银行柜员等级考评题库.docx
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银行柜员等级考评题库
柜员等级考评题库
1、已婚育龄员工到岗后B个工作日内填写《南海农商银行计划生育调查表》
A、5B、10C、15D、30
2、女员工或男员工配偶怀孕3至C个月内，应当持《计划生育服务证》和《领取准生证妊娠诊断专用证明书》到户籍地居（村）委会及镇（街道）人口和计划生育工作机构办理生育登记手续（准生证）
A、5B、6C、7D、8
3、已婚育龄员工生育第一个孩子后，如不符合再生育政策的，必须在3个月内办理D，并把该证原件、复印件交总行人力资源部（支行综合部）存档备案。
A、准生证B、计划生育服务证C、节育证D、独生证
4、要求再生育一胎子女的，由夫妻双方共同申请，经户籍地居（村）委会及B人口和计划生育工作机构审批，可按规定再生育一胎子女。
A、居（村）委B、镇（街道）C、县（区）D、市级
5、符合政策可以并且要求再生育一胎子女的员工，必须严格履行再生育审批手续。
应将《再生育一胎子女申请表》及相关审批附带材料，在手续完善后A个工作日内报总行人力资源部（支行综合部）备案。
A、5B、6C、7D、8
6、已生育一个子女的育龄夫妇，女方首选使用宫内节育器。
顺产的，应在小孩出生后C天内首选落实上环措施。
A、30B、60C、90D、120
7、已生育一个子女的育龄夫妇，女方首选使用宫内节育器。
剖腹产的，应在小孩出生后C天内首选落实上环措施。
A、60B、120C、180D、240
8、夫妻一方应在第二胎小孩出生后A天内首选落实结扎措施
A、3B、30C、60D、90
9、有下列情况不属于暂缓落实节育手术，采取其它避孕节育措施的有。
A
A、产后30天子宫复旧不良，暂不宜放置宫内节育器的。
B、产妇患有《放置宫内节育器常规》规定的手术禁忌症的。
C、新生儿出生后有病理情况的。
D、经镇级以上（含镇级）人口和计划生育工作机构认定夫妻双方有特殊情况的。
10、不属于员工晚婚、晚育、计划生育的优待与奖励.A
A、员工实行晚婚的，增加婚假15天。
B、孕期女员工在劳动时间内进行产前检查，经请示所在单位主管领导同意，检查时间可视为出勤时间。
C、女员工生育，可享受规定产假90天（含产前假15天）；
D、多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；
11、不属于员工在子女出生后3个月内办理独生证的优待与奖励.A
A、女员工增加30天的产假（产假期内休完）；
B、男员工享受10天的看护假（配偶产假期内休完）。
产假、看护假期间，照发工资，不影响福利待遇和全勤评奖。
C、发给员工独生子女一次性奖励金100元，属本行双职工的，由夫妻双方所在单位各发100元。
D、发给独生子女保健费每月10元，从发证之日起至子女14周岁止，由夫妻双方所在单位各负担50%。
12、下列情况不属违法生育行为的：
A
A、未办理结婚登记生育子女，在小孩出生后60天内补办结婚登记手续和生育登记手续的。
B、未依法办理收养登记手续收养子女的。
C、有配偶又与他人生育的。
D、政策外怀孕，但已缴纳社会抚养费。
13、下列行为属严重违反劳动纪律行为，给予解除劳动合同处理，并报请属地镇（街道）人口和计划生育工作机构及南海区人民政府人口和计划生育行政部门依法处理。
构成犯罪的，提交司法机关依法追究刑事责任。
ABD
A、骗取、买卖、伪造、变造、篡改或使用虚假查环查孕妇检证明、避孕节育证明、医学鉴定证明和其它计划生育证明的。
B、通过威逼、利诱等不正当手段驱使他人冒名顶替参加孕情检查或落实节育措施的。
C、有配偶又与他人生育的。
