民营教育实地调研报告.docx

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民营教育实地调研报告

民营教育实地调研报告

学院：

XXXX职业技术学院

系部：

商学院

专业：

市场营销

班级：

XXXX

小组成员：

XXXXXXXXX

XXXXXXXXX

XXXXXXXXX

目录

引言3

一、调研背景3

二、民营教育基本情况4

三、调研目标4

四：

调研策划4

五、民营教育发展状况5

六、XX市XX区民营教育政策5

七、数据分析6

定性分析6

定量分析6

八、宣传途径7

九、消费者重视师资力量9

十、调研结果10

1、消费者调研结果10

2、教育机构调研结果10

十一、对民营教育机构发展的建议：

10

十二、市场调研实践安排11

十三、结果形式11

十四、心得体会12

附录一13

图表13

定性分析图表13

定量分析图表14

宣传途径14

家长与学生了解教育机构的途径15

消费者重视师资力量16

教育机构重视点17

参与人员17

引言

本小组于2013年对XX市XX区民营教育机构进行调研，调研结果表明，现在不少的学生或家长开始选择教育机构进行培训教导。

一、调研背景

1：

委托方简介

市场调研老师XXX

调研方简介

XXXX小组

2：

项目背景

“十一五”期间，我国民办教育行业所处政策环境将继续完善，民办高等教育和民办职业教育将面临较好的发展机遇。

总体上看，未来几年我国民办教育行业将成为投资热点，整个行业将向质量效益型发展，职业培训类教育日趋活跃。

随着社会的发展，民办教育也逐渐兴起并得到了一定的发展，但在发展过程中出现了诸多问题。

要提高农村民办教育的整体办学水平，国家应大力支持，并加强日常的监督管理和宏观调控工作，同时，要努力提高教师的教学水平。

民办教育将实现超常规、跨越式发展。

面对巨大的、多元化的教育市场和人才市场需求，民办学校必然会充分利用其优势不失时机的得到超常发展。

民办学校的最大优势是办学方向紧紧围绕社会需求，专业设置较为灵活。

本组小组将为XX市XX区进行市场调查。

3：

其他申明

本组将用科学的方法给委托方一个严谨、科学，以事实为依据，全力做一份让其满意的调查方案。

二、民营教育基本情况

调查显示，目前我国民办高校、民办职业学校开设的专业大多集中在外语、计算机、法律和家政、高级护理、餐饮、旅游、特种技工等热门专业。

这些专业人才社会需求量大，毕业生就业率高。

办学方向紧紧围绕社会需求，专业设置较为灵活。

对于小学生与初中生则是对于一对一辅导方面。

民办教育培训机构主要分为两大类：

一是旨在提高和加强文化课学习的文化课培训机构，一类是旨在培养学生兴趣、特长的兴趣特长类培训机构。

孩子们在这里可以学到更多的学校中学不到的知识，开阔他们的视野，丰富知识，为德、智、体全面发展引航，更好的实施素质教育。

文化课培训机构主要承担语文、数学、英语等学科知识的辅导学习，这类培训机构主要分为两种：

一种是依据学校教材帮助学生预习、复习、查缺补漏的文化课提高班；另一种是拓宽知识学习内容，帮助学生向更高水平学习发展的奥赛班。

三、调研目标

调研问题：

调研民营教育现在所面临的各种环境、了解和把握XX市XX区民营教育的基本情况、发展状况、成长环境、父母和教师的教育观念等方面的现状。

明确调研目标：

分析影响民营教育行业现在所面临的各种因素。

四：

调研策划

1）选择调研方法：

收集与分析二手资料、抽样调查、实地调研。

2）确定调研对象：

从事民营教育机构的老师与随机抽取消费者进行访问和做其调查问卷

3）确定调研时间：

2013年9月——2014年一月

4）确定调研范围：

XX市XX区大学城

五、民营教育发展状况

淮安市民办教育进一步规范发展。

全市共有各级各类民办学校（教育机构）124所（不含民办培训机构），在校生16.1万人。

其中：

民办幼儿园71所，在园儿童2.7万人；民办普通小学15所，在校生3.1万人；民办普通初中17所，在校生6.0万人；民办普通高中14所，在校生3.0万人；民办中等职业学校5所，在校生0.5万人；民办独立学院2所、在校生0.8万人。

另有民办培训机构48所，注册学生2.3万人次，结业2.3万人次。

证实了市场潜力巨大，不断增长。

据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看，在未来5-10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。

其中中小学教育培训将超出一半，并且以每年30%速度增长，这将是一个无比巨大的市场。

目前全国品牌化的教育机构像新东方、环球雅思、清华少儿外语等教育培训机构占据英语、课外辅导等行业领头地位。

六、XX市XX区民营教育政策

XX市XX区坚持落实党对民营教育的发展，贯彻落实《中华人民共和国民办教育促进法》“民办教育事业属于公益性事业，是社会主义教育事业的组成部分，民办学校与公办学校具有同等的法律地位”之规定，把民办教育真正放到与公办教育同等重要的位置来抓，真正象对待公办学校一样对待民办教育，进一步加强对民办教育的指导、服务、管理和监督。

