基建管理人员PMP认证培训班课后作业.docx

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基建管理人员PMP认证培训班课后作业

公司2016年PMP认证培训班

第1章引论

1.()负责对具体的项目选择适用的知识。

A.组织

B.组织和/或项目管理团队

C.管理层

D.项目管理团队

解析:

答案B,考点:

《PMBOK指南》(第5版)的目的。

2.《PMBOK指南》(第5版)作为一部公认的项目管理标准,规定了项目管理的方法、过程和做法,从而()。

A.成为可共享和反复使用的规则,实现项目管理中的最佳秩序

B.成为具有强制性的项目管理规范

C.可以不加修改地用于对任何行业的项目管理

D.成为对项目管理知识体系的完整描述

解析:

答案A,考点:

《PMBOK指南》(第5版)的目的。

题干“一部公认的项目管理标准,规定了项目管理的方法、过程和做法”,其目的是普遍公认的良好做法,故选A。

答案B“强制性”和答案C“不加修改”等太绝对的词语不对,良好的做法并不意味着这些知识必须一成不变地运用于所有的项目;组织和/或项目管理团队负责为具体项目选择适用的知识,故排除B和C。

答案D不对,《PMBOK指南》(第5版)收集了普遍公认的良好做法,不是包罗万象,排除D。

技巧分享:

排除法+理念答题,“强制性”、“不加修改”和“全部”等太多绝对的词语需要特别注意。

3.不属于无形商业价值的是()。

A.商誉

B.股东权益

C.品牌认知度

D.公共利益

解析:

答案B,考点:

商业价值,无形商业价值包括商誉、品牌认知度、公共利益、商标,而答案B是有形商业价值。

4.以下哪一项最能表现项目的特征?

()

A.需要制定进度计划

B.需要整合范围、进度和成本

C.有确定的期限

D.需要由专门的团队来实施

解析:

答案C,考点:

项目特性。

题干“最能表现项目的特征”无非是临时性和独特性,而临时性表示有起点和终点,故选C.答案A、B和D并没有错,但不是最能表现项目的特征。

技巧分享:

注意所有的答案可能全对,但需结合题干选一个相对正确的或最正确的。

5.对项目来说,“临时”的意思是()。

A.项目的工期短

B.每个项目都有确定的开始点和结束点

C.项目未来完成时间未定

D.项目随时可以取消

解析:

答案B,考点:

项目特性。

题干“临时”就表示有起点和终点,故选B。

技巧分享:

一针见血的题,注意看完所有的答案再作答。

6.以下哪个不是项目的可交付成果?

()

A.项目管理团队所编制的项目管理计划

B.批量生产的汽车零件

C.学校新开发的课程

D.研究课题所发现的知识

解析:

答案B,考点:

项目和运营。

题干“不是项目的可交付成果”实际考项目的临时性和独特性,运营是持续性和重复性特性,答案B符合运营特征,故选B。

技巧分享:

也可以用排除法+雷同法,如果题干问题是哪个不是或那个错误,排除不是的那个答案。

7.在实施项目的过程中,应该认真考虑项目产品的维护和持续运营问题。

这种维护和持续运营应该()。

A.是项目收尾阶段的一项重要活动

B.是项目生命周期的一个阶段,因为生命周期成本包括维护与运营成本

C.不是项目的一部分

D.是独立的一个项目

解析:

答案C,考点:

项目和运营。

题干“项目的过程中,应该认真考虑项目产品的维护和持续运营的问题”项目生命周期中考虑不代表包括运营,运营和项目是交叉但是是不同的概念,故选C。

技巧分享:

概念的掌握。

8.当两个项目有内在的依赖联系,为了获得更好的利益,应该采用哪种管理方法?

()

A.项目管理

B.运营管理

C.项目组合管理

D.项目集管理

解析:

答案D,考点:

项目集合项目组合。

题干“两个项目有内在的依赖关系”是项目集的典型特征,故选D。

技巧分享:

项目集重点在“依赖关系”而项目组合重点在“战略和项目排序”。

9.一家大型软件公司正在进行多个项目,这些项目包括水利、电力系统和客户关系管理系统的开发等,同时该公司把该这些项目子模块外包给了A公司(一家专门负责代码编写的公司),如果你负责管理这些项目,以下哪种管理方式适合?

