岗位说明书信息中心.docx
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岗位说明书信息中心
岗位说明书
岗位编号：
岗位名称
信息中心主任
所属部门
信息中心
直接主管
业务副总经理
直接下属
设计打样员、合同管理员、客户管理员、商情管理员
编写日期
编写部门
工作目的
为了业务部门能够更好的拓展市场，在公司规划和相关制度指引下，做好客户管理、商情管理、合同管理及设计打样等相关工作。
工作职责
1.为了保证信息管理工作的制度化以及规范化，进行企业管理制度的建设以及计划的制定
⇨负责制定和修订有关客户管理、商情管理、合同管理及设计打样方面的管理体系、相关制度和流程。
⇨负责部门内部工作计划的制定和实施。
工作时间百分比：
20%
2.为了实现信息管理的目标,组织领导做好客户管理、商情管理、合同管理及设计打样等方面的管理工作
⇨组织制订和修订有关客户管理、商情管理、合同管理及设计打样方面的相关制度、流程和工作计划。
⇨组织建立详实的客户档案，对客户实行分级管理,并加强与公司大客户的联系，对客户进行资信调查。
⇨组织了解客户进出口业务要约或定单的具体需求，进行面料、辅料的排料和耗料的设计和打样。
⇨组织建立商务信息数据库，进行相关信息的收集、整理与分析，及时发布商情信息。
⇨组织拟订企业合同管理规范，审批合同，对合同的执行情况进行全过程监督，并将合同履行结果等信息反馈给供方管理员或客户管理员，根据合同定期公布货源价格和产品销售价格、产品的排料与耗料情况。
工作时间百分比：
60%
3．了提高本部室的工作效率，负责本部室的日常管理
⇨负责对本部室员工进行业务指导与培训
⇨负责对本部室员工进行绩效考核
工作时间百分比：
20%
工作权限
工作权限：
重要工作联系
任职者素质要求
1.所需知识技能
1.1熟悉外贸行业；
1.2熟悉客户管理等业务；
1.3熟悉生产流程。
2.教育背景
学历：
具有大专以上学历
专业：
纺织、经济管理、工商管理
工作经验：
具有在5年以上相关工作经验。
3.所需相关培训
组织文化与组织规范
行业基础知识与行业信息
专业知识和技能
工作风格和技能
岗位说明书（员工）
岗位编号：
岗位名称
设计打样中心主任
所属部门
信息中心
直接主管
信息中心主任
直接下属
设计打样员
编写日期
2001年7月
编写部门
工作目的
为了尽快提高公司设计和打样水平，以便更好地为进出口业务服务，在公司业务战略和企业设计打样规章制度的指导下，做好设计打样的各项管理工作。
工作职责
1.为了保证设计打样工作的制度化以及规范化，进行设计打样制度的建设以及计划的制定
⇨建立设计打样管理的体系、相关制度和流程,并负责调整。
⇨负责部门内部发展计划的制定和实施。
工作时间百分比：
20%
2.为了使设计打样更好地为业务服务,组织设计打样及其管理工作
⇨负责接受业务员或货源招标中心的要求，了解客户进出口业务要约或定单的具体需求，并将任务计划分派到设计打样员。
⇨按照进出口业务要约或定单的要求，指导设计打样员进行面料、辅料的排料和耗料的设计，并与客户或业务员及时沟通有关细节。
⇨根据进出口业务要约或定单的要求，指导设计打样员进行打样。
⇨将打样结果送交业务员或货源招标中心，与设计打样员共同及时听取反馈意见。
⇨负责协调部门内部和部门外部的各项工作
⇨。
工作时间百分比：
60%
3.为了保障部门内部工作效率的提高，对部门人员进行管理提升
⇨负责对本部门员工进行业务指导与培训
⇨负责对本部门员工进行绩效考核
⇨参加行业或其它相关单位组织的各项会议或学习培训。
工作时间百分比：
20%
工作权限
1.对设计打样的结果与实际业务或招标使用的标准具有质疑权。
2.对设计打样相关管理制度具有制订权。
3.对下属具有业绩考核权。
重要工作联系
任职者素质要求
1.所需知识技能
1.1.深刻了解设计、打样和管理基本知识。
