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为什么要有策划
为什么要有策划
“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。
”把这句中国最古老的常用语套用在策划上就是：
“策划不是万能的，但没有策划是万万不能的”。
关于把梳子卖给和尚的策划：
按常理，把梳子卖给和尚是行不通的，至今为止，也没有哪个厂商考虑做这样的生意。
一个到位的，成功的策划，就完全能够打破常规，顺理成章地把梳子卖给和尚。
其实，把梳子卖给和尚的办法有很多种，大家都可策划策划，这方面真有文章可做。
我考虑主要有三种办法：
垄断经营法
在和尚经常出行的必经之地，买断物品经营权。
夏天，独家经销饮料、矿泉水、白开水、扇子、帽子、雨伞等一切可供避暑解渴的物品。
春、秋冬季买断吃住行经营权利。
在这些经营区域内，独家买断梳子经营权。
和尚是人不是神，他们要吃，要喝，要坐车，要避暑，要降温，更要解渴。
在买断经营权区域内，把梳子价格计算在物品之内，对和尚实行买一赠一，顺手把梳子卖给了和尚。
诱导经营法
说服寺庙管事和主持，在各种庆典活动和日常开门迎客中，用主持开光的各种木梳回赠给为寺庙捐赠钱物的善男信女，用此物作为他们的“护身符”，“美容器”。
卖给寺庙的木梳实行优惠价，这样，商人、和尚、游客三者都皆大欢喜，梳子也卖给了和尚。
高屋建瓴法
向中国佛教协会或有关省市佛教协会捐赠一笔费用，而作为回报条件是：
制作一批精巧的金、银、铜、锡及木制、骨制梳子作纪念品，然后批发给各地寺庙，由寺庙专供庙内及有关各礼品店，杂货铺出售。
这样，不但可以把梳子卖给和尚，而且是成批卖给和尚，里里外外都获益非浅。
把梳子卖给和尚的办法还有很多、很多。
有人说叫和尚包养一、二个情人，再派人向他们推销梳子，肯定马到成功。
还有人说，叫寺庙多请一些女性勤杂工，而寺庙发给他们的福利其中有梳子。
这样的策划只能算“歪点子”，既使能达到目的，也只是小打小闹，做不成大生意。
囚徒困境与策划
“囚徒困境”在我们现实生活中无处不在，大到国家与国家之间的军备竞赛，贸易战；企业与企业之间的价格大战，小到家庭弟兄之间，情侣之间如何相处等的各种关系到切身利益的策划和实施手法。
话说一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到两个犯罪嫌疑人。
事实上，正是他们为了报复，一起放火烧了这座仓库。
但是，警方没有掌握足够的证据，只得把他们隔离囚禁起来，要求他们坦白交代。
如果他们都承认纵火，每人将被判入狱3年；如果他们都不坦白，，每人将只被判入狱1年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意出来作证，那么抵赖者将被判入狱5年，而坦白者被宽大处理——释放。
这两个囚徒怎样作出对自己最有利的选择呢？
这就是博弈论中著名的“囚徒困境”，它是人们处理生活小事和国家大事的一把钥匙。
囚徒困境”最早是由美国普林斯顿大学的数学家塔克于1950年提出来的案例。
根据前面的故事，我们假定两个囚徒都是只为自己利益打算的所谓“理性主体人”，那么，结果会怎样呢？
在甲看来，如果乙选择抵赖，甲选择坦白的话，甲将被释放，但是，如果甲选择抵赖的话，将被判入狱1年，两相比较，甲认为选择坦白对自己更有利，如果乙选择坦白，甲选择坦白的话，甲要坐3年牢，但是，如果甲也选择抵赖的话，可要坐5年牢，两相比较，甲认为还是选择坦白对自己更有利。
可见，不管乙采取什么策略，甲认为选择坦白总是对自己更有利。
同样，不管甲条取什么策略，乙认为选择坦白总是对自己更有利。
在这个假定的故事中，显然，最好的策略是双方都选择抵赖，结果是大家都只被判入狱1年。
但是，由于两人处于隔离的情况下无法串供，每一个人都是从利己的目的出发，每一方在选择策略时都只选择对自己最有利的策略，但选择这种策略得出的结果又适得其反。
