1电大国际企业管理复习题合并准备自己考试用的.docx
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1电大国际企业管理复习题合并准备自己考试用的
国际企业管理期末复习题
一、名词解释
1、国际经济一体化是世界各国在社会生产的各个领域内实现了国际化.
2、企业经营国际化指企业从国内经营走向跨国经营的过程。
3、区位优势指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。
4、绿地投资是指在海外新建企业，即所说的独资企业，所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获取全部利润。
5、国际营销组合是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定的产品的各种营销因素综合运用的总称。
6、国际避税指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。
7、国际战略联盟：
指某个企业的结盟对象超越了国界，在世界范围内与对自己发展有利的企业结成合作伙伴。
8．分包是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。
9．国际分销渠道是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过的各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套经济机构。
10．技术许可证是指单纯的技术转让。
11、交钥匙工程是一种特殊的承包，它由承包提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试、甚至包括产品打入市场的一揽子转让。
12.转移定价是国际企业出于对共同利益的考虑，人为制定的背离正常市场价格的内部交易价格。
12.工作丰富化是指给工人以更大的自主权和责任感。
13.外汇风险是指企业的资产、负债和在汇率变动而发生变化的风险。
14.跨文化沟通是信息的发出者是一种文化的成员而接受者是另一种文化成员之间的沟通。
15.国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。
16.世界市场是指世界范围内产品、资金、技术、劳务、信息等交换的场所及其交换关系的总和。
17.经济全球化是指各国在生产、分配、流通、消费各个领域紧密联系，在资源开发、配置及生产要素的流动、应用方面实现国际分工和协作，使全球经济突破地理限制，成为一个互相依赖、密不可分的国际经济体系。
18.许可证贸易是指通过签订许可合同由享有专利产品、服务或技术的输出将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利使用费。
19.并购是指企业兼并和收购的总称，前者是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获得该企业控制权和经营权的行为。
20.对外直接投资：
是指企业在国外进行的以直接控制企业经营管理权为核心，以获取利润为主要目的的投资。
21.特许经营是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让归独立经营者，后者则支付一定金额的特许费。
22.大企业病由于企业规模的扩大和管理层次的增加，协调成本的上升使得一些企业出现了官僚式的低效率，致使决策缓慢，难以对瞬息万变的市场作出敏锐的反应。
23.回馈转让权是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利.
24.文化冲突是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、相互排斥。
25.所有权优势指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。
26.内部化优势指拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。
27.本国化通过缩小外国企业在本国某一行业或企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度，在外企中安插高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例。
28.延伸产品指人们购买有形产品时获得的全部附加服务和利益，或消费者购买形式产品所得到的利益总和。
29.产品线指一组具有相同的使用功能，但其型号规格由不同的产品项目集合而成的产品。
30.排他使用权指许可方允许受权人在规定的地域范围内，在一定的条件下享有使用某项技术制造和销售产品的权利。
同时，许可方自己保留在一述地域对该项技术的使用权，但许诺不得再将这一技术转让给第三者。
31.国际逃税指国际企业利用有关国家的疏漏，运用欺诈，隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。
