伊利奶业集团组织架构部门职能与岗位说明书汇编.docx

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伊利奶业集团组织架构部门职能与岗位说明书汇编

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补充说明

1、集团公司执行委员会由总裁、财务副总裁、人事行政副总裁、营销副总裁和五大事业部总经理组成。

2、各事业部负责日常生产经营活动的全面管理工作，拥有安排正常生产经营活动的全部权力并对其利润和持续健康的发展负责。

3、营销副总裁负责集团三大产品的全国市场营销策略的制订、管理、控制及公司市场发展规划的策划工作，全权协调各事业部上报的有关销售、市场开拓、广促宣传、营销策略、客户服务等方面的问题，直接领导各产品经理及市场代表对全国市场进行调研并协调各事业部区域销售部的销售工作并且对集团生产技术水平跟踪全球同行业技术发展趋势，开发适应市场未来趋势性需求的新产品,并全权协调各事业部上报的有关生产、设备、安全、质量、技术等方面的问题。

3、财务副总裁对集团公司资金的安全高效流转、财务报表汇总上报、财务信息分析及集团重大决策制订负责，集团职能财务管理部门主要负责集团内部资金统一结算、各核算单位财务报表的汇总和分析、公司综合计划平衡、预算控制和资产管理，并负责集团行政人员的财务会计处理工作。

各事业部财务处负责其业务范围内的财务收支会计处理工作和相应的财务信息分析工作，集团财务职能管理部门有对各事业部财务处提供业务指导和监督审计的责任和权力。

7、人事行政副总裁负责集团内部人力资源管理、法律及公共关系、行政事务等各方面工作。

集团职能综合管理部门主要处理集团一级各方面事务并形成一系列规章制度，各事业部综合部处理其业务范围内的各方面行政事务，并接受集团综合管理部门的业务指导和监督。

关于党工团工作，有两种方案：

一是在综合中心下设党工团部，全部由人事行政副总裁领导，二是独立设置党委办公室、工会办公室，分别由党委副书记、工会主席领导。

咨询公司认为方案一有利于集团集中精力于生产经营工作，从而能更好地适应市场的需要使集团得到快速的发展，而党工团的功能相对弱化；方案二有利于突出党的领导和工会的作用，但不利于集团高级决策层集中精力于生产经营工作；咨询公司从长远利益出发推荐第一方案。

