零售企业自有品牌发展问题研究以屈臣氏为例.docx
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零售企业自有品牌发展问题研究以屈臣氏为例
摘要
随着零售企业的不断发展，传统的零售模式已经不能符合大型零售企业的发展。
再加上一方面是国外零售业的进入，另一方面是国内零售产品同质化的竞争，零售企业纷纷开始战略转型。
而自有品牌战略是零售企业转型的重要战略，是在市场竞争中最有利武器。
由于我国自有品牌战略历程较短，目前没有可以效仿的成功模式，因此以自有品牌发展较早、国内最大的个人护理用品的屈臣氏为例进行分析，找到其目前其存在的问题和相应的对策，并对总结出对我国零售企业自有品牌的启示和未来发展的愿景。
利用对石家庄屈臣氏的实地调研和网上调查问卷的方法，得出数据并形成数据图。
根据每个问题进行相应的战略分析和具体的实施建议，通过环境分析找到目前屈臣氏自有品牌存在的问题，环境分析是通过宏观环境、竞争环境、内部环境进行分析，得出其存在的优势、劣势、机会、威胁，通过SWOT分析得出屈臣氏自有品牌目前的主要战略和辅助战略。
在所存在的问题中细分到每一个具体问题，并对其提出相应实施建议。
在对我国零售企业实行自有品牌战略的启示中通过新时代的三个趋势进行分析，提出对自有品牌发展的愿景。
关键词：
零售企业；自有品牌；营销策略；屈臣氏
一、零售企业自有品牌涵义与发展
（一）零售企业自有品牌涵义
自有品牌是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品需求特征的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产或者自行建厂生产，最终用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售该品牌。
由于零售企业通过自行研发可以获取更大的利润，所以自有品牌战略在全球范围快速发展，在国外大型零售企业已经成为广泛应用的一种营销策略。
但在国内零售行业中处在初步发展阶段，还需进行研究和斟酌。
（二）零售企业自有品牌发展历程
零售企业的自有品牌一开始是以价格为中心，注重其中的利润，以低端产品为主，大量生产廉价商品，质量无法保证。
部分零售企业发现虽然可以从中获得毛利，但是这只是短期利润。
因此为了吸引更多的消费者，零售企业开始对市场上热卖先进的商品进行模仿，但是很快导致市场同质化商品越来越多。
零售企业为了避免恶性竞争，通过进行创新推出属于自己特点的产品，也意识到产品的质量对企业品牌的重要性。
消费者的需求也从生活必需品到精神上的消费，零售企业开始为自身产品进行细分并赋予新的内涵。
从价格主导到产品质量主导，再到顾客需求为主导，国内零售业都在通过发展自有品牌进行转型，但是目前还没未到成熟期，有竞争力的自有品牌产品较少，还需要进一步发展。
二、屈臣氏实施自有品牌战略环境分析
（一）屈臣氏自有品牌发展介绍
图12012—2017年屈臣氏在中国销售额统计
图22012—2017年屈臣氏门店数量统计
屈臣氏创建于1828年，屈臣氏个人护理用品商店是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团的美妆零售品牌。
从2004年全国只有50家到目前3000余家，自有品牌商品品种达2000余种。
