手机销售培训总结报告.docx
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手机销售培训总结报告
手机销售培训总结报告
篇一：
XX年手机销售工作总结范文
11年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比11年销量增幅%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：
一外因：
1、XX年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上；
二内因：
1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；
2、营销络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要表现：
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺；
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流；
③渠道络、经销商激情及凝聚力下降。
部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。
办事处无法掌握市场，渠道效率低下；
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争；
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。
过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
XX年工作规划
1、严格整顿队伍。
以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神；
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。
加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。
分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。
3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。
努力不断提高员工的收入；
4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。
严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。
讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。
团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。
组织讲究次序，讲究服从。
分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制；
5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。
在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。
今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平；「1」「2」
6、营销渠道络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。
以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为络主线，大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的络体系，加强**公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的络
体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。
分公司平台、办事处是二级建设络体系的承担者，渠道疏通，通路为公司络成为在市场竞争中的基础；7、以ka攻略，推广期下沉为策略，展开XX年精细化的市场营销工作。
仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。
今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。
8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。
要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。
最后，谈谈XX年市场竞争状况及我们的精神与方法论XX年总部下达分公司全年回款任务指标亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成亿，将近是7xxxx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。
11年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。
浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。
就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。
不努力、不进取，不可能完成今年的指标。
但大家应看到我们今年的优势。
万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在XX年我们在精神、组织氛围上做好准备：
1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。
气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。
“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人；2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。
