职业素质和自我评价.docx
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职业素质和自我评价
职业素质和自我评价
篇一：
工作能力自我评价
工作能力自我评价
自我评价1：
在日常工作中，本人自觉端正工作作风，紧系联系群众，经常深入现场检查质量规程标
准的执行情况，出现工程质量隐患及时和施工工人交流，提出整改要求。
整改到位后，能够
及时总结经验，避免出现同样的质量问题。
在工作中，做到勤查勤改，及时监督指导，分析
质量动态，提供准确数据，推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录，
接受各级质量监督机构对工程质量的监督。
对待工程质量问题做到不回避矛盾，不弄虚作假，
不以职谋私，不降低标准。
在工作中，既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定
和表扬。
自我评价2：
有扎实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与
人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织能力，勤奋好学，能够认识自己
的优缺点努力改正，不断完善自我踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待
人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界
观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩.自我评价3：
作为公司一位数控机床的操作工，对公司质量方针、环境方针、有以下认识：
质量是企
业的生命。
首先，按照设备的安全操作规程正确的操作设备;在确保设备安全运行的前提下，
做到“三好、四会”;其次，通过学习，掌握乃至精通设备的加工范围、能力，发挥设备的各
项性能，按照既定的加工工艺（编制合理的加工程序），满足零件的图纸质要求，并交验。
量
的考虑，主要在于工艺的合理、辅助工作时间，以及个人操作的熟悉程度和养成良好的工作
习惯。
如公司要求的定置管理就非常重要。
总之，保质保量是公司质量方针得以实现的最最基础的保证，而品质综合了质量相关的各个层面，是包含了企业或公司文化的质量，
品质意味着精工。
自我评价4：
具备较强的电子专业知识（对数字电路，模拟电路，c#，单片机,通信原理等较为熟悉）;对
电子产品的制造工艺，元器件特性和不良品分析等较为熟悉;具备较强的表达能力，沟通协
调组织能力,管理能力和处理问题的能力;具有较强的学习能力和良好的团队合作意识。
篇二：
工作能力自我评价鉴定范文工作能力自我评价鉴定范文工作能力自我评价鉴定范文（篇一）我叫**，到**公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有失败、有欢乐、也
有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，我的工作能力有了
很大的提高，现将两年来的工作做一个自我评价。
1、努力学习，不断提高业务能力，在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极
参加学习培训，不断充实自己；遵章守纪，两年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学
习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力，同事关系融洽，
团结友爱，互帮互助，互相尊重；由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实
践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关
经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的两年，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，
热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水
平，成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力，我一定会成长为一名优秀员工，争取成
为别人学习的榜样，为公司作出贡献。
（篇二）时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我
值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以
前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论
是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工
培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。
为了加强对人、财、物的管理，我
完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善
了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的
管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。
通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰
富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。
提高了理论水平、业务素质和
工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，
乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事
之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作，在**上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长
成材，成为一名合格的正式xx-x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我
会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社
会经验则十分匮乏。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该
如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学
生到职员的转变。
能够正确面对挫折，辨证的看待问题。
工作中能够始终保持一种积极向上
的心态，努力开展工作。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。
当然，初
入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。
但这些
经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。
在此，我
要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现
的失误的提醒和指正。
我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。
在今
后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的
财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
（篇三）工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学
习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将>工作总结如下：
思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各
项法规，工作上，本人自**年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，
不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的
信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为**行业务的行家里手。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
由于我毕业财校
属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于**年毕业，但我没有满足于现状，又于
**年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目
前正在积极准备论文答辩。
不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到
了本科生所具有的水准。
学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中
去，使业务水平不断提高，并于**年参加全国中级经济师资格
考试
，顺利通过同时被行里聘为中级师。
在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试
都达到1级水平。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮
助是分不开的。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去
点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。
我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激-情，感召
激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业。
）篇三：
工作的自我评价工作的自我评价
自我评价
1、有沃尔玛十年快速消费品行业管理和销售经验。
2、熟悉行政、销售、营销各部门各项工作的操作方法及技巧。
3、具备独立开展工作能力;思路清晰，有敏锐的观察和处理能力。
4、有良好的沟通技巧和较强的协调能力;语言表达能力强，亲和力佳。
5、可独挡一面，有超压承受能力。
自我评价
工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有八
年以上工作经验。
善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力，对企
业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;适应力、感悟力强，能很快融入团队;勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;坚毅不拔，吃
苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。
立志做一名职业经理人。
自我评价
热情、性格开朗，乐观向上、为人真诚坦率。
有主见，积极进取。
对工作严谨塌实，认
真负责。
有良好的心理素质和吃苦耐劳精神。
能较快的适应各种工作环境，学习能力强能快
速的熟悉并掌握工作的特点。
自我评价
有5年多的人事行政工作经验，能组建人事行政工作体系，了解人力资源六大模块，熟
悉薪酬的核算，能熟练处理社会保险和住房公积金（有深圳市养老保险和广东省原行业企业养
老保险双重工作经验），能吃苦耐劳、有团队合作精神、有奉献精神、能服从公司安排（能
驻外出差）。
注意：
试用期工资在5000元以下的企业请勿扰!