屈臣氏的高速发展，成为中国最大规模的保健及美容产品零售连锁店。
屈臣氏抢眼的表现在零售企业成为焦点，其自有品牌战略引起了广泛关注。
屈臣氏自有品牌在国内市场发展并不是一蹴而就的，前期对市场把控有所不准，导致出现失误。
随后屈臣氏实施自有品牌开发战略，用试水零售打开了市场，推出低价策略，以价格为主导加大促销力度，成功占市场份额为20%。
屈臣氏之后将战略转变为多元化战略，将自有品牌商品种类扩大，消费者所需求的，几乎都能在屈臣氏店铺里找到。
随着人们对需求有了更高要求，屈臣氏对自有品牌产品质量更加重视，从以价格为主导到顾客需求为主导转变。
在发展自有品牌的国内零售业中，屈臣氏是自有品牌市场的领导者和标志性企业，在护肤美妆的市场所占份额很大。
根据图片显示，实施的“千店计划”在2014年达到门店增长率最高，由于极速扩张导致销售额增长率下降，屈臣氏在2015年开始放缓开店脚步。
屈臣氏销售额在2016年达到最高为185.3亿，其自有品牌在2016年销售额达36亿，占总销售额20%，随后在2017年首次出现销售额负增长。
从图中可以看出，无论是门店数量还是销售额在2015年产生了转折。
（二）宏观环境分析
1.政策环境
我国十三五规划中对实体店零售行业进行指导和支持，对于传统模式的营销模式进行升级，推动零售业的改造转型。
商务部对新兴的零售业电子商务给予支持，促进线上线下共同发展，鼓励O2O交易模式。
为给予实体店新的发展机会，对实体店的装潢放宽了政策。
在2019年1月10日，国家药监局化妆品监管司发布《化妆品监督管理常见问题解答》，再次明确宣传以“药妆”“医学护肤品”“药妆品”为概念的，均属于违法行为。
屈臣氏前身是大药房，因此护肤品宣传时多偏药妆的特色，此条例已出对于屈臣氏为此特点的宣传效果会大打折扣，并且对产品的监管将更加严格。
2.经济环境
图32014—2018年社会消费品零售总额
由图可以看出，社会消费品零售总额不断提高，说明国民的消费水平不断提高，不断推动零售业的发展。
乡村增长率超过城镇，说明三四线城市越来越追求更好的生活。
3.社会文化环境
城镇化人口的增多说明消费水平将不断提高，消费观念有所改变。
女性对于美的追求更加强烈，护肤和化妆品成为了必需品，而女性对于变美这项消费也乐在其中。
男性的护肤观念也日益增加，更加注重健康、个性化。
越来越多年轻人不再追求物超所值，而是对其消费品有精神需求，乐忠于好物分享，将自己体验的感受和想法发布到平台上。
（三）竞争环境分析
1.现有企业间的竞争
图4消费者购买护肤品和化妆品的途径
上图反应的是消费者在哪里购买购买护肤品和化妆品，很明显的看出屈臣氏所占比重仍然第一，其次是专柜和淘宝。
在零售店方面，丝芙兰、万宁、莎莎成为屈臣氏最大的竞争者。
万宁、莎莎、屈臣氏同为香港著名品牌，在于侧重点有所不同，丝芙兰作为法国最大化妆品，在国内发展势头较猛。
在个人护理方面，万宁和屈臣氏的发展理念较为不同。
万宁侧重个人护肤品的发展，主打健康产品，减少了彩妆品类，而屈臣氏联合各大彩妆品牌推出潮流店铺。
万宁在香港领先于屈臣氏，但由于进入内地较晚，局势不太乐观。
在彩妆方面，屈臣氏目前大力发展彩妆品牌，而化妆品零售商莎莎在18年销售额较同期增长了近15%。
莎莎销售地区以港澳为，主销售的彩妆品种较为齐全且售价比万宁、屈臣氏要低。
虽然内地还是屈臣氏更为优势，但根据莎莎2018年销售报告显示内地顾客回访率较高。
