足疗店策划方案.docx
《足疗店策划方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《足疗店策划方案.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
足疗店策划方案足疗店策划方案足疗店策划方案足疗店策划方案足疗店策划方案1足浴店周边市场调查：
根据足浴店周边的商圈情况分析消费人群特征以及经济发展情况做简单分析，结合足浴店的定位选择合理的宣传策略和方针。
参考样本如：
五里店临五黄路方向有金科花园、金科丽园，其对面为创新绿色家园，再往黄泥塝方向为长安华都，长安华都距我店步行约15分钟车行约3分钟，其他距我店步行约38分钟，金科花园旁是字水中学，其后门道路紧邻康田万丰园。
我店对面为红枫庭小区，目前上述小区入住率都不错，接建新东路有永辉超市、东方灯饰广场、香江家园、长安医院、长安集团等。
市场依托还不错，但宣传上可能处于劣势，因周边都是花园小区，而我店的招牌等都处于市场的中心真空地带，所处位置的道路车流和人流量都不太好，如何把我们的招牌亮出去，从而把客人请进来就显得特别重要，所以在宣传方式上和途径上需要慎重考虑。
鉴于该店的特殊地理位置和时间原因，该店的开业方案应主要集中在产品特色和店面位置上进行展示，再配合相应的促销活动，达到开业的热烈气氛和热闹的人气氛围，实现品牌知名度的扩张和生意的持续发展。
其方案内容主要包括以下内容：
一、开业时间：
2月8日上午11：
58二、活动时间：
2月3日2月28日三、活动规划：
1、第一阶段：
试营业宣传A、2月3日2月7日店内足浴8。
8折；B、在足浴店外和小区显眼处悬挂试营业活动宣传横幅；C、从1月28日起开始在店所在的小区及就近小区发放宣传单，共计2万份；D、请相邻的单位和业务单位。
E、内部出品、服务、环境、店外形象进行全面调整和布置，确保达到预定的营运状态。
2、第二阶段：
开业宣传及活动
（1）活动内容：
A、2月3日2月7日，每天发放足浴店开业宣传单，累计发放1万份；B、2月8日2月10日执行足疗消费7。
8折，消费满额送代金券；C、2月11日2月28日8。
8折；每桌赠送20代金券（暗）；D、3月1日3月31日根据情况，继续赠送代金券（暗）；E、3月1日4月20日使用代金券。
足浴店促销形式可以打折充值送待金券，根据企业的情况选择而定。
以上仅参考，但是一定要把握活动节奏才能达到最佳效果。
（2）宣传途径：
A、开业庆典：
只作现场及周围主要通道的充气拱门、花篮等布置。
B、7号、8号在相关报纸发放2万份报纸夹页；C、开业当天用“流动宣传车”在店面商圈范围内流动发放宣传小礼品、传单、纸巾等；D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周围一带发放内装开业宣传单的纸巾。
F、店外及小区主要通道悬挂开业内容的横幅：
G、活动期间，在店周边的小区和商业街、车站发放宣传单；3、第三阶段：
后期活动A、沿袭开业活动所发放的代金券，于3月1日起开始使用，有效期至4月20日止。
B、根据开业活动的效果，于3月20日开始策划第二阶段的营销计划，重点围绕五一节的卖点作相应策划。
四、活动物资：
1、横幅尺寸待定6幅700元2、水牌内容待定2块700元3、宣传单内容待定5万份（含夹报费用）6000元4、代金券/红包20元面值10盒/500个300元5、扑克牌200幅250元6、火柴及其他小礼品数量待定250元7、宣传用纸巾3000包600元8、开业礼品流动发放宣传车（含城管审批费用）800元9、开业庆典活动物资拱门1个、气柱2对待定10、其他协调费500元五：
拱门、气柱等内容参考：
拱门：
热烈祝贺_盛大开业气柱：
_足浴健康养生六、费用预算：
1、物资费用：
约元2、媒体广宣费用：
约元合计约元。
以上仅供参考，涉及费用部分仅为预估。
活动结束之后，总结分析不足，以便下次营销活动做的更好。
足疗店策划方案足疗店策划方案2一、活动策划的目的和意义在开业典礼之际，为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕，秉承至高的服务理念开拓市场，其次实现在行业界的品牌知名度，开辟在行业内的新天地。
二、活动的时间和地点活动时间：
20_年12月日活动地点：
三、活动对象和规模本次活动的对象主要针对中高端消费群体，活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。
为展现的企业资质，会场规模将大气、有视觉冲击力。
形式将新奇多样，层出不穷。
四、活动宣传方式1、前期媒体宣传开业活动前期，通过礼仪文化传播有限公司的合作媒体金页导航，做一期为其一个月的免费宣传，图文并茂的详细介绍美容美体会馆的地理位置、服务环境及配套设施等情况，从而达到在足浴行业的一个广泛宣传作用。
