品质管理程序表格汇总2.docx
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品质管理程序表格汇总2
1.目的
对供方的选择和管理按规定程序进行,确保供方具有满足本公司采购需要的能力。
2.范围
本程序适用于为本公司从生产至交货过程所需原材料、外购配件、包装材料及外发加工的供方的选择和管理。
3.权责
3.1采购部、品管部、ISO推委会联合负责对供方进行评定。
3.2采购部负责对合格供方建立档案。
4.定义
4.1供方:
本公司所指供方包括原材料供应厂商、外购配件供应厂商及外发
加工厂商。
5.作业内容
5.1流程图(见附件一)。
5.2供方的选择程序
5.2.1新供方的调查
根据采购/外发的需要有必要增加新供方时,由采购部主管/外发加工负责人选择有可能成为本公司供方的厂商进行初步调查,作成“供方调查表”(见附件二)交采购部主管审核。
必要时联合品管部、计划部、ISO推委会评估。
5.2.2新供方的评估
5.2.2.1产品/样品检验评估
A.由采购部采购人员/外发加工负责人要求新供方提供产品/样品,技术部/品管部对供方的产品/样品进行检验或验证,产品/样品评估结果填写到“新供方能力评估表”(见附件三)之“产品/样品审查意见”栏中.
B.如政府或顾客有要求时,技术部/采购部负责对供方生产用原材料进行评估,确定其满足我国政府法规或销售国政府的要求。
5.2.2.2样品评估合格后,采购部主管对新供方所报的价格与类似产品或市场行情进行比较,确定单价是否合理,并将结果记入“新供方能力评估表”之“价格审查”栏中。
5.2.2.3当样品、价格都能接受的情况下,由采购部、品管部、ISO推委会联合对新供方的质量体系进行评审。
根据供方的产品对公司产品的质量的影响程度,可以选择以下不同的评估方法:
A.评审供方提交的资料
若新供方为ISO9001:
2000认证的工厂,则要求新供方提供认证证书的复印件由ISO推委会人员审核。
并将审核结果填入“新供方能力评估表”、“质量体系评审”栏中。
B.实地考查(体系评估)(若认为必要时)
由采购部、品管部、ISO推委会安排人员前往供方处进行实地审查,审查依据“供方质量体系评定表”(见附件四)中规定的内容进行打分评定,评定的结果填入“新供方能力评估表”之“质量体系评审”栏中,若未能实地考察亦可将体系评定内容传真给供方自评。
C.不评估
对于供方提供的产品对本公司产品质量影响不大或基本无影响(如包装带、辅助材料等)时,可不评估。
5.2.2.4现有合格供方提供新产品依5.2.2.1执行。
5.2.3合格供方的批准
5.2.3.1经过5.2.1-5.2.2.3评估符合要求的新供方,采购部根据需要向供方进行初次采购,若质量能满足公司的要求和满足交付能力,将此结果填入”新供方能力评估表”之”交付能力”栏中。
由采购部将符合要求的新供方资料”供方调查表”及”新供方能力评估表”提交总经理批准后,方可作为公司的合格供方。
5.2.3.2对于本公司的ISO9001:
2000导入前已交货且质量良好的供方,采购部承办人员汇总后,由总经理审批后可做为合格供方。
5.2.3.3若有需要,本公司特准采购的供方,采购部可以先给这类供方下订购单,待该批产品采购回来后,采购部马上通知品管部并注明此物料为特准采购,品管部按5.2.2.1进行产品质量检验评价。
5.2.4合格供方的登录及建档
1经批准合格的供方,由采购部登录到“合格供方名录”(见附件五)中,并建档。
2顾客指定的供方,采购部可直接登录到“合格供方名录”中并注明“顾客指定”且建档。
5.3采购的实施,参见《采购管理程序》及《外发加工管理程序》。
5.4供方的管理。
5.4.1对合格供方由采购部、品管部每季度进行一次供货情况评价(顾客指定的供方可以免除评价)。
1评价项目:
质量、交货期、配合度;
2评价的计分方法如下:
A.质量分=每季的合格批次/该季入检的总批次*40%(品管部作成交采购部)。
B.交货期分=每季准时交货批次/该季内要求交货总批次*40%(采购品由采购部作成/外发加工品由货仓部作成交采购部)。
C.配合度:
由采购部主管/外发加工负责人依实际情况计分(满分20分),(采购品由采购部/外发加工品由外发加工负责人作成交采购部)。
评级分=质量分+交货期分+配合度分。
③根据评级分将供方划分等级,划分标准如下:
(评分取整数)
A级:
≥90C级:
70-79
B级:
80-89D级:
<70
④由采购部将供方的供货评价等级记入“供方供货评价表”(见附件六)中。
并通报采购部主管及品管部主管。
对排定为D级的供方,采购部以书面通知供方,要求其限期改善。
5.5供方质量体系的开发(认为必要时)
5.5.1由ISO推委会作成“供方质量体系开发建议书”向供方提出质量体系的发展要求。
