娇古苏绣网站电商解决方案.docx
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娇古苏绣网站电商解决方案
苏州娇古苏绣艺术品有限公司
电商解决方案
所在单位：
苏州工业职业技术学院
所在系别：
经贸管理系
班级：
营销10C1
姓名：
王兰
时间：
2012年9月18日
项目
分类
分值
评分标准说明
评价（打√）
得分
符
合
较符合
不符合
一、域名与空间
（4%）
域名
5
使用简单易记的英文或者数字；没有其他特殊符号；长度不要超过8位；没有www前缀也能打开网站。
√
5
注册
时间
（域龄）
2
保证3-5年的注册时间。
√
2
注册人情况
1
网站注册人应为企业法人。
注册邮箱：
应为公司专门用邮箱。
注册服务商：
由万网、商中、中频、新网四大注册商提供
√
0.3
2
同服务器的网站
二、良好的浏览体验
（20%）
网站
色彩
3
用一个色系；色彩控制在三种以内；背景和文字有较强的对比度。
√
2
首页
2
内容丰富，层次鲜明，可以方便获取公司或产品信息。
√
2
文字错误与排版
2
没有拼写或语法错误，文字排版符合规则。
√
2
链接错误
2
没有错误或无效链接。
√
2
显示器与页面兼容性
1
显示器无错位，基本兼容；页面符合w3c所有标准。
√
1
三、完整、更新及时的信息内容（20%）
产品内容
5
能方便了解到公司的产品或服务，包括常见问题说明等内容。
√
5
新闻内容
5
有完整且更新及时的信息内容，信息展示清晰，重点信息突出。
√
5
四、详细明显的联系方式（10%）
地址
3
有企业详细的通讯地址。
√
3
电话
3
有业务或服务的电话号码，并且放在每页明显的位置。
√
3
传真
1
有传真号码，并且放在每页明显的位置。
√
0.5
联系人
1
有业务或服务的具体联系人
√
1
电子地图
2
有企业具体地址的电子地图，如google企业地图。
√
2
五、良好的互动沟通功能（10%）
在线客服
5
有在线客服，随时可以在线沟通，如53客服，XX商桥。
√
3
免费电话
3
有免费咨询电话，如400，可以直接通话。
√
0
在线留言
1
有在线留言功能。
√
1
在线调查（可选）
1
有在线调查相关测试。
√
0
六、直观体现企业的信任度（7%）
相关的资质证书
3
有企业资质、相关证件和证书或成功的客户案例。
√
0
公司的场景
3
有公司场景照片，拍摄清晰，能反映公司相关信息。
√
0
相关的媒体报道
4
有公信力的媒体对公司的报道。
√
4
七、完善的操作流程（8%）
操作流程
5
有详细或图文并茂的操作流程说明
√
0
导购流程
5
有详细或图文并茂的导购说明或视频解说，能引导客户操作或在线完成销售，如阿里巴巴、淘宝等。
√
1
八、提供在线支付和购买功能（7%）
网站直接支付
5
有在线购买和支付功能
√
5
第三方平台
5
可以借助第三方平台支持在线支付。
如：
支付宝、快钱、财付通。
√
5
九、站内搜索（4%）
产品搜索
6
有站内产品搜索功能，并且搜索的产品结果能满足客户需要。
√
4
信息搜索
4
有站内信息搜索功能。
√
2
十、良好的网站访问速度（10%）
分辨率
2
一般为1024＊768
√
2
页面长度
2
在2屏以内
√
2
首页大小
2
在100k以内
√
2
打开速度
4
网页打开时间在2秒以下得全分，在2－8秒之间得一半分，在8秒以上不得分。
√
4
空间服务商
whosi
同服务器的网站
注：
总分为100分。
优秀：
90分以上；80－89分为良好；70－79分为合格；70分以下为不合格。
