广东达利园品管部工作总结.docx
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广东达利园品管部工作总结
广东达利园品管部工作总结
篇一：
品管部总结报告
品管部工作总结报告
光阴飞逝,转眼间XX年有临进尾声,是该总结下今年工作中的得失,
今年在公司各领导下,品管部已慢慢完善,并取得了必然成效,作为公司产品全面质量操纵的职能部门,品管部全部成员始终维持团队精神,尽力在自己的职位上做好品质把关工作,而且坚持惯沏ISO标准化质量治理体系,同时工作中也存在许多不足的地址,除要保证工作顺利展开外,还应该做好部门人员的专业知识,组织内部关系的保护及调动组织内部人员的工作踊跃性.做到相互协助彼此的工作,在工作中相互学习,步伐一致,良好的工作气氛对工作效率的提高也有必然的帮忙.
在XX年到来之际，等待品管部的第一确实是检讨自己的不足，同时
在真枪实弹的现实工作中见证咱们品管部是有能力使永成公司生产出来的道具是有品质保证的。
在过去的一年里，品管部是很多方面做得不够理想，也为此使得咱们的上帝抱怨不续，在此不作说明，因为…因此…我感觉更迫切需要做的是如何预防，以下是品管部在14年一年工作实施情形及XX年一年里的迫切需达到的几点目标：
一、本部门的目标绩效：
二、工作实施情形：
品管部人员编制
品管部现有人员6人,别离为铁工五金车间1名,铁工焊接研磨1名,木
工机加,组装1名,油漆1名,铁包1名,木包1名
工作实施情形：
因1月~3月生产运作人员的不稳固。
致使数据统计失控。
就4月份
至今统计的结果如下：
XX年进料每一个月趋势表
XX年客诉分析表
结论:
XX年总共损失暂统计出（客户投诉例举）￥元
三.XX年需要改善目标
组建一个有杀伤力且又相对稳固的品管队伍。
（估量5月份前完成，将不适应我司进展的品管员淘汰）
品管员严格要求自己，把工作做得更好，同时把提高员工的品质意识和提高品管
员在公司的权威性、重要性为己任。
完善生产中的各项品质数据统计（包括每一个品管员天天所从事的工作都应该有相
应的记录），从而利用QC手法分析从而更好地从各方面进行预防。
成立一个学习的信息化平台,有目的对相对稳固的品管员进行各类技术培训，以减
少人为品质隐患，从而确保品管员适应我司的进展需要。
维持工作的踊跃性和主动性,不断的体会积存,提高应变能力,解决问题的能力及沟
通和交流时的自信心。
四．以下几点是对公司的建议
公司的奖罚制度不够突出，奖罚不必然金钱多少，但形式要突出，如此不管是对品管员仍是员工都是一个更好监督或更能自我敦促。
整顿违规操作和培训员工力度不够。
车间有时因为人员缺少，新员工还未真正学懂、把握操作技术就上岗，更有员工为自已的私利，为使自己生产加速，抱着侥幸的内心……等等，生产出来的产品往往是不合格的，而生产车间对新员工那种临阵磨枪的态度、对那些不合格的员工欲拒还迎的做法只会自乱阵脚。
其实更多的时候并非是员工不知道怎么做，而是他们想不想如此做的问题；可能是我司关于这方面的惩罚力度不够吧！
生产车间应该增强车间人员（员工、治理人员和品管员）纪律的监督，如此才能使每一个人都全心投入工作中，只是现实中的品管员的威信不够，单单靠产线QC来维持不够，车间更有甚者连车间治理成员都不服从，何况品管员
5S是需要全员动员的，是公司所有成员都应付以实施的在某个角度上来讲，现目前车间治理成员做为实施者的角度似乎更多是抱怨5S差劲，我感觉咱们更多的是要去检讨、寻觅改善根治的方案！
！
！
公司各类会议开得很多，可是开完会后所取得的实效不多，可能是缺少监督的机制吧。
报告人（签名）时刻：
XX年11月25日
篇二：
品管部XX年年关总结及XX年工作打算
品管部XX年年关总结及XX年工作打算
一、部门使命/文化/目标/主线
1.部门工作使命：
执行质量流程、标准、标准；操纵进程质量；降低质量本钱
2.部门组织文化：
成立思想统一、步伐一致、拧成一股绳、朝着一个方向进取的团队。
在工作中不断学习和改
善，不断提升自我素养。
3.部门质量目标：
提高来料批次上线合格率、提高产品批次合格率、减少客户投诉质量事故
4.部门工作主线：
A完善质量操纵体系，重点关注进程。
B配合技术部优化流程，删减不增值的进程，让大伙儿能够高效工作，降低生产本钱。
C围绕三个问题（发觉问题、解决问题、预防问题）运用质量工具/信息治理/质量分析/质量改善进行关键质量操纵，以合理的资源去操纵产品质量，降低质量损失本钱。
二、质量问题回忆
1原材料查验（—）
分析：
以上是咱们的要紧供给商/外协商，其电镀污染、擦伤/损伤、色差、异味、麻点、毛刺、硬度不够、
水渍成为要紧不合格项
计谋：
A配合物控部增强对供给商/外协商的选择/整改，确保质量靠得住的供给商/外协商成为合格的供给商/外协商。
B通过培训供给商/外协商/内部进一步提升查验员的检测能力，深切到关键物料的供给商/外协商的进程操纵，提升他们的制程能力，提升来料质量。
