高级物流师客观题真题串讲用.docx
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高级物流师客观题真题串讲用
真题
（一）
一、判断题：
（每题分，共20分）正确的涂A，错误的涂B
1．物流战略规划可以用物流决策三角形表示。
这些领域虽然是独立的，但可进行整体规划。
2．物流规划一般可分为三个层次：
分别是战略规划、战术规划和操作规划。
3．企业为了能在动态条件下制定营销战略，常需要借助产品生命周期理论来建模。
因此，物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。
4．对运输工具的选择，不能仅仅从费用的角度考虑，还必须综合考虑经济性，迅速性，安全性和便利性四个方面。
5．协同化物流是打破单个企业的业务界限，通过相互协调和统一，创造出最适宜的物流运行结构。
6．在运输方式的选择上，企业一般可以从货物品种、运输期限、运输成本、运输距离、运输批量、运输的安全性等几个具体的项目来考察。
选择的首要条件是运输成本低。
7．企业战略控制的目标是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。
8．由若干个物流节点组成的网络，称为物流网络。
9．从空间的角度分析，物流网络规划主要是一个空间规划问题，即对各种设施的数量、规模、平面地理位置的规划与设计。
10．货物的品种、数量、流向、时间、物流成本和服务水平等六个要素是物流系统设计中必须具备的基本数据及资料。
11．集货、储存、分货及配货、配装送货这些都是物流分货中心的主要业务。
12．物流网络规划的目的是定位物流服务市场、提供物流发展策略、部署设施设备、构筑管理系统，并同时实现上面所描述的目标。
13．SLP是搬运系统分析的简称。
适用于一切物料搬运项目，是一种条理化的分析方法。
14．在即时采购条件下，为了降低采购成本，企业一般是与少数供应商结成固定关系，有的甚至是单源供应。
15．物流系统分析是从系统的最优出发，在选定系统目标和准则的基础上，分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系，以及系统同环境的相互影响。
16．只要获利指数小于1，则表明其报酬率没有达到预定的贴现率，该投资项目就应该被拒绝。
17．物流战略控制是一个静态过程，它主要是为了确保战略的有效实施。
18．为了提高装卸搬运效率，人们提出了“装卸搬运活性”的概念，并用搬运指数来表示，指数越小的，越容易搬运。
19．自动化仓库与生产工艺流程的密切结合，将成为自动仓储系统发展的趋势之一。
20．应急规划的宗旨是尽量减少为完成行动规划所需的时间。
21．供应链管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。
22．在进行物流系统规划时，规划者所面临的一个重要问题就是必须在服务绩效与成本之间取得平衡。
23．在我国目前情况下，物流园区的规划工作、前期工作和实施工作，大部分是由建设部门主管的。
24．近年来，为了区别于其他经济开发区及工业园区，人们逐渐用物流中心或物流基地来命名物流园区。
25．目前，作业成本法是被认为确定和控制物流成本最有前途的方法。
26．现金流量是评价物流系统运营经济效益好坏的一个基础性指标。
它包括现金流入量、现金流出量和现金净流量。
27．供应链企业之间形成的是一种合作性竞争关系，而不是那种你死我活的竞争关系。
28．物流模数尺寸是标准化的基础，其考虑的基点主要是简单化。
29．在物流系统中，采用标准化集装单元器具，有利于装卸搬运和仓储作业的统一化，也能提高设备的利用率。
30．物流成本预测是物流成本管理的中心环节，只有正确的物流成本预测，才能制定出合理的物流成本规划。
31．对投资项目进行评价时，主要采用非贴现指标和贴现指标。
其中，贴现指标是考虑了时间价值因素。
常用的贴现指标有净现值、获利指数和内含报酬率等。
32．流通型配送中心包括通过型或转运型配送中心，它具有长期储存功能，也能以暂存或随进随出的方式进行配货和送货的配送中心。
33．EIQ分析就是利用“E”、“I”、“Q”这三个物流关键要素，来研究配送中心的需求特性，为配送中心提供规划依据。
34．杜邦分析法是一种比较常见的企业物流系统分析方法，其应用比较广泛。
因其最先是由美国杜邦公司首创并成功运用，故称之为杜邦分析法。
35．EIQ资料为日常物流资料。
可用以仿真分析物流系统所需作业人员数、作业时间。
36．分拣作业在配送中心作业中所占的比例越来越大，从物流成本比例分析，一般拣货要占整个作业成本的60%以上。
