建设方案320.docx
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建设方案320
商务英语专业建设方案
项目基本信息
责任系部：
商务外语系
项目责任人：
李细平（副教授）
项目主要成员：
李细平（副教授）、孙鸣、涂奇、王辉、杨楚新、夏宁、刘家洲（副教授）、康漫红（副教授）、刘慧君（副教授）、秦亚农（副教授）、王艳芳（副教授）、杨贝艺（讲师）、李思元（讲师）、邹志纯（讲师）邹泉（讲师）谢华（讲师）石芳（讲师）陈一莎（讲师）李红霞（讲师）王谨（兼职）、徐化兵（兼职）、周游（兼职）、袁谦（兼职）
一、建设背景与基础
（一）建设背景
2010年8月底，湖南省委、省政府正式对外发布《关于加快培育发展战略性新兴产业的决定》、《湖南省加快培育和发展战略性新兴产业总体规划纲要》、《湖南省加快培育发展战略性新兴产业专项规划》。
对于湖南来说，加快培育发展战略性新兴产业，是湖南立足新的起点、推动经济持续发展的必然选择。
金融危机背景下，全球需求结构面临重大调整，传统产业空间不断萎缩，新兴产业成为经济复兴的重要突破口。
如美国、欧盟、日本、韩国都将新兴行业或产业作为经济增长的新动力新支点。
湖南要支撑“十二五”期间乃至更长时期内的跨越发展，必须大力发展战略性新兴产业，推进新型工业化向纵深发展，高起点构建现代产业体系，增强国民经济可持续发展能力。
生产要素成本的上升、资源环境的约束和国际竞争格局的变化，要求我们必须改变过度依赖物质投入的粗放型增长模式。
当前，湖南正处于工业化中期初级阶段，产业结构不合理，经济发展方式仍比较粗放，并承担着全国“两型社会”建设试点的重任，在“转方式、调结构”方面刻不容缓。
为此，我省提出了“两型”引领、“四化”带动（即新型工业化、新型城镇化、农业现代化、信息化）的总体战略，力求走出一条符合本省实际的转型发展之路。
只有加快培育发展战略性新兴产业，提高产业的技术、知识和人才密集度，湖南才有可能在“转方式、调结构”特别是“两型社会”建设中率先突破。
我院商务英语专业按照专业对接产业的要求，制定区域专业结构调整和专业建设规划，建立人才需求预测和专业设置动态调整的联动机制，增强专业设置的适应性和针对性；总结“十一五”重点专业建设工作，召开经验交流会。
按照“课程对接岗位”的要求，构建适应行业岗位需求的模块化、一体化课程体系。
依托外贸行业，充分利用“商务英语专业教师认证培训基地”这块社会服务品牌，主动为企业和社会提供商务英语专业人才培训、技术服务。
并承接公司、企业的翻译和培训任务，全方位服务于区域经济发展。
每年为省内高职高专院校培训一批英语骨干教师；依托我院外语系为全国国际商务英语考试考点的优势，面向全社会不断开展各种英语和国际商务培训，力争成为辐射全省的英语语言技能和国际商务培训中心。
本专业利用专业人才和技术优势，近三年为本地公司、企业完成技术服务项目23项。
（二）建设基础
我院商务英语专业开办于1992年，是全省高职院校中最早开办该专业的学校。
到目前为止，我院已招收18届商务英语专业学生，为湖南乃至全国输送了5000多名国际商务行业一线工作的中高级技能型专门人才，其中有世界500强企业精英12名。
本专业目前在校生人数已达到950人，其中08级、09级、10级的人数分别为336、425、189人，近三年新生报到率平均93.5%。
05、06、07届毕业生人数分别为298、274、365人，就业率达到95%，一次性就业率在86%以上，专业对口就业率达88%以上，双证书获取率达100%。
经过多年的探索与建设,我院商务英语专业办出了一定的水平和特色,取得了一系列的成绩。
建设成绩
2005年，该专业获批为省级教学改革试点专业；2009年，该专业被立项为省级专业课教师专业技能教学水平认证培训基地，两门专业核心课程--《外贸业务英语》和《国际贸易实务》课程被立项为省级及国家教指委精品课程；2010年，商务英语专业教学团队被立项为省级专业教学团队。
