回路的停止范围及是否生效逐一测试，结果以设备停止和电气信号同时生效为准，测试全部合格，安全回路有效性100%。
M领域：
带领保全人员成功完成了7项设备自主改造以及F线自动化导入后保全人员自主维修的培训。
在F线全新自动化设备导入后，面对复杂的程序结构和英文命名，该同事主动查阅西门子S120驱动和西门子高级编程的资料，编写了"F线自动化培训”教材,制定了设备保全现场培训计划及实操计划，通过计划的实施及现场培训的考核，使得保全人员在最短时间内可以独立处理自动化设备故障，实现新设备投产后的快速稳定，保证了2013年产量的顺利达成。
C领域：
在**年通过该同事对激光焊机工艺参数的优化及夹具的改造，解决冲压连续多年来焊接件报废率不达标的困扰，近两年累计为公司节约材料成本约72万元。
在2013年由其主导实施的激光机发振器改造项目为公司累计节约电能66.6万度/年（折合RMB53.2万/年,按照2013年43.5万台计算），设备维护成本节约30万/年。
在该项目中，该同事主要解决了相差13年新旧设备的技术衔接以及新设备使用环境不同的难点问题。
该项目获得了公司2013年优秀节能减排课题二等奖并做为优秀典型课题在公司进行了分享。
在其负责的清洗机方面，该同事提出了清洗机刷辊维修国产化的提案并通过各方面的测试及现场试验，最终完成了由日本维修到国内维修的转变，最终为公司节约成本15万/年。
D领域，通过其对设备历史故障的分析及预防性维护计划制定使得F线设备的大故障次数呈现下降趋势，在其和保全班组的共同努力下，针对F线设备的管理做出了很多改善，例如，设备趋势化管理，易损件的周期管理，备件的分类管理等工作。
在F线自动化导入前，该同事提出采取通用设备“ABB机器人过渡台”的形式替代原老旧化专用设备“Doppin自动搬运系统”的方案，该方案目前已经被成功实施并成为国内首创。
目前国内外的100多条Doppin线均可利用此方案进行更新。
在F线自动化导入过程中，该同事主动承担了：
1、“建立整线机器人自动化安全系统”课题并最大化的提高了整线的安全等级。
2、针对解决机器人负重的问题，该同事提出采用碳纤维与通用夹紧头的方式并成功的解决了碳纤维与夹紧头的连接粘接问题。
在F线自动化导入后针对设备的快速稳定，达到预期设定的节拍，该同事主要是通过：
1、避免因接线问题导致的设备停机的后续检查方案的制定及实施计划的制定。
2、设备操作方面的优化，在安全门的操作上，该同事提出了增加“请求进入”按钮，在操作方面达到了最简便，安全等级达到最高的效果。
3、在生产抹模工艺优化方面，该同事提出的增加“抹模复位”按钮功能，有效的缩减抹模完成后生产线重新启动时间，设备嫁动率提高约0.3%。
4、设备程序优化方面，该同事通过优化现场自动化与压机启停控制信号的时间来最大限度的缩减上下料机器人等待时间，全线约提高节拍0.3秒。
（篇四）
倾泻满腔真诚换来用户微笑
在短短的一年多时间里，他的脚印遍布全镇的每个角落，给大家留下的印象是脚踏实地，埋头苦干，恪渎职守，不辞辛苦，始终以昂扬的工作热忱和积极的工作立场，全身心肠投入到挚爱的电力事业中，为白槎镇的农网改造倾注了满腔热血，换来了广大用户满足的微笑。
知难不退而上开创局面求进
一到**，他就走村组，访用户，普遍咨询用户的看法。
**的下城、黄荆地处深谷，人生地不熟，有时早上吃了早饭动身，直到晚上回来才干吃上一顿饭，累了，苦了，瘦了。
但工夫不负苦心人，他很快控制了第一手材料。
