企业管理知识练习题3591.docx
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企业管理知识练习题3591
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、复杂多变的市场环境对企业来说，既隐伏着威胁又蕴藏着机会。
以下关于环境威胁与市场机会的说法中，正确的是（）。
A．环境威胁都是不利的，对于企业只有消极的影响
B．市场机会都是有利的，企业要把握全部市场机会
C．当环境威胁出现时，企业只能被动的接受威胁
D．优秀的企业可以将威胁转化为市场机会
单选题
2、（）是商业银行公司信贷市场营销的起点，也是商业银行制订和实施其他营销策略的基础和前提。
A．产品策略
B．市场环境分析
C．市场细分策略
D．市场定位策略
单选题
3、营销观念是一个不断发展演变的过程，其发展可以分为若干个阶段。
若某保险公司仅仅把保险营销部门作为一个简单的保险推销部门，说明该保险公司的营销观念处于（）。
A．以产品为导向阶段
B．以销售为导向阶段
C．以消费者为导向阶段
D．以市场为导向阶段
多选题
4、市场覆盖战略包括（）策略。
A．无差异营销
B．分散营销
C．差异营销
D．组合营销
E．集中营销
单选题
5、财务管理理论和实务的结合部分是（）。
A．假设
B．概念
C．程序
D．理财原则
单选题
6、现代企业财务管理的功能一般不包括（）。
A．核算员角色
B．管家角色
C．战略决策者角色
D．培训员角色
多选题
7、下列关于银监会与人民银行的金融监管职责分工的总结中正确的有：
A．商业银行的成立、注册资本、经营范围、合并与分立、持有其5%以上股份、高级管理人员的更换等事项都应由银监会进行批准
B．虽然商业银行的经营范围须由银监会进行批准，但是经营结汇、售汇业务则应当经过中国人民银行的批准
C．国务院银行业监督管理机构有权随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。
中国人民银行在银行业金融机构出现支付困难，可能引发金融风险时，为了维护金融稳定，也有权对银行业金融机构进行检查监督。
D．国务院银行业监督管理机构、中国人民银行对商业银行的财务状况有共同的监督权力
多选题
8、实施差异化战略所应具备的资源和技能包括（）。
A．强大的研发能力
B．较强的产品设计能力
C．富有创造性和很强的市场营销能力
D．企业在质量和技术领先方面享有盛誉
单选题
9、规模很小的银行应当采取（）的定位选择。
A．主导式定位
B．追随式定位
C．联合式定位
D．补缺式定位
多选题
10、银行市场环境分析的主要任务包括（）。
A．购买行为
B．市场细分
C．目标选择
D．市场定位
E．客户心理
单选题
11、下列选项不属于不正当竞争行为的是（）。
A．某市电信局部门在给用户装固定电话时，指定使用某几种品牌的电话机
B．某市政府下文指定政府招待所应喝本地某品牌白酒
C．某饭店在顾客结账时收取餐巾费
D．某公司在宣传自己的彩电效果时，使用“某某彩电，皇帝享受”广告用语
多选题
12、用友软件中，财务报表的功能有（）。
A．文件管理功能
B．格式设计功能
C．公式设计功能
D．数据处理功能
单选题
13、法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求，但不包括（）。
A．具有5年以上金融，法律或财务的工作经历
B．有履行职责所需要的时间
C．直系亲属不在拟任取的基金管理公司任职
D．与拟任职的基金管理公司的高级管理人员有朋友关系
多选题
14、项目市场分析要解决的基本问题有（）。
A．建设项目的程序
B．建设项目的目的
C．建设项目的可能性
D．建设项目的必要性
E．建设项目的建设内容
单选题
15、网络操作系统提供的网络管理服务工具可以提供的主要功能包括______。
①网络性能分析②网络状态监控③应用软件控制④存储管理
A．①和②
B．②和③
C．①、②和④
D．①、③和④
单选题
16、将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据（）不同划分的。
A．管理层次
B．业务功能
C．信息来源
D．管理范围
单选题
17、目前，剧毒化学品和其他危险化学品的经营许可证的发放职能已经划归（）。
A．国家公安部门
B．国家质检部门
C．国务院
D．国家安全生产监督管理总局
多选题
18、传统会计分化为______。
A．财务会计
B．成本会计
C．管理会计
D．电算化会计
多选题
