5 电子商务开卷资料.docx

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5电子商务开卷资料

一、术语解释：

1、电子商务：

电子商务（ElectronicCommerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。

电子商务是指基于互联网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在互联网上以数字化电子方式完成。

2、电子商务技术：

电子信息技术与商务活动相结合，产生了电子商务。

电子商务是人类历史上商贸流通劳动（活动）的崭新而先进的生产力，它在商务劳动三大要素（工具、对象和劳动者）中都发生了革命性的变化，这里的劳动者是信息技术和商务技术的复合劳动者，这里的工具就是指的电子商务技术。

3、EDI：

是指按照协议的结构格式，将标准的经济信息，经过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。

EDI就是一种数据交换的工具和方式，参与EDI交换的用户按照规定的数据格式，通过EDI系统在不同用户的信息处理系统之间交换有关业务文件，达到快速、准确、方便、节约、规范的信息交换目的。

4、网上支付系统：

网上支付系统是电子商务系统的重要组成部分，它是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把包括数字现金、借记卡、智能卡等支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，以实现电子支付。

网上支付系统是融购物流程、支付工具、安全技术、认证体系、信用体系以及现在的金融体系为一体的综合大系统。

5、电子方式：

电子方式包括电子数据交换（EDI）、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、电子公告系统、条码、图像处理及智能卡等。

6、物联网：

物联网是一个动态的全球网络基础设施，它具有基于标准和互操作通信协议的自组织能力，其中，物理的和虚拟的“物”具有身份标识、物理属性、虚拟的特性和智能的接口，并与信息网络无缝整合。

物联网是可以实现人与人、物与物、人与物之间信息沟通的庞大网络。

7、网站无论是外部的或内部的电子商务系统，其信息的表达与组织通常都是由电子商务网站完成的。

网站又常被称为门户站点，为合作伙伴、客户等提供访问企业内部各种资源的统一平台，企业内部信息系统的各种信息也得以向外发布。

8、静态页面静态页面是指事先存放在Web服务器上的静态网页的内容，包括HTML文件、图像和视频等多媒体文件，当客户在浏览器页面中点选了某个超链接时，浏览器就会发出相应页面的请求，并通过互联网发送到Web服务器，Web服务器识别所请求的文件后，将复制文件通过HTTP发送回浏览器，由浏览器解释并显示在界面上。

9、HTML超文本标识语言（HTML）是指在客户方通过HTTP协议从服务器获得数据后，在客户方用来进行解释的语言。

HTML是一些代码的集合，这些代码使文本能被浏览器以指定的方式显示出来，而且使文本具有一些特征，例如与另一个文本的链接。

对于服务器来说，访问HTML编码信息的是何种机器或者浏览器毫无关系，只要浏览器支持该版本的HTML即可。

10、云计算技术云计算是并行计算、分布式计算和网格计算等计算机科学概念的商业实现。

云计算的原理：

通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将与互联网更相似，这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。

11、云连接技术云连接是指将网络以最安全、最快速的方式实现互联，以按需、易扩展的方式将应用安全、可靠、快速第交付给所需者。

实现云连接后，提升连接速度不再仅仅依靠本地带宽资源，而是依靠庞大的网络服务。

12、M2MM2M（MachinetoMachine）是将数据从一台终端传送到另一台终端，也就是机器与机器的对话。

目前，M2M重点在于机器对机器的无线通信，存在以下三种方式：

机器对机器，机器对移动电话（如用户远程监视），移动电话对机器（如用户远程控制）。

M2M的潜在市场不仅限于通信业。

由于M2M是无线通信和信息技术的整合，它可用于双向通信，如远距离收集信息、设置参数和发送指令，因此M2M技术可有不同的应用方案，如安全监测、自动售货机、货物跟踪等。

13、无线感测网络无线感测网络（WirelessSensorNetwork,WSN）就是由部署在监测区域内大量的廉价微型传感器节点组成，通过无线通信方式形成的一个多跳的自组织的网络系统。

其目的是协作地感知、采集和处理网络覆盖区域中被感知对象的信息，并发送给观察者。

传感器、感知对象和观察者构成了无线感测网络的三个要素。

14、组件技术应用软件的用户和开发者希望能像电子类产品部件的消费者和制造商那样即插即用各种应用软件，由此产生了部件技术，也称组件技术。

通过软件模块化、软件模块标准化，使大型软件可以利用能够重复使用的“软件零件”进行组装，从而加快开发的速度，同时降低成本。

15、JDBC（JavaDataBaseConnectivity，java数据库连接）是一种用于执行SQL语句的JavaAPI，可以为多种关系数据库提供统一访问，它由一组用Java语言编写的类和接口组成。

