17秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业1.docx
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17秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业1
17秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题（共20道试题,共40分）
1.（）是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。
A.汽车拉力赛
B.汽车越野赛
C.汽车山地赛
D.卡丁车赛
满分：
2分
正确答案:
D
2.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手
A.主人、年长者、身份高者、女士
B.客人、年长者、身份高者、女士
C.主人、年长者、身份高者、男士?
D.主人、年轻者、身份低者、男士
满分：
2分
正确答案:
A
3.顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。
A.老年顾客
B.中年顾客
C.青年顾客
D.女性顾客
满分：
2分
正确答案:
A
4.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）
A.FF
B.MR
C.FR
D.4WD
满分：
2分
正确答案:
C
5.汽车发动机由曲柄连杆机构、（）、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、点火系统、起动系统组成。
A.配气机构
B.传动器
C.电器设备
D.变速器
满分：
2分
正确答案:
A
6.汽车营销员报价时应遵循的原则是（）
A.报底价
B.尽可能的高价
C.坚决不先报价
D.留有余地的高价
满分：
2分
正确答案:
D
7.一级方程式大奖赛始于哪一年（）
A.1949
B.1950
C.1952
D.1956
满分：
2分
正确答案:
B
8.报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。
A.不问不答
B.有问必答
C.避虚就实
D.能言不书
满分：
2分
正确答案:
C
9.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。
A.向顾客说明并致歉意
B.向同事打招呼
C.向“主管”说明
D.悄悄地
满分：
2分
正确答案:
A
10.汽车发展史上，第三座里程碑是（）
A.甲壳虫神话
B.迷你汽车
C.雪铁龙前轮驱动
D.福特流水线
满分：
2分
正确答案:
C
11.（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
A.阿尔佛雷德?
斯隆
B.丰田喜一郎
C.威廉?
杜兰特
D.威廉姆?
迈巴赫
满分：
2分
正确答案:
A
12.汽车发展史上，第一座里程碑——（）开创了现代汽车时代
A.梅赛德斯
B.福特T型车
C.凯迪拉克
D.甲壳虫
正确答案:
A
13.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）
A.世界汽车协会
B.国际汽车协会
C.世界汽车联合会
D.国际汽车联合会
满分：
2分
正确答案:
D
14.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。
A.主动安全技术
B.操纵技术
C.被动安全技术
D.舒适性配置
满分：
2分
正确答案:
C
15.机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
A.公安机关车辆管理部门
B.工商行政管理部门
C.税务行政管理部门
D.财政管理部门
满分：
2分
正确答案:
A
16.法拉利汽车公司的总部在（）
A.中国
B.意大利
C.美国
D.法国
满分：
2分
正确答案:
B
17.通常所说的SUV是指（）
A.多功能乘用车
B.敞篷轿车
C.运动型多用途汽车
D.旅行轿车
满分：
2分
正确答案:
C
18.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。
称为（）
A.批发商
B.专营商
C.批零兼营商
D.经纪人
满分：
2分
正确答案:
D
19.（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
A.演示能力
B.观察能力
C.思维能力
D.劝说能力
正确答案:
D
20.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师（）
A.狄塞尔
B.奥托
C.里诺
D.汪克尔
满分：
2分
正确答案:
B
二、多选题（共10道试题,共20分）
1.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
A.奥兹莫比尔
B.凯迪拉克
C.土星
D.林肯
满分：
2分
正确答案:
ABC
2.异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
A.不影响成交的异议
B.奇谈怪论
C.与自已产品无关的异议
D.对自己的产品的质量提出的异议
满分：
2分
正确答案:
ABC
3.在介绍车后方时，要介绍（）
A.刹车灯
B.行李箱
C.车外形
D.ABS
满分：
2分
正确答案:
AB
4.在介绍车内部时，要介绍（）
A.车身结构
B.空调
C.车外形
D.音响
满分：
2分
正确答案:
BD
5.汽车营销员的职业道德为（）。
A.实事求是
B.真诚可信
C.勤奋好学
D.精益求精
满分：
2分
正确答案:
ABCD
6.非语言表达的类型包括（）。
A.身体语言
B.音调语言
C.空间语言
D.时间语言
满分：
2分
正确答案:
ABCD
7.汽车营销员应有的心理素质包括（）
A.自信
B.应变
C.热情
D.开放
满分：
2分
正确答案:
ACD
8.吉利汽车拥有（）汽车品牌。
A.美日
B.自由舰
C.旗云
D.美人豹
满分：
2分
正确答案:
ABD
9.汽车销售员应具备（）。
A.健康的体魄
B.端庄的仪表
C.文雅的行为
D.经济实力
满分：
2分
正确答案:
ABC
10.奇瑞公司的品牌有（）。
A.QQ
B.奥拓
C.东方之子
D.F1
满分：
2分
正确答案:
AC
三、判断题（共20道试题,共40分）
1.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
2.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
3.ABS、ESP均为主动安全技术。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
4.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
5.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
6.ASR、SRS均属于被动安全技术。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
7.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
8.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
9.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
10.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：
询问对方对自已的服务是否满意。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
11.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
12.RV即娱乐、休闲汽车。
也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
13.饶斌是中国汽车业之父。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
14.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
15.本票是银行开出的。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
16.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
17.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
18.通用汽车公司（GM）是由威廉?
杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
19.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：
忙完手头的工作再接电话。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
20.当车轮完全抱死时，制动距离最短。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
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