莎莎不断扩展内地业务，相对于乐忠于扩展实体店的屈臣氏来说，莎莎侧重于电商平台的发展。
莎莎与京东联合推出的“京莎节”销售额达全年的15%。
丝芙兰与屈臣氏的定位有所不同，屈臣氏定位中低端产品为主，而丝芙兰定位中高端为主。
由于中低端的美妆产品较为饱和，消费水平不断提升，屈臣氏势必发展中高端产品。
屈臣氏面对丝芙兰这样强的竞争者，在发展彩妆自有品牌上任重而道远。
2.潜在进入者威胁
首先进入自有品牌这一领域的壁垒比较低，消费人群多，市场大。
护肤品和化妆品是忠诚度较高的行业，形成一个良好的品牌形象会影响消费者的习惯和印象。
护肤品和化妆品行业属于低成本高利润行业，进入市场阻碍较小，容易被模仿和开发相似产品，应注意避免潜在威胁者。
3.替代品威胁
屈臣氏自有品牌的产品有较多的可替代品，个人护理用品最容易产生市场同质化，相似产品数不胜数，尽管形式上有差别，但内容、品质、服务、使用价值一样，这样的自有品牌产品缺乏了特色。
4.消费者讨价还价能力
屈臣氏自有品牌产品价格较低，而且对自有品牌产品进行打折促销，符合国内消费者的购买能力。
5.供应商讨价还价能力
选择和屈臣氏合作的供应商较多，屈臣氏是国内最大的护肤品、化妆品零售商，其对供应商的可选择性较大。
供应商也愿意与屈臣氏合作，共同创造价值。
其自有品牌产品多为广州制造厂进行贴牌生产，原料成本较低，加上屈臣氏在我国已经形成品牌效益，屈臣氏的议价能力较高。
（四）内部环境分析
1．屈臣氏的核心竞争力
屈臣氏有一整套的经营模式、自由品牌战略和集团对旗下商店的精准把控，使屈臣氏形成了自己的竞争优势。
在经营模式上，屈臣氏对特色商品进行组合，保证屈臣氏店铺产品的翻新速度和足够的低价。
在自有品牌战略上，屈臣氏的自由品牌产品有安全性、可靠性，运用自身品牌来刷新品牌形象，为企业创造大的价值。
在对门店的把控上，人力资源的精准选拨和培养和对门店的投资管控能都准确的定位。
（五）SWOT分析
1.优势
屈臣氏店铺分布广，屈臣氏在中国各大城市都有很多分店，方便消费者购物；屈臣氏有良好的社会形象，热衷于慈善事业；产品种类丰富，在屈臣氏不用担心有些产品买不到；专业性指导，屈臣氏有相对专业的健康咨询服务，方便消费者的咨询；服务好，屈臣氏的员工培训非常规范，努力为消费者挑选适合的产品；屈臣氏自有品牌产品性价比高，吸引对价格敏感的顾客。
2.劣势
屈臣氏市场定位有药妆、护肤品、彩妆、零食等，商品风格差异较大，使部分顾客不知道屈臣氏究竟卖的是什么。
国家药监局条例对药妆类产品的监管将更加严格，最好与日常生活用品分开。
消费人群以年轻女性为主，消费人群范围较小。
3.机会
如今女性消费者越来越注重保养，在个人护理产品上，屈臣氏有很大机会。
屈臣氏通过开通会员制度拥有更多的流量，为发展中高端产品打下基础。
4.威胁
屈臣氏所售商品在其他地方也能买到相似产品，自有品牌产品替代品较多。
表1战略分析
优势
劣势
机会
SO战略
（1）利用店铺分布广的优势方便了解、研究和分析市场动向。
（2）在个人护理类产品中利用专业性的服务来发展中高端市场。
（3）将店铺积累的会员流量转为自有品牌产品的忠实流量
WO战略
（1）对于药妆产品应定位好，利用自身是大药房的前身在药妆品牌占领市场份额，在面对严格的监管制度下应注重质量安全，稳步发展。
（2）顾客群体扩大化，多样化，针对男性顾客推出新产品和服务。
威胁
ST战略
（1）用差异化营销和服务来提高竞争力，传递时尚潮流理念；