JDBC提供了一种基准，据此可以构建更高级的工具和接口。

16、开放数据库互联（ODBC）（OpenDatabaseConnectivity）是微软公司开放服务结构中有关数据库的一个组成部分。

ODBC定义了访问数据库的API的一个规范，这些API独立于不同厂商的DBMS，也独立于具体的编程语言。

17、数据访问对象DAO（DataAccessObjects）数据访问对象是第一个面向对象的接口，它显露了MicrosoftJet数据库引擎。

DAO夹在业务逻辑与数据库资源中间。

关于DAO要记住的一件重要事情是它们是事务性对象。

每个被DAO执行的操作（对象创建，更新、或删除数据）都是和事务相关联的。

18、ADOActiveX数据对象（ActiveXDataObjects，ADO）是Microsoft提出的应用程序接口，用以实现访问关系或非关系数据库中的数据。

ADO从原来的Microsoft数据接口远程数据对象（RDO）而来。

ADO是对当前微软所支持的数据库进行操作的最有效和最简单直接的方法，它是一种功能强大的数据访问编程模式，从而使得大部分数据源可编程的属性得以直接扩展到你的ActiveServer页面上。

19、RFID技术射频识别即RFID（RadioFrequencyIDentification）技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

RFID电子标签是一种把天线和IC封装到塑料基片上的新型无源电子卡片，具有数据存储量大，无线无源、小巧轻便、使用寿命长、防水、防磁和安全防伪等特点。

RFID是未来几年代替条形码走进物联网时代的关键技术之一。

20、EDI是指按照协议的结构格式，将标准的经济信息，经过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。

EDI就是一种数据交换的工具和方式，参与EDI交换的用户按照规定的数据格式，通过EDI系统在不同用户的信息处理系统之间交换有关业务文件，达到快速、准确、方便、节约、规范的信息交换目的。