2、后期现场推广通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的邀请函，活动期间，这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果，这时加上现场演艺活动的进行，吸引了大批群众，在此期间对其派发开业优惠券或折扣卡，来吸引人流量，这样也起到了推广的作用。
五、活动组织及内容1、参与部门及人员保卫部：
负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。
演出部：
按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺，负责演出顺利有序的进行。
礼仪部：
负责来宾的导位及剪彩的服务工作。
舞美部：
负责音响等设备的调试，保障演出的顺利进行。
后勤部：
现场的工作人员，负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。
2、活动现场的搭建及装饰场外：
空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“开业大吉”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商和祝贺单位的条幅;进门处由漂亮的花簇围成的门洞以及门前柱状由花簇藤蔓而上，其次设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。
营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
场内：
服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。
进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。
让顾客自始至终享受到一流的服务，留下美好的记忆。
3、
（1）升旗仪式
（2）隆重的开业仪式祝词（到场的来宾及单位、相关领导祝词）。
（3）开业仪式正式开始，相关领导进行剪裁（礼仪小姐身着典雅礼服协助领导到位）。
（4）伴随着剪彩仪式的进行，军乐队开始演奏优美的迎宾曲。
（5）剪裁结束开始烟火释放仪式。
六、演出流程安排9：
30所有工作人员到场（甲方和庆典公司）。
9：
40现场锣鼓队演奏迎宾曲。
接待组接待来宾并负责发放胸花，演奏间隙播放欢快的音乐。
9：
55女歌手（开门红）10：
00主持人开场词10：
03领导讲话。
（自行安排）10：
06领导讲话。
（自行安排）10：
09领导讲话。
（自行安排）10：
12领导讲话。
（自行安排）10：
15主持人邀请领导上台剪彩。
10：
18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始，领导剪彩（同时乐队响起鞭炮齐鸣，彩花弹打向天空）10：
20男歌手演唱10：
25印度舞表演10：
30二人转表演10：
45主持人与观众互动10：
55女歌手演唱11：
00民族舞蹈11：
05男歌手舞蹈表演11：
10主持人与观众互动11：
20现代舞蹈表演11：
25二人转表演11：
40男歌手演唱11：
45主持人宣布开业典礼圆满结束。
足疗店策划方案足疗店策划方案31、太忙。
足疗技师太忙而无瑕顾及每一位客人，造成一定客源的流失。
但这并不代表店内生意好，因为极有可能是足疗师没有做好前期预约工作，以致顾客集中在同一时间段，这样自然会流失一部分客源。
2、缺乏变化。
很多足疗技师疏于接受新技术，以致无法提升个人技术能力，也会造成客源流失。
3、不再重视顾客的感受。
由于足疗技师与顾客接触多了，比较熟稔，便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。
要知道，技术虽然重要，但是顾客的感觉也很重要。
4、对顾客提出切实可行的建议，而只顾赚钱，让顾客产生排斥心理。
5、没有区别对待。
许多顾客都有贪小便宜的心理，如果足疗技师能适时给予固定顾客一些小小的优惠，就能稳住一大批顾客，否则也会造成客源流失。
6、在言语或行为上得罪顾客。
有些足疗技师盲目自大，不够亲善，让顾客产生抵触情绪，也易造成客源流失。
7、缺乏自信心。
足疗技师对自己没能信心，害怕接触顾客，当然无法提供最好的技术和最专业的服务，因此流动性极大的顾客自然流失。
8、足疗技师自身形象差。
如果其自身形象太差，有谁会相信她能让自己更美丽?
9、急功近利。
对于第一次上门的顾客便狮子大张口，又想让她做包月护理，又想让了买一大堆产品，必然会把顾客吓得逃之夭夭。
生意惨淡，门庭清冷。
如今的生意难做啊，这是许多足疗店老板所抱怨的。
抱怨之后你有没有想过，是什么影响了你的生意?
