企业企划部管理办法.docx

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企业企划部管理办法

1、目的

1.1通过制定企业企划部门业务标准和管理标准，规范企划部的策划行为，以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。

1.2本办法旨在全而提高企划部的策划业务水平和部门管理水平，进而提高企业整体的策划与创新能力，建立与保持市场竞争优势，实现企业可持续性发展。

1.3本办法是认证企划部策划与创新能力的证明，同时，有利于各部门之间在策划业务领域中的信任、交流与合作。

2、定义

企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。

本办法详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文件。

3、适用范围

企划部

4、部门职能

4.1企划部职责与权限

企划部是策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划案和企划案的实施保持企业的可持续性发展。

4.1.1编制企业策划年度工作计划并实施年度工作计划，管理与组织实施公司市场促销活动，评估促销效果，改进促销方案。

编制公司年度广告预算及市场策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理场广告推广工作。

主要内容包括年度策划活动阶段课题、专场招聘会的组织实施、完成期限和工作标准。

以竞争对手所做岀的活动是否关系到与公司实质性发展威胁，做出应对措施并进行威胁预测。

4.1.2进行策划并编制企划案，负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。

结合决策和创意，为企业进行策划并编制策划方案,策划的主要类别包括企业战略策划、企业广告策划、企业文化策划、企业活动营销策划等。

企划案主要包括企划案的提岀、广告创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。

4.1.3为对手市场活动策划项日编制可行性分析、调査报告。

调查报告主耍包括市场调査报告、对手营销策略分析报告、活动中间报告和财务分析报告，并附带调查文件资料。

4.1.4根据人才市场前景，为决定实施的活动项目编制实施计划，实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、方法与步骤、组织与分工、检查与分析，以及计划的动态控制说明等内容。

计划的支持性文件是策划方案，可行性研究报告，及其相关资料。

4.1.5发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见，研究、调査与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。

X寸企业经营过程中任何一个方面出现的危机或其它的可能，包括项目计划实施过程，都应及时指出它的存在并提出消除和预防的意见，对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直接向最高管理者提出。

4.2依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。

4.3根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。

5、企划部规范要求

5.1企划部创新宗旨（十则）

一、工作必须主动去寻找，不应该被指派后才去做。

二、工作应该抢先积极去做，不应该消极被动。

三、积极从事大的工作。

四、目标应该放在困难的工作上，完成困难的工作才能有所进步。

五、一旦开始工作，千万别放弃，不达目的决不罢休。

六、争取主动，因为主动与被动之间有着很大的差别。

七、要有计划，只有立下长期计划才会有忍耐性，才会花工夫去做，才能产生朝正确方向前进的希望与毅力。

八、信任自己，如不能信任自己，工作时将不会有魄力，就难以坚持不懈。

九、应该时时刻刻动脑，全面地观察和思考。

十、挫折是进步之因，是推动力的源泉，否则将会变得懦弱无能。

5.1.1企划部人员应理解企业的创新宗旨，并坚决贯彻执行。

5.1.2企划部内部制定和发布《企划手册》（见5.6）,以确保创新宗旨在本企业得

到体现。

5.2企划组织体系

5.2.1由企划部经理负责分配、制定部门工作职责，并对相应人员做月度绩效考核和年度绩效考核。

5.2.2企业应以正式文件决定成立企划部，并说明企划部的职责与权限，与其他部门的相互关系，人员或岗位设置。

5.3企划部岗位设置与岗位标准

5.3.1企划部设置经理（主管）、主任（组长）、执行专员三级岗位，人员数量配比分别为1：

3：

6,可根据自身规模、发展阶段和业务重点配备人员，根据业务（成木）需要，部门人员可代职多个职位，但至少应釆取经理（主管）一•人制。

5.3.2企划部岗位分配与职责标准

5.3.2.1企划部经理岗位职责

（1）行政隶属

上级主管：

行政总监

直接下属：

市场策划、设计、文案负责人（组长、主任）

（2）主要职责

A、在行政总监的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。

B、重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪市场先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。

编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。

C、协助各部门进行公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。

D、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系。

E、负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策组织资源投入及品牌管理，负责公司宣传产品摄影及VI形象定位。

F、负责公司《HR视界》、内部报刊、宣传海报等公司品牌文化宣传主体方向定位。

G、负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。

H、负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

I、完成上级交办的其他任务。

5.322、市场策划（主任）岗位职责

（1）行政隶属

上级主管：

企划部经理

工作对象：

市场调研等相关业务人员

（2）主要职责

A、在企划部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。

B、能力要求：

较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的

工作压力；极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力；能独立担当项目的统筹和运营。

C、负责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;日常公关事件策略及活动执行管理方案并向部门经理提案；