21、标准是指一组规定的规划、条件或要求，包括定义，分类，规范，以及数量和质量的测量等。

标准为技术的发展提供一种约束，使得技术在每一个发展阶段都有一个稳定的平台，使其向下一阶段有序发展。

这种约束的中心是开放系统概念。

22、EDI网络通信标准EDI网络通信标准解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。

23、访问控制表服务器一般是以提供访问控制表的方式来限制用户的文件访问权限的。

访问

24、控制表是文件、其他资源以及有权访问这些文件和资源的用户名的清单，每个文件都有自己的访问控制表。

25、数字签名数字签名是对现实生活中笔迹签名的模拟。

手书签名的笔迹因人而异，而数字签名是0和1的数字串，因消息而异。

签名具有的基本特征是它必须能够用来证实签名的作者和签名的时间；在对消息进行签名时，必须能够对消息的内容进行鉴别。

26、.流密码是手工和机械密码时代的主流。

利用以移位寄存器为基础的电路来产生。

实现简单、速度快，没有或只有有限的错误传播。

27、.盲签名时我们需要某人对一个文件签字，但又不让他知道文件内容，称此为盲签字。

盲签名具有匿名的性质。

28、.数字证书数字证书是实现密钥分发的常用方法。

数字证书通常用于证明某个实体的公钥的有效性。

它将某成员的标识符和一个公钥值绑定在一起，数字证书由一个大家都信任的认证中心（CA）来签发。

29、.PKIPKI是利用公钥密码理论和技术建立的提供安全服务的基础设施。

PKI把公钥密码和对称密码结合起来，希望从技术上解决身份认证、信息的完整性和不可抵赖性等安全问题，为用户建立起一个安全的、值得信赖的网络运行环境。

目前，PKI已成为解决电子商务安全问题的技术基础，是电子商务安全技术平台的基石。

30、访问控制机制访问控制是指控制访问电子商务服务器的用户以及访问者所访问的内容。

保证网络资源不被非法使用和访问。

限制访问系统的人员身份，通过身份认证技术完成；限制进入系统的用户所做的工作，通过访问控制策略（AccessControlPolicy）来实现。

31、.主动攻击非法入侵者、攻击者或黑客主动向系统窜扰，采用删除、增添、重放、伪造

32、等篡改手段向系统注入假消息，达到利已害人的目的。

33、加密/解密算法加密算法是指密码员对明文进行加密时所采用的一组规则。

解密算法则是对密文进行解密时所采用的一组规则。

加密和解密算法的操作通常都是在一组密钥控制下进行的，分别称做加密密钥和解密密钥。

34、.防火墙技术防火墙技术是指用于防止外部网络的损坏波及到内部网络，在不安全的网际环境中构造一个相对安全的子网环境。

35、无线通信无线通信是利用无线电波、光波等非实体连接方式（移动电话、无线网络）进行通信。

信息在这些媒介中传送很容易遭到攻击，需要采取相关的安全防护措施。

36、IEEE802.11架构只包含OSI模型的物理层与数据链路层的介质访问控制部分（MAC）。

MAC的主要功能是让数据能够顺利且正确地经由下一层的物理层来传输。

IEEE802.11物理层的工作是负责接收或传送封包，其功能是将MAC所交付的数据经调变或编码后再传送出去，或者将接收到的数据调变或编码后再交给MAC处理。

37、.蓝牙蓝牙，是一种支持设备短距离通信（一般10m内）的无线电技术。

能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。

利用“蓝牙”技术，能够有效地简化移动通信终端设备之间的通信，也能够成功地简化设备与Internet之间的通信，从而使数据传输变得更加迅速高效，为无线通信拓宽道路。

38、3G第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。

3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，未来的3G必将与社区网站进行结合。

39、电子现金也叫数字现金，是一种以数据形式流通的货币。

它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。

电子现金把计算机化的方便性和比纸基现金增强的安全性及私密性结合在一起。

电子现金系统共同的特征：

电子现金必须具有货币价值、互操作性、可恢复性以及安全性等特点。

40、信用卡从广义上讲，凡是能够为持卡者提供信用证明、持卡者可凭卡购物或享受特殊服务的，均可称为信用卡。

广义的信用卡包括赊账卡、借记卡、贷记卡、ATM卡、支票卡等。

从狭义上讲，信用卡应是商业银行发行的贷记卡，即不需要先存款，可以先行透支消费的支付卡。

41、电子支票电子支票，也称数字支票，是将传统支票的全部内容电子化和数字化，形成标准格式的电子版，借助计算机网络（互联网和金融专网）完成其在客户之间、银行与客户之间以及银行与银行之间的传递和处理，从而实现银行客户间的资金支付结算。

42、移动支付移动支付是在商务处理流程中，基于移动网络平台特别是日益广泛的互联网，随时随地地利用现代的移动智能设备如手机、PDA、笔记本电脑等工具，为服务于商务交易而进行的有目的的资金流流动。

移动商务的主要优点之一就是要实现随时随地的商务处理，体现出方便、快捷的特点。

43、网上支付系统网上支付系统是电子商务系统的重要组成部分，它是指消费者、商家和金融

44、机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把包括数字现金、借记卡、智能卡等支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，以实现电子支付。

网上支付系统是融购物流程、支付工具、安全技术、认证体系、信用体系以及现在的金融体系为一体的综合大系统。

45、支付网关是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

46、XML是可扩展标记语言，一种可以定义自己的标签的元标记语言，也就是说它没有一套固定的标签和元素，所以可以用来定义其他的标记规范。

XML非常灵活，可用在各种网站、电子数据交换、矢量图、语音邮件、远程程序调用甚至程序配置文件和操作系统中。

47、实体是一些事先定义好的数据，通过对这些实体的引用，可以把这些数据放置于XML文档中指定的位置，就象在程序中定义常量一样，这样显然可以方便数据的重用和修改，同时，也可通过实体把图形图像、音频视频等特殊数据引入到XML文档中。

48、WAP（WirelessApplicationProtocol）为无线应用协议，是一项全球性的网络通信协议。

WAP使移动Internet有了一个通行的标准，其目标是将Internet的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端之中。

WAP定义可通用的平台，把目前Internet网上HTML语言的信息转换成用WML（WirelessMarkupLanguage）描述的信息，显示在移动电话的显示屏上。