其实足疗店经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。
而要做到这一点，也是有章可循的。
足疗店业绩无法突破或有下滑情况出现时，不外乎两个原因：
一是客源流失较大，客量不断减少;二是单个顾客的平均消费水平降低。
只要找准原因，对症下药，业绩提升便指日可待了。
由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关，因此真正能够从足疗店着手的可行方法，就是减少客源的流失。
解决之道:
1、建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。
2、与顾客建立良好的关系，每隔一段时间足疗技师可去电话联络顾客并询问消费效果，比如上次做得效果怎样等，象朋友一样关心你的顾客，一定会使她们对足疗店产生好感，从而成为忠实顾客。
3、建议做疗程护理，如果你的顾客已经很信赖你的技术，就可建议做疗程护理。
足疗店策划方案足疗店策划方案4“一个梦想”：
让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦，打造“健康天使”高尚职业，是我店的终极梦想。
秉承至高的服务理念，为顾客的健康而工作，以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场，以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度，开辟一片新天地。
“三个目标”：
献身高尚事业，成为专业人才，实现人生价值。
高尚的道德品质是成功的一个重要基础，高尚的事业必定受人尊重，并能够使每个人的前途更加美好，从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚，并最终实现自己的人生价值。
经营规划：
一、市场调查通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等，做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好服务战、价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业内其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导健康生活，真正做到养生。
二、招聘培训招聘主要分为广告招聘、络招聘、报纸招聘。
招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的人事资源管理，定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。
进行员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店务管理培训，使其作为公司未来发展储备资源。
三、前期广告宣传同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。
四、营销创意集锦1.为客户建立年终返息制度设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。
2.储值卡制度采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。
凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。
如买1000送200（8.34折），买20送500（8折），买3000送100（7.5折）。
3.做一送一活动在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费198元项目送98元项目。
4.代金券通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策（除店内单项项目外）。
5.设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6.建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。
五、实体店必备1.学习、定期培训（变浮浅为专业）只有专业，才能使员工成为高技术人才;只有专业，才能存在被别人尊重的资格;只有专业，才能创造出更高品质的生活;只有专业，才能发掘出自己的人生价值。
努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。
2.环境方面环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。
3.服务方面细节决定成败，爱心感动顾客。
4.建立分钟式服务。
服务中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。
一分钟茶水到位，三分钟技师到位。
5.管理方面我为人人，人人为店;懂的尊重，学会感恩。
科学统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。
制定合理化服务规章制度，科学管理店内员工。
6.浪费方面加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，规范消耗品的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。
足疗店策划方案足疗店策划方案5一、总体目标通过圣诞策划活动，扩大足浴店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、活动主题“缤纷圣诞节、相约#足道”三、活动广告语“给你不一样的圣诞快乐”四、策划内容
