第1章 信息管理的科学基础完整版《信息管理基础》教案岳剑波完整版精要汇编.docx
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第1章信息管理的科学基础完整版《信息管理基础》教案岳剑波完整版精要汇编
广东省技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）
共页
科
目
《信息管理基础》
第一章信息管理的科学基础──
第一节信息简论
授课
时间
课时
2
班级
15高技计算机信息管理①班
15高技计算机信息管理②班
授
课
方
式
讲授、分组讨论、递深分析、任务驱动等
作业
题数
4
拟用
时间
1
教
学
目
的
1、熟悉信息的感念；
2、掌握信息与物质、能量的区别和联系；
3、掌握信息的类型与特征；
4、掌握信息的功能。
选
用
教
具
挂
图
多媒体教学
重
点
1、信息的感念；
2、信息与物质、能量的区别和联系；
3、信息的类型与特征；
4、信息的功能。
难点
信息与物质、能量的区别和联系
教
学
回
顾
本课程从信息科学与管理科学的综合交叉点出发．系统而全面地论述了信息管理的基本概念和学科发展、信息管理的科学基础和技术基础、信息管理的基础理论——信息行为和信息交流理论，以及信息管理的三个层次——微观的信息产品管理、中观的情息系统管理和宏理的信息产业管理等等。
说
明
审阅签名：
日期：
教
学
过
程
教
学
过
程
◆教学导入
随着人类社会向信息时代的迈进，人们越来越清楚地认识到，知识就是力量，信息就是财富，信息资源在社会生产和人类生活中将发挥日益重要的作用。
但是，信息成为一种资源的必要条件是对其进行有效的管理。
如果没有信息管理，信息也可能带来意想不到的麻烦。
因此，对信息及其相关活动因素进行科学的计划、组织、控制和协调，实现信息资源的充分开发、合理配置和有效利用，既是信息科学的重大应用课题，也是管理科学的新兴研究领域。
◆教学过程
一、信息的概念
所谓信息，并非指事物本身，而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。
我国学者钟义信指出：
“信息是事物存在的方式或运动的状态，以及这种方式／状态的直接或间接的表述。
”从本质上说，信息是事物自身显示其存在方式和运动状态的属性，是客观存在的事物现象。
但是，信息与认知主体又有着密切的关系，它必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。
这表明，信息是一种比运动、时间、空间等概念更高级的哲学范畴，是一个复杂的、多层次的概念。
二、信息与物质、能量的区别和联系
1、信息与物质的关系：
物质是信息存在的基础。
信息是一切物质的基本属性，认知主体对于客观物质世界的反映都是通过信息来实现的。
但信息不是物质，也不是意识，而是物质与意识的中介。
2、信息与能量的关系：
能量是信息运动的动力。
信息的传递、转换、获取、利用过程都要耗费一定的能量。
信息必须与能量结合才具有活力，但信息效用的大小并不由其消耗的能量决定。
三、信息的类型与特征
1、信息的类型
用不同的标准对信息进行分类，可以把信息划分为如下一些类型：
（1）按照信息的发生领域，可将信息划分为物理信息、生物信息和社会信息
（2）按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识
（3）按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息
2、信息的特征
所谓信息的特征，就是指信息区别于其他事物的本质属性。
信息的基本特征是：
（1）普遍性
（2）表征性（3）动态性（4）相对性（5）依存性
（6）可传递性（7）可干扰性（8）可加工性（9）可共享性
四、信息的功能
信息的功能是信息属性的体现，主要表现为以下六个方面：
1、信息是认识客体的中介；
2、信息是人类思维的材料；
3、信息是科学决策的依据；
4、信息是有效控制的灵魂；
5、信息是系统秩序的保证；
6、信息是社会发展的资源。
信息资源与物质资源、能量资源一起，共同构成了现代人类社会资源体系的三大支柱。
物质向人类提供材料，能量向人类提供动力，信息向人类提供知识和智慧。
这三者正如一个人的体质、体力和智力，只有三者健全发展的人，才是一个真正健康的人。
◆小结
信息现象是十分复杂的。
分析研究信息的类型与特征，有助于我们加深对信息概念的理解和对信息本质的认识。
