导游资格证考试法规章节试题之导游管理法律制度答案附后.docx
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导游资格证考试法规章节试题之导游管理法律制度答案附后
1.（判断题）导游人员上岗必须持有导游资格证。
（ ）
答案：
错
2.（判断题）佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。
（ ）
答案：
对
3.（判断题）美国人可以在我国参加导游资格考试。
（ ）
答案：
错
4.（判断题）导游人员进行导游活动，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。
所谓暗示方式，就是导游人员以较为委婉的语言，表达了他们希望旅游者付给他们小费的方式。
（ ）
答案：
对
5.（判断题）小章患糖尿病，根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政管理部门不得给其颁发导游证。
（ ）
答案：
错
6.（判断题）有志于从事导游工作的中华人民共和国公民，参加本地区旅游行政管理部门组织的导游人员资格考试，考试合格，即可取得导游证。
（ ）
答案：
错
7.（判断题）执业的导游要行使法定权利，承担法定义务，不具备完全民事行为能力的人是不能履行导游职务的。
（ ）
答案：
对
8.（判断题）导游员有权自由调整或变更接待计划。
（ ）
答案：
错
9.（判断题）《中华人民共和国旅游法》规定：
参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。
（ ）
答案：
对
10.（判断题）16周岁以上不满18周岁的公民不能颁发导游证。
（ ）
答案：
错
11.（判断题）我国导游证采用电子证件形式，由文化和旅游部制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。
（）
答案：
对
12.（判断题）国家实行全国统一的导游资格考试制度。
（ ）
答案：
对
13.（判断题）过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。
（ ）
答案：
对
14.（判断题）根据《旅游法》规定，导游向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处2000元以上1万元以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。
（）
答案：
错
15.（判断题）导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
（）
答案：
对
16.（判断题）申领导游证有两种途径：
一是与旅行社订立劳动合同；二是在相关旅游行业组织注册。
（ ）
答案：
对
17.（判断题）我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。
（ ）
答案：
对
18.（判断题）导游人员对旅游行政机关侵犯其人身权、财产权的具体行政行为不服，可以向上一级旅游行政机关申请复议。
（ ）
答案：
对
19.（判断题）王玲老师今年55岁，大学毕业后一直从事教育工作，去年退休后在湖州市南浔景区帮忙，且身体状况良好。
王玲老师可以报考导游人员资格证。
（ ）
答案：
对
20.（判断题）患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的不予核发导游证。
（ ）
答案：
对
21.（判断题）导游从事领队业务应当具有大专以上学历。
（ ）
答案：
对
22.（判断题）在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
（ ）
答案：
对
23.（判断题）导游证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明。
取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业。
（ ）
答案：
错
24.（判断题）受过刑事处罚的人员一律不能取得导游证。
（ ）
答案：
错
25.（判断题）导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
（ ）
答案：
对
26.（判断题）导游人员资格证是取得导游证的必要前提，而取得导游人员资格证，就意味着必然取得导游证。
（ ）
答案：
错
27.（判断题）导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
（ ）
答案：
错
28.（判断题）导游人员进行导游活动时未佩带导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处500元以下的罚款。
（ ）
答案：
对
29.（判断题）导游人员在带团工作中，应当就可能发生危及旅游者人身财产安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
（ ）
答案：
对
30.（判断题）对于旅游者违反社会公德的行为，导游和领队人员只能引导，不可劝阻。
（ ）
答案：
错
31.（判断题）旅行社委派的导游人员未经游客同意增加购物次数的行为属于擅自改变旅游合同安排行程。
（ ）
答案：
对
32.（判断题）小李患有心血管疾病，根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政管理部门不得给其颁发导游证。
（ ）
答案：
错
33.（判断题）导游人员在旅游过程中享有自主的调整接待计划权。
（ ）
答案：
错
34.（判断题）导游人员欺骗、胁迫旅游者消费，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（ ）
答案：
对
35.（判断题）通过导游资格考试后即可向旅游者提供向导、讲解及相关服务。
（ ）
答案：
错
36.（判断题）只有参加导游资格考试合格，并取得导游证的人，才能从事导游工作。
（ ）
答案：
对
37.（判断题）导游员褚小利带旅游团20人在绍兴鲁迅故里游览后，听说沈园这天刚好在搞促销活动，不收门票。
有15位旅游者要求临时改变行程到附近的沈园去旅游。
导游员褚小利同意并带旅游团去沈园游览，褚小利的行为不属于违约行为。
（ ）
答案：
错
38.（判断题）导游人员进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽业务。
（）
答案：
对
39.（判断题）被吊销导游证人员，经过一年后，该类人员可以重新申请导游证。
（ ）
答案：
错
40.（判断题）导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，只能申请行政复议，不能提起行政诉讼。
（ ）
答案：
错
41.（判断题）根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员资格证书由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发。
（）
答案：
对
42.（判断题）导游人员在旅游过程中对相关活动进行合理说明及警示，既可保障消费者知情权的实现，也同时履行旅游经营者的安全保障义务。
（ ）
答案：
对