国际经济与贸易专业实训基地被立项为中央财政支持的实训基地。
国际经济与贸易专业教学团队获湖南省2010年职业教育专业教立项为省级优秀教学团队,国际商务专业仿真实训软学仿真实训软件开发项目立项。
建设特色
三年来，学院大力支持商务英语专业建设。
根据《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作意见》和《关于制定高职高专教育专业教学计划的原则意见》，以及省教育厅建设试点示范专业的建设目标，不断进行改革。
在专业定位、人才培养模式、课程体系、师资结构、实训体系、社会服务、教学管理等方面做了较深入的探索，初步形成了自己的专业特色。
⑴精准的专业定位和规范的校企合作办学体制机制
①精准的专业定位
根据我国高等职业技术教育的总体发展要求，以及市场对应用型英语人才的需求，商务英语专业的人才培养定位是立足湖南、面向全国，以市场需求的变化为依据，培养具有良好职业道德和职业素质，具有较扎实的英语语言基础和较强的英语交际能力、熟悉国际商务的基本理论和操作程序，适应国际商务第一线需求的高等应用型专业人才。
几年来，商务英语专业遵循“一大目标、、三个重心、五大能力”的办学思路进行建设。
一大目标：
专业总体目标是培养复合应用型商务英语人才；
三个重心：
专业培养重心是政治素质、人文素质和业务素质；
五大能力：
专业培养的能力是英语语言应用能力、国际商务业务运作能力、跨文化交际能力、商务管理能力和电脑操作和网络运用能力；
②规范的校企合作办学体制机制
学院设有实训中心负责校企合作办学工作，商务英语专业设有专人负责校企合作办学工作；
本专业每学期都会派3—4位教师到企业锻炼，每届学生都有一期到企业实行顶岗实习；同时专业老师轮流为企业人员进行业务培训；
本专业聘请了袁谦、王瑾两位企业人员长期担任专业课的教学任务；还邀请了企业人员王瑾等参加校本教材和实训教材的编写工作。
现有校企合作实训实习基地一览表
序号
基地名称
实践项目
容纳人数
1
长沙海关
外贸业务英语综合实训
50
2
浙江义乌实训基地
顶岗实训
300
3
湖南工业进出口公司进出口部
进出口流程综合实训
50
4
湖南晶鑫进出口公司单证部
函件综合实训
50
5
鹰皇高尔夫球场
办公室设备管理与操作
50
6
长沙将旺电子有限公司
外贸业务英语综合实训
100
7
湖南省中汇通信系统有限公司
函件综合实训
80
8
湖南省三利进出口有限公司
外贸办公实训
120
9
中信国际旅行社
外贸业务英语口语实训
100
10
湖南省商务厅
进出口流程综合实训
120
（2）“工学结合、校企合作”的人才培养模式
在对企业、用人单位和毕业生走访调研的基础上，结合学院办学特色，以专业人才市场需求为前提，以立足人才培养服务区域经济为起点，对商务英语专业人才培养模式进行了改革，构建了“以英语能力为基础、以商务技能为核心、以外贸为特色”的“工学结合、校企合作”的人才培养模式，突出培养学生职业核心能力与沟通能力，强化学生的职业道德与企业文化意识，重点服务区域经济，着力为湖南外贸行业走向全球输送和储备人才。
（3）基于工作过程的课程体系
商务英语专业采取毕业生跟踪调查、企业问卷调研、企业实地考查和专业论证访谈等多种形式，进行了职业岗位调研和分析，明确了商务英语专业的人才培养目标为：
培养语言加技能的高素质、高技能的商务助理、单证员、外贸业务员及翻译文员。
根据岗位群的分析，针对商务助理、单证员、外贸业务员及翻译文员这四个商务英语专业毕业生从事最多的就业岗位，归纳提炼出该专业的33个典型工作任务。
在将33个典型工作任务按工作类别划分为商务英语交流、商务文书撰写、外贸业务操作、生产与外贸跟单、单证缮制、商务英语信息收集、商务英语函电撰写、商务英语信息转换、商务英语谈判等9个典型工作任务集合，即行动领域，从而形成商务英语专业与岗位对接的课程体系。