（2）积极推进产品策略，大力推进产品多样化，科学化，增强企业竞争力。
WT战略
（1）进行系统化促销，屈臣氏实施品牌特殊化，精准了解顾客的需求。
（2）注重研发技术，自有品牌产品避免市场同质化。
综上所述，主要以WO战略为主，应不断提高自己，将自身劣势转化为机会，在消费者定位上突破传统思维，扩大消费群体使产品多样化。
其次发展ST战略，利用自身优势面对市场恶劣竞争，在产品上推出差异化自有品牌产品，在营销和服务上传递时尚潮流理念，刷新屈臣氏传统思维。
应牢牢抓住大批忠实客户，避免与商场、大型综合超市、便利店、专卖店、网店等零售业态的同质竞争，有效地实现屈臣氏自有品牌的特色。
三、屈臣氏自有品牌发展中存在的问题
以石家庄的商场开展实地调研，发放问卷100份，收回92份；通过线上发放问卷，有效问卷148份。
问卷设计提供了年龄、性别、购物频率等问题。
其中侧重购买原因、偏好种类和市场同类商品的比较。
通过数据统计分析，屈臣氏自有品牌的消费者以女性为主，消费者以18岁到35岁为主，高达80%的消费者人屈臣氏自有品牌属于中低档产品，在产品方面顾客对质量和安全更加看重，在购买行为上顾客会受到营销手段的影响，对屈臣氏自有品牌产品认可程度一般。
（一）自有品牌形象老化
举两个我在实地调查时的小例子，询问其中一位消费者“对于屈臣氏的燕窝面膜你会想要购买吗？
”她说：
“产品质量没有问题，但是我用燕窝面膜感觉很没有面子，别人都在用进口面膜。
”另一个问题更能引起深思。
我又询问了几位消费者关于屈臣氏和对面的名创优品更倾向那个地方购买。
她们的回答大多为名创优品，理由是名创优品会让人感觉新鲜有趣，而且也便宜，相对于时尚度来说屈臣氏显得有点土。
1.未满足新型消费观念
通过上面的的小例子可以很清楚的知道屈臣氏现在最大的问题是品牌形象老化。
屈臣氏发展最快的时候是因为在美妆零售业都没有形成时，屈臣氏率先推出性价比高的个人护理品牌，人们还在处于一个被动选择，适合当时的消费者的消费观。
时代不断进步，城镇化的加速发展，人们的消费观已经不单单追求物超所值，对产品和品牌追求新的精神上的认同。
2.消费人群变化和市场定位不匹配
在自有品牌的市场定位方面，消费者的性别年龄过于集中，适用人群范围较小，从开始到现在消费者的定位都是是年轻女性，顾客重复率高导致接近饱和，从而消费增长较慢。
3.自有品牌服务场景定位不准
图5屈臣氏购物环境满意度
由于零售商店产品众多，因此有一个良好的购物环境是非常重要的。
从上面图片中可以看出人们对于屈臣氏的购物环境感到一般，只有2%表示非常满意，说明屈臣氏的服务环境需要进行改进和创新。
屈臣氏的服务场景大众化，屈臣氏属于大众美妆店，因此服务场景定位一直属于简洁大方，给人们塑造一个清新的购物环境。
当我们走进屈臣氏的店面，可以看到商品井然有序，店面装潢都是统一的白色和湖蓝等清新的颜色，但场景却过于普通，缺少特色。
屈臣氏的服务场景过于单一化，其销售的产品中分类较多、风格跨度较大，统一都是简洁的装潢必定不太合适。
比如彩妆产品多为缠流时尚，而个人护理类产品就偏温和，而药店则偏醒目。
（二）自有品牌产品同质化严重
1.在产品上
大众美妆店行业过度依赖代理商，导致不得不创建自身品牌来增大中间利润，然而自有品牌的商品都较为类似，导致市场过度竞争。
厂家为了吸引消费者开始对产品实施降价，但是降价手段简单易操作，每个企业都能够采用并可能降价更低，因此价格优势在自有品牌产品上并不是竞争优势。
