移动网管中心年度工作总结.docx

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移动网管中心年度工作总结

移动网管中心年度工作总结

　　篇一：

公司管中心年终工作总结

　　公司管中心年终工作总结

　　今年，在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ｅｒｐ系统的运行情况，大力推动公司oa应用的推广。

扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。

总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：

　　一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa两个管理平台

　　1.保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。

在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。

同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和erp的sql数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

　　2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达%,供应公司%,储运公司%,领料单正确率较XX年提高了%,达%,单据处理的及时率达%，较XX年提高了%

　　3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，ｅｒｐ系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。

我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。

　　4.推动erp优化业务流程。

为提高erp运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了

　　手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。

现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。

　　5.继续推动oa项目，在11月圆满完成oa项目的验收。

oa系统自XX年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。

今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。

目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。

基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。

　　二、抓好部门内部管理，将it服务管理理念融入部门工作，进行运维erp的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

　　1．我部门成立it服务台，通过it服务管理来提升it服务效率，协调部门内部运作，改善it服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。

it服务台实行首问负责制：

哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。

这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。

我部门将it服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。

自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率%，投诉率0。

　　2．为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了sms项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门

　　篇二：

XX年管中心工作总结

　　管中心工作总结丹巴县城区小学管中心丹巴泽郎

　　本学期在主管局和学校领导的关怀和大力支持之下管中心圆满的完成了东方闻道校对我校远程植入式络教学布置的各项任务，现将本年度工作总结如下：

　　一．领导重视，硬件保障强力。

　　自从我校进行远程植入式络教学以来，主管局和学校领导十分重视我校的远程教学工作，全力以赴的为每一位班教师提供了电脑和必备信息化设备，为管中心配备了装备精良的现代化办公设备，为我校远程植入式络教学的顺利开展提供了强有力的保障。

　　二．师德高尚，重视教学工作。

　　自从进行植入式教学一年多以来，我深深的被我校教师的敬业精神折服，学校能见到的处处是班教师们忙碌的身影。

凭心而论，班教师对植入式教学倾注了满腔的热情，植入式教学占据了他们生活的绝大部分。

由于班教学巨大的工作量和精神压力，我明显的感受到了老师们的疲惫不堪，明显的感受到了那些还在一线拼搏的老教师，她们的两鬓不知又增添了多少银丝。

　　三．靠齐前端，加强组织与管理。

　　1．学校领导高度重视班建设，建立和完善了学校管中心领导小组，工作小组；制定了学校络班工作总体目标和3年的中长期规

　　划；制定教学管理制度，明确了具体目标和措施，并且在每学年的学校工作计划中都有具体的目标和要求。

　　2．加强了制度建设，建立了完善的络中心设施设备使用、保管和维修制度以及前端资源的使用流程制度与办法，包括《前端资源下载和软件使用制度》、《设施设备与系统维护管理制度》《教学资源使用管理制度》和《教学常规考核制度》等，并切实落实执行。

另外，完善制度，采取措施，促使教师不断灵活使用前端资源，如课堂实录，前端教学设计、教案、练习等：

第一、将二次备课纳入常规教学管理范围，明确规定，把读课和备课有机结合，结合自己学校及学生特点做到优质资源的最大化利用；第二、要求教师在还课中既要做到无缝衔接，又要有自己的特点，灵活应用，体现最大化效益；

　　3.加强课后反思评价，采用自评、互评的方法，提高教师的班教学水平体现教学的最大化实效；第四、开展课堂比武，发现骨干，树立榜样。

如今，我校教师上公开课、比武课，在运用了现代教育技术手段前提下，要充分体现前端“和雅”教育理念；并有部分老师在县级、州级赛课中获奖；第五、制定奖惩制度。

凡在络课比赛中获奖或撰写、发表教学论文的教师，在年度考核、评先、晋级时给予优先考虑。

　　四．教学理念新颖，管理思路清晰。

　　我校依托管中心对远程植入式络教学进行常规管理，在教学过程中全体班教师始终秉承“立足前端、探索课堂、规范教学”的先进理念，在班教学管理过程中管中心始终坚持“制度化、规范化、系统化、精细化”的管理模式，保证了班教学有条不紊的进行。

　　五．强化校本培训力度，提高班教师计算机操作能力。

　　本年度管中心组织了多次班教师计算机操作能力培训、电子白板操作技能培训、日常办公软件操作培训等针对性强、富有特色的校本培训，取得了良好的效果，受到班教师一致欢迎和好评。

