惠医应用解决方案.docx

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惠医应用解决方案

医疗行业的现状

随着人们的医疗保健需求越来越大，医疗行业承载的压力也随之增大，安防系统建设普遍落后于整个行业的发展，逐渐显现出对医疗行业发展的限制性，大华做了大量的统计分析工作，总结得出当前大部分医疗单位的安防系统普遍存在如下情况：

Ø视频图像清晰度差，不能满足医疗行业高清化安防需求；

Ø兼容性差，目前安防系统设备品牌比较杂，不能统一管理；

Ø覆盖存在盲区，很多区域现有的视频系统未覆盖到，无法监控；

Ø预警能力缺失，安防系统没有智能分析等功能，无法做到恶性事件的预警和预判；

Ø整体解决方案缺乏，门禁、报警、视频监控等各个子系统没有一个统一管理平台，没有形成一套互补的完整安防体系；

Ø这些问题的客观存在，进而引起了以下安防问题：

Ø医闹事件频发，危及医生人身安全；

Ø出现紧急情况缺乏有效的应急报警方式和预案处置流程；

Ø缺乏对职业医闹、黄牛票贩子、惯偷等人员有效拒止的能力；

Ø缺乏对车辆的有效管理，进出车辆、院内车辆的管理混乱；

Ø医疗物资、医疗废弃物频繁丢失；

Ø缺乏对医护人员的日常行为有效监督；

Ø缺乏对病人情况有效监看；

Ø视频监控存在图像模糊、覆盖不全等问题，无法做到有效追溯；

Ø各医疗单位之间物理上的距离，导致医疗力量无法及时有效的共享；

Ø随着安防设备的逐渐老化，运维成本越来越高，维修难度越来越大；

这些问题影响了医疗单位的正常运营，成为医疗单位信息化发展的瓶颈，所以提升安防能力及其辅助功能，逐渐成为各医疗机构的迫切需求。

项目需求

医疗场所人员流动性很大、往来人员性质复杂、并且科室众多，因此其安防具有布局密集、需求广泛等特点，并且对查询和检索的便捷性有较高要求。

更值得一提的是，医疗行业安防需求当中，对影像采集和输出的要求特别高，对影像色彩还原、影像细节分辨率和光源特性等都有着远高于其他行业的需求，同时，业务需求往往还需要结合语音系统，远程实现协同工作。

在紧急或者特殊情况下，需要无线网络系统的支持，因此结合当前医疗单位的安防现状，梳理出详细的需求：

视频监控基本需求：

前端：

高清化、无死角监控需求，视频监控全覆盖，所有摄像机应该采用高清或以上标准。

另外监控的区域不同，其防范的目的也有所差异，比如：

候诊大厅监控主要防范人员纠纷及盗窃，挂号收费处监控主要防范服务及钱款纠纷，药房药库监控主要防范火灾及盗窃，围墙监控主要防范外部人员非法入侵，信息中心监控主要防范盗窃及机房环境故障，根据不同点位，选择适应不同场景的前端设备。

传输：

数字视频监控系统通过标准以太网实现系统媒体流及信令流的承载，采用模块化结构设计，实现树形结构，满足医疗单位安防信息高效的传输需求，并具有容错性，可扩展性。

监控中心：

视频监控系统中心平台能实现对系统资源的集中统一管理，分级授权使用，利用视频监控专用网络，汇接下属各部门监控系统，通过客户端进行音视频数据和报警信息的远程调阅、查询、控制；实现互联、互通、互控，为领导视察、纠纷取证、预防和处置公共突发事件提供及时、可靠的监控图像等信息。

车辆管理需求：

医疗单位每天的车流量巨大，停车位非常紧缺，非常需要对进出医疗单位的车辆进行有效管理。

系统应能实现院内车辆和外界车辆的区分，对于院内车辆自动开闸，无需刷卡或停车处理；车辆在医疗单位内的行为要全程监控，对违章停车等不良事件具备探测和及时处理能力；系统还需具备停车诱导和反向寻车功能，加快停车和寻车过程，提高停车位的流转效率，缓解车位压力。