屈臣氏前期通过降价促销手段效果显著，其他企业随之效仿导致屈臣氏的价格优势已经不能适用。
2.与其他品牌产品重复
屈臣氏店铺销售产品除自有品牌产品外，还有很大一部分产品是其他供应商。
屈臣氏销售的其他品牌产品的品牌效应很大，如果同时销售效果一样的两款产品，屈臣氏的自由品牌并不占优势。
目前屈臣氏在货架摆放位置偏向自有品牌产品，但并不能真正起到作用，再加上个人护理类产品品种的差异性较小，如何在店铺内部形成自身优势是个问题。
3.在销售渠道上
在互联网思维下，使电商平台的快速增长，屈臣氏也想通过电商平台来争夺线上消费者。
可是由于屈臣氏前期大力扩展线下平台，如果以电商标准进行产品定价就会导致线下店铺亏本，可是按照线下标准定价线上就缺少了竞争力。
又由于线下的店铺分布地区较多，人们购买较为方便，线上平台关注度较低。
（三）自有品牌产品满意度欠缺
图6消费者对屈臣氏自有品牌产品满意度
从上图中可以看出消费者在屈臣氏自有品牌产品的满意度上感觉一般，感觉产品质量应注重加强。
这也是屈臣氏目前的核心任务，虽然自有品牌产品达2000余种，但是其产品多为贴牌加工，屈臣氏在外包装上的成本较高，在产品的质量方面可控性较差。
尽管屈臣氏对生产产品的工厂进行授权，但是代加工产品的管理较弱导致可信度较差，消费者难以相信其产品的品质。
产品是所有环节最重要的环节，没有一个好的产品不论多好的销售都等于是在做无用功。
满意的产品最重要的就是研发技术的专业性，而研发技术人才是整个研发的核心。
然而屈臣氏缺乏自主研发研发团队，自主研发产品较少。
（四）自有品牌宣传力度差
图7消费者对屈臣氏自有品牌了解程度
从图中能够看出人们对其自有品牌认知层面较浅，屈臣氏自有品牌产品种类众多，分类较为复杂，涉及到日常生活的各个方面，却没有侧重的产品。
让消费者能都想起来的印象深刻的产品较少，还有许多产品买回去之后才发现是屈臣氏自有品牌。
这个就造成了屈臣氏的品牌效应大，然而自有品牌产品知名度小，屈臣氏想要长久发展必须将自身产品打开知名度。
在自有品牌这个大行业中，如果不主动进行宣传，再好的产品也没有办法使人们知道。
市场上从来不缺少因为一句广告语就大火的产品，然而屈臣氏在宣传上定位较广，消费者只知道屈臣氏是一个大型的个人护理类的零售企业，并没有具体的自有品牌产品的宣传。
（五）自有品牌促销策略有误
图8消费者喜欢屈臣氏的促销方式
屈臣氏通过研究的消费者心理，制定出一套促销策略，并取得了很大的成功，因为品种众多，所以会不断的调整产品。
以上促销方式是消费者比较喜欢的方式，可以看出价格的促销要多于会员制度的促销，这对于屈臣氏是一个不利的因素，会员制度是对一个企业的忠诚度，也是零售商是忠诚流量，会员制度为以后发展自有品牌是屈臣氏的一个机会。
从上图中也能看出去屈臣氏的促销手段较为传统化，都是简单的折折销售，但这样的方式只能吸引对价格较为敏感的顾客，对于现在的年轻人，吸引力并不高。
现在的年轻群体敢于尝试新鲜事物，敢于为自己的冲动买单，追求个性化，因此在促销策略上，获得年轻群体的认可才是关键。
四、屈臣氏自有品牌发展的实施对策
（一）屈臣氏自有品牌发展年轻化
1.建立新的社交价值
消费者需求有个人标签的品牌形象，首先要和用户产生良好的互动，无论线上线下都注重消费者的自身表达，帮助用户进行表达，建立新的沟通方式。
对于消费者体验式的消费习惯，屈臣氏应给予更多的品质服务。
