基础设施维护采购项目需求.docx
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基础设施维护采购项目需求
2018年基础设施维护采购项目需求
一、项目服务期
本项目服务期12个月。
本项目预算金额为人民币220.56万元。
二、项目概况
（一）项目现状
1.机房现状
（1）设备情况
广州市工商局核心机房于2003年建成，并投入使用，面积约187.4平方米（不含电池室），设在市工商局机关大楼3楼（电池室设在市工商局一楼的独立房间），分为外网机房、内网机房、配电室、电池室、气瓶间、值班监控室。
2011年，通过行政效能监控系统（一期）项目对机房进行改造，扩充面积107平方米、控制室34.1平方米，合计机房总面积约为324平方米。
机房使用一套监控管理软件负责管理机房日常运作，当重要设备出现故障时，将通过手机短信进行报警通知。
机房系统主要包括机房监控设备、机房装修、配电设备、消防设备、综合布线系统等。
机房两大重要部分为配电和温度调节。
配电系统中UPS设备为2台梅兰日兰100kVAUPS，该UPS于2006年采购，2009年9月过保。
具体列表如下：
品牌型号
数量
配置
采购或启用时间
使用年限
使用部门
使用情况/设备故障率
梅兰日兰UPS
2台
GALAXY5000100KVA
2006年
11年
信息中心
设备基本运行正常
冠军电池组
72只
NP230-12（GFMH230-1212V230A电池）
2017年
0.5年
信息中心
设备运行正常
梅兰日兰电池架
4个
M4-F
2006年
11年
信息中心
设备基本运行正常
UPS配电柜
2套
2003年
14年
信息中心
1号机房
UPS配电柜
2套
2012年
5年
信息中心
2号机房
温度调节系统包括1台海洛斯精密空调系统、1台思泰登高精密空调、2台依米康精密空调、2台艾默生精密空调系统和1台10匹格力工业空调,其中1台海洛斯精密空调是2003年采购的，已满负荷7x24小时地连续运作了5年，设备故障率较高。
具体列表如下：
品牌型号
数量
配置
采购或启用时间
使用年限
使用部门
使用情况/设备故障率
精密空调
1台
34UA0001V50PH$2A6
2003年
14年
信息中心
设备运行正常，但部分配件出现老化现象
精密空调
2台
SCA351DES
2018年
0.5年
信息中心
设备运行正常
精密空调
2台
P1030FAPMS1R
2011年
6年
信息中心
设备运行正常
精密空调
1台
CACR216-WC
2010年
8年
信息中心
设备运行正常，但部分配件出现老化现象
工业空调
1台
FR26W/A-N5
2016年
2年
信息中心
设备运行正常
麦克维尔新风机
1台
MCC020L
2003年
14年
信息中心
由于长时间运行，设备出现老化现象
新风机
1台
2003年
14年
信息中心
新风机
1台
2011年
6年
信息中心
机房设备方面还包括机房装修、环境监控及其它设备维护，部分设备如下表所示：
1号机房
系统
品牌型号
数量
配置
采购或启用时间
使用年限
使用部门
使用情况/设备故障率
机房装修
乐施龙铝合金微孔吸音天花
407块
600×600
2003
12年
信息中心
基础设施有部分已出现磨损变色。
INTEC抗静电活动地板
464块
600×600PS34
2003
12年
信息中心
INTEC活动地板不可调出风口
25块
600×200
2003
12年
信息中心
基础设施有部分已出现磨损变色。
机房入口斜台及大理石收边
1项
2003
12年
信息中心
基础设施有部分已出现磨损变色。
单面埃特板隔断
46块
2003
12年
信息中心
格满林装饰板墙
184块
SW
2003
12年
信息中心
格满林踢脚线
80块
H80
2003
12年
信息中心
钢化玻璃隔断
29块
20mm
2003
12年
信息中心
DOMA地弹簧
6个
100kg
2003
12年
信息中心
基础设施基本运行正常。
甲级钢质单扇防火门
2扇
H2100×W900
2003
12年
信息中心
基础设施基本运行正常。
钢质双扇防暴防火门
2扇
H2100×W1500
2003
12年
信息中心
基础设施基本运行正常。
环境监控系统
供配电监测系统
电量检测仪
1套
EPM420
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
数字量采集模块
1块
DK200
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
电压传感器
8个
WB
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
通讯转换模块
6块
I4520
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
空调环境检测系统
温湿度传感器
1
HUMITEMP
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
漏水报警卡
1块
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
检测线
30米
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