19、下面职权中，属于审核委员会职权的是（）。
A．检讨企业的财务控制、内部控制及风险管理制度
B．与管理层讨论内部控制系统，确保管理层已履行职责，建立有效的内部控制系统
C．检讨集团的财务及会计政策及实务
D．参与详细执行监控政策及程序的具体工作
E．检讨集团的企业制度
单选题
20、对下列国家出资企业的管理者，履行出资人职责的机构依法有权任免的是（）。
A．国有独资公司的财务负责人
B．国有资本控股公司的总经理
C．国有资本参股公司的监事会主席
D．国有独资企业的副经理
单选题
21、下列不属于基金管理人应当履行的职责的是（）。
A．安全保管基金财产
B．办理基金备案手续
C．计算并公告基金资产净值，确定基金份额申购、赎回价格
D．对所管理的不同基金财产分别管理、分别记账，进行证券投资
单选题
22、财务管理的主要职能不包括（）。
A．决策
D．计划
C．控制
D．领导
多选题
23、证券公司的监事会有权了解公司经营情况，下列各项属于法律法规和公司章程规定的监事会职权有（）。
A．监事会可以检查公司财务
B．监事会可以监督董事会、经理层履行职责的情况，
C．监事会可以对董事及经理层人员的行为进行质询
D．监事会可以更换经理层人员
单选题
24、不问的管理层次有不同的信息需求，以下属于战略管理层信息需求的是
A．销售订单信息
B．长期财务状况预测
C．具体人员安排
D．周期性库存报表
单选题
25、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。
A．财务报表结构
B．成本结构
C．经营杠杆
D．盈亏平衡点
多选题
26、中国银行理财客户经理的岗位职责包括_________。
A．根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作
B．遇疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务
C．负责理财客户经理队伍新人员的培训工作
D．收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。
单选题
27、关于各风险管理组织中各机构主要职责，下列说法正确的是（）。
A．董事会负责执行风险管理政策，制定风险管理的程序和操作规程
B．高级管理层是商业银行的最高风险管理/决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任
C．风险管理委员会根据风险管理部门提供的信息，做出经营或战略方面的决策并付诸实施
D．风险管理部门从事内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作
多选题
28、在市场营销中，以影响消费品市场需求的主要因素为标准，细分市场可以有（）等几种形式。
A．地理细分
B．产品细分
C．心理细分
D．行为细分
单选题
29、内部控制无论如何设计和执行只能对财务报告的可行性提供合理保证，其原因是（）。
A．建立和维护内部控制是丙公司管理层的职责
B．内部控制的成本不应超过预期带来的收益
C．在决策时人为判断可能出现错误
D．对资产和记录采取适当的安全保护措施是丙公司管理层应当履行的经管责任
单选题
30、商业银行在评级时主要考虑的因素不包含（）。
A．借款人的家庭背景
B．财务报表分析结果
C．借款人财务信息的质量
D．借款人所在国家
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1-答案：
D
[解析]市场机会是指市场上存在的未被满足或未被充分满足的消费需求和一切对企业营销活动富有吸引力、企业拥有相对竞争优势的领域或事件。
环境威胁是指环境中对企业营销活动不利的各种发展趋势或事件。
2-答案：
A
[解析]产品策略是商业银行公司信贷市场营销的起点，也是商业银行制订和实施其他营销策略的基础和前提。
3-答案：
A
B项，以销售为导向阶段，保险企业虽然以保险商品的销售为主要手段，但营销部门本身仍具有附属功能，保险推销已由专门的营业部或展业部负责；C项，以消费者为导向阶段，保险市场营销部门已是保险企业中的一个独立的单位；D项以市场为导向阶段，保险企业需运用其所有的资源，包括人员及财务，拟订适当的营销计划，对定价、配销、促销、客户沟通等方面制定具体方案，主动做好与客户间的沟通工作，对市场需要定期进行调查研究，随时掌握市场需求变化，使保险商品的营销更为顺畅。
4-答案：
A,C,E
企业在市场细分之后要做出以下战略决策：