D、违反南海区计划生育管理规定赴境外（含港澳）生育的。
14、不论单位或个人，发现本行员工有违法生育苗头能及时举报，使单位能及时采取措施，避免严重后果发生的，视情况给予元奖励。
A
A、100-1000B、200-2000C、400-2000D、90
15、以下不属于总行机关选聘准入条件。
D
A、年龄原则上要求35岁以下；
B、研究生学历员工要求具有半年或以上支行相关专业（管理）岗位工作经验
C、本科学历员工要求具有两年或以上工作经验
D、个别大专学历员工要求具有五年以上相关专业岗位工作经验（司机等特殊岗位除外）
16、职称资格的确认条件中，取得初级专业技术资格证书须考取计算机模块（B）个。
A、2B、3C、4D、5
17、新入职员工必须在入职后（A）年内取得银行业从业资格公共基础证书；
A、2B、3C、4D、5
18、我行与员工再次订立有固定期限劳动合同的，期限为（D）年。
A、2B、3C、4D、5
19、待岗期满仍不符合上岗要求的，可给予（B）个月时间作为调离宽限期，宽限期满应办理辞职或辞退手续。
A、1B、2C、3D、4
20、三年内待岗处理达到（A）次的员工，我行可予以辞退处理。
A、2B、3C、4D、5
21、待岗或被辞退人员对处罚结果不服的，可在接到处罚通知之日起（C）天内以书面形式向上一级管理部门提出申请处罚复议，复议期间仍按原处罚决定执行。
A、5B、10C、15D、20
22、我行批评教育包括责令限期改正、责令书面检查、诫勉谈话以及（B）。
A、警告B、通报批评C、记过D、口头警告
23．人事处理的手段包括：
（C）。
A、扣发绩效工资B、记过C、辞退D、警告E、开除
24、纪律处分包括：
（B）。
A、辞退B、撤职C、停职D、调离原岗位
25、上班中途未经领导同意擅自离岗即为（D）。
A、迟到B、早退C、旷工D、脱岗
26、员工迟到、早退、脱岗每次超过（B）分钟均视为旷工。
A、15B、30C、60D、120
27、各信用社、联社营业部一般员工外出或请假（B）天及以上的，须填报《员工请（休）假、出国（境）申请表》交所在单位领导审批。
A、1B、2C、3D、5
28、下面关于员工请假的规定，正确的是：
（）
A、本人必须亲自办理
B、如遇特殊情况本人不能亲自履行者，可委托他人代办
C、如遇特殊情况,可先外出再补办相关手续
D、上司可委托下属请假，下属不可委托上司请假
29、婚假原则上要求在（D）内休完。
A、3个月B、6个月C、9个月D、1年
30、员工首次结婚达到晚婚年龄的可休婚假（D）天。
A、5B、10C、12D、15
31、我行员工未达到晚婚年龄或再婚的只可休婚假（C）天。
A、1B、3C、5D、7
32、当年年底前工龄满（B）并已转正定级的所有在职职工可享受带薪年休假待遇。
A、半年B、一年C、一年半D、两年
33、年休假、丧假和（A）期间的休息日、法定节日不计入假期，遇休息日、法定节日的，假期顺延。
A、婚假B、产假C、看护假D、探亲假
34、员工无论什么原因旷工，均扣发旷工期的工资和奖金，每月旷工（A），则扣发半月奖金。
A、半天B、一天C、两天D、三天
35．我行实行全员劳动合同制，我行与职工的劳动关系自用工之日起建立，双方应在用工之日起（C）内签订劳动合同。
A、半天B、一天C、一个月D、三个月
36、职工提前（A）日或试用期内提前三日以书面形式通知联社，可解除劳动合同。
A、30B、20C、15D、10
37、我行为职工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，应订立培训服务协议，约定服务期限。
职工在服务期内离职的，应当按照约定向我行支付违约金，违约金为（D）。