他自动积极争夺当地政府跟各部分的懂得和支撑，率领全所四名职工，始终保持“三个代表”主要思维学习，时刻不忘“国民电业为人民”的服务意识，在盘根错节的关联当中，在艰苦重重的情形下，踊跃发展工作，在一年多时光里，基础实现柘林镇高、低压线路、37台变压器和近三千用户的改革入户工程，使党中心、国务院的德政工程暖和到**镇的每家每户。
在一年多的时间里，他只回家住了三个晚上，在一年多的时间里，无论是周末还是节假日，就连春节他都吃在**，工作在柘林，营造了一个优质、便利、标准、真挚的供用电环境，为首创一个良好的供用电局势付出了青春。
（篇五）
立足教学岗位谱写青春辉煌
**，**化学系毕业，现担任**中学高三（7）班、（11）班、预科（3）班化学教师。
参加工作三年以来，她爱岗敬业，勤奋踏实，追求上进，努力钻研，担任两届化学竞赛辅导老师，辅导学生获国家级奖项5人，省级奖30人，在学校“青年教师教学比武”中获理综组第一名，在学校“党员课堂教学展示”活动中荣获二等奖，连续两年获得“校优秀教师”称号，受到家长和学校的一致好评。
一、立足教学岗位，深入探索学习
“给学生一碗水，老师要积蓄一桶水”。
作为一名高中化学教师，她深知具备扎实的专业知识和丰厚的理论素养，才能在教学过程中得心应手，应对自如。
因此在紧张的教学工作之余，她不断探索学习，不断充实自己。
向书本学习。
**老师为了充实自己，提高自己先后买了《无机化学》、《普通化学原理》等20多本与教学相关书籍，有些书还是她托上海等地的同学邮寄的。
她为自己制订了详细的读书计划，每读一本书，她都认真地写了读书心得、读书笔记。
丰厚的积累大大开阔了她的视野，在课堂教学中，她总能高屋建瓴，枯燥的知识经她讲解生动而不失凝重，博约而不失严谨。
她的竞赛辅导能站在化学教育的理论前沿，紧密结合化学教学的特点，充分利用各种现代化教学措施，不断培养学生的化学思维，提升他们的专业素养，受到学生的广泛欢迎，取得良好的教学效果，所带班级连续多次荣获同类班第一。
向同行学习。
作为一名年轻的化学教师，裴老师总是虚心向身边每一个老师学习，她每周要听两位老师的课。
听课后，她总是根据记录要点对自己的备课教案进行修改，在学习老教师优秀教学方法的同时注意创新。
她担任高三年级化学组组长，作为**中学最年轻的备课组长，她每周和同行们集体研究高中化学教学，对同行提出的建议进行归纳整理，并自觉地去实践，经过三年的磨练，裴老师已逐渐形成了自己独特的教学风格：
在合作探究中自主学习，自我建构。
向校外学习。
裴老师先后自费去荆门龙泉中学听课，到武汉大学参加化学夏令营活动，参加**省高考备考第二轮复习论坛等活动，不断拓展视野，不断用新的教学理论充实自己，三年来，撰写读书笔记、教育心得、教育反思4万多字。
裴老师曾深有感触地说；“要教会学生学习，首先自己要会学习；要学生提高，首先自己必须提高。
”持之以恒，认真扎实地学习，促进了裴老师的迅速成长。
二、深入课改前沿，加强课堂研究
**老师把握每次新课程学习的机会，认真领悟思考，并用全新理念去教学，教学方式由“填鸭式”、“满堂灌”转向“开放式”、“探究式”，努力做到让学生自己发现问题、解决问题，努力让学生在轻松和谐的氛围中体验学习化学的乐趣。
她课前准备充分细致，并根据学生不同情况、实际需要精心设计教案，真正做到因材施教。
在教学设计上，她多方收集教学资料，教学内容丰富多样；在教学方法上，她注重学生能力的培养，引导学生化整为零、举一反三，调动学生积极性；在教学创新上，她积极探索课堂改革，合理布局课程结构。
如在教《铁的化合物》中，她博采众长，根据自己班级情况，分为“学案预览”、“阅读填空”、“实验探讨”、“实验反思”、“实验改进”、“分析总结”等6个板块讲授，效果良好，获得“青年教师教学比武”理综组第一名。