37．供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。
38．系统整合与信息技术的应用，是一个现代化配送中心最重要的关键。
39．供应链具有两种不同的功能，其中有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即将产品分配到用户需求的市场，对预知需求做出有效反应。
40．沃尔玛是最早推行QR的先驱，他们通过自身的QR实践，大大推动了供应链管理中各种运作体系的标准化。
二、单选题：
（每题分，共20分）每题只有一个正确答案
41．（）是整个即时制生产管理体系中的重要一环。
A．即时采购B．即时加工
C．即时销售D．即时供应
42．增值服务就是在（）的基础上对货主的服务需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也是对制造商的经营运作参与再参与的过程。
A．创新功能B．延伸功能
C．基本功能D．服务功能
43．近年来，为了真正掌握顾客的需求和行为，出现了一种对顾客分类的新方法。
这种方法可以使厂商对不同的顾客进行更为深入、更有价值的分析和研究，即按照（）进行分类。
A．企业的产品特征B．客户的不同服务目标
C．执行难易度D．满足销售的需要
44．企业利用行政管理上的限制，使员工必须按照各自的职责进行工作。
这种控制是一种（）。
A．工作责任制B．行为限制
C．人员控制D．绩效控制
45．物流网点是指物资在流通过程中所经过的（）。
A．车站B．码头
C．港口D．中转仓库
46．（）是物流科学的最基本特性。
A．系统性B．技术性
C．管理性D．整体性
47．由于物流系统结构和行为过程的复杂性，只有运用定性、定量与半定量分析方法，将系统中各组成部分的特征变化规律数量化，才能取得最佳决策结果。
因此，物流系统（）是物流合理化的重要前提。
A．结构化B．模型化
C．模块化D．定型化
48．在物流系统战略的金字塔结构中的第二层：
物流系统战略结构层是有两部分组成，它们是物流渠道和（）。
A．仓库管理B．信息系统
C．设施网络D．运输管理
49．企业物流战略控制主要有四种类型：
回避控制、具体活动的控制、人员控制和（）。
A．车辆控制 B．资金控制
C．库存控制 D．绩效控制
50．承担货物中转运输的物流中心称为（），通常是一种大型物流中心。
A．物流转运中心B．物流集货中心
C．物流储调中心D．物流分货中心
51．定期控制系统一般而言比永续控制系统需要的平均库存（）。
A．高 B．低
C．一样 D．不确定
52．网点布局模型通常是以（）为目标函数。
A．运营成本最低 B．系统总成本最低
C．运输成本最低 D．库存成本最低
53．直接影响配送中心的作业效率的核心工序为（）。
A．理货 B．配送
C．分拣配货 D．接货上架
54．具有独特的区位优势、完备的基础设施和先进的技术与管理是物流园区的（）。
A．三项基本条件B．三个主要特点
C．三大效应D．三项主要功能
55．在应用物流技术过程中，合理选用物流技术与装备，不断提高作业的效益和效率以及设备的集成化与配套使用等措施，是贯彻物流技术装备配置的（）原则。
A．快速性B．合理性
C．灵活性D．适应性
56．供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了（）的供应链设计策略。
A．以顾客为中心B．以产品为中心
C．以盈利为中心D．以物流为中心
57．在我国，（）既是上市公司对外必须披露的信息内容之一，也是决定上市公司能否配股的重要依据。
A．所有者权益报酬率B．成本费用利润率
C．资本收益率D．资产报酬率
58．完成物料搬运作业必须具备：
劳动力、装卸搬运设备与设施、货场、工艺和信息管理等（）。
A．条件B．基础C．手段D．要素
59．以客户需求为原动力的供应链运作方式，称为（）。
A．推式供应链B．拉式供应链
C．有效性供应链D．反应性供应链
60．实践证明，先进的（）和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅速发展的两个车轮，二者缺一不可。
A．物流系统B．物流网络
C．物流基地D．物流技术
61．目前我国的物流园区主要依托交通部确定的全国（）公路主枢纽，以及海港、空港、铁路站场等而建，便于货物的进出。
A．30个B．35个C．40个D．45个
62．供应链是一个（）的“链”，这个链上有一个核心企业和上、下游若干企业组成。
A．网状B．二维状C．多维状D．直线状
63．在供应链管理中，既要用科学的方法进行物流管理，同时又要实时适应客户的需求变化，它体现了供应链环境下物流管理的（）特点。
A．整体化B．人性化
C．动态性D．多样性
