长远汽配汽修标准管理系统操作说明.docx
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长远汽配汽修标准管理系统操作说明
长远汽修汽配管理系统
操作说明
成全部畅易汽车科技
.08第一版
一系统初始设置
1.系统定义
1-1
采取分企业管理方案：
能够设置多个分企业进行管理，能够用【参数传输】把A企业基础设置传到全部分企业（注：
只适适用于汽配管理）
用户资料：
在这里可设置使用该软件用户资料，其内容将会在其它模块中被调用或在报表中打印出来。
图1-1.
厂牌设置：
用户可依据需要，添加、修改或删除厂牌和生成查询码。
多种定义：
可定义【计量单位】、【发货方法】、【支付方法】、【币种】、【库/发票方法】、【车牌前缀】、【车型】、【产地】、【业务类型】、【银行帐号】、【分类码】、【发货员】和【用户类型】等各项内容。
系统参数：
1.
【税率】
指定税率。
此设置将用于在销售开大单时，当销售价大于实售价时，系统会依据此设定税率自动换算开大单后实售价。
公式为：
实售价=实售价+（开单价-实售价）X税率。
默认为增值税率：
1.17
2.
【牟利率】
指定牟利率，领料管理/收银结算/维修统计查询模块使用时调用，低于牟利率系统会做出提醒；
3.
【成本计算】
指定零件入库时，成本计算方法
1-非均价
2-均价（默认值）
6.
【销售时开单】
指定销售时开单方法
1-许可开大单（默认值）
2-不许可开大单
9.
【出仓数大于库存数时】
指定出仓数大于库存数时，对库存数量处理方法
1-减库存，库存数量可为负数（默认值）
2-不减库存，作为急件出库
3-库存不能为负数，不能急件出库
13.
【默认发票号】
指定销售开单确定时，默认发票号（只能是Y，N，*三种符号之一）
14.
【销售金额计算公式】
当销售单据有小数位时处理方法
1-保留小数，如：
12.12->12.12（默认值）
2-四舍五入，如：
12.55->13元
3-进一取整，如：
12.01->13元
4-只取整数，如：
12.88->12元
19.
【销售退货统计原操作员】
是：
统计原来操作员，保留当初开销售单操作员
否：
统计目前操作员，保留目前开退货单操作员
21.
【车牌前缀】
指定维修接待，新开工单时，默认车牌前缀
22.
【新维修项目自动保留】
维修接待，新维修项目将自动保留，下次可直接输入拼音代码或项目代码直接调取；
23.
【进价比率】
指定进价比率，散件入库模块使用时以后处调取，自动生成配件人进价『不含税进价』；
24.
【售价比率】
指定售价比率，散件入库模块使用时以后处调取，自动生成配件售价；
25.
【批价比率】
指定批发价比率，散件入库模块使用时以后处调取，自动生成配件批发价；
26.
【管理费率】
指定维修材料费（优惠后）管理费比率，【维修接待】—【完工预结算】模块使用时以后处调取，自动计算生成管理费；
27.
【数量有小数】
指定在表格中，全部和数量相关列是否全部显示小数，默认为否
28.
【外币价为含税价】
指定是否将外币价作为含税价使用，默认为否,提议选择是；
29.
【是否手工输入进库单号】
指定散件入库时，是否手工输入进库单号，默认为否
30.
【供给商库使用用户库】
指定供给商资料是否使用用户资料库，默认为是，提议选择否，分开管理；
31.
【开票系数】
指定销售确定时，当发票类型选择为“Y”，开票系数，默认为1.00
32.
【新单位不能挂帐】
指定在销售、财务确定、维修结算时，在应收应付中不存在用户，不能挂帐，默认为否
33.
【库存备份天数】
指定库存备份天数，服务器端程序每次开启检测现有库存备份，将指定备份天数之前备份统计删除，每个月1日不删除，0为永不删除
34.
【废品仓位标识】
指定废品仓位标识，默认为“废”，在销售、领料和库存分货时，将忽略有废品仓位标识零件
35.
