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jinjg
3效益。
阿里旺旺、ebay的skype、QQ拍拍等IM（专指通讯）工具的应用，打通了B2C电子商务企业与消费者的沟通渠道。
还有第三方支付厂商的加入、银行与B2C企业的合作，给网上支付及支付安全问题提供了保障。
2.经营方式上，灵活经营、特色经营。
如饭桶网、云网、腾讯QQ、九钻网等B2C电子商务企业，在产品和服务上下功夫，灵活经营，寻找特色，在B2C电子商务里面找到了一条合适的盈利道路。
目前B2C电子商务的商品形式多样，能满足消费者不同的需求。
随着网上娱乐休闲的发展，虚拟商品也大行其道。
虚拟商品特殊的存在形式，避免了电子商务诸如配送等方面的瓶颈，为B2C电子商务企业带来个更大的机遇。
3.各种形式的电子商务联盟出现，能使资源不多的B2C电子商务企业更有效的使用现有核心资源，换取所需要的资源，不断强化本身的竞争优势。
B2C电子商务企业在价值链上所处的位置仅有销售和售后服务的部分，本身并没有从事商品研发、生产及配送等过程，当它与消费者进行商品交易时，需要与价值链上其他的企业进行“资源交换”。
联盟的形势能使B2C电子商务企业专注于本身的核心事业，强化竞争力。
（四）B2C电子商务的挑战
1.安全问题（网络安全、信息安全）。
安全问题是企业应用电子商务最担心的问题之一，而如何保障电子商务活动的安全，将一直是电子商务的核心研究领域。
作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息，对于中国来说，网络产品几乎都是“舶来品”，本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。
2.法律不完善。
2005年4月1日我国的《电子签名法》正式实施。
电子签名立法对于完善我国的网络立法具有重要的意义。
但是面对网上交易世界的错综复杂，只有《电子签名法》是根本不够的，相关配套法律法规必须完善，例如税收、网上犯罪、利用网络的侵权、交易各方权利与义务的监督与保障等。
必须尽早完善网上交易法律法规，用明确的法律法规对网上交易进行规范。
但到目前为止中国大陆还没有一部B2C的交易管理规范或者是办法，能够指导B2C的实践。
如果在网上买一只笔或一本书出现问题，去法院是不值得且不现实的。
这需要社会化的仲裁机构或诉讼机构，通过网上或者其他方式进行仲裁或诉讼。
而对于网络仲裁机构或诉讼机构的设立，网络执法机构与实际执法机构的结合、B2C网上商店及个人用户的认证、税收政策等等，政府的指引都不到位。
阿里巴巴B2B商业模式分析
网站简介：
阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从98年创业之初就开始了它的传奇发展。
它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。
不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话，它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。
阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。
自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。
这一切在中国二十一世纪的前几年，这个中国电子商务迅速发展的阶段，成就了阿里巴巴今天的成绩。
阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式，它从一开始就有明确的商业模式。
阿里巴巴具有明确的市场定位，在发展初期专做信息流，绕开物流，前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。
它的的运营模式是遵循循序渐进的过程，依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。
首先抓基础的，然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。
从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。
其出色的赢利模式符合：
赢利的强有力，可持续，可拓展的特点。
Swot分析：
优势：
1.一体化的业务组合
2.B2B和C2C市场均是行业领导者
3.营销能力强
4.优秀的企业文化
5.海量的信息流
6.创新能力强
7.B2B中介费较低，网上开店免费
8.资金来源充足
9.网站拥有三套班子（英、中、日），囊括的客户群比较广阔，且利于信息互换，增加了信息量，更利于造声势，扩大影响。
10.阿里巴巴的信息越来越细分化与全面，这样就更具有针对性和有效性。
11.全球最大的华人论坛——以商会友，为全球的商人交流创造了极大的方便，也拉近了各处商人之间的距离，也提高了网站的知名度。
12.庞大的会员数目，知名度的提升，品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大，吸引了商家的到来。
13.开通了“诚信通”，为网上安全交易提供了保证。
劣势：
1.搜索服务是短板
2.社会形象在汶川地震中遭到破坏
3.数据筛选过滤能力不是很强
4.阿里巴巴的网站模式是中介形式，并且这种模式具有可模仿性，这就为其他竞争者进入该行业提供了样本，也就为自己增加了竞争者。
5.阿里巴巴增加了收费会员制度，在转型过程中，会导致已有会员的流失，会给竞争对手创造条件，也会给网站的发展带来困难。
6.阿里巴巴的商务平台庞大而杂乱，它原来的27个行业分类，800——900个行业门类成为它优化商务平台的最大的阻碍。
机会：
1.电子商务市场发展空间非常巨大
2.人们对网上购物的认识日趋理性
3.中小企业需要强大的B2B平台
4.网上开店日益红火
5.电子商务法律制度日趋完善
6.国家对电子商务日益重视
7.国外适宜的电子商务土壤
8.农村市场前景广阔
9.中国几个大银行和资信公司全面参与电子商务领域，这为电子商务的深度发展创造了条件。
10.中国现在加快制定电子商务方面的法律条款，积极创造安全，规范的商务环境。
11.中国现有的中小企业没有能力开办自己的b2b商务网站，因此如阿里巴巴这种网上中介很受其欢迎。
