笔记本常见故障的解决方法总汇.docx
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笔记本常见故障的解决方法总汇
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笔记本常见故障的解决方法总汇
在笔记本的使用中，面对各种各样的故障，如果不知道原因，就算是精通电脑的高手们相必也会应接不暇、头疼不已。
这里搜罗了目前最常遇到的一些笔记本故障，并提供了详细的解决方案，可以帮助读者从容解决问题。
Ⅰ.笔记本电脑风扇间歇启动的原因
笔记本电脑在不运行任何程序的情况下，系统风扇会间歇性地转动，大概转5秒，然后停10秒，然后再转5秒，周而复始。
其实这个现象是正常的，因为笔记本电脑为了节省电力消耗，它的散热风扇并不是一直工作的，而是当笔记本电脑内部的温度达到一定程度后，才会启动散热，所以也就造成了时转时停的现象。
Ⅱ.笔记本电脑为何启动缓慢
表现为：
开机后硬盘灯闪烁，5到6分钟才能进入系统，进入系统后系统响应迟钝，查看进程有名为SYSTEM（不是SYSTEMIdelProcess）进程占用资源99%资源，大小为268KB~272KB，CPU风扇开启（此机为温控风扇，平时打CS半个小时才启动），过15分钟左右才交回资源SYSTEMIdelProcess，系统恢复正常。
最新版金山毒霸查不到毒，无其他可疑进程，天网监视也没可疑连接。
我的机器是中了病毒还是木马呢？
或是系统故障？
根据你所说的情况，应该是属于系统故障，很可能是有某种未知的病毒程序在影响你的系统。
最理想的解决方法是先备份重要数据，然后格式化系统所在分区，重新安装操作系统，这样应该能让你的电脑恢复正常了。
另外，一般笔记本电脑随机都会自带系统恢复盘，但是使用恢复盘会将系统恢复到出厂状态，可能会造成数据丢失，所以请谨慎使用。
Ⅲ.笔记本电脑的散热问题
在电脑中，CPU是发热大户，CPU速度越快，功耗越大，发热量就越多。
一般所采用的散热方法主要是依靠散热板和风扇。
主板的底部和上部，各有一块金属散热板。
在CPU的位置，有协助散热的系统，吸收来自CPU产生的热量。
散热风扇则有不启动、低风量和高风量三个档，视CPU温度而定。
这种散热方法最大的好处是成本低，故被大多数PC生产厂家所接受。
除了这种常用的散热方法外，键盘对流散热也是一个很有创意的方法。
我们知道，笔记本电脑很薄，当把键盘装到主机板上时，键盘底部就会和主板接触，正好可以利用键盘底部将CPU产生的热量传导出去。
在键盘的构造上，每个按键都有4个孔，热量于是经由按键孔排出，当热空气从按键孔排出时，冷空气就从按键孔流入，以取代热空气。
在众多的散热技术中，水冷散热管技术是IBM提出的一种很有效的散热技术。
最初的创意是来自于挖冰淇淋的勺子，把手的热量通过空管导向冰冻的冰淇淋，融化的较为松软后就可以挖出食用。
散热管内有纤维和液态导热介质（大部分为水分），管内抽成真空后，一段贴近CPU，另一端远离CPU。
它的工作原理是：
真空状态下，液态导热介质的沸点很低，如果管子的一段被加热，介质就会蒸发，将热带到另一端，冷却后再流回去，如此反复，热量就不断被带走了。
散热管的优点很多，没有移动式的零件，就没有噪音，不消耗电能，同时可以长时间有效地工作。
除了IBM的散热管技术外，比较有特色的还有东芝笔记本电脑的冷、热板散热技术。
散热效率提高了大约6.5倍，使笔记本电脑散热问题得到有效解决。
目前很多名牌笔记本电脑都采用了散热管散热、键盘对流散热、温控风扇三级散热方式。
现在尚没有软件能直接控制笔记本电脑风扇的运行，但通过HTL指令可有效降低CPU的发热量。
Windows2000/XP已内置了对HTL指令的支持。
Ⅳ.笔记本光驱故障
笔记本光驱最常见的故障是机械故障，其次才是电路方面故障，而且电路故障中由用户调整不当引起的故障要比元器件损坏的故障多得多，所以在拆解或维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部各种电位器。
笔记本光驱常见故障主要有三类：
操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1.操作故障例如驱动出错或安装不正确造成在Windows或DOS中找不到笔记本光驱；笔记本光驱连接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用；CD线没连接好无法听CD；笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘；光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重；拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。