裴老师十分重视化学实验课。
每次上实验课前，她都要认真准备，反复预演。
在准备实验过程中，她不放过任何一个细节，尤其是针对一些可能出现的问题，她事前都要作充分预设，并加以认真解决。
在《二氧化硫》实验中，由于装置过长过大，不方便，她一次又一次重新组装实验、查资料，为了将实验做得尽善尽美，她又及时联系在大学任教的同学，通过不断努力和实验，她找到了更适合教学的实验组装装置。
她的这节实验课，收到了参加观摩课活动的所有化学老师的一致肯定。
在讲评中，她的指导老师、局化学首席教师曹军亭说，作为一名年轻的化学教师，能将实验课上得这么完美，实属不易。
在学校党总支举办的“党员课堂教学展示”活动中，她的课被评委教师评价为“新课引入有情景，知识联系成网络，实验分组利于知识的落实，教学深度和广度适宜，是一堂不可多得的展示课”。
三、关心学生成长，善于引领指导
在教育教学中，**老师注重师生平等，对学生负责，尊重、关爱并严格要求每一位同学。
为了解和适应学生学习的规律和心理特点，突出学生的主体作用，她课后常与学生交流思想，尽量贴近学生，以学生的眼光看化学学习，以学生的思维教授化学。
学生个体存在差异，她分类布置作业，坚持面批到人，做好个别沟通、个别辅导、个别家访。
十一班的吴俊本来基础很差，最开始听化学像听天书，学习劲头不足。
裴老师经过与该生反复谈心和深入了解，发现他领悟和自控能力较强，心态也较好，就在课间有针对性地对他进行个别辅导，吴俊很快意识到了自己具有潜力，随后该生学习兴趣大增，一个学期下来学习成绩进入班级前三名，裴老师当堂给予该生充分肯定。
裴老师经常对一些羞于问问题的学生说：
“你们再小的问题，在我这里也是天大的问题。
”于是下课后，她总是被学生围着探讨问题，并引导学生分析为什么问、该如何问，再给出相关提示，使他们在解决问题的同时提高分析问题的能力，裴老师以其和蔼亲切的态度和循循善诱的方法赢得了学生的尊重和爱戴。
在教学过程中，也有学生不适应她的教学方式，甚至有抵触情绪，面对这种情况，她却都能坦诚对待，主动找学生交心谈心，消除不必要的隔阂，做到师生同心、师生同乐、师生同进步。
预科班有位同学，刚开始不适应高中化学学习，甚至对裴老师“横眉冷对”，上课会提出一些刁钻问题，考试成绩、作业情况都不理想，家长也是心急如焚。
作为一名年轻教师，**没有摆老师的架子，而是与之促膝谈心，耐心回答他不着边际的问题，并结合专业知识，用人格魅力去说服、去感召这名学生。
慢慢地，这名学生的抵触情绪开始消解，并能饶有兴趣地学习高中化学，还主动帮裴老师在课前准备实验用品。
现在的他已经成为化学学科的佼佼者，当回忆那段经历时，他笑着说：
“裴老师的耐心和宽容促进了我的成长，我永远感谢她！
”
为了全面了解学生，裴老师经常打电话给家长了解情况，同班主任一起家访，还经常与其他科任老师交流，及时发现学生的问题，并探究解决问题的方法。
一学期下来，她几乎和每位同学至少谈过一次话，而且像朋友和姐姐那样去关心学生学习，去关注学生成长。
本学期，她带3个班的课，每周27节课，由于家长和学生的期望值很高，她肩上的压力更大了。
每天作业改完，她常常说，如果多点时间思考就更好了，备课量要更大就好了，就可以给学生们更多的知识。
课外活动时间，她都会在办公室回答学生或家长的问题，晚上经常在食堂吃盒饭，累了就小憩一会，然后洗把脸，精神抖擞的上晚自习。
今年上半年她结婚，双方家人都希望婚礼能够办得热热闹闹的，本来提出要到老家去接她，可是裴老师却不同意，她动情地说：
