办公室各部分的职责划分和职位描述.docx

办公室各部分的职责划分和职位描述.docx

《办公室各部分的职责划分和职位描述.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室各部分的职责划分和职位描述.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

办公室各部分的职责划分和职位描述

办公室各部门岗位职责划分和职位描述

一、办公室各部门岗位职责划分

办公室各部门定员共计13人。

市场部定员总计8人。

其中，市场部经理1人，市场部内勤定员1人，设计部定员共6人，设计部长1人，设计师3人，变更订单专员1人，生产部派遣技术支持1人；核报价定员1人。

综合管理部定员总计4人。

其中，综合管理部总监1人，人力资源部2人，综合管理内勤1人。

（一）市场部组织架构图

（二）综合管理部组织架构图

二、市场部各部门岗位职责描述

（一）市场部经理

岗位名称

市场部经理

在职人

郝大鹏

岗位定员

1人

直接上级

总经理

报告人

胡本军

直接下级

市场部内勤、设计部主管、物流主管、核报价专员

本职：

负责主持市场部的日常管理工作；负责代理商招募、管理、维护工作的执行与监督；市场部员工的绩效考核；市场部员工的面试、入职；上级领导交办的其他事务。

职责与工作任务

职

责

一

职责表述：

主持市场部的日常管理工作

工作

任务

（1）负责市场部的各环节的工作分工与责任落实；

（2）根据公司整体战略，管理各部门、各岗位的工作效率，提高市场部的代理商服务质量；

（3）监督员工考勤情况及公司制度的落实情况；

（4）办公室内市场部分担区卫生的管理和监督。

职

责

二

职责表述：

负责代理商招募、管理、维护工作的执行与监督

工作

任务

（1）根据公司整战略，对市场进行调研和分析，为公司决策提供依据；

（2）负责代理招商工作的计划、执行与监督；

（3）负责安排、主持代理商会议、培训及签约工作；

（4）与各代理商主要负责人建立良好的沟通渠道，扶持代理商进行管理、营销等工作；

（5）解答代理商对公司政策疑问、处理代理商投诉；

（6）督促代理商对代理商合同和工作流程中的管理事项的落实。

职

责

三

职责表述：

市场部涉及人力资源管理方面的工作

工作

任务

（1）根据公司整体战略制订市场部招聘计划，对应聘员工的面试、入职、培训及考核；

（2）负责在职员工的工作绩效进行考核；

（3）对在职员工进行定期培训以提高工作技能；

（4）定期与员工谈话，了解员工需求、解答员工困惑、指导员工进行个人的职业发展规划。

职责四

职责表述：

总经理交办的其他事务

权力：

（1）市场部具体工作展开的决策权

（2）部门员工工作执行结果的考核处罚决策权

（3）岗位增设、面试及本部门员工裁撤、辞退建议权

（4）办公用品及设备采购申请权

（5）对本部门员工的调度权

工作协作关系

内部协调关系

综合管理部、生产部

外部协调关系

所有代理商

任职资格

教育水平

大学本科以上学历

专业

企业管理、营销及其他相关专业

培训经历

市场策划培训、项目策划培训

经验

三年以上相关行工作经验

知识

具备相应的管理知识、营销知识、市场策划知识

技能技巧

（1）熟练使用专业办公软件

（2）具有较强的领导能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力

其他

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情况加班

（二）市场部内勤

岗位名称

市场部内勤

在职人

刘学艳

岗位定员

1人

直接上级

市场部经理

报告人

郝大鹏

直接下级

无

本职：

负责代理商订单的管理、登记工作；订单进度跟踪工作；代理商资料档案的收集、整理工作；订单货物收发；上级领导交办的其他事务。

职责与工作任务

职

责

一

职责表述：

负责代理商订单的管理

工作

任务

（1）对代理商的制图请求做好登记及下发工作，并督促设计部完成；

（2）依照代理商订单工作流程，对代理商的订单进行管理并做好登记；

（3）对代理商手续、物品不齐全的订单进行督促，掌控下料时间；

（4）负责与其他环节的订单及物品交接、登记工作。

职

责

二

职责表述：

负责对代理商的订单进行生产进度跟踪

工作

任务

对已进入生产环节的订单，按照公司要求的内部生产流程周期，及时对各部门生产进度进行跟踪，并做好生产进度记录工作，对未能按要求完成的订单及时向领导汇报。

职

责

三

职责表述：

负责代理商资料档案的收集、整理工作

工作

任务

对代理商的基本资料，如负责人姓名、地址、电话、店面面积、陈列样品（含具体配件）等基本信息；代理商每月度、季度、年度订单的分类等信息，进行收集和整理，做为公司决策依据。