门禁监控系统
读卡器
1个
PK－310
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
双门禁控制器
1个
PK－C381
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
电锁
1把
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
按钮开关
1个
奇胜
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
12V电源供应器
10个
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
通讯转换模块
1块
I4520
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
保安监控系统
智能型消防烟感探头
4只
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
彩色球型摄像机
3个
AISMCARPCC20－220
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
数字量采集模块
1块
DK200
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
工业电源
4个
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
监控主机部分
监控主机
1台
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
监控软件
1套
Hsauto-2.0
2003年
12年
信息中心
多设备驱动板
1块
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
机房其他设备
SONY等离子显示器42英寸
2台
PFM-42B2E
2003年
12年
信息中心
基本运行正常
视频监控硬盘录像机
1台
DS8008HF
2011年
4年
信息中心
使用正常
超温报警系统
1套
MT-2000
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
机房灯具
31套
2003年
12年
信息中心
使用多年已出现老化现象
2号机房
系统
品牌型号
数量
配置
采购时间
使用时间
使用情况
UPS配电防雷
市电配电柜
纬尔机AP1
含数字显示电量仪、接地排等
2010
5
正常
UPS输出配电柜
格纬尔AP3、AP4
含数字显示电量仪、接地排、手动转换开关、指示灯
2010
5
正常
二级电源防雷器
OBO
标放40KA
2010
5
正常
三级电源防雷器
OBO
标放20KA
2010
5
正常
电磁阀
兴进MF2I-4YC
2010
5
正常
精密空调
精密空调
依米康SCA301U
下送风,上回风，风冷空调，单台制冷量为30.5KW
2010
5
正常
壁挂空调
格力KF-26GW/K（2638）S3C-N3
1P
2010
5
正常
5寸排风扇
正野
5寸
2010
5
正常
新风机
麦克维尔HRB100A
2010
5
正常
排风机
麦克维尔HRB100A
600m3/h
2010
5
正常
新风口
600*600
2010
5
正常
回风口
800*300
2010
5
正常
消防系统
七氟丙烷柜机
兴进GQQ70
2010
5
正常
储存瓶
兴进HFC-227ea
2010
5
正常
压力信号器
兴进ZFLB-6
2010
5
正常
七氟丙烷贮瓶
兴进HFC-227ea
9组ZM-150
2010
5
正常
储存瓶架
2010
5
正常
启动瓶架
2010
5
正常
机房环境
服务器机柜
金盾PSR6938LA
950*600*1800
2010
5
正常
网络机柜
金盾PSR8938LA
950*600*1800
2010
5
正常
PDU
金盾AUE2220H1-08AVFNPB
25A输入，4个10A、4个16A输入，防浪涌抑制，带电压电流指示
2010
5
正常
数字交换机
AVOCENTMPU8032
最多8个数字用户，1个本地用户，32端口，
2010
5
正常
服务器接口模块
AVOCENTMPUIQ-VMC
支持USB,PS2
2010
5
正常
身份认证识别系统
AVOCENTDSV3-HUB
DSV远程管理软件,支持集中认证和审计,支持100个节点
2010
5
正常
机房监控系统
电量监测仪
YD2010
2010
5
正常
电流互感器
2010
5
正常
协议转换软件模块
安之源AZY-net
2010
5
正常
开关状态监测触点
2010
5
正常
采集模块
AZY-D86
2010
5
正常
通信模块
7520
2010
5
正常
漏水报警控制器
RaychemTTSIM-1A
2010
5
正常
开关量采集模块
7053
2010
5
正常
新风机状态采集器
YDF-KE
2010
5
正常
控制模块
7060
2010
5
正常
开关量采集模块
7053
2010
5
正常
开关量采集模块
7053
2010
5
正常
系统主软件
安之源AZY2008-V41
2010
5
正常
视频集成软件模块