2.偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障，如机内集成电路，电容，电阻，晶体管等元器件早期失效或突然性损坏，或一些运动频繁的机械零部件突然损坏，这类故障虽不多见，但必须经过维修及更换才能将故障排除，所以偶然性故障又被称为“真”故障。
3.必然性故障笔记本光驱在使用一段时间后必然发生的故障，主要有：
激光二极管老化，读碟时间变长甚至不能读碟；激光头组件中光学镜头脏污或性能变差等，造成音频或视频失真或死机；机械传动机构因磨损、变形、松脱而引起故障。
需要说明的是必然性故障的维修率不仅取决于产品的质量，而且还取决于用户的人为操作和保养及使用频率与环境。
Ⅴ.其他故障
一、不加电（电源指示灯不亮）
1.检查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常
2.如果只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池；电池是否充满电；电池安装的是否正确
3.检查DC板是否正常
4.检查、维修主板
二、电源指示灯亮但系统不运行，LCD也无显示
1.按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常
2.外接CRT显示器是否正常显示
3.检查内存是否插接牢靠
4.清除CMOS信息
5.尝试更换内存、CPU、充电板
6.维修主板
三、显示的图像不清晰
1.检测调节显示亮度后是否正常
2.检查显示驱动安装是否正确；分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号
3.检查LCD连线与主板连接是否正确；检查LCD连线与LCD连接是否正确
4.检查背光控制板工作是否正常
5.检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
6.尝试更换主板
四、无显示
1.通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键唤醒
2.检查连接了外接显示器是否正常
3.检查是否加入电源
4.检查LCD连线两端连接正常
5.更换背光控制板或LCD
6.更换主板
五、电池电量在Win98/WinMe中识别不正常
1.确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确
2.将电池充电三小时后再使用
3.在Windows98或WindowsMe中将电池充放电两次
4.更换电池
六、触控板不工作
1.检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常
2.检查触控板连线是否连接正确
3.更换触控板
4.检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象
5.更换主板
七、串口设备不工作
1.在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
2.用SIO测试程序检测是否正常
3.检查串口设备是否连接正确
4.如果是串口鼠标，在BIOS设置检查是否关闭内置触控板；在Windows98或Me的设备管理器中检查是否识别到串口鼠标；检查串口鼠标驱动安装是否正确
5.更换串口设备
6.检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
7.更换主板
八、并口设备不工作
1.在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”
2.用PIO测试程序检测是否正常
3.检查所有的连接是否正确
4.检查外接设备是否开机
5.检查打印机模式设置是否正确
6.检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
7.更换主板
九、USB口不工作
1.在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”
2.重新插拔USB设备，检查连接是否正常
3.检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确
4.更换USB设备或联系USB设备制造商获得技术支持
5.更换主板
十、声卡工作不正常
1.用AUDIO检测程序检测是否正常
2.检查音量调节是否正确
3.检查声源（CD、磁带等）是否正常
4.检查声卡驱动是否安装
5.检查喇叭及麦克风连线是否正常
6.更换声卡板
7.更换主板
十一、风扇问题
1.用FAN测试程序检测是否正常，开机时风扇是否正常
2.FAN线是否插好
3.FAN是否良好
4.M/B部分的CONNECTER是否焊好
5.主板问题
十二、键盘问题
1.用键盘测试程序测试判断
2.键盘线是否插好
3.M/B部分的CONNECTER是否有针歪或其它不良
4.主板不良
软件故障的分类