职

责

四

职责表述：

负责代理商订单货物的接收和交货工作

工作

任务

（1）保证生产完成的订单及时、准确地送达代理商指定的货运公司；

（2）确认货物按时送达，第一时间将货物清单和发货标据传真至代理商处。

（3）代商试装返货或其他情况返货，及时接收并通知生产部清点。

职责五

职责表述：

市场部经理交办的其他事务

工作协作关系

内部协调关系

设计部、生产部、物流部、综合管理部

外部协调关系

所有代理商

任职资格

教育水平

大学专科以上学历

专业

文秘及其他相关专业

培训经历

各种办公软件的培训

经验

无须经验

知识

具备相应的办公软件操作知识

技能技巧

熟练使用专业办公软件、协调与沟通能力

其他

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情况加班

（三）设计部

1、设计部主管

岗位名称

设计部主管

在职人

周明源

岗位定员

1人

直接上级

市场部经理

报告人

郝大鹏

直接下级

设计师

本职：

负责主持设计部的日常管理工作；订单设计工作的执行与监督；设计师的工作统计与绩效考核；新聘设计师的面试、入职、培训；主持设计工作标准的制定与完善、产品工艺创新与研发；上级领导交办的其他事务。

职责与工作任务

职

责

一

职责表述：

主持设计部的日常管理工作和设计工作管理

工作

任务

（1）对设计工作进行分配管理，保证设计任务按时完成；

（2）监督设计师的制图和下料订单的完成进度；

（3）监督设计师对下料订单的互审工作，并对订单进行下料前总审核，保证订单的完成质量；

（4）监督设计师对办公设备维护管理及申请采购；

（5）监督设计师考勤情况及公司制度的落实情况；

（6）办公室内设计部分担区卫生的管理和监督。

职

责

二

职责表述：

设计部涉及人力资源管理方面的工作

工作

任务

（1）根据公司整体战略制订设计部招聘计划，对新聘设计师的面试、入职、培训及考核；

（2）对在职设计师的工作绩效进行考核；

（3）对在职设计师定期培训以提高工作技能；

（4）主持设计师的进级申请及考核；

（5）定期与员工谈话，了解员工需求、解答员工困惑、指导员工进行个人的职业发展规划。

职

责

三

职责表述：

设计工作标准的制定与完善、新产品及工艺的研发创新

工作

任务

（1）制订并不断完善公司现有产品设计与下料的工作标准，并监督落实；

（2）领导设计师对现有产品工艺和结构进行创新，并对同行业其他公司产品进行研究并落实生产；

（3）领导设计师研发新产品和新工艺，做到不断创新。

职责四

职责表述：

上级领导交办的其他事务

权力：

（1）设计部工作任务的分配和进度监督权

（2）对部门员工工作执行结果的考核处罚决策权

（3）岗位增设、面试及本部门员工裁撤、辞退建议权

（4）办公用品及设备采购申请权

（5）对本部门员工的调度权

工作协作关系

内部协调关系

设计师、市场部内勤、核价员、生产部

外部协调关系

所有代理商

任职资格

教育水平

大学专科以上学历

专业

机械设计相关专业

培训经历

CAD、SolidWord、3D软件培训

经验

二年以上楼梯行业设计工作经验

知识

具备相应的设计知识、管理知识

技能技巧

（1）熟练使用专业设计软件

（2）具有一定的领导能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力

其他

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情况加班

2、设计师

岗位名称

设计师

在职人

岗位定员

4人

直接上级

设计部主管

报告人

周明源

直接下级

无

本职：

在设计部主管的领导下负责代理商订单设计与下料工作；总结工作中的经验和教训，协助设计部主管制订和完善设计工作标准；负责产品工艺创新与研发；设计部主管交办的其他事务。