2.打造潮流子品牌
屈臣氏如果仍定位原来用户，则提供新的产品；如果想扩展消费群体就必须实施子品牌。
子品牌的定位如果跟原来定位一样则毫无效果，屈臣氏偏传统品牌，因此子品牌应打造年轻潮流品牌，使品牌形象年轻化。
此外加大产品跨度，屈臣氏定位的个人护理类产品对安全性要求较高，消费者对屈臣氏的质量问题较为肯定，为屈臣氏发展其他零售奠定好的基础。
3.明确自有品牌服务场景定位
在门店定位上突出主题和与产品的呼应，在服务定位上结合风格营造相符的氛围，最终提升品牌形象，更新在消费者心中的形象。
屈臣氏需要找到属于自身的店铺风格，注重消费者的视觉和听觉感受和场景体验。
以彩妆概念店为例，其场景应呈现给消费者潮流个性的用户体验，可以利用相关设备可促使顾客体验式购买。
而相对于屈臣氏药妆店和个护店，其场景定位为简洁干净，可以投入高端化的护肤专家团队，这样可以增强顾客与店铺的互动，使店铺氛围较活跃，增加消费者的好感度来促进消费。
（二）自有品牌差异化战略
1.建立新的产品差异化竞争优势
屈臣氏想要避免价格战的怪圈就要形成新的竞争优势，首先突破传统思维去寻找其他企业不能效仿的产品模式，绕开同行业的生存优势，开发具有屈臣氏特色的产品。
比如大众美妆店针对的群体主要是年轻女性，我们可以再将这个群体进行细分，根据不同特征的群体设定小众的自有品牌产品，推出产品组合，使内容更加丰富有针对性，包装更加小众精致，从而在每个细分群体中形成品牌效应。
2.与其他品牌做差异性调整
在与其他品牌产品方面，做到经营融合和战略共进，业态融合关键是产品、目标群体、装修氛围相融合，匹配才有市场。
从用户分层需求角度出发，对门店和商品做差异性调整。
战略共进是在屈臣氏进驻较好的品牌，比如美宝莲、法兰领卡，通过热门品牌加大用户流量
以前屈臣氏更加看重供应商的执行能力和提供利润的价值，但是现在屈臣氏应该寻找符合自身发展风格的供应商。
在产品定位上可以补充屈臣氏自身较弱的方面，利用供应商品牌产品增加流量，这样才能使屈臣氏焕发新生，更快、更开放，为推出自己品牌打下流量和会员基础。
3.建立内容电商渠道
普通的线上交易对于屈臣氏的优势并不大，因此我们可以避免普通线上销售，进行内容电商。
我们将围绕屈臣氏的消费者来生产内容，进行线上粉丝经济，建立投放渠道，例如人们常用的微信公众号，还有微博平台的帖子和淘宝的内容推送。
推送每篇帖子的内容应该有很强的吸引力，并且对屈臣氏的消费者是真正有用的，通过分享经营的方式销售商品，这样他们才会关注和阅读。
更明白地说就是一篇好物分享，例如你在一篇“涂对防晒夏天也可以白到发光”的文章下面放上屈臣氏的防晒霜，消费者的习惯性的阅读和信息查询使他们产生消费冲动。
（三）加大自有品牌研发力度
想要保证产品的质量水平和专业性就要加大自有品牌研发力度，屈臣氏应将销售的重点转移到产品开发和研发上，将核心竞争力逐渐转移到技术上来。
研发自有品牌产品时应制造差异性，零售商为产品创造独特性，尤其是提供其他地方没有的商品，只有自主研发的差异化产品才能在这个同质化的市场中赢得竞争力。
在研发技术人才方面，研发人员流动性大，应要采取激励与保留策略，在研发组织方面建立符合自身的管理结构，由于研发一般为团队，因此可以采用员工个人绩效与团队绩效相挂钩。
（四）加大自有品牌宣传力度
1.匹配新的语境习惯
除了普通的新闻广告、代言品牌宣传方式，屈臣氏应寻找年轻人常用的信息途径，比如微博、小红书、抖音等热门平台。
