监控工程师工作总结.docx
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监控工程师工作总结
监控工程师工作总结
篇一：
安防监控系统工程及运维人员XX年终工作总结
XX年个人工作总结
光阴荏苒，时间飞逝，转眼间XX年在紧张忙碌中过去了。
回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到火热的工作中去。
自从进入XX办城区组工程及运维这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，规范自己行为，以当一名出色的工程师作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。
在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的工程师，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今年来的工作总结如下：
一、思想道德方面
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，认真学习马列主义毛泽东思想，积极参与创争优创先的活动中，处处以身作则，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。
我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余翻阅各种政治书籍，我还深知要先身之律。
在工作中，我积极主动，勤恳，责任心较强，乐于接受领导布臵的各项工作，我还注意文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，团结进取，开拓创新。
在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
二、工作方面
通过今年的工作经验和自身认真学习，锻炼了自己的能力，培养了吃苦耐劳的精神，有良好的敬业精神和团队合作精神，在工作技能方面也有较大的进步。
首先，工作态度决定一切，记得第一年刚来到城区组时，由于不太熟悉现场，对自己的工作内容很不明确，有种雾里看花的感觉，从而导致工作事情没有很好的计划。
刚开始，我甚至对这份工作迷茫。
后来通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程师该做哪些事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。
如今一旦工作，我会以充分的热情来干好每一件事情。
心态的调整使我明白工程师有发展才能、增
长知识及管理的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为公司发展最坚实的基石；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的雕像。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，工作中不断总结及学习，实践是检验理论的标准，重要的是将理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
初次从事运维的我当务之急就是拼命的学习，查阅及熟悉各种公司产品、国家规范及规程，为的是能尽快熟悉并独当一面的进行工作，在以后的工作中需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
再次，沟通是工作的桥梁，沟通在工作中占据着极为重要的位臵，没有沟通，就没有成果。
特别是工程建设项目需要与各类人员（领导，同事，较难沟通的施工班组的工人等）沟通，正因我们的沟通对象有些是民工兄弟，我们就更需要沟通技巧。
同样一件事和同样的沟通目的，不同的沟通方法就能产生不一样的效果。
所以我觉得在工作中要不断揣摩和总结沟通技巧，进一步让现场施工班组能够更好的协调和配合项目的各项工作。
三、学习方面
学习就象逆水行舟，不进则退。
对于IT行业来说实际工作中的操作经验是相当重要的，学校毕业工作以后，发现很多书本上的知识都用不了，其实不是用不上，而是书本上的知识太过理论化了。
所以我们必须不断的学习，不断的提高自身专业知识，这样才能更好的管理好现场工作。
现在的社会发展相当快，IT行业也是，说不定你一觉睡醒又有一种新型先进工艺及技术上市了，又有一个新的施工规范出台了。
我们只有不断的学习，不断的提高自身素质、专业知识，才能更好的开展工作。
明确自己的工作职责，制定可行的工作计划，及时掌握施工现场动态。
今后，我一定会更加努力，争取有更大的成就！
路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”。
在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天！
四、取得的成绩
我目前主要的工作就是负责市区综合监控球机的运营维护，工作中努力做到不等不靠，积极及时完成各项任务。
去年售后遗留下来的老大难问题：
老松下球机多次返修后依然控制缓慢。
我接手后将以上问题不断跟上级领导及时反馈后（必要时多次邮件沟通），在采购部领导及同事的积极协调下，厂家技术人员配合我们解决了这个困扰了多时的难题。
工程上；X经理安排下来的小工程也顺利的做了不少。
XX路电警项目改造工程、XX街新增数字球机项目、XX路与XX路电警建设项目等，都在相关领导的无私协助下我认真的做出了各项积极
的成果。
这些成绩都是在领导正确的指导，英明的决策下完成的。
成绩只代表过去，接下来我会不骄不躁，更加坚定地完成领导交代的所有任务。
五、小结
回顾一年来的工作，我在思想上、工作上、学习上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还不是很全面，现场沟通能力还不是很完备。
今后，我一定认真克服缺点，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的项目经理，将我的工作能力提高到一个新的层次，不辜负公司领导对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现跨越式发展，相信我们公司的明天会更好。
篇二：
煤矿监控助理工程师个人工作总结
申报工程技术职务工作总结
申报职称：
助理工程师
申报专业：
采煤
单位：
山西阳城阳泰集团白沟煤业有限公司
姓名：
王凯
个人技术工作总结
我叫王凯，男，阳城县凤城镇水村人。
出生于一九八八年十二月十五日，二零零六年七月毕业于阳城县芹池高级职业中学，二零零七年九月到阳城县白沟煤矿工作，工作期间于二零零八年五月在晋城市煤炭职工培训中心举办的安全监测监控培训班学习，于二零零九年六月在晋城市煤炭职工培训中心举办的煤山救护队员培训班学习，于二零零九年七月至二零一零年三月在。
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学校举办的中专班学习，所学专业为采矿技术，并取得了中等专业毕业证书。
我先后担任白沟煤矿监控员、监控组长、兼职救护队副队长、队长等职务。
现将我工作期间的情况作如下业务汇报总结：
一、认真努力，不断补充新知识
从事监控工作以后，我先后到省、市、县培训中心学习监测监控知识，并取得了瓦斯监测监控、产量监测监控等证件；XX年又被矿委派至晋城救护队学习矿井救护知识，并取得救护队颁发的救护员证；XX年参加成人高考，并以优异的成绩考入山西煤炭职工联合大学采煤技术专科专业脱产班学习。
二、积极主动，认真完成各项工作
1、做好每日的监测监控工作，及时正确的处理值班期间煤矿安全生产出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题，及时与领导沟通，尽快处理。