职责与工作任务

职

责

一

职责表述：

负责代理商订单的设计与下料工作

工作

任务

（1）依照设计部主管的安排及工作标准的要求，快速、高效地完成分配给自己的订单设计与下料工作；

（2）按照工作标准，仔细、负责地对同组同事的订单审核。

（3）对代理商负责，解答、扶持代理商的设计工作。

职

责

二

职责表述：

协助设计部主管制订和完善设计工作标准

工作

任务

不断记录和总结实际工作中经验和教训，协助设计部主管完善设计工作的标准和流程，将设计工作有效地结合实践，并形成文字资料，做到本职工作理论化。

职

责

三

职责表述：

创新产品工艺，研发新款式、新工艺产品。

工作

任务

不断提高技术能力，结合现有产品结构工艺，研究同行业产品，与其他团队成员协作不断创新、研发新产品、新工艺，支持公司差异化营销战略，抢占楼梯市场，提高市场占有率。

职责四

职责表述：

设计部主管交办的其他事务

工作协作关系

内部协调关系

市场部内勤、核价员、生产部

外部协调关系

所有代理商

任职资格

教育水平

大学专科以上学历

专业

机械设计相关专业

培训经历

CAD、SolidWord、3D软件培训

经验

一年以上CAD设计制图工作经验

知识

具备相应的设计知识

技能技巧

（1）熟练使用专业设计软件

（2）具有极强的学习能力、研发能力和创新能力、协调能力、人际沟通能力

其他

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情况加班

（四）核价员

岗位名称

核价员

在职人

张宏宏

岗位定员

2人

直接上级

市场部经理

报告人

郝大鹏

直接下级

无

本职：

负责代理商订单的价格核算及账目流程登记，订单货款的催缴与账目前核对，市场部经理安排的其他事务。

职责与工作任务

职

责

一

职责表述：

负责代理商订单的价格核算及账目流程登记

工作

任务

根据设计部的下料明细及时、准确地核算订单报价，对订单账目流程进行登记，以供财务部核查，做好月度、季度、年度的总结核算，做为公司决策依据。

职

责

二

职责表述：

订单货款的催缴与账目前核对

工作

任务

订单报价完成后，及时与代理商沟通确认并督促打款，确保货款及时到账，保障生产周期稳定。

账目做到准确、明晰，定期与代理商核对，无账目疏漏。

职责三

职责表述：

市场部经理交办的其他事务

工作协作关系

内部协调关系

市场部内勤、生产部

外部协调关系

所有代理商

任职资格

教育水平

大学专科以上学历

专业

会计及其他相关专业

培训经历

办公软件培训

经验

无需经验

知识

具备相应办公软件知识

技能技巧

（1）熟练使用专业设计软件

（2）具有极强的协调能力、人际沟通能力

其他

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情况加班

二、综合管理部岗位职责描述

（一）综合管理部总监

职位名称

综合管理部总监

任职人

郝大鹏

直属上级

总经理

报告人

胡本军

直接下属

综合管理部所有员工

岗位定员

1人

职位目的

组织协调公司上下、内外关系，保证公司动作正常

工作内容：

（1）制订并提交本部门的工作计划、人员计划；

（2）负责本部门员工的考评，培训、指导、选拔人才；

（3）全面掌握、监督各部门的流程运作状况，为公司领导的经营决策提供信息和建议；

（4）负责订单责任认定及跟踪落实工作；

（5）拟订、修订公司的有关管理制度及检查落实；

（6）草拟、审核公司对外行文、函件及报告；

（7）负责人力资源、公司法律文件、行政、后勤等项工作的管理；

（8）负责主要部门负责人的绩效考核工作；

（9）组织公司承办大型会议和重大活动的后勤保障工作；

（10）控制公司行政用品的开支，合理使用办公经费。

工作职责：

（1）对为公司领导决策提供辅助支持负责；

（2）对公司内、外部工作关系的协调负责；

（3）对公司经营决策的贯彻、落实负责；

（4）对公司人力资源、行政、法务工作负责。

权力：

（1）对各主要部门考核数据和事项的核实权；

（2）各部门流程工作表格的查阅权；

（3）对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权；

（4）对所属下级的工作的监督、检查权；

（5）对所属下级的工作争议有裁决权；

（6）对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权；

与上级的沟通方式：

接受总经理的口头及书面指导，与公司所有高层保持沟通

同级沟通：

与各部门负责人、对外企业管理人员保持沟通协调

给予下级的指导：

对本部门员工进行业务指导，与其他部门员工保持业务联系

职位资格要求：

（1）教育背景：

大学本科以上学历，企业管理等相关专业

（2）经验：

5年以上的工作经验，3年以上本行业相关管理工作经验。

职位技能要求：

熟悉本行业的相关业务知识，具有较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力。

其他

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情况加班

（二）人力资源部主管

职位名称

人力资源部主管

任职人

直属上级

综合管理部总监

报告人

郝大鹏

直接下属

人力资源专员