A、全部培训费B、培训费用的一半
C、培训费用的三分之一D、按未履行期限所应分摊的培训费
38、续签或终止劳动合同，双方应在合同期满前（B）内协商确定。
要求续签劳动合同的职工，由本人申请，我行根据其工作表现、绩效考核和业务技能等方面的情况进行综合评价，结合岗位需求，确定是否续签。
A、半个月B、一个月C、二个月D、10天
39、我行实行平均每周工作不超过（C）小时的工作制度。
A、56B、32C、40D、48
40、一般员工在营业网点要害岗位工作满（B）年的，要实行岗位轮换。
A、1B、2C、3D、4
41、由于工作需要因借调或休产假或病休而离开原岗位（C）个月以上的视同进行岗位轮换，岗位轮换年限重新计算。
A、1B、2C、3D、4
42换岗人员离开原岗位的时间原则上不得少于（B）个月。
A、4B、3C、2D、1
43．网点人员的离岗交接由（D）负责监交。
A、柜员B、内审C、主办会计D、网点经理
44、亲属关系的揭示于每年（A）进行。
A、年初B、6月C、9月D、年底
45、已上缴证照的员工经批准出国（境），须凭批准件领取证照，在归国或入境后（B）个工作日内交回相关部门保管。
A、5B、7C、10D、14
46、我行全体员工因私出国（境）的，原则上1年不超过（B）次，因特殊情况因私出国（境）次数超出上述规定的要向联社人力资源部作专项申请。
A、1B、2C、3D、4
47、新员工入职培训期限为（B）个月。
A、2B、3C、4D、6
48、新员工入职培训考核不合格的，延长（A）个月的入职培训期限，期满再进行考核。
A、1B、2C、3D、4
49、新员工入职培训考核标准：
（C）
A、5分钟输入100字及以上B、10分钟完成翻打百张传票
C、10分钟点钞1200张D、业务知识笔试80分及以上
50、我行员工在办理结婚（含再婚）登记手续后的（A）个工作日内，把相关证件原件及复印件交单位计生专管员建档备案。
A、20B、15C、10D、5
51、女员工或男员工配偶怀孕3个月后，应按规定主动办理生育登记手续，并报单位计生专管员，逾期不报者，每月扣减（B）元绩效工资，直至提交准生证为止。
A、200B、300C、500D、600
52、凡已婚育龄员工及其配偶户籍地发生变动的，须在（A）个工作日内把户口簿原件及复印件报联社人力资源部（综合部）备案，逾期不报者，扣发对应年度的计划生育奖励金。
A、20B、15C、10D、5
53、柜员等级设定为高级、中级、初级三个等次，各等级占柜员总人数（不含会计主管、结算主管、出纳主管、国际业务主管、会计主办）分别为（D）。
A、30%、40%、30%B、20%、30%、50%C、25%、30%、45%D、20%、60%、20%
54、柜员等级与（D）等级挂钩，高级柜员的等级设定为6级。
A、基本工资B、绩效工资C、住房补贴D、浮动工资
55、柜员等级考评中各项考核项目在考评中所占比例为：
点钞8%，翻打传票8%，电脑打字8%，业务知识考试（C）。
A、10%B、20%C、30%D、40%
56．柜员等级考评中，点钞100分标准要求点对把数为：
（B）
A、19B、20C、21D、22
57、员工在总行或支行本部要害岗位工作满B年、在营业网点要害岗位（含分理处经理）工作满年的，要实行岗位轮换。
A、21B、32C、43D、53
58、因休产假或病假而离开原岗位超过C个月的，重返原岗位的岗位轮换年限重新计算
A、1B、2C、3D、4
59、由于工作需要因借调或抽调而离开原岗位B个月以上的视同进行岗位轮换，岗位轮换年限重新计算
A、2B、3C、4D、5
60、强制休假的年限按以下规定执行：
凡在同一要害岗位工作满AB年的，或在同一其他业务岗位工作满年的，或经单位研究认为需要强制休假的，必须执行强制休假，特殊情况按具体通知执行。