我校班教师总体年龄结构偏大，其中年逾五十的教师就有好几位，在班教学开始之初很多教师对现代化教育技术和电化教育技术较为陌生、可谓知之甚少。

但在在这一年多的班教学过程中我切身的感受到了班教师们信息技术设备操作技能的提升，特别是老教师的敬业精神和学习精神让我为之深深折服与钦佩。

　　六．做好前端资源接收工作，及时整理资源。

　　前端学校（成都市实验小学）教育资源非常丰富，管中心在接收到前端资源之后，要求管把每天接收到的资源按时间、年级、科目，进行分类存储，并要求管把所有资源进行刻盘以便长期保存以构建学校的资源库。

要求管把前端学校的试卷（样卷）进行分类归档，同时管中心要求管在工作日内（周一至周五）每天下午和前端教师进行电话联系，询问我校接受设备是否在线、运行情况是否良好，保证班教师每天都能正常、完整地接收到前端学校资源。

　　七．多媒体设备维护和技术支持。

　　我校现行教学班共计18个，一至六年级，每年级各三个班，其中

　　一、二、四、五年级共计12个班为班，三、六年级共计6个班为普通班。

目前全校18个班已经实现了电子白板班班通，管中心在本学期负责维修了多个班的电子白板，并利用假期时间把9个班的电子白板拆卸送往成都服务中心进行清洗，为班教学提供了坚强的技术后盾，提高了新媒体新技术设施设备的使用率，保证了班教学正常开展。

　　八．存在的问题，几点建议和思考。

　　一年来管中心做了一些工作取得了一些成绩，这应归功于学校的正确领导和学校各部门的大力支持，是全体班教师团结奋斗，努力拼搏的结果，凝结着全体班教师辛勤的汗水。

与此同时，更应清醒的看到我们工作或自身存在的问题与差距。

（一）管中心的创新精神和创新能力有待进一步加强。

（二）管中心的人员分工情况有待进一步明确和细化，各司其职避免出现工作范围交叉、相互推诿、协同程度低，等情况。

　　（三）管中心是前端学校和远端学校进行远程植入式教学传输的纽带，是前端教师和远端教师进行交流的桥梁。

在进一步明确了管中心工作人员的分工和职责后，管中心工作人员的工作情况应定期接受学校校长、副校长的检查和考评，自觉接受全体班教师的监督，最大程度的发挥桥梁纽带作用。

　　（四）管中心的组织机构亟待进一步完善

　　1.多媒体信息技术人才匮乏

　　管中心日常工作量大，任务重，人手有限。

管中心的工作人员大部分是来自成都的援藏教师，服务期限较短，我浅薄的认为这

　　是我校远程植入式络教学长远发展的最大隐患，是制约我校发展的一大瓶颈。

考虑到援藏干部服务期限将至，学校应全力以赴培养校本多媒体信息技术人才、罗县域内人才，为远程植入式络教学的发展提供坚强的后盾和人才储备。

　　2.加强硬件投入，增设复印室。

　　由于管中心每天接收到前端学校的试题资源量大，班学生人数多，资料复印量惊人，一台速印机已经无法满足需要，所以在此建议学校能为管中心增加一台速印机，增设复印室，并派专人负责复印工作，以便我校班学生能第一时间接收到前端学校的资料，保证和前端学校作业同步、资料同步。

　　（五）学校应加强BEDA对标工作的重视程度，进一步完善对标工作制度和健全对标工作小组人员分工。

　　BEDA对标工作是东方闻道校管理远端学校的重要途径，对标工作指标是衡量远端学校远程植入式络教学开展情况的准绳，对标报告是远端学校进行植入式教学后硕果累累的展示，远端学校只有充分的认识到了这一点才能最大限度的发挥植入式教学的最大功能，才能深刻的去感受远程植入式教学的灵魂，才能正真意义上地实现“用高端技术解决低端问题”这一目标.在今后的植入式教学工作中学校应加强BEDA对标工作的重视程度，进一步完善对标工作制度和健全对标工作小组人员分工。

　　植入式教学存在的问题和建议：

　　（六）植入式教学中存在的问题和整改的措施

　　1.存在的问题

　　我校班教师在植入式教育教学这块抓得很紧，却忽略了东方闻道校常规运营数据和运营指标。

从东方闻道校《丹巴县城区小

　　篇三：

移动公司络部门员工XX年工作总结

　　移动公司络部门员工XX年工作总结

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　时光飞逝，转眼间XX即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。

顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。

现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。

　　第一、日常工作总结

　　1、1-3月份：

（1）aa会议保障、全ac设备替换：

1月初xx移动XX年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店wlan施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。

随着