8、由多种经营部负责除五大事业部包括的企业以外的所有企业的经营管理工作的协调监控。

9、按省份将全国市场划分成若干个区域，每个区域各事业部销售经理、区域财务会计、区域行政管理员（兼出纳）、区域销售代表（各事业部3-8人）在统一的伊利办事处办公。

1．2．2．岗位描述目录

1.总裁

2.战略研究室主任

3.信息中心主任

4.营销副总裁

5.广促部部长

6.重点客户部部长

7.研发部部长

8.奶粉产品经理

9.奶粉市场代表

10.液体奶产品经理

11.液体奶市场代表

12.冷饮产品经理

13.冷饮市场代表

14.人事行政副总裁

15.行政部部长

16.党工团部部长

17.法律事务部部长

18.人力资源部部长

19.财务副总裁

20.资产管理部部长

21.结算中心部长

22.财务管理部部长

23.企业发展公司经理

24.奶粉事业部总经理

25.奶粉事业部生产计划处处长

26.奶粉事业部质量技术处处长

27.奶粉事业部综合管理处处长

28.奶粉事业部财务处处长

29.奶粉事业部销售处经理

30.奶粉事业部区域销售经理

31.奶粉事业部销售代表

32.奶粉事业部生产厂厂长

33.液体奶事业部总经理

34.液体奶事业部生产计划处处长

35.液体奶事业部质量技术处处长

36.液体奶事业部综合管理处处长

37.液体奶事业部财务处处长

38.液体奶事业部销售处经理

39.液体奶事业部区域销售经理

40.液体奶事业部销售代表

41.液体奶事业部生产厂厂长

42.冷饮事业部总经理

43.冷饮事业部生产计划处处长

44.冷饮事业部质量技术处处长

45.冷饮事业部综合管理处处长

46.冷饮事业部财务处处长

47.冷饮事业部销售处经理

48.冷饮事业部区域销售经理

49.冷饮事业部销售代表

50.冷饮事业部生产厂厂长

51.原奶事业部总经理

52.原奶事业部财务处处长

53.原奶事业部奶源管理处处长

54.原奶事业部调度配送处处长

55.原奶事业部质检处处长

56.原奶事业部综合管理处处长

57.共用材料贸易事业部总经理

58.共用材料贸易事业部仓储处处长

59.共用材料贸易事业部采购处处长

60.共用材料贸易事业部综合管理处处长

61.共用材料贸易事业部财务处处长

62.共用材料贸易事业部进出口处处长

63.多种经营部部长

64.区域分公司经理

65.财务中心驻外财务主管

66.财务中心驻外出纳

67.总仓（或分仓）保管员

伊利奶业集团公司总裁岗位描述

A.岗位名称：

总裁部门名称：

B.岗位编码：

分支机构：

C.现任者：

郑俊怀日期：

2015年11月

1.相互关系：

A.直接上级：

董事会

B.直接下级：

各中心副总裁、各事业部总经理、战略研究室主任、信息中心主任、多种经营部部长

C.其它内部关系（集团公司内部）：

集团公司内部各级管理层

D.外部关系（集团公司外部）：

有关政府机构（包括上级主管部门）、重点客户、新闻媒体等

2.工作职责：

A.主持集团公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;

B.组织实施经董事会批准的集团公司年度经营计划和投资方案；

C.在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表集团公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜；

D.拟订公司内部管理机构设置方案；

E.拟订公司的基本管理制度；

F.负责制定公司的具体规章；

G.决定各中心副总裁和事业部总经理以及其它高级职员（集团公司财务负责人除外）的聘任或者解聘、报酬、奖惩；

H.提请董事会决定集团公司财务负责人的聘任或者解聘、报酬、奖惩；

I.根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬；

J.决定对成绩显着的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退；

K.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告；

L.健全财务管理，严格财经纪律，保证现有资产的保值、增值；

M.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；

N.加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。

3.权限：

A.对副总裁级、事业部总经理级管理人员及其它高级职员的聘任，解聘及其报酬与奖惩权；

B.董事会授权范围内的费用审批权和业务、合同审批权；

C.集团公司日常经营决策权；

D.提请董事会聘任或者解聘集团公司财务副总及其报酬、奖惩建议权;

E.集团公司章程和董事会授予的其它职权。

4.工作要求：

A.及时、准确地了解：

①国家有关方针、政策②国内外乳制品行业的状况和趋势③竞争对手的状况；掌握本公司在市场竞争中的竞争地位及优劣势，市场占有率等状况，制定公司发展战略和竞争策略；

B.及时、准确地掌握各事业部的经营状况（销售、成本、质量、毛利水平等）以及目标利润完成状况，以保证公司年度经营目标的实现处于受控状态；

C.经常性地指导集团公司职能部门不断完善公司各类规章，以便更好地指导各事业部的有关工作；

D.定期或不定期地下基层了解各部门工作状态，效率及各种困难，并向有关负责人提出改进现状的建议；

E.认真分析和研究各种投资方案计划，权衡其对公司长期目标的贡献、各类风验及技术经济评价结果，必要时向董事会提出建议；

F.根据公司经济结构的调整，要适时地相应调整公司的管理结构和文化结构；

G.创立“以人为本”、尊重人、理解人、关心人、激励人的企业文化氛围。

5.上岗基本条件：

A.具有本科以上文化程度；

B.年龄在35~55周岁之间；

C.有乳制品行业类似职位的工作经历5年以上；

D.具有较强的计划、组织、指挥、协调能力；

E.身体健康，有高度敬业精神。

6.检查与考核：

A.董事会定期或不定期对公司运作状况及总裁的业务能力、工作质量进行检查和评估；

B.董事会将根据公司年度经营结果和计划完成情况对总裁进行考核。

制定者：

现任者：

日期：

直接上级：

日期:

附加说明:

本文件由集团公司人力资源部制定并解释

本文件于2000年1月1日发布并实施

伊利集团公司战略研究室主任岗位描述

岗位名称：

战略研究室主任部门名称：

战略研究室

岗位编码：

分支机构：

现任者：

日期：

2015年11月

1.相互关系：

A.直接上级：

总裁

B.直接下级：

本办公室下属人员

C.其它内部关系（集团公司内部）：

集团公司有关部门及各事业部有关部门

D.外部关系（集团公司外部）：

有关政府部门及研究机构、行业协会等

2.工作职责：

A.负责对集团公司的整体战略及长期规划进行宏观研究；

B.负责制定集团公司不同发展阶段的战略目标；

C.负责监督各有关分支机构的战略实施情况；

D.负责研究国内外乳品行业的整体水平及发展趋势；

E.负责对集团公司战略目标的实施效果进行评估；

F.负责研究国内外竞争对手的产品、营销及发展战略；

G.负责根据集团公司的整体战略目标制定分阶段目标和目标分解，保证集团各分支机构的经营目标和整体战略目标的一致性。

3.权限：

A.有对本部门人员的任免、报酬、奖惩等事宜的建议权；

B.总裁授权范围内的费用审批权。

4.工作要求：

A.认真、负责地处理各类事务,和总裁保持良好的沟通,及时汇报重要的信息；

B.给予下属必要的指导,协助他们解决问题；

C.保证有关信息的畅通,遵守商业道德；

D.与政府有关部门、行业协会及相关研究机构保持密切联系；

E.制定的集团公司战略规划既要有一定的准确性，又要有一定的发展性；

F.及时、准确地收集并分析有关竞争对手的战略信息；

G.要定期检查各有关分支机构的战略目标完成情况并及时汇报总裁。

5.上岗基本条件：

A.具有本科以上文化程度，熟悉乳品行业；

B.年龄在25—55周岁之间；

C.从事宏观经济研究或高层领导工作三年以上；

D.要求具有很强的宏观经济分析和研究能力、公关协调能力；

E.身心健康。

6.检查与考核：

A.总裁不定期对该办公室工作状况进行检查；

B.总裁将根据该办公室工作完成情况对战略研究室主任进行考核。

制定者：

现任者：

日期：

直接上级：

日期

附加说明:

本文件由集团公司人力资源部制定并解释

本文件于2000年1月1日发布并实施

伊利集团公司信息中心主任岗位描述

岗位名称：

信息中心主任部门名称：

信息中心

岗位编码：

分支机构：

信息中心

现任者：

日期：

2015年11月

1.相互关系：

A.直接上级：

总裁

B.直接下级：

本中心下属员工

C.其它内部关系（集团公司内部）：

集团公司有关部门及各事业部有关部门

D.外部关系（集团公司外部）：

有关IT机构及信息、情报等机构

2.工作职责：

A.负责本中心所属业务和员工的管理与考核；

B.负责集团公司内部有关生产、营销、经营、发展等各种信息情报的收集、整理、更新和发布；

C.负责国内外有关乳品行业的各种信息的收集、整理、更新和发布；

D.负责为集团公司信息需求部门提供有关信息服务；

E.负责集团公司信息网络的整体规划和建设工作；

F.负责集团公司网上形象的树立、宣传工作；

G.负责集团公司计算机软件和硬件的维护；

H.负责完成总裁日常交办的工作任务。

3.权限：

A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；

B.总裁授权范围内的费用审批权；

C.总裁授予的其他权力；

D.有权对集团公司的网上信息进行审查。

4.工作要求：

A.根据总裁下达的集团公司信息技术工作整体发展规划，结合实际，努力提高管理水平，推进整个集团公司管理信息的建设工作；

B.密切注意国内外相关集团公司生产、经营、管理的技术信息和发展动态，随时对新的信息变化作出相应反映并及时上报总裁；

C.协调好整个集团公司信息网的各个环节，保证集团公司信息流通渠道畅通无阻；

D.保守信息技术工作中所涉及的商业机密；

E.及时完成各种报表、数据的统计和汇总工作；

F.定期向总裁汇报工作中出现的问题和相应的解决意见和建议。

5.上岗基本条件：

A.具有本科以上文化程度，熟悉信息情报工作；

B.年龄在25—55周岁之间；

C.有三年以上相关工作经验；

D.有较强的分析、判断、管理能力；

E.身体健康，能吃苦耐劳，有敬业精神。

6.检查与考核：

A.总裁不定期对信息中心的工作进行检查；

B.总裁根据日常检查结果，结合相关信息反馈，对信息中心主任进行考核。

制定者：

现任者：

日期：

直接上级：

日期

附加说明:

本文件由集团公司人力资源部制定并解释

本文件于2000年1月1日发布并实施

伊利集团公司营销副总裁岗位描述

岗位名称：

营销副总裁部门名称：

营销中心

岗位编码：

分支机构：

营销中心

现任者：

日期：

2015年11月

1.相互关系：

A.直接上级：

总裁

B.直接下级：

营销中心直接下属各部门部长及经理

C.其它内部关系（集团公司内部）：

集团公司有关部门、各事业部有关职能部门

D.外部关系（集团公司外部）：

重点客户、有关政府机构、新闻媒体等

2.工作职责：

A.负责营销中心的业务及人员管理；

B.组织实施集团公司下达的年度任务和计划；

C.负责制定营销中心的工作程序和规章制度，报批通过后实施；

D.负责拟定集团公司年度市场营销计划、新产品和新市场开发计划及广促计划，分解计划，报批并督导实施；

E.负责产品价格政策的制定，报批并对产品的市场价格进行监督、管理；

F.负责销售渠道和客户的管理及新市场的培育；

G.负责保持现有大客户，不断开发新的大客户，审定大客户的有关优惠政策；

H.制定下属的岗位技能培训计划，协助培训机构实施考核；

I.负责各类市场信息的收集、新产品的跟踪调查及客户投诉；

J.负责协调营销中心与集团公司有关部门、各事业部有关部门的关系；

K.负责乳品市场调研、分析、预测工作以及向有关部门提供市场信息（价格、质量、新产品开发等）；

L.负责公司大型广促活动的策划，并对广促效果进行监控、评估

M.负责公司技术的研究及技术、质量标准的审批及归口管理工作；

N.给各事业部有关部门提供市场信息、营销、广促等工作方面的支持。

3.权限：

A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；

B.总裁授权范围内的费用审批权；

C.对营销中心下属员工及各项业务的管理权；

D.有对隔级下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的决定权。

4.工作要求：

A.不断研究乳品市场及竞争对手的动态，及时调整竞争策略和营销策略，使伊利乳品在全国乳品市场处于领导地位；

B.经常深入下属各级部门并对其管理状况进行检查，给予下属必要的指导和协助他们解决问题；

C.保证各种信息的畅通及保守商业机密；

D.及时处理下属各部门请示的各种问题；

E.及时为公司有关部门提供信息及有关工作的支持；

F.定期向总裁汇报有关市场营销方面的信息（至关重大的信息必须及时汇报）。

5.上岗基本条件：

A.具有本科以上文化程度，熟悉乳品、市场营销等知识；

B.年龄在25－55周岁之间；

C.从事经营管理工作经验3年以上；

D.具有较强的决策、分析、公关、协调能力；

E.身体健康，能吃苦耐功；

F.有较强的市场意识，并具良好的沟通能力。

6.检查与考核：

A.总裁不定期对营销中心管理状况进行检查；

B.总裁将根据经营目标完成情况对营销中心副总裁进行考核。

制定者：

现任者：

日期：

直接上级：

日期

附加说明:

本文件由集团公司人力资源部制定并解释

本文件于2000年1月1日发布并实施

伊利集团公司广促部部长岗位描述

岗位名称：

广促部部长部门名称：

广促部

岗位编码：

分支机构：

营销中心

现任者：

日期：

2015年11月

1.相互关系：

A.直接上级：

营销中心副总裁

B.直接下级：

本部下属员工

C.其它内部关系（集团公司内部）：

营销中心其它职能部门

集团公司其它职能部门及各事业部有关部门

D.外部关系（集团公司外部）：

政府机构、广告公司、媒体机构、客户等

2.工作职责：

A.负责本部的业务及人员管理；

B.组织实施营销中心副总裁下达的年度任务和计划；

C.负责制定部门内工作制度及岗位描述；

D.负责制定公司的年度、月度广促活动费用预算及实施计划，并进行管理、控制；

E.负责制定公司广促活动统一的管理工具（如表格等）及制度；

F.负责公司大型广促活动的策划管理，并对广促效果进行监控、评估；

G.负责与代理媒介公司的谈判、沟通、协调；

H.负责对上报的区域广促计划进行评审；

I.负责对区域广促活动（集中购买除外）提供指导和支持；

J.负责公司CI系统的设计和推行；

K.负责向营销中心副总裁上报月广促方案。

3.权限：

A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；

B.营销中心副总裁授权范围内的费用审批权；

C.营销中心副总裁授予的其他权力。

4.工作要求：

A.根据公司及市场目标，不断研究、分析市场动态，及时调整广促计划，使广促活动充分发挥其效用；

B.应合理控制公司广促活动费用预算，做到有目标，有计划；

C.应经常深入市场，检查广促活动的执行及效果；

D.经常检查下属的工作，给予下属必要的指导和协助他们解决问题；

E.及时处理区域市场上报的广促计划；

F.遵守商业道德，保守商业机密；

G.定期向营销中心副总裁汇报有关广促活动方面的信息（至关重大的信息必须及时汇报）。

5.上岗基本条件：

A.具有本科以上文化程度，熟悉广告、市场营销等知识；

B.年龄在于25-55周岁之间；

C.从事广促管理工作经验3年以上；

D.具有较强的决策、分析、公关、协调能力；

E.身体健康，能吃苦耐劳；

F.有较强的市场及广告意识，并具良好的谈判、沟通能力。

6.检查与考核：

A.营销中心副总裁对广促部工作状况进行检查；

B.营销中心副总裁根据年度任务和计划对广促部部长进行考核。

制定者：

现任者：

日期：

直接上级：

日期

附加说明:

本文件由集团公司人力资源部制定并解释

本文件于2000年1月1日发布并实施

伊利集团公司重点客户部部长岗位描述

岗位名称：

重点客户部部长部门名称：

重点客户部

岗位编码：

分支机构：

营销中心

现任者：

日期：

2015年11月

1.相互关系：

A.直接上级：

营销中心副总裁

B.直接下级：

本部全体员工

C.其它内部关系（集团公司内部）：

营销中心其它职能部门

集团公司其它职能部门及各事业部有关部门

D.外部关系（集团公司外部）：

重点客户、潜在客户

2.工作职责：

A.负责本部的业务及人员管理；

B.组织实施营销中心副总裁下达的年度任务和计划；

C.负责制定重点客户的分类标准及市场代表对其的管理方式；

D.负责建立重点客户的动态档案，对其经营能力、潜力及个人状况全面掌握；

E.负责保持现有大客户，不断开发新的大客户；

F.负责制定针对大客户的有关优惠政策；

G.负责制定计划，定期对重点客户进行访问和联络，及时传达公司有关信息；

H.负责制定重点客户的培训计划及组织；

I.负责与营销中心副总裁、各事业部销售处经理及区域销售经理就重点客户的相关问题及时协调解决；

J.负责提出总裁及营销中心副总裁拜访重点客户的时间安排建议；

K.负责重点客户关系代表的培训、派出及管理；

L.负责设置客户服务热线，及时、热情地为客户提供热线服务；

M.负责接受顾客投诉，按程序进行处理；

N.负责开发顾客服务项目，参与市场竞争，增强服务优势。

3.权限：

A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；

B.营销中心副总裁授权范围内的费用审批权；

C.营销中心副总裁授予的其他权力。

4.工作要求：

A.不断关注和调查了解重点客户的发展状况及与公司的关系，应逐步培养其与公司建立合作伙伴关系；

B.应经常深入市场对重点客户进行访问和联络；

C.应对给予重点客户的优惠政策的实施情况和效果进行了解和评比；

D.经常对下属人员的工作状况进行检查，给予必要的指导和协助他们解决问题；

E.保证有关重点客户住处的畅通，遵守职业道德，保守商业秘密；

F.定期向营销中心副总裁汇报有关重点客户方面的信息（至关重大的信息必须及时汇报）；

G.及时处理顾客投诉，不断提高服务质量，树立良好企业形象。

5.上岗基本条件：

A.具有本科以上文化程度，熟悉市场营销等知识；

B.年龄在于25-55周岁之间；

C.从事经营管理工作经验3年以上；

D.具有较强的决策、分析、公关、协调能力；

E.身体健康，能吃苦耐劳；

F.有较强的市场意识，并具良好的沟通能力。

6.检查与考核：

A.营销中心副总裁不定期对重点客户部工作状况进行检查；

B.营销中心副总裁根据年度业务和计划对重点客户部长进行考核。

制定者：

现任者：

日期：

直接上级：

日期

附加说明:

本文件由集团公司人力资源部制定并解释

本文件于2000年1月1日发布并实施

伊利集团公司研究开发部部长岗位描述

岗位名称：

研究开发部部长部门名称：

研究开发部

岗位编码：

分支机构：

营销中心

现任者：

日期：

2015年11月

1.相互关系：

A.直接上级：

营销中心副总裁

B.直接下级：

本部员工

C.其它内部关系（集团公司内部）：

营销中心其它职能部门

集团公司其它职能部门及各事业部研发负责人

D.外部关系（集团公司外部）：

乳品行业技术情报机构、政府质检和技监等部门

2.工作职责：

A.负责本部的业务及人员管理；

B.组织实施营销中心副总裁下达的年度任务和计划；

C.负责制定部门内工作制度及岗位描述；

D.负责中长期核心技术及基础技术研究；

E.负责开发新产品及其关键技术，主要侧重应用技术；

F.新产品研制所需的原辅料供应商的选择；

G.新产品开发中、长期计划的最终确定；

H.出台重大工艺技术问题解决方案；

I.本部门相关文件的传达和审批；

J.下属研发人员的培训；

K.衔接协调与事业部新品开发之间的关系；

L.负责质量标准、操作规程、配料等相关技术文件的制定和管理；

M.对技术性文件、技术信息和配方的保密性负责；

N.对正确分析处理和仲裁生产经营过程中出现的产品技术问题负责；

O.对新品试制费、科研攻关费及部门内部办公费用的使用负责。

P.负责召开集团级新品研发讨论会；

Q.定期组织与事业部研发部门的例会沟通。

R.负责向事业部及信息中心提供技术信息

S.负责对原奶事业部所调配的原奶进行仲裁检验。

3.权限：

A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建