安之源AZY-net
2010
5
正常
门禁状态软件模块
安之源AZY-net
2010
5
正常
彩色半球摄像机
景阳SN-580DC
2010
5
正常
16路硬盘录像机
H3CDC2004-FF
2010
5
正常
摄像机电源
国产
2010
5
正常
500G硬盘
西部数据
2010
5
正常
22"液晶显示器
LG
2010
5
正常
四门控制器
智慧电子SMTMMGKMF-GZ/485
2010
5
正常
IC读卡器
智慧电子MF-260B
2010
5
正常
电插锁
阳光SA02
2010
5
正常
开门按扭
松本
2010
5
正常
IC卡
智慧电子M1
MIFARE-1含双面彩印
2010
5
正常
电源箱
智慧电子SMTDY-280B
2010
5
正常
可充电蓄电池
2010
5
正常
门禁系统软件
智慧电子MJXT-2000
2010
5
正常
彩钢板开墙洞
2010
5
正常
孔洞密封、收口处理
乳白喷塑钢板
2010
5
正常
线槽安装
300*100
2010
5
正常
玻璃隔断拆除
2010
5
正常
防静电地板调整
2010
5
正常
防静电地板敷设
沈飞
无边600×600×35
2010
5
正常
24口六类配线架空架
德特威勒FC011110
2010
5
正常
24口六类非屏蔽配线架
德特威勒FC011111
2010
5
正常
六类非屏蔽模块
德特威勒418080
2010
5
正常
六类非屏蔽跳线
德特威勒NP0160-0302
2010
5
正常
理线架
德特威勒MG726011
2010
5
正常
六类非屏蔽线
德特威勒16008
2010
5
正常
24芯室内多模光缆
德特威勒OF01-50L24
2010
5
正常
多模尾纤
德特威勒OP05-LC5002
2米\LC
2010
5
正常
24芯LC光纤配线架
德特威勒OP11-LC12
2010
5
正常
耦合器
德特威勒OP04-DLCDLC
LC
2010
5
正常
光纤跳线
德特威勒OP06-DLC50DLC03
3米LC-LC
2010
5
正常
IC读卡器
智慧电子MF-260B
2010
5
正常
单门门禁控制器
智慧电子SMTMMGKMF-GZ/485
2010
5
正常
门禁电源
智慧电子SMTDY-280B
2010
5
正常
电池检测仪
BAT-35
2010
5
正常
电池夹
BAT-35
2010
5
正常
彩钢夹芯板墙身
昌隆
0.6mm马钢烤漆钢板，12mm防火石膏
2010
5
正常
彩钢夹芯板铝合金天地龙骨
2010
5
正常
机柜承重支架
2010
5
正常
电池表面温度传感器
BAT-35
2010
5
正常
霍尔电流传感器
BAT-35
2010
5
正常
通信模块
7520
2010
5
正常
漏水检测模块
Raychem
2010
5
正常
温湿度传感器
安之源TH802P
2010
5
正常
开关量采集模块
安之源7053
2010
5
正常
2.桌面及通用设备现状
（1）设备情况
广州市工商局机关有台式电脑约549台，主要为戴尔、惠普品牌，少数为联想、清华同方等品牌，包括但不限于如下型号：
台式机型号
数量
购买时间
到保时间
戴尔7040
171
2015/8/1
2018/8/1
戴尔GX755
18
2007/11/1
2012/11/1
惠普6280PRO
30
2012/11/28
2017/8/13
惠普6380PRO
56
2013/8/7
2018/8/7
惠普8280Elite
8
2011/11/13
2016/11/13
惠普DC5100MT
5
2006/1/5
2011/1/5
惠普DX7400
15
2008/8/1
2013/8/1
惠普480G2MT
50
2015/5/27
2020/5/27
兼容机
10
联想9439-B72
10
2008/12/10
2013/12/10
联想9637-R52
3
2007/4/5
2012/4/5
联想9637-A24
5
2007/4/5
2012/4/5
联想9637-A36
6
2007/7/10
2012/7/10
联想9637-CD2
9
2008/7/11
2013/7/11
联想M4000T
11
2009/11/25
2014/11/25
联想M6100T
15
2011/1/1
2016/1/1
清华同方超越E368
39
2010/8/1
2015/8/1
升腾DI945-B
88
2010/8/9
2013/8/9
此外，局机关有打印机253台，主要为佳能、惠普品牌，少数为EPSON、富士通等品牌；手提电脑约146台；平板电脑4台，均以品牌型号居多，大部分为2008年后采购设备；扫描仪26台。
其中超过供应商质保期的通用信息化设备占总设备数量70%，设备折旧率逐年增长，对此，广州市工商局通过有效的设备保养和新旧设备控制，不断降低设备故障发生率，提高设备可用性。
广州市工商局还对项目范围提到的通用设备提供备件管理服务，备件包括通用设备的电源、内存、硬盘、打印机打印头等部件，备件的更换工作由中标供应商负责免费实施，包括故障定位、检查、拆卸、更换和调试等。
对处于保修期以外的通用信息化设备硬件故障的维修，由投标人负责，如需由第三方公司维修或更换零配件，一年所需的通用设备维修费用累计在6万元（含6万元，不含税）以内，超出部分由采购人负责。
每次设备维修和配件采购所需的费用必须经采购人审核确认后才可执行。