自我评价
由于从事过人事行政和财务工作，积累了丰富的工作经验。
本人工作踏实，认真，具备
分析能力，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。
并且极富工作和团队精
神，我性格开朗，乐于与人沟通，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员
出色地完成各项工作。
自我评价
十年企业的管理经验，熟练运用中国商法和经济法法律、法规，避免公司因触及法律盲
区而遭到不当经济制裁，能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。
具有多项技能，包括
电脑办公和管理，驾驶除大客车以外的所有车辆，擅长公司行政、人事和后勤管理。
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;适应力、感悟力强，能很快融入团队;勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;坚毅不拔，吃
苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。
自我评价生活中尊敬家人，养成良好的生活习惯和正派的作风。
工作中服从领导安排，做事认真
踏实，一步一个脚印的前进此外，对时间观念十分重视。
平时待人友好，与人相处十分融洽。
自我评价
国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长，后从事技术负责人、项目总工、
项目经理及大型工程副总工程师工作，近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理
工作，主要负责土建方面的管理。
自我评价
本人工作认真.热忱.责任心强，至真至诚，创新意识好，合作精神佳，本着集思广益不
断进取的原则，为自己及集体努力工作，为未来创造更多的财富而不楔奋斗，只求一个可以
发挥的空间!
自我评价
多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进，对工作负责任是我的做事原则，带领好团队
人员互相协作共同前进是我的策略，敢于创新是我发展的准绳，所以我相信自己有能力面对
新的工作挑站!
自我评价
具有近十年的咨询销售经验，熟悉全国培训市场（职前培训和it培训）。
具有近八年的职前培训销售团队管理经验，具备良好的团队协调能力和领导素质。
熟
练使用办公软件，
设计
软件，工具软件。
熟悉展会营销模式以及营销理念。
具有很强的逻辑思维能力，善于沟通和商务谈判，能够接受有挑战性的工作任务。
自
我评价
我叫________，到____________公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有
失败、有欢乐、也有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，
我的工作能力有了很大的提高，现将两年来的工作做一个自我评价。
1、努力学习，不断提高业务能力，在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极
参加学习培训，不断充实自己;遵章守纪，两年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习
优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事，共同努力，同事关系融洽，团
结友爱，互帮互助，互相尊重;由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经
验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关
经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的两年，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，
热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水
平，成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力，我一定会成长为一名优秀员工，争取成
为别人学习的榜样，为公司作出贡献。
自我评价
四年工作经验，20万平米现场施工管理经验，2年主管经验，对工程施工管理流程，现
场施工管理及协调能力突出，精通cad制图软件，及办公自动化。
能吃苦，组织能力、团队精神突出，责任心强，对工作认真负责。
自我评价
本人具有良好的思想道德品质，敬业、务实、创新的实干精神，一向秉承诚恳、诚信的
做人原则，勤劳肯干，能吃苦耐劳，勇于承担责任。
熟悉基本的经济管理理论，富有创造性思维，能独立完成工作，精力充沛，善于学习，有较强的进取心和团队精神。
自
我评价
本人性格开朗、活跃，乐观向上，爱好广泛，拥有较强的适应能力，并具有良好的身体
素质。
熟悉各种机动车辆的驾驶及保养，并与同事相处和睦、融洽。
是一个认真负责，积极
主动，善于团队工作的人，具有很强的团队意识;思维严谨、踏实肯干、责任心强;少说大话，