综合所有表格，总分为70分，按百分率求之得该网站的总评分为69.92<70,结果应该是基本及格。
目录
一、前言4
二、娇古刺绣网站的基本情况4
三、网站SEO基本数据5
（一）网站ALEXA排名5
（二）近六月平均排名曲线图5
（三）关键字排名5
（四）该网站在搜索引擎中的收录和反向链接6
（五）PR值查询6
（六）关键字密度检测6
四、网站优化分析7
（一）网站页面7
1.网站结构7
2.网页美观7
3.网页图片优化8
4.网站标题8
5.相关文章9
（二）关键词分析9
1.目标关键字10
2.关键字布局10
（三）网站链接10
1.网站内部链接10
2.网站外部链接10
（四）网站其他部分优化11
五、竞争对手网站推广分析11
（一）三景刺绣（网址：
）11
（二）江南绣庄（网址：
12
六、网站推广13
（一）搜索引擎推广13
（二）网络广告推广13
1.弹出式广告13
2.旗帜广告14
3.文字链接广告14
（三）论坛发帖推广14
1.互动中插播广告贴14
2.软文推广14
（四）QQ群推广14
1.以量取胜14
2.慢慢渗透推广14
3.利用好邮件15
（五）微博推广15
1.微博的传播方式15
2.微博推广的优势和力度15
（六）博客推广16
1.在about页面注册信息16
2.博文内容16
3.确保RSS链接有效16
（七）友情链接推广16
1.改变链接形式，采用不同的文字链接到不同的栏目16
2.增加主动链接，提高链接的有效性17
3.重视单向链接17
4.注重站内网页的链接，增加网页被搜索引擎收录的机会17
（八）视频营销推广18
（九）网络公关推广18
（十）第三方平台推广18
（十一）刺绣吧18
七、总结19
“娇古苏绣”网站电商解决方案
一、前言
随着互联网的快速发展，网络营销成为许多商家的另一战场，于是，网络平台的建设就成为影响信息发布，业务拓展和企业形象的关键因素。
在网站运行过程中，技术问题是首要的，企业对网站的维护和更新改善，都需要先对网站进行诊断，才能正确的进行针对性的改进，使网站更易被顾客搜索到，实现企业网络营销的目的。
网络营销应用的在不断深入，对企业网站功能、内容、服务等方面的要求也会越来越高，并且竞争者的网络营销水平也可能在不断提高，这就对企业网站的专业性提出了更高的要求。
在网站运营过程中，应根据网络营销策略的需要适时地进行调整，其中重要的基础工作内容之一，就是对企业网站的专业性进行全方位的评价诊断，因为网站是网络营销策略的基础，网站的功能、内容、结构等影响甚至决定了网络营销的策略及效果。
因此，在企业网站发布之后的运营过程中，都非常有必要对企业网站进行全方位的诊断评价，并对网站进行必要的改进，使企业效益最大化。
二、娇古苏绣网站的基本情况
苏州娇古苏绣艺术品有限公司是一家专业的集苏绣生产，销售，研究于一体的品牌苏绣企业。
公司设有专业的刺绣生产基地,拥有绣娘五百多人，其中国家工艺师四十多人。
能满足不同客户对作品质量及数量的要求.我司的苏绣题材广泛，品种繁多，基本概括了苏绣的各大系列，既有收藏价值极高的艺术珍品，又有实用大方的各类日用品，既有壮丽豪华的巨形作品，又有玲珑精巧的小件。
有的富丽堂皇，有的典雅端庄，各具特色，雅俗共赏。
公司秉着不断开拓，不断创新，精益求精，用户至上，以人为本，真诚守信的经营发展理念，与您合作共创辉煌！
图1：
网站首页展示图
从该网站的首页展示图可以看出，娇古苏绣的网站主要包括的内容很全面，而且都有使用超链接。
三、网站SEO基本数据
（一）网站ALEXA排名
图2：
娇古苏绣网站在alexa上的综合排名
结果分析：
网站的综合的排名在70万以后，中文排名5万多，还好，但可以采取进一步措施提升该网站的ALEXA排名。
