经典企业管理知识模拟试题与答案.docx
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经典企业管理知识模拟试题与答案
经典企业管理知识模拟试题与答案
多选题
1、市场挑战者的营销策略有（）
A．产品差异化和创新策略
B．渗透式的竞争定价策略
C．销售渠道和促销创新策略
D．专业化和高控制度的销售渠道策略
E．产品标准化和系列化策略
单选题
2、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为（）几个阶段。
A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受
B．确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务
C．确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受
D．确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务
单选题
3、1990年，张某将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利，经审查张某的发明具备新颖性、创造性和实用性并被授予了国家发明专利，由于该专利技术具有较大的经济效益，侵犯张某专利权的情况也比较多，下列哪一项属于侵犯张某专利权的行为
A．张某使用该专利技术生产的产品投放市场后，甲未经张某许可，将该产品出口到A国
B．2000年，乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经张某许可而制造的专利产品。
在得到张某通知后，乙仍然继续销售其库存的该侵权产品，直到库存清空为止
C．2006年，某厂厂长丙为了打开产品销路，未经张某许可，指令工人将张某的该项发明用于生产产品进行销售，并获利若干
D．某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干
多选题
4、下列关于效果主导型绩效考评的叙述正确的有（）。
A．它重在产出和贡献
B．考评的标准较难确定，操作性差
C．目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评
D．它具有长期性和显现性的优点
E．它对具体生产操作的员工进行考评较为合适
单选题
5、纳税检查的主体是（）。
A．纳税义务人
B．国务院
C．税务机关
D．各级政府
单选题
6、企业职能战略包括生产战略、市场营销战略、（）、人力资源管理战略和研发战略等。
A．财务战略
B．事业部战略
C．竞争战略
D．企业总体战略
多选题
7、市场营销数据库对于高质量地完成直复营销活动，具有的优势有（）。
A．激励顾客立即反映
B．可以降低营销成本，提高营销效率
C．使企业之间的竞争更加隐秘
D．可以为新产品的开发提供准确的信息
E．可以帮助企业准确找到目标消费者群
单选题
8、目标营销战略的第一步是（）。
A．大众化营销
B．选择目标市场
C．市场细分
D．市场定位
单选题
9、当企业处于经济周期的（）阶段时，应该出售多余设备、消减存货、停止长期采购、停产不利产品和停止扩张。
A．复苏
B．繁荣
C．衰退
D．萧条
单选题
10、款式、皮质差不多的一双皮鞋，在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台，就要卖到几百元，却总有人愿意买。
1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品，往往也能在市场上走俏。
其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。
这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。
由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到，因此被命名为“凡勃伦效应”。
了解了“凡勃伦效应”，我们也可以利用它来探索开展新的经营活动。
这段文字主要谈论的是（）。
A．我们要了解“凡勃伦效应”
B．什么是“凡勃伦效应”
C．一种奇特的经济现象“凡勃伦效应”
D．美国经济学家凡勃伦注意到“凡勃伦效应”
单选题
11、下列各项不属于商品流通企业财务管理主要内容的是（）。