到底是选择坦白还是抵赖呢，这就是“囚徒的两难境地”。
实施上，“囚徒困境”是现实生活中许多现象的一个抽象概括，一旦陷入其中，要摆脱这个困境远非易事。
近几年发生的饮料、彩电、空调等同类行业之间的价格大战，同样是“囚徒困境”原理在起作用。
至于谁胜谁负，这就牵涉到企业战略策划和战术策划问题了。
什么是策划和策划人
策划是一种专业，也是一种机遇和挑战！
策划是科学与艺术的结晶，策划是社会发展的催化剂！
钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。
策划不是万能的，但没有策划是万万不能的！
成也策划，败也策划！
有人说，推销就是策划；
有人说，营销等于计划，计划等于策划。
有人说策略就是策划，有人说咨询包含策划。
究竟他们相不相等，且看有书为证：
“推销”在《词源》里没有推销这个词组，只有单词，“推”和“销”。
“推”字的主要含义：
1、以手向外挤物移动；2、迁移、移动；3、排去。
“销”字的主要含义：
1、销耗、销减；2、减损。
推销是现代人使用的新词组，主要含义是通过一种力量，把某种东西排去或减少。
“营销”在《词源》里也没有这个词组，单独的“营”字作“经营、谋划”解。
“营销”是现代人使用的新词组，其含义是“使用谋划手段把某种产品排去、减少，从而换取金钱和物资。
”
“计划”在《词源》中有固定词组，含有“计虑、谋划”，相当于英语中“plan”（计划、打算、订计划）。
“策划”在《词源》中作“策书、筹谋、计划、谋略”讲。
在英语中近似“strategy加pian”（战略、策略）。
由此可以看出，“营销”的含义不仅仅是推销，策划的含义不仅仅是营销和计划。
推销、营销、计划、咨询、策划的内涵和外延是不相同的，但他们有十分亲密的互相联系，在企业从事经营活动中，你中有我，我中有你。
策略
计策谋略
（2）为实现战略目标而采取的手段，根据形势变化而制定的方式方法。
咨询（seek.advicefrom）与人商量。
咨询和策划的外延和内含是有区别的，最明显的是在行为上，咨询被动，策划主动。
例如，报刊常说拉登策划9.11恐怖事件，不能说拉登咨询9.11恐怖事件。
把一把梳子卖出去叫推销；
把一千把梳子卖出去叫营销。
打算在10个城市各卖出一千把梳子叫计划；
把梳子卖给和尚的思维和办法是策划。
在大街上吆喝卖一瓶酒是推销。
在大街上卖一千瓶酒是营销。
在10条大街上各卖一千瓶酒的思维和办法是策划。
这只是针对营销策划而言，其实策划的外延是上至太空，下至海底，东至天涯，西至海角，无所不包，无处不可不用，策划的本质是分析问题，找准突破口，制定战略决策，推行系列优化组合方案，实现确定的最大目标。
那么，策划的定义是什么呢？
目前有几种说法：
策划是通过精心安排的宣传和手段，对事件的发生、发展进行操作。
策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。
策划是一种从无到有的精神活动。
策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。
策划是一种设计，一种安排，一种选择，或是一种决定，不如说是一张改变现状的规划蓝图。
我认为，策划的定义应这样下：
充分挖掘、利用现有资源，采用系列最佳组合方式，科学地制定能达到最好效果、实现最高奋斗目标的系统方式方法，这就叫策划。
为什么要反复强调最佳组合呢？
据国内外有关专家研究，提出了组合的普遍规律：
即78比22。
地球：
海洋与陆地所占面积比例：
78比22；
财富：
世界上穷人与富人比例：
78比22；
社会：
不成功人士与成功人士比例：
78比22；
企业：
不稳定和稳定比例：
78比22；
效益不好与效益好的企业的比例：
78比22；
组合构成世界，组合构成人类社会进步，组合创造物质文明和精神文明。