按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。
2、做好监测监控各类信息的统计总结。
每月月底将该月的日报表、瓦斯、一氧化碳等煤矿安全生产相关的各类信息的数据制作成报表，分类
统计并录入存档，为监控中心的运行分析提供资料。
3、及时将各类信息分类统计总结，为及时掌握我矿监控系统状况。
4、我能按照领导的安排，认真的完成各项资料的核对、复查，为监控系统的各项顺利验收做好了准备。
5、积极参加监控软件的培训，使自己能尽快掌握各项软件的操作。
6、做好监测监控工作自查，能准备好检查对照资料，定好检查重点；在检查期间，能认真、负责、全面的对我矿监控中心的日常值班记录做一检查，并对其工作中出现的各种问题进行总结、分析，确定整改意见及建议，进一步确保我矿安全生产。
三、完善监控制度、确保上岗标准
本人担任监控员、监控组长期间，能够积极协助监控室主任及分管领导完善监控室操作规程、监控人员岗位责任制、瓦斯监控异常情况处理及上报制度、监控管理制度、微机管理制度、瓦斯超限报警处理措施和瓦斯监控上报制度等等各项制度，积极填报监控日报、月报。
本人担任兼职救护副队长、队长期间，能够积极协助分管领导完善煤矿井上下救护各种制度，经常熟悉井上下作业场所和避灾线路，配合分管领导定期对井上下作业场所的避灾、救护设施设备进行检查，真正做到了防患于未然。
为煤矿的安全生产和安全质量标准化建设工作打下了坚实的基础。
四、提升自身业务水平，确保避灾救灾能力
煤矿生产是一个高危行业，对专业技能要求很高，尤其是从事现代化综合机械化作业的每一个岗位，能否严格按章操作，都直接牵系着本单位的安全生产。
从事救护工作期间，作为基层单位兼职救护队负责人，每年
年初本人都认真制定详细的工作计划，每月初根据实际情况制订月培训计划，从培训时间、人员到培训内容都作了详细安排。
由于煤矿职工劳动强度大、作业时间长，为不打乱广大职工的正常作业和休息时间，对于职工培训工作尽量结合实际，从不敷衍。
通过坚持不断的培训，使职工认识到如果自己的工作不负责任将会造成怎样的后果，通过培训，各工种、各岗位人员熟悉了作业环境和避灾路线，增强了避灾救灾能力和救护知识。
此外，结合近年来国内发生的一些重特大煤矿事故案例，制作成多媒体警示教育片，对职工进行教育，用一个个活生生的事故案例引导和激发职工要时时刻刻注意安全，珍惜生命，为实现本单位安全生产提供了可靠保障。
五、扎实搞好业务工作，提升自身业务水平
参加工作以来我积极协助监控室主任、分管领导，编制灾害预防处理计划、应急救援预案、重大危险源、各种灾害演练计划工作；认真填绘各种图表，及时上报相关软件资料。
六、积极参加监控技术改造，提升矿井本安水平
在我担任监控员、监控组长、兼职救护队副队长、队长期间，积极协助并参加了监控主任及总工程师于XX年4月进行的安全（瓦斯）监控系统升级改造工作；XX年12月进行的安全监测监控专改造工作。
积极参加每年进行的井上下各种灾害演练演习。
七、存在的不足：
回顾近年来的工作，虽然取得了不少成绩，但我仍感到自己有些许不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。
2、业务素质提高不够快，对新业务知识仍然学习的不够多，不够透彻。
3、本职工作与其他同行比还有差距，创新意识不强。
4、随着时间的推移，对工作的热情与积极性有所衰减。
八、以后工作计划:
1、进一步加强专业知识的学习，提高专业素质，并虚心向经验丰富的同志学习、请教；
2、努力做好领导交办的各项工作任务，保质保量，高效认真，不拖拖拉拉。
并能积极配合其他科室展开工作；
3、认真完成监控中心的日常工作，当好每一班；
4、做好自己的本职工作，并能随着工作的变动及时调节自己的进度和方向。
在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
篇三：
运维工程师年终工作总结
篇一：
系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划
**公司系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划
时间一晃而过，弹指之间，XX年悄然而至，自从XX年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司络管理及维护。
虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。
并且也是对自己的一次肯定。
经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现总结如下:
一、公司电脑日常维护工作
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。
从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。
电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。
操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。
5、对于络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、络的日常维护
路由器及交换机的维护管理，确保公司络运行正常，员工正常利用络资源。
加强路由器的规则设置，优化外接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的络能稳定有效地工作。
三、公司络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。
同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。
为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。
使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：
1、络故障七次，重大一次，因服务器遭ddos攻击，导致我司服务器无法正常工作。
事后通过紧急处理后得以恢复正常。
其它几次分别为机房断电、络升级、电信与联通dns解析故障影响到我司服务器平台络连接不正常。
2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。
经过技术部采
用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计5次，因联通关溢出，无法与我司ivr服务器数据库关同步，导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。
经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与讨论，制定出一套完善的应急措施与日常维护计划。
尽量归避风险及减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运营。
4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署，访问权限及安全性的提高，数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。
5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了ftp服务器的访问权限与互联访问，使每个员工都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外均可实现访问ftp服务器，大大方便了员工在外出差或在家里随时提取相关资料，且员工的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。