1.2.熟悉和把握面料服装市场的流行和未来相关信息。
1.3.具有较强的创造能力。
1.4.具备较强的学习能力。
1.5.具备一定的管理能力。
1.6.熟练进行电脑操作。
2.教育背景
2.1.学历：
大学专科及其以上
2.2.专业：
服装设计专业
2.3.工作经验：
设计和打样实务操作经验3年以上。
3.所需相关培训
3.1.组织文化与组织规范
3.2.行业基础知识与行业信息
3.3.专业知识和技能
3.4.工作风格和技能
岗位说明书（员工）
岗位编号：
岗位名称
设计打样员
所属部门
设计打样中心
直接主管
设计打样中心主任
直接下属
无
编写日期
2001年7月
编写部门
工作目的
为了尽快提高公司设计和打样水平，以便更好地为进出口业务服务，在公司业务战略和企业设计打样规章制度的指导下，做好设计打样的各项工作。
工作职责
1.为了保证业务成本控制的有效性，做好设计打样的有关工作
⇨应业务员或货源招标中心的要求，了解客户进出口业务要约或定单的具体需求。
⇨按照进出口业务要约或定单的要求，进行面料、辅料的排料和耗料的设计，并与客户或业务员及时沟通有关细节。
⇨根据进出口业务要约或定单的要求，进行打样。
⇨将打样结果送交业务员或货源招标中心，并及时听取反馈意见。
⇨
工作时间百分比：
80%
2.为了提高不断设计打样水平，负责拟订和修订设计打样管理制度
⇨负责拟订和修订设计打样的管理制度。
⇨负责拟订和修订设计打样的运作流程。
工作时间百分比：
20%
工作权限
工作权限：
1.对设计打样的结果与实际业务或招标使用的标准具有质疑权。
2.对设计打样相关管理制度具有建议权。
重要工作联系
任职者素质要求
1.所需知识技能
1.1.深刻了解设计和打样基本知识
1.2.熟悉和把握面料服装市场的流行和未来相关信息
1.3.具有较强的创造能力
1.4.具备较强的学习能力
1.5.熟练进行电脑操作
2.教育背景及工作经验
2.1.学历：
大学专科及其以上
2.2.专业：
服装设计专业
2.3.工作经验：
设计和打样实务操作经验三年以上工作经验
3.所需相关培训
3.1.组织文化与组织规范
3.2.行业基础知识与行业信息
3.3.专业知识和技能
3.4.工作风格和技能
岗位说明书（员工）
岗位编号：
岗位名称
客户管理员
所属部门
信息中心
直接主管
信息中心主任
直接下属
无
编写日期
2001年7月
编写部门
工作目的:
为了保护公司无形资产，防范交易风险，在公司经营管理和客户管理相关规章制度的指导下，建立详实的客户档案，并定期维护，加强与客户的联系，对重点发展客户进行资信调查。
工作职责
1.为了保护公司的无形资产,建立详实的客户档案
⇨负责搜集建立详实的客户档案,并定期进行维护,添加客户历年的贸易额,更新客户有关的变动信息
⇨负责将所有客户信息纳入微机管理,编制《集团公司客户年度贸易额排序表》,上报公司领导
工作时间百分比：
40%
2.为了优化公司客户结构,对客户实行分级管理,并加强与公司大客户的联系
⇨依据掌握的客户信息,对公司所有的客户,每年进行信用等级的评定,对不同级别的客户实行分级管理
⇨加强与公司大客户的联系,密切关注大客户的业务发展动向,从进口和出口两方面入手，为促进公司业务结构的改善和发展终端客户以及提高客户的集中度提供信息服务
⇨每年向公司大客户及重点发展客户发送"客户满意调查表"和"圣诞卡",了解客户需求
工作时间百分比：
30%
3.为了防范交易风险,减少交易盲目性,对客户进行资信调查
⇨对公司大客户及重点发展客户进行资信调查,将调查结果及时反馈给业务部门
⇨加强与美国邓白氏及北京东方保理公司的合作,了解客户资信管理方面的最新信息
⇨与合同管理相结合，做到为合同的审批过程提供信息、控制风险
⇨监督对客户信用等级差的地区及非即期LC的付款方式，使用信用保险的办法
⇨
工作时间百分比：
30%
工作权限