中国共产党代表大多数人的利益，大部分共产党员是优秀分子组合。
毛泽东、周恩来、刘少奇、贺龙、彭德怀等各怀绝技之人组合，领导中国人民推翻国民党，确立了共产党的政权。
三国刘、关、张、诸葛亮的组合，变劣势为优势，确立了“三分天下”的格局。
拉登及其同伙组合，制造了震惊世界的9.11恐怖事件。
凡此种种，组合的规律普遍实用，组合的能量处处爆发！
什么是策划人？
策划人就是采用科学与艺术相结合的办法，实行特定的最佳组合，制定促进进步和发展的有关方案的思维者和谋略者。
一个合格的策划人、策划师、策划专家，要具备的基本素质，就是大家常说的要具备有：
文学家的笔法，哲学家的头脑，政治家的果断，经济学家的眼光，史学家的知识。
同时，还要具备记者的腿，推销员的嘴，商人的精明，顾客的挑剔！
除了这些以外，我认为还应具备十分重要的条件：
务实务实再务实，诚信诚信再诚信！
我们要为别人策划，首先要策划自己。
自己“富”起来，才能策划别人，让别人“富”起来。
这个“富”字包括两层含义：
文化知识的富有和物质财富的富有。
作为一个策划人，不努力学习，没有根底，单靠一次偶然机会，成功一、二个案例便就大肆炒作，不知天高地厚地乱吹乱擂，结果只有搬起石头砸自己的脚。
我主张策划人要做到“既要什么都能策划，又要侧重只作一、二个方面的策划。
”因为，再聪明、再伟大的人，他的能力是有限的，他的知识面有限的，特别是掌握科学和艺术的技巧是有限的。
策划的种类很多，根据社会上的不同领域，可分为五大类：
政治军事策划、社会策划、企业策划、专题策划、其他策划。
政治军事策划包括：
国家形象策划，外交策划、军事策划、战争与和平策划、颠覆与反颠覆策划；各阶层政要人员竞选策划；其他各类核心机密策划……
社会策划：
公益、慈善策划；新闻出版策划；筹募资金策划；科教、文卫策划等等。
企业策划：
企业形象策划；产品上市策划，营销系统策划，打败竞争对手策划，公益与广告策划，CIS策划等等。
专题策划：
体育赛事策划，文艺演出策划，影视剧拍摄策划，节日庆典策划，设计出版策划等等。
城市策划；旅游策划；媒体策划；会展策划；危机公关策划
总之，策划无处不在，无处不用。
它就象人们的一件衣服，一顶帽子，一条裤子。
但是，策划一定要摆正关系，策划不是企业成功的唯一法宝，策划只是企业的智囊团，参谋长，秘书长，是成功的重要环节，而不是居高一切。
每种策划又可分为若干类策划，这里不一一叙述。
我们从事企业策划，按主要行业可分为：
食品、家电、医药、化妆品、IT业、房地产。
这几大类行业是支撑广告业的主体，也是支撑策划业的主体。
我主张策划人主攻一、二项，主要从事某一大行业，这样，就可做大，做全，做精，也可出成果。
策划高深莫测，强中更有强中手。
真神不露面，露面不真神。
真正的大策划师是不会浮出水面的，因为涉及国家机密、军事机密、科学机密、经济机密、商业机密等等。
成功的企业老板多数都是人才组合、资源组合、资金组合、公关组合的高手，是名符其实的策划大师。
各个阶层，各种事务，各种场合都有最佳组合的规律，都有科学和艺术的不同方法。
作为企业，在作好长期发展策划，短期运作策划以后，最重要，最迫切的是掌握广告发布媒体的最佳组合的原则和方法。
策划既有各行各业需遵循的普遍规律，又有自身的特有不同点。
在不同国家，不同区域，不同场合，都要采取不同的策划，找准不同的切入点。
策划前要做好什么
在策划前首先要做好几件事：
调查研究
由专业调查公司及专业调查人员针对要开辟的市场进行专业调查，主要调查的内容包括：
现有资源调查；同类产品调查；潜在市场调查；细分市场调查；外来干扰调查；国际局势变化所受影响调查；主要竞争对手调查。
分析归纳
一个木桶盛水的多少，不取决于木桶的最高、最宽部分，而在于木桶的最短部分。
一个企业是否能发展壮大，关键在于企业内部资源最短缺的哪部份。
何况，企业不成功与成功的规律比例是78比22。