12.互联网的不断发展与完善，计算机的普及，将会有更多的企业加入网上商务。
威胁：
1.国内外竞争对手林立
2.市场大环境依然不太景气
3.国外市场需求依然疲软
4.经济危机的影响可能会持续三到五年
5.网络安全缺乏坚实保障
6.阿里巴巴的赢利主要在中国，但中国b2b的商业环境现状制约了阿里巴巴的进一步发展，如法律的健全，网上支付安全的漏洞，基础设施尚欠完善等都给阿里巴巴的发展拖后腿。
7.b2b模式的商务网站近几年不仅在全球快速发展起来,又逐渐形成一种趋势——电子商务联盟——也就是兼并和合作趋势，这将会导致竞争越来越激烈
运营模式特点：
首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会，阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。
这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。
功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
阿里巴巴主要信息服务栏目包括：
①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息②产品展示：
按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库：
公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。
用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。
会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。
④行业资讯：
按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。
⑤价格行情：
按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友：
商人俱乐部。
在这里会员交流行业见解，谈天说地。
其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。
⑦商业服务：
航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。
这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。
第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：
英文的国际网站（）面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站（）主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站（）则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站（）针对韩文用户服务（目前不可用），日文的日本网站（）。
而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。
这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家（地区）的商业信息和个性化的商人社区。
第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
截至2001年7月，阿里巴巴会员数目已达73万，分别来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。
阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。
在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。
大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。
阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。
第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。
阿里巴巴的赢利栏目主要是：
中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。
中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。
客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibaba链接。
网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。
邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。
新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。
第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
阿里巴巴与日本互联网投资公司软库（Softbank）结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得•萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。
通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。
2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。
淘宝网C2C商业模式分析
网站简介：
淘宝网（Taobao，口号：
淘!
我喜欢。
）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
特色服务有：
淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