“我知道你们为我们好，可是还有近百个孩子就要高考了，我不能耽误太多时间，我希望婚礼简朴点，就在油田简单办。
”双方父母、她的丈夫都被她对工作的热情、对学生的挚爱所感动，同意了她的要求。
裴老师将最美的微笑给学生，最多的精力留给工作。
三年的经历是短暂的，三年的积累是丰厚的，三年的经验是宝贵的，裴老师以青年教师特有的激情谱写了青春的辉煌
（篇六）
作为一名交通系统的普通职工，长期工作在第一线的收费班长——**同志，多年来，在工作岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，较好的完成各项工作任务。
他时时处处严格要求自己，以饱满的工作热情，、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到全站上下广大职工的普遍好评。
2003年被市收费管理处评为收费能手，**年被市交通局评为先进工作者。
现将他的主要事迹做以如下介绍：
一、遵纪守法，爱岗敬业。
严格执行上级领导的工作安排，工作中遵守各项规章制度。
在担任班长期间以身作则，按章办事。
较好的完成站领导交办的各项工作任务。
加强文明服务意识，为广大过往司乘人员排忧解难，确实起到了班长的先锋模范作用。
工作中不讲情面，不怕得罪人。
班上有个年轻的收费员，在收费的时候不认真，不是输错公号，就是判断车型不准确，发现这一情况手，他及时找这名收费员谈心，对他说：
“既然在作就要对工作负责，干好也是一天，不好也是一在，为什么不干好？
要对得起自己的父母与领导呀！
”经过说服教育后，这名收费员有了明显的起色，收费额也上来了，有时还得些奖金。
对于新分配来的收费员，领导总是把他们安排到**的班组，因为他为人友善、心胸宽广、团结同志，而且极有责任心。
站领导了解他、信任他。
他自己本身患有腰肩盘突出了几年了，但是从未因此而耽误码过工作，即使在病期严重的时候都不敢坐着，忍着身上的疼痛，也不请假。
在工作中，他严格管理，杜绝人情车的放行。
要求别人的，首先他自己做好，不光用嘴说，而是用实际行动去做。
这样做难免会得罪人，但却得到了站领导的一致认可，他认为值。
有这样一句话：
“收费员好当，班长难干”，收费班长要面对全班人员，要同他们直接接触、碰撞，所以管理相对要复杂些。
如何才能当好收费班组的班长呢？
**同志认为，在收费一线，当一名合格的班长，光有责任心和事业心，是远远不够的。
这需要业务知识精通，工作方法灵活，还应该是位班内的多面手，他是这么想的，也是这样做的。
在工作中，他业务熟练，处理各种突发事件时都很讲究方法。
几年来，他所带领的班组没有发生过任何违纪、违规、贪污票款的。
还多次受到站领导、处领导的表扬及奖励。
他带的班组连续两收费排名第一，多个收费能手在他的班组诞生。
这是与他的工作认真是分不开的。
二、热情服务，情暧过往司乘心。
几年来，他热情服务于每一位过往司机，有难必帮，让每一位司乘人员感受到了“在家千日好，离家也不难”。
“同与，去白山怎么走？
”“同志，有水吗？
”“同志，能帮我推一下车吗？
”面对司机的种种困难，**总是尽自己的最大所能帮助他们。
对于他的耐心，全站上下同志无一人能和他相比，无论多蛮横的司机，经由他的耐心劝解，都能把矛盾化了。
一次，一个出租车跟车逃费，被收费员放杆拦下，当时杆将车倒镜砸碎，司机破口大骂，还要收费员赔。
收费员无论怎么向他解释，那司机也听不进去，堵在车道不走。
班长**这时来到出租车的面
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