【报表注脚1】
指定在销售单报表最终面打印内容
36.
【报表注脚2】
指定在销售单报表最终面打印内容
37.
【企业徽标】
指定在报表中显示企业徽标在电脑上存放路径和名称
38.
【使用dos打印方法】
指定是否使用dos打印方法
是-支持dos和window打印
否-仅支持window打印方法（默认值）
41.
【使用即打即停功效】
指定在window打印方法下，是否使用即打即停功效（该功效需要打印机支持）
42.
【打印纸长度偏移量】
当使用了即打即停功效，指定打印纸长度偏移量，当打印出现分页时，可设置该值，通常设置为100--300左右，单位为0.1毫米
43.
【打印纸单页最大长度】
指定打印纸单页最大长度，最大长度不能超出24000，单位为0.1毫米
44.
【打印编码1、编码2】
指定在销售单打印时，当零件编码有编码1、编码2情况下，是否打印编码1、编码2，默认为否
45.
【销售单报表打印产地】
指定在销售单打印时，是否打印产地内容，默认为否
46.
【维修挂帐是否使用A金额】
维修挂帐是否使用A金额
是-使用A金额
否-使用结算金额（默认值）
49.
【其它费是否不计入A金额】
其它费是否不计入维修A金额
是-不计入A金额
否-计入A金额（默认值）
52.
【维修结算时用户付款金额处理】
维修结算时用户付款金额（不含代付费类）处理：
0-不处理（默认值）
1-四舍五入计入其它费
2-四舍五入减收
3-进一取整计入其它费
4-进一取整减收
5-取整计入其它费
6-取整减收
60.
【车主会会员身份唯一性】
车主会会员身份唯一性
1-车牌（默认值，一车一卡）
2-用户名称
3-身份证号（出示卡才能积分）
4-车牌+卡号（默认本车，也可积到其它卡）
65.
【会员维修结算金额和积分百分比】
会员维修结算金额和积分百分比,金额1元钱所能取得积分
66.
【会员使用积分消费时和金额百分比】
会员使用积分消费时和金额百分比,要消费金额1元钱所需积分
67.
【会员升级按金额】
会员自动升级按累计消费金额
是-按消费金额
否-按积分（默认值）
70.
【会员自动降级】
会员自动降级
1-依据积分自动降级
2-发觉需降级时提醒选择
3-不自动降级（默认值）
74.
【会员自动提取优惠率】
维修完工时自动提取会员优惠率
是-自动提取
否-不自动提取（默认值）
77.
【业务单据凭证生成方法】
指定业务单据凭证生成方法
1-手工录入
2-自动生成但不含成本分录
3-自动生成且含成本分录（默认值）
81.
【业务单据凭证按日期生成】
业务单据凭证按日期生成（不推荐），默认值为否
82.
【收/付款凭证生成方法】
指定收/付款凭证生成方法
1-手工录入
2-自动生成（默认值）
83.
【每张单据打印分录数】
帐务每张单据打印分录数，默认为5张
84.
【锁超时等候时间】
指定锁超时等候时间，单位为毫秒，设置为0时表示无限等候（可能会造成死锁），为－1时表示不等候，一碰到锁就返回信息，默认值为8000。
85.
【不使用CA查询方法】
指定是否不使用CA查询方法，默认值为否。
86.
【每次提取统计数】
指定每次提取统计数，默认值为100。
87.
【是否需要时才从后台提取统计】
指定是否需要时才从后台提取统计，默认值为否。
88.
【订货参考是否包含编码一、编码二数量】
指定是否在订货时看到：
销售数，在途数，月销售数量包含此编码编码一，编码二中销售，在途数及月销售数。
默认值为是。
89.
【隐藏无权限菜单】
隐藏无权限菜单。
默认值为否。
90.
【启用登陆管理】
只有经过授权电脑，才能登陆系统。
默认值为否。
91.