64．为了做好物流成本的日常控制，企业按仓储、运输、包装、装卸和流通加工等物流作业环节来寻求物流技术的创新，以此来控制物流成本，那么，企业应以（）作为成本控制的对象。
A．物流成本的形成阶段
B．物流服务的不同功能
C．物流成本的不同项目
D．物流成本的不同构成
65．供应链管理方法中的ECR是（）的缩写。
A．有效客户反应法B．联合管理库存策略
C．快速反应法D．供应商管理库存
66．（）是由供应商、产品、生产厂、仓库/分拨中心、运输服务和客户等组成的。
A．供应链B．物流系统
C．物流园区D．物流网络
67．企业业务的业绩有显著增长是业务流程重组的（）。
A．基本要求B．关键所在
C．标志与特点D．主要内容
68．成功进行QR活动的前提条件是（）。
A．必须改变传统的经营方式
B．必须开发和应用现代信息处理技术
C．必须与供应链各方建立伙伴关系
D．供应方必须缩短生产周期，降低商品库存
69．一些高科技企业进行供应链设计时，认为（）是供应链管理的一个重要因素，它对企业存在着很大的潜在利益。
A．产品的设计B．物流流程的设计
C．运输方式的选择D．原材料的采购方式
70．加强物流成本的研究对提高物流活动的经济效益有着非常重要的意义。
而物流成本管理的前提是（）。
A．物流成本计算B．物流成本控制
C．物流成本规划D．物流成本管理
71．确定配送中心网点数量和布局，称为（）策略。
A．配送中心的定位B．物流通路
C．位置网络D．物流网络
72．快速反应业务成功的前提是零售商和厂商的良好关系。
实现这种关系的方法之一就是要建立（）的关系。
A．相互信任B．互通有无
C．战略伙伴D．双方和谐
73．物流园区的（）具有调动、协调社会物流资源的能力，以降低社会物流总成本，提高社会物流整体效率和效益。
A．集散效应B．整合效应
C．规模效应D．调节效应
74．规划论方法、模拟方法和启发式方法均是（）的优化方法。
A．运输线路B．采购成本
C．物流系统D．营销系统
75．可行性研究是投资运作程序的重要阶段，投资项目的成败与否，除了不可抗拒的因素外，主要取决于可行性研究的（）。
A．速度B．内容C．力度D．质量
76．在“横向一体化”的管理思想下，强调每个企业的（），这也是供应链管理的基本特征之一。
A．核心竞争力B．关键产品
C．特殊技术D．增值服务
77．对投资项目进行评价时，若要考虑到时间价值因素时应采用（）。
A．投资回收期B．非贴现指标
C．贴现指标D．净现值
78．配送中心的系统整合策略是指（），它是一个现代化配送中心最重要的核心。
A．物流作业与系统的整合
B．信息技术的应用与系统的整合
C．物流成本与客户服务的整合
D．物流技术与经营管理的整合
79．在进行配送中心规划时，首先必须确定配送中心的（）。
A．服务对象和地域范围B．货物品种和数量
C．市场定位和客户群D．服务内容
80．配送中心若要满足所有客户的需求，其成本势必很高，即服务水平是与成本成正比的。
而物流策略的最终目标是在（）前提下提高顾客的满意度，以达到最具竞争力的服务水平。
A．最低的成本B．最大的利润
C．合理的成本D．收支平衡
三、多选题：
（每题分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案
81．物流战略金字塔的第三层主要是对物流战略中的执行功能进行分析，它包括（）等方面。
A．物料管理B．运输
C．信息系统D．仓库管理E．设施
82．不同运输方式，其服务特征亦不同。
在选择运输方式时应将（）作为其选择的依据。
A．运输距离B．货物性质
C．运输价格D．货物的灭失和损坏
E．运输速度与可靠性
83．近年来，随着运输基础建设、仓储与信息技术的进步，物流网点的布局正朝向物流网络（）发展，且其功能可加以分割而作不同组合，使物流运作更具效率。
A．集中化B．扁平化
C．系统化D．专业化E．模块化
84．物流网络设计主要建立在选址决策、运输管理和（）的基础上，它们之间相互关联、相互影响，因此必须从整体出发进行规划，以获得最大的利益。
A．物流成本B．物流效率
C．客户服务水平D．物流环境
E．库存决策
85．物流系统优化方法归纳为（）等几种。
A．规划论方法B．专家评价方法
C．综合选择方法D．模拟方法
E．启发式方法
86．结合物流系统和物流运营的特点，物流组织设置应遵循（）等基本原则。
A．统一指挥B．机构精简高效
C．等级划分和适当集权分权D．加速物流运转和降低成本
E．有利于实现组织目标
87．在设置配送中心时，需对系统整合的层次及范围做出界定。
系统整合层次主要包括：
（）以及经营管理层次。
A．领导层次B．执行层次
C．作业层次D．作业管理层次
E．决策支持层次