Swot分析：
优势：
1技术技能优势：
独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。
淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和先进理念，率先采取的各项措施，基本成为行业的规范和方向标。
2有形资产优势：
先进的生产流水线，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息。
淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的最终需求。
取得成本上的优势。
阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常宝贵的财富，也为淘宝网的发展提供了强大的后盾，阿里巴巴实施的“大淘宝战略”为淘宝的发展提供了政策保障。
杭州作为中国电子商务之都，聚集了众多优秀的极具创新性的电子商务公司和电子商务人才。
3无形资产优势：
优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远远高于其他公司，特别是在中国，民族企业将受到极大的关注。
淘宝网这一品牌也是极其重要的，“淘宝”已经成为人们的口头语，便于口碑营销和记忆。
马云的形象在中国青年人的心中也是无可替代的，在国际上，马云先生也是APEC的重要成员，中方常驻代表、主席。
阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比拟的。
4人力资源优势：
关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验。
淘宝网在经济危机之时，大规模招聘应届大学毕业生，在劳动力低廉的时候为阿里巴巴集团的发展储备足够的人才，据悉其2009年的招聘人数为5000人，这表明了淘宝和阿里巴巴的决心和智慧。
5组织体系优势：
高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力。
总所周知，马云的团队是世界上最优秀的团队之一，可以称为罕见的团队，十年的发展，其18人的创立团队仍然一个不少，这种规模的团队仍然没有分家，这在世界大公司中几乎是绝无仅有的，反应了其强大的企业文化。
而5分钟敲定孙正义软银集团的5000万美元的融资更是一个神话，这必然是其融资能力反应。
6竞争能力优势：
产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位。
淘宝网现今是毫无疑问的行业领导者，各项规则的制定者，拥有众多的注册用户和群众基础，以及支付宝作为它的交易工具，支付宝的地位是难以撼动的。
这都是它的巨大优势。
另外有一些淘宝网的具体交易方式也是值得推究的，淘宝网采用会员制，只对注册会员提供交易服务，对交易的物品称“宝贝”另外淘宝提供第三方支付工具——“支付宝”，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。
有类似QQ的即时交易沟通工具“淘宝旺旺”等，目地是让交易双方更加方便快捷的进行网上交易。
淘宝还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时的会员交流、协商方式。
淘宝社区作为一个反馈论坛，有专人管理，回应“淘宝人”的发贴，促进了淘宝自律机制的动态发展。
其他人进入淘宝网只可以浏览淘宝用户的电子店铺和商品，也可使用淘宝网的搜索工具进行搜索。
淘宝在注册时身份认证更为严密，采用实名认证，符合我国国情，淘宝的作用相当于电子商城平台及“放心称”，在支付宝交易中为买卖双方提供企业信用担保，并根据交易结果由双方自主进行评价，确定星级建立个人信用指数。
因而淘宝现在的人气最旺、服务较好，建站方便，入驻者日益增多，前景看好。
劣势：
1缺乏具有竞争意义的技能技术。
淘宝网的各项标准已在其他平台上得到了复制。
2缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产。
现今世界各大投资者都看中了中国电子商务这一市场，其进入必将带来更加激烈的竞争。
如亚马逊收购卓越网。
3关键领域里的竞争能力正在丧失。
互联网的技术几乎是透明的，可复制的。
总而言之，淘宝由于没有产品的核心的竞争优势,没有ebay大客户的忠诚,也没有比拍拍上的小额商品交易更好的优势，他B2C与C2C结合的模式并没有什么非常值得想象的地方。
新浪、搜狐和网易三大门户占据了中国网站流量的绝大多数，淘宝被排除在三大门户的广告平台之外，无疑是一个劣势。
机会：
1客户群的扩大趋势或产品细分市场。
中国拥有世界上最多的网民，这是一个巨大的消费群体，具有巨大的消费能力。
并且这些人大部分是年轻人，这对于淘宝的持久发展意义重大。
2技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务。
Yahoo口碑网的并入，支付宝的支付支持，阿里巴巴集团的资金支持都将起到重大作用。
大淘宝战略的实施将技能技术向新产品新业务转移更是将极大地丰富客户体验。
3前向或后向整合。
阿里巴巴集团下的各大网站在中国都是首屈一指的，进行整合的力量也将是惊人的，马云步步为营，通过一系列并购和创建公司，试图建立完整的电子商务产业链，逐步实行大淘宝战略，这就是一个重大的整合计划。
4获得购并竞争对手的能力。
阿里巴巴巨资收购中国万网，体现了强大的收购能力，而淘宝网是阿里巴巴的全资子公司，这其中的作用是显而易见的。
5市场需求增长强劲，可快速扩张。
中国电子商务CtoC的强劲增长，C2C有望后来居上，成为电子商务市场的“领头羊”。
据易观国际近日发布的研究报告显示，2011年，B2C市场规模将达136亿元，而C2C市场交易规模将达到2013亿元。
未来的电子商务必然是购物的一个趋势，为淘宝网作为这一行业的领导者提供了丰厚的利润源泉。
6出现向其他地理区域扩张更大的客户群。
阿里巴巴已经开拓了日本、印度以及欧洲市场。
据悉淘宝网也将瞄准美国市场，与美国最大的CtoC网站易趣合作，这是其国际化的重要步骤。
另外，淘宝网以较低的成本，在成百上千个小网站上投放淘宝网的广告，而这些网站是强悍的eBay易趣无法顾及的。
淘宝网和Yahoo合作，采用Yahoo的搜索竞价。
关键词追加到3万，流量激增到了6万!