A、1B、2C、3D、4
61、对已发现违法违纪违规问题，但尚无证据确认责任人的，对相关人员应当实施强制休假，且不受BCD等限制
A、岗位级别B、工作时间C、工作岗位D、休假程序
62、强制休假假期一次不少于B个工作日，不得以年休假方式代替。
强制休假须按岗位轮换的规定做好交接工作，必要时，应进行离岗审计。
A、2B、3C、4D、5
63、支行的部门副经理、网点负责人的强制休假由所在支行C提出
A、部门经理B、分管行长C、综合部D、支行行长
64、网点人员的强制休假由D提出
A、本人B、分管行长C、综合部D、网点责任人
65、强制休假假期在员工结存假期（未休的年休假或加班假）内扣减，若无结存假期或结存假期不足以抵扣的，则以到年底为限，A
A、扣减完结存假期为止B、按无法抵扣天数扣减工资
C、从次年年休假中扣除D、不作扣减
66、员工因公出差、外单位借用或经组织批准参加ABC等，均视为出勤。
A、学习培训B、商务活动C、考察D、旅游活动
67、员工未请假、请假未准不上班、超假又未履行续假手续及迟到、早退、脱岗每次超过B分钟均视为旷工。
A、10B、30C、45D、50
68、各支行一般员工外出到外省或请（休）假A天（含）以上的，须填报《申请表》
A、2B、3C、5D、7
69、各支行一般员工外出到外省应由C审批。
A、网点责任人B、综合部经理
C、分管行长D、特派审计员
70、员工未达到晚婚年龄或再婚的，可休婚假B天。
婚假原则上要求在一年内休完。
A、3B、5C、10D、15
71、员工晚育可享受产假为D天。
A、90B、98C、105D、113
72、员工晚育且办理独生子女证的可享受产假为D天。
A、120B、135C、143D、148
73、自愿终身只生育一个子女的夫妻，由当地人民政府发给独生子女证，男员工在配偶产假期间可享受B天看护假。
A、5B、10C、15D、20
74、参加工作满一年的正式员工与配偶、父母不住在一起（双方居住地相距A公里以上），又不能在公休假期日团聚的，可以享受探望配偶、父母的待遇。
A、100B、200C、300D、400
75、已婚员工可享受探父母假B天，每四年一次，
A、10B、20C、30D、40
76、已婚员工可享受探配偶假C天，每年一次；
A、10B、20C、30D、40
77、已婚员工探望父母的往返路费，在本人标准工资C以内的，由本人自理，超过部分由所在单位负担；
A、10%B、20%C、30%D、40%
78、员工在上班期间，要求穿戴得体，仪表大方，干净整洁，讲究卫生。
以下行为违反相关要求的是：
B
A、穿工作服，男员工应系领带，女员工应戴丝巾。
B、发型要自然，头发应清洁、整齐，并为自然颜色，染发颜色不能夸张。
C、头、手、颈部、口腔保持清洁；指甲勤修剪（指甲不宜超过指尖），注意卫生。
D、面容：
男员工应勤剃胡须，保持面部整洁；女员工宜化淡妆，不准浓妆艳抹。
79、员工有下列情形之一的，作待岗处理：
ABCD
A、当年在岗位年度考核中被评为不称职，或连续2年为基本称职的；
B、严重违反劳动纪律，经常迟到、早退，连续旷工2天以上或消极怠工的；
C、被顾客投诉，经我行核实，员工本身负有过失责任，年内累计2次或以上的，给我行造成恶劣影响或经济损失的；
D、违反各项规章制度和有关规定，有越权、逆程序及违章操作行为，人为造成严重后果或较大直接损失的；
80、在营业网点重要岗位（除分理处经理）工作满A年，要实行岗位轮换。
A、1B、2C、3D、4
81、符合下列条件之一的，应及时实行岗位轮换：
ABCD
A、虽不胜任现岗位工作，但根据本人特长可调整到合适岗位的；