不同的信息经过分类后将呈现出自己的特征，这对于我们从纷繁复杂的信息现象中整理出一条简洁明晰的思维脉络是大有益处的，对于一个系统来说，物质使系统具右形体，能量使系统具有活力，信息则使系统具有灵魂。
只有三者的有机结合，才能使系统真正发挥其功能，朝着进步的方向演化。
◆作业
1、信息的概念是什么？
2、信息与物质、能量的区别和联系是什么？
3、请简述信息的类型与特征；
4、请简述信息的功能。
广东省技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）
共页
科
目
《信息管理基础》
第一章信息管理的科学基础──
第二节信息管理的信息科学基础
授课
时间
课时
2
班级
15高技计算机信息管理①班
15高技计算机信息管理②班
授
课
方
式
讲授、分组讨论、递深分析、任务驱动等
作业
题数
2
拟用
时间
1
教
学
目
的
1、了解从信息论到信息科学经过三个发展阶段；
2、了解信息科学的基本内容；
3、信息方法的三个方面作用。
选
用
教
具
挂
图
多媒体教学
重
点
了解信息科学的基本内容
难点
信息科学的基本内容
教
学
回
顾
1、信息的概念是什么？
2、信息与物质、能量的区别和联系是什么？
3、简述信息的类型与特征；
4、简述信息的功能。
说
明
审阅签名：
日期：
教
学
过
程
教
学
过
程
◆教学导入
1、信息的概念；
2、信息的特征；
3、简述信息、物质、能量之间的联系。
对信息本质的探讨、信息源与信息量以及语义信息和语用信息的度量、信息管理与控制研究等问题就日益为人们所重视。
人们要求有更一般的理论和更准确的方法，对错综复杂的信息现象进行本质的和概括的解释，从而提出了信息科学问题。
同时，信息科学的形成与发展又为人类更好地认识信息现象、充分有效地开发利用信息资源提供了科学的理论方法。
◆教学过程
一、从信息论到信息科学
信息论从诞生以来，经过了三个发展阶段：
1、第一个阶段是狭义信息论。
即申农创立的信息论。
2、第二个阶段是一般信息论。
这种信息论虽然主要还是研究通信问题，但是新增加了噪声理论，信号的滤波、检测、调制解调，以及信息处理等问题。
3、第三个阶段是广义信息论。
它是随着现代科学技术纵横交错的发展而逐渐形成的。
二、信息科学的基本内容
1.信息感知：
完成本体论意义的信息向认识论意义的信息的转变；
2.信息识别：
对所感知的信息加以辨识和分类；
3.信息变换：
将识别出的信息进行适当形式的转换（一般是指其载体）；
4.信息传递：
将信息由时空间的某一点转移到另一点；
5.信息存储：
收到信息后要以适当的方式存储起来；
6.信息检索：
当需要信息时，就要把存储着的信息迅速准确地提取出来；
7.信息处理：
为便于使用，需要对信息进行适当的加工处理；
8.信息再生：
在信息处理的基础上就可能获得关于对象运动的规律性认识（即再生出更为本质的信息），并形成针对客体对象的策略；
9.信息表示：
主体再生的信息要用适当的方式表示出来；
10.信息变换：
对再生信息进行适当形式的转换；
11.信息传递：
把加工变换的再生信息从时空间的某一位置转移到另一位置；
12.信息检测：
信息在传递过程中可能受到噪声等因素的干扰，因此要把再生信息从干扰的背景中分离出来；
13.信息处理：
为便于再生信息发挥效用，还需要对其进行适当加工；
14.倍息施效：
运用再生信息对客体对象的运动状态和方式进行调整。
三、信息科学的核心方泫——信息方法
信息方法的作用概括起来主要有如下三个方面：
（1）信息方法揭示了机器、生命有机体和社会各类事物运动形态之间的信息联系。
（2）信息方法揭示了事物运动的新规律，对过去难以理解的现象做出了科的说明。
（3）信息方法为实现科学技术、生产经营和其他一切社会活动管理的现代化提供了有力的手段。
◆小结
信息是一种普遍存在的客观现象。
信息现象广泛渗透于自然界、人类社会和人类思维的一切过程，普遍作用于人类学习、工作和生活的一切方面，并且，随着科学技术的迅猛发展，其内容越来越复杂，涉及面越来越广。
因此，对信息本质的探讨、信源熵与信息量以及语义信息和语用信息的度量、信息管理与控制研究等问题就日益为人们所重视。
人们要求有更一般的理论和更准确的方法，对错综复杂的信息现象进行本质的和概括的解释，从而提出了信息科学问题。
同时，信息科学的形成与发展又为人类更好地认识信息现象、充分有效地开发利用信息资源提供了科学的理论方法。
◆作业
1、简述信息科学的基本内容；
2、简述信息方法的三个方面作用。
广东省技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）
共页
科
