童装与客户关系管理的营销策划书.docx
《童装与客户关系管理的营销策划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《童装与客户关系管理的营销策划书.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
童装与客户关系管理的营销策划书
一.概要和要领
童装是一个有着巨大的市场潜力的市场，随着人们的生活水平的提高，对孩子的穿着也越来越讲究，市场巨大，竞争力也相应的加剧，如何让我们在竞争中立于不败之地呢？
我这里提出八字方针：
“打动妈妈，触动大童。
”
二.目前营销状况
（一）市场状况：
目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
我国虽是一个童装“潜在消费大市场”，但却是一个“现实设计小市场”，始终处于一个尴尬的境地，具体表现在以下几个方面：
1、童装的质量差相对价格偏高.
2、质量较差的童装产品主要表现在：
无商标、无中文标识、无号型标志或标识不规范；缝制质量差、外观不整洁等；我国童装的价格相对于成人服装普遍偏高，这就造成了做童装利润高的现象，国内对童装的需求仍以中、低档为主。
3、3、缺乏拳头产品
4、国外的童装以其先进的工艺技术、辅料优势抢占国内市场，而国内童装品牌知名度低，未形成规模生产，缺乏竞争力。
5、4、童装开发中的年龄断层
5、国内大多童装没有把握对童装的市场细分，针对性不强，使儿童服装款式陈旧、品种不全。
6、国内童装设计水平与国外差距很大
各厂生产童装款式雷同，我国童装按儿童年龄划分几个年龄组?
?
?
，以致同一款式的童装设计给多组年龄的儿童穿着，缺少特色。
甚至将成人装比例缩小就成为童装，缺少特性化童装。
（二）产品状况：
目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
我国现有童装产品从企业规模实力、产品特征、品牌定位、市场渠道、营销管理等方面进行综合分析，大体可分为三类：
其中，一类产品大多数为国际、国内较流行的成熟品牌，在大中城市的高档童装市场占据主导地位，价格约200～300元/件（套）；二类产品主要是国内近几年来比较有特点的童装品牌，其中又可分为资格派和新生派；资格派产品一般都有十年左右的历史，价格定位于中档，约50～200元/件（套）。
新生派是近五、六年来诞生的新生力量，价格定位于60～250元/件（套）。
三类产品主要是地方性的大众童装产品，容纳了地方童装品牌及无名品牌产品，是我国童装市场的主体，其特点是大众化、规模化、质量实用、价格低廉，一般都定价在100元/件（套）以下。
一、二类产品占全国童装市场30%左右的份额，其余70%为三类产品所占有。
（三）竞争状况：
目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
从几年前的童装开始初现品牌化趋势，到如今童装品牌竞争日趋激烈，童装行业经历了逐步完善、逐渐走向成熟的过程。
这其中，本土原创品牌和外来品牌都发生着变化，现今国内也已逐步形成了部分业内比较知名的品牌，奠定了童装行业的部分格局，具体如表所示。
目前国内外分知名童装品牌一览表（排名不分先后）
米奇妙史努比派克兰帝力果水孩儿
红黄蓝西瓜太郎雅多笑咪咪安奈儿
生肖王ABC今童王小猪班纳梦特娇
巴拉巴拉好孩子博士蛙巴布豆丽婴房
玛米玛卡嗒滴嗒跳跳小熊维蓓芘野豹
（四）分销状况：
销售渠道等
从市场格局来分析，我国儿童用品销售的60%集中在批发市场，而在这里销售的产品多数没有品牌，多属中低档产品。
从产业格局来分析，儿童用品产业的进入门槛较低，最近几年企业数更是急速增长，以中小企业为主，在4万多家的企业中拥有自主品牌的企业不过几百个，年销售额过亿元的企业仅有十几个，超过5000万元的大概有几十个。
目前，我国童装生产企业大多数集中于东南各省市。
广东、福建、浙江的童装生产企业占全国总数的80%以上，如广东佛山截止2006年有童装企业约2000多个，销售额占全国的40%以上。
他们的共同点是生产规模大，产品大众化，价格低廉。