万总倡导团队的：
“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础；3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系；4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。
终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。
“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。
在经过XX年的转折后震荡，XX年大家激情飞扬，必将再创辉煌。
篇二：
手机培训总结
篇一：
手机卖场实训总结
手
机
卖
场
推
销
实
训
总
结
学院：
经济与管理学院姓名：
胡雪静
学号：
105031040088
专业：
电子商务
班级：
103212
指导老师：
向建国
上午老师给我们讲了关于这次推销学实训的内容，以及下面要进行的推销实训项目。
手机卖场实训是我们的第一个项目，本次实训中，我们各跟指导老师的指示完成了模拟手机卖场推销的实训，虽然只是模拟但是我觉得收获还是很多的，在本次实训中我认识到作为推销人员，最重要的一个方面是对产品的了解，所以对推销人员进行必要的培训是必须要进行的，在推销的过程中，很多顾客问我关于产品的功能以及能让他们心动的原因，好多的问题我都回答不出来，虽然是我自己的原因，但在一定方面也反映出推销人员的缺陷。
其次是要有良好的沟通技能，通过交流让顾客接受你，接受你的产品。
通过这次实习，我磨练了自己的口才、掌握了一些重要的销售技巧，提高了与人沟通的交际能力和处理事情的应变能力，能够努力做好自己坚持的事情和更有耐心，因为在向顾客介绍期间必须要有很好的耐心。
在期间也遇到了一些比较难缠的顾客和其他一些难处理的事情，但是我能够比较沉着、冷静，随机应变的处理与面对。
虽然只是一个小的模拟实训，但我认识到现在的实训就应当跟以后真正上班同一样，必须摆正心态，要坚持积极向上，能够时刻充满热情，要从学生身份转变到职业人身份，把自己当做一个职业人来看待。
同时在本次实训中我还对推销中的业务及团队合作方面有一定的认识，下面是我的一些见解：
现在市场竞争特别激烈，作为推销员来说，我们每个人都有规定的最低销售任务，我们必须想办法提高自己的业务能力，完成公司交给的销售任务，同时再拓展自己的业务范围，提高业务素质与能力。
我们都是销售手机的人员，都为一个公司服务，一方面是同事，一方面又是竞争关系，推销员之间会发生一定的争执，但是我们推销员之间必须有集体精神，建立很好的团队合作关系，明确分工协作，我们将获得更大的效率。
现在做任何事情，团对合作都是极其重要的事情，我们每个人都需要养成这样团队合作的习惯。
在短短几个小时的实训中，自己确实成长了许多。
在实训期间，我学到了许多东西，表现很好的地方是：
1）比较好的沟通交流能力、遇事冷静
我提高了与人沟通的交际和处理事情的应变能力，工作细心，而且我有毅力与持之以恒的决心，能够努力做好自己坚持的事情。
在遇到事情时比较沉着、冷静、不慌张，能够随机应变。
2）能很好的团结协作
在实训中，我们销售人员都是销售诺基亚手机的人员，既是合作关系，又是竞争关系，但是
我能与他们很好的相处，互相配合，完成好自己的工作，完成好我们店长交给我们的销售任务。
3）顾客至上
“顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当耐心地听取顾客的要求，按照他们的要求来。
我会始终保持微笑来面对顾客，服务态度认真，诚恳。
然而实训中也遇到了一些困难，看到了自己本身存在着许多问题。
1）积极性、主动性不够。
在卖场实习时，一天得总站着，劳动强度较大，容易疲劳。
当顾客经过柜台时，虽会主动向顾客问好，详细的介绍但还未达到百分之百的激情。
2）专业知识有所欠缺。
虽然对我们在市的这些机型的型号与功能非常熟知，但对于有些顾客提出的专业性问题还有许多不清楚的地方，在技术操作方面也有许多不懂之处。
不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业知识，在我们的天空里恣意飞翔。
3）实践经验不足。
实训的几个小时，我发现自己实践的经验还很不足，应当多寻找实践机会，来锻炼提升自己。
同时，与他人交流的时候总会显得很不自然，我想今后我应当慢慢改善。
篇二：
oppo手机培训心得体会
通过这几天的培训，我学习到了很多以前从没有接触过的知识，自己受益匪浅。
知道了每个公司都有自己的企业
文化，一个公司只有有了企业文化才能健康的成长，以致发展为全球知名的品牌。
我们oppo公司作为一个正在腾飞中的公司，更应该树立自己的企业文化，注重对员工的培养，使每一个oppo人都有一种归属感。
一、oppo公司愿景：
成为全球知名的公司，树立中国企业在全世界健康、长久的典范。
二、使命：
对消费者：
提供优质的产品和服务。
对员工：
营造和谐、相互尊重的工作氛围。
对商业伙伴：
提供公平合理、对等互利的合作平台。
对股东：
使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。
对社会：
珍惜资源，保护环境，以高于其他企业平均的水平回馈社会。
三、核心价值观：
本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。
1本分
·保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。
·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。
·本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。
2诚信
·诚，即诚实、无欺，内诚于心。
·信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。
·诚信是一种责任、准则和资源
3团队
·没有团队的成功，就没有个人的成功。
·相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。
·尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。
4创新