（二）近六月平均排名曲线图
图3：
娇古苏绣网站近六个月平均排名曲线图
结果分析：
根据图示可以看出近六个月ALEXA排名没有给网站进行数据分析，说明数据仍然不充分，不能提供网站准确的分析数据，建议及时的优化。
（三）关键字排名
图4：
关键字排名图
结果分析：
该网站是没有关键字和描述的，当关键字输入为“娇古苏绣”时，搜索结果在XX为200名之外，谷歌为1。
为了达到理想的效果，建议尽快的进行优化。
（四）该网站在搜索引擎中的收录和反向链接
图5：
收录与反向链接图
结果分析：
从搜索引擎的收录以及反向链接的情况我们可以知道娇古苏绣网站在搜索引擎优化这一方面做的还不算很好，在其他的搜索引擎中没达到理想的效果。
（五）PR值查询
图6：
pr值查询图
结果分析：
该网站的PR值为2，主要是因为在搜索引擎中的收录和反向链接不是很好，所以影响其PR值，以及不易被搜索引擎所抓取。
（六）关键字密度检测
图7:
娇古苏绣网站关键字密度检测
结果分析：
通过源代码中的查询娇古苏绣网站主要关键词的字符为零，建议及时优化该网站的关键字密度，使其能被搜索引擎所抓取。
四、网站优化分析
（一）网站页面
1.网站结构
该网站的结构还不错，相关内容的发布都在其链接的根目录下面，但有些内容的信息还是缺乏的。
比如，在该网站上，。
在线客服不是24小时制的。
图8：
英文状态下该网站的“在线客服”对话框
优化建议：
在网站结构上，应该尽量提供24小时的客服，方便客户随时与该企业联系，而对企业来说，也能在第一时间了解顾客的需要。
2.网页美观
（1）布局不完整
在该网站的关于我们布局上，每一个框架布置工整，布置不在同一水平线上。
空缺地方较多，不美观。
图9：
网站布局
优化建议：
一个网站的好坏，给人的第一印象是看网站的布局如何。
而该网站的布局却是不够工整的，有些栏目的设置不在同一水平线上。
因此，建议将网站的“关于我们”一页的空缺内容及时补上，及时完善。
（2）信息
网站中通过苏绣咨讯介绍出公司所获奖项，但是产品介绍丰富，却忘了多用几张公司的照片把公司展现给大家。
优化建议：
将公司直接地展现出来，并向顾客表示有过什么什么证书，奖项，可以增加信誉度和知名度。
3.网页图片优化
该网站的首页图片展示，主要是以FLASH动画为主，整个网站的图片数量还是很多的。
但主要以屏风为主。
图10：
首页精品展示动画
优化建议：
Flash太大而且比较多，有两种不良的结果：
第一就是影响首页的打开速度，影响客户体验度；第二就是不利于搜索引擎的抓取，建议优化并减少网站的Flash。
同时可以给图片添加ALT标签或者为图片修改拼音名称做到图片的优化。
4.网站标题
网站标题多以苏绣开头，单调了些。
优化建议：
该网站的除了标题之外，没有任何关键字存在。
因此，除了标题，应增加该网站的关键字搜索，如：
“苏州刺绣”、“工艺品”等，以便更好的被搜索引擎抓取。
5.相关文章
优化建议：
该网站在“最新发货”的很好，能够及时更新交易信息。
愿再多加注重资讯方面信息的更新。
（二）关键词分析
2.关键字布局
优化建议：
查看网站的源文件代码，并作修改，将主要关键字如“苏州工艺品”、“苏州刺绣”等关键字的设置，插入到源文件中去，以便更好的被搜索引擎所抓取。
如：
（三）网站链接
1.网站内部链接
（1）站内导航
站内的导航比较单一，但在“购物须知”这一导航中，可以添加一些图片操作介绍。
优化建议：
为了避免导航时的链接错误，企业网站可以建立面包屑导航。
（2）地图导航
该网站内部有电子地图链接，并有公交路线介绍
优化建议：
可以结合公交路线和地图，方便顾客