因此，在调查研究的基础上，进行认真的分析归纳，真正找准企业的优势和劣势。
在进行这项工作时，企业既要相信专业公司及专业人员，又要有独立见解，这样才能避免失误。
请内行策划
企业聘请策划人，主要进行考察，一般掌握六条基本原则：
是否具备专业知识；
是否熟悉行业营销基本业务；
是否熟悉媒体组合；
是否策划过成功案例；
是否具备为企业保守秘密的职业道德；
是否具备过硬的文字基本功。
聘请专业的广告公司、策划公司作策划，除了要求主笔策划人具备以上基本条件外，对待专业公司还应遵循六大基本原则；
不要让他们拍你马屁；
不要把做策划与做生意、生产产品相混淆；
选择人力、物力较强的公司合作；
了解合作公司的内部机制及情况；
不要被专业公司之间同行竞争，同行之间的恩怨扰乱了你的基本方针；
与合作公司坦诚相待，在争论协商的基础上取得一致。
请企业特别是新企业及发展中的企业选择好一个合作公司，一个好的策划人，你的企业就有希望，就有成功的最大机会。
做什么样的有效策划
对于企业，特别是新企业，一般要做以下几个方面的策划：
产品定位策划
一个企业能否生存，支撑点是产品。
而产品定位，目标是锁定企业的核心。
1886年，美国南方的药剂师潘伯顿调配出可口可乐，从此以后，可口可乐风靡美国，流行全世界。
1890年，美国一位叫卜拉汉的北方药剂师调配出百事可乐，直接与强大的可口可乐叫板。
百事可乐与可口可乐争市场份额，前几十年没有大的进展，可口可乐也没把百事可乐放在眼里。
但到了20世纪60年代，百事可乐重新策划定位为“年青一代的选择”，并坚持不懈地扯起了这面大旗，并采取了一系列广告宣传，使百事可乐迅速将劣势化为优势，激发出极具强劲的影响力与销售力，永远地结束了可口可乐独领风骚的历史，20世纪末百事与可口所占的市场份额由1：
2.5逼近到了1：
1.25。
娃哈哈一开始就将产品定位为儿童产品，一系列的儿童产品开发永远也赚不完儿童的钱，企业由极小的校办企业发展到今天的每年销售几十亿元的大型企业。
河南漯河昌达实业有限公司系私人企业，1998年将新产品定位为：
新葡萄糖饮料。
短短6年时间，企业由一个占地几亩的小作坊扩大到现在的占地二百多亩，年销产值由1997年的不足300万元增加到2004年的6亿元，“澳的利”品牌迅速扩充到全国，成为“新葡萄糖饮料第一品牌”。
产品定位不仅对企业开发新产品是头等大事，对老产品参与市场竞争，细分市场，在夹缝中夺取市场份额，同样是十分重要的。
近几年，我国白酒供大于求，白热化竞争已到了极限，在这种情况下，一些企业打破了长期千篇一律的定位，纷纷开发出“生日酒”、“婚宴酒”、“劲酒”、“男人酒”、“女先生酒”等等，在区域市场和特定的消费群赢得了消费者。
营销手段策划
产品定位确定以后，营销手段如何，这是企业能否生存发展的关键。
根据不同的产品，不同的市场，不同的时间和空间，所使用的营销手段是不同的。
营销手段有章可依，有规律可循，但绝无一成不变的定律。
成熟的产品，成功的企业，往往都使用过若干不同的营销手段，变化调整过大大小小的营销政策。
作营销策划时，一般要从11个方面入手：
营销政策策划；选择经销商策划；建立分公司（办事处）策划；国际市场策划；国内市场策划；区域市场策划；促销活动策划；形象营销策划；人性营销策划；终端销售策划；媒体投放策划。
包装策划
人靠衣装，产品靠包装。
一个好的产品包装，能在琳琅满目货柜货架上跳出来，给人耳目一新，诱发人们的食欲和购买欲。
在包装策划上，根据不同的品种，一般来说要突出六个特色：
突出产品特色；突出广告特色；突出民族特色；突出个性特色；突出柜台效应特色；突出特定消费群偏爱特色。
在饮料方面：
可口可乐、百事可乐、珍珠果、依然芦荟、澳的利等在包装策划上是很成功的范例。
在白酒方面：
“酒鬼”、五粮液龙酒、一帆风顺、茅台不老酒、林家铺子、小酒保、心酒，等等，在包装策划上突出了自己的特色。
在包装策划上，常易出现的问题是，近似模仿，纯艺术，柜台效应差，从而造成包装不为消费者接受，影响产品销售。