目
《信息管理基础》
第一章信息管理的科学基础──
第三节信息管理的管理科学基础
授课
时间
课时
2
班级
15高技计算机信息管理①班
15高技计算机信息管理②班
授
课
方
式
讲授、分组讨论、递深分析、任务驱动等
作业
题数
1
拟用
时间
1
教
学
目
的
1、了解信息与管理的表现；
2、掌握战略管理的定义；
3、了解现代管理的基本原理。
选
用
教
具
挂
图
多媒体教学
重
点
1、信息与管理的表现；
2、战略管理的定义；
3、现代管理的基本原理。
难点
1、信息与管理的表现；
2、现代管理的基本原理。
教
学
回
顾
说
明
审阅签名：
日期：
教
学
过
程
教
学
过
程
◆教学导入
管理就是通过决策、计划、组织、领导、激励和控制等一系列职能活动，合理配置和优化运用各种资源，以达到组织既定的目标。
信息是管理的基本手段，也是使各项管理职能得以发挥的重要前提。
从本质上说，管理就是通过信息协调系统内部资源、外部环境与预定目标的关系，从而实现系统的功能。
因此，管理的水平与效果与管理过翟中流动着的信息的质、量以及利用水平都有着密切的联系。
◆教学过程
一、信息与管理
信息是管理的纽带，信息活动贯穿于整个管理过程，管理过程实际上也就是信息沟通的过程。
信息沟通是管理者的主要工作。
管理者所担负的基本任务是要设计和维护一种环境，使身处其间的人们能够在组织内协调工作，从而有效地完成组织的目标。
具体表现为：
1、人际关系任务——保证组织的正常运转。
人际关系任务的三种角色是，管理者作为组织的头面人物，要代表组织主持各种社交应酬活动；作为领导人，要领导下属完成工作，并使下属的需求与组织的目标相配合；作为联络人，要保持组织内部与外部之间的联络与沟通。
2、信息任务——保证信息的集散畅通。
信息任务的三种角色是：
管理者作为信息的收集者，必须不断地监视环境的变化，通过自己发展起来的个人联络网或以谈话、巡视等方式了解情况；作为信息的传递者，必须与组织成员共享其大部分信息；作为发言人，必须向上级部门或外界介绍组织的情况。
3、决策任务——保证决策的正确及时。
决策任务的四神角色是：
管理者作为企业家，要勇于开拓，不断创新，适时制定和实施战略计划和行动方案；作为失控调解员，必须对出现的各种问题及时加以妥善处理和解决，以免发展到严重的程度；作为资源分配者，必须对组织的资源以及管理者自己的时间进行合理的调配；作为谈判者，要代表组织与外界谈判和签署合同，同时也就棘手的问题与组织成员讨论和磋商。
管理者要花许多时间作为谈判者，因为只有管理者才掌握有关的信息并有权在需要时通过权衡做出决策。
在信息任务中，管理者作为信息的收集者、传递者和提供者，信息沟通更为重要。
在决策任务中，管理者的每一项决策都是以沟通所获得的信息为基础的。
二、管理理论的演进
1、古典科学管理理论
2、人际关系及行为科学理论
3、现代微观管理学理论
从20世纪中叶以来，现代管理理论与实践全面引进系统论、信息论、控制论、运筹学、经济数学、计算机科学技术和社会学、心理学、人类学、政治学等其他科学理论，形成了研究企业经营决策和系统优化管理的新兴综合性学科群。
4、现代宏观管理学理论
20世纪70年代以来，随着组织竞争日趋激烈，管理学界开始重点研究如何适应充满危机和急剧动荡的环境，谋求组织的生存发展并获得竞争优势，管理研究进入了以战略管理为主的研究组织战略规划与环境关系的高层宏观管理时代。
所谓战略管理，是指组织高层管理者通过分析组织的内部条件与外部环境，对组织的全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划和指导。
战略管理与以往经营管理的不同之处在于面向未来，动态地、连续地完成从决策到实现的过程。
三、现代管理的基本原理
管理是一种复杂的社会活动。
人类在长期的管理实践过程中总结出了许多反映管理过程客观规律性的原理，对于我们分析与解决管理问题具有普遍的指导意义。
1．系统原理
2．整分合原理
3．反馈原理
4．相对封闭原理
5．能级原理
6．弹性原理
7．动力原理
◆小结
管理活动涉及到管理观念、目标、组织、人员、信息、资金、技术、物资、时间、环境十大要素。
管理的基本原理就是要研究如何正确而有效地处理各个管理要素及其相互关系以达到管理的基本目标，即高效、低耗、可靠地输出高功能。
◆作业1个
1、什么是战略管理？
广东省技工学校文化理论课教案（首页）（代号A-3）
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科
目
《信息管理基础》
第一章信息管理的科学基础──