C增强供给商的考核，每一个月出考核结果，关于表现不行的供给商进行警告并要求按期整改，整改完成后组织相关部门人员对供给商的整改成效进行确认，整改不合格的申请取消其合格供给商资格。
D推行物料标准化，提高物料的通用率，减少物料种类的数量。
增强不合格的分析、改善及惩罚，通过预防减少同类问题多次发生。
E增强与供给商/外协商之间的标准探讨，达到标准共识，幸免标准不统一致使的抽检不良产生。
2.生产车间进程查验（—）
分析：
生产技术能力不足，专门是喷涂车间。
在生产中试探体会致使不合格品频繁发生。
生产整个质量操纵能力不足，标准把握不准确等致使漏检、错判等情形发生。
产品研发时期的质量操纵做的不够，很多问题依托质检和客户来发觉，致使问题的分析改善滞后
生产的分析、改善能力较差，问题的分析没有挖掘出真正的全然缘故，往往都逃避问题，就算是改善方法落实也并非完全。
员工质量意识及生产技术普遍不高再加上治理不完善致使质量事故频繁。
计谋：
通过对技术的引进和学习来弥补生产技术能力的不足。
通过对内部（质检/班组）的培训，提高员工的质量意识和技术真正做到质量全员参与。
深切到研发进程的质量管控，提早发觉问题、改善问题，保证推出产品的成功率。
每周与各部门召开品质例会的检讨，通过总结检讨找出问题的全然缘故预防问题发生。
对生产设备成立点检制度，确保生产条件的正常、持续、稳固的状态。
3
客户投诉（—）
分析：
生产整个质量操纵能力不足，标准把握不准确等致使漏检、错判等情形发生。
每一个酒厂的标准不一致，对每一个酒厂的特殊严控点了解不深切。
生产的分析、改善能力较差，问题的分析没有挖掘出真正的全然缘故，往往都逃避问题，就算是改善方法落实也并非完全。
和各办事处信息不顺畅通，致使同一问题被多次投诉。
计谋：
通过对内部的培训和宣传，增强各个环节的质量操纵能力。
增强对酒厂的质量标准的了解，对各酒厂的特殊质控点严控减少客户投诉。
成立客户投诉处置平台，让市场反馈信息能让各级车间负责人员及时了解，找出问题的全然缘故并改善落实。
三、XX年工作总结
一、整合部门资源，提升工作效率。
原材料、实验、进程、出厂查验分工明确。
理顺部门运作流程，减少不增值的进程，降低工作的失误。
2.公司流程梳理。
公司在运作进程中存在一些低效率或缺失的程序，配合生产、技术部门对公司的流程进行梳理，并监控了其执行情形。
并一直持续梳理、优化流程。
3.对生产的残次、废品进行梳理。
保证对公司的残次、废品取得最大的合理利用。
四、XX年工作重点/难点/打算：
1.原材料查验：
因检出能力不足，致使后期的质量问题的显现，现中转库的成立，预备配备一名质检员加大对原材料、外协品、各级车间的产品力度，幸免批量不合格品上线生产。
总结以往各类物料发生的问题，分类梳理物料的查验作业指引，把相关注意事项加上去，幸免多次重复犯一样的错误。
增强对外协厂的进程监控，完善对外协厂的考核。
适当的安排查验人员到关键物料的外协厂去学习，提高查验人员和外协厂的能力。
2.实验部份：
梳理此刻实验室的方式，研究各实验之间的关系，即能达到保证明验的目的，又最大限度的缩短产品验证的周期。
实验资料、工具、材料治理需要加倍系统化，还需要技术部门的大力支持和指导。
3.现场部份：
6S治理没有落到实处，由于咱们的品种多且类型相似造成大量的混用、混装等质量事故。
需要生产部大力的配合做好6S治理。
质量数据的搜集、分析还不够。
需要与技术部门合作优化分析根进流程并落实改善结果确认。
加大对内部（质检/班组）的培训，提高员工的质量意识和技术真正做到质量全员参与。
4.市场反馈部份：
跟酒厂及各办事处信息沟通不多，对各酒厂的质量标准的把握和更新不能有效的传递到生产现场。
篇三：
品管部工作总结
转眼间XX已经成为昨天。
在这过去的一年，关于佳茂来讲是不一般的一年，咱们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全世界金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。
今年以来，在公司领导的关切和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了今年度各项工作。
现将一年以来的工作情形向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！
一、部门治理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程：
今年品管部人员状况是:
品管部人力：
现有8人，操纵范围广：
包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。
加上公司在下半年增强了品管队伍的建设，品管部同时也增强了查验人员的内部培训，同时增强了原材料和入库产品操纵的力度，工作量也随之增大。
在此种情形下必需增强部门治理，必需使品质治理系统化、标准化。
对此采取了以下方法：
1.