49、动态电子商务是着重于B2B的综合性和基础设施组成上的下一代电子商务，通过调节互联网标准和通用基础设施为内部和外部企业计算创造最佳效益”。

动态电子商务着重程序对程序的交互作用，而不是客户对程序的交互作用。

50、Web服务就是在Internet上提供一些有特定功能的方法（或叫作组件），供其他企业来配置一个本地应用以便使用这些组件。

企业可以通过Web服务重建他们的业务流程，充分利用Web服务的动态特性在市场上抢得先机。

51、中间件中间件是位于平台（硬件和操作系统）和应用之间的通用服务，这些服务具有标准的程序接口和协议。

针对不同的操作系统和硬件平台，它们可以有符合接口和协议规范的多种实现。

二、填空题：

1.云连接是指将网络以最安全、最快速的方式实现互联，以按需、易扩展的方式将应用安全、可靠、快速第交付给所需者。

实现云连接后，提升连接速度不再仅仅依靠本地带宽资源，而是依靠庞大的（网络服务）。

2.RFID电子标签是一种把天线和IC封装到塑料基片上的新型无源电子卡片，具有数据存储量大，（无线无源）、小巧轻便、使用寿命长、防水、防磁和安全防伪等特点。

RFID是未来几年代替条形码走进（物联网）时代的关键技术之一。

3.电子商务的相关技术囊括了几乎网络和（信息技术（的全部，电子商务技术就是网络和（信息技术）在电子商务方面的应用。

4.物联网是一个动态的全球网络基础设施，它具有基于标准和互操作通信协议的自组织能力，其中，物理的和虚拟的“物”具有（身份标识）、（物理属性）、虚拟的特性和智能的接口，并与（信息网络）无缝整合。