·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践，改进和优化我们的管理和运营系统。
·头脑清醒，永不自满，保持开放的思维
5品质
·品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。
·品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。
·不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。
6消费者导向
·从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。
·通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。
·在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。
既然选择了oppo，我就要严格按照公司的要求约束自己的行为，时刻谨记自己是一个oppoer，自己的一言一行都可能影响到公司的形象，作为公司的一份子我会在日常生活中主意团结同事，搞好与领导、同事的关系。
在卖场更应该搞好与客户的关系，本着顾客就是上帝的原则，在为客户做好服务的同时尽量多的销售oppo产品，注重培养回头客，以致带动更大的销量。
虽然我们oppo公司距国际大公司的目标还有很长的路要走，但是我对公司充满了信心，相信在所有oppo人的共同努力下，这一天定会在不久的将来实现。
所以对于销售这一类的工作，我有了自己的看法：
首先：
耐性，销售的工作，除了要耐性还是要耐性，你只有拥有了耐性，才能得到顾客的认同，如果你马马虎虎的对待他们，他们也不会耐烦你的。
有句话说的好：
顾客就是上帝，面对上帝般的人物，你能不耐性的对待吗？
没错，耐性很重要，在我以后的工作，我还要更加努力，因为我知道自己耐性真的不太好~
其次：
微笑，不要看小你自己浅浅的一个微笑，人看你，你看人，人与人之间的交流与沟通，往往是通过肢体语言的，微笑时对任何人的尊重。
试问：
谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢？
微笑，可以拉近你跟人之间的距离。
微笑对人，这是非常必要的。
在销售工作中，你为微笑对人，人家才会有个好心情跟你沟通下去的
最后：
真诚，不要虚伪面对任何人。
现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚，所以我们这一代才要更加学会真诚对人。
没错，有时利益时很重要，但真诚远远比任何都重要。
在销售工作中，真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好，至少你真实的告诉人家这个产品的用途吗，至于买不买是别人的事。
这样才会避免日后的不好反映。
我非常珍惜这次工作经验，长促告诉我，做人不要太过于现实，未来职场的核心能力和优势，就是在工作的实习中得到的经验远远比金钱来的珍贵。
这句话我一直都在问自己，到底钱重要还是自己学到的东西重要，这一次我彻底想通了，有时候金钱买不到的往往是自己亲身经历后得到的别人永远得不到的亲身经验。
没错，别人可能会懂，但永远体会不到经历者的感受
一、综合类
（新品上市后最最常见的几个问题收录在这里，后面尚有分门别类的问题解答）
1.电池：
1）电池能用多久啊？
我们如今的手机都采用的是锂离子电池，即没有影象性使用寿命又长。
可到达重复充电3500-5000次左右以上，也就是说纵然您每天都充也能包管你能正常使用10年。
2）待机时间能有多久啊？
我们这款呆板的尺度待机时间为280个小时，也就是十几天，但是这个对您是没用的。
为什么呢？
由于所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到天然关机，可我们平常不可能不打电话不谈天吧？
以是我们要看它的正常使用时间。
像这款机假如您每天打两三个电话，听听歌用个4到5天照旧没问题的。
（假如您真地要经常一出差就好几天的话，也不消担心。
像这款呆板它是支持usb充电的，并且是尺度接口，如今您在哪找不到一台电脑啊？
并且这种尺度接口目前已经是行业通用的了，您随便找个充电器也成，也很方便对吧？
）
3）为什么只有一电一充啊？
首先您看啊，我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。
而如今全部的大品牌标配的都
是一电一充，您看到送两电两充的都是些杂牌机吧？
大概就是一块尺度电池再加送一块杂牌电池。
咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险，爆炸啊漏液啊，您就想想十几块钱的电池，它电压稳不稳定，质量稳不稳定，到底能用多久，会不会给您的呆板造成损伤？
（停顿片刻）并且，羊毛出在羊身上，十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。
您要乐意，我们还不放心呢，您说是吧？
2.售后：
1）这个保多久啊？
oppo的全部产物都严格依照国家三包法的规定提供售后办事，一个月包换，一年内免费维修，并提供终生售后办事。
（或终生本钱售后：
如调换零配件则适当收取本钱用度。
）
2）在哪保啊？
这个是天下联保，也就是说您在天下任意一个oppo售后办事中心都能享受到一样过细全面的售后办事。
假如您在本地保修，在xx就有专业的售后办事中心，很方便。
并且oppo的产物质量相称可靠，您很少会必要售后资助的。
使用上有什么未便的，您问我也成。
3.声音：
1）声音这么小，铃声能听到么？
首先，这个声音照旧蛮大的，只是卖场比力嘈杂您可能相对觉得比力小罢了。
要不换首歌曲您再听听？
并且像oppo这种大品牌它也肯定不会像杂牌机似的为了高声点就装上8个喇叭。
n没有吧？
m没有吧？
a和s也都没有吧？
您想啊，您正走路上呢，突然铃声大作，方圆一里的目光都聚焦在你头上那什么感觉？
2）听歌的时候声音会不会有点小啊？
恩，在如许嘈杂的环境里听歌可能是有点小了。
可是您也不会在这种环境欣赏音乐吧？
要听也是带着耳机听的吧？
您带上耳机试试声音效果怎样。
再说了咱们欣赏的是音乐，又不是听高声，您听听oppo这音质多纯美，没一点杂质，对吧？
您说要是声音很大，可是一放大满是兹兹啦啦的声音，那尚有什么音质可言，听什么歌曲啊？
纯粹就是听响动了，您说对吧？
4.选择少：
你这就一部呆板，没其他可选择的了？