以智能卡技术、计算机技术为核心，加上可靠的门、通道控制设备，从而实现进出门方便、安全、实时的现代化管理；该系统可实现人员出入权限及信息监督管理功能

门禁联动需求：

门禁系统设计考虑医疗单位多种班次倒班的情况，设计以智能卡技术、计算机技术为核心，加上可靠的门、通道控制设备，从而实现进出门方便、安全、实时的现代化管理。

门禁系统采用严密的密码认证体系，同时联动视频，提供更高可靠性的服务。

系统需要具备方便完善的发卡、补卡、注消卡功能，操作简单明了，方便存储打卡相关各种数据，同时可实现一卡多用。

报警联动需求：

报警系统用于防护区域警情的检测与防范，视频监控系统实时监视整个医疗单位安全环境防范，门禁系统控制重要场所各出入口，各个系统互相补充，共同形成安全屏障。

因此，视频监控系统只有与入侵报警系统、消防系统等实现联动，才能使安全防范能力更有效。

报警系统设计中应涵盖周界报警、重要科室入侵报警、公共区域消防报警、紧急报警点报警等，各检测模块连接网络报警主机，网络报警主机将报警信息上传视频监控平台，实现报警和视频联动功能。

智能功能需求：

为了提高安防系统的预警能力，系统需对视频进行自动智能分析，及时报告可疑事件（如闯入禁区、逆行、滞留、尾随等）的发生，并对提取出来的事件信息和视频数据进行记录。

打击职业医闹、黄牛票贩子需求：

医疗单位最担心的是医闹事件，职业医闹煽动患者及其家属制造医闹事件，并通过其自身的经验将事件扩大，对医疗单位和医务工作人员造成极大伤害，系统需自动识别职业医闹，防范于未然。

黄牛票贩子倒票获取利益，病人却挂不到号，影响了医疗单位的正常业务，同样需要系统可以自动将票贩子识别出来，阻止其倒票行为，保障患者正常就医的权益。

很多医疗场所要求新建系统能通过智能分析功能可以提前很清晰的将医闹和黄牛等人员从纵多的人员中区分出来，以便采取相应及时的防范措施，比如人脸识别技术，车牌识别技术等。

婴儿防盗需求：

系统需切实保障婴儿住院期间安全，防止婴儿被抱错、盗取，为婴儿提供一个安全、舒适的出生环境。

所以系统需要支持在婴儿出安全区域时产生报警，并支持联动视频；需要支持定位功能，方便快速定位被盗婴儿所在位置和案犯快速抓捕。

上级或公安部门远程监管需求：

上级主管部门有对下辖各医疗单位安防的监督和管理需求，此时需要设计一个远程管理中心，根据实际的客户需求匹配对应的产品搭配，满足客户查看、管理、数据存储等需求

应急指挥调度需求:

近几年医疗场所安全事故频发，包括针对医生的，针对的医院的，针对病人的等等，一旦发生此类紧急情况都需要医院的安保系统能做到快速响应、准确判断并及时有效的处理。

有些重点场所危险场所设置一键紧急报警装置，出现情况可以得到快速反应，这就要求有一套快速应急指挥调度系统。

设计原则

惠济区人民医院安防系统设计和建设应遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。

并综合考虑维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。

本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可维护性。

本方案的设计遵循：

技术先进、适当超前、方便实用、安全可靠、投资合理、具有开放性和互联性、可扩展、采用标准化结构的原则。

●整体性：

系统整体设计应统一规范，功能模块设计必须清晰合理，并能够有效与省内各医院管理、综合安防管理平台相融合，实现全省医院一体化、自动化管理。

●先进性：

充分考虑信息化社会迅速发展的趋势，在技术上适当超前，所采用的技术和设备应能满足项目未来发展的需要。

医院安防系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、操作使用又应简便易行，容易掌握。

该方案集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。

●前瞻性、可扩展性：

系统采用模块化积木式结构设计，应用软件具有一定的开放性，设置扩展接口，以满足今后系统的扩展、升级要求，充分利用项目资源，当系统扩容时，只需简单增加硬件设备即可。

●经济性与实用性：

注重性能价格比，在保证实现系统功能、保证系统先进性、可靠性、可扩展性的基础上，尽量降低系统的造价，作到物美价廉。

充分考虑医院安防系统实际需要和信息技术发展趋势，根据医院的现场环境，设计选用目前安防市场上占有率高、功能适合现场情况、符合医院安防要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济方便实用。

●可靠性：

采取有效的手段，最大限度地实现用户投资需求，保证整个系统连续、可靠、稳定的运行。

系统安全可靠性高，有足够的抗干扰能力。

系统基于可靠的网络通信技术，能确保系统级别的高稳定性和可靠性，满足7×24小时、全年365天的全天候长期稳定运行。

●安全性：

方案的设计具有高度的安全性和保密性，通过对系统分级保护、数据存储权限的控制、密码管理功能等手段，可以有效的防止各种形式的非法侵入和攻击，保障系统的安全。

系统的建设需要融合以往建设经验，结合医院工作的具体应用需求，使用具有成熟应用实践的软件平台架构确保系统的健壮性，选用具备高可靠性、高安全性，具有数万小时平均无故障时间的设备，同时为关键设备、关键部件设计冗余备份。

建立健全系统安全稳定运行保障机制、建设系统运行故障预案，全方位多角度保障系统的顺利运行。

同时，还要考虑对人体的安全。

●规范性

控制协议、编解码协议、接口协议、视频文件格式、传输协议等应符合相关国家标准、行业标准和行业的技术规范。

●开放性和集成性

本系统应当充分保证其运行管理的现代化要求，各子系统必须具有良好的开放性，符合业界有关互联方面的国际标准和协议，充分考虑智能化系统各子系统的可集成性，以便将来实现集中管理、监测和分散控制，达到信息共享。