一是覆盖多少市场，二是如何覆盖这些子市场，这就是市场覆盖战略。
三种可供选择的市场覆盖策略：
无差异营销；差异营销；集中营销。
5-答案：
D
[解析]财务管理理论是从科学角度对财务管理进行研究的成果，通常包括假设、概
6-答案：
D
[解析]本题考查现代企业财务管理的功能。
现代企业财务管理功能：
（1）财务核算功能――核算员角色；
（2）财务管理功能――管家角色；（3）财务经营功能――战略决策者角色。
财务管理的功能不包括培训员角色。
7-答案：
B,D
[解析]本题考点为银行业监督管理机构和中国人民银行的金融监管职责分工的相关规定。
根据《商业银行法》第3、11、13、24、25、28、62条的相关规定，国务院银行业监督管理机构对商业银行具有以下职权：
（1）对商业银行经营范围的批准权；
（2）对商业银行的批准设立权；（3）调整商业银行注册资本的最低限额；（4）批准变更持有资本总额或者股份总额5%以上的股东；（5）修改章程；（6）批准商业银行的合并和分立；（7）审查变更的董事和经理的任职资格等。
所以选项A的说法并不完全正确，因为对于董事和经理人员的变更国务院银行业监督管理机构并没有完全的批准权，只有对其任职资格的审查权。
根据《商业银行法》第3条的规定，经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。
商业银行经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。
所以选项B是正确的。
选项C是关于二者在对商业银行的检查职能上的区别，根据该法第62条的规定，国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定，随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。
检查监督时，检查监督人员应当出示合法的证件。
商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求，提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。
同时根据《中国人民银行法》第34条的规定，当银行业金融机构出现支付困难，可能引发金融风险时，为了维护金融稳定，中国人民银行经国务院批准，有权对银行业金融机构进行检查监督。
在特殊情况下，中国人民银行对商业银行也有检查监督的权力，但是其检查监督必须经过国务院的同意，所以选项C也不正确。
根据《商业银行法》第55条的规定，商业银行应当按照国家有关规定，真实记录并全面反映其业务活动和财务状况，编制年度财务会计报告，及时向国务院银行业监督管理机构、中国人民银行和国务院财政部门报送。
商业银行不得在法定的会计账册外另立会计账册。
可见，选项D的说法是正确的。
8-答案：
A,B,C,D
[解析]实施差异化战略应具备的资源和技能包括：
①强大的研发能力；②较强的产品设计能力；③富有创造性；④很强的市场营销能力；⑤企业在质量和技术领先方面享有声誉；⑥能够获得销售商的有力支持。
9-答案：
D
按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为3种。
①主导式定位。
有些银行在市场上占有极大的份额，有控制和影响其他商业银行的能力，同时，可以凭借资金规模充足、产品创新、反应速度快和营销网点广泛的优势，不断保持主导的地位。
这类银行可以采用主导式定位。
②追随式定位。
某些银行可能由于某种原因，如刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多，没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争。
这类银行往往采用追随方式效仿主导银行的营销手段。
③补缺式定位。
处于补缺式地位的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。
本题最佳答案是D选项。
10-答案：
A,B,C,D
[解析]银行市场环境分析的主要任务包括购买行为、市场细分、目标选择、市场定位。
11-答案：
D
[解析]ABC三选项违反了《不正当竞争法》规定的具有特殊地位的经营者的强制交易行为。
①限定用户、消费者购买和使用公用性企业在进行正常交易中附带提供的相关商品或者其指定的经营者产生、经销的商品，不得购买或者使用其他经营者提供的符合技术标准要求的同类产品。