（一）、圣诞、活动安排日期：
12月24日、12月25日时间：
19:
0024:
00地点：
足浴店大厅
（1）娱乐活动：
圣诞、新年倒计时、表演、圣诞老人派送礼物;
（2）游戏活动：
抽奖游戏，以足浴消费券或精美圣诞礼品为奖品，奖品奖励刺激顾客参与和前来消费;五、前期准备现场装饰1、现场装饰（由广告公司负责设计、制作和装饰）地点：
足浴店大厅形式：
（1）足浴店大厅一侧放置以“乘坐雪橇的圣诞老人”为主题制作的观赏点（广告公司负责协助，美工制作）;
（2）足浴店大厅内放置一排精美圣诞树（广告公司负责，前厅部协助）;（3）足浴店大厅进行圣诞彩带装饰（广告公司负责，工程部协助）;（4）足浴店大厅上空悬挂圣诞彩旗（广告公司负责，工程部协助）;（5）足浴店大厅上空悬挂节日星星灯（广告公司负责，工程部协助）;（6）足浴店大厅四壁张贴圣诞贴纸、布置圣诞花（广告公司负责，前厅部协助）装饰物料单：
项目规格数量说明备注圣诞老人模型h3750px1身着圣诞装观赏点物料滑雪橇模型l3500pxw1500px1木质订做观赏点物料雪景地贴l6250pxw3500px1雪景图背景地贴观赏点物料木栅栏l6250pxw3500px1褐色观赏点物料花草h375px1点缀效果观赏点物料泡沫雪花l1oocmw2500px1制作片片雪花观赏点物料圣诞树h3750px15装饰现场现场物料圣诞花r250px50精美圣诞花现场物料贴纸l2500pXpx30喜庆圣诞背景贴纸墙壁物料彩带l100m1彩色条形带上空物料星星灯l100m1四色星星灯上空物料彩旗l100m1圣诞彩旗上空物料2、舞台布置地点：
足浴店大厅
（1）因足浴店大厅狭长，搭建半圆形舞台，舞台高750px，上铺红色地毯（工程部负责）;
（2）背景墙规格为3m6m，广告公司设计制作背景喷绘布，采用桁架搭建，背景布内打孔。
（3）灯光铺设，pa灯、回光灯、摇头灯、四色激光灯（工程部负责）项目规格数量说明摇头灯575电脑摇头灯2灯光效果雪花机n211雪花机1舞台效果背景喷绘3m6m1舞台物料，四面内打孔礼宾花舞台礼宾花30舞台物料四色激光灯震控1灯光效果舞台4m6m1舞台物料背景墙3m6m1舞台物料pa灯pa64，含色纸1000w8灯光效果回光灯含换色框及换色带12灯光效果红地毯4m6m1舞台物料音响全频超重低音箱调音台1音响效果3、礼品制作
（1）联系圣诞礼品、装饰品、供应商，并货比三家;
（2）确定所要订购的礼品种类、数量。
4、现场人员安排
（1）足浴店大厅服务人员头戴红色圣诞帽、语言规范、仪容齐整;
（2）迎宾小姐身穿红色圣诞装、语言规范、仪容齐整;（3）安排圣诞老人现场互动，派发小礼品;（4）播放圣诞节背景音乐cd碟，以烘托整个足浴店的圣诞气氛。
六、现场节目（可以选择在店内与店门搭台）形式：
（1）娱乐节目，包括西洋乐队演奏、圣诗诵唱、颂歌独唱、歌舞表演、趣味游戏等;
（2）抽奖礼品，以消费券或精美圣诞礼品为奖品，奖品种类另定;（3）足浴店致辞，主持人充分调动活动氛围，引导顾客迅速融入圣诞气氛;（4）圣诞老人，与观众互动，派发礼品，提高娱乐性。
阶段时间内容说明备注前期准备活动现场布置活动主舞台布置布置详见效果图顾客入席各项最终调试圣诞晚会节目表19:
00-19:
05主持人开幕介绍圣诞节、送祝福、活跃现场气氛晚会简介、圣诞祝福19:
05-19:
25圣诗诵唱唱诗班引领晚会开始19:
25-19:
40西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目音响灯光配合19:
40-20:
20游戏抽奖做游戏抽大奖20:
20-20:
40圣诞音乐剧经典音乐剧再现茉莉花20:
40-20:
50小提琴独奏圣诞曲目演奏渲染浓情气氛20:
50-21:
30游戏抽奖做游戏抽大奖21:
30-21:
40颂歌独唱深情演唱圣诞祝福颂歌21:
40-21:
55西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目音响灯光配合21:
55-22:
15圣诞音乐剧经典音乐剧再现茉莉花22:
15-22:
55游戏抽奖做游戏抽大奖22:
55-23:
05小提琴独奏圣诞曲目演奏渲染浓情气氛23:
05-23:
20西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目23:
20-23:
30颂歌独唱深情演唱圣诞祝福颂歌23:
30-23:
40主持人谢幕真诚送福、新年快乐七、活动倒计时1、11月10日11月30日筹划准备，2、11月25日大堂及电梯广告到位.3、12月1日具体布置方案制出,物品采购到位,开始装饰。
4、12月2日圣诞彩旗、彩带、圣诞花制出。
5、12月2日开始安排区域分工。
6、12月6日现场装饰布置完毕。
7、12月8日舞台区布置完毕。
8、12月12日核定演出节目。
9、12月15日下发晚会备忘录。
10、12月23日下发服装，各部门相关工作及人员安排到位.足疗店策划方案足疗店策划方案6一、市场现状及发展趋势美容美发、保健按摩等消费已成为城镇居民继住房、汽车、电子通讯旅游之后的第五大消费热点。
不受经济危机的影响。
二、运行计划1.服务项目
（1）治疗：
颈椎病、落枕、偏头痛、肩周炎、坐骨神经痛、腰椎间盘突出、四肢麻木、腰脚扭伤、正骨关节错位、脊椎调理、各种肌肉劳损、便秘、失眠;
（2）保健按摩：
全身放松、局部放松;（3）足疗;（4）刮痧;（5）拔罐;2.组织结构
（1）店长兼收银员一名，有中高级按摩师证书，负责日常管理、运营、负责对工商、税务、卫生、城管等部门。
（2）高级按摩师一名，持有中高级按摩师证书、刮痧、拔罐。
（3）足疗师一名，持中级按摩师证书，会刮痧、拔罐。
3.成本利润核算
（1）成本构成：
店面租金、水电费、器械费、人员工资。
（2）原始投资估算表（3）产品价目表三、SWOT优势劣势分析1、内部优势S2、内部劣势W3、外部机会O4、外部威胁T5、全年开支及利润四、企业形象战略1、塑造企业文化2、实施CIS战略
升级会员 