第四节走向信息管理科学
授课
时间
课时
2
班级
15高技计算机信息管理①班
15高技计算机信息管理②班
授
课
方
式
讲授、分组讨论、递深分析、任务驱动等
作业
题数
1
拟用
时间
1
教
学
目
的
1、了解信息管理的意义；
2、了解信息管理学的研究范围。
选
用
教
具
挂
图
多媒体教学
重
点
1、信息管理的意义；
2、信息管理学的研究范围。
难点
信息管理学的研究范围
教
学
回
顾
1、信息与管理的表现；2、战略管理的定义；3、现代管理的基本原理。
管理活动涉及到管理观念、目标、组织、人员、信息、资金、技术、物资、时间、环境十大要素。
管理的基本原理就是要研究如何正确而有效地处理各个管理要素及其相互关系以达到管理的基本目标，即高效、低耗、可靠地输出高功能。
说
明
审阅签名：
日期：
教
学
过
程
教
学
过
程
◆教学导入
1、简述战略管理；
2、简述管理者所担负的基本任务；
3、简述现代管理的基本原理。
第二次世界大战以后，以计算机、通信技术为代表的现代信息技术迅猛发展，使人类对信息资源的开发利用摆脱了迟缓、零散、封闭的传统模式，代之以高效率、专业化、网络化的现代模式，人类社会从此走向信息化阶段。
◆教学过程
一、信息管理的意义
20世纪80年代以来，随着社会信息意识和社会信息能力的不断增强，人们对信息资源的重视程度不断提高，信息管理的重要意义也越来越普遍地为全社会所认识。
信息管理的社会功能主要表现在以下三个方面：
1、开发信息资源，提供信息服务。
只有经过组织管理的信息才能成为一种资源。
没有信息管理，信息资源就不可能得到充分有效的开发利用。
2、合理配置信息资源，满足社会信息需要。
信息管理就是要在信息资源开发者、拥有者、传播者和利用者之间寻找利益平衡点，建立公平合理的信息产品坐产、分配、交换、消费机制，优化信息资源的体系结构，使各种信息资源都能得到最优分配与充分使用，从而最大限度地满足全社会的信息需要。
3、推动信息产业的发展，促进社会信息化水平的提高。
信息产业的蓬勃发展为社会信息化水平的持续提高奠定了坚实的基础。
二、信息管理的发展
纵观人类社会的信息管理活动发展史，我们可以将其划分为三个历史时期：
1、古代信息管理时期
2、近代信息管理时期
3、现代信息管理时期：
（1）面向技术的信息管理阶段；
（2）面向竞争的信息管理阶段。
现代意义上的信息管理，就是对信息资源及其开发利用活动的计划、组织、控制和协调。
信息管理的主要目的是要实现信息资源的充分开发、合理配置和有效利用。
为达成这一目的，人们发展了各种各样的理论方法，创造了多种多样的技术手段，使得信息管理的基础理论研究、应用技术开发和社会实践活动的整个过程都在不断增加着愈益丰富的内容，并逐渐形成了一门新的跨学科综合性研究领域——信息管理学。
三、信息管理学的研究范围
信息管理学是研究人类社会信息管理活动的基本规律、普遍原理和通用方法的科学。
社会信息管理现象的广泛性和复杂性，要求人们对其进行系统、综合的研究。
而信息管理范围的扩展则与人们对信息管理对象的认识不断深入密切相关。
1、信息管理的对象分析
信息管理的对象归纳起来主要包括信息资源和信息活动两大方面：
（1）信息资源。
对于信息资源这个概念有两种不同的理解，即狭义的信息资源概念和广义的信息资源概念。
（2）信息活动。
信息的生命表现在丰富多彩的信息运动过程之中。
信息从产生、传播，到收集，加工，再到吸收、利用的过程，就是一个完整的“信息生命周期”。
2、信息管理学的研究内容
从管理层次看，信息管理具有微观、中观和宏观三个层次：
（1）微观层次上的信息管理是指狭义信息资源管理，即对信息进行搜集、加工、组织，形成信息产品，并引向预定的目标。
（2）中观层次上的信息管理是指广义信息资源管理，即对涉及信息活动的各种要素（信息、技术、人员、机构等）进行合理的计划、集成、控制，以实现信息资源的充分开发和有效利用，从而有效地满足社会信息需求。
（3）宏观层次上的信息管理则是在广义信息资源管理的基础上再增加信息产业管理这一部分。
◆小结
信息作为一种社会现象，是随人类社会的产生而产生，随人类交流的发展而发展的。
由于社会信息现象复杂多样，社会信息的无序性与人类需要的特定性形成了尖锐的矛盾。
信息管理就是为了解决这一矛盾，使特定的人能够在特定的时间获取所需要的特定信息而产生和发展起来的一种社会活动。
一门科学的产生和进化必须符合社会发展的需要，必须受其他学科解决不了的问题和任务所驱动。
信息管理学的产生就是顺应现代社会经济和科学技术发展趋势的必然结果。
◆作业1个
1、简述信息管理学的研究范围
升级会员 