民办教育行业所处政策环境将继续得到完善，民办高等教育和民办职业教育将面临较好的发展机遇。

民办教育行业将成为投资热点，整个行业将向质量效益型发展，职业培训类教育日趋活跃。

七、数据分析

定性分析

学生不参加教育培训机构的？

（可多选）

人数

A

质疑教育机构教学质量自学就好

24

B

费用太贵

31

C

没时间

29

D

目前的教育培训机构没有自己喜欢的专业

24

E

其他

1

家长不让孩子参加教育培训机构的原因？

（可多选）

人数

A

质疑教育机构教学质量自学就好

14

B

费用太贵

25

C

没时间

4

D

目前的教育培训机构没有自己喜欢的专业

1

E

其他

3

通过探索性与实地调查，学成本居高不下，制约行业良性发展，诚信度不断下降，影响行业整体形象。

就近几年的整个行业形势来看，培训教育机构已进入“三高”时代，教师工资高、宣传费用高、员工成本高（员工成本即培训机构管理人员，部分教师也在做管理人员，这就造成整个办学成本不断提高）。

另一方面，随着家长受教育程度不断提高，对师资和服务的要求越来越高，而上课费用却越压越低，培训行业压力重重。

行业内无序竞争，导致机构“内伤”严重。

一些机构为了拉拢学生和家长，片面夸大办学年限和教学成绩，用普通工作人员来当做一线教师，为了低成本而无原则地降低授课费；不结合学生的学习特点盲目教学，不研究教育政策随意开设各类班次，再加上师资的混乱，导致教学质量无法保证，造成很多家长不再信任培训机构。

定量分析

消费者所能接受的培训机构收费标准统计

消费者所能接受的培训机构

收费标准区间

消费者选择

人数

各组人数比重

（频率）/%

100—300

33

26.4

301—600

43

34.4

601—900

47

37.6

901—1200

2

1.6

合计

125

100

（1）中位数

N/2+14/2+1=3

即消费者所能接受的培训机构收费标准统计的中位数为601—900元中

（2）单项式分组——组距式分组

1、单项式分组：

M=650+1000/1650*350=862.12

2、组距式分组

M=1000-650/1650*350=862.12

（3）以上资料显示，消费者所能接受的培训机构收费标准统计为601—900元的消费人数占总体比率的37.6%，从整体的数据分布情况来看，数据集中趋向于变量值601—900元这一组。

本组通过以上数据发现学生、家长在选择教育机构的价格时，多数选择了650—1000之间的这个价格。

消费者对于教育培训机构的看法是收费低的教育机构不能够将孩子教好，他们愿意多花一点钱来帮助孩子来接受好的教育。

八、宣传途径

（一）、本组通过探索性调研与实地调研进行分析教育机构的宣传途径。

图

（1）探索性调研

图

（2）实地调研

本组在探索性调研与实地调研的图表中，可以看到的是在探索性与实地调研中，教育机构会通过传单来宣传自己的培训机构。

（二）家长与学生了解教育机构的途径

图

（1）探索性调研

图

（2）实地调研

本组在探索性调研与实地调研的图表中，可以看到的是在探索性消费者会通过网站与杂志来了解教育培训机构。

然而在实地调研中，本组主要针对家长得这一份中，本组看到，家长是通过传单来了解教育培训机构的。

九、消费者重视师资力量

图

（1）探索性调研

图

（2）实地调研

本组在探索性调研与实地调研的图表中，可以看到的是在探索性与实地调研中，消费者对于教育机构的师资力量、教学质量是非常的看重的。

在探索性调研里，消费者对于收费标准是较为看重的，然而在实地调研中，家长对于收费标准是十分的看重，学生对于价格则不是太看重，学生对于知名度较为看重，家长则是教育机构的知名度不太看重。

十、调研结果

1、消费者调研结果

随着社会的发展，人们的生活水平在逐渐的提高，完善自身的意识逐渐增强，许多家长带着孩子参加教育培训机构。

家长的观念是再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育。

随着素质教育改革的推进，家长对孩子教学投入的热情越来越大，关注重心也越来越前移。

希望自己的孩子能够多方面的发展。

教育观念和教育方式正确与否往往决定着孩子一生的前途，家长也在不断的更新教育观念，寻找有利于孩子身心健康的教育方法。

2、教育机构调研结果

通过访问与问卷的填写发现，现在最为热门的教育机构是一些关于课外学习的教育机构。

优秀负责的教师是许多家长给孩子选择教育培训机构所关注的重要因素之一。

教育培训机构的老师一般都是培训机构自己招聘的。

学历高，教学经验丰富，能够迅速地找到适合学生的学习方法，快速地提高学生的学习成绩，这都是消费者与教育机构都喜爱的老师。

十一、对民营教育机构发展的建议：

（一）教师队伍的组成

优秀负责的教师是许多家长给孩子选择教育培训机构所关注的重要因素之一。

教育培训机构的老师一般都是培训机构自己招聘的。

他们的教师队伍一般由一些有着丰富教学经验并已经退休的老师、部分正在从事教学的一线教师、学历较高的一些在校研究生、博士生组成，一些实力较好的培训机构甚至还会聘用一些外籍教师。