5.在电子商务活动中，客户通过计算机终端上的浏览器访问商家的Web服务器，进行商品或服务的订购，然后，通过电子支付方式与商家进行结算。

6.保证电子商务以电子方式进行的条件：

（数据传输的安全性）、数据的完整性、身份的认证性和交易的（不可抵赖性）。

7.无论是外部的或内部的电子商务系统，其信息的表达与组织通常都是由电子商务网站完成的。

网站又常被称为（门户站点），为合作伙伴、客户等提供访问企业内部各种资源的统一平台，企业内部（信息系统）的各种信息也得以向外发布。

8.网页设计的最大挑战之一是如何使网页在不同的浏览器上都能正常显示。

9.Java是适合于（Internet）环境编程的语言，具有面向（对象）、分布性、安全性、体系结构中立、可移植性、解释执行高性能、多线程、动态性等等优点。

10.客户端脚本通常包括一些不需要与（服务器）应用程序通信就能在客户端执行的应用逻辑。

11.根据用户输入进行商业逻辑处理，将处理结果提供给（商务表达层），完成动态内容的构建，其技术重点是如何构建和实现复杂的（业务逻辑）。

12.商务支持平台为商务应用系统提供了一些通用的服务支持，包括系统性能和（商务服务）两部分。

13.J2EE定义了一个典型的四层结构，分别是（客户端层）、Web层、业务逻辑层和企业信息系统层。

14.由于M2M是（无线通信）和信息技术的整合，它可用于双向通信，如远距离收集信息、设置参数和发送指令等。

15.电子商务支持平台的构成主要包括（Web服务器）、应用服务器和数据库服务器等。

16.数据库系统所支持的数据模型，通常由以下三部分组成：

（数据结构）、数据操作、数据的约束条件。

17.所有具有相同属性和方法集的对象构成一个对象类，任何一个对象都是某一个对象类的（实例）。

18.ODBC工作起来和（Windows）一样，它用包含在DLL内的驱动程序完成任务。

19.当用户要增加一个连接特定数据库系统的数据源时，可以通过驱动程序，指定数据库文件名、系统（本地或远程）、文件夹等，同时给（数据源）命名。

20.EDI的主要目的是消除（处理延迟）和数据的重新录入。

21.报文逻辑上由多个数据段组成。

一个报文可以代表一张订单或一张发票。

每个报文以一个（报文段头）开始，以一个报文段尾结束。

22.实现EDI有两个层次的问题，一个是（通信）层次问题，另一个是EDI文件标准和（法律效力）等问题。

23.报税单证处理系统根据返回的账号查询信息向EDI系统交换中心的报税用户邮箱发送（回执单证报文）。

24.EDI（系统交换中心）将报税用户邮箱内的回执报文发送到Web服务器。

25.网络或计算机系统除了受到自然灾害攻击的威胁外，精心设计的人为攻击威胁最大，也最难防备。

攻击类别有（被动攻击）、（主动攻击）、物理临近攻击、内部人员攻击和软硬件配装攻击等。

26.篡改消息是指一个合法消息的某些部分被改变、删除，或者消息被延迟或改变顺序，以产生（未授权）的效果。

27.安全级别反映信息的敏感性，还反映了用户的（可靠性）。

安全级别等级一般包括：

绝密（TS）、（机密（C））、秘密（S）和非保密（U）。

28.数字信封技术是两层加密体制，在内层使用（秘密密钥）加密技术，以保证信息的安全性。

在外层利用（公开密钥）加密技术加密秘密密钥，以保证秘密密钥传递的安全性。

29.防火墙技术是指用于防止外部网络的损坏波及到内部网络，在不安全的网际环境中构造一个相对安全的（子网环境）。

30.现行的通信机制按照传输媒介的有无，可分为（有线通信系统）和无线通信系统两种。

31.无线通信是利用（无线电波）、（光波）等非实体连接方式（移动电话、无线网络）进行通信。

信息在这些媒介中传送很容易遭到攻击，需要采取相关的安全防护措施。

32.GSM移动通信系统的通信过程可以分为（注册阶段）和呼叫传送阶段。

33.3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，未来的3G必将与（社区网站）进行结合。

34.蓝牙是以移动电话为核心工具，广泛地连接控制相关电子产品，在现有的有线网络基础上，形成个人化的无（线局域网）。

35.网上支付技术主要是为了解决电子商务中（“资金流”）的问题，如果资金不能在网上安全快速地流动，在线交易就有名无实，电子商务的高效率就难以体现。

36.在线商务最关键的问题是如何完全地实现在线（支付）功能，并保证交易各方的安全保密。

37.网上支付系统是融购物流程、支付工具、安全技术、认证体系、信用体系以及现在的（金融体系）为一体的综合大系统。

38.CA认证中心要保证自己发出的（CA证书）是可信任的，在网络交易时保证信息的安全性以及交易双方的可信赖性和不可抵赖性。

39.电子商务交易中同时传输了两种信息：

（交易信息）与支付信息。

40.银行网关是网上支付的主要渠道。

银行网关一般是与网络银行相结合的，需要用户到（柜台）主动申请。

41.XML提供了一套语法来规范标签的构成和放置，以及什么是合法的元素、如何为元素设置（属性）等。

42.XML名字主要用来规范XML元素名和属性名的（命名）。

43.符号“<”被XML解析器理解为标签的（开始），当我们的字符数据中包含这类对XML解析器有特殊意义符号时，如果不采用适当的方法去规避这些字符，将导致错误。

44.（名字空间）是通过在每个元素和属性前加上前缀实现的。

每个前缀又与一个通用资源识别符（URI）相对应。

45.为了把DTD和XML文档结合起来进行有效性验证，我们需要在XML文档中加入（DTD声明）。

46.非解析实体即是不需要通过解析器分析的实体，解析器不会对非解析实体进行分析，而只是作为一种（数据）接受。

47.XMLSchema使用（XML语法）,XMLSchema提供对名字空间很好的支持，可在XMLSchema直接对名字空间进行URI绑定。

48.XML本身只是一种（数据定义）规范，而与具体应用无关。

常见的网络架构、通信协议、加密协议都可与XML相结合，从而构成多样化的B2B解决方案。

49.XML的出现，突破了（EDI）的发展瓶颈，它正在逐渐成为企业之间信息交换的有力工具。

50.WSDL是一种基于XML的（描述语言），在应用程序层面对Web服务进行描述。

51.动态电子商务模型是以Web服务为技术基础的。

通过Web服务，企业就可把应用接口作为（服务），在网上公布，供其他企业搜索和使用。

52.RFID电子标签是一种把天线和IC封装到塑料基片上的新型无源电子卡片，具有数据存储量大，（无线无源）、小巧轻便、使用寿命长、防水、防磁和安全防伪等特点。

RFID是未来几年代替条形码走进（物联网）时代的关键技术之一。

三、简答题：

1简述电子商务技术的九个大类。

答、网路与通信技术、Web技术、数据库技术、EDI技术、电子商务安全技术、电子支付技术、移动商务技术、物联网及相关技术、电子商务系统开发技术2简述物联网的基本要素。

答：

信息感知：

全面信息采集是实现物联网的基础，在信息采集层面，RFID标码和读写器等是最重要的。

l传送网：

无所不在、泛在化的无线通信网络是实现物联网的中意设施。

l信息处理：

最重要的就是如何低成本地处理海量信息。

3、简述数据库管理系统（DBMS）的功能。

l数据库定义功能；数据操纵功能；数据库运行管理；数据组织、存储和管理功能；数据库的建立和维护功能；其他功能如软件之间通信、数据转换、异构数据库之间的访问和互操作等。

4、