32.不强调性规避一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度，试图以保障职业安全，制订更正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势。
二、单选题
1．国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（C资本输入输出双方国家）的国家利益。
2．实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益,这在（C飞机制造业）中表现显著。
3．21世纪企业的环境适应模式是以（A文化信息）为中心的适应关系。
4．IBM在国外长期推行的是（D独资企业）战略。
5．（D大陆法系）又称为成人法。
6．与普通商品的交易不同，技术的转让是（C占有权）的转让。
7．采用事业部制结构较多的是（B亚洲）的公司。
8．生产经营空洞化是实施（C分包）战略所必须应付的严峻问题。
9．构成延伸产品的标志是（C附加价值）产品组合。
10．国际直接投资是指（B生产资本）的国际化。
11．将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（D特殊型）产品组合。
12．构成形式产品的标志是（B商标）。
13．国际企业各种全球化战略之间的关系是（D既互相独立又相互依存）。
14．对国际经营人员考评的中心内容为（B业绩考评）。
15．如果企业产品多样化程度小于10%，而且国际营销比重也有限，那么应该采取（C国际事业部组织结构）的组织形式。
16．丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于（A独立子公司阶段）17．以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（B扩张型）产品组合。
18．世界著名的（IBM）公司，在公司内曾长期保留国际部，负责全球营销业务。
19．世界范围内的制成品与提供原料的分工是（B垂直式）
20．如果企业只具备所有机优势和内部化优势，就应选择（B出口贸易）
21．２１世纪企业的环境适应模式是以（A 文化信息）为中心的知识关系
22.下列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（A石油开采）
23．根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（A特殊型）
24．如果一国提高利率， 那么会出现（C该国货币远期汇率下跌）
25．当英国的通货膨胀率比美国高，则（C英镑汇价下降）
26.下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。
（B直接投资）
27．最早缔结国际战略联盟的是（C美国福特与日本马自达）
28.采用国际事业部结构较多的是（B美国）的公司。
29.国际企业的（C全球中心型）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。
30.下列行业中易被没收、征用的国有化的行业是（A石油开采）。
31．IBM在国外长期实行的是（A并购）战略。
32．丰国公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于（A独立子公司阶段）。
33．对国际企业经营的影响表现得最直接的是（B特许经营）。
三、多选题
1.下列属于自由贸易区的有（A欧洲自由贸易联盟B拉丁美洲自由贸易消耗）
2.两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（A储蓄D外汇）。
3.从经营角度看，国际企业的主要类型有（A资源型C服务型D制造型）
4.企业进入国际市场的渠道,一般可分为（A国内生产B国外生产C直接出口D间接出口E合资生产）
5.国际企业面临的最严重的政治风险为（A没收B征用C国有化E外汇管制）
6.衡量一项引进技术的适用性主要有以下几个标准（A目标适用性D产品适用性E工艺适用性）
7.国际市场产品成本包括（A制造成本B分销渠道成本C关税D储运成本E与汇率波动有关的成本费用）
8.企业在选择目标市场策略时,通常会考虑的有（A企业资源与实力B产品的特点C市场的同质性D竞争者的策略、）
9.属于国际分销渠道的是（A向用户邮购B上门推销D直接接受用户定单）
10.海默提出的对外直接投资的条件是（A市场不完全C垄断优势）
11.引进技术直接经济效益的影响包括对（A成本B销售额C利润）的影响
12.传统人力资本理论认为，在人的素质中，只有个人的（A知识D技能E体力）才对财富增值起作用。
13.国际企业文化的基本特征包括（A民族性B传统性C渗透性D地域性E变革性）
14.下列说法正确的是（A管理者不可能逃避沟通D沟通要注意场合E沟通是一个动态过程）
15.国际企业文化的层次包括（A心理层次B制度层次C行为层次）
四、简答题
1．国际企业各种全球化战略都有哪些？
彼此相互关系怎样？
一是产品出口战略二是契约协议战略三是对外直接投资战略四是国际战略联盟，这四种全球化经营战略表现了国际企业的纵向成长轨迹，但这四者又不是可以完全相互替代的关系，而是既相对独立又相互依存的关系。
2．国际经济一体化进程经历了哪些阶段？