这些教师学历高，教学经验丰富，能够迅速地找到适合学生的学习方法，快速地提高学生的学习成绩。

（二）课程设置和教材的选用

在课程的设置上，教育培训机构会充分考虑到学生本人的学习情况，因材施教，选择适合学生学习的课程。

在教材的选用上，有的直接引进国外或是港台地方的原版教科书，有的是教师根据自己的教学经验和学生的实际教育需求自行设计。

因此，比普通的中小学的教学更具有前瞻性、趣味性。

（三）教学的过程

大多数教育培训机构实行的是小班教学或者是一对一教学。

让教师和学生的关系更为亲密，真正做到互动教学、体验式教学。

教师可以充分了解学生的不足，并为其制订相应的教学计划和寻找合适的教学方法，力求在有限的教学时间内获得最大的培训成效。

十二、市场调研实践安排

第一阶段：

撰写调研计划

第二阶段：

撰写探索性市场调研方案并初步进行探索性市场调查：

1、设计、拟定调查问卷

2、问卷调查

3、总结问卷

第三阶段：

文案调研（用网络收集二手资料）

第四阶段：

抽样设计

第五阶段：

撰写实地调研方案并进行实地市场调查：

1、设计、拟定调查问卷

2、问卷调查

3、总结问卷

第六阶段：

资料整理

第七阶段：

数据分析

第八阶段：

调研报告的撰写

十三、结果形式

在整个调研过程中，本组有以下几个方面做得比较好：

第一、在前期准备工作中，搜集资料花的时间比较多，资料掌握的比较充分。

第二、在团队合作上，本组分工合作，基本上能够充分发挥每个组员的能动性，并且组内相对民主，相互讨论的氛围比较好，总的来说，应该算是比较和谐。

第三、在整个调研过程中，本组的工作思路相对比较清晰，分工比较明确。

以上做得比较好的地方希望在以后的调研过程中或者其他工作中能够继续保持。

毋庸置疑，在整个调研过程中，本组也存在着一些问题：

第一、在调研过程中本组出现了分歧没有及时的沟通，耽误了一些时间。

第二、有的内容不够详细，不够明确。

对于存在的问题，希望下次有待改进。

在这次调研过程中，本组深刻的认识到团队合作的重要性，决不能把自己看成是简单的个体，很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。

遇到问题共同解决，及时处理，在调研开始就明确问题的重要性，明确责任，分工合作，相互鼓励，最终才能高效率完成任务。

十四、心得体会

本次调查的结果形式为调查书面报告。

具体内容包括前言，调查目的，调查对象，数据分析，教育机构宣传途径等几个部分组成。

通过调查，有一部分机构规模小，专业人才，专业支持不足。

并且民营结构家庭教育缺乏监管，真正意义上的家庭教育服务机构极少，民营机构提供的家庭教育产品和服务水平参差不齐。

同时家长对民营机构教育服务课程内容适用性、特色性、针对性、教师的资历满意度较低，对价格最不满。

现在再谈一些本组调研的一些想法。

首先开始一上市场调研课，一听名字就知道这种课需要做调查，需要与不认识的人去沟通，还要一个素未谋面的人帮我完成一项任务，可能这是现在一般大学生的一个通病，觉得有些开不了口，所以有些许的害怕。

在上市场调研课的时候再一次的让本组领悟到了目标的重要性。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。

目的是本组的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着本组去寻找另一片天空。

在这学期的市场调研课中，本组认识到了课题调研的意义所在，开发区实地调研再一次的让本组领悟到了目标的重要性。

调研中本组不但了解了市场，更加了解自己的沟通能力，学识，业务知识水平。

附录一

图表

定性分析图表

学生不参加教育培训机构的？

（可多选）

人数

A

质疑教育机构教学质量自学就好

24

B

费用太贵

31

C

没时间

29

D

目前的教育培训机构没有自己喜欢的专业

24

E

其他

1

家长不让孩子参加教育培训机构的原因？

（可多选）

人数

A

质疑教育机构教学质量自学就好

14

B

费用太贵

25

C

没时间

4

D

目前的教育培训机构没有自己喜欢的专业

1

E

其他

3

定量分析图表

消费者所能接受的培训机构收费标准统计

消费者所能接受的培训机构

收费标准区间

消费者选择

人数

各组人数比重

（频率）/%

100—300

33

26.4

301—600

43

34.4

601—900

47

37.6

901—1200

2

1.6

合计

125

100

宣传途径

（图一）探索性调研

（图二）实地调研

家长与学生了解教育机构的途径

（图一）探索性调研

（图二）实地调研

消费者重视师资力量

（图一）探索性调研

（图二）实地调研

教育机构重视点

参与人员

项目负责人：

XXXXX

调研报告撰写：

XX

调研报告修改：

XXX

整理人员：

XXXXXX

数据处理：

XXXXXXXXXX

整理资料与数据统计分析：

XXXXXXXX