EAS应用问题集总账下半年.docx
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EAS应用问题集总账下半年
EAS应用问题集-财务会计总账
EAS产品支持部彭雪花
导读
本文档为财务会计总账系统常见应用类问题的原因分析及解决方案。
适用范围
本文档适用于EAS财务会计总账系统。
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目录
1.1启用科目对照提示生成结账凭证错误6
1.2特殊数据权限授权不起作用6
1.3总账系统参数重复，无法删除6
1.4做凭证时选不到内部公司7
1.5科目辅助账无法变更7
2．初始化7
2.1辅助账科目初始余额录入界面无法显示外币余额7
2.2副帐簿辅助账初始余额无法录入7
2.3总账与固定资产无法关联7
2.4科目余额初始化，无法录入实际损益发生额8
2.5现金流量初始化界面录入辅助账时性质栏为灰色8
2.6应付与总账联用时，提示对账不平8
3．凭证处理8
3.1当第一条分录录入的是贷方科目时，辅助账行只显示表头而无内容8
3.2暂存凭证提交后编码不变，还是原来的暂存凭证号8
3.3辅助项目输入金额的时候能否分成借贷方输入8
3.4应付账款设置了为受控系统，所以在总账中无法生成此凭证。
9
3.5结转损益时选不到有余额的损益类科目9
3.6凭证保存或是提交都保存报错9
3.7凭证查询界面无法按照记账类型进行排序9
3.8本组织查询凭证可以看到其它组织凭证10
3.9凭证录入不要显示报告币借贷方10
3.10凭证录入时，在辅助账类型中录入客户助记码，不能自动带出该客户。
10
3.11凭证提交后立即出现打印界面10
3.12凭证使用工作流复核后，在凭证序时簿界面还是显示提交状态，无法过账。
10
3.13凭证提交总是提示业务日期晚于到期日10
3.14凭证无法提交11
3.15凭证提交时提示“凭证现金流量附表项目指定不正确”11
3.16凭证出现跳号11
3.17凭证业务日前提交后无法修改11
3.18凭证已指定流量在附表调整又要求再次调整11
3.19标准凭证引入后希望制单人还是原凭证制单人12
3.20凭证引出为模式凭证报错12
3.21凭证重排的规则12
3.22凭证提交，提示“核算项目借贷不平”12
3.23其他业务单据生成凭证，在凭证序时薄修改和删除凭证，提示获取关联关系出错12
3.24在引入凭证提示未有符合过滤条件的凭证被引入13
3.25设置数量核算的科目，在新增凭证界面无法带出计量单位和数量列13
3.26凭证录入时，选择辅助账查看的界面如何设置为左树右表结构13
3.27生成凭证的日期如何设置为当天的日期14
3.28新增凭证选择不到外部银行账户14
3.29新增凭证，辅助账选择银行账户，按F7无银行账户供选择。
14
3.30新增凭证中，无法选择指定的供应商14
3.31暂存凭证修改后凭证跳转到其他位置14
3.32标准凭证引入的凭证无法进行修改14
3.33修改组织单元名称后，凭证序时簿界面还显示的变更前核算项目名称。
15
3.34其他业务系统单据生成凭证有空行15
3.35凭证复核报错15
3.36标准凭证引入报错15
3.37用智能ABC输入法录入凭证时，EAS系统自动关闭15
3.38在录入凭证辅助账时，把辅助账“名称”设置为默认查询条件适用版本：
EAS6.0.016
3.39凭证序时簿界面发现缺少转账凭证16
3.40凭证序时簿界面审核和过账的按钮是不可用16
3.41凭证新增，如何选择到所有职员信息16
3.42结转损益后，损益类科目还有余额16
3.43总账->期末处理->期末结账报错17
3.44凭证删除后在应付系统还存在相应数据17
3.45期末处理->结转损益报错17
3.46凭证无法过账，提示辅助账未结束初始化17
3.47凭证序时簿界面无法显示核算项目列17
4．账簿、财务报表18
4.1明细分类账导出报错18
4.2多栏账方案报错18
4.3辅助核算明细表内容为空18
4.4辅助核算明细表借方、贷方列数显示异常18
4.5凭证金额与辅助核算明细表显示的金额不一致19
4.6科目余额表显示的核算项目与基础资料的核算项目名称不一致19
4.7核算项目余额表期末余额显示为空19
4.8虚体查询核算项余额表切换币别需重现选择公司19
4.9科目核算项目组合表查询报错19
4.10科目核算项目组合表，同一科目不同期间，显示的科目条数不一致20
4.11科目余额表是否包含未过账凭证显示的结果不一致20