43.（判断题）导游进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游主管部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告；对该导游所在旅行社予以警告直至责令停业整顿。
（ ）
答案：
对
44.（判断题）导游是指依照条例规定取得导游证，即可为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
（ ）
答案：
错
45.（判断题）作为导游，要全心全意为旅游者服务，对旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的要求，也要顾全大局、耐心接受。
（ ）
答案：
错
46.（判断题）导游证有效期届满未申请换发导游证的，所在地旅游主管部门应当注销导游证。
（ ）
答案：
对
1.（单项选择题）以下不属于导游的权利的是（ ）。
A.人身权
B.劳动报酬权
C.小费获取权
D.诉权
答案：
C
2.（单项选择题）患有以下（ ）病的人不得申领导游证。
A.冠心
B.伤寒
C.糖尿
D.高血压
答案：
B
3.（单项选择题）履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括（ ）的权利。
A.要求旅游者如实提供旅游所需信息
B.人身自由不受非法限制和剥夺
C.名誉不受损害
D.获得合理劳动报酬
答案：
A
4.（单项选择题）下列不属于导游证申请条件的是（ ）。
A.取得导游员资格证书
B.与旅行社签订劳动合同
C.在相关旅游行业组织注册
D.具有较强的应变能力
答案：
D
5.（单项选择题）导游员谢某因违反导游管理法规，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，一年后，其又参加导游人员资格考试并合格，谢某重新申请导游证，并与旅行社订立了劳动合同。
对此，旅游行政管理部（ ）。
A.可以重新对谢某颁发导游证
B.必须15日内对谢某颁发导游证
C.不得对谢某颁发导游证
D.不存在不可以颁发的情形
答案：
C
6.（单项选择题）关于导游人员享有的权利，以下说法错误的是（ ）。
A.人身权利和自由。
即导游人员进行导游活动时，人身自由不受非法限制和剥夺，人格尊严不受侵犯，名誉不受损害的权利
B.导游人员享有的调整或变更接待计划权利
C.诉权。
即导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有向上一级行政管理机关申请复议权利，享有向人民法院提起诉讼的权利
D.定期接受培训的权利
答案：
D
7.（单项选择题）取得导游人员资格证书的，经（ ），方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A.与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记
B.导游服务公司登记
C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记
D.与导游服务公司订立劳动合同，并在旅行社登记
答案：
A
8.（单项选择题）导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的（ ）权利。
A.人身权
B.履行职务权
C.申请复议权
D.诉权
答案：
B
9.（单项选择题）以下不属于导游从事领队服务的条件是（ ）
A.依法取得导游证
B.具有相应的学历
C.在导游行业组织进行注册
D.良好的语言表达能力
答案：
C
10.（单项选择题）导游人员认为旅游行政管理部门对他的处罚过重，他有权（ ）。
A.请仲裁机构仲裁
B.向消协申诉，请其主持公道
C.请上级领导干预
D.申请复议直至上诉人民法院
答案：
D
11.（单项选择题）下列属于导游履行职务权的是（ ）。
A.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
B.人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
C.对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院提起行政诉讼
D.有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求
答案：
A
12.（单项选择题）下列不属于导游执业规范的有（ ）。
A.佩戴证件
B.遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗
C.按照游客要求增加购物点
D.严格执行旅游行程安排
答案：
C
13.（单项选择题）下列不属于导游人员资格考试条件的是（ ）。
A.中华人民共和国公民
B.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
C.良好的应变能力及突发事件处理能力
D.身体健康
答案：
C
14.（单项选择题）以下关于导游人员行为规范的说法，错误的是（ ）。
A.导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
B.导游人员应满足旅游者提出的所有要求
C.导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行
D.导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯
答案：
B
15.（单项选择题）下列不属于导游申请复议权的是（ ）。
A.认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的
B.对罚款、吊销导游、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
C.认为游客损害了自身人格尊严的
D.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的
答案：
C
16.（单项选择题）下列关于不得颁发导游证情形中，表述正确的选项是（ ）。
A.受过失犯罪过刑事处罚的
B.曾患传染性疾病的
C.被吊销导游证3年内的
D.曾因无证带团被处罚的
答案：
C
17.（单项选择题）导游私下带团的行为，违反导游人员义务的主要表现是（ ）。
A.擅自变更旅游接待计划
B.擅自中断旅游活动
C.私自承揽导游业务
D.私自为旅游者提供向导服务
答案：
C
18.（单项选择题）导游人员进行导游活动时，其（ ）应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
A.调整计划权
B.人格尊严
C.行政诉讼权
D.民事权利
答案：
B
19.（单项选择题）以下关于导游从事领队服务条件的说法正确的是（ ）。
A.具有一年以上旅行社业务经营、管理相关从业经历
B.具有一年以上导游等相关从业经历
C.取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试
D.导游从事领队业务应当具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
答案：
C
20.（单项选择题）《导游人员管理条例》规定，在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得（ ）。
A.导游人员资格证书
B.健康证明
C.旅游专业大专以上学历
D.导游证
答案：
D
21.（单项选择题）小王不经旅行社委派，多次进行导游业务，事发后导游证被吊销，他认为处罚过重，准备申请复议。
小王有此权利吗?