（五）五力分析模型分析
1．供应商的讨价还价能力
童装行业和其他的服装行业一样，供应商的数量是庞大的，而且是一个增长的趋势。
这对于供应商的讨价还价能力来说无疑是打击性的。
所以供应商的讨价还价能力是不强的，但是，在不同的地区由于发展得不平衡，童装供应商的能力是不一样的。
在内地地区该能力较于沿海来说比较强。
2．购买者的讨价还价能力
购买者的讨价还价能力在不同的市场细分中是不一样的，但总的来说该能力是成下降趋势。
3．新进入者的威胁
潜在的行业新进入者是行业竞争的一种重要力量，这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必需的资源，期待能建立有利的市场地位。
新进入者加入该行业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源进行生产，从而可能使得行业生产成本升高，这两方面都会导致行业的获利能力下降。
该行业的新进入者的威胁较大，门槛低是一个主要原因。
4．替代品的威胁
两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。
本行业与生产替代产品的其它行业进行的竞争，常常需要本行业所有企业采取共同措施和集体行动。
全球汽车业目前面临的最大挑战就是研发价格合适且款式吸引人的环保型汽车。
总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。
不过该行业的替代品较少，除了家里自制衣物外该不会有其他的了。
所有替代品威胁较小。
。
5．行业内现有竞争者的竞争
大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。
现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售後服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。
童装行业的竞争处于白热化阶段。
这一点很重要。
行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁，而且客户必面对行业中的每一个竞争者的举动。
除非认为正面交锋有必要而且有益处，例如要求得到很大的市场份额，否则客户可以通过设置进入壁垒，包括差异化和转换成本来保护自己。
根据上面对于五种竞争力量的讨论，我认为企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响行业竞争规则、先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来对付这五种竞争力量，以增强自己的市场地位与竞争实力。
资料来源：
通过各类资料收集整理而得
（六）宏观环境状况：
消费群体与需求状况。
上世纪90年代以来,我国经济一直处于持续稳定的增长状态。
童装业成为中国服装市场中增长潜力很大的产业，拥有一支庞大的消费队伍。
儿童市场具有极大的开拓潜力。
据有关人口统计年鉴表明，我国16岁以下的儿童约有4亿，其中城市近1.4亿，农村2.6亿。
全国年儿童用品消费约6000亿元，占全球儿童用品总消费的6%。
预计在今后几年，随着我国每年新生儿出生数量的增加和社会经济发展步伐加快，将进一步推动儿童用品市场进入新一轮的发展期。
到2010年新生儿出生数将进人高峰期，使市场空间不断增大，我国将形成一个庞大的儿童消费市场。
加之人们收入水平的提高，特别是城镇及农村消费能力的增强，消费者需求逐步走向多元化、差异化、品牌化，也将成为带动儿童用品市场需求增长的因素之一。
1、政治（Political）因素
在政策因素中,政府对童装行业的宏观管理政策无疑直接地发挥着重要作用。
2008年开始的金融危机，市场的萎缩，随机消费的减少，对很多小型童装企业而言是严峻的考验。
但是，童装行业是一个可以吸纳失业人员增加就业机会的地方。
这与政府的相关政策是相吻合的。
而且现在鼓励创业，童装业也是成为许多大学生毕业后创业的选择。