采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作打算。
各责任人按打算行事，并做到跟踪，验证并保证整体任务的完成。
2.对品管部各个操纵作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各查验人员严格按文件作业，标准操作。
针对原先的进料、出货查验方式和判定标准不统一，查验员查验时要常常彼此探讨，并制定相关缺点样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。
前后修改和拟制了原材料和成品的查验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准那么。
厂部份文件清单具体如下：
部门文件修订
序号文件名称
1包装纸箱查验标准
2模具查验标准
3iqc查验标准
4供给商考核规定
5成品入库查验标准
6成品出货查验标准
3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处置率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。
4.增强技术知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。
以便生产能力扩大在部门人力紧张时，查验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。
二、完善质量治理体系，确保体系正常运作：
XX年初步展开并实现以下项目：
1．为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：
XX版质量治理体系，第三方年度监审顺利通过。
2．统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效方法即时改善。
3．完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防方法作业方法。
通过治理评审会议，对公司质量目标，于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。
并通过《质量月报》对目标指标的达到情形进行真实的统计，直观的反映目标指标的达到情形。
对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达到。
XX年初步打算完成项目：
1．拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品显现质量问题的返工作业。
2．继续强化产品的入库操纵力度，提升出货产合格率；
3．设定XX年公司整体目标，时期目标，部门目标
4.对文件制定的一些观点,需要必然的可操作性,即是依照真正缘故或需要而制定,同时改善的方法无有效落实,但对计谋的跟进成效或计谋的合理性没有全然落实验证。
三、严格质量操纵，完善操纵流程和检测手腕：
1.进料品质操纵：
1）.修改了《iqc进料查验作业标准》、《iqc进料品质查验项目和判定标准》文件，标准了进料查验作业流程和查验标准。
2）.严格进料查验，9月份开始统计查验物料301批，发觉8批不合格。
2.成品质量操纵：
1）.拟制了《qc成品入库查验作业标准》、《生产成品包装查验作业标准》、《qc成品查验项目和判定标准》文件，标准了成品查验作业和查验标准。
2）.增强了制程质量操纵，设计了制程质量统计报表提供给生产部增强制程质量的统计分析。
并针oqc查验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品查验结果来看，制程交验质量取得专门大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的%，提升了近个百分点。
四、XX年整体工作小结：
1.回忆过去的一年，在全部品管人员的尽力下，实现了品管部：
作业按流程、判定按标准、大体做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2.另一方面，从全年所出的质量问题来分析，也表现了现有品质操纵手腕还存在不够完善，有漏洞的问题。
主若是对产品查验手腕和查验技术的缺乏。
这也是今年品管部查验工作做得不足和碰到最大的困难的地址。
必需要重点解决查验手腕和查验方式的研究和策划问题，
能真正杜绝问重复产生及适应性不良的认可。
五、XX年品管工作计划：
光阴飞逝，转眼将进入虎福之年。
时值公司蕴酿冲破进展和走向标准化、制度化治理进展之际，面对新产品的不断显现、市场的转变，品管工作任重而道远。
1.过去的一年品管部人员愈来愈感受到公司对证量工作的重视度增强。
品管部将继续依照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深切的指示。
提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。
做好XX年的品质治理策划，严格质量操纵，确保公司产品的质量能知足客户的需要。
在质量操纵上下大力气增强对产品查验手腕、项目和方式的分析研究和策划，必要时将qe工程质量性能展开将引入质量系统操纵，增强质量目标的统计和品质异样的跟踪。
2.品质操纵机制尽管得以成立，但仍需进一步完善。
尔后咱们将以XX年初将举行的，iso9001：
XX内审员上门或外送培训为契机，从头组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。
增强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001：
XX版在5月份前需改换到iso9001：
XX版，换版进程是：
1）.春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，及时换成iso9001：
XX版，在三月份后要运行新版本。
2）.在五月份cqc会进行换版的第一次审核。
（如没有换版XX版会自动失效）
3）.内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。
3.推行绩效考核与5s活动：
1）.为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管查验人员的考核工作将增强。
2）.需进行5s活动策划，需拟制《5s推动领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施方法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划讨论，估量XX年3月份开始实验推行。
4．现将XX年品管部质量目标初步制定如下：
月不良率；2%/客户投诉：
一样性1件/月严峻件/月
5．针对生产运行所显现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时增强各生产部门之间的沟通和谐，关于生产异样和各类波动及时反馈。
确实为生产部门提升“品质”做好效劳工作。
升级会员 