十三、驱动程序类
1.显示不正常
2.声卡不工作
3.Modem，LAN不能工作
4.QSB不能使用
5.某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用
十四、操作系统类
1.操作系统速度变慢
2.有时死机
3.机型不支持某操作系统
4.不能正常关机
5.休眠死机
十五、应用程序类
1.应用程序冲突导致系统死机
2.应用程序导致不系统不能正常关机
3.应用程序冲突导致不能正常使用。
一.音箱有电流声的解决办法：
第一种：
请见
第二种：
在vista操作系统下（声卡驱动R2.15），打开控制面板，进入声音配置功能，双击扬声器图标进入扬声器属性界面，在高级页面，选择不同的频率和位深度，用旁边的测试试听，会发现除了44100的频率外，其他的频率都有电流声，有本的试试，是不是这样的？
第三种：
更新声卡驱动至R2.18，属于最近的mydrivers推荐更新的版本，同样方式测试，各种频率均没有电流声。
但是在R2.15的状态下，我没有测试重新启动后是否在不同频率还有电流声，有兴趣的可以测试下
二。
本本有破音问题解决方案（没破音就不用了）
方法：
更新了Realtek官方4.20发布的R2.22最新版
下载地址可以自己去搜索
四.Y450开机音乐消除方法（不是系统启动音乐）
说明：
这个是在BIOS里设置（这里所说的开机音乐不是系统启动音乐，而是你按下电源键后看到“lenovo"LOGO时候听到的），实在不想听这个音乐了
方法：
刚开机出现LOGO界面时摁下F2键，进入BIOS设置界面，在Advanced菜单中将“BootLogoVolume”后的数字改为[0]即可。
此外，将“LegacyOSBoot”选项改为“Disabled”也行
图文见：
六.改装XP下杜比如何恢复
方法：
在控制面板或者状态栏中点击Realtek高清晰音频管理器设置界面-------------在设置界面的下方有4个灰色按钮----------------点击图标，使用图标变亮，就可以开启相应的杜比功能。
补充：
4个杜比功能分别是：
1、杜比耳机音效
2、杜比PROLOGICⅡ音效
3、杜比虚拟扬声器
4、杜比数码实况（需要通过SPDIF输入，普通耳机和喇叭无法听到）
十：
插入外接鼠标自动禁用触摸板方法：
方法：
首先要安装自带的触摸板驱动，或者到驱动之家下载最新版：
然后解压附件，将得到的两个注册表文件双击导入。
最后注销一下系统就可以了。
然后就可以开启这个选项了，见图。
注册文件：
最后说明：
装好驱动的只要选择上面图片选项即可
十二：
Intel5100无线网卡间歇性掉线问题解决方案
问题描述：
部分使用Intel5100无线网卡的用户反映，在使用无线连接的过程中，会出现间歇性掉线的情况。
问题分析：
产生此问题的原因很多。
但根据我们的分析和调查，很可能是由于PSPM模式不兼容产生的。
PSPM（PowerSavePollingMode）是一种用于延长笔记本电脑电池使用时间的无线网络节能技术。
这种技术要求无线路由器和笔记本无线网卡的共同支持。
Intel的5100型号无线网卡支持PSPM。
但是我们已经确认，部分无线路由器不支持PSPM，这样就有可能导致无线连接间歇性掉线。
解决方案1：
1、打开开始菜单，选择“控制面板”
2、双击打开“网络连接”
3、鼠标右键点击无线网络连接，选择属性，打开无线网络连接属性设置
4、点击配置，打开无线网卡配置界面
5、选择“高级”页面，找到左边框中的“电源管理”，选择之；勾掉右边“使用默认值”前面的小勾；将下面的滑块滑动至“最高值”；最后点击“确定”。
注意观察之前的问题是否解决。
解决方法2：
intel5系列之无线网卡，时常出现断线或找不到ip等现象，大家肯定是在联想官网下载程序，但是
联想官网提供的intel驱程应该是比较低版本的，而且购机时带的光盘也是（均为12.2或12.0），所以我去各大网站搜了一下，发现有更新的版本12.4.***的版本，卸载原12.2的版本后，重启后再安装12.4系列的版本，发现非常稳定，而且开机后连上无线网络的速度比以往快了不少，而且搜索IP的速度也是。
真令人安慰啊！
具体到如下网址
下完好用的朋友，记得帮顶，因为你的热心就能为广大机友解决问题，也节省了他们的时间。
助人为乐
十六：
联想包正版与山寨版的区别
方法：
十七：
Y450/550/650在vista系统下蓝牙传输功能使用说明（图文）
补充说明：
要先安装那个随机的电源管理程序，FN+F5才能是开启和关闭蓝牙无线的....最后：
要在开启蓝牙状态安装蓝牙驱动
详细图文地址：
十九.Y450Y550Y650多重触控功能打开和关闭方法（Multi-touch）
问题描述：
客户不清楚怎么关闭或者打开多重触控功能（Multi-touch）
首先确认客户是否有安装触控板的驱动。
如果有可以按照下面的操作进行。
操作方法：
1、双击任务栏的触控板图标，将出现下面的图片。
详情见我的贴：
二十：