无疑，该行业是受到国家鼓励的大有前途的行业。
2、经济（Economic）因素
（1）.持续增长的市场刚性需求
上世纪90年代以来,我国经济一直处于持续稳定的增长状态。
童装业成为中国服装市场中增长潜力很大的产业，拥有一支庞大的消费队伍。
儿童市场具有极大的开拓潜力。
据有关人口统计年鉴表明，我国16岁以下的儿童约有4亿，其中城市近1.4亿，农村2.6亿。
全国年儿童用品消费约6000亿元，占全球儿童用品总消费的6%。
预计在今后几年，随着我国每年新生儿出生数量的增加和社会经济发展步伐加快，将进一步推动儿童用品市场进入新一轮的发展期。
到2010年新生儿出生数将进人高峰期，使市场空间不断增大，我国将形成一个庞大的儿童消费市场。
加之人们收入水平的提高，特别是城镇及农村消费能力的增强，消费者需求逐步走向多元化、差异化、品牌化，也将成为带动儿童用品市场需求增长的因素之一。
（2）.城市化进程的迅猛发展
城市化是未来童装行业发展的核心驱动力。
我国经济未来发展的典型特征便是城市化,近年来我国城市人口的快速增长,显示出我国城市化发展的速度和潜力,这也为我国童装行业发展给予了很大的空间。
“80后”作为未来几年的新生消费群，在服装消费市场转好后，将为新的品牌和产品创造新的空间。
因此提前研究“80后”的消费特征和习惯对未来童装市场的把握和拓展将十分有益。
“80后”基本是具有比较务实的享受型和比较成熟的品牌选择能力的消费群体，有个性、时尚、快时尚的追求，对品牌诚信提出很高要求。
体验消费如果说在“70后”、“70前”的消费者中过于超前，那么“80后”的消费中体验消费将是不错的一张牌，“80后”更加乐意为舒适的购物感受付费。
80后消费时代，网购也更加盛行。
当80后成为童装消费主体开始为子女选购服装时，也会对已熟悉和有好感的品牌更为敏感和关注，这就为具有一定实力的成人装品牌进入童装领域创造了有利条件。
这些成人装品牌将延续成人装品牌的产品风格和定位，形成对已有消费者的可持续服务。
成人装品牌进入童装领域将能够较好地丰富童装市场产品分类和体现产品差异化、市场差别化。
这其中为童装提供了巨大的市场。
（3）、社会（Social）因素：
社会时尚品位水平的提高
人们随着生活水平的提高和经济条件的改善,思想观念和行为模式也开始发生变化,对童装行业的影响主要表现在对人们对童装产品的理念、对产品的品位变化上,甚至是对时尚的追求上。
据有关报道,2000年我国城镇居民人均住房面积达10m^2,比1999年扩大近2m^2,住宅装饰已成为时尚。
我国目前从事装饰工程的队伍己达600万人,其中400万人从事家居装饰,这一市场已不容忽视。
（4）、技术（Fechnologieal）因素
在选购童装时更主要是充分考虑儿童的生理特点：
面料方面，化纤类织物尽管很薄，但它透气性差，另外，化纤属于化学制品，很可能引起皮肤的过敏反应，因此，要选择柔软、透气、散热、吸湿的纯棉织物。
款式方面，安全是首先要考虑的，1岁以内的孩子衣服最好不要钉金属扣，以免穿脱时划伤孩子皮肤。
服装设计的第一要义就是“新”。
设计要求新、求异、求变、求不同，否则设计将不能称之为设计。
而这个“新”有着不同的层次，它可以是改良性的，也可以是创造性的。
但无论如何，只有新颖的设计才会在大浪淘沙中闪烁出与众不同的光芒，迈出走向成功的第一步。
归根揭底，设计是为人而设计的，服务于人们的生活需要是设计的最终目的。
自然，设计之美也遵循人类基本的审美意趣。
对称、韵律、均衡、节奏、形体、色彩、材质、工艺……凡是我们能够想到的审美法则，似乎都能够在设计中找到相应的应用。
随着计算机技术、网络技术以及网络载体的迅猛发展，服装CAD技术发展也很快。
目前，服装CAD技术已经在产业中得到了大量的应用。
服装CAD技术是由硬件与软件两个方面构成的，长期以来，由于国内各种因素的影响，由我国自主研发服装CAD系统并不多见。
我国针对服装CAD系统的研发工作始于“六五”期间，其研究基础是引进了美国Gerber公司的服装CAD/CAM系统。
国内主要服装CAD系统的开发商有：