（ ）
A.有
B.没有
C.没有，因证据确凿
D.没有，因情节严重
答案：
A
22.（单项选择题）小向进行导游活动时未佩戴导游证，他应当受到旅游行政部门的（ ）。
A.警告;拒不改正的，处500元以下的罚款
B.责令改正;拒不改正的，处500元以下的罚款
C.警告;拒不改正的，处1000元以下的罚款
D.责令改正;拒不改正的，处1000元以下的罚款
答案：
B
23.（单项选择题）下列能领取导游证的是（ ）。
A.已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生
B.已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司去登记注册的20周岁的中专毕业生张某
C.得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵某
D.已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某
答案：
C
24.（单项选择题）导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（ ）的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
A.旅游者人身安全
B.旅游者财物安全
C.旅游者利益
D.旅行社利益
答案：
A
25.（单项选择题）《中华人民共和国旅游法》第102条规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处（）罚款，并暂扣或吊销导游。
A.1000元以上1万元以下
B.1000元以上3万元以下
C.5000元以上3万元以下
D.5000元以上5万元以下
答案：
A
26.（单项选择题）导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁的，导游人员（ ），可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。
A.经征得部分旅游者的同意
B.经征得多数旅游者的同意
C.不需要征得旅游者的同意
D.不可以调整或变更接待计划
答案：
B
27.（单项选择题）某导游员在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（ ）进行处罚。
A.某导游员及其所在的旅行社
B.某导游员所在的旅行社经理
C.某导游员所在的旅行社部门经理
D.某导游所在的旅行社
答案：
A
28.（单项选择题）《旅游法》第102条规定，未取得导游证从事导游活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款，予以公告。
A.1000元以上5000元以下
B.5000元以上1万元以下
C.1000元以上1万元以下
D.1万元以上
答案：
C
29.（单项选择题）下列可以颁发导游证情形的是（ ）。
A.因过失犯罪受过刑事处罚的
B.无民事行为能力
C.限制民事行为能力的
D.患有传染性疾病
答案：
A
30.（单项选择题）下列不属于导游证申领条件的是（ ）。
A.参加导游资格考试成绩合格
B.具有相应的学历、语言和从业经历
C.与旅行社订立劳动合同
D.在相关旅游行业组织注册
答案：
B
31.（单项选择题）根据《导游人员管理条例》，下列不属于参加导游人员资格考试应具备条件的是（ ）。
A.中华人民共和国公民且身体健康
B.具有高中、中专或者以上学历
C.具有完全民事行为能力
D.具有导游职业需要的基本知识和语言表达能力
答案：
C
32.（单项选择题）以下关于导游资格考试条件说法错误的是（ ）。
A.中华人民共和国公民
B.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
C.在我国长期生活、工作的年满18周岁的成年人
D.身体健康
答案：
C
33.（单项选择题）下列哪些（ ）情形，导游证应给予撤销。
A.导游死亡的
B.取得导游证后出现无民事行为能力或者限制行为能力
C.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的
D.导游证依法被撤销、吊销的
答案：
C
34.（单项选择题）《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（ ），这是导游人员的法定职责。
A.服务意识和职业道德水平
B.政治意识和服务意识
C.业务素质和职业技能
D.服务意识和职业技能
答案：
C
35.（单项选择题）根据《旅游法》规定，导游和领队为旅游者提供服务（ ）接受旅行社委派，（ ）私自承揽导游和领队业务。
A.应当；不得
B.必须；可以
C.必须；不得
D.应当；可以
答案：
C
36.（单项选择题）具有（ ）以上学历者可报考导游资格考试。
A.大专
B.初中
C.大学
D.高级中学、中等专业学校或者以上学历
答案：
D
37.（单项选择题）导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于（ ）。
A.欺骗旅游者消费
B.强迫旅游者购物
C.从旅游者获得不正当的利益
D.擅自变更旅游接待计划
答案：
D
38.（单项选择题）以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是（ ）。
A.必须在引导旅游者旅行、游览的过程中
B.必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形
C.必须征得多数旅游者同意
D.必须立即报告旅行社
答案：
B
