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浅谈领导才能对企业文化的影响

浅谈企业领导对企业文化的影响

摘要:

在如今的全球经济一体化时代,企业间的竞争已不是仅仅停留在市场份额、产品创新、客户资源等方面,而是已经发展到了企业间经营文化的竞争。

在企业间文化竞争时采用何种方式领导才能则显得分外重要,一个企业核心人物的领导才能和领导艺术充分体现了该企业是以何种方式发展和参与竞争的。

本文着重剖析了企业领导者和领导力,以及其对企业文化的影响。

从该文中我们可以看出企业文化是企业发展的灵魂,而企业家的领导力又是企业文化的关键,领导人是企业文化的倡导者和推行者。

关键词:

企业文化;企业领导;领导力

 

随着我国改革的不断深入,市场经济制度逐步完善,作为社会生产的最基本单位一企业,也发生了快速的变化,呈现出不同的发展态势。

有的企业快速发展,越变越大.而有的企业却如昙花一现,一下子闹得轰轰烈烈,可不久又急转直下。

在总结一些企业的兴衰成败时,企业领导和企业文化在企业生存发展中所起到的作用越来越引起人们的广泛关注,并且越来越多的人意识到建立优秀的企业文化离不开企业领导这一主体和核心力量。

21世纪的社会经济环境对企业领导者自身素质提出了更高要求,如何构筑适合本企业特点、使知识成为创造力和竞争力源泉的企业文化,是对中国企业家的现实考验。

那么我们在建设企业文化时企业领导应做到哪些方面呢?

在本文中我们将展开详细的介绍。

一、企业领导与企业文化的概述

在管理学理论的企业计划、组织、领导、控制中,领导是重要因素。

领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

所以领导者必须有部下或追随者,领导者拥有影响追随者的能力或力量,领导的目标是通过影响部下来达到企业的目标。

同时领导者又是企业的一面精神旗帜,他们的一言一行都影响着企业的荣辱兴衰。

企业文化是指在一定的社会文化环境影响下,经过企业领导者长期倡导和职工的长期实践所形成的,为企业成员普遍认可和遵循的,具有本企业特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和,并为企业绝大多数职工所具有的一独特文化观念和历史传统。

所以说,企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用。

企业领导者的影响方式有权利影响和非权力影响之分,而非权力影响主要体现在领导者的个人魅力和领导艺术上。

领导者通过其非常敏锐的观察力,观察出这个组织所有人的心理以及客观的困境,透过口号、行为,形成一个共同愿景,让大家行为一致,形成一个文化,形成一种力量。

这个力量通过长期的经营实践,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则,最终可以演化为企业真正的文化。

二、企业领导在企业文化中的作用

企业文化因能给企业带来有形和无形的经济和社会效益,而受到企业家和学者的高度重视。

海尔、联想等中国的世界500强企业,它们得以从一个小企业逐步成长成为跨国性的集团公司,是什么力量驱动着它们持续成长?

通过分析发现但凡那些成功的企业,都有着底蕴深厚的企业文化,并且不以领导的更替而改变。

那么企业领导在整个企业文化中是什么作用呢?

1.企业领导决定着企业的文化

中国著名企业家张瑞敏在1999年《财富》论谈前夕对媒体记者分析海尔经验时说:

“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。

企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。

”至于他个人在海尔充当的角色,他认为,“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身的价值体现和企业目标的实现结合起来。

”另外张瑞敏曾经也说了这么一句令人深省的话,“我现在最怕的就是整个企业的员工太相信我了。

如果我选错了路,往火坑里跳了,那么整个企业也跟着我往火坑里跳了。

”可见企业领导在企业文化建设中的重要地位显而易见。

  