多干实事，是我始终遵循的做事原则;锐意进取，不墨守成规。
自我评价先后负责过中海金沙湾西区一期3栋33层住宅楼水、暖、消防管道安装，及和黄观澜观
湖园二期别墅群水暖安装工程。
自参加工作，6个月提前转正，10个月担任技术主管。
先后
获得五局青年优秀员工称号及代表07级新员工参加五局第二届百名知识青年座谈会。
自我评价
务实，创新，求变。
知识全面，系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、
管理学。
经验丰富：
先后于纺织、矿业、快速消费品、金融等行业实习工作，先后做过销售，文
职，咨询，总经理助理等职，积累了丰富的行业经验。
自我评价
一腔激情;两方选择;三年磨练;誓要出头;五项全能;六方笑脸;其实老实;把事做好;就
很满足;十分热情;千句祝福;万望回信。
自我评价
工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有八
年以上工作经验。
善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力，对企
业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
自我评价
参加房地产销售已经有五年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助
下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深
的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。
作为房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，
自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自
己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地
产市场的动态，走在市场的前沿。
我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善。
使自己
成为销售领域的一名精英，和公司共同发展，创造美好未来!
篇四：
营销主管工作能力自我鉴
定
营销主管工作能力自我鉴定
1.5年对外贸易业务经验及2年的市场部门业务管理经验（汽车零配件项目管理）。
2.熟悉汽配件客户的操作流程及文件操作如：
rfq、vrf、qcdi、logisticprotocolpdca
etc.2
篇二：
自我认识与自我评价
自我认识与自我评价
自我评价是自我认知的过程。
就大学生择业而言，自我评价是大学生择业意识从“我想干什么”的幻想型转变到“我能干什么”的现实型上来的过程，也就是实现择业者知行统一的过程。
一、自我评价的内容
不同的人有不同的职业适应范围，不同的职业对人有不同的要求，两方面的最佳结合就是择业者的个人特征与职业对人的要求相匹配。
就大学生择业而言，通常是通过“职业三倾向”评价表现出来的，即职业体力倾向、职业能力倾向和职业个性倾向。
1.职业体力倾向:
职业体力倾向是通过对择业者的身体素质的评价、分析，判断出其所适应的职业倾向。
一般包括以下几个方面的内容：
（1）力气；
（2）身体动作的敏捷性和平衡性；（3）下肢或腰背的协调性；
（4）手臂的灵活性与协调性；；（5）言语器官及视、听器官的结构与功能状况；（6）整体协调控制。
2.职业能力倾向：
能力是直接影响人们顺利地完成活动的个性心理特征。
具体来说，能力是顺利完成某种活动的主观条件，是主观条件的一种心理特征。
能力分为一般能力与特殊能力。
职业既有共性，也有特殊性。
职业能力既与一般能力有关，更与特殊能力密不可分，人的职业能力倾向，主要就是指人的特殊能力，它是表示从业人员为胜任这一职业要求而必备的能力。
3.职业个性倾向：
职业个性倾向是指劳动者个人对职业的需要、动机、兴趣、态度、价值观和理想等。
在择业之前，不仅要考虑自己的职业兴趣与职业能力，还要考虑自己的职业性格特点，考虑职业对人的要求，从而根据自己的性格特点选择最易于适应的职业，或者改变自己的性格特点来适应职业的要求，实现人职的匹配。
二、自我评价的原则自我评价是建立在自我观察与自我分析基础上的自我身心素质的全面评估。
正确的自我评价，应把握如下原则：
1.适度性：
不过高或过低地评价自己。
2.全面性：
既要看到自己的优点和特长，又要看到自己的缺点和不足；既要对自我某一方面的特殊素质进行具体评价，又要对其他各个方面的整体素质进行综合评价；既要考虑到全面的整体因素，又要考虑到其中占主导地位的重点因素。
3.客观性：
应努力克服个人主观因素的干扰，努力使自我评价趋于客观和真实。
4.发展性：
应以发展变化的眼光看待自己。
三、自我评价的方法1.自我现实分析：
（1）要正确地认识自我，有效地把握自我；
（2）要正确地对自己知识、能力、个性、特长等方面进行分析，确定自己最适合的职业；（3）要考虑社会的需要。
2运用测评手段：
使个人能够在短期内获得对自己较为客观的描述和评价。
3.总结过去的经验：
回顾过去的经历，对自己的想法、期望、品德、行为进行理性思考，然后认真地描述和判断自己的特点。