【是否启用财务确定发货内部通知】
是否启用财务确定发货内部通知
是-启用财务确定发货内部通知
否-严禁财务确定发货内部通知
94.
【内部通信时间间隔】
指定每次内部通信时间间隔，默认值为60秒
95.
【零件编码位数】
指定零件编码长度位数，默认值为零不处理。
应用于散件入库添加零件、销售管理查询零件、领料管理查询零件
96.
【日统计不统计急件入库】
营业日统计不统计急件入库，默认值为否。
97.
【日统计不统计财务未确定单】
营业日统计不统计财务未确定单，默认值为否。
98.
【仓位必需先定义】
仓位必需先定义,并限制存放编码，默认值为否。
99.
【维修接待检测必填项】
维修多种定义中定义了维修接待必填项，选择是则在建立工单时检测是否全部必填项全部录入了信息，当有信息不足时工单无法建立；
100.
【维修完工检测派工】
维修完工检测全部项目是否派工
是必需全部派工
否不限制（默认值）
101.
【库存是否分产地】
是产地不一样，库存中保留不一样统计
否库存统计不区分产地（默认值）
102.
【代订货库号标识】
指定代订货进库单中，系统用一个特殊库号来区分自订货入库单还是代订货单，在出库单中也是用这个库号来区分是否代订货销售单
103.
【是否更新进出库历史零件编码】
是-更新零件属性、库存、进库历史、销售历史、领料历史、散件入库、订单入库中零件编码
否-不进行更新，只对目前修改有效
104.
【维修完工是否发声广播】
是-维修完工时自动勾选发声广播
否-维修完工时不勾选发声广播（默认值）
105.
【显示废件仓】
销售是否显示废件仓，默认为否
106.
【一张进库单不对应一个库号】
散件入库时是否一张进库单不对应一个库号—此参数将决定在【散件入库】时【整单操作】能够选择库号还是在添加零件时能够选择库号，默认值为否（【整单操作】时能够选择库号）
107.
【财务确定收款日期是否取确定日期】
是-收款日期取目前确定时日期
否-收款日期取出库日期
108.
【工时费单价】
工时费单价（每工时收费？
元），在维修接待添加维修项目时，输入了工时后，如该参数>0则工时费=工时*单价
109.
【保养车定义】
下面为三种计算方法：
1.维修项目含有‘保养’
2.领料含有‘机油’
3.维修类型含有‘保养’
110.
【保养日期计算】
下面为四种计算方法：
1.按近六个月公里数计，满5000公里和三个月最小值
2.按近两次公里数计，满5000公里和三个月最小值
3.依据十二个月内保养频率
4.依据全部保养历史频率
111.
【自动增加库存】
分企业入了一个零件后，其它分企业是否自动增加库存统计，默认值为否
112.
【更新属性库外币价】
散件入库生效时更新属性库外币价为此次入库外币价
是-更新属性库外币价
否-不更新属性库外币价（默认值）
113.
【严禁跨月改单】
是否严禁修改非本月所开单据（销售/预售/调拨/领料）
是-严禁修改跨月单据而且修改后出库日期不能跨月
否-许可修改跨月单据（默认值）
114.
【安装精品工时费输入】
安装精品工时费是否由前台输入
是-由前台输入，领料时选择关联
否-领料出库时输入工时费（必需有无偿类收费类型叫‘安装精品’）（默认值）
115.
【维修新车标识】
维修接待中，出现相同底盘号时候，用户档案中车牌拥有此标识强制更新为新输入车牌，比如：
新车
116.
【维修默认工时】
维修接待中，添加工单时默认取这个工时‘维修默认工时’
117.
【维修工单图片目录】
设置维修工单图片目录，默认为PHOTO
118.
【配件用户必需先定义】
是-没有添加用户资料用户不许可开单
否-新用户也能开单（默认值）
119.
【旧急件冲减功效】
是-启用
否-关闭
二者区分：
旧功效冲减时候直接选择急件统计输入数量进价直接生成入库冲减
新功效一定要先有入库后冲减
120.