国际经济一体化进程经历了商品资本国际化、货币资本国际化和生产资本国际化三个进程。
3.许可证贸易的优缺点是什么？
许可证贸易的优点是：
第一，不必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利，这一点颇为那些缺少资金和管理资源的公司所青睐。
第二，它是穿透国外市场障碍的有力武器。
许可证贸易的缺点是：
第一，控制程度低；第二，培育竞争对手。
4.现代国际企业组织变革呈现的特点？
（１）信息时代的组织结构再造变“扁”变“瘦”，所谓变扁就是形形色色的纵向结构正在拆除，中间管理阶层被迅速削减，比较理想的组织是在最高层只保留一个精干的高级经理小组，以发挥在财务人事方面的辅导作用，所谓变瘦，是组织部门横向压缩，将原来企业单元中的辅助部门抽出来，组成单独的服务公司、使各企业能够从法律事务、文书等后勤服务工作中解脱出来。
（２）现代国际企业的新型结构全球网络组织结构，其由二个部分组成一、是战略管理、人力资源管理、财务管理与其他功能相分离，形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心，二是产品地区研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络。
３新型体制横向管理体制，在对下属实施有效管理和控制的同时，又最大限度地激发了各子公司的主观能动性，增强了他们的责任感，充分体现了“分散经营、集中调控”的管理原则。
5.国际企业技术转移有哪些方式？
一是单纯的技术转让，通常所说的是技术许可证
二是通过贸易或投资方式附带进行技术的转让，在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术、通过合资合作和联合开发的方式转让技术、在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术、在加工贸易中转让有关加工技术。
6.国际企业经营所面对的环境有哪些？
主要内容是什么？
直接环境和间接环境
直接环境构成一是产业要素二是客户要素三是资源来源，间接环境构成自然环境、经济环境、政治法律环境、技术环境和社会文化环境。
7.简述选拔国际企业经营人员的标准
国际企业经营人员一般需具备以下标准：
一是业务能力与管理技术水平；二是对文化差异的敏感性和适应性；三是语言及人际交往的能力；四是责任心和使命感；五是经理人员及家属移居国外的愿望和动机；六是个人因素
8.影响国际企业分销渠道选择决策的市场因素有哪些？
影响国际企业分销渠道选择决策的市场因素主要有：
第一为产品因素，主要是产品价格、产品和重量与体积、产品的自然属性、产品的式样时尚、产品的技术性和售后服务、定制品或标准制品、新产品等都会对分销渠道的选择产生影响力；
第二是市场因素，主要包括市场的分布、顾客的特性市场竞争等因素；
第三是企业本身因素，主要包括企业的规模与声誉、资金能力、企业的销售能力与经验、企业控制的销售渠道的欲望及企业可能提供的服务等因素；
第四是其他因素，主要是指除了上述因素之外的其它因素。
9.简述国际企业常用的避税技巧？
（1）利用内部转移价格避税；
（2）利用避税地避税；①以挂牌公司作为虚设的中转销售公司②以挂牌公司作为收付代理公司③以挂牌公司作为持股公司
（3）利用机构身份避税；①规避税收管辖权②选择组织形式避税③避免成为常设机构
10.中国企业国际化经营存在的问题？
一是企业经营机制、管理模式存在缺陷
二是投资结构不尽合理，总体投资效益不高
三是企业海外融资和投资能力较低
四是生产企业与外贸企业的矛盾制约着跨国经营的综合竞争力
五是许多项目缺乏科学的决策
六是缺乏能担任国际化经营的专门人才。
11.在产品生命周期各阶段采取的策略？
一是当产品处于投入期时，应注意市场信息反馈，不断改进和完善产品性能，满足市场需要；
二是当产品进入成长期，产品销量迅速扩大，应推出系列产品，占领细分化市场；
三是当产品进入成熟期，产品销售和企业利润已达高峰，企业应该推行市场渗透战略，适当改变产品外形、包装、适应市场的不同需求；
四是当产品进入衰退期，产品生命周期即将宣告结束，产品销量下降，企业利润降低，此时若能将产品从衰退期市场转入正在处于成熟期或成长期的市场，便可以延长产品的生命周期。
12.垄断优势理论列出的市场不完全的四种类型是什么？
一是产品市场不完全，包括产品差异、商标、市场技能（广告、促销、服务等）或价格联盟等；
二是要素市场不完全，包括专利、专有技术、管理经验上的优势和进入资本市场的差异等；
三是在企业规模经济和外部经济上的不完全竞争，具有规模经济的企业可以降低成本，提高竞争力；
四是政府政策造成的市场扭曲，如政府有关税收、关税、利率和汇率等政策可能造成市场不完全。
13.试述产品营销战略有那些？
（1）在产品实体、产品延伸和产品效用不做任何适应性改变的情况下，以同一产品直接扩散到所有市场。
（2）产品实体不做任何改变，但其效用性质却随各国而异。
（3）改变产品实体，但仍然提供相同的效用和功能。
（4）双重适应战略。
（5）产品发明战略。
14.国际事业部组织结构的优缺点有哪些？
优点：
可使海外事业的管理一贯化，易于贯彻企业宗旨，活动效率高，不会发生在指挥和传输上的混乱情况；
可以进行资源的综合调配，协调各海外子公司的活动，使各子公司的总体业绩超过各自为政时的水平。