1.负责客户管理规章制度的制订和建议
2.对风险客户具有提示和否决权
重要工作联系
任职者素质要求
1.所需知识技能:
1.1外贸及服装商品或营销知识
1.2外贸业务和营销操作技能
1.3具备熟练运用电脑能力
1.4较强的沟通和社交能力
2.教育背景
2.1.学历：
大专以上学历
2.2.专业：
外贸或营销相关专业
2.3.工作经验：
具备三年以上从事本职位工作经验
3.所需相关培训
3.1.组织文化与组织规范
3.2.行业基础知识与行业信息
3.3.专业知识和技能
3.4.工作风格和技能
岗位说明书
岗位编号：
岗位名称
合同管理员
所属部门
信息管理部
直接主管
信息管理部经理
直接下属
无
编写日期
2001年7月
编写部门
信息管理部
工作目的
为了降低企业经营风险，保证企业的可持续发展，在部门规划指引下，对本企业的业务合同的归档和合同执行情况等进行全面管理和监督。
工作职责
1.为了降低合同风险，使企业合同管理规范有序的进行，进行全面合同管理。
⇨拟订企业合同管理规范
⇨对审批后的合同进行归档管理
⇨对合同的执行情况进行全过程监督
工作时间百分比：
75%
2.为了配合与合同管理相关部门的工作，做好合同信息的反馈和披露。
⇨将合同履行结果等信息反馈给供方管理员或客户管理员
⇨根据合同定期公布货源价格和产品销售价格
⇨根据合同定期公布产品的排料与耗料情况
工作时间百分比：
25%
工作权限
1.可以在合同管理规范的允许范围内向相关单位提供合同查阅。
重要工作联系
任职者素质要求
1.所需知识技能
1.1.熟悉外贸行业
1.2.熟悉有关合同的法律知识
1.3.书写能力较强，熟悉电脑操作技术
2.教育背景及工作经验
2.1.学历：
大专以上学历
2.2.专业：
管理、外贸或其他相关专业
2.3.工作经验：
三年以上相关工作经验
3.所需相关培训
3.1.组织文化与组织规范
3.2.行业基础知识与行业信息
3.3.专业知识和技能
3.4.工作风格和技能
岗位说明书（员工）
岗位编号：
岗位名称
商情管理
所属部门
股份公司信息中心
直接主管
信息中心主任
直接下属
无
编写日期
2001年7月
编写部门
工作目的
为了更好地开发业务，在商情方面为业务部门提供有力的信息支持，在业务发展战略的指导下，建立完整系统的商务信息数据库，并实施动态管理。
工作职责
1.为给业务经营提供有力的信息服务，对商务信息数据库进行充实。
⇨负责收集与公司业务有关的宏观经济分析、行业动态分析、市场调研及公司业务实践等方面的分析
⇨定期对公司的业务经营与发展状况进行分析；
⇨根据业务需要，对相关市场进行调研分析，为业务发展提供参考依据，避免业务员在诸如产品开发、市场开发等业务方面出现盲目性行为；
⇨对公司已经发生的业务进行正反两方面的案例分析，起到借鉴作用。
⇨
工作时间百分比：
2.为了提供全面的商务信息，负责其他相关资料的收集、整理与分析。
⇨负责业务员提供的与公司业务开发有关信息的收集、整理与分析；
⇨对业务员出国考察报告的内容与质量提出具体要求，将考察报告纳入商情管理中心。
⇨
工作时间百分比：
3.为使业务员能够及时了解到与自己业务有关的商务信息，做好商情发布事宜
⇨采用适当方式，及时发布商情信息；
⇨为业务部门提供查阅服务。
工作时间百分比：
工作权限
对相关信息有筛选、归纳、分析的权利。
重要工作联系
任职者素质要求
1.所需知识技能
1.1.熟悉贸易相关知识；
1.2.具备信息管理知识；
1.3.熟练运用电脑及相关软件；
1.4.优秀的文字表达能力；
1.5.对信息的高度筛选、归纳能力。
2.教育背景及工作经验
2.1.学历：
大专或以上学历
2.2.专业：
贸易或信息管理
2.3.工作经验：
两年以上相关工作经验
3.所需相关培训
3.1.组织文化与组织规范
3.2.行业基础知识与行业信息
3.3.专业知识和技能
3.4.工作风格和技能
升级会员 