【配件入库不许可空仓位】
控制模块包含（散件入库/订单入库/调拨入库/调仓入库/库存修改）
是-空仓位不许可入库
否-空仓位能够入库（默认值）
121.
【月均销售数取前多少个月】
默认值为12，应用于库存查询/库存调价/订单生成等取月均销售数量
122.
【开启汉字模糊查询】
是-在智能输入框，输入汉字也模糊查询
否-只按拼音简码，笔画简码查询（默认值）
123.
【设定一定时间没动作就锁定系统】
时间单位是‘分钟’，0代表不设定锁定系统
124.
【销售开单关闭用户资料输入】
销售开单，新单时是否弹出用户资料输入框
是-关闭
否-开启（默认值）
125.
【关闭预收款已结账】
是-关闭
否-开启
126.
【急件是否进属性库】
假如开销售单急件时（库存无该编码），则自动加入到属性库和库存库中
是-进属性库
否-不进属性库（默认值）
127.
【会员消费是否要输入密码】
收银结算/财务确定（出库确定/精品确定），输入会员卡号后，全部必需有用户输入密码确定
是-必需输密码
否-不用输密码（默认值）
128.
【费用拆分打印开关】
是-许可拆分打印
否-不许可拆分打印（默认值）
129.
【调拨是否许可开急件】
默认值为否
130.
【散件入库—零件属性必需先定义】
散件入库模块-对入库单生效时，只能对已定义了零件属性零件入库（默认值为否）
131.
【启用财务月结】
启用财务每个月月结功效，启用月结后，月结日期之前单据全部不能修改（默认值为否）
132.
【库号是否许可为空】
默认值为否，散件入库模块整单操作调用
133.
【没有整单确定是否许可转销售单】
默认值为否
2.零件属性定义
用途：
即定义零件多种基础信息，如编码，汉字名称，产地，车型，外币价,库存上下限等。
同时可定义零件之间通用，交换等多种关系，能够在进库，订货等中调用。
使用：
选择【属性定义→零件属性定义】即进入【零件属性定义】窗口。
问：
怎样进行零件属性定义查询呢？
答：
先打开【属性定义→零件属性定义】，用鼠标单击【查询】，您只需输入要查询零件编码、零件名、车型、通用码，也能够输入单个条件就能够进行查询了。
关键功效键用途：
F．查询：
在零件属性库中查找零件。
按【查询】按钮，在弹出窗口中选择零件编码、零件名、车型或通用码等并输入相关条件进行查找，如找到则表格内以彩色条显示该统计。
图A-1-1.
1-2
A．添加：
如要增加属性按【添加】按钮进入【零件属性添加】窗口，然后输入零件具体信息，完成后能够按【确定】，如想继续可按【添加】，如不保留可按【取消】。
图A-1-2.
1-3
E．修改：
对某零件修改则要先选中该零件，然后按【修改】按钮即可对该零件定义内容进行修改。
D．删除：
删除某条零件统计，先选定统计再按【删除】按钮即可删除。
P．打印：
打印目前表格所显示统计。
B．定义：
该功效是对某零件进行【通用】及【套件】处理。
首先选择该零件，然后按【定义】按钮，可选择使用新通用码或套件码。
此时系统处于【通用】及【套件】处理状态，表格下方出现提醒文字，可对该零件进行【通用】及【套件】处理，处理完后按【结束】按钮即完成处理。
图A-1-3.
1-4
C．通用处理：
首先选择某个零件（比如，A）。
然后按【定义】按钮后，再选定其它零件（比如，B），最终按【通用处理】按钮确定，则定义了B零件和A零件互为通用零件（通用码相同）。
还能够继续定义其它零件和A零件互为通用零件，直至按下【结束】按钮。
G．套件处理：
操作方法和【通用处理】相同。
T．通用查询：
首先选择某个零件（比如，A）。
然后按【通用查询】按钮后，在弹出窗口中显示通用码相同零件。
图A-1-4.
