建筑经营管理形成性考核作业四.docx

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建筑经营管理形成性考核作业四

江苏开放大学工程管理专业（本科）

姓名：

___李衡____

学号：

_2014100400001__

得分：

________________

教师签名：

________________

《建筑企业经营与管理》

形成性考核作业4

一、单项选择题

（每小题2分。

4个选项中只有一个是正确的，答对得2分，答错得0分）

1、编制材料供应计划，进行材料采购、订货以及仓储，主要依据的定额是（C）。

A经常储备定额B材料消耗定额

C材料储备定额D经济储备定额

2、企业员工培训按培训与工作的关系来划分有（C）

A正规学校培训方式B自学形式培训

C在职培训D短期培训

3、企业对员工考核，属于绩效考核方法的有（A）

A客观评价与主观评价法B生产指标评价

C个人指标评价评价D工作时间评价

4、常见建筑材料储备定额不包括（D）。

A经常储备定额B保险储备定额

C季节储备定额D主要材料储备定额

5、建筑企业可以采取多种用工形式，下列不属于建筑企业用工形式的是（D）。

A固定工B计划外用工

C建立合同关系D建立劳务基地

6、衡量建筑企业在一定时期内生产经营的最终成果指标是（B）。

A利润总额B资本金利润率

C净资产报酬率D销售利税率

7、关于企业文化的描述，不正确的是（B）。

A企业文化含有企业物质和企业精神两大要素

B企业文化是企业领导者创造出来的

C企业文化包括价值观念、道德准则、企业风尚、规章制度

D企业文化的实质是企业的价值观，是一种组织文化

8、信息的特征包含有（A）

A、真实性、层次性、不完全性、传输性、

B、真实性、层次性、完全性、传输性

C、真实性、层次性、不完全性、无价值性

D、真实性、层次性、完全性、价值性

二、多项选择题（每小题3分，５个备选答案中至少有２个是正确答案，选对的得３分，选错的得０）

1、建筑企业人才招聘原则有（ABCDE）。

A公开B平等C竞争D全面E量才

2、选择局限设备必须考虑设备本身的（ACDE）。

A技术条件B经济条件C环保条件

D节能条件E安全条件

3、机械设备的寿命可划分为（ABCE）。

A自然寿命B技术寿命C经济寿命

D事故寿命E折旧寿命

4、建筑企业财务管理活动包括（ABCDE）。

A资金筹集B资金投资C资金营运

D资金分配E资金存储

5、建筑企业融资来源有（ABCDE）。

A国家财政资金B银行信贷资金C其他金融机构资金

D企业自留资金E其他法人单位资金

6、建筑企业审计的对象有（ACE）。

A财务责任审计B单位工程审计C经营责任审计

D工程项目审计E管理责任审计

7、下列属于企业文化特征的有（ABCDE）

A整体性B精神性C人本性D独特性E时代性

8、企业文化的功能有（ABCDE）

A导向功能B约束功能C凝聚功能D激励功能E辐射功能

9、与国内工程相比，国际工程存在着如下特点（ABCDE）

A跨国的经济活动B严格的合同管理C风险与利润并存

D发达国家垄断E跨多个学科的系统工程

10、建筑企业信息主要内容包括（ABCDE）

A技术信息B生产经营信息C管理信息

D进度计划信息E招标投标信息

11、影响施工项目质量的主要因素是（ABCDE）。

A、人B、材料C、机械D、方法E、环境

三、学习思考题

第十章

1、简述建筑企业人员招聘的原则。

（一）员工招聘

1.员工招聘的含义

招聘是为了实现企业目标和完成任务，由人力资源部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需的人力资源的过程。

2.员工招聘的宗旨

“在合适的时候将合适的人员安置到合适的岗位”。

.

