党代会分组讨论纪委工作报告.docx
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党代会分组讨论纪委工作报告
党代会分组讨论纪委工作报告
党代会分组讨论了纪律委员会的工作报告
新版本
对许多人来说,销售是一项有利可图的工作。
虽然努力了,但终究还是能显示出自己的价值。
以下是边肖编写的销售人员工作报告样本。
欢迎阅读!
销售个人工作报告
(一)
20xx年的工作顺利结束。
我在公司的海外销售部工作。
在过去的一年里,我勤奋工作,工作出色。
在金融危机的影响下,公司的海外销售没有像往年那样全面发展,这不完全是公司的问题。
经济危机把很多人的购买力和欲望带到了最低点。
但是xxxx的工作中还有很多值得总结的地方。
一、改进和计划:
A.产品开发
1.每个销售人员每个月都应该对要开发的产品提出建议。
如果采用,或者给予一定的奖励,会刺激业务员与客户沟通,积极获取产品开发的信息。
2.自主开发并与产品设计公司合作开发系列产品。
3.开发模仿产品,必须先避开专利,才能开发。
4.要统一产品包装的风格,建立统一的logo,树立品味,对出口和内销都有好处。
B.销售业务
1.随着人民币继续升值,对我们行业的影响会越来越大。
营业额方面,不能要求太高。
xxxx,xx,xx日保持万元/月的营业额比较理想,保证盈利。
2.出口环境恶劣,要做好客服和维护工作。
客服和维护,这是xxxx出口部的重点培训内容。
3.为了降低礼品订单和oem/odm的过高比例,我们应该大力开发适合日本城、jumbo、cainzhome和沃尔玛的产品。
只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,礼品订单是必然的。
旱涝不均不是工厂的好事。
4.列出关键客户,并把他们当作贵宾客户,优先考虑产品开发、订单交付和礼品交付。
5.与买家建立定期电话联系制度,要求商家积极与买家沟通,了解客户的真实意图和计划,以便与他们合作,扩大营业额。
C.人员配备
1.加强新人的培训,让他们有良好的销售技巧和敬业精神。
如果他们真的不能融入这个团队,就必须坚决开除他们。
2.搬出广州后,我们需要一家说日语的企业。
3.多开企业对企业的交流会,让他们交流经验,减少参差不齐的水平。
4.定期与各业务独立沟通,了解其心态,稳定团队。
5.鼓励商家在业余时间学习,包括日语、销售技巧等。
公司可以给他们一定比例的报销。
6.参加一些拓展活动,让他们更注重团队精神。
D.与工厂的合作
1.给工厂的指示要明确,工厂生产打样要严格按照销售部的指示。
2.与工厂主管沟通,让他们了解销售工作,并愿意与销售部门合作。
3.为了配合工厂的生产进度,我部应建立客户信息提供和确认表,包括包装材料、麦头、设计草稿等的确认。
4.延长交货期,工厂有足够的生产空间。
(促销订单除外)。
二.缺点和挑战:
A.产品开发
1.未能向工厂提供有效的产品开发方向。
2.现在的产品开发就是在市场上看到一个好的产品,买下来模仿/复制,但是不了解产品的专利。
这是一个高风险,没有客户敢买/卖可能开发的产品。
3.目前的产品包装差,设计风格不统一,不能突出我们的品牌特色。
4.客户的地域划分比较复杂,不可能针对某个特定的单一市场开发产品,也不可能一个产品适合所有市场。
B.销售业务
1.总的来说,出口部的销售业绩会比去年有所下降,这主要体现在年初的1月和2月开局不利,以及年中xx月订单量不佳
2.外部政策和政治环境对销售业绩有很大影响。
比如XX年人民币升值7%,出口退税由11%改为5%,工人工资也大幅上涨。
这些都影响了产品的定价,使我们的价格体系不稳定,直接影响了客户的下单意愿。
按照零售定价规定,离岸价格是3到8倍,当一个产品的离岸单价上涨5%时,零售价格就会上涨15%到40%。
如此大的增长将对产品的销量产生很大的影响。
3.美泰事件也对客户在中国的制造持谨慎态度。
此外,对客户或工厂来说,为所有塑料产品提供sgs证书是一种负担。
短期内下单意愿下降。
不过事后证明这是好的,客户不敢太压低价格。
他们还会找到大规模的标准化工厂进行合作,赚取安全的钱。
4.礼品订单比例过大,常规订单比例越来越小,oem/odm订单比例过大,自主开发产品比例越来越小,仿制/抄袭产品多,专利问题多,限制了销售面积,影响销量。
C.人员配备
1.nico是我的老本行,她的离开会对我们产生一定的影响,具体影响要到明年年初才会体现出来。
2.目前人员配备充足,但有一种老业务超负荷,新业务起步慢的感觉,帮不了多少忙。
新的人格和旧的事业也有很大的区别,很难平衡。
3.新人缺乏敬业精神。
4.业务员业务水平参差不齐,影响团队整体绩效。
5.作为我们工厂最重要的市场,日本缺少一个日本企业。
6.我们有周会,为商家之间的交流提供平台,为新商家提供培训,但是整体效果并不理想。
D.与工厂的合作
1.总的来说,这几乎是不可能的,但没有足够的细节。
如果与工厂各部门沟通不到位,缺乏技巧,造成误解。
2.客户的质量要求和产品生产过程的细节不为人知,导致许多产品有缺陷,出现了很多有订单但没有利润的现象。
3.工厂对模式不够重视,在违背对客户的承诺时,使得商业情绪不稳定。
4.模具的模具期没有按时完成,客户投诉频繁,影响了业务的积极性。
Xxxx是艰难的一年,人民币持续升值,劳动力成本大幅上升,能源租金价格上涨。
政策是大力鼓励市场促进内需。
这是我们的出口部要面对的困难。
我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。
xxxx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对公司的发展无疑是最有利的。
作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好!