()。

A.项目组合管理

B.项目集管理

C.项目管理

D.多项目管理

解析:

答案A,考点:

项目管理、项目集管理和项目组合管理。

题干中提到“项目包括水利、电力系统和客户关系管理系统开发等’,表示项目很多,但相互之间没有依赖,但需要对资源重要性进行排序,这是项目组合特征。

故选A。

技巧分享:

项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系,如果项目间的联系仅限于共享雇主、供应商、技术或资源,那么这些项目就应该作为项目组合而非项目集管理。

10.《项目管理知识体指南》(第5版)作为一部公认的项目管理标准,规定了项目管理的方法、过程和做法,从而()。

A.成为可共享和反复使用的规则,实现项目管理中的最佳秩序

B.成为具有强制性的项目管理规范

C.可以不加修改地用于对任何行业的项目管理

D.成为对项目管理知识体系的完整描述

解析:

答案A,考点:

《PMBOK指南》(第5版)的目的。

题干“一部分公认的项目管理标准,规定了项目管理的方法、过程和做法”,其目的是普遍公认的浪好做法,故选A。

答案B“强制性”和答案C“不加修改”等霸道词语不对,良好做法并不意味着这些知识必须一成不变地运用于所有项目;组织/或项目管理团队负责为具体项目选择适用的知识,故排除这个选项。

答案D完全描述不对,《PMBOK指南》(第5版)是收集普遍公认的良好做法,不是包罗万象,排除这个选项。

11.以下哪一项最能表现项目的特征?

()

A.需要制定进度计划

B.需要整合范、进度和成本

C.有确定的期限

D.需要由专门的团队来实施

解析:

答案C,考点:

项目特性。

题干“最能表现项目特性”,无非是临时性和独特性,而临时性表示的起点和终点故选C。

答案A、B和D并没有错,但不是最能表现。

12.以下哪一项说法是正确的?

()

A.既然于以前项目的可交付成果比较,本项目的可交付成果中存在某些重复的元素,所以本项目从本质上讲不再是独特的

B.项目只能生产出有形的项目产品

C.项目大多是为了创造持久性的结果

D.持续时间长达10年的工作,不应该当项目来做

解析:

答案C,考点:

项目特性。

项目所创造的对象一般不具有临时性。

13.在范围、时间、成本和质量等相互制约的因素中,通常()。

A.范围是最重要的

B.质量是最重要的

C.由管理层决定哪个更重要

D.由项目经理决定哪个更重要

解析:

答案C,考点:

项目管理六大制约因素。

都重要,由管理层决定。

14.以下哪一项是项目管理不可以逐渐细化的方面?

()

A.项目范围

B.范围蔓延

C.产品范围

D.假设条件

解析:

答案B,考点:

项目特性。

范围蔓延是未受控的范围变更,不符合渐进明细。

15.以下哪一项属于运营的一部分?

()

A.会计业务

B.调整现有运营系统

C.产品更新换代

D.服务流程再造

解析:

答案A,考点:

运营与项目,持续性和重复性的。

16.每个组织都要为实现目标而开展工作。

组织的工作可分为项目和运营两大类。

项目与运营会在产品生命周期的以下时间相互交叉,除了()。

A.在项目的执行阶段

B.在项目收尾阶段

C.在产品更新改造

D.在提高运营水平时

解析:

答案A,考点:

运营与项目的交叉。

项目执行阶段是项目里的事,不会交叉。

17.每个组织都要为实现某些目标而从事某些项目与运营工作。

下列关于项目与运营的说法,不正确的是()。

A.项目和运营丢受限于有限的资源

B.运营是持续不断和重复进行的,而项目是临时性的、独特的

C.项目与运营都需要被规划、执行和控制

D.运营是项目生命周期收尾阶段的重要工作之一

解析:

答案D,考点:

运营与项目,运营不属于项目生命周期,交叉不代表归属。

18.项目集是()。

A.持续较长时间(如一年以上)的一系列相关任务的组合

B.一组相互关联被协调管理的项目

C.建设费用超过一亿美元的大项目

D.用于归集各项目的名词,以便每个项目都隶属于某个项目集

解析:

答案B,考点:

项目集与项目组合,项目集关注相互关联。

19.在组织战略发生变化之后,以下哪一项也要发生变化?