.招聘的原则：

（1）双向选择；

（2）平等竞争；

（3）效率优先；

（4）遵守法律；

（5）因事设人；

（6）适人适位；

（7）任人唯贤。

2、简述建筑企业人员招聘的一般程序。

招聘：

由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一序列步骤构成，其中关键是做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。

3、简述项目管理绩效考核的影响因素。

4、机械设备管理的内容和任务是什么？

5、机械设备装备的原则有哪些？

6、建筑企业材料管理的任务是什么？

7、如何确定材料的消耗定额和储备定额？

材料消耗定额（Materialconsumptionquota）是指在一定的生产技术和生产组织的条件下，为制造单位产品或或完成某项生产任务，合理地消耗材料的标准数量。

物资储备定额，一般由经常性储备定额和保险储备定额组成。

经常性储备定额与保险储备定额之和，即为最高储备定额，保险储备定额，即为最低储备金额

8、什么是材料最高储备、平均储备、最低储备和保险储备？

9、什么是ABC分类法？

它的特点是什么？

第十一章

1、简述资本运营与资产经营的区别，并举例说明。

2、简述建筑企业成本的内容以及管理模式。

3、简述内部审计与财务审计的区别与联系。

4、建筑企业利润的构成有哪些？

在中国，社会主义建筑企业的经营利润包括：

①施工利润,是建筑产品销售收入减去实际成本后的余额,是建筑企业利润的主要部分。

②附属、辅助生产单位产品及作业利润，是按规定价格取得的产品销售收入（或作业结算收入）扣除产品实际成本（或作业成本）后的余额。

③其他销售结余，除产品及作业利润以外的其他净收入,如销售自制材料、供应劳务等所得的净收入。

营业外收入净额，指企业经营利润之外的各项其他收入（如劳保基金的收支结余）减去营业外支出（如劳保基金超支、职工子弟学校经费、编外人员生活费等）后的余额。

5、何谓最佳资本结构？

6、建筑企业最优融资管理的措施有哪些？

7、建筑企业资本运营的作用是什么？

8、建筑企业财务管理的内容是什么？

9、企业利润分配的原则与顺序是什么？

利润分配，是将企业实现的净利润，按照国家财务制度规定的分配形式和分配顺序，在国家、企业和投资者之间进行的分配。

利润分配的过程与结果，是关系到所有者的合法权益能否得到保护，企业能否长期、稳定发展的重要问题，为此，企业必须加强利润分配的管理和核算。

　　企业利润分配的主体一般有国家、投资者、企业和企业内部职工；利润分配的对象主要是企业实现的净利润；利润分配的时间即确认利润分配的时间是利润分配义务发生的时间和企业作出决定向内向外分配利润的时间。

　　利润分配的顺序:

　　利润分配的顺序根据《中华人民共和国公司法》等有关法规的规定，企业当年实现的净利润，一般应按照下列内容、顺序和金额进行分配：

（1）提取法定盈余公积金。

法定盈余公积金按照税后净利润的10％提取。

法定盈余公积金已达注册资本的50％时可不再提取。

提取的法定盈余公积金用于弥补以前年度亏损或转增资本金。

但转增资本金后留存的法定盈余公积金不得低于注册资本的25％。

（2）提取法定公益金。

根据《公司法》规定，法定公益金按税后利润的5～10％提取。

提取的公益金用于企业职工的集体福利设施。

　　（3）向投资人分配利润。

企业以前年度未分配的利润，可以并入本年度分配。

10、建筑企业在分配股利时的股利政策是什么？

第十二章

1、试论述知识管理对企业文化建设的作用。

知识管理与企业文化的内涵

（一）知识管理的内涵

　　上面提到，现代企业管理从某种意义上讲就是知识管理。

知识管理的概念是由德鲁克在1988年发表的《新型组织的出现》一文中提出。

具体包含两方面的含义，即对信息资源的管理和对人的管理，特别是对人脑中未编码的隐性信息的管理。

我们可以从以下几方面认识知识管理。

第一，知识管理的核心是知识创新。

知识是无边无际的，需要不断的更新与创新才能与企业的发展同步前进甚至是超前发展。

第二，知识管理的本质是把知识作为最重要的资源并作为提高竞争力的关键。

很明显，知识管理强调的是知识的重要性，如何发挥好知识的作用使其工作的重中之重。

第三，知识管理的对象是作为认知过程的信息使用者——人。

人是知识的生产者和传播者，管理好人意味着知识管理已经完成了一大半。

对人的管理往往又是组织中最棘手的问题。

第四，知识管理的职能知识发现、知识需求和知识源匹配、知识运用。

知识具有隐性，其本质是直觉、想象力、创新或者技巧，无法清楚说明，不容易被文件化、记录、传播和说明，它存在于人类的心智并在实践和不断实验中学习和积累。

因此，发现知识，运用知识是知识管理的重要职能。

第五，知识管理的特点是重视知识对创新的贡献、重视科学知识整合和合理流动、重视对知识有效的运用到组织的各个环节。

第六，知识管理的对象是信息技术。

信息技术的普及从某种意义上讲也是知识积累和知识创新的结果。

以上是对知识经济条件下指数管理的简要分析，可以看出，知识管理是企业战略管理的重要环节，它直接关系到企业的前途和命运。

（二）企业文化的内涵

　企业文化是管理理论发展的最新综合，是企业在经营过程中所创造具有自身特色的物质财富和精神财富的总合。

企业文化可以作为共同的思维和行为方式引导企业克服困难、化解矛盾、统一意志、统一行动、促进企业的健康发展。

当今世界上经济与文化融为一体的发展趋势非常明显，企业在市场激烈的竞争中，文化的含量、附加值越来越高。

在市场竞争日益激烈的情况下，我们需要发掘自身文化、发挥自身文化的价值，并创造性地将它融人企业的产品设计当中。

一些大型知名企业如海尔、蒙牛、IBM、华为都有一套健全的企业文化传播和推广机制，使得每个员工都能按照企业文化的理念规范自己。

这是因为文化所带来的执行力有时候远远超出人们的想象。

卓越企业是要靠文化来管理的，企业文化是用文化来提高和升华企业的社会形象，使消费者感受到企业良好的形象之后，对其产品服务产生信赖和依恋，从而表现出企业所形成的核心能力具有扩展性。

因此对那些花大力气加强企业文化建设的企业行为是值得肯定的。

三、知识管理与企业文化的相互关系

（一）知识管理对企业文化的影响

　　企业文化和知识管理的关系是一个多种因素相互作用的复杂过程，它以不同程度的人为、社会、心理和历史渗透方式在组织内部传播，并与知识共享、创新、团队建设等动态地结合在一起。

企业文化同时又受到社会、技术、文化环境的影响。

通过文化传播和文化力量的作用，保证知识管理所要求的适应型企业文化的建设、企业家的组织文化规划、知识共享和个人职业生涯计划相结合、创新与团队的有效性建设，确保企业成功实现知识管理的目标。

成功的知识管理又促进企业文化的，从而形成良性循环的过程。

一个企业的文化氛围中包含一套知识体系，这套知识体系中包含三个层面的知识环境，由于知识环境是伴随着人的成长、学习和工作建立起来的，故而知识环境又反过来影响知识体系，知识体系又制约了企业的文化氛围。

结论就是，假设要建立良好的企业文化就必须做好知识环境，建立知识体系，让企业成员按照企业需要的思维进行工作。

（二）企业文化对知识管理的影响

　　企业文化除了具备传统意义上的导向、约束、凝聚、激励和辐射功能外，还势必对企业的知识管理产生一定的影响。

这些影响具体体现在以下几个方面：

第一，企业文化决定人们对待知识的态度。

企业文化对知识管理的作用是不能被忽视的，一些企业文化只认可那些经过编撰的，可以用正规化的、系统化的语言来传递的显性知识；而另一些企业文化则认可和推崇存在于个人头脑中的，存在于某个特定环境下的，难于正规化的，只能通过交往才能获取的隐性知识。