4.12科目余额表查询大量的数据，拉动右侧滚动条报错20
4.13科目余额表科目初始余额异常20
4.14科目余额表核算项目列显示异常21
4.15科目余额表核算项目内容显示异常21
4.16科目余额表科目名称与科目代码不符21
4.17科目余额表联查明细数据不正确21
4.18科目余额表一级科目与明细科目合计数不一致21
4.19科目余额表与核算项目组合表中的期初余额不一致22
4.20科目余额表无数据22
4.21明细分类账查询时，凭证编号未能按顺序排列22
4.22明细分类账显示的借贷位置不正确22
4.23虚体查询科目余额表数据不正确22
4.24科目余额表核算项目信息显示异常22
4.25科目余额表一级科目不能自动汇总二级科目的金额23
4.26科目余额表明细科目数量合计与一级科目数量不一致。
23
4.27总账科目余额表与明细账金额不符23
5．往来管理、往来通知单23
5.1通知单查询中“解除结帐检查”按钮不可见23
5.2通知单查询中“联查凭证”功能需要进行权限项控制23
5.3往来帐帐龄分析表，帐龄时间不可设置24
5.4账龄分析表查询报错24
5.5总账菜单中未见<往来通知单>菜单24
5.6现金流量通知单勾稽24
5.7往来管理核销模式的修改需满足哪些条件24
6．期末处理25
6.1期末调汇时无报告币栏25
6.2结转损益科目金额错误25
6.3结转损益生成凭证提示借贷不等25
6.4结转损益科目未按余额相反方向结转，导致数据查询不便。
25
6.5期末调整凭证摊销功能不可用26
6.6期末处理余额重算报错26
6.7自动转账分录借方分录无法取数26
6.8反月结不成功26
6.9自动结转模板无法按指定的成本中心结转26
7．现金流量27
7.1凭证界面指定现金流量无法保存27
7.2现金流量表汇率变动产生的现金流量净额为空27
7.3凭证指定现金流量界面无法选择现金流量项目27
7.4现金流量查询界面汇总数异常27
7.5现金流量指定界面多了“性质”栏，影响凭证提交27
7.6现金流量表补充资料和现金流量表附表28
7.7现金流量表中，经营活动产生的现金流量净额错误28
7.8现金流量查询结果出错导致28
7.9现金流量项目指定问题28
7.10现金流量表主表与附表经营活动现金流量净额不一致29
7.11附表指定中，对一级科目无法取消指定29
8．多账薄与其他29
8.1主副账簿本位币不一致时，如何传递凭证29
8.2凭证模板无法打印现金流量项目29
8.3辅助核算明细表打印核算项目小计页数29
8.4辅助核算明细表套打多个核算项目为空30
8.5辅助明细账无法设置外币套打模板30
8.6核算项目余额表打印参数设置报错30
8.7凭证多张打印时显示的页数不正确30
8.8凭证打印预览，点击页面设置报错31
8.9凭证界面显示科目异常，导致无法打印31
8.10核算项目打印名称错误31
8.11凭证打印仍然显示之前的核算项目名称31
1．基础设置
1.1启用科目对照提示生成结账凭证错误
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
科目表对照情况表->启用对照后的科目，提示如下图：
解决方法：
检查科目余额和辅助账余额是否一致，待余额一致时方可启用客户对账表生成凭证。
1.2特殊数据权限授权不起作用
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
管理员身份登录对相关组织的凭证修改和凭证删除设置了特殊数据授权，结果凭证修改的特殊数据授权不起作用，其他人仍然可以修改拥有者做凭证。
解决方法：
针对手工新增凭证的修改特殊数据授权，请更新补丁PTM038103。
1.3总账系统参数重复，无法删除
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
总账系统参数重复，无法删除，导致凭证无法提交。
解决方法：
1、请更新补丁：
PT033810；
2、参数管理界面，按F12弹出参数管理界面；
3、界面有“删除重复参数”按钮，点击后，进入界面显示所有重复的参数，选择删除；
4、之后建立唯一索引即可。
1.4做凭证时选不到内部公司
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
做凭证时选不到内部公司，但该内部公司已经设置为行政组织和财务组织。
解决方法：
出现此问题的原因是客户新增公司没有启用科目表。
制作凭证时公司关联了科目表，如果没有启用科目表就查询不到新建的公司了。