3.视频会议系统现状
广州市工商局视频会议系统于2002年建成，经不断完善更新，双向视频会议节点已覆盖到了15个区分局及3个直属单位，双向视频会议节点覆盖到了大部分工商所（目前约180个工商所均可以通过软件收看）。
形成了上连国家工商总局、国家工商总局广告司、省工商局、广州市府办公厅、广州市纪委，下连众多下属派驻机构的较为完善的视频会议系统。
设备情况如下：
（1）视频会议设备情况
MCU设备
品牌型号
数量
配置
采购或启用时间
使用年限
使用部门
使用情况/设备故障率
RMX2000
1台
2013年
4年
市工商局
故障率少
1台MCU设备、22台视频终端设备。
目前有1台MCU、7台视频终端尚未过质保期其余设备前几年已要求中标供应商提供板卡备件，这些备件至今仍发挥着重要作用。
（2）本项服务还涉及5个智能会议室和一个培训中心，分别是2楼会议室（2005年建成）、4楼会议室（2006年建成，兼有视频会议功能）、10楼会议室（2011年建成，兼具广告监控功能）、11楼会议室（2017年，兼有视频会议功能）和20楼会议室（2006年建成，兼有视频会议功能）。
2楼、4楼2个中小型会议室基本每个工作日都会使用，10楼、20楼会议室一般为召开大型会议时使用，使用频率每周2至3次。
会议室设备有：
智能中控系统（设备）、音视频采集和输出（显示）设备、自动升降系统（设备）、综合布线系统（网络、电路除外）、门禁系统等构成智能会议室的基本设备和系统。
由于各会议室建成时间和功能上的差异，设备型号多，既有背投、触控式投影大型显示设备，又有桌面显示器机械液压升降设备，加上会议室使用频率高，导致设备老化快，故障率很高。
因此，会议室设备要常年保持处于良好状态，必须付出极高的人力、物力等成本进行日常维护和保养。
三、项目目标
随着广州市工商行政管理局信息化的发展，广州市工商行政管理局信息化系统软、硬件平台的建设和服务的要求越来越高、越来越细致、越来越专业，对基础设施（包括机房、桌面及通用设备、视频会议系统和互联网线路）的可用性和稳定性要求日益提高，及时有效的基础设施运行维护与维护管理就成为确保业务系统安全稳定可靠运行的重要保障。
因此有必要建立信息化基础设施维护保障服务体系，确保基础设施高效、稳定的运行，从而为业务系统的稳定运行提供最大限度的支持。
四、项目范围
（一）服务范围
广州市工商行政管理局2018年基础设施维护服务采购项目，包含机房维护、桌面及通用设备维护、视频会议系统维护、上网套餐服务、虚拟专用网络维护服务、市内专线租用服务、网办系统互联网线路服务及无线网络升级维护服务。
（二）服务清单
1.机房维护
2018年机房维护服务聘请专业机房维护服务公司提供维护服务，确保广州市工商局机房正常运作。
通过对机房环境支撑系统及监控设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，延长设备生命周期，降低故障率。
确保机房在突发事故，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备或软件生产厂家或供应商的产品维修和技术支持，并快速解决故障，保证机房维护能实现机房长期有效、稳定的运行。
中标供应商在对广州市工商行政管理局机房软硬件运行平台充分了解的基础上，建立机房详细档案管理和维护记录，形成有效的机房维护趋势报告，提供机房分析和维护改进意见，包括提供机房运维设计管理指南和维护手册，遵守和完善管理制度，实现对机房有序管理。
提供在非上班时间的机房值班服务，包含节假日、周末和工作日的夜间，值班人员做好机房各类设备监控和维护，网络系统和业务系统做好监控，出现故障现象必须立即上报。
2.桌面及通用设备维护
保障广州市工商局机关有台式电脑约549台、打印机253台、手提电脑约146台、平板电脑4台、扫描仪26台等桌面设备的正常使用；还对项目范围提到的通用设备提供备件管理服务，备件包括通用设备的电源、内存、硬盘、打印机打印头等部件，备件的更换工作由中标供应商负责实施，包括故障定位、检查、拆卸、更换和调试等服务工作，相关费用包含在投标报价中。
3.视频会议系统维护
确保广州市工商局视频会议系统和会议室的正常运行，通过定期巡检和保养，延长设备生命周期，降低故障率；确保在突发事故，影响视频会议正常运作情况下，可及时得到中标供应商产品维修和技术支持，并快速解决故障，通过可靠和有序的维护服务，为广州市工商局视频会议提供良好的技术支撑和保障，实现主动运维的服务模式。
为广州市工商局的15个区分局及152个工商所的视频会议系统建设、维护提供相应的技术指导和支持，确保广州市工商行政管理局保持视频会议系统各个节点互连互通，系统能稳定有序运行。
为广州市工商局即将与市政府视频会议系统顺利连通技术相应的技术指导和支持，确保广州市工商行政管理局能无障碍连入市政府视频会议系统并有良好的图音效果。
4.上网套餐服务（用于移动办公）
租赁60套移动网络服务套餐供移动执法终端行业应用业务服务项目使用。
5.虚拟专用网络维护服务
投入维护人力确保虚拟专用网络设备及系统高效、稳定运行。
6.市内专线租用服务
租赁了10M光纤专线服务，用于与省工商局数据交换、信息共享和视频会议收看等。
7.网办系统互联网线路服务
为保障我局网上办事大厅等对外业务系统能正常通过互联
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