天时达收银使用说明.docx
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天时达收银使用说明
天时达收银使用说明
●收银系统运行环境
1、支持的操作系统：
操作系统：
Win2000Server+SP4、WinXP+SP2、Win2003
2、数据库软件：
数据库InterBase2007
3、服务器：
CPU:
IntelPentiumE5500或以上
内存：
2G
网卡：
点歌服务器有N网段就要求配N张网卡
UPS：
对于电源不稳定的场子，建议配备UPS。
如果是大型的KTV，比如80个以上的包厢，内存，CPU配置相应提高。
收银服务器IP没有特别要求，只要收银服务器和点歌的所有包厢IP要通。
4、客户机：
CPU:
C41.8G
内存：
1G
●收银网络拓扑
●KTV点歌业务流程
●功能模块说明
拥有功能齐备的前台收银、咨客、下单、出品、经理查询、散台收银等模块，轻松统计所有包房消费情况，方便快捷的包房点酒水功能让客户轻松明白消费，人员职责划分明晰。
1.咨客模块（前台接待）
实现咨客业务相关的各种包厢预订等业务处理。
2.点单模块
实现点单，套餐，落单，查询帐单，赠送信息查询，打折等。
3.收银模块
会员打折，经理折扣，酒卡，打印结帐单等。
4.后台管理
房台设置，人员设置，赠送设置，酒水设置，套餐设置，时间设置，消费类型设置，打印设置等。
5.经理查询系统
用于各部门经理对包房消费情况以及库存等进行查询，以及时了解KTV的营业状况，包括查询、打印、导出等功能。
它遵循个性化设计思想，经理可以定制多种图形报表显示方式，全方位支持查询权限，支持多项设置功能，多种图形报表显示方式，强大的报表统计功能可统计包房消费流水，包房消费统计，KTV营业日报，KTV营业统计等。
6.仓库管理
主要完成进销存，要求能跟前台营业挂钩，跟吧台管理挂钩。
7.超市销售
用于量贩收银酒水销售。
8.吧台管理
吧台酒水打印出品。
9.会员管理（客户关系管理）
会员资料管理，积分管理，礼品兑换，会员卡发放，冲值，消费记录查询，会员等级自动升级等。
10.短信通知
主要是在前台接待做预定通知，会员做提醒通知，收银结帐做冲值扣费等通知，后台日结做营业额发送老板处等功能。
11.呼叫管理系统：
及时收集经营过程中的呼叫请求，快速与相关服务部门联动，满足客人消费需求
12.楼道下单系统：
独立的楼道点单管理，可提高包厢挂帐点单效率
13.包厢点酒水：
不出包厢，顾客可自行在包厢进行相应酒水的点选
14.寄存管理系统：
实现物品寄存、支取，智能的过期预警提示，向客人提供安全的物品存取服务
15.AB帐管理：
系统支持AB帐管理
●如何和点歌系统对接
4、系统维护-》参数设置
，选上就可以控制点歌系统
5、设置包厢机顶盒的IP地址或MAC地址
基础数据-》包厢设置
如果是固定ip的，比如视易，双linux等系统，设置IP地址
如果是动态分配IP地址，比如海媚、视友等系统，设置MAC地址
6、点歌系统本身的设置
这部分参考各个点歌系统的设置要求
●如何设置套餐
1、先增加套餐商品，例如轩尼诗VSOP套餐。
注意，对于套餐，启用套餐数量=1、是否套餐=Y
2、套餐配置
点击套餐配置，增加套餐的细项
●如何设置买几送几
1、设置商品属性
如果是买1送N，那么启用套餐数量=1，如果是买3送N，启用套餐数量=3，
依此类推，是否套餐=N
2、配送配置
点击套餐配置，增加配送的酒水
●小吃和酒水分开出品如何设置
1、基础数据-》商品维护-》商品分类
、
比如可以设置酒水的出品方式=吧台、小吃的出品方式=吧厨等
2、系统维护—》主机维护
设置本机用途，本机用户的内容等同于前面设置的出品方式
●不同包厢或不同区域的酒水送到不同的吧台
1、系统维护—》参数设置
2、基础数据—》包厢设置-》房间分配
指定不同的包厢，酒水送到哪个吧台或吧厨等。
●开房配送酒水如何设置
1、基础数据—》包厢设置-》酒水配送
●如何修改收银系统主界面的背景图片
在和可执行文件同一目录下，保存要替换的背景图片，名字是：
Sygl.jpg
●如何修改收银主界面的包厢大小
1、系统维护—》主机维护
●如何修改收银主界面的包厢的背景色和字体颜色
●支持哪些类型的读卡器
会员卡读写设备：
以下几种可任选一种
1、深圳明华接触式IC卡读写器
明华澳汉RD-EB/KRD-EB外置推拔式读写器（MEMORY卡）
2、索利克SJE343B/SLE312磁卡读写器
3、HCE-301/HCE-312磁卡读写器
4、YLE-J301/YLE-J312磁卡读写器
5、杭州盈佳YJ-506
6、广州网源非接触式USB读卡器-RC200U
7、深圳明华非接触式IC卡读写器（KRF-35、RF-35LT）
8、YLE-J302磁卡读写器
9、北京易讯可视卡读卡器/打印机
卡的表面覆上可复写膜,顾客消费信息或商家活动信息可通过读写打印机在卡的表面反复擦写500次以上，从而实现持卡人与卡片之间的信息交流。
北京易讯卡科技有限公司网站：
10、其它各种免驱动的从键盘口读入的读卡器。
比如广州网源的RD100U、RD150U等
●支持哪些类型的打印机
收银系统对打印机没有特殊要求，但推荐使用以下的打印机
1、收银台结账：
Epson300K+ （打印包厢结账单，纸宽度为120毫米）
2、吧台出品：
EpsonTM220PD（打印出品消费清，纸宽度为76毫米）
●设置打印账单的偏移量
对于账单或清单、开房条等打印位置偏差的时候，可以通过偏移量设置进行调整。
在收银模块的同目录，打开Printer.Ini，以毫米计算。
第1行:
帐单的水平偏移量（左边距）
第2行:
帐单的纵向偏移量（顶边距）
第3行:
清单的水平偏移量（左边距）
第4行:
清单的纵向偏移量（顶边距）
第5行：
进货单的水平偏移量（左边距）
第6行：
进货单的纵向偏移量（顶边距）
第7行:
打印帐单的最后一行的空白长度（底边距）
第8行:
打印清单的最后一行的空白长度（底边距）
第9行:
账单（套打）的纸张长度
第10行:
可输入吧台出品的清单结束语1
第11行:
可输入吧台出品的清单结束语2
第12行:
寄存单的水平偏移量
第13行:
寄存单的纵向偏移量
第14行:
开房条的水平偏移量
第15行:
开房条的纵向偏移量
●收银员交接班
比如有A、B收银员，需要分别给A和B收银员分别分配相应的工号。
交班的时候，A收银员退出收银，B收银员用B的工号登录。
那么后面在“查询—》收银员对账单”里面就可以分别查询A和B各自的收银金额。
也可以在“日报表——》本日本人账单“里面统计。
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