该公司启用科目表即可。
1.5科目辅助账无法变更
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
上级科目进行辅助帐变更，系统提示上级科目的辅助帐不能完全包含下级科目的辅助帐。
解决方法：
不能直接在上级组织修改科目辅助账类型，应到财务实体组织中操作。
2．初始化
2.1辅助账科目初始余额录入界面无法显示外币余额
适用版本：
EAS7.0.1
问题描述：
辅助账科目初始余额录入界面无法显示外币余额，只显示综合本位币或人民币。
解决方法：
请检查是否维护了汇率。
涉及外币则必须维护汇率。
2.2副帐簿辅助账初始余额无法录入
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
副帐簿无法结束总账初始化，辅助账初始余额无法录入，“新增行”按钮为灰色。
解决方法：
设置副账簿的账簿规则后，可以引入初始数据。
2.3总账与固定资产无法关联
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
某组织4->6月计提折旧都在总账中生成6月份凭证，此时无法进行总账与固定资产关联。
解决方法：
与总账关联需要期初数据对上，而该公司是4-6月折旧都在6月计提，在6月底数据才没有差异，所以应在7月关联即可。
2.4科目余额初始化，无法录入实际损益发生额
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述:
总账科目初始余额录入，无法录入实际损益发生额
解决方法：
先通过导入初始化，再更新补丁PT041093。
2.5现金流量初始化界面录入辅助账时性质栏为灰色
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述:
现金流量初始化界面录入辅助账时性质栏为灰色，如何将此栏不显示？
解决方法：
将总账参数GL_0152根据科目辅助账录入现金流量信息，改为简单模式后，在现金流量初始化界面录入辅助账时就不会出现灰色的性质行。
2.6应付与总账联用时，提示对账不平
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述:
应付与总账联用时，提示对账不平；但经核对辅助账和应付单，发现两者的金额是相等的，就是对账时无法从总账取到对账数据
解决方法：
将辅助账初始余额录入进行反初始化后，再重新结束初始化。
3．凭证处理
3.1当第一条分录录入的是贷方科目时，辅助账行只显示表头而无内容
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
当第一条分录录入的是贷方科目时，辅助账行只显示表头而无内容，若第二条分录录入此贷方科目则是正常的。
解决方法：
gl_052是即时核销模式，该科目为往来核算科目，辅助账带往来属性。
即时核销模式下，只有挂账金额才会需要核销，如果无挂账金额，肯定贷方是不会显示
3.2暂存凭证提交后编码不变，还是原来的暂存凭证号
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
对暂存的凭证进行提交操作后，编码还是还来的编码
解决方法：
修改总账参数GL_031:
凭证处理适用手工编码，改为“否”。
3.3辅助项目输入金额的时候能否分成借贷方输入
适用版本：
EAS7.0.1
问题描述：
辅助项目输入金额的时候能否分成借、贷方输入，而不用去用鼠标在科目上面选择借贷方。
解决方法：
1.在辅助账金额栏按空格键，可以实现分录行金额借贷方互换方向
2.在分录行金额的栏，双击鼠标可实现借贷方方向互换。
3.4应付账款设置了为受控系统，所以在总账中无法生成此凭证。
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
集团内部往来，要求适用往来通知单，一方发起应收账款时，对方在总账中按收到通知单，生成凭证，但因应付账款为受控系统产生，所以在总账中无法生成此凭证。
解决方法：
应收、应付科目的受控系统改为“无”。
如果非要适用受控，则无法通过往来通知单生成应收、应付科目的凭证。
3.5结转损益时选不到有余额的损益类科目
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
结转损益时选不到有余额的损益类科目
解决方法：
刷新科目余额表或更新总账补丁pt029936.