ideapadY450slidebar自动触发问题的解决方案（刷新BIOS过程存在一定风险，请三思）
解决方案：
更新BIOS到17CN24WW版本
详情见我的贴：
二十一：
R520G6X、TR350G6X机型风扇噪声大解决方案
原因分析：
R520G6X、TR350G6X机型风扇调速有Performance和Acoustics两种状态。
Performance选项在系统压力运行时，优先用增加风扇转速来保证系统的稳定，系统噪音将会较大；Acoustics选项在系统压力运行时，优先使用MemoryThrottling技术来保证系统的稳定，系统噪音将会较小。
解决方案：
开机LogoPost过程中，按F2进入BiosSetupUtility界面。
把Advanced/SystemAcousticsandPerformanceConfiguration下的SetFanProfile设置为Acoustics保存退出即可。
二十二：
关于笔记本硬盘声音大的解释（日立和富士通硬盘的毛病，有尖细声音持续发出不影响寿命，但听着心烦）
问题描绘：
我的机器刚买回来就感觉硬盘声音比较大，我也拿工具查过，都很正常，也没有坏道，传输数据也很正常，就是声音有点大，在很安静的情况下，明显能感觉到硬盘的声音，关于硬盘声音的这个情况有没有个限定呀？
声音多大算正常？
多大算不正常，还有检测硬盘好坏，主要看那些测试指标！
谢谢！
联想官方回复如下：
噪音的大小并不是直接衡量硬盘性能优劣的标准，但可以发现硬盘的噪音实际上是和硬盘的转速成正比的：
转速每提高一个档次，噪音等级就会相应提高。
通常硬盘内部有两个马达：
主轴马达和寻道马达
1.主轴马达
主轴马达是驱动硬盘旋转的。
目前，很多厂家开始使用液态轴承马达，可以避免金属之间的直接磨擦，使噪声及发热量大大降低。
2.寻道马达
寻道马达采用的是步进电机，其工作噪音的波形也接近方波，因此声音听起来节奏分明，穿透力也强过主轴马达。
我们平时听到硬盘发出的“哒，哒”声，就是由它发出的。
由于技术和成本上的原因，该马达还没有采用液态轴承，因此，寻道马达所发出的噪音是硬盘噪音的主要来源。
噪声符合国家标准的产品。
即：
在软盘和硬盘、光驱不寻道的条件下进行测试，产品正面1m处的噪声低于国家标准规定的55dB的产品。
联想公司产品的相关标准：
工作时距产品0.5m处的噪声声压级不得高于47dBA（注：
相当于1m处42dBA）。
二十三：
关于y450安装xp以后会有噪音的解决办法
说明：
安装xp后，出现噪音，这个不是硬件的问题，是设置上没有弄好。
处理：
双击音量设置，属性，点选pcbeep，确定后再将面板上的beep选项点选静音，就可以了。
二十七：
ideapadY450/Y550/Y650充电灯状态汇总
问题描述：
用户来电咨询ideapadY450/Y550/Y650电池充电灯状态？
（三款机型笔记本充电灯位于前侧电源指示灯和无线设备指示灯中间位置）
解决方案：
特别备注
ideapadY650机型低电及插拔适配器的报警音需整体静音才能关闭（将PCBeeP静音或将主音量调节到0均无效）
1）.PCBEEP关闭方式如下（XP系统）：
二十九：
VISTA、XP系统如何切换首选网卡（有线、无线同时连接网络时采用哪种方式上网）
详细请见：
三十：
双核CPU导致部分游戏不能正常运行解说及处理
详细请见：
三十二：
教你快速解决屏幕颜色发白的问题
图文解决：
三十三：
office2007正版验证及office2003正版验证方法
1：
图文详见：
2：
office2007简体中文版附算号器
四十：
联想笔记本人像识别原始/卸载密码？
（人像识别软件密码与系统密码相同，正确输入windows系统密码即可）
四十一：
电源管理程序3.0帮助说明详见老沙整理贴：
联想最新版电源管理软件4.0：
四十二：
联想闪联任意通4.0使用图文说明（老沙整理）
详见：
四十五：
简单3步，轻松提升小y高清播放画质
详见：
四十七：
共享有线路由后自己再接无线路由的方案（老余）2009/07/05
详情请看我的贴：
四十八：
网友精心制作的《我的小丫新生活》——共同关注！
《我的小丫新生活》——体检篇
《我的小丫新生活》——购机篇
《我的小丫新生活》——贴膜篇
《我的小丫新生活》——包包篇
《我的小丫新生活》——外设篇
五十一：
XP（SP3）系统，声卡驱动无法安装或者安装失败的案例分析
安装XPSP3后，看电影、听音乐都不能正常发声，发现设备管理器中【系统设备】大类里面有个标有黄色感叹号的PCIDevice，安装随机提供的官方声卡驱动，结果提示“本系统不支持您试图安装的驱动程序”...
............（详
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常见的笔记本故障解决办法
来源：
网络 作者：
佚名 时间：
09-03-23点击：
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