缺点：
由于国内各部门依然是主体，因此，国际事业部协调和支持海外活动的能量有限；
容易造成国内和国际事业部门的冲突；
国际事业部因为势单力薄，往往会产生盲目扩充机构的不良倾向。
15.国际企业经营面临的环境有那些？
（1）自然环境。
（2）经济环境》（3）政治法律环境。
（4）技术环境。
（5）社会文化环境。
16.国际企业的环境适应模式经历了什么样的发展过程？
（1）以自然地理为中心的环境适应模式。
（2）以政治经济为中心的环境适应模式。
（3）现代的以科学技术为中心环境适应模式。
（4）21世纪的以文化信息环境适应模式。
17.产品出口战略的意义是什么？
有什么优缺点？
（1）产品出口战略的意义在于它是全球化战略的起点。
（2）优点：
第一，增强抵御市场风险的能力，降低国内市场萎缩所造成的不利影响。
第二，通过将国内产品直销海外，企业可保持对研究恶疾和生产决策的很高程度的控制。
第三，使企业能够保持国内生产规模，继续利用国内生产资源。
（3）缺点：
第一，企业必须对付国外市场的各种中障碍。
第二，汇率的不定期变动使得国内企业在出口贸易方面面临风险。
第三，国外进口商保持成功的合作关系比较困难或代价高昂。
第四，出口所需支付的各种名目的开支也会加重企业的负担。
18.市场因素如何影响国际营销定价？
（1）市场供求因素的影响。
（2）市场竞争因素的影响。
19.影响国际分销渠道选择的因素有哪些？
（1）产品因素：
包括产品价格、产品的重量和体积、产品的自然属性、产品的式样时尚、产品的技术性和售后服务、定制品或标准制品、新产品。
（2）市场因素：
包括市场的分布、顾客的特性、市场竞争。
（3）企业本身的因素：
包括企业的规模与声誉、资金能力、企业的销售能力与经验、企业控制销售渠道的欲望、企业可能提供的服务。
（4）其他因素。
20.国际企业生产系统在运行过程中回遇到哪些问题？
（1）产量方面的问题。
（2）产品质量方面的问题。
（3）制造成本问题。
21.技术引进和输出应考虑的因素是什么？
（1）技术引进应考虑：
先进性、适用性、可靠性、经济性。
（2）即使输出应考虑：
一个国家的投资环境、市场规模等。
技术风险和技术秘密外泄的风险。
技术的内部转移和外部转移成本比较。
技术的寿命周期长短。
政府政策和干预程度。
22.当代世界经济呈现那些基本特征？
（1）世界市场重新调整和组合。
（2）国际贸易呈现新特点。
（3）国际直接投资不断扩大。
（4）金融国际化步伐加快。
（5）经济区域集团化。
（6）世界经济发展出现新趋势。
23.当代国际贸易呈现那些新特点？
（1）各国经济对国际贸易的依赖程度进一步增强。
（2）发展中国家在国际贸易中的地位上升。
（3）国际商品贸易中的制成品的比重超过初级产品。
（4）技术贸易迅速发展。
24.舒尔茨人力资本理论的主要内容。
（1）人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题。
（2）在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。
（3）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。
（4）教育投资应以市场供求关系为中心，以人力价格的浮动为衡量符号。
25.国际企业财务管理的特点是什么？
（1）财务管理环境的复杂性。
（2）资金融通的多样性。
（3）风险程度的差异性。
（4）财务管理技巧的复杂性。
（5）财务管理的内容更丰富。
26.当改变资源总量吸收过程，国际资本流动回出现那些情况？
（1）第一种情况：
该类国家目前享有较高的国内总收入，但没有把全部收入用于即期消费，而是将部分收入投资于国外。
这种情况使他在此后的一定时期GDP下降时，依靠国外投资的利息收入来满足国内资源吸收的要求。
（2）第二种情况则相反。
这类国家为了近期的经济增长而加速吸收，国内总产出不能满足这种吸收的要求，必须从世界资本市场借款来解决问题。
（3）第三种情况；这类国家的收入不稳定，变化波动大，通过参与国际资本市场来拉平国内资源吸收。
27.国际经济一体化进程经历的阶段？
商品资本国际化、货币资本国际化、生产资本国际化。
28.国际企业有类型和经营方式？
按不同的标准国际企业可分为多种类型：
一、从分工和组织结构看，可分为：
1、水平型。
母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务。
2、垂直型。
母公司与子公司之间实行专业分工，制造不同的产品，经营不同的业务，但其生产过程是相互联系和衔接的。
3、混合型。
母公司与子公司生产经营的产品不仅跨行业，且互相毫不相关，范围也很广泛。
二、从经营的角度看，可分为：
1、资源型。
即直接投资于资源所在国以获取本国所短缺的各种资源和原材料。
2、制造型。
即主要从事加工制造业。
3、服务型。
即提供技术、管理、金融、保险、咨询等服务的国际企业。
国际企业的经营方式分为两大类：
一类为不享有国外管理权的经营活动；另一类是享有直接管理权的经营活动。
主要有以下几种经营方式：
1、商品和劳务的进出口贸易。
2、合同性安排。
3、间接投资。
4、直接投资。
29.说明资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国际收支平衡影响?