②强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件，或者购买其指定的经营者提供的不必要的商品。
③以检验商品质量、性能等为借口，阻碍用户、消费者购买、使用其他检验者提供的符合技术标准的商品。
④对不接受其不合理条件的用户、消费者，采用拒绝、中断或者消减供应相关产品或者滥收费用的手段进行报复。
12-答案：
A,B,C,D
[解析]用友软件中，财务报表的功能包括：
（1）文件管理功能；
（2）格式设计功能；（3）公式设计功能；（4）数据处理功能；（5）图表功能。
13-答案：
D
暂无解析
14-答案：
D,E
[解析]科学的投资决策必须建立在可靠的市场分析的基础上，通过市场分析，把握市场需求发展趋势，确定项目的目标市场，并制定市场营销策略，为项目的建设和未来的运营提供可靠基础。
15-答案：
A
暂无解析
16-答案：
B
[解析]按业务功能不同，商业信息可分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等。
按业务功能进行分类的信息，其收集、加工目的明确，易于分类管理，是建立管理信息系统的基础。
17-答案：
D
根据十届全国人大批准的国务院机构改革方案，原国家经济贸易委员会负责的危险化学品安全生产监督管理综合工作和有关职责，现由国家安全生产监督管理总局负责。
18-答案：
A,C
[考点]会计的发展
19-答案：
A,B,C
[解析]D项属于监督人员的职责。
20-答案：
D
[解析]履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资企业的总经理、副经理、财务负责人和其他高级管理人员。
21-答案：
A
本题考查基金管理人应当履行的职责，主要包括办理基金备案手续；计算并公告基金资产净值，确定基金份额申购、赎回价格；对所管理的不同基金财产分别管理、分别记账，进行证券投资。
安全保管基金财产是基金托管人，而非基金管理人的职责之一。
故选A。
22-答案：
D
[解析]财务管理的主要职能是决策、计划和控制。
23-答案：
A,B,C
[解析]监事会可以检查公司财务，监督董事会、经理层履行职责的情况，对董事及经理层人员的行为进行质询，要求董事、经理层人员纠正其损害公司和客户利益的行为，提议召开临时股东会，组织对高级管理人员进行离任审计以及行使法律法规和公司章程规定的其他职权。
更换经理层人员是董事会的职权。
24-答案：
B
[解析]销售订单信息属于执行级，具体人员安排和周期性库存报表属于管理级，长期财务状况预测属于战略级。
所以答案选B项。
25-答案：
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以，选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此，本题的正确答案为B。
26-答案：
B,D
暂无解析
27-答案：
C
A项是由高级管理层负责的，B项说的是董事会，D项说的是监事会。
归纳商业银行风险管理组织机构：
28-答案：
A,C,D
[考点]市场细分的标准[解析]消费品市场是直接为个人或家庭生活消费而购买商品的市场。
其主要特点是：
市场广阔，购买人数多而分散；专用性不强，替代品较多；购买者大多缺乏专门的商品知识和市场知识；除少数高档耐用品外，一般不需要技术服务。
影响消费品市场需求的主要因素有地理环境因素、人口统计因素、消费行为因素等。
以这些因素为标准来细分市场，就可以采取地理细分、人口细分、心理细分、行为细分四种形式来细分市场。
市场细分是不可能用产品来作为一种形式的，因为细分市场的目的是为细分的市场提供相应的产品或服务。
故应选择ACD项。
29-答案：
C
[解析]内部控制存在固有局限性，无论如何设计和执行，只能对财务报告的可靠性提供合理的保证。
内部控制存在的固有局限性包括：
①在决策时人为判断可能出现错误和由于人为失误而导致内部控制失效；②可能由于两个或更多的人员进行串通或管理层凌驾于内部控制之上而被规避。
此外，如果被审计单位内部行使控制职能的人员素质不适应岗位要求，也会影响内部控制功能的正常发挥。
选项C，是固有局限性的一个方面。
30-答案：
A
商业银行在评级时主要考虑的因素包括以下方面内容：
财务报表分析结果；借款人的行业特征；借款人财务信息的质量；借款人资产的变现性；借款人的管理水平；借款人所在国家；特殊事件的影响；被评级交易的结构。
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