A．投资决策
B．股利分配决策
C．筹资决策
D．经营决策
单选题
12、逆向选择会出现在卖者对将要出售商品的特征了解多于买者的市场上，结果是买者要承担商品质量低的风险。
因此，从无信息买者角度看，无法观察到的特征会变为不合意的倾向，即他们对所出售的商品的选择可能是逆向的。
下列选项中，除了（），都可以用逆向选择来解释。
A．只使用了很短时间的二手车比同一型号的新车价格低很多
B．企业会选择支付高于均衡水平的工资，以此吸引更好的工人组合
C．医疗保险的价格通常反映的是病人的成本而不是普通人的成本
D．企业发放年终奖金或延迟发放工人的部分报酬
单选题
13、企业所采用的财务管理战略在不同的经济周期中各有不同。
在经济繁荣期，不应该选择的财务管理战略是（）。
A．扩充厂房设备
B．继续建立存货
C．裁减雇员
D．提高产品价格
单选题
14、当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为（）。
A．无纸化――无盘化
B．准确――及时――超前
C．国内――国际
D．核算――分析――管理
单选题
15、ABC会计师事务所拟承接A公司2010年度财务报表审计业务，甲注册会计师负责该项目。
在实施审计的过程中必须遵守《中国注册会计师鉴证业务基本准则》，请根据该准则的规定，针对下列情况代为作出正确的专业判断。
鉴证业务涉及的三方关系人是指（）。
A．注册会计师、委托人、被鉴证单位
B．注册会计师、委托人、责任方
C．注册会计师、责任方、预期使用者
D．注册会计师、委托人、预期使用者
简答题
16、A公司是某省烟草公司直属的地级市公司，管辖11个县、区烟草公司，烤烟生产和卷烟销售并行发展，在国家现行烟草专卖体制下保持政企合一的管理体制。
该公司近年来发展速度很快，每年利润增长率达到15%左右，是当地财政的主要支柱，年上缴税收占全市财政收入的1/4。
公司现任王总经理是在2004年到任的，时值烟草组织体制变革，县、区公司撤消法人资格，市公司成为法人经营主体。
王总到任后，集中精力拓展重点烟叶基地建设和“两烟”业务。
经过两年的努力，2006年公司生产和销售取得可喜的成绩，得到省公司的认可。
但是，随着业务和公司经营规模的发展，王总发现，公司的内部管理存在很多问题，在一定程度上制约了公司的发展。
2004年，县、区公司取消法人资格，市公司成为法人经营主体后，县、区公司的主要经营业务权限集中到市公司。
按照上级公司的要求，A公司成立了烤烟技术推广、卷烟营销、生产物流、财务结算、人力资源开发等五大职能中心，分别对县、区公司进行管理。
这些职能中心原是A公司的职能部门，不做具体经营业务。
在A公司被确定为经营主体后，各部门的职能发生了很大变化，全公司主要经营业务的职责和权限分别收归到了这5个职能中心。
如烤烟技术推广中心，不仅负责卷烟和烤烟技术的研发，还负责全系统卷烟和烤烟技术的推广；卷烟营销中心，不仅负责全市烟草市场的管理和拓展，还负责全系统卷烟和烤烟的统一销售；生产物流中心，不仅负责编制全系统的生产计划，组织协调生产，还负责全系统各种专卖物料的统一管理和配送。
11个县、区公司主要职责是按生产计划保质、保量组织完成生产任务。
虽然5个职能中心的职能发生很大的变化，但各职能中心内部的组织结构、岗位设置、人员配置基本没变。
员工不清楚哪些工作需要请示，向谁请示，又有哪些工作是自己可以决定的。
对自己所在的岗位价值究竟有多大，未来晋升方向是什么，员工也没有清晰的认识，更没有部门经理的指导。
公司仍存在着工作责任大小一个样、干好干坏一个样、干多干少一个样的现象，员工的积极性和责任心受到影响。
在绩效考核方面，无论是对部门领导还是对员工，其考核内容均为德、能、勤、绩等4个方面。
考核标准定性的多、定量的少。
部门经理在考核员工时，更多的是凭印象、感情打分，大部分员工考核结果都是“优”或“良”。
因为每次考核结果都差不多，既不影响员工升迁，也不影响员工的工资待遇。
部门经理每年都是例行公事，只是将考核结果简单汇总交人力资源开发中心存档。
在用工制度方面，公司整个系统正式在编人员为2000人，因工作需要又受上级公司编制的限制，多年来除正式员工外，还招用了大量不同身份、不同等级的三产工和聘用工。
截至2006年底，公司整个系统的正式员工、三产工、聘用工分别占总人数的30%、18%和52%。
三种不同身份的员工待遇相差悬殊，即使同一岗位，薪酬水平和福利待遇也不相同，由于同工不同酬，三产员工和聘用员工意见很大，工作责任心和积极性受到一定的影响。