而且二次点击率和实际成交率都非常高。
一个网站赢得了流量，就赢得了成功的一半。
淘宝网和搜狐宣布成为战略联盟，真正实现了优势互补、资源共享。
两家联手后，搜狐的品牌和巨大流量，可以为淘宝的推广锦上添花，借助搜狐专业的网络营销平台，淘宝可以直接找出并吸引到更多成熟且具有相当消费能力的注册用户。
威胁：
1出现将进入市场的强大的新竞争对手。
拍拍网、XX有啊网等CtoC平台的建立对淘宝网产生了一定的冲击。
eBay易趣与中国的三大门户网站（新浪、搜狐和网易）签署了排他性协议，以阻止其它个人电子商务公司在上述三家网站发布广告。
三大门户占据了中国网站流量的绝大多数，对于淘宝网，被排除在三大门户的广告平台之外。
拍拍网在9月12日开始试运营，同样是免费交易，同样是全额赔付，同样提供在线支付工具，主要是定位在QQ活跃用户身上，依靠他们推动拍卖业务增长。
这都是淘宝网需要警惕的地方。
2替代品抢占公司销售额。
BtoC的发展也对淘宝网产生了一定的影响，各大公司在网上建立了自己的网上商城，挤压了CTOC的份额。
3人口特征，社会消费方式的不利变动。
在我国，不诚信交易是危害网络购物发展的最重要方面，法律还不够健全，导致人们对于网络购物这一新兴事物心怀戒心，影响了淘宝网以至整个电子商务行业的发展
4客户或供应商的谈判能力提高。
这一现象和反映在淘宝网价格的竞争上，由于网上购物的价格几乎是透明的，这加大了网店之间的价格竞争，价格的不断下降一定程度上影响了网店主的积极性。
5容易受到经济萧条和业务周期的冲击。
最近发生的经济危机给网购也带来了一定的负面影响，降低了消费者的购买力。
而这种经济危机的周期性，未来的影响也是可预期和必然的。
淘宝网市场营销环境与市场定位分析
淘宝网的竞争对手
（1）易趣网
易趣网成立于1999年8月18日，由邵亦波和谭海音模仿国外成功运营的eBay（电子海湾公司）模式创办。
易趣网一方面将eBay当作自己的模仿样板，另一方面也积极地做着本土化的努力，凭借其先发优势，迅速成长为中国CRC电子商务领域，个人网上交易类最成功的网站。
易趣网与eBay公司整合后最主要的竞争优势在于eBay的全球化背景，易趣网不仅从中获得多方面的技术支持，提升网站的整体运营能力。
更重要的是，易趣网利用这一优势，可以将自己的潜在用户群拓展到全球范围内，从而将国内C2C电子商务市场与国际市场联系起来，打造一个国际化的目标市场，这对于国内众多的C2C电子商务网站无疑是具有极大吸引力的。
（2）传统购物方式
目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式，与C2C网购方式相比，传统购物方式更简捷、更直接，所需承担的信用风险也更小。
买家可以直接接触商品，直观的判断商品诸如颜色、材质等属性，而不必承担由于网购过程中，图片、商品描述和实物的差异等问题所造成的心理落差和不必要的损失。
此外还可以避免支付通道中，洗钱、套现、欺诈等信用风险。
（3）电视购物等直销方式
近年来，电视购物等一系列电视直销方式，由于传统媒体强大的广告效应以及背后的公司、集团支撑和规模化的运作，一直长盛不衰，兴旺发展。
电视直销与网络购物都属于间接的购物方式，但相对来讲，前者采用更简便的订购方式一一电话订购和更加完善和安全的配套资金体系和物流体系，因此具有相当一部分稳定的顾客群体。
（4）B2C商城
与国外成熟的C2C电子商务市场不同，在中国C2C电子商务平台上所进行的交易以全新商品为主，并不是传统意义上的网上二手商品市场，而更接近于网上商城的新品购物模式。
这种特殊的网络消费习惯给中国的C2C电子商务网站带来了诸如当当网和卓越网这样的B2C竞争者。
由于B2C商城本身就是销售商，因此其品牌优势和价格优势明显。
此外，它们还具有更加完善的商品质量保障机制、物流配送系统、售后和客户服务系统。
近年来，由于网络零售的渠道优势被普遍认可，B2C更是成为商家的必争之地，越来越多的传统企业开始通过自主建立B2C商城或者入驻交易平台，开设品牌专卖店，先后进入B2C市场，而C2C网站所处的竞争环境也将愈加严峻。
淘宝网的目标细分
全球经济危机对中国网络经济各个行业带来的深刻影响，但是经济危机背景下网络购物的核心优势更为凸显，以及危机下扩大内需政策等宏观利好因素的推动，经济危机反而成为继非典之后网购市场发展的新契机。
根据艾瑞咨询统计数据显示，2008年网络购物交易额规模达到1281．8亿，相比2007年增长128．5％，网络购物正在成为网民常态的网络行为，中国网络购物市场已步入快速拓展期。
网络购物市场的用户群体主要由三部分组成，消费者、个体经营者和企业。
1.消费者
艾瑞咨询基于网民连续用户行为研究系统iUserTracker发布的最新数据显示，2008年中国使用网络购物方式消费者规模（在过去一年中有过至少一次网络购物的消费者总数）达到8000万，相比2007年增长率45．5％，占互联网用户数量的比重增至26．8％。
预计随着网络购物市场的快速发展，网购方式将进一步普及，覆盖更广的消费群体，到2010年网购消费者占互联网用户规模的比重有望达到40％以上。
网络购物市场，吸引消费者进入的核心优势主要体现为：
价格和便捷。
从消费者的立场出发，相对于传统的购物方式，网购最基本的优势就是价格便宜、且方便快捷。
经济危机时期，网购方式则更加受到消费者的青睐，人们的工作生活等压力增大，消费量相对缩减，但是网购方式不
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