3.6凭证保存或是提交都保存报错
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证保存或是提交都保存报错：
Causedexceptionmessageis:
DataLimit
Causedexceptionmessageis:
ORA->12899:
valuetoolargeforcolumn"AOKE"."T_GL_VOUCHERASSISTRECORD"."FSETTLEMENTCODE"（actual:
124，maximum:
80）
解决方法：
辅助账名称太长导致数据库报错，需要修改下该字段的长度：
把“T_GL_VOUCHERASSISTRECORD”.“FSETTLEMENTCODE”这个字段的长度加到200。
3.7凭证查询界面无法按照记账类型进行排序
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证查询界面按照记账类型排序功能失效
解决方法：
EAS5.4版本，凭证类型排序不是按凭证类型的编号进行排序，而是按汉字进行排序。
EAS6.0.0版本排序可以按凭证类型编码也可以按照凭证类型（汉字）来排序，可以选择。
3.8本组织查询凭证可以看到其它组织凭证
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
本组织查询凭证可以看到其它组织凭证
解决方法：
关于凭证串账，请更新补丁PTM037265解决。
3.9凭证录入不要显示报告币借贷方
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证录入不要显示报告币借贷方
解决方法：
在凭证录入界面分录行点右键能设置分录报告币借贷方列宽为0。
3.10凭证录入时，在辅助账类型中录入客户助记码，不能自动带出该客户。
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证录入时，在辅助账类型中录入客户助记码，不能自动带出该客户。
解决方法：
在凭证编辑界面点F11修改复选项“客商按编码模糊查询”，当不勾选时核算项目可以实现按编码、名称和助记码模糊查询，勾选则只能按编码查询。
3.11凭证提交后立即出现打印界面
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证提交后立即出现打印界面
解决方法：
在凭证编辑界面，不勾选文件->>提交选项中的“提交并打印”即可。
3.12凭证使用工作流复核后，在凭证序时簿界面还是显示提交状态，无法过账。
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证提交后已审核，复核，后发现错误，反复核，反审核，重新提交后审核，复核然后出现问题：
凭证状态已提交，但是流程已复核，流程已无下个任务节点，现在导致凭证无法过账。
解决方法：
修改凭证状态为过账，再反过账。
3.13凭证提交总是提示业务日期晚于到期日
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证提交时，老是提示：
分录行1辅助账行1辅助账业务日期晚于到期日，是否继续？
解决方法：
将参数GL_01301“凭证辅助账业务日期与记账日期不在同一期间内进行提示”，改为“否”即可。
3.14凭证无法提交
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证提交时，提示客户已经被冻结，导致凭证无法提交
解决方法：
根据提示，是组织架构中，凭证中辅助账选择的组织被冻结了。
请确认该组织的状态，取消冻结即可。
3.15凭证提交时提示“凭证现金流量附表项目指定不正确”
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证提交时提示“凭证现金流量附表项目指定不正确”
解决方法：
附表项目未能完全指定，全部制定后即可提交。
3.16凭证出现跳号
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证跳号
解决方法：
凭证查询界面->编辑选项选择重排编号。
或者修改系统参数->总账GL_031允许凭证处理适用手工编码为“是”。
3.17凭证业务日前提交后无法修改
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证业务日前提交后无法修改
解决方法：
凭证修改业务日期的同时，需要修改辅助账的业务日期，才可以显示修改后的业务日期。
3.18凭证已指定流量在附表调整又要求再次调整
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证已指定流量在附表调整又要求再次调整
解决方法：
凭证中存在两条需要指定附表项目的分录，但是附表项目全部指定到一条分录后，剩下没有指定附表项目的分录可以在附表调整中继续指定。
如果不想出现上述情况，可以勾选附件中“凭证指定现金流量时，对方科目自动取其凭证金额”，在凭证指定现金流量时指定所有对方科目的金额即可。
3.19标准凭证引入后希望制单人还是原凭证制单人
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证以模板引入时，选择以“提交状态”引入时，希望引入的凭证制单人能够以模板中的制单人保存，而不是以现在提交人做为制单人保存。
解决方法：
1.将总账参数中“凭证处理适用手工编码”设置为“是”。
2.选择需要导入的凭证批量导入为暂存凭证，勾选保留模板中的凭证号。
3.在凭证序时簿界面提交凭证，则提交后的凭证号仍然是模板中对应的凭证号。
3.20凭证引出为模式凭证报错