2．网站外部链接
（1）网站友情链接分析
该网站的友情链接有31个，但是那么多链接中基本上都没有娇古苏绣网站的反向链接。
优化建议：
第一，该网站要主动和对方网站去的联系，核实，进行友情链接。
如果对方不予以链接，直接删除链接；第二，为网站下继续添加友情链接，链接的文本可以是网站的关键字或者是网站的名称，也可以与该网站的相类似的一些博客、论坛等进行链接。
（2）网站外链
在XX首页输入关键词“刺绣”，则找到的相关结果如下：
优化建议：
可以适当建立一些博客，或者链接到行业论坛，并在论坛中发布公司信息，添加网站的外链。
（四）网站其他部分优化
访问网站：
优化建议：
由于该网站的网页中动态图片很多，不易被搜索引擎抓取，所以可以建立与该刺绣网站相同的静态网页。
五、竞争对手网站推广分析
娇古苏绣的竞争对手在苏州市区主要有两家：
一是三景刺绣，二是江南绣庄
（一）三景刺绣（网址：
图11：
三景刺绣网站页面图
分析：
三景刺绣的网站主要有以下几个特点：
1.品牌LOGO比较显著，居左放置符合网民视觉习惯
2.与娇古苏绣相比，少了中文下的在线客服
3.分辨率高，但FLASH动画较多，不易被抓取
4.无网络地图
5.产品分的较细，用户体验较好
三景刺绣网络推广分析：
三景刺绣在XX中排名靠后，相比较弱，不如娇古苏绣淘宝上有旗舰店
（二）江南绣庄（网址：
图12：
江南绣庄网站图
分析：
江南绣庄的网站特点：
1.网站品牌展现突出
2.资讯信息内容缺乏，企业信息较多
3.有网站地图
4.整体布局杂乱，动画太多
5.网页浏览速度较慢，虽有与用户互动，但内容空洞
6.友情链接丰富，总共有十五个链接
江南绣庄的网络推广：
江南绣庄的网络推广与娇古类似，XX排名在前，但不如娇古苏绣，并且在淘宝网上有店铺（如下图）。
六、网站推广
（一）搜索引擎推广
搜索引擎推广是通过搜索引擎优化、搜索引擎注册排名以及研究关键词的流行程度和相关性等要素，使企业相关信息在搜索引擎的结果页面取得较高排名的一种营销手段。
娇古苏绣可以对基于META标签检索的搜索引擎，可以在META标签中设置有效的关键词和网站描述；对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，可通过在网页中增加关键词的密度，或者专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。
（二）网络广告推广
网络广告推广是以计算机为核心，以计算机网络为媒介，主要通过图文获多媒体方式发布的营利性商业广告。
娇古苏绣可以通过网络广告来推广企业的产品信息，主要可以采用以下几种推广方式：
1.弹出式广告
娇古苏绣可以在sina网站上采用弹出式的广告方式来推广，即每当客户进入新浪网页时，通过鼠标单击娇古苏绣的关键词，则会跳出一个窗口，在这个窗口上显示的是娇古苏绣的一些信息，在通过点击这个窗口，就能进入娇古苏绣的网站，了解企业及相关产品的信息。
2.旗帜广告
旗帜广告也是现在网络推广的一种重要的推广方式，娇古苏绣可以采用旗帜广告，设置广告的尺寸为486像素*60像素建立图像文件，并定位在新浪网页中，同时还可以使用FLASH等工具增强表现力。
3.文字链接广告
文字链接广告是通过一般性的简短文字链接，可直接链接客户的广告内容页面。
娇古苏绣网站可以采用“娇古苏绣键字，在新浪网页中建立文字链接的广告推广，访问者可以点击关键字进入该企业的网站，具有较强的针对性和引导性。
（三）论坛发帖推广
1.互动中插播广告贴
在互动中插播广告贴就是在一篇好的文章里面插播上自己的广告，娇古苏绣可以在XX或者新浪等搜索引擎中注册娇古苏绣论坛。
