组织构架及人事编制.docx
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组织构架及人事编制
第一章组织构架与人事编制
第一节组织结构
为实现公司组织结构扁平化,降低管理层级及简化行政程序,公司实行总经理办公室及三大中心的架构管理,即除总管理部总经理办公室外另设财务结算中心、人力资源中心、营销管理中心,根据各中心职能隶属执行相关总监负责制,实行财务、人事、营销三权分立管理,即各大中心的职能部门都有明确的功能和责任,实行逐级垂直指挥。
其总经理办公室及三大中心部门设置为:
(一)总经理办公室
总经理下设总经理办公室,分设2个细部:
总经理助理、总经理秘书。
(二)财务结算中心
下设6个细部:
会计、统计、核价、收银、出纳、物流(采购、仓储部)。
(三)人力资源中心
下设2个细部门:
人力资源部(人事管理、招聘培训、绩效考核、文化制度);
后勤部(物管、车管、保全、电工、食堂、洗衣、修缮)。
(四)营销管理中心
下设3个细部:
展业部:
(企划、市场拓展、客服、设计);
营业部:
(门市部、专业部);
制作部:
(调度室、数码室、装裱室、成品室)。
具体组织架构及部门划分见《泉州金夫人婚纱摄影公司组织功能架构图》。
第二节部门职能
一、总经理办公室
(一)负责组织安排总经理办公会议议程,认真做好记录,并发布会议纪要,检查落实执行情况,直接对总经理负责。
(二)负责组织起草公司综合性的工作计划、报告、总结、规划、通告和规章制度等有关文件,传达、贯彻、督促执行总经理下达的各项工作任务。
(三)负责协调各中心、部门运作关系,理顺行政、服务操作程序,增强公司团队力,共同办理好综合性工作(项目)。
(四)协助总经理办理经营会议秘书性事宜,组织起草公司长远的发展计划、建议、拟订公司经营政策,年度指标及经营理念。
(五)组织人力协助总经理拟订本公司各项管理制度、作业流程和审订、增减各项报表。
(六)督导各方面工作。
对违反公司操作、服务规章的人或事加以制止或进行教育或予以扣罚。
(七)负责公司的信息收集、整理、编写、反馈及上报工作。
(八)正确管理、使用公司印鉴、介绍信。
(九)起草公司公文、函电。
(十)负责公司公文收发,文件资料缮印,文书档案及“三密”文件的管理。
(十一)负责统计有关企业大事记的记录、整理和行政管理工作。
(十二)负责接待安排外单位来场工作人员,接待、处理有关公司行政工作的来访、来信。
(十三)负责公司企业管理和服务管理工作。
(十四)办理总经理交办的其他有关行政方面的工作。
二、财务结算中心
(一)全面负责公司财务、会计、核算、资产管理工作。
(二)严格执行财务制度,按照各级人员的批款权限报销。
(三)负责对公司财产进行管理。
(四)负责公司各项办公用或生产用物资的供应,严格执行进货、领货的登记手续,及时清点,明确存数。
(五)负责核算每日每月营收款及客户定单,完成门市业绩统计及奖金核算和发放工作
(六)经常审核收支报表,完成年终收支情况汇报,向董事长、总经理提供财务信息。
(七)负责与银行、税收、工商有关部门接洽交涉,完成相关事宜。
(八)按时交纳公司房租、水电费、员工养老保险、失等款项。
三、人力资源中心
(一)负责公司的人资源管理工作。
包括公司人力资源规划与招聘遴选、培训与能力开发、绩效考核、薪酬福利与员工激励、职涯规划与生涯规划。
(二)负责公司的物业管理工作。
包括员工食宿供给、场地清洁卫生、衣物清洗、车辆运输、设备设施修缮、防火防盗等安全保卫工作。
四、营销管理中心
全面负责公司的营销管理工作。
(一)部署年度营销计划,推动全年营销活动。
(二)收集婚纱摄影市场的商情,密切监视竞争对手的一切经营策略,掌握婚纱摄影市场的最新咨询,预测同行业的发展趋势,制订公司营销策略和实施公司营销计划。