关键功效键用途：
D．解除通用：
解除选择零件和其它零件通用关系。
S．套件查询：
首先选择某个零件（比如，A）。
然后按【套件查询】按钮后，在弹出窗口中显示套件码相同零件。
关键功效键用途：
D．解除套件：
解除选择零件和其它零件套件关系。
1-5
U．属性更新：
批量更新零件属性库零件属性，图A-1-5
操作方法：
按【属性更新】按钮后，在弹出窗口中点【浏览】找到新属性源文件，对着表格列右击鼠标设置对应列，然后按下【确定】按钮。
（注：
源文件支持EXCEL5.0及DBF4格式）
A-1-5
M．税号批改：
该功效能够把目前查询出来零件整批修改税号，也可改零件编号和零件名。
L．查看库存上下限：
该功效是对某零件库存上下限信息查看。
图A-1-6
A-1-6
B．批改：
该功效是把目前表格所显示零件分类码/零件名批量更改。
H．属性传输：
当库存表中没有目前所查出来零件统计时，能够经过此功效给库存表增加目前所查询出来零件统计，假如所查零件已存在库存表中，则把目前属性更新到库存表。
F2．查看图片：
该功效能够查看零件图片。
（注：
只有对已设置好图片零件方可查看）
操作方法：
按【查看图片】按钮后，在弹出窗口中点【更换图片】找到零件图片，点【确定】,
然后点【返回】即可。
3.维修多种定义
预先定义维修工种、获知本企业信息起源、车辆登记资料、厂牌、业务类型、维修类型和维修提议等资料，这些资料将会在【进厂协议】和【车间调度】等模块中被调用。
1.
【工种】
设置维修工种和修理班组，供维修车间调度时使用。
还可设置接车员、质检员、结算人。
分别在维修接待添加工单、整车完工和收银结算时使用。
2.
【信息起源】
维修车辆用户得悉本企业信息起源。
，如报纸、广告、电视台、好友介绍等等，供在用户档案新增用户时使用，以统计用户关键起源。
3.
【车辆登记】
供维修接待添加工单时做车辆基础信息登记。
4.
【厂牌】
设置车辆品牌和车型，供在用户档案新增用户或在维修接待添加工单时使用。
5.
【收费类型】
定义维修结算时结算金额分类。
有不优惠、代付费、无偿和收费四种。
可在四种收费类型下定义收费明细，方便对数据进行统计。
定义收费类型分别在【维修管理→维修接待】添加维修项目、【维修管理→配件报价】和【维修管理→领料管理】配件出库时使用。
在维修结算时系统会自动判定四种收费类型，不优惠在维修结算时不会被打折，代付费会自动挂到【出纳管理→应收应付】里，如保险，索赔（保修）等第三方支付类型、无偿不计算在用户应收里面，收费用户实际要付款。
6.
【维修类型】
设置车辆入厂维修类型，方便对数据进行统计。
在【维修管理→维修接待】添加维修项目时使用，【维修管理→领料管理】添加材料时使用；
7.
【回访项目】
设置回访用户时回访项目，在【用户服务→用户跟踪】时使用。
8.
【满意度】
设置用户对回访项目标满意程度，在【用户服务→用户跟踪】时配合回访项目使用。
9.
【用户类别】
设置维修用户分类。
活跃/摇摆/流失/注销用户
10.
【车辆用途】
设置维修车辆分类。
如出租、家用、公务等等。
11.
【支付方】
设置收费类型是代付费支付对象。
如收费类型是保险，即支付方为保险企业，保修支付方为厂家。
12.
【维修提议】
设置给用户提议，可打印在结算单末尾，在【维修管理→维修接待】时使用。
13.
【优惠卡类型】
设置会员卡等级及每个等级优惠率，结算时能够按会员卡打折。
在【用户服务→俱乐部管理→会员卡管理】销售会员卡时使用。
14.
【售价公式】
此功效能够按收费类型或支付方设置不一样配件售价和工时折扣。
或设置结算单是否打印该收费类型项目/材料。
15.