从A国看,由于输出资本，一方面增加外汇的流出，另一方面又影响了国内生产总值的增加，但Ａ国由于在国外的投资而获得增大的资本收入，如果国外资本利润都以外币汇回，则使Ａ国的国际收支处于的利状况。
从Ｂ国来看，由于引进外资而使本国的劳动力、土地等要素得到充分利用从而增加了国内生产总值同时也由于引进外资增加了外汇的流入。
但Ｂ国在新的国内生产总值中实际获得的收入比外国资本的收入要低，而外国资本的不断汇出，又将长期影响Ｂ国的国际收支平衡。
其次资本的跨国移动还对国内收入分配产生影响，从Ａ国看，由于输出富余资本而使国内资本收益率提高从而增加了实际收入，从Ｂ国看由于外来资本的输入降低了国内的收益率，国内原有资本的实际收入也相应降低，其实Ｂ国劳动力等要素的充分利用。
其收入也明显增加其实也是双赢。
30.寡占反应现象的成因？
寡占反应是少数几家大企业构成的行业中由于每一企业的任何行动都会影响到其他几家企业,因此任何一个大企业都对其他几家企业的行动很敏感,并针对某一企业率先采取的行动而隋后纷纷采取类似的行动.主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机。
31.特许经营的优缺点？
优点：
一是它是不需大规模资金投入即可打入国际市场的十分快捷的方法二是通过出售一揽子特种经营权，提高了特许专业公司的知名度三是特许经营使用费往往被记入到企业所收到的预付款中，可以说这是企业所获得的一笔十分可观的额外营业基金收入。
缺点：
特许经营主要是适用于那些服务行业，而对于高科技产业或一般制造业则不适宜，二是与许可证贸易相似，一旦特许经营协议签字生效后，管理上也易于出现失控现象，特别是发展中国家。
32.国际战略联盟类型？
１是全球竞争型２技术互补型３多角合作型４风险共担型５资源共享型
33.国际战略联盟优缺点？
优点：
１提升竞争力２分担风险并获得规模和范围经济３扩张市场４防止竞争过度５挑战大企业病。
缺点：
合作难度大、利益平衡很难达到、合作开发的技术被滥用。
34.什么是技术转移？
指拥有技术的一方面通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。
35．国际企业技术转移方式？
一是单纯的技术转让，通常所说的是技术许可证
二是通过贸易或投资方式附带进行技术的转让，在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术、通过合资合作和联合开发的方式转让技术、在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术、在加工贸易中转让有关加工技术。
36.现代人力资本理论？
即在人的素质中，除了个人的知识、技能和体力对财富起增值作用，个人的道德素质、信誉和社会关系也起着同样的作用，也属于人力资本的内容。
37.舒尔茨的人力资本理论？
１人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题
２在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用
３人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分
４教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号
38.现代国际企业组织变革呈现出的特点？
（１）信息时代的组织结构再造变“扁”变“瘦”，所谓变扁就是形形色色的纵向结构正在拆除，中间管理阶层被迅速削减，比较理想的组织是在最高层只保留一个精干的高级经理小组，以发挥在财务人事方面的辅导作用，所谓变瘦，是组织部门横向压缩，将原来企业单元中的辅助部门抽出来，组成单独的服务公司、使各企业能够从法律事务、文书等后勤服务工作中解脱出来。
（２）现代国际企业的新型结构全球网络组织结构，其由二个部分组成一、是战略管理、人力资源管理、财务管理与其他功能相分离，形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心，二是产品地区研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络。
３新型体制横向管理体制，在对下属实施有效管理和控制的同时，又最大限度地激发了各子公司的主观能动性，增强了他们的责任感，充分体现了“分散经营、集中调控”的管理原则。
39.试分析广泛性、选择性、独家专营三种分销渠道各自的优缺点？
广泛性是生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽，优点：
市场覆盖面广，购买者有较多机会接触到产品。
缺点：
缺乏中间商的管理控制。
选择性是在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品，优点：
可以节省费用开支，提高营销的效率，维护企业和产品的声誉，缺点：
企业维以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标，渠道
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