（4）“教学与就业岗位零距离”的实践教学体系
商务英语专业的实践体系的主要特色表现在教学与就业岗位零距离，无论是语言、商务，还是实训课程均瞄准就业岗位群，进行有的放矢地实践。
商务英语专业的实践体系由三大平台构成，即课内实践平台、校内实训中心平台和校外实训基地平台。
三个部分分别承担着不同的功能和效用，同时各平台之间在培养学生技能方面又相辅相成，使学生的主要技能能够在循环中得到强化和提升。
（5）“素质优秀、结构优良、专兼结合、特色鲜明、相对稳定”的师资结构
本专业将以商务英语专业省级专业教学团队建设为契机，积极引进行业、企业技术专家和能工巧匠，全面提升团队整体素质，有计划地引进高职称、高学历的教师，选派青年骨干教师进行访学、进修和下企业进行业务轮训，鼓励青年教师进行研究生学历教育；到2011年，专职教师中教授2人，副教授12人，35岁以下教师全部取得硕士学位；双师型教师比例达到90%；培养国内访问学者2人，省级教学名师1人，省级专业带头人3人，省级青年骨干教师2人，稳定的企业兼职教师10人；争取在2012年把本团队打造成为国家级教学团队，建成一支以专业带头人为核心的德才兼备、素质优良、结构合理、高效精干、整体优化的“双师素质”创新团队和学术梯队。
到2013年，副教授及以上专业技术职务的教师达到65%以上。
硕士研究生学历或硕士以上学历教师达到50%；专业基础课和专业课中”双师素质”教师比例达到90%以上。
兼职教师占专业课教师（含实践指导教师）的比例达35%，其中具有高级工程师、高级技师等高级技术职称的占60%以上。
（6）“高质量，广辐射”的社会服务能力
商务英语专业具备完善的教学和服务设施，依托外贸行业，充分利用“商务英语专业教师认证培训基地”这块社会服务品牌，主动为企业和社会提供商务英语专业人才培训、技术服务。
并承接公司、企业的翻译和培训任务，全方位服务于区域经济发展。
每年为省内高职高专院校培训一批英语骨干教师；依托我院外语系为全国国际商务英语考试考点的优势，面向全社会不断开展各种英语和国际商务培训，力争成为辐射全省的英语语言技能和国际商务培训中心。
本专业利用专业人才和技术优势，近三年为本地公司、企业完成技术服务项目23项。
专任教师技术服务情况一览表
时间
项目名称
项目内容
服务对象
主持人
完成情况及成效
2004年8月至今
为湖南中信国际旅行社提供服务
英语导游
湖南中信国际旅行社
康漫红
为出境游和国内旅游带队,游客反馈情况很好
2008年5月
为湖南省丝绸集团有限公司提供服务
涉外商务洽谈
湖南省丝绸集团有限公司
杨贝艺
成效优异
2008年12月
为茉莉花国际大酒店提供服务
为茉莉花国际大酒店的员工进行商务英语口语培训
茉莉花国际大酒店
杨贝艺
成效优异，提高了员工的商务口语能力
2007年8月
为湖南省商务厅行政人员提供服务
为湖南省商务厅行政人员进行商务英语口语、外贸英语及单证等课程的理论与实践培训
湖南省商务厅
秦亚农
成效优异，提高了行政人员的商务英语口语、外贸英语及单证制作的能力
2008年6月
为湖南省商务厅行政人员提供服务
为湖南省商务厅的行政人员进行商务英语口语、外贸英语及单证等课程的理论与实践培训
湖南省商务厅
康漫红
成效优异，提高了行政人员的商务英语口语、外贸英语及单证制作的能力
2009年7月
为湖南省商务厅行政人员提供服务
为湖南省商务厅行政人员进行商务英语口语培训
湖南省商务厅
黄文娟
成效优异，提高了行政人员的商务英语口语的能力
2009年8月
湖南经仕集团提供服务
涉外商务洽谈
湖南经仕集团
黄超英
成效优异
2009年8月
为中联中科提供服务
为中联中科的涉外人员进行口语培训
中联重科
黄超英
成效优异，提高了员工的商务口语能力
2009年9月
为长沙市政府办公厅提供服务
为长沙市政府办公厅员工经进行商务英语口语培训
长沙市政府办公厅
李细平