B、作为后备干部培养，需丰富、拓展其他工作岗位的业务知识和技能的；
C、发现有不良表现、存在风险隐患的；
D、达到岗位轮换规定期限的；
82、岗位轮换的方式，有误的C
A、岗位轮换分为不同岗位之间的轮换和跨部门、跨支行轮换；
B、中层管理人员原则上实行跨部门、跨支行轮换；
C、总行机关或支行内设部门人员的轮换不能在部门内不同岗位之间进行；
D、各支行网点人员的轮换可采用跨网点或同网点前台、中台人员轮换；
83、因休产假或病假而离开原岗位超过C个月的，重返原岗位的岗位轮换年限重新计算；
A、一B、二C、三D、四
84、由于工作需要因借调或抽调而离开原岗位C个月以上的视同进行岗位轮换，岗位轮换年限重新计算；
A、一B、二C、三D、四
85、强制休假是指我行员工在以A年为一个周期的期限内，必须在规定时间内离岗休假。
强制休假的对象为在岗员工。
A、一B、二C、三D、四
86、员工非因工死亡丧葬费发放标准为：
C个月工资（月工资按佛山市上年度社会月平均工资计算）；
A、一B、二C、三D、四
87、员工非因工死亡一次性抚恤费发放标准为：
B个月工资（月工资按佛山市上年度社会月平均工资计算）；
A、三B、六C、九D、十二
88、员工非因工死亡供养亲属一次性救济金发放标准为：
B个月工资（月工资按佛山市上年度社会月平均工资计算）；
A、三B、六C、九D、十二
89、员工的直系亲属指我行在编正式员工（含离岗退养人员，不含退休人员）的和其他供养亲属。
ABC
A、配偶B、子女C、父母D、兄弟
90、属于亲属关系的为：
ABCD
A、夫妻关系B、直系血亲关系
C、三代以内旁系血亲及其配偶关系D、亲密恋爱关系
91、个人获得国家级部门嘉奖的：
一等奖（第一名）总行奖励C元。
A、1000B、2000C、3000D、4000
92、个人获得省级部门嘉奖的：
一等奖（第一名）总行奖励B元。
A、1000B、2000C、3000D、4000
93、2010年前入职的全体在职员工必须在D年内取得银行业从业资格公共基础证书。
A、1B、2C、3D、5
94、根据我行业务发展现状暂设ABCD等专业晋升类别。
A、市场营销B、理财投资C、基建工程D、战略发展
95、专业职务设置：
ABC等七个级别。
A、见习专业主任B、中级专业主任
C、高级专业主任D、见习专业顾问
96、专业干部代表本专业的权威性，具有以下权利：
ACD
A、在本专业工作范围内，具有开展专业研究工作的权利；
B、有权对总行相关职能部门制订的政策、制度及方案提出修改意见及看法，但不能对专业研究的工作条件及薪酬待遇提出改进建议；
C、在总行经营班子（部门总经理）的授权（或转授权）下，有权主持专业项目工作；
D、在开展专业研究工作中，专业干部与同等级的管理干部具有同层次的信息资源的享用权利。
96、中级专业主任待遇参考：
C
A、经理级B、总经理助理级C、副总经理级D、总经理级
97、不是理财投资见习专业主任任职条件：
D
A、具有2年以上的金融专业经历；
B、熟悉国家金融政策法规和上级管理规定，熟悉理财投资的相关政策法规；
C、熟悉本（外）币理财投资业务的操作，基本具备协调、指导本专业各项目和各部（组）开展工作的能力；
D、具有良好的与客户沟通的能力，熟悉我行客户资源情况，具备良好的客户营销管理能力；
98、企业年金个人部分缴费额度为：
A
A、10B、20C、30D、40
99、企业缴费部分向职工个人账户分配资金时，最高缴费额度不超过全体职工平均数的D倍。
A、2B、3C、4D、5
100、企业年金管理委员会每年向员工告知账户信息，包括ABC
A、缴费月数B、缴费金额C、投资收益额D、投资收益率
101、职工因违反有关规定，被我行开除或除名，归属个人比例为A