【优惠率设置】
设置操作员打折最大折扣。
设置时按【系统管理→操作员管理】操作员所在用户组为单位。
16.
【必填项目】
设定【维修接待】新增工单和【用户档案】新增用户信息时必填项，
17.
【外销员工】
【销售管理】调用
18.
【工单类型】
【维修接待】新建工单调用
19.
【其它】
设置地域、学历、行业等信息，方便对数据进行统计。
【省市县定义】用户档案模块调用
【完工短信定义】车辆完工后给用户发送提醒短信，需购置短信模块方能支持；
【地域】用户档案模块调用
【学历】用户档案模块调用
【行业】用户档案模块调用
【积分类型】分积分、兑换、现金三大类，会员充积分/储值卡充值调取
【旧件类型】
【回访时段】维修接待在修车调用，登记用户何时方便接听回访电话
【标承保】维修保险接待模块调用
【代理方法】维修保险接待模块调用
【回访状态】用户跟踪/业务预警模块调用，登记回访成功是否
【联络类别】经过什么方法和用户取得联络，用户跟踪/业务预警模块调用，
【投诉类别】投诉原因设定，比如服务员态度/休息环境/维修质量等
【预约类型】主动/被动预约用户
【提醒类型】用户提醒模块调用，年审/保养/续保/生日提醒
【进厂车间】维修保险接待模块调用，
【销售单位】用户档案模块调用，车辆销售单位信息设定
【投诉方法】用户怎样投诉设定，联络投诉登记模块调用
【处理方法】怎样处理用户投诉
【错误类别】回访人员针对SA所填写用户资料做出完整性判定，用户跟踪模块调用
【服务卡员工】服务卡销售员
【城市】用户所在城市
【爱好】用户爱好
4.维修项目定义
预先定义维修相关项目，维修此项目所需工时、工时费和工种。
同时，也可定义组合项目（即维修套餐），一个组合项目能够包含多个子维修项目。
并可预先设定该维修项目所需要维修材料。
方便在【进厂协议】模块中添加维修项目时调用。
5.维修用户档案
用于管理车辆用户相关资料，包含其车主姓名、地址、联络电话及其所属车辆明细资料等。
并可统计每部车辆联络统计、投诉统计、维修历史及积分统计。
6.会员多种定义
1.
【会员等级设定】
会员升级积分/消费金额界定，当用户积分满足时，系统会自动转换会员等级，并有提醒。
【系统定义→系统参数:
1.会员升级按积分/消费金额
2.会员是否许可自动降级是/否
2.
【积分公式定义】
定义维修结算时积分公式，满足公式能够积分，积分公式有使用期
超出使用期积分公式不在有效
3.
【服务卡定义】
用于美容服务次卡等管理。
设定服务卡名称、价格、有效天数。
服务卡包含有项目和材料，能够设定服务次数和单次消费金额
7.业务预警
此功效提供库存低于下限、年审到期、保险到期、新车保养等提醒，如勾选了自动开启则登陆系统时会跳出此窗口，可设置提醒天数。
【可依据用户实际业务需要结合系统现有数据功效定做提醒】
8.操作员管理
供系统管理员对操作人员进行设置使用权限及密码。
9.分类码
1.
【分类码定义】
用户能够依据自己实际需要将零件按类别或等级进行分类。
自定义分类码后可用分类码进行查询或统计，得出相关报表，也能够按分类码进行自动订货。
（该系数在系统【订货管理→自动订货】里面标准订货公式中起到作用,从公式中能够看出该系数越大,就说明系数对应配件活跃度和销售数越大。
）
2.
【分类码设置】
用户能够依据自己实际月均需求数量定义库存等级。
3.
【分类码统计】
用户能够依据自己定义好分类码系数生成零件报表。
二配件部操作说明
1.入库
1.1散件入库
按【库存管理--散件入库】即可进入【散件入库】窗口，
按【整单操作】键，然后选择对应进库单或新建进库单<
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