纵观中外优秀企业的企业文化,都闪现着创业领袖的个人信念、价值观、人生观和世界观。

领头人的风格、精神,以及其经营理念的传播和贯彻,极大地影响着企业各方面行为,对企业的长期发展至关重要。

于是山姆·沃尔顿“以创新和平易近人”营造了沃尔玛帝国,摩托罗拉公司有了对高尔文“摩托罗拉大家庭”理念的继承,戴尔公司对戴尔“效率至上”原则的推崇等等[1]。

因此一个企业的企业文化,很大程度上可以说,就是企业领导人所展示的文化。

企业领导人的话语文化、行为文化和思想文化,最终影响和形成了企业的企业文化,因此,要建立有特色的企业文化,首先要从企业领导人的“领导人文化”抓起。

2.企业领导要充分发挥企业文化在企业管理中的重要作用

我们的企业领导在抓企业管理时,一定要十分注重企业文化的建设,要经常倡导,贯彻,实践,让企业文化这支无形的手协助你推进企业快速发展。

企业文化具有相对的稳定性,是连续的,作用也是长期的,潜移默化的。

企业文化是受社会文化的大环境所影响,所支配的,同时,它又会对社会大文化产生影响。

例如,在计划经济时期,企业的分配文化是照顾公平,大家都一样。

不管你能力大小,总讲个先来后到。

可在市场经济体制下,企业的分配文化是讲效益,谁的贡献大,谁就多拿钱,彻底打破大锅饭。

在用人方面,也是重能力,轻资历。

原来同类型的企业,分配标准都一样,现在同类型的企业,分配结果大不一样,以前是有饭大家吃,现在是能者上,庸者下,这一切,都说明企业文化,职工的思想观念都随着社会潮流的变化而发生了改变。

一位成功的领导,他做的第一步就是要注重企业文化的塑造和提升,他要精心塑造本企业的价值观念,使职工都有一个崇高的信念和目标,感受到工作的巨大意义和生存价值,并内化为他们自身的精神动力。

企业领导人的第二步也是关键一步就是要将总结和提炼出的本企业的价值观,付诸于实践,要脚踏实地的、持之以恒地献身于这些价值观,并满腔热情地、坚韧不拔地去贯彻、宜传、灌输和捍卫这些价值观,使企业的价值观在职工中形成共识并扎下根。

特别是企业领导人更应带头身体力行。

如日本的松下电器公司,松下本人就是通过自己的言传身教来贯彻企业的宗旨。

他认为,经理的行为是对下属人员进行身教的一种强有力形式。

优秀的企业文化应该是全面的,平衡发展的,而不能偏颇于某一方面。

所以优秀的企业领导人就应当以人为本,重视企业文化的建设,就应当尊重人、理解人、关心人、激励人,用事业造就人才,用环境凝聚人才,用机制激励人才,用法律保护人才。

就应当将企业目标与社会发展目标,将企业目标与职工个人目标相统一,使企业与职工成为命运事业的共同体;就应当实现工作与生活相统一,使职工把企业不仅仅是当成谋生的场所,还是实现自我价值之地;能够使职工积极主动的去工作,追求独立的自我意识,把领导与服从的上下级关系变为合作与沟通的伙伴关系,淡化管理者与被管理者的界限;就应该实现控制与自由相统一,职工的行为受到企业文化的约束,但却享受到充分的自由,让职工在快乐中工作;就应当实行物质鼓励和精神鼓励相统一,职工取得成绩时,除给予物质鼓励外更应注重精神鼓励,增强企业职工的荣誉感、归属感,充分调动职工的积极性。

3.企业文化建设中对领导者的要求

(1)领导者的素质是建设企业文化的基础

领导者要对企业文化的功能要有深刻认识,在这个基础上,还必须有坚决施行和培育企业文化的决心和手段。

当前,有的领导者只是口头上重视和宣传企业文化,似乎作为一种时尚,但实际上可能只将企业文化作为企业精神文化建设甚至职工文化生活的另一种说法而已,他们仅仅满足于提炼一句或几句响亮的口号来激励员工或应付社会。

在这种情况下是不可能培育和形成企业文化的。

也有的领导者确实认识到企业文化的重要作用,也有决心去培育,但由于缺乏相应的机制和有效的手段,更多的是由于未能长期坚持下去,结果往往虎头蛇尾,最后只是一种没有生机、也没有效果的形式而已。

因此,领导者要有足够的决心,毅力和号召力来把企业文化付诸行动,这就要求领导者要不断的提升自己的能力和素质。

 

