评价表卓越绩效管理自我评价表_精品文档.doc

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卓越绩效管理自我评价表

企业自我评价人员（签名）：

区县质监局参与人员（签名）：

企业名称（盖章）

区县质监局（盖章）

说明:

请各区县质监局与企业自评人员一道，分别在实施卓越绩效管理模式前和实施后，根据企业实际情况，在相应的“□”内打“√”，并在“”上做简单说明，回答相应问题。

第1部分领导

（1）组织高层领导如何建立组织的价值观和绩效期望，并组织贯彻？

高层领导如何为顾客及相关受益者创造并平衡价值？

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统

方法并

初步展开

有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

□□□□□

（2）组织的领导如何为遵守法律法规、恪守诚信经营等行为创造环境？

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统

方法并

初步展开

有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

□□□□□

（3）高层领导如何评价组织的绩效和应变能力？

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

只有孤立的信息没有系

统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统

方法并

初步展开

有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

□□□□□

（4）对于本组织的产品、服务和经营对社会带来的影响，组织采取了哪些措施？

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统

方法并

初步展开

有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

□□□□□

（5）组织如何积极地支持公益事业？

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统

方法并

初步展开

有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

□□□□□

第2部分战略

（1）组织的整体战略策划过程是什么？

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

没有策

划过程

有简单的策划过程

有较为全面的策划过程

方法并

初步展开

有全面并较为

有效的策划

过程

有全面并有效

的策划过程

□□□□□

（2）组织的战略策划是否考虑了顾客和市场的需求、期望和机会？

是否考虑了经济、社会和道德的、法规的和其它潜在的风险？

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没有

考虑

开始

考虑

有所

考虑

较为全面

的考虑

全面

考虑

□□□□□

（3）组织的长、短期战略目标是什么？

如何平衡所有受益者的需求？

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统

方法并

初步展开

有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

□□□□□

（4）组织如何实施战略，以实现主要的战略目标？

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未展开

有系统

方法并

初步展开

有系统有效的方法并较好展开及有初步改进

有系统有效的方法并充分展开及系统的改进

□□□□□

第3部分顾客与市场

（1）组织如何了解顾客需求和期望？

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只有孤立的信息没有系统的方法

开始有系统方法但未