()

A.项目范围

B.项目集范围

C.项目组合范围

D.子项目范围

解析:

答案C,考点:

项目集与项目组合,项目组合关注战略。

20.公司会议需确定计划后五年的一系列项目,与会者结合公司战略目标展开激烈的讨论,会议最后形成了项目的一个优先级清单,他们正在做的是()。

A.组织级项目管理

B.项目管理

C.项目组合管理

D.项目集管理

解析:

答案C,考点:

项目集、项目组合。

题干“形成了项目的一个优先级清单”是项目组合目的,项目组合管理就是为实现战略目标而选择一系列项目并对其排序,组织级项目管理(Organizationalprojectmanagement)只是为项目管理、项目集管理和项目组合管理创造有利条件。

项目集把项目平等对待,不排优先顺序。

21.项目经理及其领导的项目管理团队必须遵守()。

A.项目指导委员会确定的项目治理框架

B.公司董事会确定的公司治理框架

C.公司制定的公司运营规则

D.公司各职能部门的行政规章

解析:

答案A,考点:

项目指导委员会职能。

22.组织所从事业务的整体价值通过()体现。

A.股东权益

B.商业价值

C.组织项目管理成熟度

D.股票市值

解析:

答案B,考点:

商业价值。

组织所从事业务的整体价值就是商业价值,包括有形价值和无形价值。

A和D可作为商业价值内容不全,而C与题干不符。

23.以下哪一项正确定义了层级关系()。

A.战略计划,项目,项目集和项目组合

B.项目,项目集,战略计划和项目组合

C.项目组合,项目集,战略计划和项目

D.战略计划,项目组合,项目集和项目

解析:

答案D,考点:

项目组合、项目集之间关系。

24.项目经理在管理项目时,应该能够以合理的行动来把项目管理知识应用于实践。

以下哪一项对项目经理如何行动有最重要的作用?

()

A.项目经理的项目管理知识

B.项目经理的项目管理实践能力

C.项目经理的个人能力

D.项目经理的整合能力

解析:

答案C,考点:

项目经理的责任与能力。

个人能力决定着项目经理指导项目团队平衡项目制约因素、实现项目目标的能力,决定着项目经理的行为的有效性。

25.项目经理应该具备哪一项技能?

()

A.特定应用领域的技能

B.信息技术方面的技能

C.统计学应用技能

D.项目之间的协调技能

解析:

答案A,考点:

项目经理的责任与能力,包括A除了应具备特定应用领域的技能和通用管理方面的能力外,项目经理还需具备知识、实践能力、个人能力(指导项目经理如何行动)。

26.关于基于项目的组织PBO的说法,不正确的是()。

A.在PBO中,大部分工作都被当做项目来做

B.在组织中(如矩阵型或项目型)可以建立PBO,但职能型无法建立

C.可以在整个公司层面采用PBO

D.考核工作成败的依据是最终结果,与职位或政治因素无关

解析:

答案B,考点:

在各种不同的组织中,如职能型、矩阵型或项目型都可以建立PBO。

27.组织治理与项目的关系是()。

A.组织治理规则能降低项目管理的复杂性

B.项目管理必须遵守适用的组织治理规则

C.组织治理规定了项目管理的规则

D.组织治理规则对项目提供了更大灵活性

解析:

答案B,考点:

组织治理规则对项目有强制性的制约作用,当项目所交付的服务将受制于严格的组织治理时,情况尤其如此。

28.组织商业价值的成功始于()。

A.项目管理

B.项目组合管理

C.综合战略规划和战略管理

D.组织级项目管理(OrganizationalProjectManagement,OPM)

解析:

答案C,考点:

商业价值的成功实现始于综合战略规划和管理。

29.关于组织级项目管理(OrganaizationalProjectManagement,OPM)描述错误的是()。

A.OPM是一种战略执行框架,通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理及组织驱动实践

B.可提升组织能力,支持战略目标

C.指导组织测评自身能力,然后制定和实施能力提升计划,以期系统地应用最佳实践

D.OPM就是仅把项目、项目集和项目组合管理的原则和实践联系起来,从而提升组织能力

解析:

答案D,OPM把项目、项目集和项目组合管理的原则和实践与组织驱动因素(如组织结构、组织文化、组织技术、人力资源实践)联系起来,从而提升组织能力。

第2章组织影响和项目生命周期

30.在项目实施过程中,在你不知情的情况下你的两名项目团队成员被职能经理调到另外一个新开始的项目上去了,这给你的项目实施带来了很大的麻烦。

你所在的组织类型是()。

A.项目型组织

B.弱矩阵型组织

C.平衡矩阵型组织

D.紧密矩阵型组织

解析:

答案B,考点:

项目与组织。

题干“在你不知情的情况下,你的两名成员被职能经理调到另外一个新开始的项目上去”表示项目经理权利小于职能经理是弱矩阵,故选B。

技巧分享:

组织结构的题几乎都是情景题,主要从项目经理和职能经理的权利大小去判断。

31.以下除了哪一项,其余都是项目团队需要考虑的事业环境因素?

()

A.人员加班政策和时间记录要求

B.组织的标准流程和标准化的工作指南

C.干系人的风险承受力

D.信息收集与发布系统

解析:

答案B,考点:

事业环境因素和组织过程资产。

题干“除了哪一项,其余都是项目团队需要考虑的事业环境因素”注意是“除了”,答案B工作指南是组织过程资产,故选B。

技巧分享:

注意题干“除了”“不含”等犹抱琵琶半遮面的术语。

对知识结构化理解记忆,例如事业环境因素是限制项目灵活性,包括人、内部、外部因素。

32.以下哪一项包括在组织过程资产里?

()

A.历史资料、经验教训

B.组织文化

C.项目管理信息系统

D.人力资源库

解析:

答案A,考点:

事业环境因素和组织过程资产。

题干“包括在组织过程资产里”无非是程序、流程和库。

故选A。

33.在项目计划形成之前,()应当对项目负责。

A.高级管理层

B.项目发起人

C.职能经理

D.项目经理

解析:

答案D,考点:

干系人职责。

题干“在项目计划形成之前,谁应当对项目负责”注意与项目章程签署之前的区别,这题是个陷阱题,项目管理计划之前肯定是项目经理负责的。

如果项目章程签署前才是发起人。

故选D。

34.一个项目经理正在管理他的第二个项目。

这个项目似乎摊子越铺越大。

随着时间的流逝,这个项目经理越来越觉得自己需要帮助。

最近,他听说公司去年有一个和他的第二个项目类似的项目。

他现在应该如何做?

()

A.联系其他的项目经理,寻求帮助

B.从PMO那里获取历史记录和指导

C.等等看摊子越铺越大是否对项目造成影响

D.确保项目范围被所有项目干系人认可

解析:

答案B,考点:

PMO职责。

题干“项目经理越来越觉得自己需要帮助。

最近,他听说公司去年有一个和他的第二个项目类似的项目”这是两个考点,PMO可以理解为项目经理的资源池,一是对项目经理提供帮助是PMO的职责(指导、培训、辅导和监督);二是类似的项目(审计、监督遵守程度,积累经验)。

故选B。

答案A不能解决实质问题,排除。

答案C违背PMI积极主动理念,排除。

答案D与题干考点不符,排除。

35.项目管理办公室对项目管理结果负有直接或间接的责任。

以下哪一项不是PMO的职责?

()

A.给项目提供行政支持服务

B.培训、指导和辅导项目经理

C.项目之间的人员协调

D.制订项目干系人之间的沟通计划

解析:

答案D,考点:

PMO职责。

题干“不是项目管理办公室的职责”,答案D是项目内部的事宜,由项目经理负责,如果是项目之间的,才是PMO负责,故选D。

36.下列关于项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期的说法,正确的是哪一项?