做一个成功的包装策划，专业策划人员，市场销售人员，专业设计人员要互相沟通，共同探讨，初稿完成以后，广泛征求经销商，消费者意见，综合各方面意见后汇总，最后完成，投放市场。
广告策划
其它任何产品，必须要广告促销。
“没有广告，如同黑暗中向姑娘投送秋波。
”
不同的产品，不同的时期，不同的区域，不同的对象，要有不同的广告策划，使用不同的广告策划手段。
广告策划的种类。
广告常见的种类有：
报刊、电视、广播、户外、网络、海报、POP、DM直邮广告、赠送礼品广告等等。
广告策划的形式。
借势策划
巧借国际国内发生的重大事件；巧借不同预见的抗灾救灾；巧借重大体育活动；巧借轰动性的文艺活动；巧借关系国计民生的公益活动；巧借名人大腕的声望等等。
2001年大寨核桃露、浏阳河酒、农夫山泉等食品企业借北京申奥成功，前前后后借势红了一把。
1994年，乐百氏公司借“马家军”教头马俊仁红遍天下之势，出资1000万元买下马俊仁“生命核能”技术，并通过媒体大肆渲染。
双方刚签下协议，乐百氏就乘胜出击，借助在成都召开的天下第一大会——全国糖酒商品交易会，公开进行“生命核能营养液四川地区经销权拍卖会”，重庆市糕点饮料公司，成都成华区糖烟酒公司分别以42.4万元和78.2万元夺得重庆，成都两市的经销权。
以后，又在全国其它城市开展的经销权拍卖，举此一项，乐百氏就收回了一千多万元。
巧妙的、合理合法的借势，对借方和被借方都有好处，正如一首叫《太阳与月亮的对话》中写的那样：
太阳：
你漆黑一团，借了我的光彩得以美丽斑斓；
月亮：
有了我的反光折射，你才会让人们记着你光辉的恩典。
以小博大策划
当企业刚刚起步，实力薄弱的时候，需要这种策划，当企业发展到一定规模，中途受性，停滞不前的时候，同样需要这种策划。
1940年，马来西亚华人罗桂祥受美国人《大豆，中国的母牛》讲演的启发，经过研究，在香港将豆浆加工成瓶装出售，取名“维他奶”。
“维他”，外来语，意即生命、营养、有活力。
产品问世后，当时的消费者并不领情，最低的时候，每天只售出9瓶。
通过不断的改进口味和包装，推出广告，到1953年，才扩大了销量，在市场上形成了气候。
经过10多年以后，产品销售又大幅度下滑。
在这种情况下，针对当时香港人流行喝汽水的现状，在广告策划上，彻底推翻以往的定位，在电视创意上，采用了这样一段歌词：
“今天心里，轻松开朗，点只汽水口咁简单（广东话：
哪像汽水这么简单）……”。
就这小小的短语，迎合了年轻人的心理及生理，产生了很大的心灵冲击力，使罗桂祥的“维他奶”红遍香港，逐步遍及东南亚及美、加、澳等几十个国家。
台湾味王公司进军茶饮料市场时，针对当时“开喜乌龙茶”、“古道乌龙茶”之间的激烈竞争，大打广告战的特点，精心策划，响亮地提出了“北包种，南乌龙”的口号，仅仅投入140万元台币广告费，不及对手的四方之一，巧用“四两拨千斤”的力量，将产品成功地推上市场，博得了消费者喜爱。
乘虚而入策划
古住今来，大多数企业都是各领风骚三、五年，对市场都是你方唱罢我登台”。
再强势的品牌，都有空档，有“缝隙”。
在强大的竞争对手面前，开辟新市场，推广新产品，只要摸清竞争对手，寻找“缝隙”，制造“缝隙”，创造差异，就一定有突破，一定会成功。
1997年，江苏某酒厂在扬州市的销量急剧下降，古川酒厂瞅准这个时机，以相同的价位，超越的酒质，集中力量展开争夺扬州市场，很快就占领了制高点。
近几年，古川酒厂在扬州及周边市场年销售八千万元。
体育活动策划
各类体育活动，重大体育赛事永远是年青人关心的话题，巧借体育活动作产品广告，是国内外一大批食品企业的成功之道。
可口可乐、百事可乐、嘉士伯啤酒，常年赞助奥运会及重大足球比赛，收到了投资少，见效快的效果。
“健力宝”问世以来，在各种广告宣传中，始终抓住体育活动这条主线，向人们充分展示“运动性”饮料的形象，从而使广告深入人心，获得了一大批忠实的消费者。