oppo的每一款机型上市历来都是精品。
实在您也清楚，选择再多，最适合您的也只有一款对吧？
并且您看这款呆板表面（“精美大方，并且金属的外壳大气又耐磨实用”围绕表面做有针对性的引导解说）非常适合您。
二、价格类
阐发：
议价的困难程度与解说进程中主顾对产物价值的了解和熟悉有直接干系。
我们强调通过令主顾舒服的沟通，让主顾对我们产生信任，并在信任的基础上通过我们对产物的解说使得主顾熟悉到产物的价值。
主顾在熟悉到产物的价值后对价格就到达了生理接受，剩下的议价多是企图便宜的生理，并且说明主顾已经预备马上购买了。
1.多少钱？
（主顾刚接触手机时）
景象阐发：
主顾刚看得手机时，询问产物的价格，这个时候销售职员报价时，语气要斩钉接铁。
让主顾感觉到你的价格就是实价。
并且，最重要的照旧让主顾留下来了解产物的价值，以是建议你解答如下：
解答：
上市统一价×××，实在我如今跟你说价格你也没有什么感觉，由于你不了解手机的价值，来，我给你说说它都有哪些成果
2.太贵了，能不能便宜点？
环境1：
主顾在一分钟内就询问价格。
这个时候主顾了解到根本外形、价格和大抵成果。
而
很少有主顾看了外形和价格就选择购买的，以是我们要先这种强调我们的卖点，报告主顾，买不买没有干系，先看看好有个比力嘛,多留时间增长主顾的购买欲望，给主顾购买的理由。
解答：
没干系，价格一定让你满意，你先来了解一下这款手机的价值。
假如你喜欢，我信赖价格不是问题，假如你不喜欢，再便宜你也不会买，你说是不是？
环境2：
3分钟后主顾了解我们的手机价值后再谈价格的。
这个时候要注意谈价是个斲丧战，别想着速战速决，要做好打持久战的预备，还要注意梯度，假设标价跟底价之间有100元空间，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次还价后可以成交。
切忌直接报底价，不然主顾还价的时候你就没有再还价的空间了。
（砍价的时候注意本领：
第一次让价可较大幅度以示朴拙；第二次缩小贬价幅度以示尽力，依次递减；固然让价次数不可过于频繁；每次让利都要夺取对方的让步；不要轻易的抛出本身的底牌。
）
3.为什么你的手机卖的比别人贵？
环境1：
在平常不是很忙的环境下，当我们有足够的时间跟主顾解说时可以做如下答复：
解答：
你发明白，我们的手机是比其他国产物牌贵些，那是由于我们采用的都是原装进口的原质料，比如我们的音频解码处理芯片是美国wolfson公司的专业音频解码芯片，屏幕您也看得见很亮吧？
原装日本日立高清表现屏；呆板的面板都是拉丝合金的，您摸摸看它的手感，没有任何毛刺，而其他牌子的手机是不是如许的材质呢？
实在您看，正是由于我们手机采用的原质料比其他品牌更考究，以是才更能包管手机的质量，确保你用的放心。
环境2：
旺季时为了速战速决，也可以采用逆向思维，用反向的要领突破主顾的生理。
解答:
老师、小姐，你知道今天是什么日子吗？
今天是我们手机的销售旺季，是我们抢销量的日子，厂家绝对吧价格标到最低了，我们这个价格你绝对不消担心。
4.礼品不要了，能不能再优惠点？
阐发：
主照料这句话时，表现他已经预备购买了，但是希望能得到进一步的优惠。
这句话，实在更多的是一种摸索，以证明本身确实是以最优惠的价格购买了。
以是销售职员要进一步确订价格是最低的，切不可再还价不然只会节外生枝，乃至会造成跑单。
解答：
老师、小姐你放心吧，价格绝对是最低价不能再少了，礼品只是我们为了增长销量做运动才送到，你要是平常来的话没有礼品也是这个价格。
如今尚有礼品送，以是你如今买绝对是最划算的啦。
5.××钱卖不卖？
环境1：
主顾还贷价格假如很接近底价，说明主顾已经承认产物并且想购买了，这个时候要再次强调价格是最低价，让主顾放心。
解答：
老师、小姐，我给你的绝对是最低价了，价格没有步伐再优惠了，如许吧我给你找个赠品。
你看，平常买都没有赠品的，你今天运气很好，尚有赠品送。
环境2：
假如主顾的还价跟底价差距太大，说明该主顾还没有承认产物的价值，这个时候要留住主顾继续解说，让主顾多了解产物的价值。
三、成果类
阐发：
主顾在购买手机的进程中可能会体贴和询问很多成果，有些是本身确实必要的，但是有很多时候是由于主顾觉得买个手机成果越多越好，实在并不必要那些成果大概很少使用到那种成果。
以是我们在销售进程中要了解需求，先弄清楚主顾是否真的必要这个成果，是不是没有这个成果然的不可？
然后再对症下药。
1.有没有收音机？
阐发：
碰到如许的问题，先询问主顾平常是否很喜欢听收音机，乃至每天花很多时间去听？
假如主顾答复不是：
解答：
就是嘛，老师、小姐，如今大家买手机重要成果照旧通话发短信，平常有时间的话就是听音乐，以是说买手机重要是买音质和质量，你说对不对？
你再听听我们的mp3音质效果
篇三：
XX年手机销售心得体会
XX年手机销售心得体会
进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：
世界级的管理大师彼得。
杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。
”什么东西能创造顾客？
就是销售。
保留顾客的秘诀就是服务。
好的开始是成功的一半，销售首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
好的开场白能够很好地促成顾客开单。
顾客在进入一家卖场后，销售人员是整个营业厅各个部门的代言人，为达到成功交易，销售人员应该掌握好开场白的技巧。
开场白需要直接，快速切入正题
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。
销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。
这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。
如何营造热销气氛？
除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来
制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。
例如：
这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。
要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成
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