88．物流标准化是物流管理中一项重要的技术基础工作，在制订物流标准时必须贯彻（）等基本原则。
A．效率与效益相一致原则B．市场导向原则
C．科学发展原则D．一致性与协调性原则
E．推进企业创新原则
89．根据物流园区产生和经营的需要，物流园区大都布局在（）的地方。
A．商业发达的中心区域B．农村小城镇
C．市中心区边缘或市区边缘D．交通条件较好
E．用地充足
90．从当今全球化物流实践来看，出现了（）等形式的发展趋势。
A．全球化的生产企业
B．生产企业与供应商联盟的全球化
C．生产企业与专业第三方物流企业的同步全球化
D．全球化的第三方物流企业
E．国际运输企业之间的结盟
91．物流客户服务的基本特点被定义为（）等方面。
A．产品的可得性B．满足率
C．缺货频率D．运作绩效
E．服务的可靠性
92．物流园区在一些发达国家产生的原因主要可归纳为：
减轻物流对城市交通的压力，满足仓库建设大型化发展趋势的要求以及（）等。
A．促进农村的城镇化发展B．促进城市用地结构调整
C．提高物流经营的规模效益D．满足货物联运发展的需求
E．减小物流对城市环境的种种不利影响
93．企业如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题。
影响运输方式选择的因素很多，通常是在保证运输安全的前提下，再从（）等具体项目来考察。
A．货物运输量B．货物品种
C．运输期限与距离D．运输成本与批量
E．货物对运输的要求
94．供应链环境下物流管理具有较大的信息量，企业可以通过EDI就能很快掌握供应链上不同环节的供求信息和市场信息。
因此在供应链环境下的物流系统必须有（）在系统中运行。
A．客户信息B．采购信息
C．需求信息D．供应信息
E．共享信息
95．完善的物流信息系统应该为物流企业提供物流系统管理和运作的有关（）。
A．物流运作协同平台B．物流网络平台
C．信息共享平台D．功能模块平台
E．决策支持平台
96．第三方物流在我国主要有：
（）等运作模式。
A．与供应商相结合的物流服务
B．与制造商相结合的物流服务
C．与零售商相结合的物流服务
D．与开发商相结合的物流服务
E．一体化
97．网点布局的最优方案是在选定备选地址的基础上建立数学模型，经计算求得。
而进行备选地址选择时，除应考虑节省基建投资外，还应考虑（）等原则。
A．节省占地B．有利于物资运输合理化
C．城市发展规划D．方便用户
E．能适应国民经济一定时期发展的需要
98．QR和ECR的差异主要反映在（）等方面。
A．主要对象B．主要环节
C．主要目标D．主要方法E．主要技术
99．企业在推进物流战略过程中所需要的战略转换，往往是通过资源分配的变化来实现的。
企业战略资源的分配一般可以分为（）。
A．人力资源的分配B．财务实力的分配
C．采购与供应实力的分配D．资金的分配
E．技术开发实力的分配
100．分析企业业务流程重组的内涵时，应关注（）等核心内容。
A．企业的业务流程B．根本性再思考
C．彻底性再设计D．有效性管理
E．戏剧性改善
真题
（二）
一、判断题：
（每题分，共20分）正确的涂A，错误的涂B
1．即时采购是一种先进的采购模式，它是从准时化生产发展而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进的结果。
2．确定企业的战略方向，实现企业的发展目标是管理层应考虑的首要问题。
通常由上级领导制定战略规划，指明企业发展的总方向，然后由企业高层管理者将战略规划转化成企业具体的行动计划。
3．寻求成本最低的需求分配方案或利润最高的需求分配方案是选址战略的核心所在。
4．所谓纵向物流协同是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。
5．由若干个物流节点和运输链组成的网络叫物流网点。
6．在进行物流网络的空间设计时，特别需要企业在满足客户服务要求与产生的各项物流成本之间寻求平衡。
7．在设计中SHA是SLP的前提，SLP和SHA交叉进行、互相补充。
8．以配送为手段，商品销售为目的配送中心属销售型配送中心。
这类配送中心的特点是用户不确定，用户多，每个用户购买的数量少，因此不易实行计划配送，集中库存的库存结构比较复杂。
9．在激烈的竞争和市场变化中求得生存和发展，企业经营差别化已成为提高企业竞争力的重要一环，而差别化战略中的一个重要内容就是商品价格上的差异。
10．要对所有产品提供同样水平的客户服务，这是物流规划的一条基本原则。
11．物流战略控制是一个静态的过程。
这个过程具有渐进性、交互性和系统性几个特征。
12．所谓业务流程是指为顾客共同创造价值的相互衔接的一系列活动，又称价值流，如订单、销售、顾客服务等。
13．协同化物流是打破单个企业的业务界限，通过相互协调和统一，创造出最适宜的物流运行结构。