销售个人工作报告
(二)
不知不觉中,20XX年已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
20XX是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。
但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。
感觉我们的真的是收获颇丰。
心境也越来越平静,更加趋于成熟。
在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。
想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。
终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。
当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?
当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。
在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。
来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。
看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。
在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20XX这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。
未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。
俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20XX年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
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销售个人工作报告(三)
毕业离开校园一景半年了,在这半年里,我终于知道了什么是竞争,什么是社会现实,找一份好的工作时多么的难了。
在先实习了半年,结果半年工作下来,我知道了太多、太多,我想我可以出一本书了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
离开校园之前我还有着一丝的侥幸,希翼自己能够找到一份还不错的工作,可是现实的打架就是如此的厉害,我不得不低下曾经高昂的头颅,我要从最底层干起了。
步入社会我知道什么是辛苦,步入社会我知道什么是节约,步入社会我知道什么是生活。
离开学校生活已经有近半年,起初是怀着一颗兴奋的心走出学校,而现在是拖着疲惫的身躯回到家里,理想与现实总是有差别,这是我离开学校前能够想到的,可是它们之间差距如此之大是我没有预料到的。
踏出校门就意味要靠自己养活自己,不再是家人手中的宝贝,工作中太多的麻烦事会让你无数次想到放弃,可是现实是:
没人再无缘无故的给你生活费了。
也只能一个人学会忍受,正如《教父》里面考利昂老头子说的:
要学会认识这个世界突如其来的侮辱。
做好一名销售人员我所总结的心得:
1、嘴要甜、脸要厚,不要担心被保安赶出大门毕竟他门也是在工作,第一次赶你是不认识,第二次赶你是出于无奈,第三次赶你是无语,可是四次、五次大家都认识了也就不存在赶与不赶了。
吃闭门羹是正常的事,倘若你是业主,遇上业务员起初也是关门避之,可是热情的业务员是换来业主的信任。
2、掌握扎实的业务知识,比如:
公司发展、产品特点和价格。
只有掌握了扎实的业务知识在外与客户交流才回感到底气十足,才会令你有十足把握做成生意。
3、态度决定一切,只有放下浮躁的情绪才能全身心的投入到工作,才会以最积极的态度去面队工作。
销售是一项锻炼人脸皮和嘴皮的工作,虽然我从小到大就是性格开朗、嘴皮乖巧、脸皮甚厚,可是做起真正的销售工作我才明白什么是“艰辛”。
每日骑着自行车在小区中穿行,一不注意还会被保安请出大门,突如其来的还会是业主无理的赶人出门。
在每天的工作中我会想到放弃,几乎每天清晨起床都会有一种辞职的冲动。
我问自己学到了什么,我问自己明白了什么。
是的,现在不是讲索取的时候,我只不过是一张白纸,刚入社会的我有什么资本去索取呢。
于是,我摆正自己不平衡的心态重新投入到工作中,以一颗容忍一切的心去面队突如其来的打击。
在一次次闭门羹后我给自己在手机上留下一句话:
微笑每一天。
态度决定一切是真理,当然只是对我个人而言。
现在的我虽然已经非常的疲倦了,可是我想还是需要继续工作下去,没有工作就等于没饭吃,那样的生活是最悲惨的了,社会主义是不养闲人的,按劳分配是最公平的了。
要不中国13亿人只要有百分之一的年轻人不工作,那我们的国家经济发展就无从说起了。
以后我的路途该怎么样,我也没有底,我还在实习工作中,公司对我也无所谓,想辞我很简单,我的业务能力暂时也不强,我只能再做更多的工作了,生活要继续,工作就无止境,我会努力的!