4.他人的评价或者与他人比较：
（1）依据他人对自己的态度评价自己；
（2）通过与自己条件相似的人比较来评价自己5.通过专家咨询认识自我：
（1）到就业指导中心、专业咨询机构进行咨询，是一种有效而快捷的方式；
（2）会提高自己的决策能力。
篇三：
工作的自我评价
工作的自我评价
自我评价
1、有"沃尔玛"十年快速消费品行业管理和销售经验。
2、熟悉行政、销售、营销各部门各项工作的操作方法及技巧。
3、具备独立开展工作能力;思路清晰，有敏锐的观察和处理能力。
4、有良好的沟通技巧和较强的协调能力;语言表达能力强，亲和力佳。
5、可独挡一面，有超压承受能力。
自我评价
工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有八年以上工作经验。
善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力，对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;
适应力、感悟力强，能很快融入团队;
勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。
立志做一名职业经理人。
自我评价
热情、性格开朗，乐观向上、为人真诚坦率。
有主见，积极进取。
对工作严谨塌实，认真负责。
有良好的心理素质和吃苦耐劳精神。
能较快的适应各种工作环境，学习能力强能快速的熟悉并掌握工作的特点。
自我评价
有5年多的人事行政工作经验，能组建人事行政工作体系，了解人力资源六大模块，熟悉薪酬的核算，能熟练处理社会保险和住房公积金（有深圳市养老保险和广东省原行业企业养老保险双重工作经验），能吃苦耐劳、有团队合作精神、有奉献精神、能服从公司安排（能驻外出差）。
注意：
试用期工资在5000元以下的企业请勿扰!
自我评价
由于从事过人事行政和财务工作，积累了丰富的工作经验。
本人工作踏实，认真，具备分析能力，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。
并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。
自我评价
十年企业的管理经验，熟练运用中国商法和经济法法律、法规，避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁，能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。
具有多项技能，包括电脑办公和管理，驾驶除大客车以外的所有车辆，擅长公司行政、人事和后勤管理。
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;
适应力、感悟力强，能很快融入团队;
勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。
自我评价
生活中尊敬家人，养成良好的生活习惯和正派的作风。
工作中服从领导安排，做事认真踏实，一步一个脚印的前进此外，对时间观念十分重视。
平时待人友好，与人相处十分融洽。
自我评价
国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长，后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作，近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作，主要负责土建方面的管理。
自我评价
本人工作认真.热忱.责任心强，至真至诚，创新意识好，合作精神佳，本着集思广益不断进取的原则，为自己及集体努力工作，为未来创造更多的财富而不楔奋斗，只求一个可以发挥的空间!
自我评价
多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进，对工作负责任是我的做事原则，带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略，敢于创新是我发展的准绳，所以我相信自己有能力面对新的工作挑站!
自我评价
具有近十年的咨询销售经验，熟悉全国培训市场（职前培训和IT培训）。
具有近八年的职前培训销售团队管理经验，具备良好的团队协调能力和领导素质。
熟练使用办公软件，设计软件，工具软件。
熟悉"展会营销模式"以及营销理念。
具有很强的逻辑思维能力，善于沟通和商务谈判，能够接受有挑战性的工作任务。
自我评价
我叫________，到____________公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将两年来的工作做一个自我评价。
1、努力学习，不断提高业务能力，在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;遵章守纪，两年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的两年，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，
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