发布自己的相关信息，新闻动态等。
在客户互动的同时，发布信息并跳出娇古苏绣的相关广告信息。
2.软文推广
软文推广类似于微博之类的推广，在论坛中做软文推广，前提是你发布的信息内容要有好的看头，能够引起大部分人的共鸣。
娇古苏绣可以在标题上加以绘饰，吸引更多的顾客。
同时可以采用“顶一下”、“踩一下”的方式（如下图所示），让顾客对娇古苏绣进行评价。
（四）QQ群推广
娇古苏绣可以建立自己的QQ群，在拥有好的客户关系管理的情况下，使得客户加入娇古苏绣的QQ群，利用QQ群进行推广。
但是，利用QQ群推广需要一些技巧，不能时不时的就发布一条消息，否则很难达到长期的效果。
1.以量取胜
娇古苏绣除了可以自己建立群之外，也可以同时加入别的群，这样每当在群里发消息的时候就很容易被记住。
假如娇古苏绣有500个群，每一个群里有100人在线的话，那么，娇古苏绣的推广效果可以是5万个人。
2.慢慢渗透推广
首先，娇古苏绣在做推广的时候，要有计划的一步一步实施，不要加入某个群里就发消息广告，这会影响推广效果。
娇古苏绣可以初步在群里发一些客户感兴趣的话题，慢慢的建立企业的形象，给顾客留下好的印象。
如果自身作为QQ群的管理员，即使你发布消息也不会引来群里成员的反感，而且你所发布的信息可能会更加的引起注意，这样的广告效果会更好。
3.利用好邮件
利用QQ的群邮件功能发群邮件，不断可以做长期的广告，而且也有不断的用户体验效果。
娇古苏绣可以在群里面向群成员发QQ邮件，而且，QQ群邮件还有一人功能，如果是会员可以不断的群发。
这样，娇古苏绣的QQ邮件就容易造成一传十，十传百，百传千的效果。
最后，可以形成病毒式的传销。
（五）微博推广
微博推广是现代营销的一种新型的推广方式，娇古苏绣可以在新浪网站注册自己的微博，每天更新微博内容。
这样可以收获更好的推广效果。
1.微博的传播方式
娇古苏绣可以通过上图的微博推广方式，在自己的微博平台发表博文信息，通过微博用户进行传播，其传播速度和效率很高，可以达到推广的效果。
2.微博推广的优势和力度
微博推广具有及时性、渗透性和交互性，娇古苏绣利用微博推广这一优势，可以使企业在最短的时间内传播信息，让顾客了解企业信息和产品信息，同时其传播的覆盖面也相当的广泛。
（六）博客推广
1.在about页面注册信息
娇古苏绣在新浪注册微博的同时，可以注册本企业的博客。
在about页面上放置企业的信息，让读者了解企业的信息，知道企业是做什么的。
2.博文内容
博文的内容不能少于五篇，在BLOG圈里，你发布的文章要有主题，要明白你要写什么。
娇古苏绣可以专门招聘管理人员写博文，发布企业产品信息。
3.确保RSS链接有效
娇古苏绣发布相关企业信息的文章时，肯定会有文章的评论者，在这些评论者当中，会有一些是站长，这样会产生更多的链接。
所以，一定要确保RSS链接的有效，达到长期推广效果。
然后把订阅的链接提交到一些最流行的阅读器。
比如国外的MyYahoo,GoogleReader,和MyMSN，Hinale等外国网站，这样可以使企业的信息和产品的信息在国外网站上有更好的宣传和推广。
（七）友情链接推广
1.改变链接形式，采用不同的文字链接到不同的栏目
一般说来，交换链接都是利用网站名称（或者LOGO）与合作伙伴网站的名称（或者LOGO）互相交换放置在各自网站上，并且链接到合作网站的首页。
但交换链接有递减效应，这样的链接方式随着链接完成时间的推移会变得效果越来越小，因此，娇古苏绣链接方式上，有必要采用多种不同的链接形式，尤其在网站发布一段时间之后再进行的链接，可以针对部分有吸引力的栏目，甚至某个产品或内容页面进行链接，这样不仅增加了用户了解网站的方式，并且增加了被搜索引擎发现的机会。