全兴酒厂赞助足球，将四川队改名为全兴队，随之开展了“全兴杯中国足球先生”评比等系列活动，使全兴销售直线上升。
影视广告策划
由于影视广告的“动感、快捷、真实再现，冲击力强”等特点突出，同其它媒体相比，优势也显而易见。
由于影视广告重要，许多企业把广告赌注全押在这方面，结果是“几家欢喜几家愁”，有的成功，有的血本无归。
是什么原因呢？
这就是影视广告策划是否科学，是否到位？
一个成功的影视广告策划，要把握住几个基本要点：
符合产品特性；定位准确；文案个性鲜明，有独创性；媒体投放讲究最佳组合，追求到达率，不强调覆盖率；聘请名人作形象代言人，要符合产品特性；经费投入要节俭。
活动行销策划
活动行销，英文简称为EM，EveneMarkeeing，又称为“事件行销”。
活动行销通常是借助重大事件，重要话题，重大活动，采取系列方式方法，吸引众多人参与，引发媒体争相报导，引导大众有口皆碑。
2000年，农夫山泉借“纯净水”、“矿泉水”差异问题，引发娃哈哈联合诸多企业“讨伐”农夫山泉，全国各地媒体争相报导，农夫山泉没投多少钱，却狠狠“赚了一把”，知名度及广告效果是花多少钱都是做不到的。
2001年，农夫山泉又在“申奥”上大做文章，在各大城市宣传“购买一瓶农夫山泉，您就捐助了一分钱支持北京申奥”。
随着北京申奥成功，农夫山泉又得到了难以估价的高额回报。
又如五粮液首次在卫星发射台做广告，茅台在天安门国酒敬国魂等活动都是很成功的。
博览会策划
企业要推出产品，首先要选择经销商，寻找合作伙伴。
在全国各类食品林林总总，供大于求的情况下，大多数批发商，零售商“有奶便是娘”，并且由于经营方面的原因，做小生意的多，成大生意的少；失败的多，成功的少。
如果产品选择经销商（特别是省、市一级经销商）失误，将“一失足成千古恨”，需要花加倍代价才能挽回损失。
中国区域大，市场五花八门，经销商形形色色。
怎样去选，到哪里去选？
通过长期的经验，参加各类展览会，博览会，宣传产品，树立企业形象，“栽好梧桐树，引来金凤凰”，这是一条较成功的经验。
作为企业，选择地参加每年召开的各种专业展览会、交易会可以收到“一箭三雕”效果：
会见老朋友，加深友谊；结交新朋友，选择合作伙伴；直接影响，拓展办会城市市场。
品牌性格策划
企业竞争归根到底是企业文化的竞争，品牌特性的竞争。
品牌性格包含如下内容：
产品定位准确，锁定目标消费者；
质量特征突出，长期不变；
包装新颖别致，鹤立鸡群；
产品人格化，人性化与顾客产生共鸣；
标志耐人寻味，视觉冲击力强。
品牌性格策划一旦做好，企业就会朝以下方向发展：
产品——产品性格突出——消费者喜爱——产品畅销——产品知名度累加——逐渐形成品牌——成为知名品牌——强势品牌——世界性品牌。
新闻宣传策划
新闻宣传的作用是广告无法比拟的。
而再小的大众新闻媒体也不可能天天为一家企业“鼓与呼”。
要想得到新闻界不断的关注，企业本身要做好几点，制造新闻，找到新闻卖点：
企业不断发展，经济效益持续增长；
支持教育事业；
支持绿色、环保事业；
支持体育事业；
支持社会公益事业；
关注当地百姓疾苦，尽力扶持；
参与有关大型活动；
赞助既对社会有利，又能提高产品知名度的有关项目。
危机公关策划
企业在新生、发展、成熟阶段，无论你愿不愿意，都免不了出现“危机”，“发生天降大祸”。
一旦出现，如果不采取周密的应急措施，轻则企业受重创，重则企业走向倒闭。
企业出现危机并不可怕，关键是做好危机公关。
国际国内这方面的例子很多很多，可以引以为鉴，从中吸取经验教训。
“小傢伙”危机公关策划案例：
小2000年3月，全国糖酒会期间，正当浙江“小傢伙”饮料厂所有人员正在忙于做生意，突然大祸从天降，媒体报道：
河北省一农民家两个孩子吃了“小傢伙”中毒，正在医院抢救；当地有关部门立即封杀“小傢伙”，市场上不准出售。
一时间，全国各地
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