成效优异，提高了员工的商务口语能力
2009年9月
为软神科技公司的人员提供服务
为外商提供翻译
软神科技公司
黄超英
成效优异
2009年10月
为长沙市政府重点工程办公室提供服务
为外商提供翻译
长沙市政府重点工程办公室
郭天宇
成效优异
2004年至今
为岳阳经济技术开发区招商引资提供服务
翻译投资指南及项目资料
岳阳经济技术开发区招商局
郭天宇
成绩优异
2009年10月
为新时空康年大酒店提供服务
为新时空康年大酒店的员工进行商务英语口语培训
新时空康年大酒店
黄超英
成效优异，提高了员工的商务口语能力
2009年10月
为三一重工技改部提供服务
提供翻译
三一汽车起重机械有限公司基建技改部
秦亚农
成效优异
2009年11月
为马依拉酒店提供服务
为马依拉酒店的员工进行商务英语口语培训
马依拉酒店
李细平
成效优异，提高了员工的商务口语能力
2009年11月
为湖南中大创远数控装备有限公司提供服务
涉外商务洽谈
湖南中大创远数控装备有限公司
杨贝艺
成效优异
2009年12月
湖南通力凯顿系统集成有限公司
涉外商务洽谈口语培训
全体员工
郭天宇
成效优异
2009年12月
为九封创旺建筑工程有限公司提供服务
涉外商务洽谈
九封创旺建筑工程有限公司
李细平
成效优异
2004年－2005年
湖南省中汇通信系统有限公司
涉外商务洽谈
市场营销人员
秦亚农
成效优异
不定期
联通翻译公司
技术资料翻译
技术人员
李细平
成效优异
2009年8月
长沙将旺电子有限公司
外贸业务英语
公司职员
李细平
成效优异
2009年3月
全国国际商务英语认证考试考前培训
全国国际商务英语认证考试培训
国际贸易协会
李细平
成效优异
（7）“院-系-教研室”三级教学管理机制和监控机制
商务英语专业实行责权明确的院、系、教研室三级教学评价体系，完善教学质量评价、反馈机制和毕业生质量跟踪调查机制，拥有比较完备的教学质量监控机制。
为确保教学质量，成立了由专业负责人牵头，各教研室负责人和全体教师共同参与的教学质量监督体系，定期进行听课、评课等教研活动，每周一公开课，每月一次研究课、系主任示范课、教研室主任示范课、师徒“捆绑课”、新进教师汇报课等，形成个个上台执教，人人参与评议的良好教研风气，并定期检查教案、进度和作业等教务管理活动，有效地降低了教学事故的发生率，为持续稳定地提高教学质量提供了保障。
二、建设思路与目标
（一）存在问题
1、基于外贸业务流程的专业课程体系尚未完全确立、与之相适应的课程建设、教材建设、教学方法和教学手段改革等有待进一步的研究和探讨。
2、教师团队的职业教育教学能力、服务社会、行业的能力也有待进一步提高。
3、实习实训条件有待进一步改善，专业建设相适应的实训设备和实习实训基地配备稍稍滞后。
（二）指导思想
按照“对接产业（行业）、工学结合、提升质量，促进职业教育链深度融入产业链，有效服务经济社会发展”的职业教育发展思路，以校企合作体制机制创新为突破口，以人才培养模式改革为重点，以提高人才培养质量为目标，充分发挥示范性特色专业的示范与引领作用，形成外贸特色的专业体系和专业建设机制，提升全省职业院校专业建设的整体水平，为湖南“四化两型”建设提供有力的智力支持与人才保障。
（三）基本思路
坚持专业与市场对接、课程与岗位对接、教学与职业过程对接的建设思路，以工学结合作为专业建设和改革的切入点，以人才培养模式改革为重点，以全面提升教育教学质量及社会服务能力为目标，以创新企业平台、流程载体的“专业+公司”的专业建设模式为突破口，实施共生共赢的捆绑式、互惠互赢的深度的校企合作，全面加强教学实训条件建设、双师素质专业教学团队建设，全面推进商务英语专业课程体系改革和教学模式改革，建立一套完整、科学的课程体系；以培养学生职业能力和综合素质为主线，培养职业技能强、职业道德好、有可持续发展能力的商务英语高技能人才，为商务行业培养更多更高素质技能型的商务英语人才。