总结本年度的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。
比如：
工作经验不足，对公司的络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，XX年的大致工作计划为：
1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等（如oa软件）。
2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门，争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。
3、解决企业站制作等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任站管理工作。
4、进一步增强it系统和络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域，使内、外连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。
5、重新改建机房机柜络布线，使机柜走线更加美观，同时方便以后维护时线路排除更加明了，直观。
6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、络、会议系统布署方案升级优化，进一步提高员工工作效率，为公司节约成本开支。
7、学习更多的络知识，充分的将一些新的技术应用到公司当中来。
为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。
XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！
篇二：
年终总结（运维部）
XX年运维部工作总结
XX年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，XX年我部门总体工作特点是：
运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。
ⅰ.一年工作概况
1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。
2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，
各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。
4、本年度人员安排如下：
5、本年度服务数据如下：
6、本年度部门收费回款如下：
7、运维和参与项目实施情况
㈠.全年部门完成运维任务：
①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；
㈡.全年部门完成参与项目实施任务：
金牛公安分局视频资源管理系统
ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：
一、备件管理
1、备件管理在XX年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。
针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。
2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。
二、服务流程管理
1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。
原则：
对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。
优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。
2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。
三、人员培训
1、技能培训：
公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。
2、制度意识培训：
运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。
3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。
ⅲ.对公司制度和管理制度的建议
针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：
1、对公司的产品：
现今我司自主产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。
避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。
希望公司12在这方面得到改进。
2、配件管理：
公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：
读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。
3、服务流程及工作量：
服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。
造成不必要的催促和二次报
修。
另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。
4、人员培训：
公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名项目经理，2名以上安防技术专业工程师。
ⅳ.来年工作计划
1、人员划分：
2、制度流程：
进一步细化规范部门制度和流程，最大程度优化服务结构，监督人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件管理。
3、系统数据;
明年公司将上业务支撑管理系统，部门将根据系统数据做详细的篇三：
xxxx年运维工作总结xxxx有限公司
xxxx年度运维工作总结
工作总结
xxxx
xxxx/x/x
对过去的xxxx年的运维工作进行总结，主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。
目录
1工作内容..............................................................................
..........................................................3
例行工作..............................................................................
...............................................3
设备巡检.............................................................................
....................................3
日常数据配置.............................................................................
............................3
络割接、工程
升级会员 