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
在凭证引出为模式凭证时提示：
单据组织与当前组织不一致。
解决方法：
因为组织没有行政属性所以报该错。
基础数据管理->>组织架构->>组织单元中，勾选上行政属性变通解决（应该是和单据的主业务组织类型没有设置相关mainOrgType）。
或者更新补丁PT033670。
3.21凭证重排的规则
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证重排的规则是什么？
解决方法：
重排编号的流水号是按照凭证进入系统的时间先后来排序。
3.22凭证提交，提示“核算项目借贷不平”
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
凭证无法提交，提示核算项目借贷不平衡，改为暂存后，在凭证序时簿可以提交。
解决方法：
将总账参数中的其他参数，不勾选“按核算项目检查借贷平衡”即可。
3.23其他业务单据生成凭证，在凭证序时薄修改和删除凭证，提示获取关联关系出错
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
其他业务单据生成凭证，在凭证序时薄修改和删除凭证，提示获取关联关系出错。
上查单据报错：
具体报错信息中包含：
Causedexceptionmessageis:
fetchedtoomuchrows:
10001[Client-StringSerialize]
解决方法：
按下述步骤操作调整exceptionCellNumber参数
先备份所需的修改文件：
eas\Server\admin\config\admin.vmoptions
1、在Server\admin\config\admin.vmoptions添加配置：
2、在server\profiles\server1\config\ormrpc_eas.properties和server\cluster\ormrpc_loadbalance.properties添加配置：
maxInvokeDataSize=200M
maxCompressedDataSize=200M
3、重启管理控制台，重启应用服务器生效
3.24在引入凭证提示未有符合过滤条件的凭证被引入
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
在引入凭证提示未有符合过滤条件的凭证被引入
解决方法：
凭证号必须要设置为文本型，导入过程才不会报错。
3.25设置数量核算的科目，在新增凭证界面无法带出计量单位和数量列
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
设置数量核算的科目在新增凭证界面无法带出计量单位和数量列，同时，在批量引入辅助账余额，有的记录没有计量单位和数量列，也无法手工录入数量。
解决方法：
基础数据管理->辅助资料->核算项目->物料中勾选“数量核算”即可。
3.26凭证录入时，选择辅助账查看的界面如何设置为左树右表结构
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
希望在凭证录入时，录入职员辅助账时，查看的界面能显示未左树右表结构。
解决方法：
将总账参数GL_069：
是否按公司选择核算项目，设置为“否”。
可配合总账参数GL_043：
录入核算项目启用组织范围权限隔离使用。
3.27生成凭证的日期如何设置为当天的日期
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
系统中会计期间是按照自然月设置的，提前结账。
结账前可能会做冲销凭证，生成的日期希望是当天的日期。
解决方法：
总账->凭证处理->凭证新增，按F11，勾选“新增凭证取系统日期”即可。
3.28新增凭证选择不到外部银行账户
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
新增的外币银行账户，在凭证新增时，选择不到
解决方法：
在凭证新增界面点击“数量/外币”按钮后，选择外币就可以选择相应的外币银行账户。
3.29新增凭证，辅助账选择银行账户，按F7无银行账户供选择。
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
新增凭证，辅助账选择银行账户，按F7无银行账户供选择。
解决方法：
银行账户界面设置了具体的外币，做凭证时需要点“数量/外币”按钮，选择具体币别后才可以选择到对应币别的银行账户。
如果在银行账户界面设置具体的外币，则凭证新增过滤核算项目时，不需要点数量/外币，就可以选择。
3.30新增凭证中，无法选择指定的供应商
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
新增凭证中，无法选择指定的供应商
解决方法：
基础数据管理->主资料->供应商中的财务页签，需要填写财务组织属性。
3.31暂存凭证修改后凭证跳转到其他位置
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
暂存凭证修改后该凭证在凭证序时簿的位置发生了变化。
解决方法：
暂存修改凭证提交后，是按提交状态的规则生成凭证号，在凭证序时簿界面自动按凭证号进行排序，而不是在原暂存状态的凭证位置。
3.32标准凭证引入的凭证无法进行修改
适用版本：
EAS6.0.0
问题描述：
修改凭证时候，在凭证序时簿中点“修改”按钮，系统打开的却是“凭证查看”页面，无法修改凭证。
此类凭证是通过标准凭证引入功能引入的。
手工新增的凭证，无此类问题。
解决方法：
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