(2)领导者的率先垂范

企业领导者在塑造组织文化的过程中起着决定性的作用,他本人的模范行为就是一种无声的号召和导向,会对广大员工产生强大的示范效应。

作为一个领导者,自己的好恶会成为员工行动的指南,领导者的价值选择是员工行为的风向标。

所以任何一个企业如果没有企业领导者的以身作则,要想培育和巩固优秀的企业文化是非常困难的。

这就要求企业领导者观念更新、作风正派、率先垂范,真正肩负起带领要企成员共建优秀组织文化的历史重任。

对于任何一个想发展壮大的企业来说,塑造企业领袖远比积累财富更重要,因为财富可以在瞬间赢得或失去,但领袖精神却是可长期受用的发展资本。

企业的无形资本除了品牌、信誉不可忽视外,领袖精神境界更是不可多得的一笔财富。

一个企业所形成的“企业文化”,实际上往往就是领头人的风格、精神,以及经营理念的传播和贯彻。

因此,企业家在注重提升领导力的同时,更应该着手塑造自身的领袖境界。

企业文化管理的重点是企业家和企业家精神。

企业家直接主导了企业文化的建设,企业家精神和企业家形象是企业文化的反映,企业文化的传播离不开企业家的推动。

应摆正企业家的位置,充分发挥企业家在企业文化建设与实现过程中的作用,从而实现企业家个性魅力(企业家文化)—团队个性魅力(团队文化)—企业个性魅力(企业文化)--社会个性魅力(竞争性文化)的转换[2]。

4.企业领导和企业文化的相互作用

企业文化因其时代,地域以及企业的特点不同而各具特色,企业文化的形成是要经过一段时间的积累和提炼,并在实践当中逐渐形成的,它首先要为本企业的职工所认同。

企业文化与企业领导是相辅相成的。

一方面,它由企业领导所塑造、倡导,是处于从属地位;另一方面,它又能动地作用于企业领导。

企业文化一旦形成,它就可以发挥其导向、约束、凝聚、激励、辐射等五种功能,特别是在企业的软文化方面,如价值观念,企业精神等影响更为突出[2]。

例如,日本松下电器公司松下幸之助强调“为人要老实”,以“老实”要求自己,坚持老实作风,要求整个松下电器公司决不故意生产或销售有缺陷的商品来欺骗顾客。

这种“决不蒙骗顾客”的经营信条正是松下幸之助“老实”哲学的反映。

三.企业文化的关键—领导力

作为企业的领导者,他们创造了现有企业文化,他们也必须创造新的企业文化。

一个企业的首席执行官(CEO)或者领导者必须愿意并承担自身转变,从而实现企业文化的转换。

企业领导者必须践行他们期待看到的企业文化的转换。

对于每一个领导层成员而言,使自己与企业的价值理念保持一致,与整体的愿景、使命、价值理念及行为保持一致,必须成为个人成长的一部分。

因此,开展企业文化转换目的也是改变企业领导组织以及高层管理者行为。

不是每一个领导层成员都理解这种个人成长的重要性,也不是每个成员都愿意参与其中。

企业在不同的发展阶段,需要不同的文化,所以在企业发展壮大过程中,企业文化也应该不断的深入变化。

在这个过程中作为企业的领导者,对这种文化的认识和转变,负有重大的责任,如何正确根据自己企业的发展阶段来制定合理的领导意识,让个人的成长和企业文化的成长相互辉映,这对于那些仅仅从自身利益出发、以成就为动力(较低的意识层次)的人而言,是难以想象的。

为此,我们把领导意识分为七个层次,让企业的管理者(CEO)在企业的不同发展阶段,清晰的认识到自己的使命,以提高自己的领导力,促进企业的转型发展。

由于领导意识的七个层次企业意识层次与七个人类需求层次相对应,因此领导意识也被明确划分为七个层次,每个领导力层次都与企业相应意识层次的需求的满足相对应。

它们分别为:

层次一:

危机主管/会计处于领导意识第一层次的领导者懂得利润和股东收益的重要性。

他们一丝不苟地管理预算,关注员工的健康和安全,在复杂情况下表现出适当谨慎,并且能够有效处理短期问题和目标。

层次二:

人际关系管理者/沟通者人际关系管理者善于解决冲突,把大量时间用于建立工作中和谐的人际关系,而且他们不会逃避或隐藏自己的感情。

层次三:

管理者/组织者管理者在工作中更加科学,也更具逻辑性。

他们对绩效进行精确度量,建立相关系统和程序以保证秩序、效率并提高生产力。

在制定决策的过程中他们表现得非常具有逻辑性,而且相当理性,另外,他们还具有很强的分析能力。

层次四:

推动者/影响者推动者会寻求他人的意见,与他人达成一致,并将权力下放到员工。

他们意识到,没有必要对所有的事情亲自过问,所以他们会给员工一定的空间,让他们对相应结果负责。

层次五:

整合者/激励者整合者/激励者建立的是既可激励员工又可激励客户的企业愿景和使命。

在整个企业中,他们推动共同价值观,做出一致的行为举止,以引导决策。

他们是基于价值理念的领导力的典范。

层次六:

指导者/伙伴指导者/伙伴以为社会作贡献的需求为动力,他们真正服从领导。

他们与具有共同目标的个人或团体创建互惠的合作关系和战略同盟,与客户和供应商共同营造双赢局面。

层次七:

智者/高瞻远瞩智者和高瞻远瞩的领导者是以服务世界的需求为动力的,他们具有全球视野。

他们关注的问题是:

“我怎样帮助别人?

”“我能为别人做些什么?

”他们关心整个世界的状况,也关心他们能为后人留下什么。

他们不会以长期的效益为代价换取眼前的利益,而是用自身的影响力来建设一个更加美好的世界。

处于第七层次的领导者具有令人羡慕的智慧和眼界。

管理者和领导者的价值理念通常分布在三到四个相邻的意识层次上。

管理者的价值理念集中在较低的意识层次上,而领导者的价值理念则集中在较高的意识层次上。

领导者要实现企业每个意识层次的需求,就必须做出全方位意识行为。

这样的领导者最富有柔性、最为成功,因为他们可以对各种内部挑战和外部压力做出恰当的反应,并可以充分抓住机会促进企业的成长和发展[3]。

四.总结

企业领导是企业文化的倡导者和组织者,企业领导人综合素质的高低、能力的大小将直接影响到企业文化和企业的特征,企业家的价值取向、道德素质直接决定着企业文化和企业的命运。

企业家做重要的管理职能是战略决策与精神导向。

当好一名企业精神领袖,一家企业的首席企业文化设计师,是任何有抱负的企业家永远追求的目标。

正如管理大师德鲁克所说的:

“中国什么都能引进,就是不能引进管理者。

”如今,中国社会最缺乏的资源也许就是具有一批具有“当好一名企业精神领袖,一家企业的首席企业文化设计师”的企业家。

有人曾经说过,招聘员工时,你希望他们拥有三种品质:

诚信、才能和活力。

如果他们不具备第一种品质,其他两种品质困难会毁掉你。

正所谓,将者,智、勇、信、仁、勇、严也[4]。

企业领导对企业文化建设和企业的发展有着举足轻重的作用,是一个企业发展壮大所必备的元素。

有人说:

企业文化就是企业领袖个人的文化;有人说:

你到一个企业去,看看人力资源总监,就会知道这个企业的文化;有人说:

你看看员工的衣着、动作、语言、办公桌,就可以知道这个企业的文化。

我觉得这几句话都是对的,只不过是从不同的角度来反应企业的文化。

在最后我想引用著名企业家的话来总结一下企业领导对企业文化的引领作用:

松下幸之助:

制必更新,深入现场,关心员工,推心置腹,缓和事故,创造和谐。

  柳传志:

听多数人意见,和少数人商量,个人做决定。

 

参考文献:

[1]浅析塑造优秀的企业文化.中华企业文化网

[2]企业领导与企业文化.中华企业文化网

[3]成刚.领导人是企业文化的倡导者和推行者[J].中外企业家.2010年第1期

[4]孙子兵法

 

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