5.5.2由采购部牵头联合品管部、计划部、ISO推委会召开供方会议。
5.5.3根据“供方质量体系开发建议书”的安排,由公司派人到供方处进行实地辅导。
5.5.4有机会,要求供方参加本公司的培训。
5.6采购物品与顾客提供品的区别:
由于本公司顾客只有唯一的,即香港公司,所以凡是在香港公司结款的,均认为是顾客提供品,必要时,我公司可以配合香港公司,协助下订购单等相关事宜,但是最终所有相关单据均要反馈到香港公司(顾客)。
只有在大陆本公司结款的才认为是采购物品。
6.相关文件
6.1《采购管理程序》6.2《外发加工管理程序》
7.使用表单
7.1供方调查表(FM-040-004-A)
7.2新供方能力评估表(FM-040-005-A)
7.3供方质量体系评定表(FM-040-006-A)
7.4合格供方名录(FM-040-007-A)
7.5供方供货评价表(FM-040-008-A)
附件一
供方选择与管理作业流程图
流程图
权责单位
相关
文件
使用
表单
描述
NG
OK
采购部/外发加工负责人
品管部、采购部、技术部、ISO推委会(必要时)
采购部/货仓部
总经理
采购部
采购部
ISO推委会(必要时)
相关部门
《采购管理
程序》及
《外发加工管理规定》
供方调查表
新供方能力评估表
合格供方名录
供方供货评价表
供方质量体系评定表(必要时)
新供方调查,由采购部主办。
新供方评估,必须对其产品或者是样品进行检验评估。
对原材料必须评估其合法性。
有必要时,需要对其质量体系进行评估。
不评估情况要有充分理由。
新合格供方必须由总经理批准。
顾客指定供方可直接登录。
平常供方交货的情况的记录、分析和评估,由采购部、品管部负责。
有必要时,公司有计划性的开发供方质量体系,倡导供方也推行质量管理体系.。
供方选择、评估和考核资料,必须妥善保管。
附件二
xx(深圳)有限公司
供方调查表
调查日期:
1
企业名称:
备注
2
企业地址:
3
法人代表:
4
电话:
传真:
联络人:
5
企业性质:
6
成立时间:
7
注册资金:
8
月产能:
9
企业人数:
10
主要产品名称:
11
机器设备:
12
质量体系的认证情况:
13
交期控制及其承诺:
调查意见:
调查者:
审核意见:
审核/日期:
FM-040-004-A保存期限:
18个月
附件三
新供方能力评估表
供方名称
地址:
提供产品名
称/型号
质量体系
□ISO9001:
2000已获证
□ISO9001:
2000未获证
□尚未推行ISO9001:
2000
□通过其他体系
技术能力检验评价记录
产品/样品审查意见:
技术部/品管部
物料对法律法规的符合性(如需要时):
技术部/采购部
质量保证能力审查记录
质量体系评审综合意见:
采购部
品管部
ISO推委会
价格及交付能力审查记录
价格及交付能力审查意见:
采购部
综合能力评价记录
综合评价意见:
批准/总经理
FM-040-005-A保存期限:
18个月
附件四
供方质量体系评定表
供方名称
供方类别
所在地
品质负责人
主要产品
评审日期
员工人数
评审员
评审目的
评审结果
分等级
(评价结果计算方法):
1.项目评价方法:
良好=4分尚可=2.5分不足=1分欠缺=0分
2.总评得分:
评价得分总和
×100=分
项目满分总和
3.体系评价等级:
A:
90分以上B:
86-90分C:
81-85分D:
60-80分E:
60分以下
说明:
①、C等级以上(含C等级)为合格。
②、新供方选择评估必须达到C级,方可作为合格供方。
③、被评为D级的限期2个月改善达到C级,否则停止采购。
④、被评为E级的限期3个月内改善达到C级,否则停止采购。
(评价项目)单项得数(累计分)
1.经营者的承诺(分)
2.生产前的品质活动(分)
3.原材料的管理(分)
4.制造工程管理(分)
5.品检工作情况(分)
6.计测器具的管理(分)
7.变更的管理(分)
8.异常的处理(分)
9.成品管理(分)
10.出货的管理(分)
供方确认以上所填写的内容:
填表
审查
确认
FM-040-006-A保存期限:
18个月
附件五
合格供方名录
版本:
序号
供方名称
业务联系人
电话/传真
工厂地址
供应物料
备注
制表:
FM-040-007-A保存期限:
改版后再保存18个月
附件六
供方供货评价表
(___年度___季度)
第___页,共___页
A级:
≥90分,B级:
80-89分,C级:
70-79分,D级:
〈70分
供方
名称
入检
合格
按时交货
品质
交期
配合度
合计
本次等级
前次等级
批次
批次
%
批次
%
40%
40%
20%
制表:
批准:
日期:
FM-040-008-A保存期限:
18个月