航天工业总公司710研究所、北京太阳电脑公司、北京日升天辰电子有限公司、深圳华怡电脑机械公司、杭州爱科电脑公司、杭州时高高科技开发中心、中国电子技术应用公司、香港京华自动化公司、香港辉煌创业有限公司、香港兴华科仪有限公司、香港高冈有限公司以及香港富怡电脑公司等。
尽管国内的大量市场的需求，但在早期阶段，国内的服装CAD研发情况并不理想，出现的产品也并不多。
早期拥有自主知识产权的国内服装CAD系统主要有日升天辰的Nac700，航天服装CAD，杭州爱科的ECHO服装CAD等一些产品。
这些产品在当时与国外的同类产品相比，竞争力并不强大。
随着时间的发展，国内一部分服装CAD的研发部门相继终止研发，能够坚持下来的也寥寥无几，仅仅剩下日升，航天，爱科等。
这些公司不仅在研发上没有终止，相反加快了研发速度，在提升产品自身的功用性方面做出了不懈的努力，并在市场上占有了一席之地。
其中经典的代表作品有日升的Nac2000服装CAD制版软件，航天ARISA服装CAD等。
这一期间，国内的服装CAD不论是从研发，硬件的配套，还是市场覆盖上都有了极大的发展。
当然，服装CAD系统对于企业来讲，其优势还远不止这些，国内的服装CAD系统在吸收外来的服装CAD系统优势的同时，也在不断的开发自身的“特色功能”。
据日升研发部门透露，就服装制造工序中最为繁琐的“打版”步骤，日升的服装CAD系统采用自由方式打板，使制版师无需改变原有的制版习惯，可任意画线、取点，新研发出来的NACPRO服装CAD系统中，充分考虑了软件在智能化程度上的升级，根本上改变衣片设计系统使用不便的现状；该系统智能化的最大体现在于当基础号的衣片进行款式变化时，其余号型自动产生而无需再次推版；修改一条曲线，衣片相关部位曲线联动修改无需人工干预，这种修改模式保证了衣片缝合部位的准确吃量及曲线造型；同时新加入的自动打板方式大大节省工艺师起头版的重复性工作；推版部分在保留原来切开线、点放码两种放码方式的同时加入了线放码——一种全新的放码方式，使国产服装CAD软件也能涉足到内衣行业；排料部分充分考虑了排料中存在的多种实际情况，增加了多种形势面料的设定，使其完全媲美国外服装CAD软件在排料上的优势。
目前来说，在服装行业，很多企业都依靠技术创新来改变低迷的现状，所以，最近的新技术也是日益增长。
在服装印染行业，开发和采用新印染技术，降低耗水量（转移印花、电脑喷墨印花、蒸汽喷射染色、液体染料、涂料连续染色、微胶囊染色等），各种技术的特点和适用范围。
一种新型的皮革印染的技术－－－－皮革转移印花纸应势出现。
同一图案纸，用在底色不同的皮革上，印出的效果也不相同。
这种转移印花技术尤其适合在二层绒面革及猪皮革上使用。
新型纱线张力仪Multitens也顺应诞生，用于织造准备，可以提升整经质量和能力，是市场上唯一一个采用闭环系统测量筒子架输出端纱线张力的机器。
科美斯（Comez）提供的ComezCLX/EL是一台创新、高效电子无梭机，受国际专利保护，适用于生产范围广泛的弹性或硬质窄幅织物，如：
蕾丝、平面带、女式内衣带、工业应用窄带等。
美斯丹提升织造捻纱技术，无结纱新技术和纱线质量标准增长需求，使得改技术出现。
此外，还有其他新技术出现。
新技术的出现，无疑会给服装包括童装行业带来新的生机。
三.swot分析（见二、营销状况分析）
（一）.优势：
销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
（二）.劣势：
销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。
（三）.机率：
市场机率与把握情况。
（四）威胁：
市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述：
如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。
（见四、营销战略）
四.市场营销策划采取的营销战略
（一）市场细分策略
市场细分是市场定位、确立目标市场的重要前提。