(三)开发新的经营项目,拓建市场渠道及新的市场买点,发展新客户,力争市场的更大份额。
(四)负责组织员工进行顾客接待(接单、形设、摄影、看样、取件)及客户档案的建立,作好顾客转介绍工作,为顾客提供优质的售前、售中、售后服务的同时完成公司产品销售工作。
(五)不断提高后期生产技术和生产能力,负责对销售的产品进行生产制作,保证按时按质按量交付顾客。
第三节员工编制及层级划分
一、总管理部包括:
总经办及各大中心(办公区)
二、任何员工入职,一律以五位数工号入编,五位数中
第一码为品牌拼音第一个字代码
第二码为大部门(中心)代号
第三码为大部门内之细部不同职责之代号
第四码为“0”的代表干部。
为其它“数字”代表基层员工
第五码为干部级别或员工入编顺序号码。
三、级别设定:
01.总经理02.副总03.经理04.副理05.主管06.副主管07.领班08.组长(无09)。
四、权责及职责区分从第2码就开始设定,上司可下达指令给下属(例:
5003可下达指令给6003),第3码是“0”的即代表直属大部门的最高主管,可直接管辖垂直下属小部门。
五、公司部门具体编制办法
(一)品牌汉语的第一个拼音代号“J”。
(二)总公司职员工号之第二、三码编定办法:
1、“1”总经办
总经理“J1001”,下设总经理办公室,分设二个细部职能:
总经理助理(11)、总经理秘书(12),总经理助理最高可设J1103。
2、“2”财务结算中心
最高阶层可设财务总监一名“J2002”,下设六个细部门:
会计部(21)、统计(22)、核价部(23)、收银(24)、出纳(25)、物流部(下设:
26采购、27仓储部)。
3、“3”人力资源中心
最高阶层可设人力资源总监一名“J3002”,下设三个细部门:
人事部(31)(分设人事管理、招聘培训、绩效考核、文化管理);
后勤部(32)(物管、车管、保全、电工、食堂、洗衣、修缮)。
4、“4”营销管理中心
最高阶层可设总监一名“J4002”,下设三个细部
展业部:
下设四个细部门:
41.企划、42.市场发展、43.客服44.设计
营业部:
下设两个细部门:
53/54门市部55/56/57/58专业部
营销管理中心总管理部设立专业小组,负责辅助营销总监进行专业技术的提升和品质的稳定,以及专业技术的培训安排,设艺术总监一名(最高职组可设“5103”)。
制作部:
下设四个细部:
61调度室、62-66数码室、67/68装裱室、69成品室
5、“0”未转正新员工,尚未考核升等为正职员工者,第二码开头一律以“0”为工号。
六、重点备注:
(一)在公司内凡是对公司有正面提升及业绩发展之良性建议时,下属必须完全接受职工编号较前列之干部指令,如此方能分层管理,分层带动,以期分层负责,达成“个人责任制度”。
(二)公司在组织结构里基本规定是同时不存在副主管/正主管职位,或是副经理/正经理职位。
(三)副主管或是副经理的存在,只是公司在准备提升他/她做正位前,先给一段时候,可以说是测试和监察期,让他/她显示实力和公司,证明有能力做到这个职位的要求。
(四)坚持两个原则:
一个上级的原则、逐级垂直指挥的原则
第四节干部权责与职责划分
说明:
1、根据公司设定的班干部阶层架构,在确保统一指挥的前提下,公司内实行分级分层管理体制。
2、从最高层到最低层,明确权责分级隶属关系及职能合理划分。
3、运作中可观其效果,反馈调整,以其最佳动态分权结构和力度。
4、权责分为公司任命赋予部分(权责)和个人担当部分(职责)。
01=总经理
(一)权责
1、公司最高人事、行政管理领导人,行政管理签批权,监督检查权。
全面负责、主持人司的日常行政事务。
2、人事任命权、调配权,公司各部人事异动任免权。
3、作为公司代表处理有关工商、税务、法律等有关政府职能部门的事务。
4、公司经营方针、战略规划、市场开发、行销企划、业务业绩提升总策划,总指挥。