岗位定员

1人

职位目的

负责人力资源整体管理工作，确保企业发展所需要的人力资源，完善人力资源管理体系

职责与工作任务

职

责

一

职责表述：

参与制订人力资源战略规划，为人事决策提供建议和信息支持。

工作

任务

（1）根据公司发展战略组织制订人力资源战略规划；

（2）分解制订年度人力资源发展计划，并组织实施；

（3）定期收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司人事决策提供信息支持；

（4）为公司人力资源决策提供技术和信息支持。

职

责

二

职责表述：

负责公司人力资源战略的执行

工作

任务

（1）根据公司的情况，组织制订公司员工手册、人事管理制度、薪酬福利制度、考核制度、培训制度等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；

（2）根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

职

责

三

职责表述：

合面负责人力资源管理的各项事务

工作

任务

（1）负责组织实施招聘工作，并参与对工作人员的面试筛选；

（2）负责制订公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；

（3）负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉；

（4）负责组织公司员工的任职资格评定工作；

（5）在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及向公司有关部门推荐；

（6）组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案；

（7）负责员工各项福利保险工作；

（8）负责劳动关系维护以及处理各种与劳动合同相关的纠纷；

（9）负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的满意状况。

职

责

四

职责表述：

负责其他人事事务

工作

任务

（1）负责组织进行各类人事数据维护，信息系统运行及人事信息的统计汇报工作；

（2）负责有关人事调动、派遣、离职管理等工作；

（3）负责与有关政府、人事代理机构及其他单位对口部门进行沟通和交流，以及关系维护工作。

职

责

五

职责表述：

负责人力资源部内部的组织管理

工作

任务

（1）负责指导下属员工制订阶段工作计划，并督促执行；

（2）负责部门队伍建议，选拔、配备、培训、评价本部门人员；

（3）负责部门内工作任务分工，合理安排人员；

（4）负责控制部门预算，降低费用成本。

职责六

职责表述：

完成直接上级交办的其他任务

权力：

（1）对薪酬等级设计定及年度、月度薪酬的审核权；

（2）对公司员工手册的解释权；

（3）对员工考核数据和事项的核实权；

（4）对所属下级的工作的监督检查权；

（5）对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权；

（6）本部门办公用品和设备的申请采购权。

工作协作关系

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

人事部门、劳动部门、人事代理机构、社保机构、公积金机构、高等院校、公安部门

职位资格要求：

（1）教育背景：

大学本科以上学历，人力资源管理等相关专业

（2）经验：

2年以上的工作经验。

知识：

精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识，了解本领域专业知识，熟练使用办公软件，具备一定的网络知识，具有较强的阅读能力，写作能力和表达能力。

职位技能要求：

具有一定的人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

其他

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情况加班

（三）综合管理部内勤

岗位名称

综合管理部内勤

在职人

岗位定员

1人

直接上级

综合管理部总监

报告人

郝大鹏

直接下级

无

本职：

协助综合管理总监处理本部门日常工作事务，制作、管理公司日常工作用文件、公司各种法律文件，上级领导交办的其他事务。

职责与工作任务

职

责

一

职责表述：

协助综合管理总监处理本部门日常工作事务

工作

任务

协助综合管理部总监，执行公司管理制度及规范，做好本部门的日常工作。

职

责

二

职责表述：

制作、管理公司日常工作用文件、公司各种法律文件

工作

任务

负责协助综合管理部总监，起草、制作公司各种工作用文件、表格及各种法律文件，并做好管理保管工作。

职责三

职责表述：

上级领导交办的其他事务

工作协作关系

内部协调关系

人力资源部、市场部

外部协调关系

代理商及政府相关部门

任职资格

教育水平

大学专科以上学历

专业

人力资源、法律及相关专业

培训经历

办公软件培训

经验

无需经验

知识

具备相应办公软件知识

技能技巧

（1）熟练使用专业设计软件

（2）具有极强的协调能力、人际沟通能力

其他

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情况加班