2.增加主动链接，提高链接的有效性
建立交换链接的过程是漫长的，效率也是低下的，并且由于对合作方的了解不是足够，建立互相链接后的效果也无法预期。
2004年最热门的博客为建立主动性链接提供了极大的便利，而且由于博客文章很容易被google、yahoo、MSN等搜索引擎收录，因此，娇古苏绣可以建立自己的链接，将网站链接到自己的博客网站，而文中的链接对于增加网站链入具有一定价值，更为直接的效果是，阅读博客文章的读者越来越多，读者根据文章中的链接进入网站获取进一步信息的机会要远高于仅仅是将网站名称罗列在一个网站某个角落里的“交换链接”，因此这种链接的直接效果更加明显。
3．重视单向链接
所谓单向链接，也就是自己主动链接其他网站而并不要求对方链接自己的网站，这样看起来是损失，但实际上也是有价值的，尤其是被链接网站名称（或者栏目名称、文章摘要和标题等）中含有重要关键词时，首先就对丰富自己网站的关键词产生效果，这对于增加搜索引擎可见性具有一定价值。
同时，对于访问者来说，由于这种单项链接增加了网站和网页的延伸内容，为读者获取更多相关信息提供了方便，有助于培养长期用户忠诚。
这种链接不是通过一两篇文章可以做到的，需要一个网站长期坚持这样的内容策略。
这种链接的效果还需要一段时间的检验。
因此，娇古苏绣的网站一定要保持长期稳定的网站信息，这样才能达到单向链接的效果和推广的效果。
4．注重站内网页的链接，增加网页被搜索引擎收录的机会
尽管不能肯定网站被链接数量对于搜索引擎排名的价值还有多高，但可以肯定的是，网站内部链接的推广作用是不会立刻消失的，娇古苏绣可以利用这种链接为网页创造尽可能多被收录的机会，一个网站被收录的网页数量增加，也相当于增加了网站总体的搜索引擎可见性，无论网站首页是否因此而获得更好的PR值。
当娇古苏绣网站采用动态网页技术设计时，内部网页内容链接的重要性更加明显，如果发布的内容是动态网页，“不要忘记‘告诉’搜索引擎”，其实强调的就是企业网站内部链接的重要性。
（八）视频营销推广
视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。
视频营销主要有以下几点优势：
1.性价比高，视频营销以极小的成本获得极大的曝光度
2.视频表现更直接，更易于理解，是消费者更容易接受并与人分享
3.视频营销更精确，网友传播视频一般会找同类人群去传播
4.视频营销，使得消费者在潜意识里产生购买欲望，加速企业销售过程
娇古苏绣可以利用视频营销的优势，自录刺绣过程，可选择的视频网站有：
XX视频、凤凰网、新浪视频和互联新空等网站。
然后将刺绣的视频放到这些网站上。
通过相关微博或者博客信息的发表，告知顾客这一视频。
除此之外，还可以通过网站的友情链接，链接到视频网站的网址，甚至是国外的网站。
这样它的宣传就更广泛，传播效果非常可观。
（九）网络公关推广
网络公关是由于计算机网络的迅猛发展而给传统公关带来的一种创新形式，它以因特网作为信息传播手段开展公关活动，可为企业改善自身形象和提升市场知名度而创造更多商机。
娇古苏绣的网站首页有“新闻中心”栏目，因此，该企业可以采用网络公关推广，通过组织自身网站与传统媒体结合发送新闻实施网络公关，同时与新闻记者建立友好关系。
这样可以开诚布公的公布企业的新闻信息，提升知名度和美誉度。
（十）刺绣吧
贴吧是一种基于关键词的主题交流社区，它与搜索紧密结合，准确把握用户需求，通过用户输入的关键词，自动生成讨论区，使用户能立即参与交流，发布自己所拥有的其所感兴趣话题的信息和想法。
娇古苏绣可以进入XX帖吧
升级会员 