面对这些问题，王总经理一筹莫展，希望管理咨询公司帮助解决问题。
[问题]
结合材料，说明职务分析的主要内容及在人力资源管理中的重要性。
单选题
17、下列关于各风险管理组织中各机构主要职责的说法，正确的是（）。
A．董事会负责执行风险管理政策，制订风险管理的程序和操作规程
B．高级管理层是商业银行的最高风险管理/决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任
C．风险管理委员会根据风险管理部门提供的信息，做出经营或战略方面的决策并付诸实施
D．风险管理部门从事内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作
单选题
18、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是（）。
A．销售预算
B．现金预算
C．直接材料预算
D．直接人工预算
单选题
19、（六）某公司生产彩电、冰箱和空调3大类产品，彩电有20种型号，冰箱有15种型号，空调有10种型号，年产量分别为200万台、180万台、150万台，在国内市场供不应求，近3年的利润分别为1亿元、2亿元、3亿元，其规模、效益均进入了国内家电企业前5名。
张某是公司新上任的CE0，为了使企业获得更大发展，采取了一系列深化改革、加强管理的措施。
一是进行组织机构改革。
在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上，将生产、销售和技术开发职能进行重新整合，成立了新的生产部、销售部和技术开发部，同时按产品工程项目组成若干专案规划部。
各专案规划部根据企业经营的需要设立，成员从各职能部门抽调。
二是改变销售策略。
公司决定改变商家到企业订货的销售方式，投巨资设立家电产品专卖店，计划在3年内在全国设立3000家产品专卖店，覆盖全国县以上城市。
三是制定新产品战略。
公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模式，大胆研发新技术，以彩电为突破l：
7，绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术，直接进行新的技术创新，开发新一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场，获得高额利润。
四是加强质量管理。
争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。
根据上述资料，回答以下问题：
（2003，73）该公司改变销售策略产生的结果是（）。
A．分销渠道由间接式变成了直接式
B．销售渠道变长
C．销售渠道变宽
D．销售渠道变窄
单选题
20、甲注册会计师在执行某企业2006年度财务报表的审计业务时，需要对与舞弊相关的事项和情况进行专门应对。
请提供正确的专业判断。
在评估舞弊导致的重大错报风险时，如果注册会计师注意到被审计存在下列（）情况，应当着重考虑该客户的资产被侵占的舞弊风险大大增加。
A．公司、管理层或治理层存在违反证券或其他方面法律法规的不良记录，或是因涉嫌舞弊或违反法律法规而遭起诉
B．管理层由一人或少数人，如控股股东代表，也可能是股东以外的经理人掌控，缺乏共同决策或制衡措施
C．在免税区或税收优惠地区设置重要的银行账户或组成部分，往往难以判断此类业务或交易是否具有正当的商业理由
D．存在大量单位价值高、体积小、易于变现、且不易识别所有权归属的存货、固定资产或其他资产
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1-答案：
A,B,C
暂无解析
2-答案：
A
暂无解析
3-答案：
B
[考点]专利权的保护范围和限制[解析]四个选项中，有的属于侵权行为，有的则是合法使用。
参见《专利法》第11条、第63条。
注意B项，《专利法》第63条第2款规定，为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，能证明其产品合法来源的，不承担赔偿责任。
乍一看，B项似乎属于这种情况，但是该规定的立法用意是为了赦免善意侵权者，乙在得到权利人通知后仍然在继续实施侵权行为，此时已非善意，因此B项当选。
4-答案：
A,C,E
[解析]效果主导型考评是以员工或组织的工作效果为主要内容的绩效考评，效果主导型着眼于“干出了什么”，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。