在只认可显性知识的企业，人们不愿意把自己特有的知识与人分享，怕因此失去在企业中的地位，而当一个企业鼓励员工贡献知识，并按员工对企业知识的贡献大小对其出让股权和进行职权的重新分配，那么企业一定能加速其技术创新和知识创新，从而在竞争中保持优势。

第二，企业文化影响员工个人知识与企业集体知识之间的关系。

企业文化包含所有不可言传的关于组织与其员工之问如何传递知识的规则，它界定哪些知识属于组织，哪些知识属于员工个人，它决定在公司中谁应有什么知识，谁必须分享这些知识，谁有权保存这种知识。

企业领导层如果不能准确理解企业现有的知识传播机制，不能制定相应的战略改变这种机制，那么想改变与知识相关的行为将会十分困难。

如果企业很明显地认为某些部门比另一些部门重要，那么毫无疑问会挫伤知识交流的积极性，导致各业务单位尽力保卫自己的知识库。

第三，企业文化决定企业对新知识的态度。

企业文化决定着企业如何对待、获取和传播新知识的行为。

对于今天那些面临剧烈的、甚至威胁其生存的技术与竞争形势变化的企业来说，这个过程的动力机制反映了一个特殊的问题，即如果它们希望能在这个激烈竞争的环境中生存下来，便必须尽可能快地获取、验证和传播新知识，以便及时调整企业战略与资源配置。

第四，企业文化影响企业对知识的创新。

企业文化如果是积极向上的将有利于知识的创新，相反则会阻碍知识创新。

　　四、重视知识管理，加强企业文化建设

　通过前面对知识管理和企业文化以及两者关系的介绍，我们可以清晰地分析出：

当今企业文化的建设是在尊重知识、尊重人才的前提下进行的。

那么，如何处理好两者的关系，使其发挥尽可能大的作用。

首先，企业必须建立起一套完备的知识管理体系。

知识管理无处不在。

从企业的人力结构上要尊重有知识的人才，发挥他们的工作优势。

由于某些知识是隐性的，只能在实际工作中积累和发觉。

隐性知识显性化是知识管理的难点，前面讲过，有的员工不愿意将自己的隐性知识告诉给别人以保持自己在组织中的优势地位。

所以，管理人员必须把人才建设放在第一位，使员工有归属感和成就感，强化他们将自己和组织是为一个发展整体的意识。

这样员工会尽可能的努力工作，把自己的所学积极地应用到实际工作中，为企业知识管理锦上添花。

其次，企业文化的建设并非朝夕可止，不能急功近利。

我们知道，文化不是几句口号、几份报告就可一蹴而就的。

企业文化的构建必须从企业活动的方方面面着手，上至领导阶层，下至各部门员工，他们对于企业的认识是有区别的，在区别中又会有某些相同的元素，这就需要仔细分析。

根据大量调研和分析的结果在提出初步的企业文化建设方案然后再下发全面征询意见进行修改，如此反反复复，层层推进才是正确的企业文化构建步骤。

最后，在企业文化的推广普及中更要注重知识管理。

知识是不断更新的。

同样的知识在不同的时间和空间中使用可能会产生不同的结果。

企业对员工的知识技能培训必须跟上时代发展的步伐，避免“落后就要挨打”的被动局面出现。

2、简述企业文化的功能及其在企业管理中的作用。

　一、前言

　　企业文化是企业的“软实力”，也是形成企业核心竞争力的关键因素，企业文化是企业价值观念与行为规范的总和，是企业的灵魂和精神支柱。

企业文化建设的首要任务，就是落实科学发展观的要求，围绕和谐社会的建设，在继承的基础上进行创新性建设，为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境，提供强有力的思想保障和行为保障。

企业文化建设对于企业管理而言，极为重要，本文就此进行探讨。

　　二、企业文化在企业管理中的作用

（1）导向功能

　　企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：

一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。

这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生停逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。