市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求，以便利用本企业特点和优势来满足特定市场的需求。
因此，可以将儿童分为五个群体：
婴童（0岁～1岁），幼童（1岁～3岁），小童（4岁～6岁），中童（7岁～12岁），大童（13岁～16岁）。
值得注意的是，儿童并不拥有消费决定权，特别是12岁以下的儿童，多数是在家长的指导下购买。
（二）目标市场：
-
童装肯定是有市场的，因为只要有儿童就要穿衣服，而且每年至少三个季节要换衣服（春秋可通穿、夏、冬）也就是说童装的量走的大，但有一个不可回避的事实——利润低。
全年的平均利润一般都是30%至35%。
要坚信童装一定是市场的，流量大肯定是有钱赚的。
（三）定位：
现在不可能做独门生意，也不可能一个人把整个市场的生意全做了。
那
么，这时你就要把你的市场定位准，知道你的客户群在哪里？
然后对这个群“狂轰乱炸”
定位包括：
做哪个年龄段；是做中高产品还是市场货（在本地区高收入、普通工薪族、低收入者）；风格定位（30平方以下店尤其要注重）是做酷版还是大众休闲等。
一旦确定下自己定位后，就要严格按此标准进货，不要随顾客的评价而轻意改变当初的决定。
除非实际经营中确实出很大的毛病。
据我经验来看，说你店里衣服没档次的顾客，当你进了好货她不一定买的起，说你店里衣服没特色太大众化了的顾客，也不一定就会给她的孩子买那种酷版衣服穿。
记住：
顾客永远是带着挑剔的眼光在看你店里的，不要把鼻子被顾客牵着走。
如果是那样的话，估计你会很累，也赚不到什么钱的。
一定要有自己的经营理念和主张。
1产品定位：
侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性能/可靠性/用性/款式
少年装即大童装一直是我国童装领域的空白，专门的少年装品牌实为少见，有特色和风格鲜明的少年装品牌就更是凤毛麟角。
少年装作为一个比较特殊的服装品类，比较容易从服务年龄段相对接近的休闲装、运动装部门中分离出来，少年有趋向成熟的心理，更接受成人装的设计风格和成人装品牌的服务方式。
2企业定位：
迎合儿童心理设计出产品的形象标志，形成产品系列化配套化，从而在消费者心中留下深刻印象。
如台湾丽婴房俏皮可爱的小象形象，上海博士蛙聪明伶俐的小博士形象，北京派克兰帝自信的小鱼形象等，这些品牌形象都是消费者所熟知的，也深得小朋友们喜爱。
作为一个品牌形象，选择的题材既要为儿童所容易接受，也要区别于其他品牌。
3竞争定位：
所谓与高手过招方能提高，2010年最受欢迎的童装品牌有哪些？
我想通过对这些同行的了解
（1）.维欧佩尔深圳市维欧佩尔服装有限公司
维欧佩尔童装定位于3-15岁的儿童穿着，舒适大方的中高档休闲童装。
维欧佩尔童装注重环保，所有产品都采用纯天然的棉、麻、毛等面料，印花和染色全部为活性环保染料，确保每一件服饰均能让穿上它的小朋友得到健康的呵护。
崇尚自然的简约、追求自信的健康设计理念，秉承时尚、休闲。
可自由搭配前沿风格。
维欧佩尔童装是孩子们可触可摸的美丽童谣，是包含剪刀、石子和布，是山溪、丛林和大海所折射的魔幻乐园。
（2）.巴拉巴拉温州市森马童装有限公司
公司简介：
温州市森马童装有限公司创立于2002年1月，系“中国服装行业10强”中国森马集团旗下子公司，是一家虚拟模式经营“balabala巴拉巴拉”系列童装为主导产业的特许连锁型企业，已通过ISO9001国际质量体系认证和ISO140001国际环境管理体系认证。
公司现有营销中心、行销企划、设计中心、生产中心、物流配送、信息管理、财务管理等业务中心，拥有上海、武汉、天津三家分公司，是国内童装发展较快、经济实力较强的童装企业之一。
（3）.野豹蔡东升福建野豹儿童用品有限公司
公司简介：
“野豹”童装被授予“中国十大名牌童装”、“福建省着名商标”。
2003年在境外56个国家和地区进行了商标注册。
2003-2007年中华人民共和国商务部授予“野豹”童装品牌为“重点培育和发展的中国出口名牌”光荣称号。
体现异国风情，突出时尚个性是本公司独特的设计风格。
（4）.安奈儿曹璋深圳市岁孚服装有限公司
公司简介：
深圳市岁孚实业有限公司成立于1997年，专业从事高级休闲童装的设计、制造与销售。