39.（单项选择题）旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中有（ ）旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求的权利。
A.满足
B.尊重
C.拒绝
D.警告
答案：
C
40.（单项选择题）导游人员享有（ ）的权利。
A.人格尊严受到尊重
B.不断提高自身业务素质和职业技能
C.利用工作之便私自带团
D.在导游活动时佩戴导游证
答案：
A
41.（单项选择题）国家实行导游人员资格考试制度。
根据这一制度的规定，要想从事导游职业者，必须具备规定的条件，参加全国导游资格考试，经考试合格者，方可取得（ ）。
A.导游证
B.导游资格证
C.临时导游证
D.导游资格证和导游证
答案：
B
42.（单项选择题）（ ）对导游人员资格考试实行统一管理。
A.国务院
B.国家文旅局
C.省级旅游管理部门
D.市级旅游管理部门
答案：
B
43.（单项选择题）《导游人员管理条例》中的导游，是指依照条例的规定（ ）。
A.取得导游人员资格证书，受旅行社为委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D.取得导游证，受旅行社为委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
答案：
D
44.（单项选择题）导游证的申领主体是（ ）。
A.导游个人
B.旅行社
C.导游行业组织
D.以上任意一项
答案：
A
45.（单项选择题）下列不属于导游人身权内容的是（ ）。
A.人身自由不受非法限制和剥夺
B.人格尊严不受侵犯
C.名誉不受损害
D.要求旅行社支付相应的劳动报酬
答案：
D
46.（单项选择题）具有（ ）以上学历者可报考导游资格考试。
A.高级中学
B.中等专业学校
C.大学
D.高级中学、中等专业学校或者以上
答案：
D
47.（单项选择题）张某2014年3月25日被吊销了导游证，根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定，以下说法正确的是（ ）。
A.2019年3月25日之前张某不得申领导游证
B.2017年3月25日之前张某不得申领导游证
C.经重新考试合格后可以对其颁发导游证
D.经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证
答案：
B
47.（单项选择题）根据《导游人员管理条例》第2条规定，担任导游工作的前提条件是（ ）。
A.依法取得导游证
B.接受旅行社委托
C.向导、讲解
D.提供相关旅游服务
答案：
A
48.（单项选择题）关于导游的劳动报酬权，以下说法正确的是（ ）。
A.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
B.旅行社对其临时聘用的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C.旅行社对其临时聘用的导游，应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
D.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付包价旅游合同约定的导游服务费
答案：
A
49.（单项选择题）根据《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（ ）的不合理要求。
A.临时增加旅游项目
B.陪旅游者到商店购物
C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D.游客的个别要求
答案：
C
50.（单项选择题）2016年5月，北京某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往南京旅游。
途中讲解言辞不够严谨，在讲到南京大屠杀历史时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。
旅游结束后，教师们将此事投诉到文化和旅游部，文化和旅游部高度重视。
按照《导游人员管理条例》规定，对这件事的处罚应该是（ ）。
A.吊销李某导游证并予以公告：
对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
B.叫李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
C.吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告
D.对李某责令改正，对李某所在旅行社警告
答案：
A
51.（单项选择题）《导游人员管理条例》规定，取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向（ ）旅游行政部门申请领取导游证。
A.国家级
B.地（市）级
C.省级
D.县级
答案：
C
52.（单项选择题）导游员宋娜带团在绍兴沈园游览后去秋瑾故里，路经鲁迅故里，宋娜觉得鲁迅故里文化底蕴深厚，虽不在计划内，但不收门票，便带团进鲁迅故里参观。
宋娜的行为（ ）。
A.是正常行为
B.是合法行为
C.未变更旅游行程
D.仍然属于违约行为
答案：
D
53.（单项选择题）《导游人员管理条例》规定:
取得导游资格证，（ ）不可以申请导游证。
A.与旅行社签订劳动合同的人员
B.限制民事行为能力的人员
C.过失犯罪受过刑事处分的人员
D.在导游服务公司登记的人员
答案：
B
54.（单项选择题）《旅游法》规定，导游人员在带团
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