（2）约束功能

　　企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。

企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

具体表现为：

一方面，有效规章制度的约束：

企业制度是企业文化的内容之一。

企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业员工必须遵守和执行，从而形成约束力。

另一方面，道德规范的约束：

道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和员工的行为。

如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。

同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格技工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

　　（3）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用

　　为使企业建设达到更高的目标，必须通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。

俗话说：

“管理管理，一要理顺程序，二要理顺心态”。

如企业职代会前后可以发动职工积极参加“我为企业献计献策”提合理化建议活动，让职工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议，使企业领导和职工获得认识上的认同感。

企业文化建设还要求企业管理者必须关心人，爱护人，尊重职工的劳动成果，使每个职工在团队内心情舒畅，从而在行动上更加协调。

因此，企业市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争，更为重要的是他们之间的有机融合，是各种能力的综合提升。

　　（4）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用

　　企业文化建设要以人为本，就是要强调尊重人、关心人、激发人。

通过企业文化建设，鼓励职工发挥内在动力，朝着预期目标采取积极的行动，发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。

企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等，以有效的精神和物质激励的方式，为实现个人价值提供了优惠的条件和环境，最大限度地调动了职工的积极性和创造性。

3、什么是建筑企业文化？

有何特殊性？

4、简述建筑企业文化建设的现状与思路。

第十三章

1、试论述国际工程的概念、范畴及特点。

国际工程的概念和特点：

　　国际工程是指一个工程项目从咨询、投资、招投标、承包（包括分包）、设备采购、培训到监理各个阶段的参与者来自不只一个国家，并且按照国际工程项目管理模式进行管理的工程。

考试&大&国际工程包括我国去国外投资的工程，我国的咨询和施工单位去国外参与咨询、监理和承包的工程，以及由外国参与投资、咨询、投标、承包（包括分包）、监理的我国国内的工程。

习惯上讲的“涉外工程”就是指国内的国际工程。

　国际工程市场有如下特点　　

（1）国际工程是一项跨国性的经济活动，涉及到不止一个国家和参与单位的经济利益，因而合同中各方不容易互相理解，容易产生矛盾与纠纷。

（2）严格的合同管理。

由于不是一个国家参与，就不大可能完全靠行政管理，而是采取国际上业已形成多年的、行之有效的一整套合同管理办法。

使用这套办法从工程准备到招标，虽然花费时间较多，但却为以后订好合同，从而在实施阶段严格按照合同进行项目管理，打下一个良好的基础。

　（3）风险与利润并存。

于考试吧。

国际工程是一个充满风险的事业，每年国际上都有一批工程公司倒闭，但是国际工程市场也有一定的利润，因此一个公司要在这个市场中竞争与生存，就需要提高公司本身的素质。

（4）国际工程市场是从西方发达资本主义国家到国外去投资、咨询、承包开始的，他们凭借着雄厚的资本、先进的技术与管理水平以及多年的经验，占有绝大部分国际工程市场，因而发展中国家要打入这个市场就要付出加倍的努力。

2、根据ENR的资料分析近几十年来国际工程承包和咨询市场的变化趋势和走向。

请查阅ENR（每年八九月份中的某一期）或国际经济合作杂志（每年10月及12月）中的有关文章，补充225家大承包商，200家大设计公司及我国进入这两项排名的公司数。

（一）承包商收购并购活动频繁

近几年，国际工程承包市场大型项目明显增加，使大型的承包商集团不断诞生。

为了整合资源，应对日趋激烈的国际市场竞争，提升国际承包工程企业的本地化运用能力，众多国际工程承包商相继实施业内资产重组，不断扩大企业经营规模，在225家国际承包商中，值得一提的是西班牙的GrupoACS公司，该公司于2003年3月收购了总部位于马德里的GrupoDragadosSA公司，此举使公司的规模扩大了1倍多，GrupoACS的排名也由2002年的第98位一跃而达第20位。