在自有品牌产品代言人应选择与产品气质相吻合的形象，突出产品特征。
2.线上线下共振
屈臣氏应将线上和线下形成闭合，使线上活动推动线下人气，线下活动促使线上宣传，有趣的宣传创意将屈臣氏的品牌态度传播给顾客，形成良好的传播效果，激发消费者与店铺互动。
（五）实行跨界营销策略
在互联网时代，消费者注重生活态度和审美，在营销使不同行业、不同品牌相互渗透、相互融合，在产品、渠道、文化、促销进行营销，找到新的创新点。
单纯的打折促销已经不能适应屈臣氏的快速发展，应挖掘自身品牌新内容，给自身品牌赋予新形象。
屈臣氏可以实行跨界促销，和其他领域的公司进行合作，利用其他公司的形象优势和用户流量来进行营销。
在年轻消费者经常关注的领域，例如在游戏领域可以推出二次元风格的美妆产品，利用夸张穿越的主题进行宣传，刺激顾客的消费需求。
五、我国零售企业自有品牌策略启示
（一）新生代消费者趋势
1.彰显自我
新生代的消费者追求个性化，强调与众不同，是一群爱极限爱分享，要求逼格和务实共存的追求者。
说明零售企业应该提供个性化的自有品牌产品满足有趣体验的需求。
2.女性崛起
由图可以看出，女性消费撑起了半边天，日常花销方面女性大于男性，除此之外，女性在男性领域消费水平不断增加。
例如在体育运动方面，对运动感兴趣的女性增多，女性体育用品销售量增加330%，在子女体育投资数量日益增加。
3.超级消费
超级消费者是一群消费高、热情高，属于使用和参与相匹配的消费者。
这类消费者对于产品的种类变换和创新感兴趣，对于产品的精致程度要求高，反而价格不是问题。
超级消费者的增多说明零售商生产的自有品牌产品种类应该更加丰富、精致，完善与消费者的互动，促使社群效应市场。
（二）市场趋势
1.消费升级
消费升级在各产业上仍是主导作用，自有品牌的消费升级应从品质、性能和情感三方面进行升级。
在产品品质上应保证好的产品质量，在自有品牌产品的性能上研发的产品与市场保持差异化和独特性，在情感上应加入情感体验来增进顾客与产品的距离。
零售企业发展自有品牌应该把握好品质需求，给消费升级创造机会。
2.健康绿色
中国对健康产品的需求在全球中排名第一，说明消费者从追求健康上升到了重视健康生活的阶段。
从一开始的符合质检标准到现在的健康管理和环境健康，消费者开始改变意识，养成节能环保的绿色消费。
零售企业发展自有品牌应该理解健康阶段，针对性的进行健康投入。
3.新零售的兴起
新零售的革新促进线上线下共同发展，新零售是另一种形式的电商，它以消费者为中心，增强了消费者体验，将引流做到了最大化。
零售企业发展自有品牌应创造新概念，增强购物体验，增加流量利润。
（三）新时代营销趋势
1.自有品牌产品定位和价格
我国零售行业有一定的地方性，其产品定位应结合当地特点，选取与当地相符的品类和价位，通过市场调查进行产品组合，形成零售企业优势。
在产品质量和安全方面进行严格要求，使顾客对自有品牌产品的质量放心并产生依赖。
2.自有品牌与制造商品牌
零售企业不能忽视品牌商品，有的品牌商品可以为自有品牌产品带来更多的流量，将自有品牌和品牌产品进行更好的融合，建立起合作关系，互相补充差异性。
3.自有品牌的跨界促销和宣传
自有品牌的缺点就是在某类产品中知名度不够，因此在促销方面除了降价之外应进行跨界促销。
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