（四）建设目标
1．总体目标
坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的建设方针和“专业与市场对接、课程与岗位对接、教学与职业过程对接”的建设思路，在现有教学改革和专业建设的基础上，与行业企业紧密合作，以现代高职教育理念为先导，以培养高素质高技能的国际商务人才为目标，创新“工学结合”的人才培养模式；打造以专业共建为纽带、专兼结合的“国际化‘双师型’”教师队伍和国际经贸职教集团；构建以“外贸业务流程”为导向的课程体系；全面提升学生“德育为先、技能并举”的综合素质；以建设集“教学、培训和技术服务功能于一体”的生产性校内、校外实训基地为平台，丰富网络、图书馆、教材等教学资源；完善教学评价体系；扩大专业服务辐射范围。
把本专业打造成“专业特色鲜明、行业对接度高、校企合作紧密、培养模式先进、办学基础条件好、教学团队水平高、社会服务能力强、数字化资源丰富、学生质量一流、就业优势明显、国际合作领先、能有效推动行业企业发展的省内一流、国内领先、具有国际影响”的品牌示范专业。
2．具体目标
建设内容
建设目标
（一）校企合作机制体制建设
按照“共建、共享、共赢”的原则，在已有的34家合作企业的基础上，借助于“湖南国际经贸职业教育集团”实现与国内外50家企业以董事会、理事会等形式搭建校企合作平台，校企共同制定人才培养方案、确定专业培养目标和发展计划；增建10个校内外实践基地，使课堂教学与公司业务流程同步；充实兼职教师库，以互培互养的方式实现专兼职教师知识与能力结构优势互补；成立文化建设委员会，校企共建和谐职业文化；增加“订单式”培养企业，为企业输送合格毕业生，为学生提供实习和就业机会。
（二）人才培养模式建设
1.主动适应区域产业结构调整升级需要，及时调整专业培养定位，继续完善对“专业+公司”和养成教育四阶段的人才培养模式的建构。
2.建立以行业企业专家为主的专业建设指导委员会，每年召开两次以上论证会，与行业企业专家共同制定并优化人才培养方案。
3.增建10个校企实习实训基地，强化生产性实训与顶岗实习，学生专业顶岗实习至少半年，生产性实习实训比例达实践教学总课时的65%。
4.争取与境外职教发达地区或国家的职业院校合作每年培养和交流学生35名。
5.积极改革考核评价方法，引入企业评价机制。
按照校企双方各占50%的比例最终确定学生成绩，实现学校成绩考核与企业实践评价的有机结合。
（三）课程体系建设
1．进一步深化基于外贸业务流程的“四步五结合”的课程体系建设。
根据外贸业务流程确定课程，实施模块教学；参照行业、企业标准和职业资格证书标准制订课程标准；联合企业建立专业核心课程建设团队；实行课程建设责任制；加强教研、教改，编写特色教材、讲义。
2．进一步扩大“仿真式”实训实践教学范围。
力争通过3年努力，实现专业核心课的全程仿真式实习实训。
完善实习就业一体化的工作体制的构建，实现仿真实训比例占实训课时65%，实践课时占总课时70%的目标。
增建4个仿真实训室。
每年培训“仿真式”教师3名以上。
3．进一步加大以“学生为中心”的教学方法与手段的改革力度。
坚持以学生为中心，以职业岗位能力要求为主线，加强学生技能训练力度，构建学历教育、职业岗位能力与职业技能考证培训一体化的专业课程群。
（四）师资队伍建设
以商务英语省级专业教学团队建设为契机，完善青年教师培养制度，健全专兼职教师管理体制、双师教师成长和激励机制；加强和优化商务英语省级专业教学团队，通过三年的建设，使团队具备省级专业带头人3人，取得与任教专业对口硕士以上学位教师比例达75％，高级职称教师（含正高职称5人）达50%，双师型教师比例达100％，兼职教师担任专业课时达50%；专业教师受培训面积达100%。
主持2项省级课题，1项国家级课题，获得1项省级以上教学成果奖。
（五）实践教学条件建设