D、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、大型活动等公关、市场促销活动；负责广告公司、媒体的业务联络，起草广告文案与广告策划方案，制作与管理广告品，评估广告效果，提出改进与调整建议。

E、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与各部门进行方案讨论，确定适合各部门的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个活动运营团队进行组织管理，协调内部合作；

F、负责为对手市场活动策划项目编制可行性分析、调査报告。

调査报告主要包括市场调査报告、对手营销策略分析报告、活动中冋报告和财务分析报告，并附带调査文件资料。

G、负责公司企业形象的策划与实施，负责公司产品商标管理。

H、完成公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划并协助文案主编参与制作。

I、管理、培训项目组成员，对项目执行效果负最终责任。

J、完成企划部经理交办的其他活动策划任务。

5.323文案编辑（主编）岗位职责

（1）行政隶属

上级主管：

企划部经理

工作对象：

文案编辑、文案文员

（2）主要职责

A、在企划部经理的领导下，负责完成公司品牌文化建设。

B、公司《**》刊物、招聘报的栏目设置及工作分配，就栏目设置、拟定内容与相关人员进行讨论，负责完善相关工作。

C、负责《字*》杂志的组稿工作，负责《**》杂志所需稿件的撰写、图片收集工作。

D、负责5杂志的版式设计、校对工作。

E、负责每期《**》杂志和招聘报的原始资料和资料备份。

F、负责公司网站所需要的文案更新工作。

G、协助市场策划完成广告文案和企划案撰写工作。

H、负责维护公司与各大媒体公共关系维护，并提供媒体、杂志所需要文案协助。

I、完成企划部经理交办的其他文案任务。

5.3.2.4设计（主任、主管）岗位职责

（1）行政隶属

上级主管：

企划部经理

工作对象：

务设计相关业务人员

（2）主要职责

A、负责《**》杂志版面编排、企业文化宣传海报制作、策划活动设计制作、公司展览会议布置宣传海报制作；

B、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。

C、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；

D、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性,图片整理、企业徽标处理等等；

E、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；

F、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；

G、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；

H、负责对公司宣传栏和内部张贴海报巡查、更新工作；

I、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求：

J、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

K、完成企划部经理交办的其他设计任务。

5.4企划部业务流程

5.4.1企划方案的提出

企划方案可以由决策层、管理层或企划部提出，各部门重大企划方案应以企业正式文件形式下发给企划部。

5.4.2创意与企划案

企划部应针对企划方案进行创意，并编制企划案。

5.4.3决策

企划部根据与有关职能部门研究和完善企划方案，决策层应对企划案作出决策，决策方式可采取会议式或审批式，决策的程度限定在是否进行可行性市场活动研究论证。

5.4.4实施计划

企划部根据决策，组织或参与编制实施计划，经最高管理者审批之后以企业文件形式下发各部门并正式实施。

5.4.5动态控制

5.4.5.1在计划实施过程中，企划部应发挥指导、协调、检査、纠正的作用，并按5.2的规定行使职权；如果决策文件指定企划部为计划实施的责任部门，企划部还应承担组织和推动的责任。

545.2实施计划如需重大修改时，应車新执行决策程序，或以公司文件更正中请，经公司最高管理者签字后下发各职责部门，并及时通知有关部门更正内容。

5.4.5.3企划部对企划案实施情况进行记录并保存档案。

5.5企划部岗位业务流程

5.5.1m

整理工作主要由市场策划负责。

5.5.1.1I作内容：

整理信息，提供决策基础。

5.5.1.2I作要求：

如实地反映市场信息，有序地排列市场活动方案，有意地组合客观事实，为决策提供客观素材。

5.5.1.3主要工作方法：

收集、调查、排列、统计和撰写企划案。

5.5.2判断

判断工作主要由企划经理（主管）负责。

5.5.2.1工作内容：

对决策基础提供的信息进行全而比较，形成初步的策划方案和一般性结论。

5.5.2.2工作要求：

全面系统地比较，分清优势与劣势，认定市场的本质，初步

判定策划活动的价值。

5.523工作方法：

比较、归纳、否定和提炼。

5.5.3创新

创新工作主要由企划部经理（主管）负责。

5.5.3.1工作内容：

依据企划案基础和初步的策划方案，在物质性、利益性、信息性和时间性四个方面实现新的突破，并形成可报批的企划方案。

5.5.3.2工作要求：

体现新颖性、粘密性和可行性。

5.5.3.3主要工作方法：

经验整合、内部互动、同类借鉴和会议决议。

5.6企划手册

5.6.1《企划管理手册》是由企业自行编制的保证企划有效运行的管