()

A.项目变化和发展时,项目生命周期通常随之变化和发展

B.项目管理生命周期对于每一个项目都是独特的

C.项目管理生命周期就是项目生命周期

D.典型的产品生命周期包括多个项目生命周期

解析:

答案D,考点:

三种生命周期。

题干“说法正确”,答案A项目生命周期一般不变化,答案B项目管理生命周期都是通用的,答案C错误,故选D。

37.以下关于项目的哪一个说法是正确的?

()

A.项目越接近完成,风险发生的可能越大

B.在项目被批准开始之前,有一个项目生命周期的阶段

C.有经验的项目经理应该回避所有风险的项目

D.项目管理生命周期在每一个项目上都是一样的

解析:

答案D。

考点:

三种生命周期。

题干问的是正确答案,项目管理生命周期就是5大过程组,针对的是任何项目,故选D。

答案A,项目到最后,风险发生的可能性是越小而不是越大,是风险发生后的影响越大,排除。

答案B,批准之前表示项目还未启动,之前的工作就不是项目生命周期的一个阶段,排除。

答案C,违反积极主动、面对问题理念,排除。

38.某组织内的办公室政治曾对之前的项目造成了负面影响,为防止办公室政治影响当前的项目,项目经理在开始时应该()。

A.向高级管理层寻求帮助

B.推荐一个具有实际能力的新项目经理处理办公室政治

C.聘请一名第三方项目经理,以避免组织内政治

D.让干系人为项目选择合适的项目经理

解析:

答案A,题干“防止办公室政治影响当前的项目”,项目指导委员会为项目建立高级别的指导、支持、监督与控制框架,把项目经理通常无法处理的项目的“政治”问题(如协调干系人的利益)剥离出来,交给项目指导委员会处理。

一般来源管理层,故选A。

39.在每一阶段开始时进行启动过程,()。

A.是一种资源浪费,应该尽量避免

B.有助于确保项目符合其预定的业务需要,并验证项目成功标准

C.有助于确保项目按原计划进行

D.有利于确定每个阶段所需要的项目团队成员的种类、数量和技能水平

解析:

答案B,考点:

阶段和阶段治理。

阶段启动和收尾是两回事,阶段开始是保证项目符合其预定的业务需要,决定该项目是否继续、推迟还是终止,故选B。

答案A理念错误,排除。

答案B不是启动的目的,本身描述错误(不可能按原定计划进行),排除。

答案D不是启动目的,另外是规划过程组的内容,排除。

40.来自项目执行组织内部和外部的各种事业环境因素,可能限制项目经理管理项目时的灵活性。

以下所有都是事业环境因素,除了()。

A.项目管理信息系统

B.公司的工作授权系统

C.组织中的标准化流程

D.干系人的风险承受力

解析:

答案C,考点:

组织过程资产和事业环境因素。

41.在项目阶段结束时,要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查,其目的在于()。

A.做出项目变更(包括纠偏)、项目能否进入下一阶段的决策

B.获得客户对可交付成果的认可

C.调整项目目标

D.根据资源情况来决定是否需要补充资源

解析:

答案A,考点:

阶段治理。

(1)决定项目能否进入下一个阶段

(2)经济有效地发现和纠正错误。

42.项目生命周期的哪个阶段具有最大的风险和不确定性()。

A.概念阶段

B.计划编制阶段

C.实施阶段

D.收尾阶段

解析:

答案A,考点:

项目生命周期特征。

不确定性在项目早期阶段最大,可称为启动、立项或概念阶段。

43.进度计划压缩中的快速跟进技术,相当于以下哪个阶段与阶段之间的关系()。

A.交叠关系

B.顺序关系

C.迭代关系

D.螺旋关系

解析:

答案A,考点:

阶段关系。

44.下列关于项目阶段的说法,正确的是()。

A.项目阶段就是项目管理过程组

B.一个项目阶段的结束通常包括核准开始下一个阶段

C.在可交付成果被确认符合技术要求后,就可以结束该项目阶段

D.项目阶段的结束涉及可交付成果的交接

解析:

答案D,考点:

阶段治理。

对关键可交付成果和累积项目绩效进行评审。

答案B阶段的结束和阶段开始是两回事,能否进入下一个阶段是对上一个阶段结果的审核,至于另外一个阶段到达要不要开始是启动,不只依赖前一个阶段的结果。

45.在下列哪一种组织结构中,项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡()。

A.职能型

B.矩阵型

C.项目型

D.弱矩阵型

解析:

答案C,考点:

组织结构与项目。

项目型无家可归。

46.项目经理与组织中的战略层、中级管理层和操作层的协作互助取决于以下因素,除了()。

A.干系人对项目施加影响的程度

B.项目管理成熟程度

C.组织沟通

D.组织驱动因素

解析:

答案D,考点:

在很多组织结构中,都有战略层、中级管理层和操作层。

项目经理与这三个层级的协助互动取决于这些因素:

项目的战略重要性;干系人对项目施加影响的能力;项目管理成熟度,项目管理体系;组织沟通。

D组织驱动因素包括在组织级项目管理中,包括四个方面(如组织结构,组织文化、组织技术、人力资源实践),D没错,这题的四个答案中只能选D。

47.在一个项目阶段末,在你开始下一个阶段前,应确保()。

A.下一个阶段的资源能得到

B.进程达到它的基准

C.该阶段达到了目标,并且可交付成果已正式接收

D.采取纠正措施获得项目结果

解析:

答案C,考点:

阶段治理。

一定注意一个阶段结束和开始是两回事,阶段结束需对可交付成果正式接收。

48.你是组织内10个全职项目经理中的一个,你和其他共享2个行政人员。

每年大概花费组织内30%员工来完成30~40个项目,然而,这些员工并不完全向你汇报工作,尽管你是他们的项目经理,你所在组织很可能采用的是()。

A.项目型组织

B.平衡矩阵

C.强矩阵

D.弱矩阵

解析:

答案B,考点:

组织结构与项目。

题干“你和其他共享2个行政人员”如果识别出是兼职,就是平衡式矩阵。

49.矩阵型组织结构()。

A.被用在同时管理几个大型、复杂的项目,并且人力资源稀缺的组织中

B.被用在决定承担一个大型的项目组织中

C.保证在整个组织中比在职能组织中引起更少的冲突

D.不允许项目成员在完成工作后回到各自的团队中

解析:

答案A,考点:

组织结构与项目。

矩阵型组织特征解决资源短缺和部门墙的问题。

50.以下哪一项是适应型生命周期的解释()。

A.充分了解拟交付产品,有厚实的行业实践基础时使用

B.包含迭代和增量的概念,所需时间和资源不固定

C.又称敏捷方法,开始时,团队确定产品未完项中最优先项先交付。

每次迭代结束时,进行客户审查

D.需要确定项目总体范围及交付此范围所需的时间和成本

解析:

答案C,考点:

适应型生命周期。

A和D都是预测型生命周期的特征,B错在敏捷方法所需时间和资源固定,故选C。

51.你为客户执行的项目即将结束。

客户签订了一个对项目产品进行三年保修的合同。

项目经理首先应该在怎么做()。

A.八项关联的所有文档移交给负责保修的部门

B.没有额外的工作要做,合同应该在足够的细节方面描述所有的过程

C.产品的变更会影响到保修条款,确保这些条款与最终规格保持一致

D.根据相关法规,你不能在保修期结束之前正式结束项目

解析:

答案C,考点:

项目与运营交叉。

对产品的保修一定要与最终版本的产品信息一致,产品变更会影响保修条款。

A和C后进行,且注意A“所有”的说法未必正确。

52.公司正在经历所有权变更问题,新的所有者想了解新产品的总成本。

以下哪一项能提供此类信息()。

A.完工估算

B.生命周期成本

C.挣值

D.净现值

解析:

答案B,考点:

三种生命周期—产品生命周期。

题干“新产品的总成本”体现在产品生命周期

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