14．配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的，是以组织配送式销售和供应，执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。
15．物流网络的基本组成部分是供应商、产品、生产厂、仓库／分拨中心和运输服务。
16．SHA重点在于空间的合理规划，使得物流路线最短，在布置时位置合理，尽可能减少物流路线的交叉，迂回、往复现象。
17．为专业物品零售店、超级市场、百货商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务的配送中心属于批发商型配送中心。
18．系统集成就是根据应用的需要，将硬件平台、网络设备、系统软件、工具软件及应用软件等组织成能够满足一定功能、具有优良性能的信息系统的过程。
19．企业现有的业务流程已不适应现代业务发展的要求，因此要对业务流程进行重组。
20．从根本上讲，流程理论的重要意义在于指导人们如何以最好的方式工作，即采用适当的技术做适当的事，准确地定位可以形成具有竞争优势的市场。
21．配送的用户稳定，用户的要求范围明确、固定，是销售型配送中心的特点。
因而，这类配送中心集中库存的品种范围固定，进货渠道稳固，一般都建有大型现代化仓库。
22．物流园区在空间布局时需考虑物流市场需求、地价、交通设施、劳动力成本、环境等经济、社会、自然等多方面的因素，因此最好布局在城市中心或繁华地区。
23．现金流量是评价一个投资项目是否可行时必须事先计算的一个基础性指标。
24．随着经济全球化、网络化的发展，企业的竞争体现为一种动态的网络竞争，竞争优势也体现于网络优势，而物流客户服务以其性质和内容，成为构造企业经营网络的主要方式之一。
25．当前业务流程理论强调人们把关注焦点转移到了企业外部的核心因素上，也就是关注企业的战略（外部）环境。
26．信息资源的一次性获取与共享使用，是BPR主要原则之一。
27．PCB分析就是利用“P”、“C”、“B”这三个物流要素，来研究配送中心的需求特性，为配送中心提供规划依据。
28．物流系统经济效益的分析主要包括两个方面的内容，一是物流系统投资的经济效益分析，另一是物流系统运营的经济效益分析。
29．供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了以客户为中心的供应链设计策略。
30．在进行物流系统规划时，规划者所面临的一个重要问题就是必须在服务绩效与成本之间取得平衡。
在决策的过程中，利润最大化目标可作为物流网络规划的惟一依据。
31．设施布置设计是物料搬运系统设计的前提，而前者则只有通过完善搬运系统才能显示出其合理性。
32．资产净利率是最综合的一个指标，它与企业资产的多少、资产的结构、经营管理水平有着密切的关系，也是企业所有者最为关心的指标。
33．供应链管理最关键的是采用了集成的思想和方法，并应用先进的信息技术支撑实现其管理目标。
34．对第三方物流服务的需求正在蔓延到世界的每一角落。
这一趋势在欧洲和北美洲等地区最为明显。
35．拣选设备是影响拣选作业效率的重要因素，对不同的订单需求应采取不同的拣选设备。
36．物流园区是一家或多家物流（配送）中心在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。
物流园区也称物流团地，近年来，也可称为物流中心。
37．共享信息主要是指相对动态的信息，包括物流基础信息、物流标准、物流技术、物流政策等信息。
38．制造企业物流是物流业发展的源动力，而流通企业是连接制造业和最终客户的纽带，制造企业和商业流通企业是物流服务的需求主体。
39．上海港是我国进出口货物的主要吞吐港，但由于上海港区的地理位置决定了它不可能有深水泊位，因此必须寻找新的港区，以赢得国际枢纽港的位置。
40．在我国，所有者权益净利率指标既是上市公司对外必须披露的信息内容之一，也是决定上市公司能否配股的重要依据。
二、单选题：
（每题分，共20分）每题只有一个正确答案
41．一个企业C通常包含10个关键部分，分别被组织在（）重要层次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架。
A．6个B．5个C．4个D．3个
42．不同的物流节点在物流系统中的作用不同，目的在于保持对生产、销售、供给等活动进行调节的节点应为（）。
A．物流转运中心B．物流储调中心
C．物流分货中心D．配送中心
43．惠
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