5、公司员工的奖励惩罚权,奖金分配权,员工考核评价权。
6、财务审批权和董事会已授权范围的投资决策权,公司内部财产管理、检查、支配运用权。
7、公司内部事务纷争仲裁权。
8、公司员工准假权。
(二)职责
1、负责公司经营业绩的成败,订立公司切实精密的发展、年度经营计划、财务预算、利润分配和弥补亏损的实行方案。
2、负责公司资金、资产、资源的合理运用,经营成本的节约与控制。
负责公司财产的安全、保值和增值。
3、负责公司内部管理有序、高效运作,建立健全公司规章管理制度和工作流程。
4、检查公司重大任务、接待重要来宾、处置紧急事务,对外签约合同处理业务。
5、负责公司内部组织结构的调整、人事制度、员工工资福利制度。
6、负责公司内部人事稳定,精神激励,凝聚向心力,负责部门间的协调、合作和相互支持。
7、遵守公司管理制度,董事会决议、董事长指令。
对公司诚信、忠诚、勤勉。
8、不得参与与公竞争、有损害的活动。
9、开展建立企业文化建设,提高公司知名度。
02=总监
(一)权责:
1、全面协助总经理工作。
2、行使03级以下人事任免表决权、建议权。
3、公司行政事务的监督检查权,03级以下主管的行政签呈签批权。
4、公司行政事务、业务业绩向上报告权,合理化建议权。
员工考核评审权、奖励惩罚权。
5、公司业务经营范围的特定管理职权,在分管职权上有较大的自主决策权。
6、总经理临时授权的其他工作。
(二)职责
1、在总经理领导下全面协助总经理主管公司经营、计划和内部管理工作。
2、总经理缺席时,代行总经理权责和功能。
3、负责搜索同行情报,分析公司内外环境,订立富有挑战性的计划和实施方法。
4、负责公司干部教育培训评议考核。
5、03级以上主管加班签卡。
03=经理
(一)权责
1、在总经理、副总经理领导下主持部门工作。
2、部门工作行政业务作业管理权,指挥、分配、调度、执行、监督检查权。
3、部门职能范围内奖金制度实施执行权,奖励惩罚建议权,员工考核评价权。
4、部门人事异动任免建议权。
5、部门各项工作向上报告权,建议参谋权。
6、部门物品领用、管销开支费用审核权及部门资产维护权。
7、部门行政签呈签批权。
8、上级临时授权的其他工作。
(二)职责
1、负责部门业绩成败、完成提升部门业绩为首要工作。
负责部门经营计划的周密订立和具体实施,注意与公司经营方针的一致性和关联性,负责对签约合同处理业务。
2、责指导管理监督部门员工的业务工作,不断改善工作质量。
作好下属的绩效考评和奖励惩罚工作。
2、负责部门行政事务和公司规章制度的执行和落实落实,合理掌控协调安排部门各项工作。
3、负责部门营销成本控制,开支费用的审核。
4、负责部门人事稳定,关心员工生活,组织娱乐活动,提升员工精神士气、教育掊训事宜。
5、负责个人及部门资产管理,器材维护。
6、参与什班主管轮值,负责调度与管理当日各项事务。
7、负责部门员工24小时内加班签卡,08级以上主管加班签卡。
8、员工1天以内准假权(以一般事假论)。
9、核准06级以上主管荣誉假单的提报申请。
10、员工生日提前3日呈报最高主管。
11、完成上级临时交办的工作。
04=副理
(一)权责
1、全面协助经理开展部门的各项工作。
2、部门人事异动表决权、建议权。
3、部门行政业务作业和理执行监督检查权。
4、各项工作向上报告、合理化建议权。
5、上级临时授权的其他工作。
(二)职责
1、在经理的领导下全面协助部门各项工作。
2、经理缺席时,代行经理的权职与管理当日各项事务。
3、负责部门员工24小时内加班签卡。
4、有4小时以内的准假权(以一般事假论)。
5、负责个人权责职区内,清洁职卫,物品保保管,资产管理,器材维护。
6、完成上级临时交办的工作。
05=主任
1、在经理、副理的领导下主持部门工作。
2、部门工作行政事务作业管理权,指挥、分配、调度、执行、监督检查权。
3、部门职责范围内奖金实施权,