荷兰承包商RoyalBAMGroep在去年收购了HBG后，排名也有大幅的提高。

两家日本大型承包商Sumitomo和Mitsui今年合并成为SumitomoMitsuiConstructionCo.Ltd，美国土木工程承包商Jacobs宣布收购Glasgow在苏格兰的BabtieGroupLtd.等。

今后，随着国际工程项目的大型化和对承包商能力要求的不断提高，国际建筑市场的重组并购将更加活跃。

（二）承包和发包方式发生深刻变革，利润重心转移。

随着国际工程承包市场的发展，国际建筑工程的发包方越来越重视承包商提供综合服务的能力，传统的设计与施工分离的方式正在快速向总承包方式转变，EPC（设计-采购-施工）、PMC（项目管理总承包）等一揽子式的交钥匙工程模式以及BOT（建设-经营-转让）、PPP（公共部门与私人企业合作模式）等带资承包方式成为国际大型工程项目中广为采用的模式。

承包商不仅要承担项目的设计和施工、运作，还要承担工程所需的融资。

从美国的情况看，2003年美国有一半以上的工程采用EPC（设计-采购-施工）方式，一些小公司及单一的设计、施工公司因此竞争压力加大，难以为继。

国际承包方式的这种新变化，要求承包商必须实现设计和施工结合，设计和前期的研究结合，后期的设施管理和物业管理结合。

单纯的工程施工业务利润逐渐降低，承包商的业务开始朝着项目的前期和上游发展，利润重心向产业链前端和后端转移。

（三）带资承包普遍，承包商强化融资能力。

国际工程承包发展的另一个特点是投资作用的加强，带资承包成为时尚。

目前，发达国家由以前政府主导的投资逐步演变为私有化投资；发展中国家一般资金比较短缺，吸引外资成为发展中国家进行基础建设的重要手段之一，据世界银行和联合国贸发会议的统计分析，工程建筑业是发展中国家吸收外资最大的服务部门之一。

因此，除少数国家的政府项目不需要承包商带资外，多数项目基本上需要承包商以不同形式带资承包。

以世界银行为首的国际金融机构贷款总额中用于资助基础设施等公共投资的项目尚不足300亿美元，仅占国际工程承包市场总额的2%左右。

虽然这部分项目有预付款，但依然需要约占合同总额15%至20%的启动资金。

据专家初步估算，带资承包项目约占国际工程承包市场的65%。

仅仅能够承揽国际金融机构项目的承包商，事实上等于主动放弃了绝大部分的国际市场。

带资承包，在海外投资还有利于国际承包商渗透到当地市场，承揽当地未在国际市场公开招标的项目。

与带资承包需求相适用，国外大的工程承包企业的融资能力不断增强。

国际上大的承包工程公司都拥有雄厚的资金实力与融资能力，与世界主要的出口信贷机构、多边金融组织、商业银行及资本市场有固定的业务往来。

这些都为其在承包大型复杂项目以及降低整体项目融资成本及风险等方面发挥了积极作用。

（四）大型承包商管理日益科学化、信息化、规范化。

传统的工程承包市场竞争日益激烈，企业利润下降，经营风险不断加大。

为降低成本提高效益，国际工程承包业务的技术创新、电子化管理、技术质量规范（ISO900）、环保（ISO14000）以及安全标准都在走向规范化，并且成为进入市场的条件。

为此，一些大型承包商集团都制定了一套集团特有的运营体系，规范整个集团的管理模式。

通过资金控制，直接将管理延伸到各机构以及各执行项目上。

依托信息技术建立管理系统，对各分部、机构以及项目进行管理和成本控制，利用这个庞大而强有力的管理系统，不但可以方便掌握和控制整个集团的运营情况，还可以根据此系统的数据对集团财务状况进行分析，从而找出盈利或亏损的原因，为集团的决策提供依据。

近年来，一些国际大承包商十分重视工程项目管理软件的开发，美国柏克德公司每年投入1