A、0B、10%C、30%D、50%
102、职工因组织需要进行系统内部调动的，归属个人比例为D
A、0B、50%C、80%D、100%
103、职工非因工负伤经相关部门确认为完全丧失劳动能力而离开单位的，归属个人比例为D
A、0B、50%C、80%D、100%
104、员工离开本单位的，按照职工参加我行企业年金缴费后的服务年限，企业缴费部分按照比例归属到个人账户。
服务年限未满八年的归属个人比例为A
A、0B、50%C、80%D、100%
105、员工离开本单位的，按照职工参加我行企业年金缴费后的服务年限，企业缴费部分按照比例归属到个人账户。
服务年限满八年未满十五年的归属个人比例为B
A、0B、50%C、80%D、100%
106、符合下列条件之一者，可以按照国家规定领取企业年金：
ABCD
A、达到法定退休年龄，且已办理退休手续的；
B、退休前去世的；
C、出国定居的；
D、按照国家规定，因工作或职业疾病丧失工作能力，经当地相关部门认定批准退休的。
107、离岗退养生活费按照申请人离岗前的基本工资、浮动工资和工龄津贴，根据申请人工龄长短计算发放，离岗退养时工龄满30年的按C计发。
A、60%B、70%C、80%D、90%
108、离岗退养生活费按照申请人离岗前的基本工资、浮动工资和工龄津贴，根据申请人工龄长短计算发放，离岗退养时工龄满20年不满30年的按C计发。
A、65%B、70%C、75%D、80%
109、离岗退养生活费按照申请人离岗前的基本工资、浮动工资和工龄津贴，根据申请人工龄长短计算发放，离岗退养时工龄不满20年的按A计发。
A、65%B、70%C、75%D、80%
110、凡未列入保密范围，又不宜公开的事项，应作为内部事项妥善管理，不得擅自扩散。
ABC
A、在一定时间和范围内不宜公开的有关机构设置，内部分工，干部选拔、调配、任免事项的材料
B、各种内部规章制度，管理措施，文件资料、统计数据及印章等
C、单位领导的电话号码、家庭住址及其它有关资料；
D、未对外发布的促销活动
111、我行全体员工应当遵守下列保密守则：
ABCD
A、不泄露自己知悉的我行的商业秘密；
B、不在无保密保障的场所阅办我行商业秘密文件、资料，使用秘密物品；
C、不使用无保密保障的电信通信传输我行的商业秘密；
D、不在家属、亲友、熟人和其他无关人员面前谈论我行的商业秘密；
112、员工每年参加培训时间累计应不少于B学时。
A、20B、30C、40D、60
113、各支行负责二级培训，包括ABC等。
A、员工培训B、岗位业务与技能培训
C、网点服务礼仪和团队训练D、新员工培训
114、员工素质培训。
主要以全体员工为对象的素质教育。
重点是BCD等知识。
A、金融新知识、B、普及经济金融
C、法律法规D、计算机和外语
115、教育培训的类型按培训目标层次的不同划分为三个层次，不属于该层次划分的是：
D
A、基础培训B、提升培训
C、精英培养D、中层人员培训
116、符合下列条件者可免考计算机应用能力考试：
（ACDE）。
A、获得计算机专业大专及以上学历者
B、全日制本科生和获得学士学位
C、全日制硕士研究生和获得博士学位
D、参加全国计算机软件资格或水平考试获得程序员以上证书
E、按有关规定可以免考的其他情况。
117、职称资格（证书由原人事部颁发）即专业技术资格，分为：
（BCD）。
A、技师级B、中级C、高级D、初级（员级、助理级）
118、我行实行（管理）职务和（专业）职务双线晋升机制（BD）。
A、行政B、管理C、技术D、专业
119、员工工资结构由（ABCD）组成。
A、基本工资B、工龄津贴
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