致力于产品的款式与色彩、图案搭配的完美结合，追求产品、裁剪与做工的细致与完美。
岁孚公司在注重产品品质的同时，信奉“诚、信、勤、和”的企业精神，广招贤士“以人为本”，使企业不断地发展壮大，树立了良好的品牌形象。
市场占有率逐年增长。
企业不断发展,市场不断扩大,安奈儿自97年以来已在中国市场开发了北京、天津、重庆、成都、长沙、武汉、广州、厦门等大中型城市近80多家加盟店和25个直营店。
岁孚公司推出的“Annil安奈儿”高档童装面向3-15岁中、大童消费层，以缤纷的色彩、简洁、活泼的款型、精致的做工、品种的齐全受到消费者的喜爱。
（5）.米奇妙林瑞贤广州中威日用品企业有限公司
公司简介：
米奇妙是以米老鼠、唐老鸭、布鲁托等卡通人物为设计主题的一个世界性的儿童品牌，其主要生产销售4~14岁的儿童服饰，并以运动休闲服为主，多采用针织面料，色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而设计，带给小朋友全方位梦幻般的感觉，成为儿童世界中的佼佼者。
（6）.西瓜太郎福州新谊礼品有限公司
公司简介：
“西瓜太郎”童装始终提倡自然回归的感觉，其独具匠心的原创风格和精神，淋漓尽致地勾画了新生代孩童们所具有的健康、快乐、率真、质朴的独立个性，生动形象地演绎着孩子们无限纯真和憨厚的自然性情。
（7）.嗒嘀嗒赵建河泉州格林服装有限公司
公司简介：
嗒嘀嗒）童装品牌，销售网点遍及北京、上海、广州等100多个大中城市，以其设计新颖、色泽素雅、做工精细获得了较高的美誉度。
1999年获“中国十大优秀童装”、2000年获“中国市场畅销品牌”称号和“中国童装设计金杯奖”，2001年底被泉州市政府评为“知名商标”，2002年底获“福建省名牌产品”，2003年初获“福建省着名商标”并荣膺“中国服装百强”称号，9月份被授予“福建省明星侨资企业”
（8）.小猪班纳––广东东莞华顺服装实业有限公司
公司简介：
小猪班纳的产品定位于0-15岁的儿童，“时尚、运动、休闲、健康、活力”是小猪班纳一贯坚持的品牌风格，公司以自营连锁结合特许加盟的经营模式，至今已发展了600多家连锁店，营销网络遍布全国30多个省、市、区及亚、欧、美洲等地区。
小猪班纳童装作为国内最具规模和影响力的童装企业之一，曾先后获得“中国十大名牌童装”、“中国消费品市场主导品牌”、“绿色环保产品”、“关爱少儿成就奖”、“广东省着名商标”、“广东省名牌产品”、“热心公益慈善事业先进集体”、“中国名牌”等称号。
（9）.生肖王毛宗泽深圳市生肖实业有限公司
公司简介：
“生肖王”品牌童装，将中国悠远的生肖文化融入设计之中，以优质的面料，始终如一的精湛工艺，体现了一种大方、闲适、自然、灵性的设计风格和理念。
“生肖王”品牌童装以休闲童装为定位，主张追求自然，张扬个性的生活理念，针对2~16岁儿童设计。
“生肖王”服装设计摒弃复杂，力求简洁、大方，同样也注重产品的灵性与相互间的搭配。
取他人之长补自己之短，他山之石，可以攻玉。
只有不断的学习方能进步。
所以像竞争者学习是最好的学习方法。
4消费者定位：
确定企业的目标顾客群
（1）打动妈妈，触动大童
童装首先应该打动的人是孩子的妈妈，原因很简单，孩子在3岁之前也没有主观消费意识，童装消费，消费者是孩子，但决策者是父母。
所以，幼童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子。
而大童装则是要打动孩子，并且也需要妈妈的认可。
因为，稍大的孩子已经有了自主消费的能力，但是仍需要家长买单，因此两者都要讨好。
所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑，比如：
语言习惯、消费心里等等，这样才能获得销售的成功。
（2）吸引孩子眼球，诱导妈妈心理
一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服，因为要试穿。
孩子愿不愿来此购物，有大部分决定权在孩子，这个童装店能否有足够的吸引力来吸引孩
升级会员 