由于医院安防系统涉及多方监管问题，本系统需充分考虑卫生、公安等各部门的业务需求，提供平台对接接口，让各部门共同参与应急事件并进行协同指挥。

●易操作性

具有良好的、基于图形的中文操作界面，下拉式菜单结构，提示性图框，采用规范的行业用语，操作者仅使用键盘和鼠标/或触摸屏，即可完成全部操作。

●兼容性

整个系统能运行在不同的操作平台和语言环境，并能与不同厂商的产品兼容。

●灵活性

系统构成方式简单，功能配置灵活，充分利用现有设备资源，能满足不同业务部门的需要。

●实时性

系统实现图像、数据的实时传输，相互联动。

●可维护性

所设计的系统和采用的产品应该是简单、实用、易操作、易维护。

系统的易操作和易维护是保证非计算机专业人员使用好本系统的条件。

并且，系统应具备自检、故障诊断及故障弱化功能，在出现故障时，应能得到及时、快速的维护。

设计依据

系统方案设计按照国际、国家和本地区的有关标准和规范编写，本方案设计依据国家或行业批准发布的相关规范，具体标准和依据如下：

《GB/T28181-2011安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》

《医院安全技术防范系统要求》GB/T31458-2015

《综合医院建筑设计规范》JGJ49-88

《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006

《建筑智能化系统工程设计规范》（DGJ32／D01—2003）

《安全防范视频监控联网系统信息传输交换控制技术要求》（GB/T28181-2011）

《城市监控报警联网系统技术标准》（GA/T669-2008）

《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）

《安全防范系统通用图形符号》（GA/T75-2000）

《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）

《国际综合布线系统标准》ISO/IEC11801

《综合布线系统工程设计规范》GB50311-2007

《六类国际标准》TIA568B.2-1

《中华人民共和国公共安全行业标准》GA38-2004

《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）

《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB7401-1987）

《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T17963）

《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB17859-1999）

《计算机信息系统安全》（GA216.1－1999）

《计算机软件开发规范》（GB8566-88）

《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）

《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）

《入侵报警系统工程设计规范》（GB50394-2007）

《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395-2007）

《出入口控制系统工程设计规范》（GB50396-2007）

《电子计算机机房设计规范》（GB50174-93）

《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94）

系统总体设计

针对医疗行业的背景与实际日益增加的安防需求，基于高可靠性、先进性、实用性等原则，以国家安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求为基础，提出业内最先进的医疗行业整体安防解决方案。

系统整体架构

系统采用模块化设计，包括视频监控、门禁、车辆管理、入侵报警等。

依据出入口、停车场、门诊楼、ICU、手术室、住院楼、急诊楼、行政楼及周边的特定需要，选择相应的前端设备，视音频报警门禁等数据最终汇聚到监控中心，存储设备、大屏、平台、智能分析服务器均设置在监控中心，客户端可以通过内网或外网连入系统。

系统组成

惠济区人民医院综合安防系统，其中包括：

视频监控系统、车辆管理系统、门禁系统、入侵报警系统、电子巡更系统、视频会议系统、婴儿防盗系统、应急指挥系统、信息发布系统以及智能应用系统等。

系统详细设计

惠济区人民医院的安防系统是由各个安防子系统和丰富的医院业务应用组成的一个综合性的系统。

视频监控系统

前端系统设计

视频监控的前端系统主要是摄像机、编码器、拾音器等设备，前端点位设计根据医院的不同场景选择相应的摄像机类型，已达到最佳成像效果。

医院的主要防护对象包括人员的主要出入口和聚集区、重要物品存放场所、重要设施的安放场所等重点部位和区域。

根据医院安全防范的实际需要，下列的部位和区域确定为医院安全防范的重点区域：

医院周界

医院出入口

医院门卫室

室外公共区域的主要通道

机动车停车场

门（急）诊室、住院部出入口及通往楼顶的出入口、儿童住院部出入口、各楼层出入口、重点实验室出入口、太平间出入口

水、电、气、热等设备间

门（急）诊部、住院部公共区域

收费窗口、收费处和财务室

对外接待室或用于医患纠纷调解的场所

电梯轿厢和自动扶梯

致病微生物、血液、管制药品、贵重金属、放射性物品、易燃易爆品等集中存储场所及出入口

礼堂、多功能厅设备间

分诊台、病房护士站

化验室、微创室、肿瘤室、手术室

咨询台

行政办公楼出入口

计算机中心和资料档案室

药房

膳食加工操作间出入口

监控中心

存储系统设计

网络视频监控系统进行集中存储，而存储介质采用磁盘柜的方式进行海量存储，设置大容量磁盘阵列集中存放在机房，通过网络把所有监控点的网络摄像机的图像上传到海量存储服务器，存储在大容量磁盘阵列上。

由于监控系统是整个医疗单位安全建设的重要组成部分，监控数据显得十分重要，要求存放时间久，可靠性好，同时随着系统的不断完善发展，也要求存储系统有良好的扩展性。

存储系统的类型主要有NVR、EVS、ESS、HCVR：

（1）、如果前端使用HDCVI设备，那存储可使用HCVR进行分布式存储；

（2）、如果存储体量较大，且数据安全性要求高，建议使用EVS；

（3）、NVR方便分布式存储部署，支持M+N备份，具备一定的智能分析功能，

根据医疗行业的特性，使用EVS进行集中式存储。

EVS系统组网图

监控中心功能

Ø平台管理：

通过DSS客户端，进行视频的预览、录像查找及回放、报警处理、录像文件处理、对讲、电子地图显示控制等操作，同时通过视频综合平台实现视频拼接、融合功能，将实时视频流进行解码上墙。