进一步扩大实验实训设施、设备的规模和质量，完善商务英语专业技能综合实训中心，其中包括增加校内仿真实训、实习室8个。
增建校外生产性实训基地6个，实现达标率和开出率100％，完好率90％以上。
并进一步完善网络教学资源平台和建立网络实训中心，实现校企共享。
校企合作系统设计与实施实践教学体系，实践教学时间达专业课时总数的50%以上（文科类专业40%以上）。
确保在三年内能建成工位足够、功能完备、技术先进、能满足专业实习实训需要的实践教学条件。
（六）专业教学资源建设
利用Web2.0先进的开发理念和开发技术，进一步完善教学资源库，建成一个共享高效的优质专业教学资源库。
并创建5门以上核心课程网络“数字化教室”，这5门课程分别为：
商务英语翻译、商务英语写作、商务英语函电、国际贸易实务和外贸业务单证。
力争在三年内建成体系健全、高效优质的专业教学资源共享平台。
（七）教学管理制度建设
进一步探索和完善以体现职业能力为核心的专业考核标准及专业分模块标准化考核方案与专业题库，不断调整评价学生水平的标准，实施动态考核学生成绩的评价方式。
逐步实行责权明确的院、系、教研室三级教学评价体系，完善教学质量评价、反馈机制和毕业生质量跟踪调查机制。
（八）社会服务能力建设
本专业在校生规模达到500人以上，在校学生专业技能合格率达100%，毕业生一次就业率达95%以上，每年社会培训人次不少于本专业在校生数量的2倍。
（九）经验总结与推广
建设新校区商务英语专业人才培训中心。
组织召开全国外语外贸教师教学教改成果交流会2次。
接受一定数量特色专业的外校学生到我专业实习和培训，每年组织开展省级或全国性商务英语类教师或职业技能竞赛、学生毕业设计1次以上，每年开展全国性商务英语职业教师培训。
开展全国外贸人员技能培训和全国商务英语人员培训。
与6所高等院校签订对口支援协议。
设立职业技能鉴定站，实现85％以上的专业有对口的职业。
完善职业生涯规划与就业指导咨询室建设，安装职业能力、性格测试量表软件系统，使用软件系统为毕业生提供就业指导服务。
上传5门高职专业核心课程的全部资源。
3．预期效益
通过商务英语示范专业建设，使商务英语专业办成有鲜明特色的国家级精品专业；带动湖南外贸职院商务日语、韩语等相关专业的发展；通过教学资源共享，为湖南省职业教育发展做出应有贡献。
①科学的人才培养模式基本形成
通过探索商务英语专业人才培养模式的基本框架，形成科学合理的理论和实践教学体系，开发出一套以操作能力为主的实训教材，走产学研结合的发展道路，寻求并获得行业企业持续有效的技术、设备和资金支持，并形成互利互惠、效益良好的长效机制，增强学校办学的活力。
②教学基本设施进一步完善
商务英语专业的发展，必须依托完善的教学基本建设。
商务英语专业教师认证基地建成后，将满足在校生的实训实习要求，同时也可为其它专业提供不同程度的实训内容，还可满足附近其他职业学校相关专业的技能训练，以及企业在岗职工培训、教师培训的需求。
实现学校教学实习与企业管理咨询、职教资源共享、共同发展的良性循环。
把商务英语专业打造成湖南省一流的“精品专业”，把教师认证基地建设成具有开放性、服务性、社会性的区内一流的实训基地。
③师资队伍素质全面提升
通过学历、学位培养，提升师资队伍的学历结构；通过“送出去，请进来”，提高师资的知识结构；通过对外交流，拓展师资队伍的视野；通过大量的实践和实训，优化理论与实习实训教师的配比结构；通过引进高水平人才，强化师资的梯队建设；通过双师素质教师和骨干教师的培养，提高师资队伍质量和社会声誉，促进教师队伍的整体学术水平的提高；通过商务英语专业的学科带头人的培养，带动师资队伍的整体发展。
④课程体系更加科学合理
通过该项目的建设，将具备一套与本专业培养目标和规格要求相适应、体现改革精神、严格规范的教学大纲和教学方案；具备一套适合教学大纲要求
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