由于它考评的是工作业绩，而不是工作过程，所以考评的标准容易制定，并且考评也容易操作。
目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评。
效果主导型考评具有短期性和表现性的缺点。
效果主导型考评方法适合于对生产性和操作性岗位，以及工作成果可以进行统计计量岗位的人员进行考评，如机床操作工、市场营销人员。
5-答案：
C
纳税检查是税务机关根据国家税法和财务会计制度的规定，对纳税人履行的纳税义务的情况进行检查和监督，以充分发挥税收职能作用的一种管理活动。
纳税检查的主体是税务机关，客体是纳税义务人。
6-答案：
A
[解析]企业职能战略，是为实现企业战略而对企业内部的各项关键的职能活动作出统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，包括生产战略、市场营销战略、财务战略、人力资源管理战略和研发战略等。
故选A。
7-答案：
B,C,D,E
[解析]直复营销活动对市场营销数据库的运用包括：
①帮助企业准确找到目标消费者群；②降低营销成本，提高营销效率；③帮助企业与肖费者建立长期、紧密联系；④隐秘竞争，避免公开的对抗；⑤为营销和新产品开发提供准确的信息。
8-答案：
C
[解析]市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场，它是目标营销战略的前提。
9-答案：
C
[解析]当企业处于经济周期的衰退阶段时，应该停止扩张、出售多余设备、停产不利产品、停止长期采购、消减存货和停止扩招雇员等。
因此选C。
考核点：
总论→财务管理环境→经济环境→经济周期。
10-答案：
B
[解析]这是一道简单的题目，这段文字几乎使用了全部的篇幅来讲述什么是“凡勃伦效应”，所以，这段文字主要谈论的内容明显是选项B。
选项A超出了本段文字的内容，选项C是一个错误命题，“凡勃伦效应”不是一个经济现象，选项D则明显不是全文谈论的重点。
11-答案：
D
[解析]商品流通企业财务管理的目标是企业价值最大化。
企业价值最大化的途径是提高报酬率和减少风险，企业报酬率高低和风险大小又决定于投资项目、资拳结构和股利政策。
因此，商品流通企业财务管理的主要内容是投资决策、筹资决策和股利分配决策三项。
12-答案：
B
逆向选择，通常是指在某些类型的市场中，当买者无法准确了解欲购买产品的品质信息时，就会导致市场中通常只存在质量低下的商品。
换言之，逆向选择是由信息不对称而导致的“次货驱赶良货”的一种现象。
B项是企业通过增加工资来吸引工人，是一种正向选择。
故本题答案为B。
13-答案：
C
[解析]本题考核的是经济周期对企业财务管理战略的影响。
在经济繁荣期，应选择的财务管理战略包括：
扩充厂房设备；继续建立存货；提高产品价格；开展营销规划；增加劳动力。
选项C裁减雇员是在经济萧条期应采用的战略。
14-答案：
D
当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为核算一分析…管理。
故选D。
15-答案：
C
[解析]鉴证业务涉及的三方关系人包括注册会计师、责任方和预期使用者。
16-答案：
（1）职务分析的主要内容包括：
职务标准分析和任职条件分析。
[解析]职务分析是对企业中各岗位的职务标准和任职条件的分析描述过程。
职务标准分析是根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容。
任职条件分析是根据职务标准，分析任职者必须具备的条件。
17-答案：
C
[解析]A是由高级管理层负责的，B说的是董事会，D说的是监事会。
归纳商业银行风险管理组织机构：
18-答案：
B
[解析]财务预算包括现金预算、预计财务报表（预计利润表和预计资产负债表等）内容。
19-答案：
A
【真题解析】本题考查分销策略。
该企业调整企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立专卖店，计划在3年内在全国设立3000家产品专卖店，覆盖全国县以上城市，即企业取消了中间商，分销售渠道由间接式变成了直接式。
同样，因为没有了中间商，销售渠道应该是变短了。
故选择A项。
20-答案：
D
[解析]D中内容明显地比其余选项更直接地涉及财产。
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