社区工作者和社会工作者_精品文档.doc
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社区工作者和社会工作者两者间的区别
2009/12/28互联网佚名参加讨论48
社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。
它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。
社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。
因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。
因此，作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践，制订有自己的专业伦理守则。
具体要求有：
1、社会责任感。
社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。
即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。
社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。
社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。
社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。
社区工作属于“非营利”事业，来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。
社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。
2、平民意识。
社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。
社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。
没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。
社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。
即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。
3、知识基础。
社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：
第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。
社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。
第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。
在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。
如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学（如公共行政学）、社会学（如组织社会学）以及经济学、教育学知识。
第三，社区背景知识。
较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。
4、沟通技巧。
社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。
具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。
社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。
无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务，还是推动工作对象的自助、互助和自治，都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力，处理好各方面的关系。
社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样，因此社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。
通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。
5、组织能力。
社区工作也被称为“社区组织”，也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。
社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足社区需要、实现社区目标，以适应社会变迁。
积极发掘、组织、协调与利用社区资源，是社区工作的基本原则和特征。
社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。
社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力，如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。
优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判等手段、挖掘和利用一切潜能。
6、职业伦理。
社区工作者的职业伦理由社会工作专业的自身规范所规定。
几乎所有国家和地区的社会工作专业权威机构都制订了社会工作伦理守则（CodeofEthics）或职业道德守则。
Durkhein（译为涂尔干或迪尔凯姆）将伦理分为两种：
一是适用于所有人的伦理；另一种则适于特定团体。
社会工作的伦理守则属于第二种，人们称其为专业或职业伦理。
专业伦理至少有4种功能：
（1）指明该专业的核心价值观，并为专业人员的日常工作行为提供具体规范和标准；
（2）专业人员在工作过程中遇到某些职责冲突或伦理矛盾时，能够遵循专业伦理守则，维护专业的原则；
（3）为社会公众提供理解社会工作专业职责的伦理标准；
（4）提供一套评价或衡量系统，评判专业工作的优劣，尤其用于裁决专业界中的不道德行为。
美国全国社区工作者协会最新修订的《伦理守则》（1999年），洋洋数万言，详尽规定了社区工作者的日常行为规范（美国全国社区工作者协会[NASW]网页）。
这套守则为社区工作者的行为和作出决策时的价值观列举出基本的价值观、原理及准则，这些准则以美国社会工作的价值观作为基础，包括服务取向、社会公义、人的尊严和价值、人际关系的重视、诚信以及职称与否等项（RowenaFong，2000）。
香港社会工作注册局于1998年10月订立的《工作守则》也列明了社区工作者与其服务对象、同事、所属机构、专业及社会建立专业关系时的道德行为标准，其应用范围包括社区工作者以社工身份所从事的一切有关活动（参见香港社会工作注册局网页）。
必须承认，大陆有美国社会和香港地区不同的历史观和价值观，因此大陆中国人所奉行的职业伦理也会与此有所不同，这就要求，我国一方面需要探求境外社区工作者伦理守则在中国的可行性，另一方面，还要根据自己的情况尽快制订出符合民族文化和社会发展的社会工作专业化的伦理守则。
其实了解现实的人就知道，以上说的基本上是以国外的社会工作作为模板的构想。
事实上，目前我国建设的最好的社区仅仅局限于上海和一些大城市。
大部分的社区并没有条件和意识来使用具有成熟和专业技巧的社区工作者，目前仍然是居委会性质的社区工作办公室担任主角。
社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。
社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。
它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。
社会工作者考试单选题练习题
2009/11/19互联网佚名参加讨论47
单选题
1、妇女社会工作以（）人口为服务对象
A弱势女性
B劳动妇女
C全体女性
D女农民工
正确答案为:
C
2、妇女担负着人类再生产的主要使命，妇女在劳动过程中需要获得（）保护
A五期
B四期
C三期
D二期
正确答案为:
A
3、中国妇女（）代表大会（1988）号召全国妇女振奋自尊、自信、自立、自强精神
A第五次
B第六次
C第七次
D第八次
正确答案为:
B
4、妇女个案工作有一些共同点，包括：
协助（）；从优势视角帮助妇女求助者寻找资源
A妇女求助者理清思路
B克服困难
C分析问题
D走出困境
正确答案为:
A
5、我国妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）
A马克思主义妇女观
B女权主义
C社会性别理论
D性别角色理论
正确答案为:
A
6、残疾人社会工作的根本目的是（）
A解决残疾人的心理问题
B预防残疾的发生
C增强残疾人的社会功能
D帮助残疾人就业
正确答案为:
C
7、实践经验证明，做好一级预防，可减少（）%的残疾发生率
A15
B35
C55
D70
正确答案为:
D
8、应用文化教育及技能教育等对残疾人进行的康复工作是（）
A医疗康复
B心理康复
C教育康复
D社会康复
正确答案为:
C
9、残疾人的社会工作的最终目标是（）
A生理康复
B心理康复
C人际交往康复
D社会生活康复
正确答案为:
D
10、残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构，干预的重点要考虑（）
A个体因素
B家庭因素
C社会因素
D政治因素
正确答案为:
C
社会工作者考试：
社区居委会工作应遵循的五个原则
2008/8/13华图教育整理|佚名参加讨论6463
社区居委会工作应遵循的几个原则：
（1）依法发展原则即城市基层群众自治发展必须充分利用现有的法律基础所提供的合法性资源，并严格遵循现有法律的规定。
这既符合依法治国的要求，也符合城市基层群众自治发展走出传统模式发展的内在要求。
只有这样，城市基层群众自治发展的每一项成果才能得到最有效地维护和保障。
另一方面，也应该看到，尽管关于城市基层群众自治有了专门的法律，但是，作为一种有中国特色的政治生活，城市基层群众自治的实际运作涉及制度内外的方方面面，从这种政治生活的有效展开角度讲，城市基层群众自治现有的法律基础还是不够的，许多问题还没有系统的法律说明和规定，最典型的就是选举问题，所以，从推进城市基层群众自治发展的要求来看，我们还应该制定更为具体和详细的法律与法规，有些旧的法规，也必须依据形势的变化和需要进行修订，例如《治安保卫委员会暂行组织条例》、《人民调解委员会暂行组织通则》
（2）政党主导原则前面的理论分析已说明，城市基层群众自治的发展需要有效的政党主导，在中国，这个主导力量就是中国共产党。
不论在价值取向上还是在行为方式上，?
政党主导都与政党控制有着本质的不同。
政党主导，政党作为社会利益的代表者、维护者，通过法定的政治程序积极参与群众性的自治活动，以维护和实现社会的利益，保障群众自治的实现。
有了有效的政党主导，城市基层群众自治也就有了自己政治基础。
因此，城市基层群众自治的发展必须与社区党建紧密地结合起来，社区党建是城市基层群众自治发展的基础，而城市基层群众自治是社区党建发展重要途径和舞台。
（3）政权支持原则虽然中国的城市基层群众自治是群众性的自治组织，但是，中国的政治与社会特点以及城市基层群众自治的历史与传统，都决定了中国的城市基层群众自治虽根基于社会，而且其最终发展也必须依赖于社会的发展与成熟，但是，由于它毕竟不是社会自发成长起来的，是政权体系培育的成果，所以在其发展的过程中，需要政权体系的有力支持，其中包括权力结构的调整、政治体制的变革、行政体制和行政过程的改善、社会管理模式的转变以及有效的财政支持等。
有了政权支持，城市基层群众自治发展就有了有效的体制基础和财政基础。
（4）自治主题原则这是十分关键的一条原则，直接关系到城市基层群众自治发展的价值取
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